卓有成效的管理者讀書心得
當我們積累了新的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的卓有成效的管理者讀書心得，歡迎大家分享。
卓有成效的管理者讀書心得1
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書。很多年前，我第一次接觸管理崗位的時候，就被推薦了這本書，但受閱歷限制，比較無感。
這本書最深刻的是在兩點。
一、卓有成效這個詞是針對管理者自身的，也就是說德魯克認為要做好管理者，最重要的是要提高"自己"的成效。
二、認為卓有成效是可以訓練得到的。為什么我覺得這兩點很深刻呢，因為管理一般來說往往會和溝通協(xié)調(diào)、績效激勵、團隊建設等關聯(lián)在一起，都和他人直接有關，訓練需要得到他人的配合，難度可就大了去了。
德魯克的觀點是管理能力只是一種自身的能力，只要自己一個人訓練就可以，把訓練難度大幅降低，變成了一件可以立即實踐的事情。這本書能這么的風行，這個應該是主要的原因。
在具體訓練的方法上，德魯克提出了五個方向：
1、時間管理。
2、專注于工作的貢獻，而非工作本身。
3、發(fā)揮自己和他人的優(yōu)勢。
4、要事優(yōu)先。
5、有效決策。
這五點，是管理工作與普通工作的差別。隨著管理層級的提高，影響力會越發(fā)增大，代價是會帶來負作用。
1、時間受到牽制，不由自己掌握。
2、機構層級的增多會導致目標的分散。
3、工作結果受他人的影響。
4、日常事務增多。
這幾個代價我覺得只要經(jīng)歷過一段時間的管理工作，都會深有體會，尤其是對程序員出身的我們來說，這種轉變會尤其的痛苦。而解決這些問題就是靠上面說到的前四個方向。
每個方向的訓練都有很豐富的內(nèi)涵，我說一個比較簡單的，也就是第二條：專注于工作的貢獻，而非工作本身。我的理解是，why比what更重要。簡單推理下，在個人能力的成長過程中，一個不可缺少的.環(huán)節(jié)是獲得反饋，反饋的質(zhì)量決定了成長的速度。反饋是由目標來決定的，目標越真實，反饋的真實性越強，質(zhì)量也就越高。所以對我們來說，就要提高目標的真實性，就要多問why。我們可以比較一下"增加一個頁面篩選"和"給用戶節(jié)省一分鐘的時間"這兩個目標的差別。微信張小龍在前段時間的公開演講中也著重提到了要警惕KPI，因為KPI不能解釋why，說的就是這個道理。
最后，德魯克的這本書很薄，提出了訓練的可行性和總體的方向，只是入門，后面的路還很長。無論如何，行動起來，壞計劃比沒計劃強，希望能給大家一些借鑒。
卓有成效的管理者讀書心得2
今天看完了《卓有成效的管理者》，一本很多成功人士推薦的書，看起來卻沒有太深刻的感受，可能是我還沒有到達看這本書的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分，就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來，一直覺得浪費了很多時間，尤其是在年底總結20__年_年的情況時，覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走，做飯，吃飯，上網(wǎng)，還沒來得及干什么有意義的事情，就到了要睡覺的時候了�；叵肫饋恚刻焱砩弦簿湍芸瓷蟽蓚�完整的英語新聞，和朋友聊聊天，前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜，現(xiàn)在回想確實浪費了很多的時間，沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間，卻提不起精神去做該做的事情，感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時間，我想如果真能找到一個人幫我記錄時間，我一定會大吃一驚，自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則，回想起來我總是無法掌握此原則，好像總是被周圍的環(huán)境所牽制，尤其上班以后，閑的`時候想靜下心來去做自己該做的事情，如翻譯資料、看書、學習，可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境，無法靜下心來�，F(xiàn)在真的對此很煩惱，很多時候都有力不從心的感覺，明明很想做一件事情，卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”，這一思想確實給了我很大的啟發(fā)。在工作中，這種思想可能會更讓人容易得到滿足，也更容易讓人保持奮斗的激情。其實這句貌似口號的一句話，并不是告訴人們要多么無私，可能更多的是告訴人們怎樣調(diào)整自己的心態(tài)，使自己能夠保持一種激情，從而產(chǎn)生更高的效率。
至于其它更多關于如何管理方面的思想，我可能收獲得不是很多，畢竟眼前我的首要任務是把自己先管理好。從現(xiàn)在起，應該嚴格給自己一個時間的限定，按照自己的計劃去進行，避免浪費更多的時間。還有保持好的心態(tài)，不要受外界環(huán)境所影響。收心!!!
卓有成效的管理者讀書心得3
一口氣把此書讀完，深有感觸，全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密，此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會？”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者，書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為，現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解，即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工，他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作，只要自身有“管理”這方面的需求，那么，我認為他就可以稱之為管理者，至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源，而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費，很多人都忽視了、那么，對于這樣真正稀缺和高價值的資源，我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上，這里，德魯克提供給了我一個方發(fā)，抽樣記錄自己一個月的時間消耗，不要事后回憶，要馬上記錄，這樣可以不斷查看自己的時間支出，以作出正確調(diào)整。此外，德魯克還提出，時間應當整塊運用而不是零散支出，比如一個報告，我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多，這點我深以為然，并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置，想清楚，我能貢獻什么。這是我作為SIFE隊長和學生會副主席欠思考的問題，在SIFE，考慮的事項過于細節(jié)，求全責備。結果弄得自己比較疲憊，周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉；與此相比，在學生會我就不盡責了，很少主動策劃事情，更多的是事來受命，雖能解決問題，但畢竟未能作到自己的最好（做到自己的最好也未必就是最好，人際關系等方面的考慮），如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位，以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個，還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了，通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”，往往是各種人才都有，這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么，然后關注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績，而不是把焦點放在短處，這樣往往選出來的'人是“不差的人”，而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板，這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線，這是我需要把握清楚的。同時，應該明確什么事情是重要的事情，可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結一下自身要明確的項目：
1、自身在組織中的位置；
2、自身的貢獻點在哪；
3、明確成員的長處；
4、明確事情的性質(zhì)。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策，那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩，即，以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上，這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪，我非常贊同德魯克先生的觀點，“管理者必須卓有成效”。否則，是對社會資源的一種浪費。
卓有成效的管理者讀書心得4
重視貢獻者必是為成果負責之人，不管職位高低，他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書，便能窺探出管理學之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行，管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己。實際上，在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬，那幾乎是不可能的事。就比如你要教導孩子不要在外面搗蛋，若自身都沒有做出好的榜樣，沒有自身約束力，孩子會聽從大人的話嗎同樣，管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
何謂管理者：在一個組織里，如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識，對組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響組織的經(jīng)營能力及達成的成果，那么他(她)就是一位管理者。
書中，一直重復兩點：
1、管理者的工作應該是卓有成效的。
2、卓有成效是可以學到的。也就是說，卓有成效是管理者必須做到的事情。
實踐證明，卓有成效是完全可以學會的。只要我們中每個人都能夠做到卓有成效，平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效，首先要做到的便是記錄好時間使用情況。這是件枯糙的工作，卻不是一件無用的工作，假如持之以恒嗎，雖不敢說立竿見影，收獲卻也會很大。每天做好記錄好時間使用情況，如同記流水賬，然后便去分析流水賬，消除不必要的.時間浪費現(xiàn)象，決定哪些問題是重要的應該優(yōu)先處理，之后才處理那些次要的問題。通過這樣來提高時間的利用率，充分利用好時間這個最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀，能夠充分激發(fā)別人的長處。同時，這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求，就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價值的體現(xiàn)。
另外，管理者的重心在于合理的行動。書中談到五要素：
1、要確實了解問題的性質(zhì)，是經(jīng)常性的，還是突發(fā)性的，用制定規(guī)范解決，還是根據(jù)實際情況個案處理。
2、要確定找出解決問題時必須滿足的條件，哪些是原則性，哪些可以隨機應變。
3、仔細思考解決方案。那些條件必須堅持立場，那些可以讓步，程度如何。
4、決策方案配合執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。
5、執(zhí)行中的重視反饋，來印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過程中，必須養(yǎng)成許多新的習慣，改掉過去一些不良的習慣。
有效自我管理的過程也是自我提高的過程，在自我提高的過程的同時整個企業(yè)隨著慢慢成長成熟起來。所以有效的管理，是組織發(fā)展的關鍵所在，也是整個組織的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力，戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處，幫助企業(yè)抓住機會并獲得成功。通過強調(diào)貢獻，使自身的價值轉化組織成果。
在日常工作中，做事的風格及態(tài)度往往決定工作成效的關鍵因素。態(tài)度決定高度，并不是只有高級管理人員才是管理者，即使沒有所謂的職權，自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考，一天8小時的上班時間內(nèi)將工作效率發(fā)揮到極致，能為組織做出突出的貢獻，那你便是成功的管理者!
卓有成效的管理者讀書心得5
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的。當然，書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解，沒有有效溝通、合理授權等內(nèi)容，看來側重點不在具作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高-瞻遠矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁，超過了其中的任何一個章節(jié)，有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法，對照自身的不足，我將采取以下措施來爭取有效管理：
1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標，做好本部門定位，抓好部門的'宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標、有效決策相結合，在全員中實施績效管理的辦法，加強過程監(jiān)控，關注員工績效，從而保障部門績效，實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍：組織全員學習《為自己工作》的光碟，積極開展案例培訓，并輔之的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責任心，并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理：做好周和日清工作的實施和指導，抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4、抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法，明確核心業(yè)務的進展節(jié)點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務的日常進展，關注核心業(yè)務的績效，是保障目標實現(xiàn)的基本措施。
總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關注核心業(yè)務績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進，必將取得卓越績效!
卓有成效的管理者讀書心得6
近日，為了不虛度光陰，我制定了一個讀書計劃，要求自己在工作之余，每天抽出1個小時讀讀書，一則增長知識，二則修心養(yǎng)性�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍嵤┻@一計劃我看的第一本書。這本書已經(jīng)買了很長一段時間了，一直壓在案底。雖然翻過幾次，但沒有一次真正完整地看完，真有些慚愧。靜下心來細讀此書，深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗所折服，悔恨自己不早日拜讀其書。感嘆之余，也有幾點感想。
一、管理是一項復雜的工作
管理之難，一則在于人之復雜。俗語說：人心隔肚皮。這話一點不假。人雖然有很多共性的地方，但不同的地方也很多，每個人的想法不一樣，不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣，因此，管理方式方法不能一成不變照搬，應該因人而異，因時因地因人制宜，這樣才能取得實效。二則在于變化預測之難。管理既是對人的管理，也是對事的安排及調(diào)處。管理中除了要應付大量的日常性工作外，也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關系到組織的生死存亡。而對這些，管理者是無法預測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行，而執(zhí)行者是否能領會決策意圖，領會意圖后是否能始終貫徹如一，都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說，執(zhí)行者的素質(zhì)對管理產(chǎn)生很大影響。我們也許會問，管理者不是可以安排高素質(zhì)的人執(zhí)行，將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的，但實際上，在人情維系、關系為王的社會里，開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機關，公務員目前仍然是只進不出，而人員編制又控制的非常緊，管理者往往對執(zhí)行者的素質(zhì)束手無策，只能將就用之，盡力而為。這種情況下，管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策
管理者的任務很多，但說到底，決策是管理者至關重要的一項任務。管理者日常要處理的事物紛繁復雜，事務性常規(guī)性的占大多數(shù)，往往占用了管理者大量的時間。但是，時間花費的多少并不與事務的重要性成正比。于管理者而言，決策是管理者最獨有的一項職責，始終都是最重要的。
那么，如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一，決策往往不是從搜集事實開始的，而是從管理者的個人見解開始的。也就是說，決策的過程就是管理者個人的見解經(jīng)過反復討論、論證后，上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思，與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實，然后對這些資料和事實進行科學分析論證，最后得出決策方案的思路完全不同，但卻非常符合事實。實際上，生活的.經(jīng)驗告訴我們，決策就是個人意志轉化為集體一直的過程。當然，管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的，而是在他日常的管理實踐中逐漸形成和強化的，是總結大量事實經(jīng)驗后的見解，是管理者經(jīng)驗和智慧的結晶。
第二，好的決策應以相沖突的意見為基礎，除非有不同的見解，否則就不可能有決策。這也就是說，決策不是“一言堂”，而是經(jīng)過反復討論、論證的集體智慧的結晶。鼓勵提出不同意見、進行反復討論有利于從不同的角度審視決策的可行性，發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖，從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案，在決策無法執(zhí)行時迅速采取應對措施。
第三，好的決策需要合適的時機。決策時需要判斷時機的，同一決策方案在不同的時候提出來，可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此，決策必須非常謹慎。在進行決策時，我們要問清楚：是否真的需要一項決策，保持現(xiàn)狀，會有什么后果?如果答案是不會有變化，那么決策就沒必要了。
第四，決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候，可能會出現(xiàn)各種阻礙因素，但只要行動了，就要不折不繞地執(zhí)行下去，切忌中途而廢。一方面，半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面，半途而廢將直接影響到管理者的威信。
三、有效地管理者是可以學會的
彼得·德魯克先生告訴我們，有效地管理者不是天生的，不是遙不可及的，而是可以學會的。那么怎么學呢?第一步，做好實際記錄，了解世界花在什么地方，并作出相應的調(diào)整，以消除不必要的時間浪費，從而將時間更多地用于決策上。第二步，把眼光集中在貢獻上，多想自己能為組織做些什么，心系組織，主動承擔起責任，而不是單純地執(zhí)行命令。第三步，充分發(fā)揮人的長處，寬容別人的缺點。生活中我們常說要用人之長，是人盡其才、物盡其用
但真正實施起來卻不容易，因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長、必有所短，這是規(guī)律。而且，短處往往比長處更引人注意，更容易讓人產(chǎn)生刻板印象，看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是，所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此，要“用人之長”必須“容人之短”，只有這樣，才能真正做到人盡其才。
卓有成效的管理者讀書心得7
近日，閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫于_年，但是其基本的理論和思想，在_多年后，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題，二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最后一章回扣主題。整部著述結構清楚，層次分明，使人一目了然。雖然，書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者，對我們?nèi)粘５纳罴皩W習也有著許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性�！倍耙粋�人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果。”這些論述，激發(fā)了我學習管理的動力，并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域，不僅僅是企業(yè)，政府，軍隊，醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人，而是泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活，我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種后天的習慣，是一種綜合的.實踐�！倍凹热皇且环N習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經(jīng)過訓練�！耙粋�人如果沒有經(jīng)過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者�！币虼耍谌粘５纳钪�，我們就應該努力的去接受訓練，培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求，部分內(nèi)容我還無法會意，而且對于并未踏上工作崗位的我們來說，實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面，德魯克先生強調(diào)了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據(jù)，而且職位越高，時間被占用的比例就越大，因此，管理者應該學會管理時間，用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經(jīng)歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們，首先應該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統(tǒng)的時間管理。德魯克先生特別強調(diào)了要整塊的運用時間，多數(shù)情況下，一些事情需要連續(xù)的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續(xù)的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常范此類的錯誤，經(jīng)常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的�！币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處，而“使人的弱點不影響其工作和成就�！彼信e了許多名人，都有著各樣的缺點，但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應該總關注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就。對待他人，我們更應該著眼于對方的優(yōu)點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發(fā)揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解雇職員，而是注重怎樣培養(yǎng)職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業(yè)這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加注重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受，相信，隨著生活和工作經(jīng)驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在于其經(jīng)久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
卓有成效的管理者讀書心得8
彼得·德魯克是著名的管理學家，是在大學的管理學課程上被屢屢提起的管理學界大師級人物之一�！蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》）就是其管理學名著之一。那會在學校昏暗的夾雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室，在各種20世紀80年代出版的書中間，發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā)，對課堂學的管理學有了新認識，可惜的是很快隨著大學生活的流逝淡出記憶了，留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學是一門關于實踐的科學，其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎上的，并不是憑空想出來的。學院派的所謂管理學家們，把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的，是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學只有放到具體的管理實踐中，才會發(fā)揮其作用。管理學科的.學生，經(jīng)常被認為專業(yè)性不強的原因，就是在于他們沒有管理實踐的背景，從而只能機械的學習理論知識，暫時不能活學活用。這種觀點，也是我畢業(yè)參加工作很久后才認識到的。
如今再次打開這本書，就會和平時的工作結合起來，看到很多話能夠感同身受，是一種學習，也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學會的》開宗明義，是總綱。把這一章讀懂了，基本就明白了全書的核心內(nèi)容，后面的幾章，都是對第一章的展開。
講有效的管理者，就要定義什么是有效，什么是管理者，為什么需要有效的管理者，而管理者為什么需要卓有成效。
首先，為什么需要有效的管理者？因為這是時代的呼喚。百年以來，世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代，從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復雜化，交融在一起，使得知識工作者只有有效的開展工作，才能確保組織的效益和個人價值的實現(xiàn)�？梢哉f這是一個時代大背景。
其實，對管理者來進行定義。什么是管理者？德魯克提出，并非有了下屬才叫管理者�！霸谝粋�現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力集及達成的成果，那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍，當然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義，而是要明白這是一個成果導向的概念。
第三，為什么管理者需要有效性？因為他們面臨著殘酷的現(xiàn)實，埋沒著他的能力。如果不致力于改善，將使他難以取得好的績效和成果。1、他的時間往往只屬于別人，而不屬于自己；2、他往往被眼前的事務困住，而無法高瞻遠矚，又或者原地踏步，拘泥于固有的工作方式方法；3、管理者之間的溝通與協(xié)調(diào)不足，無法發(fā)揮彼此的長處；4、管理者更多的關注組織內(nèi)部，而忽略外部的現(xiàn)實、趨勢和變化。
第四，什么是有效性？并不是每個人都是多才多能，所以有效性不是給高大全的完人準備的，而是更專注于某一領域。如果每個領域都實現(xiàn)了有效，那么這個組織就會興旺發(fā)達。有效性也不只是有效率，而是“使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成果的一種手段”。
第五，卓有成效是如何實現(xiàn)的？有效性不是天生的，而是經(jīng)過后天實踐的一種習慣。1、時間管理：知道時間花費在什么地方，控制時間，系統(tǒng)工作。2、成果導向：并非為工作而工作，而是為成果而工作，沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長補短：善于利用自己和別人的長處，善于抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先：按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先順序，并堅守這個順序。5、有效決策。
好了，我們看到，第一章介紹了有效管理概念出現(xiàn)的時代背景，定義了管理者和有效性，面對嚴峻的管理低效困境，提出了實現(xiàn)有效性的五個方面。后邊幾章，就會是詳細的展開，也會有一些具體的方法。作文
卓有成效的管理者讀書心得9
成為卓有成效的管理者，是我們的目標，那怎么才算是卓有成效呢?
大鵬認為，關于卓有成效，德魯克主要強調(diào)了兩點，那就是效率和效果，而這兩點密切相關，缺一不可。
德魯克首先強調(diào)的是效率，隨著社會的發(fā)展和組織規(guī)模的擴大，隨時可能面臨決策，參與決策的人在增多，決策的時效要求也越來越高，這對決策效率提出了很高的要求，就象德魯克所說，“對工作效率問題再也不能采取想當然的態(tài)度了，再也不能繼續(xù)對其采取視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時萬變的市場，不能及時采取應對措施，企業(yè)將喪失良好的盈利機會，在投資市場就更加明顯，象最近白銀市場，如果投資者不能迅速作出決策，很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率，效果是管理的.永恒主題，效果包括兩個方面：正確決策，如果決策錯誤，再有效率也沒有用，甚至會加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行，即使決策正確且迅速，如不能得到有效執(zhí)行，也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度，不要因為企業(yè)層級、部門分割，讓過多的時間耗費在流轉和扯皮中。其次，決策不能由個別人壟斷，要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊伍。第三，對決策流程進行梳理，明確對常規(guī)事項的處理流程和標準，對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率，提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個人，從而降低決策風險。明確分工和授權，提高決策效率和執(zhí)行力，讓管理變得卓有成效。
卓有成效的管理者讀書心得10
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理，或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管，應該無情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個管理者的責任”，而現(xiàn)實中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”，看似不值一提，但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結為“時間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是，看似簡單，做到卻比較苦難，因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗，撰寫成此書，對管理者如何做到卓有成效進行系統(tǒng)性總結，通過一系列簡單有效的步驟，引導管理者從毫無經(jīng)驗、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當然本書中處處充滿智慧，本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及，因此我把自己認為比較重要的觀點總結如下，提醒自己加以借鑒，給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的管理者”
書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產(chǎn)生決策，并通過內(nèi)部其他人員加以實施，從而改善對外部的輸出，并從外部獲取收益的人�？梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜�，至少還包括了組織性和技術性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道：“所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量，就應該設法增加資源的產(chǎn)出量�！钡亲坑谐尚У牧炕瘶藴适嵌唐谑找娣哆�是企業(yè)長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標準。這是令人困惑的.。也許是因為無法確定一個統(tǒng)一的標準，也許是根本就不存在一個這樣的標準，因為卓有成效本身含有主觀的判斷。
雖然沒有標準，但是，德魯克對于卓有成效應該從事的工作內(nèi)容進行了限定，那就是管理者必須面向未來，從事創(chuàng)新性活動，做出重要決策，使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動：
產(chǎn)出直接成果，并通過組織將成果應用到外部，取得效益，進行企業(yè)文化建設，培養(yǎng)接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效，就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執(zhí)行。具體闡述如下：
減少浪費的時間：
1、不要讓別人浪費自己的時間。學會謝絕、授權。
2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進行實時溝通，減少會議。
管理者首先是管好自己，產(chǎn)生了實踐性知識，養(yǎng)成以下習慣，才能管好組織：
1、善用時間。
2、以終為始，為成果而工作。
3、善用長處，善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;
6、著眼于貢獻。實現(xiàn)3個轉變：由技術到觀念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱：忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務，無暇關注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱，做到：
1、重將來而不重過去。
2、重視機會，而不能只看到困難�；瘷C會為挑戰(zhàn)，比解決舊問題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性：
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設該問題為“經(jīng)常性”，致力于找出真正的問題，而非滿足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件，必須足以達成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么，而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行，落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題，并注重反饋。
要堅定執(zhí)行，保障決策產(chǎn)生效果：
1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管，應該無情地調(diào)職，調(diào)到適合他的崗位，這個管理者的責任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要，便該立即放棄。
3、若要開拓一項新業(yè)務，則應該先刪除一項現(xiàn)有業(yè)務，并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來負責，如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新，而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務而忙碌，那么公司是無法創(chuàng)新的。
卓有成效的管理者讀書心得11
根據(jù)人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
通過閱讀總結，我認為要成為一個卓有成效的管理者，應當做到：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標，要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、 用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的'目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結果的核心業(yè)務上，從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手，審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，在總結過往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
五、關注運營體系建設。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內(nèi)各人各負其責，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。
結合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關重要的， 并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進行了改進：
加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強化時間管理和進度控制，時刻強調(diào)有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關注自己的核心業(yè)務績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進。
卓有成效的管理者讀書心得12
《卓有成效的管理者》共分8章，貫穿著一個完整的邏輯，即組織的命運系于成果，組織的成果系于外部的機會，源于組織的有效決策。源于人的長處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮，源于組織對人的“自我發(fā)展”的激勵。最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個邏輯我們才能明白：組織中的管理者是否是卓有成效的管理者，最終決定著一個現(xiàn)代組織的命運。一個卓有成效管理者應具備以下方面的要素：
一、改變管理思想
何謂管理者?在一個現(xiàn)代的組織里，如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識，對該組織負有貢獻的責任，因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力及達成的成果，那么他就是一位管理者。在主管人員中，也有許多人并不是管理者，判斷是不是一位管理者，我們不能以他有沒有下屬而定。
彼得·德魯克教授認為要成為一個卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”，不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過他人對企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人，管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點、服從領導，也不在于職稱、頭銜或地位，而在于依靠自身的知識、才干或貢獻意識，促進企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識和思維方式，包括整體意識、貢獻意識和成果意識，管理者必須集中精力于少數(shù)關鍵領域，選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確，就不可能產(chǎn)生積極的成果，就是在“錯誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性，強調(diào)的是“按時做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善，沒有騰出足夠的時間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時間往往被掠奪，使自己陷于日常事務或內(nèi)部復雜的關系中，眉毛胡子一把抓，反而忽略了產(chǎn)生成果的方向，忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時間
時間是寶貴的，有效的管理者要記錄自己的時間，必須清楚自己的目標，并弄清實現(xiàn)目標需要多少時間，這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識，才能清晰的知道自己的責任，工作中的瑣事該放就放下，將能由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。
放下那些次要的、不重要的事情，關注于關鍵事情，才能抓住事物的本質(zhì)，從源頭或根本上解決問題。事實上，一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作，絕不會有太大的風險，文中舉出羅斯�？偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生的一個實例：二次大戰(zhàn)期間，霍普金斯已體衰力竭，每隔一天才能辦公幾個小時，因此他不得不把一切事務都撇開，僅處理真正重要的工作，但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至，贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務，當年美國政府無人能出其右。當然，霍普金斯只是一個特例，但他的故事，告訴我們大膽減少無謂的工作，絕對無損于管理的有效性。
三、重視貢獻
有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來，應常自問：“對我所服務的組織，在績效和成果上，我能有什么貢獻?我的責任是什么?”重視貢獻是有效性的關鍵，表現(xiàn)在以下三個方面：
1、自己的工作，包括工作內(nèi)容，工作水準及其影響。
2、自己與他人的關系，包括對上司，對同事和對下屬。
3、各項管理手段的運用，例如會議或報告等。
現(xiàn)實中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮，而忽略成果，一個只知道埋頭苦干的人，如果老是強調(diào)自己的職權，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，而一個重視貢獻的人，一個有責任和對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是一個高層管理人員，因為他能對整個機構的經(jīng)營績效負責。文中舉出一個簡單的例子，當管理顧問公司向委托機構提供服務，總是先花幾天時間對管理人員進行前期詢問，當問到：“您在貴公司服務，自認為你應該做些什么呢?”通常對方的回答不外是：“我主持本公司的會計業(yè)務�！焙苌儆腥诉@樣回答：“我的任務，是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料，使他能夠做出正確的決策�！�
對每一個管理者而言，應該關注三個方面的貢獻，即關注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個方面，企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力，在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類性格人的集合體，所謂人無完人，有效的管理者能使人發(fā)揮其長處，而不是只看重各人的缺點，管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處，共同完成組織目標，只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。用人之長包括以下幾方面：
1、用下屬之所長
有效的管理者，懂得如何把平凡的人組織起來，做出不平凡的事情，所謂“物盡其用，人盡其才”，組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處，管理者要為下屬設計好每一個“職務”(崗位職責)，使每一個職務都是“常人或普通人”能夠勝任的，如果一個職務設計超出了普通人的能力范疇，或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”，那就無法找到合適人選，也就無法達到組織目標的實現(xiàn)。
有效的管理者應具備容人之量，但絕不可以容忍一個人的'“惡劣品行或腐敗”，絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高，以自我為中心，但這并不會影響這個人成為有作為的人或偉人，只用當一個人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時候，才應該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補。管理者要堅持因事用人而非因人設事，因為組織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長處，不但是管理者必須對組織承擔的義務，更重要的是，這也是為人處世的道理：上級應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展，使每一位成員都能憑其才干達成成就，而不必顧念其短處。當年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識，他的直接上司馬歇爾，擔心這會影響到他發(fā)揮組織和策劃的長處，對此設專人予以輔佐，以彌補他戰(zhàn)略知識的缺失和不足，使艾森豪威爾將軍成為一代將領。
2、發(fā)揮上司所長
每個管理者都應該弄清楚，自己的上司究竟能做什么，有過什么成就，需要什么幫助，如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司，抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢調(diào)整自己的方式和方法，以協(xié)助上司、上下一致，為組織績效作出貢獻。
3、發(fā)揮自己所長
俗話說人貴有自知之明，管理者必須清楚什么能干什么不能干，必須找到自己可以做而且值得做的事情，尤其是企業(yè)的領導者，要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情，一次只做一件事情，面向未來、抓大放小，抓住“具有未來意義”的機會。這些是人的特點決定的，要做的事多，時間有限。管理者面對的事物太多太雜，才需要集中精力，專心。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時間，且喜歡同時做幾件事情，最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實中管理者往往事務纏身，在現(xiàn)實壓力面前，那些危機事件或緊急事情必然優(yōu)先，而“具有未來意義”的機會和事情就會暫緩，事實上只要暫緩，就不會啟動也許永遠也不會啟動。這是一個組織難以成功地走向未來、走向更加強大的原因。
六、決策的要素
只有管理者才需要做決策，做有效的決策。所以決策本身值得探討，決策，是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個要素：
1、要確實了解問題的性質(zhì)，如果是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
問題的發(fā)生是經(jīng)常，例外，還是只是表象，真正的偶然，要仔細定位。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，找出問題的“邊界條件”。
一項有效的決策必須符合邊界條件，足以達成目的。邊界條件說明得越清楚和精細，做出的決策越有效。反之，邊界條件不夠明確，則所做的決策不論看起來如何了不起，都肯定是一項無效的決策。
3、仔細思考問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項，以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么，而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯誤的。
4、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。
化決策為行動，是最費時間的一步。一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟，并指派合適的人去實行，那便不能算是一項決策，最多是一種意愿而已。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性以及有效性。
在決策中建立一項信息反饋制度，以便經(jīng)常對決策所預期的成果做實際的印證。決策是人做的，人難免出錯。
決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。
七、有效的決策
管理者的基本工作就是決策，管理者的決策不是就事論事的解決例常問題，而是基于思想觀念或高層次的認識和方法。比如公司資金不足，他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券，如果他認為在可預見的未來，有賴資金市場的協(xié)助，他會創(chuàng)造一類新的投資人，設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練，但是都處于各自為政狀態(tài)，有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴，而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者，第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，看到事物的本質(zhì)，找出真正的問題，不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題，更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀初，貝爾公司的總裁費爾先生，在任職的20年時間中，做出若干項重大決策，提出了“為社會提供服務是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國電話電報公司)普通股，使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應當時的臨時性需要�！吧朴脮r間、重視貢獻、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項說起來容易，落實到具體問題中，無不關系到個人的認知、領悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學習和修煉，不能簡單獲得，如同禪宗里的一句話：“借來的火，點不亮自己的心靈”。
只有不斷的提高認知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書心得13
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認為，要取得最佳績效，這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關。而其中，掌握基本的業(yè)務信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊，進行有效決策是至關重要的環(huán)節(jié)。
通過學習，我感觸頗深，認為要當一個卓有成效的管理者，應做到：
1、具有明確的目標：通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標掛鉤，心系責任，勤奮努力，通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄，日常工作計劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達成自己的目標，保證工作目標的實現(xiàn)，并通過實現(xiàn)小組織的目標，來保證實現(xiàn)組織的整體目標。在這個過程中，加強溝通和組織內(nèi)部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標的根本措施。
2、做好時間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學習那個財務經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法，實在必要。合理安排臨時性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進展，不讓自己的時間被外界所左右，是讓自己的工作有序進行的基礎，是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長，建好團隊：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中，每個人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待;學習那個財務出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設法關注青年人才的做法，還要學習那個將自己一個文件處理部門轉變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭，并進行及時激勵，才能建立良好的團隊合作氛圍，取得最佳績效。
4、關注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進行有效決策：管理者應該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結果的核心業(yè)務上，著眼于戰(zhàn)略目標，著手于戰(zhàn)術策略和行動措施，按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結經(jīng)驗，檢討自己，把握機遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進行及時有效的決策，方能成就大業(yè)。學習那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，研發(fā)突破領先并結合某國健康保險的宏觀思路和高-瞻遠矚的'戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調(diào)整策略，帶來了集權和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結局，非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則，小事講方法：責任與義務同在，關注結果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足，提高業(yè)務操作水平，批評和表揚甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中，我們一定要為了結果采取一個下屬接受、認同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會帶來不同的結果。
結合本書對照自身，我將采取以下措施來爭取有效管理：
1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標，做好店鋪定位，抓好店鋪的宏觀決策，
把公司戰(zhàn)略、店鋪目標有效結合，在全員中實施績效管理的辦法，加強過程監(jiān)控，關注員工績效，以時段、天、周、月、季度等為單位做好跟進，并最終達成年度績效。
2、營造高效的團隊氛圍：利用好公司的培訓系統(tǒng)，通過高效率的培訓和學習掌握知識。
合理分配任務，責任到人，工作制定預定計劃時間，總結方法高效完成。
3、利用好管理日志:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導，抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4、抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法，明確核心工作的進展節(jié)點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心工作的日常進展，關注核心工作的績效，是保障目標實現(xiàn)的基本措施。
書中的管理理念，許都讓我受用，工作中時常會出現(xiàn)的問題，通過德魯克先生的總結、分析變得條理分明，曾經(jīng)出現(xiàn)的難題，全部可以通過“訓練”，得以解決。
總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關注核心工作績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進，必將取得卓越績效。同樣本書中海油許多不懂之處，之后還需要多學習了解。
卓有成效的管理者讀書心得14
首先在這里不得不先提起這本書的作者，彼得·德魯克，1909年出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭，他先后在德國和英國工作學習，1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經(jīng)濟學家。1931年他獲得了法蘭克福大學法學系博士。1937年移居美國，終身以教書，著書和咨詢?yōu)闃I(yè)，是當代國際上最著名的管理學家，被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富，《管理的實踐》，《管理：使命，責任，實務》，《旁觀者》，《管理未來》，還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作，已傳播到全世界130多個國家，指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領我們開拓了一片新的視野。首先，它提出卓有成效是可以學會的，這是這部書的重要前提。身為管理者，不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機構主管、公會主管、學校主管，還是軍事機構主管，在一個集體中都有著舉足輕重的地位，而他們不應只是具有聰明才智的高級知識分子，更應該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習慣，是一種實踐的綜合，學著成為一個卓有成效的管理者，必須通過一些思想習慣的養(yǎng)成。他們應該知道他們的時間用在什么地方，將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排，已達到最有效率的情況；他們應該重視對外界的貢獻，并非只是為工作而工作，而是為成果而工作；他們還應善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處，這樣將有利的條件最大化的利用，成效自然不言而喻了；有效的管理者必須集中經(jīng)力于少數(shù)重要的領域，在這些重要領域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果；最后，他們必須善于做出有效的決策，這事關著處事的條理和秩序問題，也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素，當然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來，就是我所從中獲得的`有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人，他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計劃為起點，認識清楚自己的時間用在什么地方才是起點。然后他們管理自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間，最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段，記錄，管理，統(tǒng)一的安排，這便是管理者有效性的基礎。言而總之，時間是最稀有的資源，若不將時間管理好，要想管理好其他事情就只是空談�！罢J識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的，這就是通向貢獻和有效性的路徑。
其次，有效的管理者一定是注重貢獻的，并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來�！皩ξ宜⻊盏臋C構，在績效和成果上，我能有什么貢獻？”這所強調(diào)的就是責任。重視貢獻是有效性的關鍵，主要表現(xiàn)在三個方面，一。自己的工作，包括工作內(nèi)容、工作水準及其影響；2、自己與他人的關系，包括對上司、對同事和對下屬；3、各項管理手段的運用，例如會議和報告等。然而，大多數(shù)的管理者都做不到這一點，他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干，如果老是強調(diào)自己的職責，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬。反過來說，一個重視貢獻的人，一個注意對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是“高層管理人員”，因為他要對整個機構的經(jīng)營績效負責。
再來，有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的，為實現(xiàn)目標，必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機會。任何人都必定有很多缺點和短處，而這些幾乎是不可改變的，但是我們可以設法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。管理者的任務，不是改變?nèi)�，而是要充分運用每一個人的長處，讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣，那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言，工作量很大而時間卻是有限的，想要同時保質(zhì)保量的完成幾件工作，對于大多數(shù)人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。不得不承認，專心致志于一項工作，并不是想象中那樣簡單的，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正應該先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時間和任務的主宰，而不是它們的奴隸。
另外，決策問題值得做特別的討論，只有管理者才需要做決策，管理者之所以為管理者，正是由于它擁有特殊的地位和知識，所以人們期望他能做出對整個組織，績效和成果具有特殊影響的決策。因此，卓有成效的管理者，應做出有效的決策。決策的有效與否這是關鍵的所在，也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說，決策來自大家一致的意見，其實這也不然。有效的決策，常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產(chǎn)生；常來自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見的方案中產(chǎn)生的。有效的管理者都知道，一項決策不是從搜集事實開始的，而是先有自己的見解。因為凡是在某一領域具有經(jīng)驗的人，都應該有他自己的見解。所謂見解，則是指“尚待證實的假設”，見解不能獲得證實，就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點。也是精華所在。“成功無法教，有效可以學”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學生而言，這些內(nèi)容似乎有些空洞有些遙遠，但并不是沒有用處的，學習一個管理者應該具有的品性，提前養(yǎng)成好的思考處事習慣，為將來做好準備。卓有成效是一個管理者應具有的優(yōu)秀特質(zhì)，但同時也適用于很多其他的領域，卓有成效的學生，卓有成效的工作者……都可以成為某個領域里出眾的人物。也許，這本書所帶給我們的財富，會在時間的積淀之后，漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者讀書心得15
《卓有成效的管理者》是被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一，主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現(xiàn)代組織的命運。該書是領導力領域的奠基之作，是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。
誰是管理者？是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者？德魯克在本書中對管理者的定義獨樹一幟。他認為“那些促進機構有效運轉，負有行動和決策責任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中，企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人，結果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督，因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。
對每一個知識工作者而言，一定要注重自己對工作的貢獻�！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才能在工作中用心思考，努力完成。知識工作者不生產(chǎn)“實物”，他生產(chǎn)的是構想、信息和觀念，他的產(chǎn)出必須與其他人的產(chǎn)出結合起來，才能產(chǎn)生成果。因此，每個管理者一方面要建立向上的貢獻意識，可以讓上司做出正確的決策；同時還要建立橫向的貢獻意識，滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。
管理者要善于用人的長處，容忍他人的短處。為實現(xiàn)目標，僅發(fā)揮下屬所長是遠遠不夠的，現(xiàn)代的管理者還應該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長，這樣才能使每一個管理者的各方關系協(xié)調(diào)起來，才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內(nèi)容是關于管理者如何有效決策。決策，必須建立在互相沖突的意見的基礎上，從不同的見解和觀點中做出決策。如果“眾口一詞”，反而不能進行決策。
管理方面的著作通常都是談如何管理別人，而該書的主題卻是關于如何才能使自己成為卓有成效的.管理者。正如書中所說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己”。因此，這是一本關于管理者如何實現(xiàn)“自我管理”的書，也是一本提高領導者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力與重要領域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。
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