打工心得體會
我們有一些啟發(fā)后，寫心得體會是一個不錯的選擇，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的打工心得體會，希望能夠幫助到大家。
打工心得體會1
終于過了一個充實的假期，沒有再像以前那樣混混沌沌，終于可以用自己的雙手去賺錢。雖然在實踐過程中受到了不少的挫折，但我是痛并快樂著的！終于可以靠自己，靠自己的實力證明，我長大了，我可以自立了，同樣我也是被領導認可，可以被同事接受的。
這個暑假我有幸應聘到了一份營銷的工作，我做的是東北Mall的置業(yè)顧問，從未有過打工經(jīng)歷的我開始只覺得新鮮，根本沒考慮會遇到什么樣的間題，興致沖沖地跑去培訓，看見領導準備的好多文件，興致馬上就降到谷底。經(jīng)過一整天的培訓，我了解了一些房產(chǎn)的初步知識和兩個項目圖的講解流程，兩天的培訓下來，我們要一一通關，天哪！在學�？荚嚕ぷ饕惨荚�，無奈之下只有背，在我的不懈努力下，終于通過了。接下來就要“八仙過海，各顯神通”了，對于靦腆的我，要與陌生人交談可不是一件容易的事，不過這剛好給了我一個鍛煉的機會，以后再參加工作，我相信這種靦腆的性格如果不改變肯定會給我?guī)砀嗟穆闊┑?！
我們的儀態(tài)也是有很大講究的，比如說你和顧客說話的時候，一定要看著對方，這樣會顯得你很有禮貌。再就是說話的時候要面帶笑容，讓顧客看見你會有一種親切感，要抓住顧客的心理，應始終記�。翰辉诤踉�(jīng)擁有（顧客）,但求天長地久。你不應向朋友推銷什么，你應替他尋找他想買的。集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的住宅，務求使顧客感到滿意。
培訓之后緊接著就是連續(xù)幾天的房交會，在那里都是想買房子的人，我們便一一上前主動給予講解，有的叔叔阿姨很好，細心地聽你給他們講解，感到很欣慰，也逐漸增加了我們的自信心，在一番愉快的交談中，感到他們對我們的商鋪很感興趣，就留下了電話，以便以后聯(lián)系。雖然沒有交易，但心里卻很開心，因為我們的努力沒有白費�？墒怯械娜诉B傳單都不看就別過臉去，說 “那地方么，太遠，不能去”。也不聽我們解釋，唉！當時的心情別提有多難受了。幾天下來，我的自信心從某種程度上來說雖然受到了很大的傷害，受了不少的挫折，但能力隨之提高了，漸漸的，我覺得自己講話流利多了，給客戶講解起來也有自信了，起初的膽怯消失了。
房交會結束后，心里突然覺得空空的，感覺自己沒事可做，早上8點半到公司，按指紋，開早會，每天的早會由各隊輪流主持，第一項是大家全體起立，齊誦公司司訓，第二項是敬業(yè)口號時間，由每個隊的經(jīng)理帶領隊員們大聲說出自己的口號，然后是通報最近有關房地產(chǎn)的新聞，接下來看下昨天的訪量、下定量和成交量，看到伙伴們的成功，我們都很開心，最后是大家齊頌我們的口號“團隊共作戰(zhàn)，人人出業(yè)績”。早會結束后，我們就去各自展業(yè)，去勝利酒店，去移動公司，去大德家具世界，去很多有名的地方，嘿嘿，稍微小點的店鋪我們也不會放過。給公司老板打電話，大多都說忙，我們就過幾天再打，不行就在公司外面等，一直等到老板肯見我們。待終于見到了老板，他聽我們講解之后說還要再考慮考慮，我想，真遺憾，追蹤了一個星期的客戶，就這么把我們打發(fā)了，哎，萬事開頭難，我相信只要肯努力，我一定會成功的。
幾天的勞累，我們都很疲憊，終于可以在周一休息一天了，好幸福�。∵@天不光要休息好，也不能忘了去展業(yè)，晚上吃完飯，去公園宣傳下，發(fā)現(xiàn)還是有很多人對我們的項目感興趣的，第二天就把他們帶到了公司，這也算我的訪量啊！雖然經(jīng)過一番講解還是對我們的項目不是很滿意，很可惜，很郁悶。中
午和朋友去加州牛肉面吃飯，旁邊桌的一對年輕男女一直在討論買房子買別墅，我們作為東北Mall的置業(yè)顧問，怎么能看著？我把工作證帶上，上前跟哥哥姐姐問了個好，“哥哥你好，打擾您了，我是東北Mall的置業(yè)顧問，剛才無意中在您的談話中聽見您對買房子投資很感興趣，請問您了解我們東北 Mall么？”哥哥一直看著我笑，說“很了解，但是我們不感興趣。謝謝你小姑娘�！眴鑶�，又被人拒絕了，我感到我的心靈受到了更大的傷害，下午回到公司見到經(jīng)理陳姨，她對待我們就像對待自己的孩子一樣，特別和藹，親切，我們遇到問題的時候總是幫助我們解決，我向陳姨訴苦，陳姨說“孩子��！這很正常，沒有失敗，哪能有成功��！”聽了陳姨的話，我心里感覺好受多了。
時間如流水，看著它一點一點的流失，我卻無能為力，對公司、對經(jīng)理、對伙伴們有很多的留戀，但是因為要上學，不得不離職。這個假期我學到了很多在學校學不到的東西，學會了不能輕易掉眼淚，特別是在自己遇到困難的時候，心里難受的時候，不能哭，哭是不能解決問題的，要變得堅強、勇敢、自信。
一個月的時間里，雖說沒掙到多少錢，卻讓我體會到了打工的實質(zhì)，學到了很多東西，獲益良多，這對我今后的學習和生活都有很大程度上的啟發(fā)，這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
打工心得體會2
我又一次參加了社會實踐活動，再次的體驗了勞動的辛苦與快樂，本次的社會實踐我選擇在花店進行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進店里你會發(fā)現(xiàn)，這里其實有很多值得你細細品味的地方，店里裝潢精致獨特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。
可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會有很多客人光顧�；ǖ甑睦习迨且粋�30多歲的中年女人，從進的花卉，室內(nèi)擺設就可以看出來，老板為人客氣熱情，對于我這樣一個沒有多少社會經(jīng)驗的大學生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工，各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪，感覺很舒服。殊不知，原來賣花也是一門學問，首先自己就得對各種花卉的名稱，價格，生活習性了如指掌。我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù)，現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了，我必須在短時間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚，還要學會插花，包裝。。。工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天，2月14號的西方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預定鮮花的人就很多很多，到情人節(jié)當天店里的員工們各個都忙不過來，客人絡繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討女孩子的歡心；也有中年男子，在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜；還有中學生�？傊I花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花，小型的.盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個非常精心的人，進的盆栽非常特別而且價格不貴，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵，就會感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍，雖然工資不多，但卻很有意思。
現(xiàn)在很多地方都不招短期工，而且不招沒什么經(jīng)驗的大學生，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯了，工作的這段時間里我學到了很多，是書本上不能學到的，比如基本的插花技術，花卉的花語，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西，懂得了很多為人之道，在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點，我知道一個人只有在不斷的學習、鍛煉中才會成長，這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時候沒想過什么，不知道珍惜，從沒想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實更豐富的生活，經(jīng)過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉，更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學習生活中我會更加努力，學好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動，為以后做鋪墊，我知道，機遇只偏愛有準備的頭腦”，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎�，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
打工心得體會3
我這次暑假找的工作很簡單就是簡單的電腦錄入工作，簡單的運用一些所學知識去工作，雖然在工作中遇到了很多的困難，但我都一一客服了，沒有輕松的工作，只有懶惰的人，要想做出成績，都需要在崗位上沉淀，用汗水和努力用堅持和堅強，來支撐起自己的希望。
我在工作中遇到不會的問題我會主動的向在我身旁工作的老員工請教，向他們學習，因為我自己還存在著缺點存在著不足，我是一個大學生我也沒有那么多的時間認真鉆研，只有向他人學習，才能夠在最短的時間里提升自己，站在巨人的肩膀上成長更快。
當然光學不練假把式，只有學而用之，才能夠在工作中取得成功，一次又一次的努力工作成了我這次暑假的常態(tài)，我經(jīng)常需要加班來完成自己的學習工作，我知道想要收獲，空想是沒有意義的，只有多做多思，多練才有利我成長，我也我是公司里面最年輕的，他們都非常欣賞我吃苦的精神，也都愿意交給我真本事，沒有藏私，每次都是認真教導我。
因此我在工作中，工作效率提升，工作速度也變快了，以前要加班完成的工作現(xiàn)在能夠及時完成，及時作出結果。經(jīng)常有老員工與我說要我好好努力學習，他們告訴我學習對來到工作崗位的幫助是非常大的，是非常有意義的，甚至會一自身為案例跟我說明，讓我知道了更多，也明白了更多。
社會的競爭是非常激烈的`，每天都在進行，如果我沒有扎實的基礎總會被淘汰，好的工作崗位需要更高的知識水平，要有一門足夠的技能才能夠得到更多的收獲，才能夠成長成參天大樹。
知識是我們以后工作的敲門磚，也是我們找工作的憑借。我們已經(jīng)是大學生了，距離離開學校已經(jīng)補償了，離開學校我們就沒有時間可以自由的學習知識，那是的我們也將被工作纏身，工作維持我們的生活，但是基礎知識薄弱，不足以得到重用，只有抽出時間學習了，沒有學習范文學起來也比較吃力的，因此想要以后不后悔以后能夠站的更高就要學習知識，奠定基礎。
沒有來到社會中工作我就不知道，工作要怎么去做不知道努力去付出，來到大學如果只沉迷于大學享受，一天天躲在宿舍打游戲，看小說，而不是利用自己空閑時間去社會歷練這樣我們在離開校門之后我們將要面對的是洶涌的海浪，承受不住海浪的沖刷的。
我以后還會參加社會實踐活動，鍛煉自己，提高自己的認知水平，讓我積攢經(jīng)驗，讓我努力學習，鋪一條大路。
打工心得體會4
這是我大學的第一個假期，隨著工作的結束，假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了很多，關于自立，關于辛苦，關于責任。
以前看著爸媽那忙碌的樣子，我還很向往，因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的，還是能通過自己的努力給自己希望的�？墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼�，原來一切都不是那樣簡單。我們要付出的，絕對比想象的要多很多。
假期一開始，他們并不支持我去工作，我明白那是出于對我的心疼，畢竟寒假時間短，還要在家里過年，一上大學陪家人的時間本來就少，難道還要把有限的.時間分出去嗎？再說這個冬天挺冷的，像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作，還不是在外面挨凍�！昂贂r間是長，可是到了那時候你們又得說熱了，老這樣，什么時候才合適呀？”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過為了減少找工作的時間，他們幫我問了問，是我們小區(qū)一個開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的，媽還說要陪我一起去。“你陪我？這算怎么回事啊？怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢？”我拒絕了媽的提議，畢竟像我這樣大的很多孩子，已經(jīng)闖出了自己的一片天，而我還在靠父母養(yǎng)活，想到這里，出去做臨時工作那就更是理所當然了！
第一天去打扮得很正式，化了妝，還穿了高跟鞋，因為以前讀過關于禮儀的書，這是職場禮貌。去了之后，我就后悔了。因為臨近年前，所以很多東西賣的很快，進貨的頻率也高于平時。而我這看貨的、擺貨的，不得不兼職成了搬貨的。開始他們說我是新來的，先適應下，不用干這么重的活�？墒莿e人都在忙，我站在一旁愣著，也不舒服，于是，跟大家一起干了起來。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣，大家一起干事才會有快樂，集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了，其實最好的適應工作的做法就是開始工作，盡快上手。搬不了重的，就拿輕的，再不然兩個人搬，愣在一邊，或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量。不過呢，那天也做了個錯誤的決定，就是穿了高跟鞋。很累啊，平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋，那天覺得很擠腳。晚上揉著腳，我就在笑自己，什么職場禮貌啊，只不過是個打工妹而已，書上的東西，也得分時候靈活用啊！這就是第一天，洗完腳就攤在了床上，一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動！
那個超市雖然不大，也沒有暖氣，但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會，只有在中午吃飯時還能休息一會，我最喜歡那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯，她的騎車技術可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環(huán)腰抱著她，把手抄進她的口袋，這讓我想起了小婷，在學校的時候，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時，她說她16歲就出來打工了，還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我?guī)讱q，卻這樣的成熟，會照顧人，或許我想象不到她是怎么過來的，我只是覺得她很堅強，很勇敢，在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時，她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比，輸太多。唯一贏得是，我比她幸福�？蛇@幸福，也不能作為我的驕傲，這不是我的，我的在未來，在我的手里。
工作的日子很苦，時間也很緊張。不過正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時光。總的來說整個假期是很充實的，得到第一筆工資的時候，我突然發(fā)現(xiàn)我渴求很久的第一筆工資也沒什么，竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊，當然不肯收了，于是說他們在湊些，給我買本本。他們或許永遠學不會從女兒身上索取，他們要的，只是我過的好！這一點，我深信不疑！
人，在得到時，往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子！而我，還要繼續(xù)我的拼搏！
今年寒假，我在超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、xx概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工3600余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務。
公司經(jīng)營理念：真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。xx超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8:30—11:30；晚班是12:00—17:30；18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務永記心中�！钡目谔栔薪Y束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的.苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝超市能給我這次時間的機會。
打工心得體會5
為了進步自己的實踐能力、交際能力、思考能力和為了使自己的假期過得成心義，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
我依照學校的要求，進行了暑期社會實踐，到天津塘沽開發(fā)區(qū)的清太郎打工， 清太郎是一家日本料理。老板是日本人，顧客也有很多日本人，我由于不會說日語，所以不用負責點菜，只是做一些基本的服務員應當做的工作。
不知不覺，我在這為期一個多月的打工生活就這樣結束了，這是我第一次真真正正的打工，感慨很多，在這里做服務員，我也學到了很多的東西...下面我就來談談自己的親身感受吧......
首先，通過觀察和了解，我覺得一個領導者的管理是很重要的。固然她不是老板，在清太郎干了八年還是個服務員，不過她是領班。但她所經(jīng)歷的很多事或許只有她自己知道，她曾也是被他人領導，而如今她也作為一個管理者往帶領她的下屬往做好工作，固然有時她也會小題大做沖我們發(fā)火。我們因此心理不舒服，私下對她懷恨在心。但漸漸相處了才發(fā)現(xiàn)實在她為人還是不錯的，由于她大大咧咧的性情，總難免在忙的時候會有些心急批評他人的時候沒有留意語氣。而她又未嘗不是一樣要受老板的管制嗎?那里固然管吃管住，但是伙食確切很差，一天管兩餐，午飯當早飯吃，經(jīng)常是饅頭、大餅、咸菜或涼菜;而晚飯?zhí)焯於际撬夭�，有時最多一個月一次葷菜。也許我不應當抱怨這些，我也覺得抱怨不是好習慣，但是假如我是老板，我會讓我的員工吃得好，最少吃的健康，要讓員工心甘情愿的為我干活，就要讓員工真真正正的往為自己工作負責，而不是敷衍，而這最基本的需求都不能保障，怎樣讓員工有充足的體力往工作呢。我覺得員工需要管制也需要鼓勵，而且鼓勵勝過一切的管制。另外一個深入的體會是天天保持心情愉快做任何事情都會更加順利，假如工作中沒有樂趣，就會在熬日子，這是我這段時間總結的經(jīng)驗。我覺得一個人的心態(tài)很重要，假如由于領班批評我，而我對她布滿怨恨，那末我仍然會出錯卻仍然要接受他人的批評，而假如我心平氣和認真改正錯誤，那末我就可以贏得他人的贊成，領班也不會成心難堪我了。
另外，我開始一直覺得自己作為一個假期工，那些長時間工會欺侮我，會甚么都讓我自己做，所以開始往的時候總是謹慎翼翼，生怕出錯，可是事實其實不是那樣，她們對我都很好，仿佛對我都比較尊重。我十分感謝她們教了我那末多在學校里學不到的東西，也很開心熟悉了那末多可愛的人們。我不是個自命清高的人，但也不希看自己是一個脆弱的人，為人處事應當謙卑，也要有原則。
之前花錢時從不覺得累，當拿到通過自己的勞動換來的報酬以后，才知道這些錢來的有多不容易。從剛開始由于不習慣那種厚跟的拖鞋因此只是腳后跟疼，接著由于床板太硬睡的全身酸痛，后來由于忙的時候往返不停的上菜走的雙腿疼，那段時間幾近身上每塊肌肉都疼過一遍。以后就剩下疲憊了，由于睡眠不足，但我依然布滿熱忱往做好我的工作，而我最大的樂趣就是看著客人進進出出，每當心情不好時碰到友好的客人，就會覺得一切都沒甚么大不了的.(這個世界上還是好人比較多^_^)。固然這次實踐與我的專業(yè)沒有任何關系，但也是一次不錯的經(jīng)歷，也是一個難得的鍛煉的機會。
還有，在那我也學到了一些知識，在日本料理的制作上，要求材料新鮮，切割講求，擺放藝術化，重視色、香、味、器四者的***同一。主食以米飯、面條為主。米飯按配菜分為咖喱類、炒菜類、油炸類、蓋澆飯4類。面條有烏冬面、拉面、蕎麥面等。天婦羅聽起來仿佛是一個很難理解的名詞，它實際上是一種油炸食品，是用面粉、雞蛋、水調(diào)成漿狀，再將魚、蝦、蔬菜裹上漿放進油鍋炸成金黃色，吃時蘸醬油和蘿卜泥的調(diào)汁，鮮嫩美味，香而不膩。是而生魚片和壽司由前臺師傅負責。閑暇之余我偶然能欣賞到師傅們制作這些美食，有時還能品味到師傅做的壽司，味道真的很不錯。壽司是用摻醋的米飯加咸菜或生魚片，用紫菜卷成，
有卷壽司、握壽司、手卷等。固然那些美食我不會做，但是我了解了日本人的飲食文化并且知道日本料理傳統(tǒng)的吃法。
總之，這次打工的經(jīng)歷真得讓我受益很多!在這短短的一個多月里我看到了很多也學到很多知識，更重要的是鍛煉了自己的意志，也讓我明白了很多道理，這些將為我將來踏進社會作好展墊。我相信每一個人都有他的價值，重要的是怎樣讓自己活的出色。
打工心得體會6
在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學，所學專業(yè)有建筑，監(jiān)理，造價等。
實踐的時間是從01月09日到02月08號為期一個月，實踐的主題是“了解自己，了解社會”上班的主要日常工作有：刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。
(一)基本情況以及工作體會：
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店，這次的身份卻是一個服務生。呵呵，第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來什么也不懂，她就叫了一個老生來教我們。
平常在酒店吃的時候不覺得，來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好，我們第一天是試工，大家都在努力的學習，雖然說有點累，但我們每個同學都很積極、很投入，都感到很樂意，因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里，雖然說有一點點累，但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在顧客來之前把房間弄干凈，顧客吃飯的.時候，男生負責端菜而我們女生就負責上菜報菜名，幫顧客倒酒、換餐盤之類的雜活。
在我看來最辛苦的，就是每次顧客吃飯的時候您必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的顧客。
要么是過于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說那天下午的一桌顧客看起來都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的，鄉(xiāng)下人又怎么了，怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間，我剛給他們倒好茶，就那么一轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務生的工作看似簡單，但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
(二)實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少�，F(xiàn)在舉例如下：
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。
以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給您的意見，您要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使您更有活力更有精神。
打工心得體會7
放暑假了，兩個月的假期太久了，總要找點事做，便去了一家公司趕包裝臨時工，干了20天左右，學到了很多東西，于是把它記了下來，與大家一起分享，以做人生參考，有不對的地方咱們一塊探討探討!
小廠與公司我都干過，在小廠與公司絕對不一樣，在小廠，臨時工干上兩個月可能都無人問津，沒人注意，而在公司比較正規(guī)，至少還能認識一些人，還能知道公司里有哪些領導，是趕什么的，閑暇之余可以與之交談，溝通一下思想觀念，不要怕害羞，不要怕出錯，現(xiàn)在學到的就是財富，等走到工作崗位上就能派上用場，不至于太迷茫!
在公司里，不管什么企業(yè)他們都是為了追求高效率、高質(zhì)量、高利潤的。因此，干工作要的就是效率，精干高效是每個企業(yè)家的共求。在這些天里，我得到了這個，干包裝也是為企業(yè)家做事，包裝活雖然簡單與技術無關，但是它卻有一定的技巧。當然了，技巧不是你一開始工作你就能知道的，它需要在實踐中不斷地摸索。一步一地發(fā)現(xiàn)怎么干就干的快而且干的好，它是一個慢慢積累的過程。
不論干什么，要多動腦，勤動手，想法結合做法提煉出精干高效、簡便易行的方法，講求方法，有條理、有步驟地工作效果會更好!
在車間里，很多員工一塊工作，再加上天氣炎熱，剛去工作要多開口，多問。如果你不太會說話，話又少，遇到問題需要解決的時候，你不得不開口，反正早晚都得開口，還是我們爭取主動的早一步的好。在車間里，你要用到膠帶，可又不知膠帶在什么地方，這時候你就需要開口問一下，不要怕害羞，更不要怕出錯，如果你猶豫不決，總感覺開不了口，那么膠帶永遠也不會自己跑到你的手里。
在公司里工作這些天，有時也會遇到領導，打個招呼什么的，與領導怎樣交談，應該用什么樣的語氣，這些問題都是一些以后常遇到的，僅憑前人的經(jīng)驗是遠遠不夠的，我們要從社會實踐中慢慢體會感受。
我們打工不能僅為錢，錢不在多少，打工的目的.是提前認識社會，熟悉環(huán)境，完善自我。環(huán)境創(chuàng)造人，環(huán)境改造人，什么樣的環(huán)境就能練出什么樣的人，所以，我們需要認知各種各樣的環(huán)境。
不論我們走到哪里，身在何處，都不能忘記學習，學習是很重要的，人生處處是學問：學習在于平常，經(jīng)驗在于積累，學習的多了經(jīng)驗自然就豐富。作為我們這一代，我們要學會主動學習，善于發(fā)掘，發(fā)現(xiàn)問題，不能等到問題出現(xiàn)了才想到，這樣毫無準備，可能會措手不及，如果你提早把問題想到考慮周全，遇事處之泰然，毫不顧忌，這樣，才是可取的。因此，我們遇事要多學，多做，多問。
打工的日子讓我明白了很多，打工，不在于錢多前少，但它卻讓我明白了生活的不易，父母的艱辛;打工，可以鍛煉自我，讓我體驗生活，感悟人生;打工，磨礪自我，讓我能夠認知社會，積累經(jīng)驗;打工，培養(yǎng)自我，增加人際交往，讓我全面地認識自我，了解自我，這樣，無論在為人處事方面還是其他方面都會有一個新的轉(zhuǎn)變，只有我們從平常的瑣事中學習，從平凡的小事做起，我相信：再大的風再大的雨也無法讓我們低頭，相信自己，總有一天，我們會成功的!
打工心得體會8
通過在超市打工，我也是把這個暑假過的很充實，同時在打工之中也是感觸到社會是怎么樣的，多了很多的了解，對于工作，自己也是積累了一些經(jīng)驗，清楚做好一份工作真的不是那么的簡單容易的。
進入超市，其實也是自己想把這個暑假能過得充實一些，而且之前的自己也是沒有去做過什么工作，不太清楚自己是能做什么，剛好家里的附近有超市招工，就去嘗試了一下，超市服務的工作，我除了要搬運貨品，跟客戶去服務，同時也是有什么事情需要幫忙的，我也是要去跟進，可以說是一個打雜的工作，什么都是要干的，但是正是什么都要干也是讓我收獲更多了一些，懂得如何的配貨，貨品的擺放怎么樣才能更好的'吸引到客戶，對于客戶的一些問題有哪些，又是該如何的回答，和同事們的配合也是讓我的交流以及溝通方面都是得到鍛煉，這份工作雖然辛苦，但是輕松的時候也是輕松的，讓我也是過得很是充實，自己的能力鍛煉了很多，對于工作其實自己沒有想過做什么樣的，但是此次的工作確是讓我更加的看到自身所有的一些優(yōu)勢，還有一些問題。
打工，讓我成長，通過暑假，我對自己的認知其實也會是多了很多，以前的時候也是沒有那么多的機會，都是在學校，或者不愿意走出這一步來到社會，但是其實社會并沒有想象的那么恐怖，而且工作里頭其實同事們都是非常的友善，也是給予了我很多的幫助，和他們聊天也是從他們的經(jīng)驗里面知道，學習的重要性，以及可以在自己以后的職場之中避免犯一些錯誤，可以說讓我學到很多，和學校的學習相比還是很不一樣的，也是更加的利于自己在社會生存的。此次的工作，讓我累積了一些經(jīng)驗，對于自己以后想要從事的工作，其實也是有一些幫助的，畢竟最終也是要依靠個人的能力來完成很多的事情，自己也是在這一個多月里面成長很多。
挺感激超市給予的一個機會，同時同事們也是幫了我很多，雖然現(xiàn)在要回到學校學習了不過以后回家，我也是會去看看同事們，去感謝他們，是他們讓我更加的明白自己如今的機會是多么的寶貴，更是要去珍惜，學好才行，同時對于以后，我也是要早日的做一些規(guī)劃來讓自己更加的明確自己的目標，而去付出努力。
打工心得體會9
一、實習目的
1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，異常是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。
2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。
3、掌握營銷的實際工作經(jīng)驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握本事
4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調(diào)查研究，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的本事。
二、公司簡介
聯(lián)華超市創(chuàng)立于19xx年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營為特色的超市公司，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，構成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內(nèi)蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。
發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯(lián)華在全國建起了商品采購網(wǎng)絡，建成了國內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門店，實現(xiàn)了商業(yè)管理的自動化。20xx年銷售規(guī)模達200多億元，門店數(shù)近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機”之稱，至20xx年，聯(lián)華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經(jīng)營零售業(yè)態(tài)。20xx年以聯(lián)華為首的中國第一大零售集團百聯(lián)集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數(shù)個，其中聯(lián)華超市公司銷售額為3068494萬元。
聯(lián)華超市集團全國擴張由來已久，聯(lián)華超市自1997年起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。之后在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開。聯(lián)華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。
對于合資店中的當?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當?shù)赜袑嵙Φ纳虡I(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結合，統(tǒng)一的是采購、經(jīng)營方式以及營運模式;本地化的是商品、經(jīng)營手段和人力資源。聯(lián)華的全國拓展三個方面取得了成效:一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網(wǎng)點以省會城市為首選，且經(jīng)過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯(lián)華借助當?shù)卦衅髽I(yè)的銷售網(wǎng)絡、倉儲設施和熟悉當?shù)鼐用裣M需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。
聯(lián)華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調(diào)查，再之后招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營優(yōu)勢，節(jié)儉經(jīng)營成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯(lián)華與國內(nèi)企業(yè)在市場的聯(lián)合拓展過程中強調(diào)兩者兼顧。聯(lián)華在向外拓展市場的過程中十分重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。
三、聯(lián)華與本土企業(yè)聯(lián)合的成功經(jīng)驗:
一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構，保留原有班子，只派一、兩個人;
二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有職責心，有敬業(yè)精神，他們的進取性都很高，績效也很好;
三、資源共享，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯(lián)合采購等，由此構成采購規(guī)模，降低成本。
三、實習過程和資料
我實習的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情景以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格比較表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。
首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。
此刻的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。
其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也決定著消費者的'購買行為，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭本事。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情景顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。所以，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比較其他超市與本超市商品的種類:對于相同種類的商品還要比較價格的差異，并制作商品價格比較表交給商品部經(jīng)理;對于不一樣種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經(jīng)理，以防貨物堆積或商品供應不足。
再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，經(jīng)過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供給一個高質(zhì)量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供給享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯(lián)系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和采購部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓，進而降低超市成本。
最終，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在此刻零售業(yè)競爭如林的情景下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質(zhì)等相持難分高下情景下越來越需要經(jīng)過促銷這一殺手锏，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的提議，并在經(jīng)理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫忙營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情景，以備后期經(jīng)理做總結時參考。促銷后期對經(jīng)理總結的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。
在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。
四、實習體會
這兩個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學到了很多書本上沒有的知識，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手本事和做事上的耐心、細心，同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。
在這為期兩個月的實習中，我學到了很多，也思考了很多。不僅僅對連鎖超市這個行業(yè)有了詳細的了解，并且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。可是在我實習的過程中也發(fā)現(xiàn)了不少問題并提出了自我的一些看法。
第一，提高服務質(zhì)量。這次實習我感受最深的就是零售企業(yè)中服務質(zhì)量的重要。各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態(tài)度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的服務態(tài)度，與一些專業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，供給消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂�！薄耙环皱X，一分貨�！薄安豢赡�，絕對不可能發(fā)生這種事兒�！薄斑@種問題不關我們的事，請直接去問生產(chǎn)廠家，我們只負責賣貨�！�
第二，合理控制員工流動性。眾所周知，零售業(yè)的低成本控制以及工作時間的倒班制都是構成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一，但更多的應當涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用，多與員工溝通，及時了解員工的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動情緒及時解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應。
第三，實現(xiàn)供銷超市的規(guī)�；�(jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必須實施集團化、規(guī)�；瘧�(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結構調(diào)整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進的同時，采取全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)�；�。同時在發(fā)展規(guī)�；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原則，避免盲目擴大規(guī)模。還可經(jīng)過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。
第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟，經(jīng)過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應鏈管理-即構jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，經(jīng)過必須的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了迅速了解超市的庫存情景外還能及時了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培養(yǎng)。超市不僅僅需要熟悉物流服務組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業(yè)人才，并且需要計算機網(wǎng)絡技術以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才
五、實習總結
實習兩個月的工作時間雖然不長，可是我十分珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結分析，研究怎樣節(jié)儉時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。
總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。并且，經(jīng)過這次實習，在市場營銷方面我感覺自我有了必須的收獲，并且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上本事的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有必須的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自我的經(jīng)驗才行。此刻，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自我有扎實的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
最終，我向我的指導教師王怡然教師和實習單位表示真誠的感激，感激你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫忙，使我得到了一次很好的鍛煉。
打工心得體會10
時光如梭！我已經(jīng)實習了兩個多月的時間，這期間，體驗著勞動的光榮與艱辛，在這里我學到了我離開校園的第一筆知識，這些都是從書本上學不到的知識，從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺中，我們的公司還是在不斷前進發(fā)展。
在這兩個月里有開心也有痛苦，開心的就是讓我認識了很多朋友，也讓我成長許多，讓我學到一些學校里學不到的東西，讓我懂的一些做人的道理，剛開始去實習我感到很新鮮，因為是第1次蹋上工作崗位，我以為會很好玩，呵呵！可是當一個禮拜以后我真的覺得工作是那么的.枯燥乏味，每天要站10個小時，腿都快斷了，從來沒那么累過。在收銀的時候還要被顧客罵被他們指責，哎可憐��！可是沒辦法啊，誰叫他們是顧客呢！我還是要微笑面對他們，有時想想眼淚也會在不經(jīng)意間流下來，像我們現(xiàn)在的孩子都在父母的呵護下長大，身邊的親人都不愿我們吃一點苦，處處都保護著我們，像溫室里的花朵一樣，是脆弱的！現(xiàn)在通過實習讓我體驗到了生活的艱辛，知道父母賺錢是多么的不容易。讓我們實習就是在讓我們體驗生活一樣因為你畢竟以后肯定會自己出去工作，父母不會跟在你身邊一輩子，現(xiàn)在幸福的生活是父母給你，以后的幸福生活都是要靠自己親手去創(chuàng)造，去開拓新的未來。
在這兩個月里我真的覺得自己成熟了很多，我明白了很多待人處事的道理，同事們熱情工作的態(tài)度感染著我，領導們和藹可親的教導指引著我，工作上不斷出現(xiàn)的難題磨煉著我，我深深感到能夠在一個這樣工作環(huán)境中工作和生活著是一件多么幸福的事情。做事的時候太粗心。在工作中總是犯下許多不該犯的小錯誤，這個給我的打擊太大的，害我奮斗下去的信心也沒有的。不過在老師的鼓勵下跟教我的師傅的細心教導下。我改掉了粗心的小毛病。做事都很仔細。
實習結束了，感覺腦袋里又注入了新的知識，對公司也有了更深的了解，在以后的工作中，希望能用自己了解的東西去處理相關的問題，再探究新的問題，使自己和公司不斷進步。
打工心得體會11
今年暑假，我積極參加到社會實踐中往。由于我看看我能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那末，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著�？磁c渴看，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝 期看很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說這樣吧，你回往等消息吧，假如需要的詳，我會通知你的。
經(jīng)過兩次口試的失敗，我總結了自己失敗的緣由。主要有兩個方面的緣由。一個方面是自己眼高手低，自己根本本身素質(zhì)沒有到達一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了之前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。因而我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強健，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那末多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，瑞怎樣著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確切心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下往了，不行，我一定要堅持下往。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系弄好。因此我只好暫時避其鋒铓。盡快地熟習自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的'戰(zhàn)場，由其是是生意非常的時候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具和廚房的任何擺設和物品（包括調(diào)味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為聲望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝潢。
蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另外一間房里，負責冷菜的制作和水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上過剩的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且留意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效，隨時傳遞好前臺和聲望之間的住地方以天天工作和學習，在傳菜部很累很辛勞，但是天天都活行很大有充實。
休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心腸向他們請教和學習，傳菜部的領班跟我說：我知道你是大學生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。
他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心腸請都領班還對我說，我看一個人怎樣樣其實不是看他學歷、文憑怎樣樣，關鍵是看這人做事是不是勤勞踏實，然后他也跟我說：你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有甚么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎？我說：看不出。
那我來告拆你，領班說，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)太長期的踏實的努力就可以成為灶上的師傅就可以掌勺就可以獨當一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別。領班還對我說：你跟我們的一些同事不一樣，你是受太高等教育的，應當多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？
確切，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想熟悉有了更深一層的進步，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指導，他說：一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉能力，特別在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，千方百計地想多學點東本，放假的時候，常常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。
打工心得體會12
我這次暑假找的很簡單就是簡單的電腦錄入工作，簡單的運用一些所學知識去工作，雖然在工作中遇到了很多的困難，但我都一一客服了，輕松的工作，只有懶惰的人，要想做出成績，都需要在崗位上沉淀，用汗水和努力用堅持和堅強，來支撐起的希望。
我在工作中遇到不會的問題我會主動的向在我身旁工作的老員工請教，向他們，因為我自己還存在著缺點存在著不足，我是一個大學生我也沒有那么多的時間認真鉆研，只有向他人學習，才能夠在最短的時間里提升自己，站在巨人的肩膀上成長更快。
當然光學不練假把式，只有學而用之，才能夠在工作中取得成功，一次又一次的努力工作成了我這次暑假的常態(tài)，我經(jīng)常需要加班來完成自己的學習工作，我知道想要收獲，空想是沒有意義的，只有多做多思，多練才有利我成長，我也我是公司里面最年輕的，他們都非常欣賞我吃苦的精神，也都愿意交給我真本事，沒有藏私，每次都是認真教導我。
因此我在工作中，工作效率提升，工作速度也變快了，以前要加班完成的`工作現(xiàn)在能夠及時完成，及時作出結果。經(jīng)常有老員工與我說要我好好努力學習，他們告訴我學習對來到工作崗位的幫助是非常大的，是非常有意義的，甚至會一自身為案例跟我說明，讓我知道了更多，也明白了更多。
社會的競爭是非常激烈的，每天都在進行，如果我沒有扎實的基礎總會被淘汰，好的工作崗位需要更高的知識水平，要有一門足夠的技能才能夠得到更多的收獲，才能夠成長成參天大樹。
知識是以后工作的敲門磚，也是我們找工作的憑借。我們已經(jīng)是大學生了，距離離開學校已經(jīng)補償了，離開學校我們就沒有時間可以自由的學習知識，那是的我們也將被工作纏身，工作維持我們的生活，但是基礎知識薄弱，不足以得到重用，只有抽出時間學習了，沒有學習范文學起來也比較吃力的，因此想要以后不后悔以后能夠站的更高就要學習知識，奠定基礎。
沒有來到社會中工作我就不知道，工作要怎么去做不知道努力去付出，來到大學如果只沉迷于大學享受，一天天躲在宿舍打游戲，看小說，而不是利用自己空閑時間去社會歷練這樣我們在離開校門之后我們將要面對的是洶涌的海浪，承受不住海浪的沖刷的。
我以后還會參加社會實踐活動，鍛煉自己，提高自己的認知水平，讓我積攢經(jīng)驗，讓我努力學習，鋪一條大路。
打工心得體會13
我的暑假在淮南某某焦化公司＊洗煤場度過，這叫上班了，我們學校美其名日：暑期社會實踐。學生與非學生身份的不同也決定了叫法的不同，下面我談談我的感受。
經(jīng)過二十天的實地勞動，我開始在原煤手撿皮帶撿渣，然后在洗煤樓壓濾機系統(tǒng)看刮板機，現(xiàn)在在中煤系統(tǒng)看矸石皮帶。工作環(huán)境已經(jīng)基本了解，操作流程也熟練掌握了。在實踐的二十天里，盡管后兩個崗位很輕松，但我也真切的體會到了做人難！做男人更難！要做到一個男人非常難！
實踐之前我認為任何事情都充滿著樂趣，而在這里盡是單調(diào)重復的無聊生活！談不上樂趣，即使有，也是低級樂趣！現(xiàn)在想著樂趣，感覺很陌生也挺奢侈的。
我懷念無憂、舒適、美、短暫的校園生活！以前有人問我，上學不？我毫不猶豫的回答上學！之所以是這樣，是因為我沒干過除了上學之外的`事。前幾天，有老生兒問我，上學還是干活啊？同樣是這個簡單而又僵硬的問題，我頓了頓，說，目前還是感覺校園！我們遲早都會離開校園，我不是不想離開，只是離開之后我會懷念！舍友們，同學們，朋友們！在學校里面如果我有什么做的不到的地方，還請多多包涵，我在成長，再見到的我將會是不同的我！
無比切實的體會！非常強烈的感覺！
在這里，他們能夠做的，我也做到了！以后如果我去做了，我會做到更！作為一名在校的大學生，我更愿意把那個“大”字去掉。
在這里，我學會了拖地，之前我根本不會拖地，但是經(jīng)過被逼＋無奈之后，我把我那個崗位打掃衛(wèi)生拖地的時間由一個半小時縮減到了四十分鐘。過程中，我認識到，每一件事情都是無比艱辛的，之所以能夠聽到別人說什么事情不那么難了，是因為別人度過了困難時期，克服了困難！是因人而異的！
在這里，我感到了自己的渺小，對那些做出一些成就的人更加佩服。因為他們的心胸、智慧、交際、原則，都無比重要！每個人都是自己的老師，我懂得了它的真諦！
最后，祝愿，所有的工作的同學朋友們，身體健康！所有還在校園的同學朋友們，假期愉快！
打工心得體會14
我的暑假在淮南某某焦化公司*洗煤場度過，這叫上班了，我們學校美其名日：暑期社會實踐。學生與非學生身份的不同也決定了叫法的不同，下面我談談我的感受。
經(jīng)過二十天的實地勞動，我開始在原煤手撿皮帶撿渣，然后在洗煤樓壓濾機系統(tǒng)看刮板機，現(xiàn)在在中煤系統(tǒng)看矸石皮帶。工作環(huán)境已經(jīng)基本了解，操作流程也熟練掌握了。在實踐的二十天里，盡管后兩個崗位很輕松，但我也真切的體會到了做人難!做男人更難!要做到一個好男人非常難!
實踐之前我認為任何事情都充滿著樂趣，而在這里盡是單調(diào)重復的無聊生活!談不上樂趣，即使有，也是低級樂趣!現(xiàn)在想著樂趣，感覺很陌生也挺奢侈的。
我懷念無憂、舒適、美好、短暫的校園生活!以前有人問我，上學好不好?我毫不猶豫的回答上學好!之所以是這樣，是因為我沒干過除了上學之外的事。前幾天，有老生兒問我，上學好還是干活好啊?同樣是這個簡單而又僵硬的問題，我頓了頓，說，目前還是感覺校園好!我們遲早都會離開校園，我不是不想離開，只是離開之后我會懷念!舍友們，同學們，朋友們!在學校里面如果我有什么做的不到的地方，還請多多包涵，我在成長，再見到的我將會是不同的我!
無比切實的體會!非常強烈的感覺!
在這里，他們能夠做的'，我也做到了!以后如果我去做了，我會做到更好!作為一名在校的大學生，我更愿意把那個“大”字去掉。
在這里，我學會了拖地，之前我根本不會拖地，但是經(jīng)過被逼+無奈之后，我把我那個崗位打掃衛(wèi)生拖地的時間由一個半小時縮減到了四十分鐘。過程中，我認識到，每一件事情都是無比艱辛的，之所以能夠聽到別人說什么事情不那么難了，是因為別人度過了困難時期，克服了困難!是因人而異的!
在這里，我感到了自己的渺小，對那些做出一些成就的人更加佩服。因為他們的心胸、智慧、交際、原則，都無比重要!每個人都是自己的老師，我懂得了它的真諦!
最后，祝愿，所有的工作的同學朋友們，身體健康!所有還在校園的同學朋友們，假期愉快!
打工心得體會15
寒假期間的工作已經(jīng)過去了，我對這次的經(jīng)歷也是有所感悟，因為在學校的時候確實還是缺少這方面的鍛煉，這也是我應該要去落實到位的，工作就應該要有工作的態(tài)度，回顧過去在xx這里的工作，我覺得自己也是有非常大的提高，學校對我的培養(yǎng)我應該發(fā)揮在工作方面，在專業(yè)能力上面的鍛煉絕對是很有必要的。
現(xiàn)在回想起來的時候，我確實是能夠維持一個好的方向，通過這次的實踐，我也是受益匪淺，我認為這對我也是一個非常有必要的鍛煉，至少到現(xiàn)在為止，我還是感覺很有意義的，寒假的時間雖然比較短暫，但是我也是能夠維持好的工作方向，現(xiàn)在深深地感受到了個人能力的提高，我希望未來可以做出更多的選擇，實習給我?guī)淼氖斋@還是挺大的，確實這也是以后努力的方向，在這次的實踐當中，我還是維持了一個好的工作狀態(tài)，雖然每天的工作幾乎都是一樣的，可是我工作起來的時候依然是比較有動力，源自對這份工作的喜歡，也是對自己所掌握的專業(yè)知識的信任。
所以接觸這些的時候，我確實還是應該要做出一個好的成績，這也是我接下來應該要去做好的，通過這寒假期間的點點滴滴，我更加是明白了個人能力是需要各方面的綜合提高才行，經(jīng)過不斷的打磨，才能夠得到最終的一個結果，我虛心的和和周圍的同事學習，我一直都認為我所學習的東西對我能力的提高是比較重要的，在這方面我是應該要做出更好的成績來，在這次的實踐當中，我認為自己想對還是比較努力認真的，所以也是能夠做出自己的判斷，我非常感激周同事的幫助，自我來到xx的'時候大家就比較熱情，對我工作上面的幫助比較多，我是非常感激的，也明白自己在這樣的環(huán)境下面，確實應該要付出更多的精力。
感激周圍同事對我的幫助，也希望未來在工作當中自己能夠做出更好的成績來，不辜負了公司對我的期望，確實還是應該要對自己有好的認知，這次社會實踐讓我是深有感觸，我也相信以后自己能夠做出更好的成績來的，這也是作為一名大學生應該要有的態(tài)度，希望今后可以一點點的去做好相關的工作，我以后也一定會更加的努力，這對我確實也是一件非常有意義的事情，我對這一點非常肯定的，這次寒假收獲頗多，讓我感觸深刻。
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