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PDCA循環(huán)管理學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時(shí),應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家收集的PDCA循環(huán)管理學(xué)習(xí)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
PDCA循環(huán)管理學(xué)習(xí)心得1
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上,我有幸聆聽了公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起分享的PDCA管理循環(huán)的方法,著實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會,在整堂課程中,我認(rèn)真聽講與筆記,使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到PDCA管理循環(huán),我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式,當(dāng)你真正了解了PDCA管理循環(huán),其實(shí)就是最簡單又很有效的一個(gè)做事方法,是我們天天在做的事情,也就是把簡單的事情做好,就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現(xiàn)場管理和6S管理,無論是現(xiàn)場管理和6S管理,只要認(rèn)真做好一樣,那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個(gè)人認(rèn)為PDCA管理循環(huán)是一個(gè)很簡單的東西,一聽就懂,但是用起來就不那么簡單,PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西,就是很容易理解,做起來很難,關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。
在PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置)這四個(gè)環(huán)節(jié)中,最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行,作為管理人員來講,安排一項(xiàng)工作前一般都會做計(jì)劃,所以說計(jì)劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié),因?yàn)楣芾砣藛T在安排事情的時(shí)候,一般都會先想想哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題,哪些問題是不容易發(fā)生的,對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),一般會制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生,所以說計(jì)劃很重要,但不容易出問題。而執(zhí)行則不同,執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別,當(dāng)執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時(shí),執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大;再加上人的共性問題是惰性,通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情,對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。這時(shí),檢查就顯得尤為重要,檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時(shí)候,甚至還沒有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn),可以采取措施及時(shí)糾正,將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。 每一件事情先做計(jì)劃,計(jì)劃完了以后去實(shí)施,實(shí)施的過程中進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果以后,再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行實(shí)施,進(jìn)行改善,這樣把沒有改善的問題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去,就形成一個(gè)一個(gè)的PDCA循環(huán)。
對于管理人員而言,我覺得PDCA中的計(jì)劃和檢查很重要,而對員工而言,最重要的就是執(zhí)行了。所以,作為一個(gè)管理干部,我們每天需要做的.事情就是做計(jì)劃,我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做,出了問題采取什么措施更好?什么時(shí)候做?叫什么人去執(zhí)行?執(zhí)行到什么程度?執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查(走動式管理),檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題,繼續(xù)讓?shí)徫还と?zhí)行,直到完成預(yù)期目標(biāo)為止,這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計(jì)劃和檢查,每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃?是不是每件布置的事情都作了檢查。
PDCA循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了,而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了,解決了一部分問題,可能還有問題沒有解決,或者又出現(xiàn)了新的問題,再進(jìn)行下一個(gè)PDCA循環(huán),這樣階梯式上升的。
我們在實(shí)際工作中如果能運(yùn)用好PDCA管理方法,那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA?如何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中,是我每天需要思考的問題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么,今天我主要的工作是什么?我主要要檢查什么?主要要計(jì)劃什么?最容易出問題的地方在哪里?最容易出問題的人是誰?都想好了以后就布置工作,讓他們?nèi)プ。做的過程中就不停的檢查,最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個(gè)人出問題,就去多盯他一下。每天晚上下班了,總結(jié)一下今天這個(gè)PDCA到底做得怎么樣,有沒有需要改進(jìn)的地方,領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵,使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用,能指導(dǎo)我們的工作,優(yōu)化組合,使我們的經(jīng)驗(yàn)判斷顯著提高,制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來越完善;然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使PDCA步入良性循環(huán)。所以,我們要養(yǎng)成一個(gè)每天PDCA的循環(huán)習(xí)慣,要善于用PDCA解決工作中遇到的問題,以便提高工作效率和工作效能。
PDCA循環(huán)管理學(xué)習(xí)心得2
學(xué)習(xí)并運(yùn)用好PDCA循環(huán)管理原則,有利于提高工作效率,加速工作的推進(jìn),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo),當(dāng)然對于一個(gè)施工企業(yè)來說以質(zhì)量求生存以管理謀發(fā)展是相輔相成的,也是至關(guān)重要的。我們?nèi)绾文芨玫陌褍烧呓Y(jié)合在一起,不至于顧此失彼,只有建立以工程項(xiàng)目管理為核心的企業(yè)經(jīng)營管理體制,才能提高項(xiàng)目經(jīng)營與管理的靈活性,增強(qiáng)競爭力。
一、明確目標(biāo)和工程計(jì)劃的制定
首先我們知道目標(biāo)管理是工程項(xiàng)目施工周期內(nèi)集體活動預(yù)期達(dá)到的成果,目標(biāo)管理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員親自參加工作目標(biāo)的制定、進(jìn)行自我控制并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為。工程項(xiàng)目管理的根本方法是目標(biāo)管理,而目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)是目標(biāo)控制進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、成本控制、環(huán)境控制、安全控制等等。所以合理地組織施工現(xiàn)場的各生產(chǎn)要素并優(yōu)化配是項(xiàng)目管理取得成功的關(guān)鍵。同時(shí)項(xiàng)目管理還應(yīng)該強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),確保PDCA循環(huán)的有效運(yùn)行,使體系運(yùn)行中的“缺陷”不僅能得到及時(shí)糾正,而且能防止再發(fā)生,實(shí)現(xiàn)高效率。為此我們以質(zhì)量控制為例。
1、增強(qiáng)質(zhì)量意識,加強(qiáng)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)
對于質(zhì)量的控制我們不但要從意識上提高對質(zhì)量的重視,而且還要通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來增強(qiáng)技術(shù)人員的質(zhì)量意識,更要加強(qiáng)對施工人員的教育跟培養(yǎng),從根本意識形態(tài)上改變他們對質(zhì)量意識的認(rèn)識。這是質(zhì)量控制的根本。
首先,應(yīng)選派具備較高的政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)、熟悉本職工作,有豐富的施工和管理經(jīng)驗(yàn)的人員來擔(dān)當(dāng)技術(shù)組成員的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)也要注重培養(yǎng)年輕的人才。真正做到質(zhì)量管理體系的建立健全,充分發(fā)揮管理跟協(xié)調(diào)的作用。使得這個(gè)體系無論是從工程施工的具體環(huán)境還是施工技術(shù)手段這個(gè)外在因素而言,還是在施工人員對質(zhì)量意識的認(rèn)知程度上所存在內(nèi)在因素而言,都最終要達(dá)到內(nèi)因主導(dǎo)外因,外因完善內(nèi)因這個(gè)原則,更好的達(dá)到工程所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
其次,要注重專門的.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),只有根據(jù)具體和實(shí)際的情況舉行專門的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),使從事專業(yè)的人員能及時(shí)的了解和掌握國際國內(nèi)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以便在施工和驗(yàn)收時(shí)能依據(jù)嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行。
2、建立健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)
一個(gè)完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu),不僅僅是要在形式上設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu),而是要根據(jù)本項(xiàng)
目的人員結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目的具體情況出發(fā),制定相應(yīng)的制度和措施。可以把整個(gè)項(xiàng)目作為一個(gè)總的組織結(jié)構(gòu),然后就構(gòu)成總組織結(jié)構(gòu)的每個(gè)必要的項(xiàng)目再分成若干個(gè)小的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),就每個(gè)必要的小的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)根據(jù)自己機(jī)構(gòu)的特性相應(yīng)的組織特定人員,真正做到“總-分-總”的原則。
二、保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
每完成每一階段的目標(biāo)任務(wù)后都要把這階段存在問題跟隱患及時(shí)解決,決不能遺留到下一階段。這是質(zhì)量控制的方式。
要制定相應(yīng)的質(zhì)量措施。做到防范于未然,首先就每一部位做技術(shù)交底,有理可依有句可查,其次就是要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)工作程序,并且要求質(zhì)量檢驗(yàn)人員和管理人員嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收,每道工序進(jìn)行完后首先進(jìn)行自檢,然后進(jìn)行互檢,質(zhì)檢員還要進(jìn)行抽檢。同時(shí)還要要求各類人員必須做好原始記錄與施工工藝跟技術(shù)交底一樣,從而保證施工質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)。要明確規(guī)定每項(xiàng)工程都要經(jīng)檢驗(yàn)合格后,由施工者和檢查者簽字后才能進(jìn)入下一工序。同時(shí)要重視質(zhì)檢的各項(xiàng)記錄,以便能更好的控制質(zhì)量和在出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)能夠更快的找出出現(xiàn)原因的環(huán)節(jié)首先是對施工機(jī)械、設(shè)備和材料進(jìn)場的嚴(yán)格把關(guān)其次,要明確質(zhì)量控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵部位。橋梁施工前,依據(jù)設(shè)計(jì)文件和以往工程施工經(jīng)驗(yàn),可以明確質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位。重點(diǎn)部位的質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)事先做好技術(shù)準(zhǔn)備。要建立質(zhì)量交接制度,對重點(diǎn)部位工序間、施工質(zhì)量薄弱點(diǎn)的工序銜接部位執(zhí)行。
三、管理效果(技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果)分析與考核
項(xiàng)目應(yīng)該分前期策劃、施工中期、竣工后,對項(xiàng)目進(jìn)行評估,作為考核項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理部的依據(jù)?己私Y(jié)果與人員的任用和獎罰掛鉤。再次,要定期對現(xiàn)場操作人員和維修人員進(jìn)行考核。不僅考核其專業(yè)技能是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也要考核其對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的掌握情況。對考核不合格的人員要進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),對于無法提高其素質(zhì)的工作人員要將其調(diào)離施工崗位。
四、PDCA在工程管理中的應(yīng)用
工程項(xiàng)目管理的過程實(shí)際上就是在工程項(xiàng)目上進(jìn)行目標(biāo)管理的過程。項(xiàng)目經(jīng)理部按照目標(biāo)規(guī)劃抓好項(xiàng)目的具體實(shí)施,不難發(fā)現(xiàn)其全部行為的本質(zhì)就是運(yùn)用項(xiàng)目管理的原理和各種科學(xué)方法來降低工程成本,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,使之成為企業(yè)效益的源泉。PDCA循環(huán)管理的對象是項(xiàng)目經(jīng)理部管理者和勞務(wù)作業(yè)者。不同的管理對象管理的內(nèi)容不同。PDCA循環(huán)的內(nèi)容也不相同。
P階段:項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)業(yè)主要求并以取得最佳經(jīng)濟(jì)效果為目標(biāo),通過調(diào)查研究,
制訂技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)及管理控制點(diǎn),以及達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和方法。要求勞務(wù)作業(yè)者(分包隊(duì)伍)理解項(xiàng)目經(jīng)理部的要求,并根據(jù)要求編制相應(yīng)的施工管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
D階段:按照所制訂的計(jì)劃和措施付諸實(shí)施。要求勞務(wù)作業(yè)者(分包隊(duì)伍)全員理解作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)施工。
C階段:在實(shí)施了一個(gè)階段之后,對照計(jì)劃和目標(biāo)檢查執(zhí)行的情況和效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。項(xiàng)目經(jīng)理部確認(rèn)勞務(wù)作業(yè)者(分包隊(duì)伍)是否嚴(yán)格遵守施工管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并比較相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是否和項(xiàng)目經(jīng)理部的要求一致。
A階段:根據(jù)檢查的結(jié)果,采取相應(yīng)的措施,或修正改進(jìn)原來的計(jì)劃或?qū)ふ倚碌哪繕?biāo),制訂新的計(jì)劃。針對勞務(wù)作業(yè)者(分包隊(duì)伍)存在的問題,和有關(guān)信息反饋制定相應(yīng)的應(yīng)急措施和整改措施。
由于項(xiàng)目經(jīng)理部代表總承包方,與分包單位是利益平等的勞動合同關(guān)系,某些國家將分包隊(duì)伍稱為“協(xié)力業(yè)者”。在尊重他們的自主權(quán)的情況下,對不符合總承包要求現(xiàn)象,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿,取得對分包隊(duì)伍的有效管理,保證PDCA循環(huán)有效地運(yùn)行和順利實(shí)施。如此可以展現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理部良好的形象,取得事半功倍的效果。
五、結(jié)語
所以項(xiàng)目管理是為使項(xiàng)目取得成功,所進(jìn)行的全過程、全方位的規(guī)劃、組織、控制與協(xié)調(diào)。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量,所規(guī)定的時(shí)間,所批準(zhǔn)的預(yù)算費(fèi)用,達(dá)到安全文明施工、滿足環(huán)保要求,推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。顯然只有更好、更有效的的運(yùn)用適應(yīng)公司發(fā)展的管理方法使目標(biāo)管理和系統(tǒng)的更加有效的運(yùn)行,是更有助于深化項(xiàng)目承包責(zé)任制改革和適應(yīng)市場化需求的發(fā)展。
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