有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會
我們得到了一些心得體會以后,好好地寫一份心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會1
轉(zhuǎn)眼之間在XX公司實(shí)習(xí)的時間將近XX天了,按照公司的規(guī)定,我即將結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作。這段時間里我學(xué)到了很多的知識。
當(dāng)初在招聘會現(xiàn)場看到XX的招聘廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到XX面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個寶貴的機(jī)會,成為XX的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的具體工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這XX天的實(shí)習(xí),我了解到了銷售人員是有很多的工作要做的,我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡單的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能成功的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶交流的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實(shí)習(xí)的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有很多的客戶,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手和XX在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)心的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,成功的為客戶解決財務(wù)上的問題。
實(shí)習(xí)期間我最主要的工作就是XX,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實(shí)習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡單的事情,就是和客戶交流而已,后來我發(fā)現(xiàn)我錯了。在打電話的過程中我發(fā)現(xiàn)想打好電話是很困難的。我開始打電話的時候經(jīng)常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了?傊诖箅娫挼'時候心里比較緊張,也不自信,不知道該和客戶如何交流,打電話之前心里也比較膽怯,不愿意打電話和客戶交流。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的情況慢慢的變好了,可以和用戶交流了,心里也自信了,交流的時候也在不斷的尋找話題,以獲得更多的信息。剛開始打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,害怕自己說的不好,影響以后的交流,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也慢慢的積累了一些經(jīng)驗(yàn),后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有很多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實(shí)戰(zhàn)積累,我相信我一定可以做好電話XX的工作。
尋找新的客戶也是我的工作,尋找新客戶主要有網(wǎng)上查找、XX查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到XX一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶交流,但是我知道此次出差的目的,并順利的完成任務(wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,畢竟當(dāng)初在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),現(xiàn)在也慢慢的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實(shí)習(xí)的這段時間了,每一位同事都給了我很大的幫助,每當(dāng)我有問題請教他們的時候,他們都會耐心的幫我解答,很感謝你們。
以上就是我對最近工作的心得體會,在今后的工作中,我會更加的努力,做好所有事情。
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會2
我是公司XX市XX電腦城的一名銷售員,是來自XX大學(xué)的XX專業(yè)的一名實(shí)習(xí)生,在離開學(xué)校時,我便語公司簽訂了頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,如今實(shí)習(xí)時間已經(jīng)到期了。我本人將回到學(xué)校參與畢業(yè)答辯等事項(xiàng),在此,我想談?wù)勎以谶@段時間實(shí)習(xí)里的感受與想法。
我還在學(xué)校的時候,我就已經(jīng)開始著手找工作了,在離開學(xué)校前,也拿到了公司的入職信,所以在放假的第一天,我就來到了公司上班。至今,也有了五個月的時間了。在這五個月里,我從一個剛剛?cè)肼毜牟锁B,成長到了熟悉產(chǎn)品方方面面,成為一個銷售組的組長。也從剛開始面對陌生人時有些緊張而出錯的不適,變?yōu)槿缃衲軓娜輵?yīng)對各種顧客并對他們的問題進(jìn)行回答。我的進(jìn)步,無疑是巨大的。有時候我自己也很吃驚自己能夠轉(zhuǎn)變的如此之快,適應(yīng)性也如此的強(qiáng)。但我也知道,這都是我自己努來的結(jié)果。沒有人天生就是王者,所有的一切都是靠著自己的打拼才能站住腳。
我們做銷售的,靠的就是好情商、好記憶、好口才。想要在崗位上站住腳,首先就得像同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識。所以要和他們打好關(guān)系,這就得靠著高情商了,讓同事們覺得你是個值得信賴的人,積極好學(xué)。他們也會樂于去幫助你成長,幫助你進(jìn)步。不會的知識,就去問,就去學(xué)。無論是問也好,跟著做也好,或是去給同事們當(dāng)勞力幫他們搬東西。只要能讓自己得到提升,吃點(diǎn)虧吃點(diǎn)苦又算什么。不僅如此,平日里還要多看一些與銷售相關(guān)的資料和書,這就得靠著自己的好記性了。
將從別的`地方學(xué)習(xí)來的銷售的方法記下來,并進(jìn)行總結(jié)、進(jìn)行規(guī)劃。自己得有一個大概的區(qū)分,比如什么時候該用什么方法,什么時候該用另一種方法,這些都是有不同的。比如某手機(jī)公司常用的“饑餓營銷”方式,這種方法無疑是很成功的。但饑渴營銷也不能太經(jīng)常的使用,否則引起了消費(fèi)者的反感就會得不償失。如何把握這個一個度很重要。身為銷售人員,最重要的一點(diǎn),就是口才。如何向客戶推銷自己的產(chǎn)品而不引起對方的反感。因?yàn)轭櫩褪莵碣I東西的,而不是來聽我們長篇大論的,緊緊把握住顧客想的心理活動,從他感興趣的方面入手,主動去詢問一些顧客的意向,再進(jìn)行分析,這一點(diǎn)很重要。
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會3
我從2月6日開始到XX-XX醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯
我從2月6日開始到XX-XX醫(yī)藥上海辦事處銷售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了基本的銷售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會上立足,才能更好地為公司效力。
在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對上海市場做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無論是從它的'地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨(dú)立的工作能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
在調(diào)研期間里,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時,向醫(yī)生索取信息時,我顯得有點(diǎn)緊張,也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息,這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況,楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當(dāng)時的情景,覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時,這次醫(yī)生向我透露一些情況,說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長,可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任,而孫主任只說你要找臨床主任打報告,我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比,一天不到8毛錢的費(fèi)用,不會過多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比較好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費(fèi)。說著說著,臨床嚴(yán)主任開始接話問我們的藥多少錢,自己算了一下,說價格便宜是你們的優(yōu)勢,我先和其他醫(yī)生商量一下,不過我們的藥事會是不定期開的,你先留份資料且寫下你們藥的價格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息,談話技巧是很有講究的。在這段時間里,我體味著享受著工作帶來的快樂與激情,并堅(jiān)定著有付出終有回報的信念。
5月份我們正式分配到青浦,把我這段時間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的鍛煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信,覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默,我無法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己到底錯在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié),我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機(jī)會,我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對跟某個醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好愉快!
在這一段時間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝盈天醫(yī)藥集團(tuán),感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一面。其次,我還感謝各位師傅,感謝給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝,感謝你們對我的栽培!
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會4
在XX4S店短短一個月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了,讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學(xué)校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗(yàn)。
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是XX姐跟XX哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,XX的車最低的也有XX米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。
我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機(jī),光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的`沒學(xué)會,可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標(biāo)在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗(yàn)呀,從此以后我要好好的干,為了實(shí)現(xiàn)自己的理想,苦點(diǎn),累點(diǎn)那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。
就在實(shí)習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機(jī)會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實(shí)習(xí)過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學(xué)到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。商用車車作為一種人們營運(yùn)的交通工具,人們對它的要求也越來越高,追求駕駛室的舒適,安全度,配置上都有很大提高。近年來商用汽車貿(mào)易企業(yè)在省城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展,汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式,在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上,就連市場上微型客車、小型客車、重卡、廂貨車等銷售商也在這方面下了很大功夫。
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會5
今天我將出售報紙,不光滑,但仍想說關(guān)于他們的經(jīng)驗(yàn)。在我看來,一個銷售點(diǎn)最重要的是有自信,因?yàn)樽孕趴梢宰屇憧朔械睦щy,對我來說,我開始猶豫,總是盤旋,然后一個陌生人向我走了過來,問我是正確的嗎?賣報紙,我說,然后他買了,很高興他,否則我真的沒有勇氣,但現(xiàn)在他是我的好朋友,哈哈。
第二,我認(rèn)為肯低高貴的頭,畢竟你是要求人們買東西,而不是別人要求你賣給他任何東西,這樣的人,就像別人說成你自己的語言,所以你必須設(shè)法讓別人是最愿意為你買單。
第三,你必須確定那個人是正確的嗎?你的潛在客戶。報紙為例。人們會購買,首先我們應(yīng)該排除一些不買客戶,老人通常不會買,因?yàn)樗麄儧]有好的視力,但隨著老花鏡男人買了一個偉大的概率,因?yàn)檫@些人通常教師或相關(guān)職業(yè)的人,如果你問他們建議,可以選擇和國家有關(guān),比如新聞等。
第四,不能對不同的人說同樣的話,年輕人一般喜歡的臉,可以考慮開始在這方面,成年人更加注重利益和價值,老年人基本上關(guān)注受益。
最后,我認(rèn)為銷售這一行應(yīng)該有一個油嘴滑舌的,愿意努力工作。畢竟,冰凍三尺非一日。
問你認(rèn)為,即使是非常棘手的人們會投降,你真誠,非常硬的心的人也會被你的誠意感動,因?yàn)闆]有人是如此固執(zhí),因?yàn)閯e人傷害,這將成為。我希望你能珍惜自己的,而不是失去后后悔!
大學(xué)這么長時間,自己也做了一些不錯的工作,主要是銷售工作,如維納斯婚紗攝影、愛維利斯化妝品促銷,美的微波爐工作。一開始沒有經(jīng)驗(yàn),工作感覺非常困難,但是經(jīng)過多次試驗(yàn)和訓(xùn)練之后,他們的收獲。不僅工作能力在某種程度上,他的`力量也會得到很多的鍛煉,在工作過程中,由冷是很正常的,也就是說我們必須忍受!
我的第一份工作并不順利,剛剛抵達(dá)南昌,這里的一切都很陌生。第一次面試,根據(jù)上面提供的信息我坐在公共汽車,一個小時過去了,可是沒有。電話,我有目標(biāo)!嘿!墮胎的第一次面試!
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會6
為期五個月的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)即將結(jié)束。在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,我收獲了很多工作感悟,讓我感觸良多。其實(shí)我家還不錯。之前沒有參加過任何兼職或者工作,所以這次畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說是我目前為止第一次參加工作。所以之前沒有工作經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)習(xí)讓我獲得了很多工作經(jīng)驗(yàn)。同時也知道工作真的很辛苦。不像學(xué)習(xí)的時候想開始,即使累了也要起床。另外,我是做房地產(chǎn)銷售的。這個工作要看表現(xiàn),可以說沒有周末。如果我想有良好的表現(xiàn)來滿足公司的要求,我必須每天去公司工作。
我前面說過,這是我第一次上班,之前沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),所以之前能找到這份工作我很幸運(yùn)。但即便如此,當(dāng)我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售崗位時,還是遇到了很多問題。也許我的運(yùn)氣用完了。工作上真的什么都不懂。上班第一天,因?yàn)榇┲S便被領(lǐng)導(dǎo)批評。原來我們的銷售人員要穿正裝,就算不是正裝也不能穿有孔款式的牛仔褲。他們不得不給顧客留下好印象。然后上班的時候,以前沒客戶來看房的時候,我就坐在大堂玩手機(jī),被領(lǐng)導(dǎo)批評。我剛知道在工作中,
間就是工作時間,再沒有事情做也不能玩手機(jī),這是一個員工基本的,要學(xué)會自己找事情做。犯了幾次錯誤被領(lǐng)導(dǎo)批評了幾次后,我才慢慢進(jìn)入工作狀態(tài),自己不會可以學(xué)蠻,所以我遇到不懂的事情就去問組長,做事情的時候也都是小心翼翼的,盡量不然領(lǐng)導(dǎo)注意我。
雖然我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),但好在我的`性格是比較外向的那種,平時都是交了很多的朋友,所以在人際方面和溝通方面還是可以的,所以我的賣房業(yè)績還是不錯的。其實(shí)我自己心里也清楚,能來我們公司來看樓房的,肯定是有買房的傾向的,所以我知道我一定要抓住這個機(jī)會。很多時候客戶來看房子卻沒有買房子,除了價錢上不符合他的心意外,就是樓房的問題,所以我在跟客戶接觸的時候,就會仔細(xì)聆聽客戶的要求,綜合根據(jù)客戶的要求給他推薦房屋,然后就是靠自己的語言能力了,介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn),再就是嘴甜一點(diǎn),客戶滿意了,基本上這場交易就差不多了。
所以這幾個月的銷售實(shí)習(xí),我的工作經(jīng)驗(yàn)不是特別多的,但是我的銷售能力絕對是實(shí)習(xí)生里面排在前面的,因此我的業(yè)績差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的,讓我知道了工作需要的各種素質(zhì),也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧!
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會7
想想自己剛來的時候還是冬天,到現(xiàn)在已經(jīng)是夏天了,時間過得真快啊,這就過去了快五個月了,我也在這手機(jī)銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機(jī)銷售工作我還是有不少的收獲的,原本我大學(xué)里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的,再加上我對手機(jī)數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的,所以在手機(jī)銷售實(shí)習(xí)中,我能夠有出彩的表現(xiàn),因此我就有更多的鍛煉的機(jī)會,有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機(jī)銷售員實(shí)習(xí),從思想上、工作能力上、理論知識上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。
做銷售的第一掌握的事情,我覺得不是多么高的銷售技巧,多么健談的口才,而是對自己銷售產(chǎn)品的熟悉,對自己的產(chǎn)品熟悉了,才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷,才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機(jī)銷售員,在實(shí)習(xí)開始之前,公司就給了我們一份公司銷售的主要手機(jī)的一些參數(shù),讓我們熟記,到時候好開始工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說,這些我還是比較擅長的,所以我在實(shí)習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步,也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候,我就自己銷售出去了第一臺手機(jī)。這個開頭的順利完全是憑借著我對手機(jī)的連接,因?yàn)槟且粋客戶是比較挑剔的,要求比較高,所以我當(dāng)時就直接根據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機(jī),因?yàn)榈谝粏芜_(dá)成,可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。
我覺得第二重要的才是銷售技巧,作為一個相關(guān)專業(yè)的學(xué)生,我是比較拖后腿的,我的銷售技巧并不好,可能是性格有點(diǎn)外向吧。之前學(xué)校實(shí)訓(xùn)的時候,我們組在學(xué)校里賣筆和本子,我因?yàn)橛X得比較尷尬銷售記錄并不好,F(xiàn)在到了實(shí)習(xí)崗位,我知道這樣子是不行的.,所以我開始磨煉自己的口才,讓自己變得健談起來。也許是一下子開悟了,覺得這有什么不好意思的,所以實(shí)習(xí)里面我開始變得外向起來,跟客戶能夠正常對話而不緊張了,到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠做到客戶進(jìn)我們店的時候,我都能主動去跟客戶聊了。
這次實(shí)習(xí)給我的收獲遠(yuǎn)不止如此,還有就是讓我體驗(yàn)到了跟學(xué)校完全不同的生活模式,讓我知道了工作時非常艱辛的,但我們要想生活的好的話,又是必須要踏實(shí)工作的,所以就讓我樹立起了工作的態(tài)度,讓我有了更強(qiáng)的吃苦耐勞精神。我相信這些都是我畢業(yè)以后需要具備的,我現(xiàn)在掌握了的,肯定會給畢業(yè)后的我?guī)砗芏鄮椭摹?/p>
有關(guān)銷售的實(shí)習(xí)心得體會8
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。
我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓(xùn)時,銷售培訓(xùn)講師說到,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計(jì)劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實(shí),他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認(rèn)可你已經(jīng)心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學(xué)會自己負(fù)起這個責(zé)任,盡快找到失去的.平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點(diǎn),痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實(shí)在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責(zé)范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責(zé)范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機(jī)會,積極主動地去參與,甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”。很多時候,我們每一次量的積累,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時,需要的只是那么一個機(jī)會。當(dāng)機(jī)會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗(yàn)和快樂呢?每個物質(zhì)存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅(jiān)信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
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