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企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會(通用6篇)
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編整理的企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會1
通過這次的現(xiàn)代企業(yè)管理實訓(xùn)的學(xué)習(xí),不僅強化、融通了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實訓(xùn)中我了解到企業(yè)的供應(yīng)、銷售過程,知道了物流、資金流、信息流的運行程序,并將我將所學(xué)知識貫通起來,提升了我的實操能力。為我進(jìn)入社會、參與管理工作打下了良好基礎(chǔ)。
本門實訓(xùn)課開始時,由老師給我們講解基本的的操作過程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門實訓(xùn)課的目的,并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。
本次實訓(xùn)分為兩個部分:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、營銷管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊本田是一家由廣州摩托集團(tuán)公司和日本本田技研工業(yè)會社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè),公司中有員工2019人,主要產(chǎn)品有:WY125和WH125型系列騎式摩托車、WH125T和WH100T型系列踏板摩托車。
在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入方面,我們主要是通過錄入代碼設(shè)置、部門地區(qū)設(shè)置、庫區(qū)代碼設(shè)置、工廠日歷、工作中心、操作員設(shè)置、庫存初始化、物料清單等來進(jìn)一步了解和掌握這些數(shù)據(jù)及信息在企業(yè)中的作用。代碼設(shè)置主要是對于使用頻繁,分類有限的項目進(jìn)行設(shè)置。庫區(qū)是為物料的存儲而建立的。我們需要了解在現(xiàn)代企業(yè)管理中,一般根據(jù)物料在加工過程中的地位來對庫存物料分區(qū)域,分貨架貨位進(jìn)行管理。如果我們在這一步錄入錯誤,則在下面入庫的步驟就無法操作了。這就是所謂的一步錯,后面的就會步步錯。在這種小心易易不犯錯的狀態(tài)下,我很快就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入。
接下來是營銷管理模塊,我們的目標(biāo)是掌握銷售合同的簽訂,按客戶訂單組織生產(chǎn)的一般流程,掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。首先是報價單及產(chǎn)品成本的錄入,接到客戶訂單后要經(jīng)過訂單評審,判斷好是否能在規(guī)定的時間里完成訂單,簽訂銷售合同后下定制單,再通過存貨查詢了解庫存狀況,最后制定營銷計劃并作最后的銷售預(yù)測。
技術(shù)管理模塊又包括產(chǎn)品設(shè)計更改通知、產(chǎn)品設(shè)計管理、產(chǎn)品設(shè)計評審記錄、評估驗證記錄、圖紙管理等,雖然我對這一模塊的認(rèn)識沒有很深刻的了解,但通過對部分信息及數(shù)據(jù)的錄入也了解了產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)的基本程序。產(chǎn)品設(shè)計如需要進(jìn)行調(diào)整或改變都需要通知到相關(guān)的部門進(jìn)行改動。
采購管理模塊中,我了解了供應(yīng)商的資料可以為采購員及采購業(yè)務(wù)的管理者進(jìn)行采購決策和建立采購訂單提供及時和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),采購部也都需按訂單來進(jìn)行采購,如果庫存不夠,我們可以通過外購計劃來訂購原材料、半成品或成品;在了解了供應(yīng)商的資料后,我們要進(jìn)行供應(yīng)商的評估,看該供應(yīng)商是否能提供所需的'物料,之后在決定我們是否要外購,或是外協(xié)加工。如果采購部需要外購,則必須清楚的填寫請購單才可。
在設(shè)備管理模塊中,我最主要了解了固定資產(chǎn)的管理。要在固定資產(chǎn)管理表中填寫好主要的信息,填寫清楚后還需要通過相關(guān)負(fù)責(zé)人的簽名才可。雖然這一不走挺簡單,但是這也是不可或缺的重要信息。
而生產(chǎn)管理中,企業(yè)所做的計劃很重要,不僅步驟繁多,而且要掌握的知識面很廣。企業(yè)不僅要制定年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車間作業(yè)計劃,還要做好粗能力分析、細(xì)能力分析、生產(chǎn)計劃調(diào)整、物料計劃調(diào)整、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進(jìn)度報表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過,不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以后的工作會有很大的幫助。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗,這就需要做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫,不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。
財務(wù)管理中,最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數(shù)據(jù)錄入時,雖然都是很簡單的操作,做起來也得心應(yīng)手,但如果在企業(yè)中財務(wù)的管理是比較繁瑣的,遠(yuǎn)沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。
人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息,從而進(jìn)行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。
最后在信息管理中,要了解市場是不斷在變化的,不僅要堅強的面對新的挑戰(zhàn),還要不斷的把握信息化帶來的機(jī)遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好充分準(zhǔn)備。
以上都是我對這次實訓(xùn)的總結(jié)與體會,在經(jīng)過了許多課時的實訓(xùn)后,我明白了要做好每一項任務(wù)都不是那么的簡單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營一家公司就更不簡單了,所以我要學(xué)的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng)造屬于自己的物流公司,帶著堅定的信念和足夠的耐心走下去。
企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會2
這個學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對小企業(yè)管理有了較多的了解,收益很大。但是由于學(xué)習(xí)時間有限,加上沒有實踐經(jīng)驗,感悟不夠深刻,只有今后不斷的加強學(xué)習(xí),努力的將書本知識與工作實踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識得到最大限度的發(fā)揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性,通過老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對小企業(yè)管理平時的學(xué)習(xí),掌握中小企業(yè),特別是小型企業(yè)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀以及對中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會;如何預(yù)測小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運營時,如何讓中小企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,增強競爭實力,有效應(yīng)對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略,細(xì)分目標(biāo)市場,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實力確定產(chǎn)品價格及銷售渠道;合理開展財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系,及注重企業(yè)的財務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點和風(fēng)險、及退出戰(zhàn)略的.意義和途徑、企業(yè)價值的評估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問題、所處的法律環(huán)境要求。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。提高了我們對于小型企業(yè)的認(rèn)識,理解小型企業(yè)的特點和運營規(guī)律及方法,提高小企業(yè)管理水平,降低對小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險,并最終提高小企業(yè)的成活率。在學(xué)習(xí)中,正確認(rèn)識到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對象,全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu),對中小企業(yè)有一個總體的認(rèn)識。掌握中小企業(yè)管理的基本職能、概念、原理及方法,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,要緊密聯(lián)系實際,學(xué)會分析具體案例,解決實際問題,把在書本中學(xué)到的理論知識與在現(xiàn)實中的經(jīng)濟(jì)活動實踐相結(jié)合,提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識,為推動社會主義經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
我覺得小企業(yè)的管理,簡單點可以分為兩個方面,工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等工作,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中。根據(jù)小企業(yè)的自身特點,運用一定的職能手段來協(xié)調(diào)組織成員的工作活動,使其與管理者一起高效率的實現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動過程。對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位后形成的,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,共同完成計劃的工作。對于人,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,這需要人對工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率。
企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會3
近幾年來,人性化管理的思想和方法越來越多地被國內(nèi)企業(yè)家所重視,并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面:創(chuàng)造了一個人性化的管理氛圍,加強了員工對公司的忠誠度,激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強了團(tuán)隊合作,增強了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。然而,有一些企業(yè)實施人性化管理以后卻完全走向了反面,問題層出不窮,產(chǎn)生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結(jié)果。
從我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我個人認(rèn)為并沒有發(fā)揮到最佳的效果,沒有完善制度下的人性化管理只會削弱其管理模式的優(yōu)勢。今日我尋找資料時看到這么一個案例:
某公司是一家港資企業(yè),實施人性化管理,在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評。如自覺遵守國家和地方政府的勞動法規(guī),管理較為寬松,以員工為中心,改原來制度中的罰為獎,刻意與員工搞好關(guān)系,組織各種活動吸引員工來參與,改善員工工作生活條件,提高員工福利,使每個員工感受到家庭般的溫暖。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的情況下,公司從不擔(dān)心招工難問題。但是,就是這樣的一家企業(yè)卻出現(xiàn)了較多病癥。公司人性化的管理和對員工的尊重,經(jīng)過數(shù)年的運轉(zhuǎn)以后,致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想,同時員工甚至管理人員看到公司管理寬松,開始出現(xiàn)思想懈怠,自律性不強,工作積極性欠缺,責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開不關(guān),個人電腦下班不關(guān),在辦公室吃早餐,上班掛著qq,下班鈴聲一響立即離開,即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班??等等。在人力資源部加強管理時,員工說得最多的一句話是,“你們講不講人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍:一方面,公司尊重員工,保障員工福利;另一方面,員工卻鉆人性化管理的空子,工作主動性不夠。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會發(fā)火,“炒人”也就逐漸成為了家常便飯。這樣又形成了另外一種問題:員工一旦產(chǎn)生離職念頭,并不主動向公司申請,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辭退,以便獲得相應(yīng)的補償金。這樣一來,人力資源部在工作時就會非常棘手:給予員工補償金,今后就會更難管理;不給予員工補償金,員工就會到勞動部門投訴。長此下去,員工就會越來越“刁”,管理起來就會越來越困難,從而影響到企業(yè)的發(fā)展。
以上的案例對我產(chǎn)生了啟發(fā),該公司推行人性化管理,突出了員工在管理過程中的主體地位和作用,管理寬松,尊重員工,注重提高員工待遇,創(chuàng)造良好的工作條件,提倡自我管理等,但卻放松了制度約束。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理,從而引發(fā)管理困境的情況,在現(xiàn)在很多國內(nèi)企業(yè)中還較為普遍。如果說在人性化管理過程中只是講感情、重“親情”、照顧情緒、滿足需要,而放松制度約束,那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求。 從詞義上來看,“人性化”是一個定語,也就是說,要在做好管理的前提下,才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的,是具有科學(xué)性和原則性的,它是基于人的人性特征而實施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù),管理就會趨于人情化。如果單憑管理者個人好惡進(jìn)行管理,非常容易走偏。中國社會是一個注重血緣、親情和人情傳統(tǒng)的社會,如果不用科學(xué)理性的'尺度去丈量、規(guī)范管理者的行為,企業(yè)管理難免會缺少公正、公平,員工就會受到不平等的對待。離開制度管理來談人性化,也就離開了管理的前提和基礎(chǔ),失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
從企業(yè)治理的角度而言,沒有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格、完善的管理制度,對員工的行為加以約束和規(guī)范,形成一種決策科學(xué)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式。在這種管理模式下,員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作,直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)今社會競爭激烈,嚴(yán)格的制度看似冷酷無情,但它卻是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證。科學(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益,同時也符合員工個人的利益。從個人的角度來看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、職責(zé)不清的“大鍋飯”,是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯了,“份外的事”是絕對不會干的。而自覺性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會好好干。長此以往,員工私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時度日。在管理實踐中,人性化管理要重視人性,但對人性不能放縱。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人為本,使管理貼近人性;另一方面,又要看到人性的弱點與消極面,對人性的弱點與消極面不能放縱、不能無原則、無限制地張揚。否則,人性的弱點與消極面會阻礙管理,損害組織與社會。只有這樣才算是真正的、有實踐意義的人性化管理。因此,健全的制度是企業(yè)運行的基礎(chǔ),再先進(jìn)的管理理念和方法,如果沒有制度作保障,也會變成無源之水、無本之木。 “人性化”與“制度化”并非是水火不相容的。相反,科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來才是最有效的管理。
企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會4
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點:
著眼學(xué)習(xí)力,增強創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團(tuán)隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的'各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會5
在20xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗式培訓(xùn):企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊,團(tuán)隊的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團(tuán)隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團(tuán)隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的.責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊,團(tuán)隊的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊,是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰、
企業(yè)綜合管理實訓(xùn)心得體會6
此刻的社會日新月異,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來,每個管理者都應(yīng)不斷地加強學(xué)習(xí),不停地給自我“充電”,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財富。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請了xxxx企業(yè)管理咨詢有限公司對我們進(jìn)行了一次培訓(xùn)。經(jīng)過這3天緊張的學(xué)習(xí)過程,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財務(wù)管理方面的相關(guān)知識。我感覺到了充實,能夠說我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對此次培訓(xùn),我總結(jié)如下:
一、在人力資源管理方面
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項工作任務(wù)的順利進(jìn)行,為企業(yè)部門配置適宜的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)崗位、理解崗位,要對員工進(jìn)行培訓(xùn)以補充專業(yè)知識,發(fā)展員工本事,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程。企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運作,經(jīng)過對員工的日常管理來發(fā)揮員工的個人本事,了解員工的心態(tài),適時轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評估
績效評估為企業(yè)的決策供給依據(jù),是員工對自我以及對他人工作本事的評估,了解自我的工作本事,同樣將自我的本事與對企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,供給薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時做出相關(guān)人事調(diào)動。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),長久的留在企業(yè)工作。
經(jīng)過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對自我有了更高的要求,作為個人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對于此刻的我而言要加強各項技能上的學(xué)習(xí),提高自我的專業(yè)本事,沒有好的個人本事就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自我的規(guī)劃管理,對自我未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一向是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時補充專業(yè)知識,管理人員沒有及時補充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它經(jīng)過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價值觀而將他們凝聚在一齊,這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念,促使他們進(jìn)取地為企業(yè)創(chuàng)造價值。對此,我經(jīng)過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對高效、快速的組織反應(yīng)本事的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、立刻行動”。
2、主動開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強調(diào)了我們員工工作時的心理層面問題。從進(jìn)取性和目標(biāo)性的角度上看,也強調(diào)員工的個人本事充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對結(jié)果意識的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競爭精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)提高。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)職責(zé)。職責(zé)的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”,是需要我們員工自我來擔(dān)當(dāng)?shù)摹H硇牡淖龊米晕业谋韭毠ぷ,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的`職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊目標(biāo)為己任。這個時代,早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結(jié)了。這是一個講究團(tuán)隊制勝的時代。一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團(tuán)隊目標(biāo)之后,大團(tuán)隊意識的學(xué)習(xí)是我們每個員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價值。成本意識!我們要學(xué)會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息,力爭在團(tuán)隊組織中創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要進(jìn)取為公司著想,時時堅持憂患意識,不斷提升自我的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的提高。
三、在非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理方面
教師用深入淺出,用通俗易懂的精彩課程使我對非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理有了比較清晰的了解。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點,推行精細(xì)化的財務(wù)管理
精細(xì)化的財務(wù)管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經(jīng)濟(jì)管理活動,涉及公司的方方面面,必須到達(dá)控制成本、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財務(wù)管理。
2、實施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵、評價等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
3、實行人本財務(wù)管理,全員參與,提升素質(zhì)
樹立人本財務(wù)觀念。要理解員工、尊重員工,充分發(fā)揮員工的主動性和進(jìn)取性。公司的的每一項活動均由員工發(fā)起、操作和控制,其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度,所以,貫徹人本財務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);第二,推行財務(wù)分層管理和全員財務(wù)管理,實行民主式和參與式財務(wù)管理,提高員工對財務(wù)的參與意識;第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財務(wù)管理作為切入點,把精細(xì)化財務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個層次,經(jīng)過不斷深化財務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財務(wù)核算,提高財務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最終,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里,更會激勵我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的提高,實現(xiàn)自我價值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自我的微薄之力!
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