橫向控制法學(xué)習(xí)心得范文

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橫向控制法學(xué)習(xí)心得范文1

　　針對的管理問題：

　　只靠領(lǐng)導(dǎo)來管理是多數(shù)企業(yè)的管理現(xiàn)狀。但領(lǐng)導(dǎo)管理往往比較粗放，不夠細(xì)致。如何調(diào)動大家的積極性，減少對領(lǐng)導(dǎo)的依賴，讓人們互相管理，少靠行政命令，多靠流程推動，這是橫向控制法要解決的核心問題。

　　一、做、管分離

　　工廠的事情是橫向發(fā)生的。說到底就是物的流動過程，從采購物料到物料入庫，再到車間領(lǐng)料、生產(chǎn)。采購、倉庫、車間是平行單位、平級部門，采購員不是倉庫的領(lǐng)導(dǎo)，倉庫管理員也不是車間的領(lǐng)導(dǎo)。物料是在平行部門之間流動的，事情是在平行部門之間發(fā)生的。

　　所以，要懂得在平行部門之間建立管理和被管理的關(guān)系。

　　學(xué)會管事，就要懂得把企業(yè)的各個部門分為兩大類：

　　一大類是作業(yè)部門，包括業(yè)務(wù)、采購、倉庫、生產(chǎn)、開發(fā)。沒有業(yè)務(wù)部門，企業(yè)就不知道該生產(chǎn)什么;沒有采購部門，企業(yè)就沒有原料可加工;沒有倉庫，原料和產(chǎn)品無處存放;沒有生產(chǎn)部門，則根本不存在生產(chǎn)。所以，這些部門都是作業(yè)部門。作業(yè)部門的意思是，沒有它們產(chǎn)品就生產(chǎn)不出來。

　　而像計劃部、品管部、人事部、財務(wù)部這一類的部門，沒有它們生產(chǎn)照樣進(jìn)行，東西也照樣做得出來。很多企業(yè)在規(guī)模尚小時就沒有這些部門。但為什么又要設(shè)立這些部門呢?管理學(xué)上把這類部門叫職能部門，職能指的是管理職能。也就是說，這類部門是做管理的，是管事情的。

　　作業(yè)部門做事，管理部門管事。要把做事和管事分開，做歸做，管歸管，不要讓做事的去管自己做的事。

　　目前企業(yè)管事有兩種方式：

　　第一，用管人的方式去管事，靠行政化的方式縱向管。比如采購員由采購經(jīng)理管，品管員由品質(zhì)經(jīng)理管。我經(jīng)常問品質(zhì)部經(jīng)理：你知道來料檢驗員現(xiàn)在在干什么嗎?他不知道。所以，用行政化的方式管不住細(xì)節(jié)。

　　第二，做事的人自己管事。采購員自己管自己，下單、跟催等都是自己管。自己做，自己管，有幾個人能管好?沒有誰愿意把自己搞得那么緊張。

　　所以，靠上級管、自己管都不是辦法，要懂得靠平行部門來管事情。

　　平行部門管事就是橫向控制。這個方法叫橫向控制法。

　　二、橫向集權(quán)

　　橫向控制的前提是要橫向地、在平行部門之間對權(quán)力進(jìn)行分配，比如說采購物料，要把決策權(quán)給物控員，執(zhí)行權(quán)給采購員。物控員和采購員這兩個崗位是平行的，把權(quán)力切開，各拿一半。權(quán)力被一個人完整地拿著容易導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任，甚至腐敗。

　　計劃也是一樣，生產(chǎn)部門該做什么、做多少，是由計劃員負(fù)責(zé)，具體執(zhí)行由車間負(fù)責(zé)。車間和計劃部門是平行的，并不是上下級關(guān)系。

　　所以，權(quán)力要平行來分配，事情的`控制要橫向來進(jìn)行。

　　廣東圣球這個企業(yè)就是這樣改過來的。這個企業(yè)以前沒有計劃部門，業(yè)務(wù)部門接到訂單后直接轉(zhuǎn)給生產(chǎn)部門，由生產(chǎn)部門自己安排，自己約束自己，做事和管事沒有分開。結(jié)果是訂單要求的產(chǎn)品經(jīng)常不能被及時生產(chǎn)出來。

　　除了自我管理外，這個企業(yè)還有一定的行政管理，一個生產(chǎn)總監(jiān)統(tǒng)管著計劃、采購、生產(chǎn)、人事等各個環(huán)節(jié)。因為他管的人和事都很多，最終都管不到位。

　　所以，該企業(yè)在管理變革以前，存在自我管理和行政管理這兩種方式。

　　我曾經(jīng)問過那位權(quán)力很大生產(chǎn)總監(jiān)：你簽字審批某個物料該不該買時，真的了解庫存狀況嗎?他說不可能詳細(xì)了解。我又問：采購下了單以后，你真的知道物料什么時候可以回來嗎?他說不敢肯定。

　　一個生產(chǎn)總監(jiān)管這么多事肯定管不到細(xì)節(jié)。所以，要把他的職能分一部分出來。分工是為了效率更高。讓這位生產(chǎn)總監(jiān)管好下面的人就行了，事情另外找人來管。

　　為了把事管住，我們咨詢公司做的第一個動作就是設(shè)立計劃物控部。

　　這不是什么稀奇的事情，很多企業(yè)也有計劃物控部，但往往起不到應(yīng)有的作用。所以，首先要明白成立計劃物控部的目的是什么。答案是：克服車間盲目生產(chǎn)的狀況;也就是說，計劃物控部的成立有沒有效果，關(guān)鍵是看它有沒有生產(chǎn)的計劃權(quán)。如果成立計劃物控部以后，生產(chǎn)還是由車間說了算，就形同虛設(shè)了。計劃物控部起的作用就是把生產(chǎn)的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)分開，一定要有權(quán)力才有作用。

　　計劃物控部成立以后，橫向控制的不僅僅是生產(chǎn)部門，還包括倉庫、采購等部門。倉庫該收什么物料、發(fā)什么物料，由計劃物控部來決策和指揮，倉管員負(fù)責(zé)執(zhí)行。對采購員也是如此。

　　以前業(yè)務(wù)部將客戶訂單直接給到采購員，采購員自己來決定買什么、買多少。但是成立計劃物控部以后，物料購買的決策權(quán)歸到了計劃物控部們，采購員只有執(zhí)行權(quán)，負(fù)責(zé)下單?行。

　　計劃物控部的成立對業(yè)務(wù)部門也進(jìn)行了管理。以前業(yè)務(wù)部門是拿到客戶訂單以后就直接答應(yīng)客戶的交貨期了，基本上是客戶說多長時間即是多長時間，不管能不能做出來。結(jié)果是經(jīng)常失信于客戶�，F(xiàn)在成立了計劃物控部，企業(yè)規(guī)定業(yè)務(wù)部門不能直接回復(fù)客戶了，必須由計劃物控部召集相關(guān)單位做好評審以后，才能夠回復(fù)客戶。這就限制了業(yè)務(wù)部門直接回復(fù)客戶交期的行為。

　　成立計劃物控部限制了業(yè)務(wù)部、采購部、倉庫、生產(chǎn)部的行為，限制它們，就是它們被剝奪了一部分權(quán)力。所以，計劃物控部的成立，絕對不僅僅意味著新增了一個部門，而是意味著業(yè)務(wù)、采購、倉庫、生產(chǎn)部門的權(quán)力將受到削弱。這些部門的一部分權(quán)力都將拿出來，集中到計劃物控部里，由計劃物控部來行使;最終，使計劃物控部與業(yè)務(wù)、采購、倉庫、生產(chǎn)部門形成分權(quán)和制約。

　　這種制約是橫向的，因為計劃物控部與這些受制約的部門都是平級的關(guān)系。它制約的是事而不是人，對這些平級部門擁有管事權(quán)卻無管人權(quán)。

橫向控制法學(xué)習(xí)心得范文2

　　橫向控制法的核心是，企業(yè)的具體事務(wù)從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來，用流程化的方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。

　　企業(yè)的具體日常事務(wù)是指接單、做計劃、買物料、出貨等，這些事情不應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)管，而應(yīng)該由流程管。很多企業(yè)的廠長在做計劃、審批發(fā)物料等，這是不應(yīng)該的。

　　“把企業(yè)的具體事務(wù)從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來”，是指在這些具體的事情上要限制領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，分離是限制。廠長不能做計劃，不能管收發(fā)物料，不能管加工物料。因為廠長是領(lǐng)導(dǎo)。

　　讓領(lǐng)導(dǎo)管事不是不可以，但前提必須是每一件事都認(rèn)真管。很多企業(yè)的廠長在采購單上簽字的時候，并不清楚倉庫到底有沒有物料，那么，他認(rèn)真也可以，不認(rèn)真也可以;他高興就認(rèn)真管，不高興就不認(rèn)真管，隨心所欲。與其這樣，還不如把這件事情從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來，事情不歸他管。

　　確定從哪里開始?從規(guī)矩開始。定了的規(guī)矩就不能違反，這就叫做控制。所以，要限制變通，就要從限制領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力開始，在流程管理的范圍之內(nèi)，應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力受到限制。因為領(lǐng)導(dǎo)的身份特殊，只要他能介入，好多事情就不確定，他可以這樣拍板，也可以那樣拍板。

　　限制了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力以后，是用流程化的.方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。流程化方式的核心就是流程前后的崗位互相管理。做橫向控制的關(guān)鍵就在這里。

　　一定要讓企業(yè)中流程的前后崗位之間擔(dān)負(fù)起管理和被管理的職能來。也就是說，一定要讓企業(yè)里那些不是領(lǐng)導(dǎo)的管理崗位發(fā)揮作用，這是關(guān)鍵。讓物控員控制采購員，物控員是采購員的前工序，采購員是物控員的后工序;讓倉管員監(jiān)督采購員，倉管員是采購員的后工序，就是讓他們這樣互相監(jiān)督。這就是流程式管理的基本規(guī)則。

　　要做好橫向控制，就要懂得將權(quán)力橫向分配，而不是縱向分配。權(quán)力怎么橫向分配呢?以物控員、采購員、倉管員為例，這是根物料鏈條，那么，就要讓物料購買的決策權(quán)歸物控員，執(zhí)行權(quán)歸采購員，監(jiān)督權(quán)歸倉管員、品管員，把一個權(quán)力分成三個部分。很多企業(yè)采購員擁有了這三個權(quán)力，那么，他想賣多少就買多少，想什么時候買就什么時候買，質(zhì)量不合格誰也不去管他。表面上看，誰都可以給采購員下采購指令，但其實(shí)一切由他自己作主，誰的權(quán)力大或者誰和他的關(guān)系密切，他就先買、先跟催誰所需要的，管理一定沒法做。另外，采購員擁有了這三個權(quán)力后，很容易產(chǎn)生腐敗。所以，決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)不能在采購員手里。很多企業(yè)物料能不能及時回來，是采購員自己監(jiān)督自己。

　　中小企業(yè)很多的管理崗位都是自己監(jiān)督自己，管理肯定做不好。

　　那么，就要倉管員監(jiān)督采購員。倉管員要是不負(fù)責(zé)任呢?財務(wù)人員就可以監(jiān)督倉管員。因為財務(wù)部門付錢的時候就知道倉管員是多收了還是少收了，多收了財務(wù)部門不付款，處罰倉管員。這叫螳螂捕蟬，黃雀在后。所以，要給這些不是領(lǐng)導(dǎo)的管理者以權(quán)力。

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