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超市崗前培訓(xùn)心得體會
我們從一些事情上得到感悟后,將其記錄在心得體會里,讓自己銘記于心,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的超市崗前培訓(xùn)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
超市崗前培訓(xùn)心得體會1
作為一名新進(jìn)檢察院的聘任制書記員,我有幸參加了諸城市人民檢察院組織的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)持續(xù)時間長達(dá)半個月,在這半個月時間里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了檢察院的各項業(yè)務(wù)、書記員應(yīng)具備的職業(yè)道德和素養(yǎng)以及檢察新聞寫作與處理等業(yè)務(wù)知識,也參加了為期一周的體能訓(xùn)練。
通過這段時間緊張而又充實的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對檢察工作的重要性與神圣性有了新的認(rèn)識,對我們今后正確履行崗位職責(zé),做好檢察工作提供了很大的幫助,增強了自己踏上工作崗位的的信心。下面就談?wù)勎疫@幾天培訓(xùn)的體會吧。
一、學(xué)習(xí)收獲
業(yè)務(wù)培訓(xùn)選擇的授課老師都是我院公訴、偵監(jiān)、案管、民行等辦案部門的科長們,他們業(yè)務(wù)熟練、辦案經(jīng)驗豐富。在講解時緊密結(jié)合案情實際,更加直觀地將枯燥的理論變得形象易懂,同時還通過幻燈片和講義的形式將理論更加清晰地呈獻(xiàn)給我們,從而加強了學(xué)習(xí)效果。使我更加清楚地了解了檢察機關(guān)的機構(gòu)設(shè)置及行使職權(quán)的程序。
這其中給我印象最深的還是新聞和檢察宣傳。以前總覺得只要把本職工作做好了其他的都是無所謂的,通過培訓(xùn)才知道,原來新聞寫作也是工作中重要的一環(huán)。新聞不僅可以樹立檢察院良好的形象,而且也是老百姓認(rèn)識我們的渠道。通過把日常工作中遇到的部分案子寫成新聞不僅可以提高檢察院的公信力使老百姓更加信任檢察院,也可以起到普法宣傳的效果。
通過培訓(xùn),我豐富了知識,開拓了視野,提高了知識技能和工作能力,拓寬了今后的工作思路,在短時間內(nèi)最大限度地充實自己,感覺受益匪淺,為我們?nèi)蘸蟾禹槙车亻_展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、努力方向
作為一名曾在學(xué)校教課的老師我應(yīng)該盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)新的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,熟悉新的工作內(nèi)容,使自己盡快融入檢察機關(guān)這個大集體中。珍惜自己來之不易的機會,將所學(xué)與檢察工作實際結(jié)合起來,認(rèn)真完成未來的各項工作。
通過深刻學(xué)習(xí),也讓我深刻地認(rèn)識到了自己的不足。作為一個網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,我所掌握的法律知識還是不夠。要成為一名合格的書記員,我必須要學(xué)習(xí)更多的法律知識來充實自己。因此,要抓住一切學(xué)習(xí)的機會,向書本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),全面掌握和熟悉有關(guān)檢察工作方面的知識,不斷提升自己的.工作水平和業(yè)務(wù)能力。同時,在工作中深入實踐,使理論與實踐充分結(jié)合起來,互相提高。
最重要的是,要牢記“以事實為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩”這十二個字,保證日后的每一項工作都以此為戒,依法辦案,不徇私枉法、不濫用職權(quán)、不玩忽職守,不做任何違法亂紀(jì)有損國家、集體、人民利益的事情。忠于職守、盡職盡責(zé),負(fù)責(zé)任地履行法律賦予的神圣職責(zé)。
三、總結(jié)
通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,我更加深刻地體會到了自己作為一名檢察人員肩負(fù)的神圣職責(zé)。要成為一名合格的書記員,要保持自己的熱情和上進(jìn);還要充實自己的理論知識,更要提高自己的政治素養(yǎng)和法律素養(yǎng)。我要把這半個月的所學(xué)、所知運用到工作實踐中。不忘初心,在平凡的崗位上干出精彩!
超市崗前培訓(xùn)心得體會2
在公司崗前培訓(xùn)期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和悉心教導(dǎo)下,我在充分感受到這個大家庭溫暖的同時,對公司的一些基本概況和工藝流程以及安全生產(chǎn)等方面的知識都有了一定的了解。
化工公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹了公司的概況,描繪了藍(lán)圖,公司領(lǐng)導(dǎo)在談到公司發(fā)展規(guī)劃時的激情澎湃也深深感染了我,使得我對公司的前景也是滿懷信心。通過學(xué)習(xí),我知道了化工生產(chǎn)的特性,它具有高溫、高壓、低溫、負(fù)壓、易燃、易爆、易中毒、一條龍連續(xù)性生產(chǎn)的特點,有"高能耗、高污染、高風(fēng)險"的"三高"行業(yè)之稱。在這樣的行業(yè)中工作,安全我們進(jìn)廠后上崗位的必修課。
安全課老師給我們詳細(xì)介紹了安全防護(hù)的各方面知識,使我受益匪淺,更加深了我對安全的認(rèn)識。還有就是對全廠工藝的學(xué)習(xí)。從原料氣的制造到氣體的'凈化再到氨的合成,從分工序的介紹學(xué)習(xí)到細(xì)化到各工段的學(xué)習(xí),每個工段都學(xué)習(xí)了它的任務(wù),原理,流程,生產(chǎn)特點及相關(guān)的安全防護(hù)等基礎(chǔ)知識。
通過以上那些知識的學(xué)習(xí)使得我對化工生產(chǎn),尤其是對合成氨生產(chǎn)從一開始的陌生變?yōu)榱爽F(xiàn)在有了一定的了解了。雖然不知道分到車間和崗位后進(jìn)行實際操作會是什么樣,但有了對這些最基礎(chǔ)的認(rèn)識,至少不會去動那些自己不知道有什么用處的閥門,碰自己不清楚的管道了。在化工廠上班,安全是第一位的,而要做到安全。
我覺得要做好以下幾點:
(1)首先,為各項工作創(chuàng)造安全衛(wèi)生的勞動條件,為勞動者提供符合國家規(guī)定的必要的勞動防護(hù)用品,安全、文明生產(chǎn).
(2)采取一切可能的措施,全面加強安全管理、安全技術(shù)和安全教育工作,防止事故的發(fā)生.使職工在內(nèi)心深處加強安全意識,真正做到安全生產(chǎn).
(3)建立健全安全規(guī)章制度、安全技術(shù)規(guī)程、崗位操作法.對違反規(guī)程的職工要進(jìn)行處理.
(4)設(shè)立安全生產(chǎn)獎勵制度,對嚴(yán)格遵守制度以及安全生產(chǎn)的個人給與一定的獎勵,以觸進(jìn)全廠的安全生產(chǎn).
通過本次實習(xí)過程的學(xué)習(xí),使我對化工生產(chǎn)有了一些了解,對安全生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識,從而對今后的學(xué)習(xí)會有一定的幫助.也認(rèn)識到理論和實踐之間是有很大的不同的,我們不應(yīng)只有理論而缺少實踐,有二者相結(jié)合才能達(dá)到經(jīng)事盡用.
超市崗前培訓(xùn)心得體會3
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的.根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從"學(xué)生時代"盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
建議:
1,望培訓(xùn)中增加一些與設(shè)計相關(guān)的實地考察項目,畢竟很多專業(yè)來自非煤炭院校,相信通過這樣的實地考察更能增加專業(yè)方向的了解,更快的融入到企業(yè)中。
2,堅持落實導(dǎo)師制制度,這樣更有助于新員工的成長。
超市崗前培訓(xùn)心得體會4
從xx學(xué)校畢業(yè)之后,因為自己學(xué)的專業(yè)的原因,通過媽媽的幫助,我來到了xx超市成為了一名管培生,在自己的培訓(xùn)期間,我也成為了一名超市的營業(yè)員,在xx超市度過了自己為期三個月的培訓(xùn)期。培訓(xùn)的這段時間里,我跟著超市的所有的前輩學(xué)習(xí),也愉快的度過了自己的培訓(xùn)期,在這中間也收獲了很多的道理和知識,相信在往后的日子里,自己也可以成為優(yōu)秀的職場工作人員。
超市的工作本身就是非常的復(fù)雜的,需要我對超市所有的種類的一定的了解和熟悉,也需要對超市正常的營業(yè)流程,以及自己的工作內(nèi)容有一定的熟悉度,所以起初自己進(jìn)入到超市的時候,也遇到了很多的挫折和困難,在自己的工作當(dāng)中也出現(xiàn)過一些的錯誤,但是在超市的各位前輩的幫助之下,我也慢慢的融入到了超市,適應(yīng)了超市的工作,但是我本身就不是一個記憶力很好的人,當(dāng)自己面臨要對超市種類的產(chǎn)品的熟悉的時候,我也感覺自己遇到了很嚴(yán)重的難題,更是因為自己從心底里就清楚的知道,這件事情只能靠著自己去解決,別人也沒有辦法幫助到我,所以自己在工作之余也一點一點的記熟產(chǎn)品的知識,隨著自己理論和實踐的結(jié)合,我也在很短的時間里,就將超市的所有的事情都熟悉了一遍,我也正式的進(jìn)入到工作當(dāng)中,隨著自己的工作的開展,我也在慢慢的發(fā)生細(xì)微的`變化,將在學(xué)校時候?qū)W到的知識一點一點的運用到工作上,我也感覺到自己的工作處理起來更加的方便和簡單了,慢慢的我也開始懂的將書本上的理論的知識和自己實際的工作結(jié)合起來,這樣也讓我的工作事半功倍,也通過自己的努力順利的完成了自己的工作,將自己在培訓(xùn)期間的工作都完成的非常順利,盡管我也曾在自己的工作當(dāng)中,出現(xiàn)過一些錯誤,但是自己還是及時的改正過來了,也在之后的工作當(dāng)中保障自己的錯誤不會第二次的發(fā)生,也正是因為自己在工作當(dāng)中的謹(jǐn)慎,我也獲得了超市所有的同事的一致的表揚和贊賞,這也是對我的工作的最大的認(rèn)可。
培訓(xùn)過后,自己也將要進(jìn)入到真正的職場生活了,也沒有人會照顧到自己的情緒了,遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調(diào)節(jié)和解決了,但是我也相信自己在今后的工作當(dāng)中,在往后的生活當(dāng)中,一定會更加的順利的。
超市崗前培訓(xùn)心得體會5
7月是我人生中的一個重要的新起點,因為在這個月我有幸成為了湖北省3050名大學(xué)生村官中的一員。我來自農(nóng)村,對農(nóng)村有著一種特殊的感情,到農(nóng)村這個廣闊的天地中學(xué)習(xí)和工作是一件很鍛煉人的事情,我對此充滿了期待和向往。懷著這樣的心情我到華中農(nóng)業(yè)大學(xué)參加了湖北省大學(xué)生村官的崗前培訓(xùn)班。
在這為期3天的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多的東西,也了解到了領(lǐng)導(dǎo)們對我們大學(xué)生村官寄予深切的厚望。在開班式上的致大學(xué)生村官的一封信中,我了解到了作為大學(xué)生村官,我們要以"知農(nóng)、愛農(nóng)、為農(nóng)"為自己的行為準(zhǔn)則,努力做好自己的本分工作,盡自己的最大力量為農(nóng)民做事。俗話說:基礎(chǔ)不牢,地動山搖。從這句話我們可以充分認(rèn)識到基層黨組織建設(shè)的重要性,作為基層黨組織建設(shè)的中堅力量,我們要對自己有正確的定位。
作為剛走出大學(xué)的學(xué)生,我們還沒有完全適應(yīng)外界的生活,我們要盡快調(diào)整自己的心態(tài),完成從學(xué)生到工作者的完美轉(zhuǎn)變。在就任村官的初期,我們要了解以下幾點:第一,角色期待與現(xiàn)實狀況;第二,理想與現(xiàn)實的矛盾;第三,工作熱情與工作能力的差距;第四,潛在優(yōu)勢與實際智慧的矛盾;第五,內(nèi)在價值與外在標(biāo)準(zhǔn)的矛盾;第六,階段性與過程性的矛盾。只有充分了解了這些內(nèi)容并且想到了應(yīng)對的方
法,我們才能在以后的工作中越干越得心應(yīng)手,才有可能把村官工作干好,才能為老百姓做實事。在工作期間,如果我們遇到了困難,要勇于接受現(xiàn)實,不回避現(xiàn)實,畢竟回避解決不了任何問題。要學(xué)會采用積極策略來尋找解決問題的方法,并且要善于肯定自己,只有自己相信自己,才能贏得別人的信任,而且還要在尋找解決問題的過程中尋求心靈的超越與解脫。
在這次的培訓(xùn)過程中,我更加深刻的體會到了我們偉大祖國的經(jīng)濟(jì)、社會以及文化在最近的30年得到了迅猛的發(fā)展,但是同時國家也正面臨著新的挑戰(zhàn)。在國際背景下,共產(chǎn)主義運動正處于低潮時期,我國同周邊的沖突進(jìn)一步激化。而在國內(nèi)社會問題叢生,尤其是城鄉(xiāng)差距逐步拉大,二元結(jié)構(gòu)突出,使得"三農(nóng)"問題成為社會轉(zhuǎn)型過程中的矛盾凸顯的一個重要方面。管理基層薄弱,"留守婦女、留守老人、留守兒童"的"三留守"現(xiàn)象等,是農(nóng)村社會管理中突出的問題。這些問題如果不能得到妥善的解決,那么農(nóng)村就很難真正的發(fā)展起來。正是基于這樣的形勢,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、努力構(gòu)建社會主義和諧社會,國家才提出了選聘大學(xué)生到農(nóng)村任職的政策。
在培訓(xùn)期間,我了解到了農(nóng)村社會管理工作的基本內(nèi)容為:發(fā)展社會事業(yè)、優(yōu)化社會結(jié)構(gòu)、培育社會組織、完善社會機制和健全社會功能等。作為一名大學(xué)生村官,我認(rèn)為我
們這群年輕人,在實踐中有義務(wù)、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)起歷史所賦予我們的"建設(shè)社會主義新農(nóng)村"的使命,在政治素質(zhì)、實踐意識和文化底蘊等方面擔(dān)當(dāng)起建設(shè)的表率,在農(nóng)村的廣闊天地中施展自己的抱負(fù)。
此次培訓(xùn)還邀請了往屆的優(yōu)秀大學(xué)生村官,這些優(yōu)秀的學(xué)長學(xué)姐們讓我們更加具體的了解了大學(xué)生村官究竟是干什么的`,我們應(yīng)該怎么做,應(yīng)該如何適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。在這次交流中,我明白了要想干好村官這個工作,就要積極的融入村民們當(dāng)中,只有這樣我們才能切實的了解村民的需求,作對他們有用的事。但是怎么才能融入村民中呢?對此,我的看法是這樣的:第一,我們至少要學(xué)會說當(dāng)?shù)氐恼Z言,只有這樣才能無障礙的與他們交流,而他們也會覺得我們之間沒有障礙,感覺我們是與他們相貼近的;第二,我們要主動去熟悉村中的所有人,因為只有熟悉了,當(dāng)他們有困難的時候才會想到要找我們幫忙,我們才能盡自己的力量為農(nóng)民做事;第三,我們要向村里的老干部學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)怎么樣調(diào)節(jié)糾紛,解決問題。除此以外,我還從他們的經(jīng)歷了解到:做官難、做村官是難上加難、做一名村民滿意的村官是最難。確實,不論是從他們?nèi)粘5墓ぷ,還是從網(wǎng)上所看到的信息,從中都可以體會到在農(nóng)村工作中,村官們承載著來自普通村民、上級政府、家庭內(nèi)部等各個方面的壓力。這就要求我們必須以堅強的意志來做支撐,才能將農(nóng)村的各項工
作順利開展。作為即將上任的大學(xué)生村官,我將堅定信念、牢記宗旨,磨練意志,做一名多重壓力的承受者。
作為一名大學(xué)生村官,我們在深入農(nóng)村開展工作、落實國家政策同時,就需要利用我們所掌握的科學(xué)、文化、法律等知識,本著全心全意的為農(nóng)民服務(wù)的宗旨,做農(nóng)民各項利益的維護(hù)者?偠灾覀冏鳛榇髮W(xué)生村官到農(nóng)村任職是黨的期望,是農(nóng)民的期盼,是當(dāng)代大學(xué)生的使命,同時也是我們鍛煉自己,實現(xiàn)自己人生價值和人生理想的平臺。沐浴在國家新農(nóng)村的發(fā)展政策中,我們看到了新農(nóng)村的美好未來;站在前幾屆村官同志的肩膀上,我們看到了廣闊田野中果實豐碩的美景;面對即將登上的新農(nóng)村建設(shè)的舞臺,我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。
超市崗前培訓(xùn)心得體會6
八月天,酷熱中帶點秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實習(xí)的20天里,對郵政有了膚淺的認(rèn)識,入局前作為“局外人”認(rèn)為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應(yīng)該充滿著古板和條條框框的規(guī)矩,但是八月末的郵政崗前培訓(xùn)重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認(rèn)識。
在省市各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團(tuán)20xx屆大學(xué)生崗前培訓(xùn)拉開帷幕,8月20日那天,我懷著興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來到杭州于潛省郵政培訓(xùn)中心,開始為期十天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。于潛,這座古老的小鎮(zhèn),猶如百年的郵政,沉靜中帶點蓬勃朝氣,整座小鎮(zhèn)被濃濃的綠蔭包裹著,那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來點清涼。
開學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓(xùn)的課程安排。領(lǐng)導(dǎo)的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓(xùn)課程會以實際的業(yè)務(wù)操作為主,因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點上崗給企業(yè)帶來效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著眼于我們的未來發(fā)展,開拓我們的創(chuàng)新精神。學(xué)習(xí)之余還與各地區(qū)的同事一起打球唱K,大家相處的'都很開心,甚至一度讓自己感覺又回來的大學(xué)校園。在班委組織的籃球賽上,溫州局在大家努力下當(dāng)仁不讓拿下冠軍。
培訓(xùn)期間,省郵政局局長吳局長也在百忙之中抽空來與我們新人進(jìn)行座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開辦了郵政儲蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長在座談會中多次提到這類的問題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個學(xué)金融保險學(xué)專業(yè)的人來說,這是一個機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時候。
培訓(xùn)的十天非常的短暫,內(nèi)容卻很充實,從郵政的法律法規(guī)到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識,讓我對郵政這個企業(yè)有了更深入的認(rèn)識。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿載豐收的金秋還會遠(yuǎn)嗎?
超市崗前培訓(xùn)心得體會7
現(xiàn)在,大家都比較喜歡到超市買東西。人在那種溫馨的環(huán)境里,提著籃子、推著小車,在音樂的伴隨下購物,會感到在這里買東西比外面的高檔些,并有一種舒服感。因此,現(xiàn)在超市的客流量非常大,產(chǎn)品的銷量也很廣。
如今,超市已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)商品流通領(lǐng)域最重要的銷售環(huán)節(jié)之一,促銷這種銷售形式也隨著超市業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展,以其形式的多變性和利益的'直觀性,逐漸被消費者認(rèn)知和接受。“沒有促銷等促銷,有了促銷比促銷,選了促銷看商標(biāo),看完商標(biāo)看批號”已經(jīng)成為眾多消費者購買行為的“準(zhǔn)原則”。
在市場激烈競爭的情況下,伴隨著促銷誕生了一種新興職業(yè)———促銷員。以前的超市,只是把商品擺在貨架上;現(xiàn)在的超市,無論綜合的或是單一的,只要你進(jìn)了超市的門,就會發(fā)現(xiàn)促銷員已早早站在那里等著你的光臨。這種情況在化妝品專柜尤其普遍,這次實訓(xùn)中我剛走到化妝品區(qū)就遇到這種情況:推銷人員總會拿著自己賣的產(chǎn)品在那里拉顧客。其實他們越是這樣,顧客往往會更反感。
其實超市推銷實體門藝術(shù),如果做好了會起到事半功倍的效果。對于超市促銷,我想淺談一下自己的想法:
對于促銷員:
超市促銷員在上崗前都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)。這樣做是為了統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、增強業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高銷售執(zhí)行力?梢詮钠髽I(yè)文化培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、促銷技能培訓(xùn)和激勵拓展培訓(xùn)。
促銷人員不要太過“熱情”,寸步不離跟著顧客,會影響顧客購物的自主判斷,這就與超市寬松的購物環(huán)境有些不協(xié)調(diào)了。
對于促銷手段和方法:
1)超市銷售技巧不只是要能說會道。有空的時候多到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡跟促銷員說,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!
2)關(guān)注細(xì)節(jié),F(xiàn)在有很多介紹超市銷售技巧的書,里面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,什么事情都要掌握尺寸,過度的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達(dá)出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
3)滿足顧客虛榮心。對一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。
4)見好就收。超市銷售不可拖泥帶水,應(yīng)當(dāng)機立斷。根據(jù)我的觀察,在超市銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!所以,一定要牢記:不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了超市銷售技巧產(chǎn)品。
5)“微笑”禮儀。很多促銷員在達(dá)成銷售后就馬上松了一口氣,甚至有人馬上離開顧客干自己的`活去了。其實這也是犯了一個嚴(yán)重的錯誤。很多人都說,一個人最重要的資源不是別的什么,而是人脈!這是很有道理的。要知道,老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。其實做起來也很簡單,只要認(rèn)真地幫他打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!我在極地館推銷寄居蟹的時候也是如此做的,最后在顧客快要離開的時候微笑的說一句:“祝您旅途愉快”。
推銷是一門藝術(shù),無論怎樣,關(guān)鍵是自己要用心專研,方可前途無量。
超市崗前培訓(xùn)心得體會8
抓住了20xx年12月的尾巴,伴隨著20xx年的腳步,作為新警一員的我來到了梧州監(jiān)獄工作。初來乍到,對單位的一花一草,一樹一木,都倍感新奇,隨之而來的是崗前培訓(xùn)。一周緊張而忙碌的生活,使得對監(jiān)獄人民警察工作有了更深層次的理解,獲益良多。
培訓(xùn)剛開始,領(lǐng)導(dǎo)便給我們回顧了梧州監(jiān)獄的歷史。"屋外大雨,屋內(nèi)小雨",這是梧州監(jiān)獄前身老龍口的干警宿舍真實寫照。從雒容農(nóng)場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊,再到廣西第十二勞教隊,老龍口一直都是硬件設(shè)施最落后,工作與生活環(huán)境最艱苦的監(jiān)獄之一。監(jiān)獄建筑大多都飽經(jīng)雨水歲月的沖刷,傾斜的圍墻時刻是安全隱患,進(jìn)監(jiān)區(qū)的道路小而陡,給民警進(jìn)出帶來不便,前輩們頂著烈日在野外看守罪犯勞動改造,物資供應(yīng)不足便自己動手墾荒,就連老民警的子女上學(xué)都比同齡人吃著更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮斗的.精神,才有了如今連續(xù)十二年監(jiān)獄"無五"的輝煌成績;才有了如今設(shè)施齊全的現(xiàn)代化監(jiān)區(qū);才有了如今小高層的職工宿舍;才有功能多樣化的警體訓(xùn)練中心,工作辦公環(huán)境有了質(zhì)的飛躍。不得不感慨,作為新警一員的我現(xiàn)在是多么的幸運,能夠加入一個優(yōu)秀而有歷史的集體。我會發(fā)揚"老龍口精神",接過前輩的衣缽繼續(xù)為監(jiān)獄事業(yè)奮斗終身。
梧州監(jiān)獄警察精神"忠誠,崇法,敬業(yè),致新",八個字簡潔凝練,意味深長地指出了監(jiān)獄人民警察的精神與責(zé)任,態(tài)度與期待。監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關(guān),具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用,關(guān)系到國家的安全和社會的穩(wěn)定,作為監(jiān)獄功能實際落實者的監(jiān)獄人民警察,不僅要政治合格,更要政治堅定,忠誠于黨,服從黨的領(lǐng)導(dǎo)。同時還要具備較高的法律素養(yǎng),嚴(yán)格按照法律和制度執(zhí)行,切實用法律和制度約束我們的執(zhí)法行為,將法律和制度執(zhí)行貫徹工作始終。并且把工作當(dāng)事業(yè),富有責(zé)任心地從事罪犯勞動改造工作,為實現(xiàn)社會的繁榮和穩(wěn)定獻(xiàn)出自己的一份力量。將創(chuàng)新精神運用到工作中去,既要參照其他國家成熟的法治環(huán)境尊重人權(quán),改造罪犯心理,更人性化的管理;又要考慮我國當(dāng)前的犯罪率快速上升時期特殊環(huán)境,如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴(yán)厲要求。
經(jīng)過培訓(xùn)使我更為深刻的意識到,作為監(jiān)獄人民警察,我們要堅守黨的紀(jì)律,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的氣魄,踏著前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠,昭示我們的誓言,將"老龍口精神"傳承下去,為了監(jiān)獄事業(yè),為了社會的繁榮穩(wěn)定奮斗終身。
"路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索"。
超市崗前培訓(xùn)心得體會9
社會實踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,并且檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。通過社會實踐,我們可以找出自己的不足,所以,在暑假開始的同時,我也開始了我為期一個月的社會實踐生活。
7月10號,我去參加了宜客隆超市有限公司的面試,第二天,公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后可以作為正式員工開始上班。7月13號一早,我準(zhǔn)時到達(dá)培訓(xùn)地點。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀,然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動紀(jì)律等,最后分配工作,由工作組組長帶領(lǐng)熟悉自己的工作。
在培訓(xùn)過程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈,現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣場和標(biāo)準(zhǔn)超市,還有多家便利店,以及宜興地區(qū)首家物流配送中心,營業(yè)面積近4萬平方米。憑借“滿足顧客需求,保證質(zhì)量便宜賣”的經(jīng)營宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效、廉潔”的企業(yè)文化,組成了一個追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營團(tuán)隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設(shè),逐步實施基層管理者培養(yǎng)計劃,廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個人才華的舞臺!坝啦谎詳。幌ⅰ钡淖谥甲寙T工充滿了干勁,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我被分配到食品組。組長帶著我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。每種貨物都有自己的銷售貨架,貨物要擺放正確,擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個部分,飲料、休閑食品和散裝食品。其中,對于聽裝飲料的擺放,我印象很深。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當(dāng)時我沒有想明白,后來組長告訴我,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷售,顧客會認(rèn)為飲料過期而不買。
7月16號,我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說要多做事,少說話。到真正開始工作我才明白,要做到那一點是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個好印象,我決定跟自己約法三章:
一、謹(jǐn)記員工勞動紀(jì)律,遵守公司規(guī)章制度。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。作為一個大規(guī)模的'公司,自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如,《員工勞動紀(jì)律》第六條規(guī)定:上班時間不得擅自離崗、串崗、購買私人用品、吃東西,不準(zhǔn)看書報雜志、接打私人電話、收發(fā)手機短信,不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營業(yè)員,要隨時隨地準(zhǔn)備為顧客服務(wù),解答顧客的疑問。如果擅自離崗、串崗,就會導(dǎo)致沒有人為顧客服務(wù),也會導(dǎo)致貨物的丟失或損壞!秵T工勞動紀(jì)律》共有十五條規(guī)定,每條規(guī)定都對員工提出了嚴(yán)格的要求,但都是最基本的,每個員工都能做到的。在這一個月中,我要做到自覺遵守這些制度,做一個合格的員工。
二、牢記責(zé)任,積極工作。
不管從事什么工作,每個人都有自己的責(zé)任,有自己的工作任務(wù)。在工作時間,我們就要對自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營業(yè)員,我們不僅要對自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé),更要對顧客負(fù)責(zé)。比如,當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位,我們要及時補貨,如果缺貨,也要掛上缺的標(biāo)識,不能給顧客帶來不便?臻e時間,我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類的,因為貨架上總會有灰塵,時間長了也會影響貨物的銷售?傊,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事,謙虛做人。
對于初次涉獵社會工作的我來說,凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作,要學(xué)的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價格,最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營業(yè)員接觸顧客的機會非常多,各個顧客的個性不盡相同,營業(yè)員就需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,盡量不說“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時,要虛心請教,增長自己的見識。
在這一個月中,我始終記著這三條約定,每天也都會回顧自己的工作,檢驗自己是否完成約定。通過這一個月的培訓(xùn),我確實收獲了很多,總結(jié)為兩點:
一、認(rèn)識來源于實踐,實踐出真知。
在整個培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用,或者說不會把理論應(yīng)用于實際中,有很多東西都要自己實踐了才會明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過實踐我們才能積累經(jīng)驗,有了經(jīng)驗才能更好地工作,同時獲得新的經(jīng)驗。
二、生活就是責(zé)任,而且樂趣無窮。
培訓(xùn)一個禮拜后,我就對這份工作乏味了,因為我每天重復(fù)做著同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去,后來一個同事告訴我:責(zé)任。他們都有家庭,都要生活,為了生活,他們無法逃避,必須面對。
超市崗前培訓(xùn)心得體會10
通過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于x月x號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會,為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機會,讓我們認(rèn)識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo),沒進(jìn)步”練好基本工,然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn),讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認(rèn)識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的'努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能做到的堅持,有差距的及時改進(jìn),不能做到的,尋找原因,及時改進(jìn),結(jié)合公司的規(guī)章制度,開展自檢,總結(jié),定期回訪客戶把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足,通過這次培訓(xùn),我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中,對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認(rèn)真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!
超市崗前培訓(xùn)心得體會11
在20xx年x月,我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒有太多的經(jīng)驗,所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓(xùn),這次培訓(xùn)讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓(xùn),是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數(shù)位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進(jìn)行教導(dǎo),有銀行業(yè)務(wù)方面的',也有保密以及安全這方面的,種種的教學(xué)讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓(xùn)的前輩都是擁有著十余年乃至數(shù)十年的工作經(jīng)驗的,所以當(dāng)他們在講解的時候,我們這些新員工都是很認(rèn)真的在下面做著筆記,一聽到重點知識時就用小本本紀(jì)錄下來。這一次的培訓(xùn)時間還是蠻長的,陸陸續(xù)續(xù)的培訓(xùn)時間加起來有一個多月的時間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字,這可都是滿滿的經(jīng)驗教訓(xùn)啊,我是十分重視這些要點的,每當(dāng)自己在工作的時候遇上了一些麻煩事,我都會拿出小本本仔細(xì)的對照一下,看看自己是不是在哪里出現(xiàn)了問題。
現(xiàn)在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒有掌握好,但是我相信進(jìn)一步的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)后,我能把自己的工作做得更到位,F(xiàn)在,我們這一次的新員工培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但這并不代表著我的學(xué)習(xí)就能落下了,這次培訓(xùn)還只是一次簡單的入職培訓(xùn),接下來還有更多的工作要等著我去完成呢,同時我也會面對更多更復(fù)雜的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們的照顧,除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外,我還會在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,這樣才能讓自己的能力在短時間內(nèi)得到不錯的提升,這是我的目標(biāo),也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過好幾個月的試用期,所以我會在大家的面前好好地表現(xiàn)自己的,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作感到滿意,也讓同事們夸贊我的工作表現(xiàn)。
超市崗前培訓(xùn)心得體會12
從xx學(xué)校之后,因為自己學(xué)的專業(yè)的原因,通過媽媽的幫助,我來到了xx超市成為了一名管培生,在自己的培訓(xùn)期間,我也成為了一名超市的營業(yè)員,在xx超市度過了自己為期三個月的培訓(xùn)期。培訓(xùn)的這段時間里,我跟著超市的所有的前輩學(xué)習(xí),也愉快的度過了自己的培訓(xùn)期,在這中間也收獲了很多的道理和知識,相信在往后的日子里,自己也可以成為優(yōu)秀的工作人員。
超市的工作本身就是非常的復(fù)雜的,需要我對超市所有的種類的一定的了解和熟悉,也需要對超市正常的營業(yè)流程,以及自己的工作內(nèi)容有一定的熟悉度,所以起初自己進(jìn)入到超市的時候,也遇到了很多的挫折和困難,在自己的工作當(dāng)中也出現(xiàn)過一些的錯誤,但是在超市的各位前輩的幫助之下,我也慢慢的融入到了超市,適應(yīng)了超市的工作,但是我本身就不是一個很好的人,當(dāng)自己面臨要對超市種類的產(chǎn)品的熟悉的時候,我也感覺自己遇到了很嚴(yán)重的難題,更是因為自己從心底里就清楚的知道,這件事情只能靠著自己去解決,別人也沒有辦法幫助到我,所以自己在工作之余也一點一點的'記熟產(chǎn)品的知識,隨著自己理論和實踐的結(jié)合,我也在很短的時間里,就將超市的所有的事情都熟悉了一遍,我也正式的進(jìn)入到工作當(dāng)中,隨著自己的工作的開展,我也在慢慢的發(fā)生細(xì)微的變化,將在學(xué)校時候?qū)W到的知識一點一點的運用到工作上,我也感覺到自己的工作處理起來更加的方便和簡單了,慢慢的我也開始懂的將書本上的理論的知識和自己實際的工作結(jié)合起來,這樣也讓我的工作事半功倍,也通過自己的努力順利的完成了自己的工作,將自己在培訓(xùn)期間的工作都完成的非常順利,盡管我也曾在自己的工作當(dāng)中,出現(xiàn)過一些錯誤,但是自己還是及時的改正過來了,也在之后的工作當(dāng)中保障自己的錯誤不會第二次的發(fā)生,也正是因為自己在工作當(dāng)中的謹(jǐn)慎,我也獲得了超市所有的同事的一致的表揚和贊賞,這也是對我的工作的最大的認(rèn)可。
培訓(xùn)過后,自己也將要進(jìn)入到真正的職場生活了,也沒有人會照顧到自己的情緒了,遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調(diào)節(jié)和解決了,但是我也相信自己在今后的工作當(dāng)中,在往后的生活當(dāng)中,一定會更加的順利的。
超市崗前培訓(xùn)心得體會13
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個充滿生機活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于6月21日開始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識、客戶服務(wù)和有效溝通等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個組,班主任詩明叫我們每組選一個組長,并想好隊名,口號。在接下來的培訓(xùn)中會有提問,回答正確的會給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長,后來有個自薦做組長的,哈哈,還比較主動。但是在討論隊名和口號的時候大家都沉默了,后來我臨場發(fā)揮,想了一個很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點借拓展的延伸,沒辦法啦,沒有時間了,班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長都做完演講,接下來就是選班長了,沒有人自高奮勇的當(dāng)班長,所以班主任叫每個小組薦舉一人,但是前提是當(dāng)組長的就不能再選班長,我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著頭皮上臺了,五個人各自演講了一翻,到我演講的時候我也不知道自已是怎么說的了,一向還比較大方的'我,在幾十個人的臺上還是有點小緊張的,不過表現(xiàn)還行,最終由于我的選票最多而當(dāng)選班長,要負(fù)責(zé)接下來兩天培訓(xùn)的紀(jì)律、獎罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午,總辦的陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題,我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題,還有一些人事制度及bi行為規(guī)范培訓(xùn),使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天,上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)適用,下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通,用了一天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶進(jìn)行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學(xué)習(xí),比如客服方面的,在與客戶打交道的時候,任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意,因為只有在這些在實際工作中才能更好的運用所學(xué)知識,以不變應(yīng)萬變,并從中積累經(jīng)驗。
超市崗前培訓(xùn)心得體會14
新學(xué)期校領(lǐng)導(dǎo)為我班提供了在江蘇教育超市培訓(xùn)的機會,增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個月,我學(xué)了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務(wù)
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對顧客的詢問,要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問題要即使問超市的正式員工,直到問題解決為止,讓顧客滿意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時回遇到一些不如意的地方,這時不應(yīng)該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會忍耐和寬容。明確自己現(xiàn)在是一名員工,應(yīng)該全心全意為顧客服務(wù),樹立顧客是上帝的理念。
用心學(xué)習(xí)
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會,在培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何作一名合格的售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內(nèi)外關(guān)形象設(shè)計,商品的陳列,燈光音樂顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址,形象設(shè)計的相關(guān)課題。收益匪淺。
不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。尤其遇到送貨。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
如果沒有貨要上的話要找點事情做
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的'貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!要學(xué)會找點事情做。比如將商品擺放整齊,按種類分開,為顧客引導(dǎo)等等,要學(xué)會工作,找到其中的樂趣。
在一個月的培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的培訓(xùn)機會,這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎(chǔ)。
超市崗前培訓(xùn)心得體會15
為期一天的集團(tuán)公司-xx年新員工入職培訓(xùn)會議在會議廳舉行。通過此次培訓(xùn),力爭使新員工更進(jìn)一步的了解公司的基本情況,熟悉公司相關(guān)工作的業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度,樹立正確理念和良好職業(yè)道德觀,盡快融入公司企業(yè)文化,實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。正如上午公司安全質(zhì)管部閔部長說到:"培訓(xùn)就是學(xué)習(xí)的過程,更是鞏固學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的過程"。
能夠進(jìn)入,真的很幸運,我非常珍惜和重視這份工作。結(jié)束完分公司級和車間級的入廠教育,根據(jù)安排我便來到化肥分公司合三車間4班實習(xí),看到周圍同事熟練而繁忙的工作,自己有些不知所措,很想盡快加入其中,可是自己卻特別的無知,第一班下來一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激班組同事從前到后耐心的指導(dǎo)和關(guān)心,讓我對工作慢慢有點概念。集團(tuán)公司安排的這次培訓(xùn),讓我聆聽了公司各位領(lǐng)導(dǎo)的點睛之談,更是受益匪淺,幾十年的經(jīng)驗之談,"勝讀十年書"。感受頗深:
一、過去、現(xiàn)在、將來
昨天的,前身氮肥廠,1976年開建、1977年建成的3000噸合成氨工程,那時候的,底子薄,基礎(chǔ)差,是一家縣級小氮肥廠。
今天的,經(jīng)過30多年的發(fā)展,從一家縣級小氮肥廠起家,從眾多的小氮肥企業(yè)中脫穎而出,到今天,公司各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和綜合實力保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,達(dá)到了"生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)裝備、管理水平、經(jīng)濟(jì)效益"四個國內(nèi)一流,目前已經(jīng)擁有百萬噸尿素的生產(chǎn)規(guī)模,成為中國十大尿素生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)之一,年盈利上億元的氮肥類績優(yōu)上市公司。
明天的,在"肥"字上求發(fā)展、在"農(nóng)"字上做文章,將從單一肥,走向復(fù)合肥,承接公司又一次產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品升級。將著力塑造成為"人文的、有自主知識產(chǎn)權(quán)的,在中國氮肥行業(yè)有重大影響的大型企業(yè)集團(tuán)",力爭實現(xiàn)"雙百"——百年、百億。
二、"以人為本"企業(yè)文化
在大學(xué),我們感受的是大學(xué)校園文化;在軍營,我們感受的是綠色軍營文化;到了公司,我們感受到的就說企業(yè)文化。其實,當(dāng)我們選擇了一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂"道不同,不足與謀",如果連公司的企業(yè)文化都不能認(rèn)同,也就失去了留在公司的必要。
上午,公司安全質(zhì)管部部長閔曉松同志作了關(guān)于公司安全、環(huán)保方面的主題交流培訓(xùn),閔部長通過引用實例,圖文并茂的講解,從"認(rèn)識安全"到"安全管理"為切入口,著力詮釋"以人為本"的x企業(yè)文化理念,使安全、環(huán)保理念深入全體員工,"要我安全"到"我要安全"的意識轉(zhuǎn)變,公司貫徹"安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理、改善環(huán)境、保護(hù)健康、科學(xué)管理、持續(xù)發(fā)展",執(zhí)行qhse管理體制,公司長期致力于追求安全、環(huán)境、健康與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),開展清潔生產(chǎn),確保安全環(huán)保。
下午,公司黨委副書記、工會陳主席作了關(guān)于企業(yè)文化的精彩演講,陳主席從"什么是文化"、"什么是企業(yè)文化"、"什么是x企業(yè)文化"、"什么是有文化的x人"四個方面詮釋公司的企業(yè)文化。公司企業(yè)文化理念的"一本四基"——以人為本、與人為善、誠信勤勉、共謀發(fā)展。聽了陳主席得演講,使我備受鼓舞,陳主席結(jié)合公司企業(yè)文化理念以及自身發(fā)展經(jīng)歷,總結(jié)交流"海爾文化"、"同仁堂文化",對我們新入職員工上了生動的一課,鼓勵我們新進(jìn)員工要"有志、有識、有為","立德、立行,先立志"。
作為新進(jìn)員工,雖然進(jìn)入公司只有不到一個月時間,但是我深深的感受到公司良好的企業(yè)文化氛圍。
三、揚起風(fēng)帆,從這里啟航
面對與學(xué)校完全不同的環(huán)境,面對完全陌生的化肥生產(chǎn)領(lǐng)域,面對錯綜復(fù)雜的`社會,很擔(dān)心自己一時無法順利走上自己的工作崗位,怕自己做不好,畏首畏尾。但通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)公司對每一位新人都是鼓勵和激勵的,犯錯是難免的,我們不能因為會犯錯而退縮,勇于嘗試,不斷改進(jìn)。做事得敢想敢做,要充分發(fā)揮自己的思維和能力。
踏出校園,走向了更廣闊的人生舞臺,是詮釋人生的開始,滿懷激情,勇往直前。通過今天的培訓(xùn),使我更堅信了自己的信念,自己當(dāng)初的選擇是正確的。在這里,在,看到了希望,看到了寬廣的人生舞臺。正如公司宣傳信息部蔣青主任所講到的,已經(jīng)為我們將舞臺搭建好,就看我們怎么在臺上起舞!
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