關(guān)于項(xiàng)目管理的心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的關(guān)于項(xiàng)目管理的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于項(xiàng)目管理的心得體會(huì)1
本人做項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時(shí)間，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要學(xué)會(huì)與項(xiàng)目干系人的溝通，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡采用先進(jìn)的技術(shù)方案，往往耽誤了工作進(jìn)度，結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點(diǎn)就是不擅長(zhǎng)溝通。我從一個(gè)技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團(tuán)隊(duì)，.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點(diǎn)體會(huì)：作為項(xiàng)目經(jīng)理我們每天都要面對(duì)的`項(xiàng)目干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候做，以及想要的結(jié)果是什么，這些都是非常重要的，也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要，就一定要確定好溝通的原則，溝通原則說(shuō)不清楚，以后肯定要吃虧。溝通的第一個(gè)原則是規(guī)定信息的流動(dòng)方式，是推還是拉。
推式溝通就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人，這種情況適合小項(xiàng)目;拉式溝通意思就是項(xiàng)目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息，對(duì)方需要什么信息就自己去查，這個(gè)方法適用比較大型的項(xiàng)目。另外一個(gè)很重要的溝通方式就是確定主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問(wèn)，一般來(lái)說(shuō)，這兩種方式是同時(shí)存在的，尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取主動(dòng)溝通方式，如果等到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)問(wèn)就已經(jīng)很被動(dòng)了。溝通的第二個(gè)原則就是對(duì)溝通的結(jié)果多做記錄，很多項(xiàng)目經(jīng)理怕寫(xiě)文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“口說(shuō)無(wú)憑，立字為證”的道理。
有時(shí)候項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)遇到一些扯皮的事情，為什么會(huì)扯皮呢?就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫(xiě)文檔的習(xí)慣，把與領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)成共識(shí)的重要內(nèi)容寫(xiě)成文檔，比如通過(guò)會(huì)議紀(jì)要請(qǐng)相關(guān)人員簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。還有一個(gè)比較常見(jiàn)的問(wèn)題，就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的某些原因耽誤了我們工作進(jìn)度，比如你提交的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)一直拖著不批，讓你的工作無(wú)法繼續(xù)，結(jié)果拖延了進(jìn)度。因此，我的經(jīng)驗(yàn)是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料一定要考慮留出時(shí)間余量，同時(shí)要確定期限，最好能留下記錄，以后好確定是誰(shuí)的責(zé)任;另外，最好能在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
關(guān)于項(xiàng)目管理的心得體會(huì)2
項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的專門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門(mén)課程后，不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。
首先，理解“項(xiàng)目”這一概念�！冬F(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書(shū)認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開(kāi)展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”。現(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)；是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒(méi)有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的.一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過(guò)程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開(kāi)頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過(guò)信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來(lái)越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來(lái)越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè)，將來(lái)會(huì)接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場(chǎng)占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門(mén)不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問(wèn)，其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的`項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺(jué)得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對(duì)人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過(guò)專門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處，主要有：
1、項(xiàng)目具有一定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多，某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的項(xiàng)目成果，可以直接為下一次培訓(xùn)所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。
2、項(xiàng)目組織受體制、、機(jī)制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位：以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制，以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等，使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作，不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目，且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。
3、效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過(guò)提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng)，方能比較準(zhǔn)確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自學(xué)校，其管理主體是各級(jí)教育行政部門(mén)，培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定，成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè)，如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過(guò)專門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容；對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專業(yè)化管理。
關(guān)于項(xiàng)目管理的心得體會(huì)3
最近兩周通過(guò)聽(tīng)胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì)議，在項(xiàng)目管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是項(xiàng)目管理就是要合理的利用資源，而人無(wú)疑是一切資源中最重要的一環(huán)。
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個(gè)項(xiàng)目。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的`角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項(xiàng)目最需要考慮到問(wèn)題了。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來(lái)監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過(guò)各式各樣的表格，說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控�？墒怯捎谶@些表格都是分散開(kāi)來(lái)，針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實(shí)施起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺(jué)。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息，無(wú)法及時(shí)作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
因此就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說(shuō)到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)該以項(xiàng)目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置，了解在項(xiàng)目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，這樣執(zhí)行起計(jì)劃來(lái)就更有依據(jù)了。
通過(guò)這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流，大家準(zhǔn)備已一本書(shū)作為一個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)行項(xiàng)目管理，設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門(mén)都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化。
希望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開(kāi)，盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來(lái)，相信所有人都會(huì)盡力配合的。
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兩天認(rèn)真聽(tīng)了《全面項(xiàng)目化管理》這門(mén)課，xxx教授從五大類分別給我們?cè)敿?xì)講述了全面項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)思想、成功項(xiàng)目的必備條件、全面項(xiàng)目化、項(xiàng)目化管理和全面、項(xiàng)目化管理的導(dǎo)入。通過(guò)學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\(yùn)用全面項(xiàng)目化管理又提升到一個(gè)新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問(wèn)題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。
通過(guò)趙教授對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識(shí)的支持，對(duì)一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯(cuò)誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯(cuò)誤所在以及對(duì)工作的影響，對(duì)我們今后的工作起到了一定的改善作用。
老師講項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)，重點(diǎn)說(shuō)明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何規(guī)范的基礎(chǔ)都很重要。還有項(xiàng)目經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點(diǎn)我在工作中深有體會(huì)。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無(wú)論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，增強(qiáng)工作的自覺(jué)性，減少盲目性，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計(jì)劃一旦形成，就在客觀上變成了對(duì)工作的要求，對(duì)計(jì)劃實(shí)施者的約束和督促，對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計(jì)劃又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力�？傊愫霉ぷ饔�(jì)劃，是建立部門(mén)正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門(mén)每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門(mén)的工作做出總結(jié)，通過(guò)表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
作為一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備一定的管理能力、工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門(mén)之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們?cè)谏陥?bào)新建項(xiàng)目立項(xiàng)過(guò)程中由于部門(mén)員工遞交申請(qǐng)資料時(shí)表述失誤，差點(diǎn)我司新建項(xiàng)目的立項(xiàng)批準(zhǔn)就審批不下來(lái)，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說(shuō)明了該項(xiàng)目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險(xiǎn)為夷。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的`最基本的職責(zé)。我深深能體會(huì)到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項(xiàng)目總流程，應(yīng)模塊化的以項(xiàng)目包的方式來(lái)做，找到正確的方法，以量化工具來(lái)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收及證照辦理和管理等工作。在項(xiàng)目報(bào)建上就必須要分清哪些屬于程序性報(bào)建，哪些屬于技術(shù)性報(bào)建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報(bào)建必須前置審批，哪些報(bào)建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時(shí)進(jìn)行的，也就是老師講的“現(xiàn)行”和“并行”，這樣才能形成最終的報(bào)建成果。理清了報(bào)建各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門(mén)報(bào)建審批流程和報(bào)建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些報(bào)建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報(bào)建的每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來(lái)也得心應(yīng)手。
以前對(duì)于管理的概念、涵義都很模糊，在聽(tīng)了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。
人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會(huì)辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個(gè)公司的人、財(cái)、物三方面以最大程度的臺(tái)理性結(jié)臺(tái)起來(lái)、組織起來(lái)、調(diào)動(dòng)起來(lái)，搭配合理，就能以盡可能少的時(shí)間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開(kāi)支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，使每一個(gè)人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會(huì)在任何時(shí)候都立于不敗之地。
最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識(shí)的同時(shí)，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項(xiàng)目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
關(guān)于項(xiàng)目管理的心得體會(huì)5
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;
3.基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;
4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目�？傊�，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的`權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家，這樣和客戶溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶，你就一定要事先做好規(guī)矩：
一、統(tǒng)一聯(lián)系人，客戶指定一個(gè)人和項(xiàng)目組進(jìn)行溝通，不能張領(lǐng)導(dǎo)、王領(lǐng)導(dǎo)都來(lái)說(shuō)幾句，如果他們意見(jiàn)不一致，那你只有得罪領(lǐng)導(dǎo)的選擇了，所以，項(xiàng)目的最初就要定好規(guī)矩，我項(xiàng)目組只認(rèn)一個(gè)的意見(jiàn)，有什么要求你們內(nèi)部先統(tǒng)一再和我談，我不想卷入你們內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)之間的矛盾之中;
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
*有書(shū)面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的;
*便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì)客戶的目的;
*對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，嘴巴一動(dòng)最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和項(xiàng)目的目的一致，他是不負(fù)責(zé)任的。但是如果要他寫(xiě)書(shū)面要求，還要簽字蓋章，他就要謹(jǐn)慎多了，而且一寫(xiě)東西，思想就會(huì)更加深入，很多無(wú)理要求也就這樣胎死腹中了;
8.現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑�，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧。
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