企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得(匯編15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編幫大家整理的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得1
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師，做好一名”老師”，不但要業(yè)務(wù)熟練，還要對”學(xué)生”言傳身教，教會”學(xué)生”，教好”學(xué)生”。更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象，這樣做不但害人還害己。
進入公司工作有幾年時間了，公司的規(guī)模在不斷的擴大，作為一名老員工，同時作為一名培訓(xùn)師，為許多新進公司的員工進行了培訓(xùn)，我對培訓(xùn)工作也有一些心得體會。以下是我的幾點看法：
1、把握好培訓(xùn)質(zhì)量
為了使新進公司的員工達到所需崗位的要求，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，必須對新員工進行培訓(xùn)。要保證新員工適應(yīng)公司發(fā)展的需要，培訓(xùn)師就要把我好培訓(xùn)的質(zhì)量，使新員工掌握各種必需要掌握的工作技能，提高自身的整體素質(zhì)，這樣不僅對新員工以后自身的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，還為公司的發(fā)展提供了力量。
2、因材施教，最大限度挖掘潛力
每個人的性格和特點是不一樣的，我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點，特點，，看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它，有沒有更適合的崗位，如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能。對于在培訓(xùn)中掌握技能慢的，我們要不斷的鼓勵，正確的引導(dǎo)，使其盡可能盡快的掌握工作技能，達到我們的培訓(xùn)要求，進入到新的工作崗位中。
3、不斷學(xué)習(xí)，提高自身的競爭力
作為一名合格的培訓(xùn)師就是在培訓(xùn)新員工的'同時也不斷的學(xué)習(xí)，保持自己的技能與工作同步，這樣做不但能保證自己的競爭力，還能在以后的發(fā)展中立于不敗之地。同樣也為新員工做好榜樣，讓新員工心服口服。
以上是我的一些膚淺認識，我將在以后的工作中更加嚴格的要求自己，不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì)，同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會更加盡職盡責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得2
一 培訓(xùn)師界講，特征，將去遠景：
二 有用的表達：
三 PPP表：(目標(biāo)、目標(biāo)、歷程、要收、播種)
四 品德三條理實際，(指思念、覺得、止為，)
五 自我辦理之一：下興金庫。自我辦理之兩：預(yù)演將去。
六 理性了解：(夸大課程機閉要有主題戰(zhàn)內(nèi)容，處理“講甚么”的成績，遁供的結(jié)果是“喝采”。)感性認知：(夸大課程機閉要無情勢戰(zhàn)辦法，處理“如何講”的成績，遁供的結(jié)果是“叫座”。)
七 如何建坐培訓(xùn)師的威疑;
八 PPT技術(shù)，提問，抑止鎮(zhèn)埋頭機，需供闡收，儀表形象，語音要供等相閉內(nèi)容。
經(jīng)過歷程三天兩夜的啟閉式培訓(xùn)，正在主講西席趙漢卿仔細籌辦，仔細傳授下，正在部分同教幫部下，使本人教到了許多新知識新本領(lǐng)新辦法，到達了本人到場培訓(xùn)班的期許目標(biāo)。主要播種以下：
一 “培”與“訓(xùn)”的有機組開，是當(dāng)代企業(yè)培訓(xùn)的有用辦法。
全部培訓(xùn)歷程中，趙西席初終貫徹“培”與“訓(xùn)”的有機分離，單單勤奮，齊頭并進，使教員沒有管是知識層圓里，借是實際操做圓里，皆播種歉盈，得到了優(yōu)秀結(jié)果。其特征有：
(一)趙西席的“昨日內(nèi)容回念”授課辦法，針對成年人的特征，設(shè)念的十分繁復(fù)分明，重面知識，朗朗上心，減深印象，比較簡樸把握。固然已往幾天了，但是其中的重面內(nèi)容，好比：“投進幾，播種幾，到場多深，貫通多深;”“已曾經(jīng)歷，沒有成經(jīng)歷;”“太陽底下出有新奇事，布列組開便是坐異;”“做您所教，進而教您所做;”等至古仍明了清楚明了，印象深化，沒有會記懷。
理想中，我們弄得企業(yè)寧靜消耗培訓(xùn)中，便存正在機器宣貫式的教教圓法，正在回念總結(jié)，穩(wěn)定知識圓里，做的沒有科教，常常是西席正在臺上賣力天講，教員正在臺下勤勞天聽，功效培訓(xùn)事后，教員常常隨便天記。出有使知識面真正印刻正在教員腦海里，達沒有到培訓(xùn)的結(jié)果。一圓里是果為成人進建特征的范圍性，另外一圓里，也是我們的教教辦法沒有科教而招致的功效。果此，趙西席的授課辦法，閉于我們我后的教教辦法更科教更有用，具有十分的指面戰(zhàn)增長意義。
(兩)趙西席正在全部課程中，大年夜量天利用了互動式教教，案例闡收教教等新辦法，使培訓(xùn)課堂布謙了激動，感動，心動。廣大教員正在切身到場，事必躬親中，真正體會感悟到了做為培訓(xùn)師應(yīng)把握的知識本領(lǐng)戰(zhàn)細確辦法，促使我們深薄的.思考回味。那種依托靜態(tài)傳播知識的辦法，十分具有生機戰(zhàn)挨擊力，極大年夜天前進了培訓(xùn)結(jié)果。
我們理想中的培訓(xùn)舉動中，便短少那種有用的辦法，常常是西席正在臺上激動天講，教員正在臺下被動天聽，課堂煩悶，師生沒有交流，疑息沒有相同，易于辯黑培訓(xùn)結(jié)果。那一面閉于我啟迪很大年夜，我后，我們培訓(xùn)中心一定要強力宣貫利用那種有用的教教辦法，前進寧靜消耗培訓(xùn)的有用性，科教性。
二、“事后重面借是辦理好本人”是三階段重面之重。
已往我們常常覺得，教員到場完了培訓(xùn)，檢驗及格了，便下枕無憂了，夸大的事前籌辦多一面，事后的沒有竭自我完好工做做的少一面。聽了趙西席的課，比較我們的工做，看到了好異。
(一)任何一次勝利皆沒有是起面，只要沒有竭完好才氣夠沒有竭前進。
其真，事后的自我完好，是培訓(xùn)三階段重面之重，它沒有但僅是簡樸每天完成了培訓(xùn)任務(wù)，檢驗我們培訓(xùn)籌辦的功底如何，更主要的是，它能夠補償我們的沒有敷，提拔我們我后的培訓(xùn)水仄，正在確保培訓(xùn)量量的條件下，獲與更大年夜的培訓(xùn)市場，真現(xiàn)可連盡再展開，再前進，再勝利的最科教有力的保障。
(兩) 沒有竭天完好辦理好本人是培訓(xùn)師布謙生機的根柢所正在。
培訓(xùn)工具具有好別特征，培訓(xùn)內(nèi)容布謙了變革，情況果素，時期要供等諸多果素，皆正在給當(dāng)代培訓(xùn)師提出了更尺度更下的要供。前進是真現(xiàn)將去的基石戰(zhàn)保障。假如我們沒有能自我完好，自我歉碩，自我前進，那末便很易適應(yīng)情勢的要供，會降伍，會過期，會被淘汰，達沒有到當(dāng)代培訓(xùn)師的最下地步。
三 主要體會以下：
(一) 培訓(xùn)情勢圓里要遁供尺度尺度。為了展示貫徹培訓(xùn)內(nèi)容，到達培訓(xùn)目標(biāo)，必須依托尺度尺度的中正在情勢做保障。特別是針對成年人的特征，必須坐異培訓(xùn)辦法，多樣化，體系化，科教養(yǎng)。如報告、小組談判、成績解問(咨詢)、案例闡收、嘗試、足色扮演、沒有雅觀賞進建、論壇式教教、圖解式教教、開做式專題談判、講評式教教。
(兩) 培訓(xùn)內(nèi)容圓里要力圖歉盈真效。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的中心，重中之重，必須知識歉謙，
涵蓋范圍廣，正視真用性，有用性的結(jié)果。好比教科專業(yè)知識、歉碩的實際經(jīng)歷戰(zhàn)生練的專業(yè)技術(shù)手段，確保本人專業(yè)知識戰(zhàn)技術(shù)手段的“�！�、“深”、“新”。
(三) 培訓(xùn)情勢與內(nèi)容要有機分離，相互增長。唯物辯證法報告我們，情勢戰(zhàn)內(nèi)容的兩個圓里沒有成一足硬一足硬，必須真現(xiàn)情勢與內(nèi)容的有機同一，終極才氣到達培訓(xùn)的目標(biāo)，真現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得3
這段時間以來的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我感覺自己各方面的進步還是比較大的，這也讓我感觸良多，無論是在什么時候都應(yīng)該要堅定好自己的態(tài)度，我會用行動證明自己可以做的更好的，這段時間以來的培訓(xùn)確實我感覺非常的好，我也明白接下來應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，這給我的感觸還是很大的，培訓(xùn)期間的點點滴滴，我也有一番心得。
近期在工作當(dāng)中，我也確實還是非常的有意義，這對我而言還是很有意義的，近期在學(xué)習(xí)方面我也還是應(yīng)該要認真的去做好，在這期間我也掌握了很多，過去在學(xué)校的時候沒有接觸到的'，這段時間我都學(xué)習(xí)了，這給我的感覺還是很不錯的，我應(yīng)該要更加的努力，堅持去做好自己的本職工作，這也是接下來要認真維持下去的，學(xué)習(xí)期間我也確實是認識到了自己的問題，我非常堅信這些，并且未來我也會繼續(xù)用心去做好，用一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度去做好相關(guān)的職責(zé)，培訓(xùn)期間我也在不斷的加強自己的工作。
我感激周圍培訓(xùn)老師的耐心教導(dǎo)，在這一點上面我還是非常的有必要的，在這段時間以來的工作當(dāng)中，我需要對自己有更多客觀的認識，這對我來講是也是非常有意義的，只有不斷的去的，我感覺這樣下去還是很有意義的，學(xué)習(xí)方面我還是需要對進一步去做好自己的職責(zé)，確實這是非常的有必要的，感激周圍同事對我的認可，未來我的一定會堅持去做的更好，這是我接下來需要合理去規(guī)劃好的，我感激這段時間以來的工作，我對此也是感觸良多，所以我也一定會用實際行動去落實好相關(guān)的職責(zé)，這也是很有必要的，接下來的我會堅持的去做好自己的本職工作，培訓(xùn)的過程當(dāng)中可以學(xué)習(xí)到很多。
身為一名xx的員工，未來我還會有更多的事情要去做好，對此我也是感到很有必要，未來在工作當(dāng)中也應(yīng)該要堅持去維持下去，學(xué)習(xí)態(tài)度是一方面，能夠平時的工作當(dāng)中掌握更多的知識是重要的。
培訓(xùn)期間的工作當(dāng)中，我需要不斷的去落實好相關(guān)的工作，這讓我對接下來還會有合理的安排，對于平時的工作還是應(yīng)該要堅持去維持好的，感激這段時間以來所出現(xiàn)的一些問題，所以我也一定會合理去安排好自己的時間，我相信這是我需要合理去規(guī)劃好的，以后我也一定會更好的為公司服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得4
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)，本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作
由于公司對我的信任，派我負責(zé)xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目。xx項目工期很緊，為了按時完成項目，我們成立了施工小組，不分周日，早晨7點40分到現(xiàn)場，晚上在機房調(diào)試，由于白天xx公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響xx公司工作的同時保證我們的進度，我們一起全力以赴，盡職盡責(zé)，保證項目在規(guī)定時間完成，為公司樹立了很好的形象。
二、做好項目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
公司以往在xx主要以做系統(tǒng)集成項目為主，并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè)，上下一體是xx自身的特點，售后服務(wù)看的尤其重要，做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項目的同時，也有很多的'服務(wù)需要去做，因為都是用戶，要保證隨叫隨到，最快時間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評。
三、制定新的目標(biāo)
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作和經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
通過這將近幾年的工作，在一邊學(xué)習(xí)，一邊實踐的過程中，我也在思考。在公司運營建設(shè)中，我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進行，通過標(biāo)準(zhǔn)化來實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運作，推動企業(yè)的執(zhí)行力。實現(xiàn)公司運營的新模式。在這一理念下，以市場貿(mào)易為核心，以技術(shù)支持為后盾，深入用戶內(nèi)部，加強與客戶間的互動溝通，促進與客戶的合作，來推動公司的業(yè)務(wù)增長。
何欲何所求，皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心，對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監(jiān)督。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得5
這次有機會參加集團組織的兩天一夜的培訓(xùn)，真的挺開心的。這次培訓(xùn)所玩的幾個看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人，只有完美的團隊。
個人再強大，能力都有限，只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊，團隊內(nèi)首先必須團結(jié)，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那
一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對人要尋求雙贏的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負責(zé)任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩我的.領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我?guī)椭�，感恩我的競爭對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業(yè)給了我工作的機會與展示平臺，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂!
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得6
20xx年x月x日至x月xx日，通過學(xué)院委派，我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環(huán)宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業(yè)培訓(xùn)師是指能夠結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。企業(yè)培訓(xùn)師的重要職業(yè)能力特征包括突出的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、表達能力、研究開發(fā)能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會舉辦的企業(yè)培訓(xùn)師資格體系共設(shè)三個等級，分別為：助理企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格三級）、企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級）、高級企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級）職業(yè)資格鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)技能考核，理論知識考試采取閉卷筆試，專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場模擬方式。企業(yè)培訓(xùn)師、高級企業(yè)培訓(xùn)師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應(yīng)等級的中華人民共和國職業(yè)資格證書。
此次為期將近十天的培訓(xùn)安排得十分緊湊，培訓(xùn)內(nèi)容包括：如何制定培訓(xùn)總體規(guī)劃；如何開發(fā)培訓(xùn)項目、課程與教材；如何評價培訓(xùn)項目與衡量教師授課質(zhì)量；如何進行培訓(xùn)項目管理；講授現(xiàn)代的培訓(xùn)技術(shù)與手段，提高教學(xué)組織與實施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓(xùn)原理、培訓(xùn)行政管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)課程主持、培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展六大模塊來闡述。
通過這次系統(tǒng)的培訓(xùn)，極大地豐富了我培訓(xùn)教育的理論知識，也提高了相應(yīng)的實務(wù)操作能力。我懂得了企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的`培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得7
20xx年9月23日至9月25日，受我們領(lǐng)導(dǎo)的委派，我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心（隸屬山東省經(jīng)濟信息委員會職工教育辦公室）舉辦的第74期《山東省企業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)班》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考試中心給我們安排了三天兩夜的培訓(xùn)生活，對于我們每一位學(xué)員而言這是終生難忘而緊張充實的三天。經(jīng)過緊張又愉快地學(xué)習(xí)，順利地完成了所學(xué)課程，既學(xué)到了許多新知識新方法，又結(jié)識了許多同行，從中學(xué)到了許多新經(jīng)驗。盡管時間較短，但感悟很深，收獲頗多，基本上達到了參加培訓(xùn)的期許目的。主要心得體會如下：
由于本身職業(yè)的原因，并不是在企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師，作為一名專業(yè)技術(shù)教師，總感覺培訓(xùn)與教課沒有根本的區(qū)別，但通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我對企業(yè)培訓(xùn)師有了更深一層的認識：
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的，跟教師上課的程序一樣，制定授課計劃、課程表、編寫教案、備課、上課。但事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。在第一天一分鐘“即席演講”中我就深刻體會到了這一點，如何客服自己緊張的情緒，有效的表達自己的想法，在這短短一分鐘里都顯得那么的不自然。但通過趙漢卿老師一天的講解，讓我們學(xué)會了（一）PTT的四個理念：①投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；②未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；③太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；④做你所學(xué)，進而教你所做。（二）PTT的PPP表：①目的；②目標(biāo)；③過程；④要領(lǐng)；⑤收獲。（三）人格三層次理論，三層次指思想、感覺、行為，三者存在相互影響和平衡的關(guān)系。（四）三階段及其重點，事前重點準(zhǔn)備好自己，過程重點處理好聽眾，事后重點還是自己。（五）自我管理之一：開心金庫。利用昨天可以影響今天，做開心金庫，不僅影響自己，緩解上臺前的壓力，而且把這種情緒傳遞給聽眾。（六）自我管理之二：預(yù)演未來。利用明天可以影響今天，提前預(yù)演未來，且準(zhǔn)備九成即可，留出一成做現(xiàn)場的發(fā)揮，效果往往會出乎意料。
在培訓(xùn)中PPP表的要素是什么，如何通過這些要素傳達我們要學(xué)習(xí)掌握的知識；教會我們通過人格三層次來自我調(diào)試，來處理感覺、思想、壓力之間的關(guān)系；通過“自我管理”、“開心金庫”“預(yù)演未來”來提高自信，克服心理壓力。運用這些技巧，在之后兩天的“三分鐘”、“五分鐘”演講中，每一個學(xué)員都有相當(dāng)大的提高。從一開始自己的不知所云，直到最后的侃侃而談，激情四射。每一個轉(zhuǎn)變都是這次培訓(xùn)的結(jié)果，都是大家努力學(xué)習(xí)的收獲。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這三天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的趙漢卿老師用事實告訴我們，(www.xindetihui.net)培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的.能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩下子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。成為一名職業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師需要學(xué)習(xí)的知識還有很多。
這三天是難忘的三天，是充滿激情的三天。在豐富生動的培訓(xùn)課程和團隊活動中，我不僅學(xué)到如何成為一名合格的企業(yè)培訓(xùn)師，更讓我感受到大家的激情，團隊的力量！以后我將通過不斷努力，以高昂的姿態(tài)展現(xiàn)我們培訓(xùn)師的優(yōu)秀品質(zhì)與職業(yè)形象。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得8
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的？
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。
事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系——ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過兩個多月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。
要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的`、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展，推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新，應(yīng)對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。具相關(guān)專業(yè)人士指出，近幾年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達到20xx億元，這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財源。因此，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000—6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位，“金領(lǐng)”之稱將名至實歸�？磥�，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明？
廣東廣播大學(xué)副院長表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第一，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。
有兩個關(guān)鍵：
一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”；愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵；頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。
第二是除非長期跟蹤合作。
再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。
這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得9
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生我很榮幸能夠參加這次的新員工入職培訓(xùn)，也很榮幸認識那么多心同事。
院長給我們介紹了醫(yī)院的文化理念、核心價值觀、辦院思路、醫(yī)院文化和想方設(shè)法讓病人滿意的十項舉措，院長還介紹了我們醫(yī)院明文規(guī)定不能觸犯的三大紅線區(qū)域和粗略的探討了下華潤“四大”(即大格局、大境界、大胸懷、大追求)。感謝許鳳老師教我們新員工學(xué)唱院歌。黃勤教授和副院長給我們新員工進行了神經(jīng)內(nèi)外科介紹和他們的一些工作經(jīng)驗和對未來的籌劃，對此讓我印象深刻和深深地觸動，劉興洲教授還給我們分享了他個人的經(jīng)驗和癲癇研究所未來發(fā)展模式、科研、學(xué)術(shù)的重要性。微電影——《教授的診室》深深地觸動了我們在場的每一個員工，試想下我們身邊有哪些員工能像這位教授一樣無私地奉獻他一生的時間在醫(yī)院呢?不過這位教授他就做到了。我們應(yīng)該以他為榮，為他自豪，為他鼓掌和歡呼喝彩。
醫(yī)保辦和院感辦的老師給我們新員工講述了一些有關(guān)我們切身利益的醫(yī)保知識，和我們臨床護理工作中無處不在的感染。魯明主任為我們作了特色學(xué)科建設(shè)——外五科和自己在工作中的個人經(jīng)歷，醫(yī)務(wù)處、財務(wù)處和信息科的.老師們給我們講述了醫(yī)患糾紛防范常識與溝通技巧、財務(wù)管理與績效管理、信息系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)介紹等等。通過他們耐心詳細的講解，我們對醫(yī)院各個部門的職責(zé)、工作流程及自身的工作有了一定的了解，相信以后在工作崗位上一定會有所提高。
第三天的戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息�；仡櫾谟�(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
感謝x醫(yī)院給我們這次培訓(xùn)的機會，讓我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了團隊協(xié)作精神和溝通的能力。同時，也讓我明白了，一個團隊想要發(fā)展壯大，要緊密團結(jié)成一個整體，才能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得10
四點寶貴啟迪
一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實意義
無論從宏觀的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個人的微觀層面來看，終生學(xué)習(xí)已是一個常識對我們從事培訓(xùn)工作的人來講，面對社會快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺另外，我們對終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)會，還必須明白在這一觀點的指導(dǎo)下，我們將負有更多的輔助指導(dǎo)的職責(zé)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)
還有一點就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理
二 臺上一分鐘臺下十年功
關(guān)于這一點，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來！
三 做事先做人
做事先做人的道理，在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓(xùn)，更給我上了一堂生動的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識和技能的同時，無不以自己實際行動在向我們展示著這些知識技能在日常教學(xué)中的運用比如珍惜時間，每一位老師都會在每次上課時提前到達再如尊重學(xué)員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實，我們做培訓(xùn)師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義，因為我們是師，只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現(xiàn)
四 挑戰(zhàn)自我才能實現(xiàn)自我
我們前進途中最大的敵人，不是時間有限精力不濟經(jīng)濟羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數(shù)十個成人再正式場合發(fā)言的情景我在初一年級期末，為學(xué)生代表向家長們作學(xué)習(xí)匯報，上臺前的準(zhǔn)備不可謂不充分，但如何上到講臺，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進了一個真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進了一個火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識的練習(xí)，直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺時會有一些緊張，但畢竟我已經(jīng)在走過的路上戰(zhàn)勝了無數(shù)個自我害怕?lián)男邼懶?/p>
八點學(xué)習(xí)感悟
一 投入是基本的要求
在7月30日的拓展訓(xùn)練中，我對此的認識極為深刻因為種種原因，我在整個一天的訓(xùn)練中偶爾總會走神，沒有完全徹底地投入到訓(xùn)練當(dāng)中可在與同學(xué)們的交流中，在完成訓(xùn)練任務(wù)的過程中差距一下子就凸顯出來了正如最后宇明老師的總結(jié)所言沒有全情投入，你時很難真正體會到每一個訓(xùn)練可能帶給我們的種種提高和諸多啟迪的
從另外一個角度來看，全情投入對我們從事企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)還具有更深遠的意義因為要想在這一職業(yè)中有所成就，哪怕時在自己的日常的培訓(xùn)實踐中，沒有全情的投入就無法將自己的潛能充分調(diào)動起來，對提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力乃至于培訓(xùn)實施中的林臨場發(fā)揮都會產(chǎn)生消極的影響
二 立即行動是關(guān)鍵
立即行動任何事情都不可以拖延，何況做培訓(xùn)師這項光榮而艱巨的工作我們來自企業(yè)的同學(xué)們都耳熟能詳企業(yè)的失敗效率的低下，其原因不在沒有完善的規(guī)章制度科學(xué)的運作流程，或者是缺乏先進的設(shè)備而在于缺乏執(zhí)行力執(zhí)行力不足那么在個人的提高和完善上面，如果你不能成功，那么最好先反省自己的執(zhí)行力
三 興趣是最大的動力
興趣是最好的老師，這個道理我們都懂得，在這里我要說的是興趣是最大的動力領(lǐng)悟這個道理，對我們已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員來說是相當(dāng)重要的幾個老師都以自己的實際行動向我們演繹了在成就他們的過程中成就自我，我們沒有理由不對培訓(xùn)師這份職業(yè)產(chǎn)生濃厚和興趣
四 學(xué)員是最好的老師
有三方面的意義，一是前面提到的任何人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方二是我們的學(xué)員本身就可能在某些方面比我們有更為獨到的見解更為嫻熟的技能更為凸出的業(yè)績?nèi)桥嘤?xùn)本身是一個互動的過程，也是一個相互學(xué)習(xí)促進提高的過程站在同學(xué)的角度就是要我們虛心，站在培訓(xùn)師的角度就是要我們在虛心的同時更要注意自己未必是最權(quán)威的而更多的是要從指導(dǎo)引導(dǎo)的角度去做好培訓(xùn)工作
五 苦練是最佳的捷徑
我們都不是天才，提高完善成功的捷徑只有勤學(xué)苦練正如老師們一再強調(diào)的要成為培訓(xùn)師中的常青樹，靠自我吹噓和表面包裝是愚蠢而不可行的一樣，如果有成功那也只能是一錘子買賣別人以后將不再找你做培訓(xùn)
六 時刻反省促提高
此次培訓(xùn)中老師們所講的培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)能力，特別是國家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進行對照，把自己那只水桶的短板找出來，然后制定可行的補桶計劃，采取切實可行的完善改進措施在以后的培訓(xùn)師實踐中，我們必須養(yǎng)成經(jīng)�？偨Y(jié)時刻反省的習(xí)慣，其實這也是我們落實終身學(xué)習(xí)一個方面
七 同學(xué)友情是寶貴的'資源
認識了許多朋友這對我們來說是一筆無形的寶貴財富我一直相信，在諸多人際關(guān)系中，師生同學(xué)之間的友情是最純潔和彌足珍貴的特別是像我們這類成人學(xué)員，通過這種機會結(jié)識的朋友，將很有可能在工作上給予相互的經(jīng)驗交流和共享，這點我相信絕大多數(shù)學(xué)員都會認同的
八 選準(zhǔn)機構(gòu)也比較重要
我在報名之前咨詢過5個以上的機構(gòu)，每一個機構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
一看資質(zhì)，包括兩個方面：一是培訓(xùn)機構(gòu)是否具備開展這類培訓(xùn)的相關(guān)資質(zhì)，像紅日就是廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組指定的機構(gòu)如果不具備這類資質(zhì)我們最終得到的結(jié)果是可想而知的二是看證書，有些機構(gòu)的培訓(xùn)費報價是誘人的，但到最后被告知的不是勞動部職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的，含金量的比較我們大家都會吧
二看組織有的機構(gòu)組織機構(gòu)不健全，本身就是一個拼湊組合體，在這種機構(gòu)要指望有多好的老師給我們應(yīng)有的指導(dǎo)那是不太現(xiàn)實的
三看服務(wù)，這與前一點有聯(lián)系我們看南方電視的今日一線看多了，也看怕了事前承諾的無微不至無所不含的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一旦等到我們把鈔票交到他們的手里后，臉變陰話變粗電話占線甚至人影難見
但是我在與紅日的接觸中，始終感受到他們?yōu)閷W(xué)員著想盡力幫助學(xué)員在有限的時間里取得盡可能多的收益的熱情甚至還有專人（這是我的猜測，不知道他們是否有此安排）與我聯(lián)系，他們的工作人員隨時通過多種方式提醒我課程安排鼓勵學(xué)習(xí)想方設(shè)法提供與學(xué)習(xí)相關(guān)的資訊資料不說別的，就沖他們這種熱心熱情，我不認真哪還好意思見紅日的組織者們
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校！感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師！
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得11
4月7日參加了鑫龍公司期企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)，在整個培訓(xùn)過程中，各位老師輕松活潑的講課方式帶動了大家學(xué)習(xí)的熱情與積極性，感受頗多。使我們在不知不覺中感受到了培訓(xùn)師的風(fēng)采與魅力。
通過整場培訓(xùn)，使我認識到了做好一個企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不是一件容易的事，需要努力努力再努力，準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備，付出付出再付出，只有不斷地鍛煉才能取得成長及成功。
首先做為一個企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師要學(xué)會編輯培訓(xùn)資料的能力。要隨時隨地的注意收集有趣的資料，可以是相機拍的可以是網(wǎng)上找的，也可以是找人借鑒的;資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的影音資料；資料收集了隨時都會有用武之地，總有一天在合適的課程中可以用上的；同時在編輯培訓(xùn)資料的時候要注意課件的完整性及編輯的小技巧，保證課件的美觀及連貫性。
材料編好后，要將講授的內(nèi)容進行編排，即所謂的導(dǎo)，導(dǎo)的過程事要把握好講授的`時間及現(xiàn)場的氣氛，如何在有限的時間內(nèi)調(diào)動現(xiàn)場的氣氛把知識傳授給大家以期達到預(yù)期的效果？首先做好開場的準(zhǔn)備，與大家拉近關(guān)系，建立信任，從而引起大家的興趣往下聽下去；其次要做好結(jié)尾的首尾呼應(yīng)。同時配合培訓(xùn)主題準(zhǔn)備好相關(guān)的音樂及燈光，以此做為培訓(xùn)過程中的襯托。
培訓(xùn)的資料編導(dǎo)完成以后，就要應(yīng)備實演這個過程了。演這個過程是每個培訓(xùn)師必須面對的，突破第一次，注意按事先導(dǎo)好的內(nèi)容講出來，特別要注意開頭的導(dǎo)入，配合培訓(xùn)師的十二種手勢給培訓(xùn)者不同的感受，同時為了調(diào)動現(xiàn)場的氣氛，需注意穿插些小活動、小游戲、小笑話，同時的培訓(xùn)時要注意語言的表達方式，要輕松活潑。
做一個培訓(xùn)師并不難，但是要做一個好的培訓(xùn)師卻需要付出許多努力，要每日堅持氣息、語速的練習(xí)，要克服自己的心理障礙不斷的尋找上臺鍛煉的機會，同時要善于聽取他人的意見不斷的總結(jié)經(jīng)驗以實現(xiàn)新的突破與改善。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。
對于培訓(xùn)，我向來都喜歡參加，一方面是增長見識，提高工作技能，通過培訓(xùn)不斷激發(fā)自己的學(xué)習(xí)欲望。因為每一次專題培訓(xùn)都告訴我某方面的知識還是空白，必須不斷為自己“充電”。另一方面，我認為培訓(xùn)是無形的福利和待遇，既然公司能提供，何樂而不為呢？
從現(xiàn)在開始讓我們準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備，練習(xí)練習(xí)再練習(xí)，上臺上臺再上臺。為成為一上合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師而努力。¨
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得12
首選從大學(xué)到現(xiàn)在工作這是一個轉(zhuǎn)折點，這是一個轉(zhuǎn)變，需要時間去適應(yīng)，當(dāng)然也要收起自己的鋒芒，不能想什么是什么，往后的工作當(dāng)中我還是感覺這些都是一些基本的東西，我也想要做好這些，但是就像工作一樣有一個過程，短短一周的培訓(xùn)我堅持了很久，學(xué)習(xí)到了很多，我不認為在這個過程的當(dāng)中自己有什么優(yōu)越感，我一直都認為這些都是非常簡單的事情，培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)了在學(xué)習(xí)的時候接觸不到的東西，第一感覺就是自己長見識了，其實很多時候不能把最初在學(xué)習(xí)的那一套帶入帶工作，這是需要一個很長的積累過程的，現(xiàn)在我也在思考這些，當(dāng)然很多時候需要一個態(tài)度，我一直都堅信這一點，培訓(xùn)的時候我認真學(xué)習(xí)好每一個細節(jié)，為了也是在后續(xù)的工作當(dāng)中更加充實，快速的掌握技巧。
這里的培訓(xùn)老師也是非常的耐心，讓我最后感受了學(xué)校學(xué)習(xí)的那個氛圍，我甚至覺得這種感覺也是以后不再有的了，學(xué)習(xí)是一個過程，在這個過程當(dāng)中很多時候不僅僅是把自己的東西完成好，還有要為工作考慮，第一培訓(xùn)課的`時候就讓我煥然一新，我感覺自己需要成長，我感覺把這些東西長期積累起來是非常有必要的，從學(xué)生到一名工作者的轉(zhuǎn)變，我感覺自己的成長了，第一就是心態(tài)變化，這次的培訓(xùn)讓我更加堅定了自己，我會砥礪前行。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得13
經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)，本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認識，結(jié)合自身工作的一些實際經(jīng)歷，特總結(jié)以下兩個方面的認識，第一是對于企業(yè)培訓(xùn)工作前對企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。
我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對象是企業(yè)的員工，那么就應(yīng)該特別注意員工的獨特性，即企業(yè)培訓(xùn)的針對性，如果希望用一種培訓(xùn)達到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì)，也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)，這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進行員工分析，分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個方面：知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。
知識結(jié)構(gòu)：對員工知識結(jié)構(gòu)的分析，是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源，從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟效益。對公司員工知識結(jié)構(gòu)進行分析，要從三方面進行：
首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等，不同的學(xué)歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。
其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會有各種培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)班等等，有很多員工進入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn)，在對員工進行培訓(xùn)的時候不能忽視這些內(nèi)容，培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。
還有就是專項短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓(xùn)。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn)，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓(xùn)方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。
專業(yè)技能結(jié)構(gòu)：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對如下問題了如指掌，比如：有多少高中初級技術(shù)人員？有多少高中初級技術(shù)操作工人？有多少沒有證書的老行家？有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn)，要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作？
有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作？有多少干部在從事著自己喜歡干的工作？有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作？
有多少干部認為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地？這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術(shù)含量高的設(shè)計往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點被很多企業(yè)所忽視，導(dǎo)致重設(shè)計，輕動手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。性別結(jié)構(gòu)：包含兩方面的含義，第一，男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應(yīng)用知識時，一般男性只能應(yīng)用小部分，而女性則有可能應(yīng)用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。
年齡結(jié)構(gòu)：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進行培訓(xùn)時必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進行培訓(xùn)時，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗效應(yīng)。部門結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題：部門負責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對其要求之間的差距有多大？主要表現(xiàn)在哪些方面？公司各個部門的干部差距有哪些？差異性主要表現(xiàn)在哪些方面？公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面？部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面？這一問題的表現(xiàn)包括六個方面：一．公司整體管理；二．部門之間協(xié)調(diào)；三．部門干部素質(zhì)；四．部門員工素質(zhì)；五．制度是否健全；六．工作程序等等。
職務(wù)結(jié)構(gòu)：首先要針對一個部門進行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析，確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少，對公司多設(shè)立的部門進行結(jié)構(gòu)分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關(guān)系等。
管理權(quán)限結(jié)構(gòu)：管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，對公司所有干部管理權(quán)限從職位上進行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理？是否存在重復(fù)？上下級關(guān)系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。
性格結(jié)構(gòu)：在對企業(yè)的中層管理干部進行性格分析的時候，應(yīng)該從以下幾個方面入手：某一崗位的工作特點要求在職者的性格是怎樣的？目前在位的管理人員的性格實際是什么樣的？目前公司所有崗位上的管理人員的性格和崗位的要求一樣嗎？公司的決策層性格結(jié)構(gòu)是否符合決策的要求？公司整體的性格結(jié)構(gòu)是偏向于外向還是內(nèi)向？和公司的企業(yè)文化定位是否一致？總之，性格結(jié)構(gòu)分析對培訓(xùn)效果的影響是絕對不能忽視的
另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個企業(yè)有獨特的人文精神，那么就應(yīng)該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下功夫了。我認為要注意這幾方面：第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
第二，企業(yè)的標(biāo)志及由來。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，它既符合美學(xué)的需要，又是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的.英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗，服務(wù)錯誤的糾正，同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。第五，企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。第六，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
第七，企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認可企業(yè)的價值觀，要融入這一團隊中。
第八，企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標(biāo)，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
第九，科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓(xùn)工作的切入點。第十，企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。有效的勞動合同的簽訂，規(guī)章制度的運作程序等。我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓(xùn)，必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學(xué)而客觀的分析，只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。另外培訓(xùn)畢竟是一個指導(dǎo)人成長的工作，這就對企業(yè)培訓(xùn)師的經(jīng)驗上也提出了教高的要求，筆者愿意積極投身到這一開拓性事業(yè)中，實現(xiàn)自己的人生價值。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得14
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)�！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。三個被澄清的誤識
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--ISO10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與ISO9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動起嘴來有兩口子，動起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識，更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗，現(xiàn)場操作演示能力，對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識和技能技巧，并能熟練運用于實踐。同時，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識，以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運用的工具實在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的
隨著世界經(jīng)濟一體化和我國經(jīng)濟的快速持續(xù)發(fā)展，推動國家對職業(yè)培訓(xùn)的高度重視，促使企業(yè)對培訓(xùn)的需求激增。而個人為了適應(yīng)知識和技能的不斷更新，應(yīng)對職場的競爭壓力，以獲得職業(yè)生涯的發(fā)展，也必須堅持持續(xù)學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)。據(jù)有關(guān)測算，當(dāng)前中國培訓(xùn)業(yè)規(guī)模正以每年30%的速度遞增，其中20xx年中國培訓(xùn)業(yè)收入達到20xx億元。培訓(xùn)作為一個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初見端倪，但培訓(xùn)師、尤其是優(yōu)秀的培訓(xùn)師卻極其稀缺。廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項目負責(zé)人梁玉柱指出，近幾年來，國內(nèi)培訓(xùn)業(yè)突飛猛進，正以每年30%的速度遞增。20xx年全國培訓(xùn)業(yè)收入達到20xx億元，這也給培訓(xùn)師帶來滾滾財源。因此，梁玉柱認為，隨著該行業(yè)的逐步正規(guī)并完全走上市場化，日薪5000-6000元將是一個標(biāo)準(zhǔn)價位，“金領(lǐng)”之稱將名至實歸。看來，我們企業(yè)培訓(xùn)師的前景是一片光明?
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個人認為，就算國家出臺專門政策，對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓(xùn)師有點啃雞肋的感覺。有兩個關(guān)鍵：一是提高一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個常識問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對性再強，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進行再造的話，幾乎是一個美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎勵;頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實際，因為企業(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個組件就足以應(yīng)付”。
第三點憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因為品管需要用到培訓(xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的'主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會在時間、精力等等多個方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認識不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
6月初，公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次培訓(xùn)的機會，就是培訓(xùn)師課程的培訓(xùn)，我的學(xué)習(xí)熱情像當(dāng)時的天氣一樣，通過三天兩夜的學(xué)習(xí)，在趙老師和其他幾位老師的詳細講解和示范下，讓我從對培訓(xùn)師的無知向“進門”有了一個新的認知，在此謝謝各位老師和公司領(lǐng)導(dǎo)。
起初，張老師的幽默讓我看到了培訓(xùn)師特有的品質(zhì)和心態(tài)，只有像張老師那樣的心態(tài)，才能讓課程生動，讓聽著愿意聽，愿意接受。
趙老師教會我們專業(yè)培訓(xùn)師必須掌握的要點：
有效表達，即ptt，其中的四個重點是，投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深;未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗;太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新;做你所學(xué)，進而教你所做。這四句話貫穿我的整個學(xué)習(xí)過程，也充分說明了我們對學(xué)習(xí)的態(tài)度，只有全身心的投入，多多參與，從錯誤中發(fā)展自己，改掉自己的缺點，最終做到自己成功，進而教育其他人。
再就是ptt的ppp表，這是一種做事的思維方式，做任何事情時要說明，目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲五個方面，只有這樣做好計劃和節(jié)點控制，才能達到結(jié)果的實現(xiàn)，只有結(jié)果的實現(xiàn)，我們所做的一切才有價值，沒有結(jié)果的勞動是無價值的，沒有收獲的事情是沒有意義的。
人格三層次的三要素分別是思想、感覺、行為，這三者之間有存在平衡關(guān)系，又相互影響。假如作為培訓(xùn)師，登臺時的壓力主要來源于自己的主觀印象，人格三層次的平衡關(guān)系說明，是因為環(huán)境的改變，打破了三者的平衡，導(dǎo)致了講師講課時的緊張。這三者又相互影響，一個人的思想可以影響人的感覺和行為，一個人的行為可以改變?nèi)说乃枷�，從而感覺也不一樣，一個人的感覺改變，對待事物做出的行為不一樣，思想也會改變。
講師在整個培訓(xùn)時，要處理的重點分別是，在事前要處理好自己，讓自己進入最好的狀態(tài)才能將整個培訓(xùn)做好，然后是內(nèi)容要熟悉、適當(dāng)了解培訓(xùn)的對
象。事中，要關(guān)注培訓(xùn)對象的現(xiàn)場情況，對講師個人和內(nèi)容要兼顧。事后，要查找自己的不足，進一步改進，對內(nèi)容和聽眾的培訓(xùn)結(jié)果要了解。
通過昨天可以影響今天、明天可以影響今天的原理，趙老師教會我們登臺時自我管理的兩種方法，一是“開心金庫”，二是“預(yù)演未來”。人若是能將一些愉快的，興奮的事情記下，每當(dāng)遭遇壓力時，把它拿出來調(diào)節(jié)心理狀況，猶如開了戶頭將錢存起來，到有需要時運用，這種技巧就叫“開心金庫”。在培訓(xùn)過程中，兩次演講都運用的開心金庫，確實在登臺時緩解了一些壓力，使自己不那么緊張。再就是預(yù)演未來，就把自己在未登臺前，就帶到了自己的培訓(xùn)中，開始雖然不能運用自如，不能把整個演講全部預(yù)演，但是能把開始和結(jié)束能把握，開始上臺不那么緊張，能迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)。
作為一個培訓(xùn)師，課程的結(jié)構(gòu)十分重要，需要從兩方面入手，一是理性了解，二是感性認知。理性了解主要是指內(nèi)容，在內(nèi)容方面的設(shè)計要寫下將要發(fā)表的內(nèi)容重點，設(shè)計大綱，并有系統(tǒng)地組織要點，搜集相關(guān)資料，以充實展示內(nèi)容，試行發(fā)表，并及時修正，請他人協(xié)助，就題目發(fā)問，便于提高。感性認知方面是指講課的技巧，在技巧方面要多用圖表、故事、舉例、案例、比喻、游戲、活動等，增加課程的效果，吸引更多的聽眾。
還懂得了在課堂中要樹立講師的威信，課堂中的發(fā)問技巧等一些課堂使用的技巧，從而成為一個合格的培訓(xùn)師。
整個培訓(xùn)課程，分別穿插著自己的1分鐘、3分鐘、5分鐘演講，并分別自己觀看了自己演講的錄像，這樣就能找出自己的不足，從而一次次的避免自己的錯誤和對講師不利的內(nèi)容等，“不曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗”，已經(jīng)成為了我的口頭禪，想想所有事情都是這樣，不親自參與，不可能成為自己的經(jīng)驗，其實講師也是可以練出來的，但必須不斷增加自己講課經(jīng)驗，這就需要自己去經(jīng)歷更多。
最后更多還是謝謝趙老師的付出，把我領(lǐng)進講師的門，師傅領(lǐng)進門，修行在個人，自己講師的路還很長很長，也就從此開始自己的講師之路。
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得15
月25日—27日,我有幸參加了由山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心舉辦的第76期高級企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。在這三天兩夜的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有許多感觸,感覺收獲很大。一是驚喜地發(fā)現(xiàn)了這種效果極好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式與機會，激發(fā)了我對學(xué)習(xí)的熱愛；二是認識了許多對學(xué)習(xí)積極努力、培訓(xùn)知識豐富的老師和朋友，為我以后的工作尋到了一個成長的高端平臺；三是通過學(xué)習(xí)，我學(xué)到了知識、提高了技能，在一個和諧快樂的氛圍里得到了有效提升。
這三天課程的主講老師是來自重慶的段燁老師，雖然張主任對段老師的才華和在培訓(xùn)界的地位很推崇，但接過話筒以后，段老師自己并沒有大張旗鼓地宣傳自己。然而在進入講課內(nèi)容后，我發(fā)現(xiàn)段老師太有才了，從理論講解到實踐點評都做得很到位，從大處讓我們對當(dāng)前培訓(xùn)業(yè)有個清晰的概念，從小處起教給我們怎樣快速提升培訓(xùn)水平，能結(jié)合現(xiàn)場快速點評，能循循善誘吸引著我們一步步接受知識、轉(zhuǎn)變態(tài)度、提升技能。既有提綱挈領(lǐng)地灌輸，也有由點到面、由淺入深地導(dǎo)入，很讓人折服。老師的精彩傳授讓我提高了很多。這次培訓(xùn)的很多內(nèi)容給我留下了深刻的印象，引起了我進一步思考。我聽得津津有味，以下就談一下我的收獲與體會。
首先是性格分析。這是段老師的研究領(lǐng)域，所以講得也比較深入。通過他那深入淺出的講解，我了解了有關(guān)知識，知道了各種性格的特點，并結(jié)合自己的性格分析如何與工作相結(jié)合，取得較和諧的.發(fā)展。有句話說性格決定命運。其實性格分析可應(yīng)用于的范圍非常廣，正確地了解自己，才能找準(zhǔn)切入點，揚長避短；正確地理解別人，以實現(xiàn)共贏這都是很現(xiàn)實也很有益的。性格分析很深也很復(fù)雜，掌握自己，看透他人，需要慢慢領(lǐng)悟。
克服緊張方面。我屬于C型性格,追求完美、多愁善感、注重細節(jié)，因為追求完美，對自己總是要求太高；因為注重細節(jié)，心事總是太多，因為多愁善感，心情總是有些沉悶，因為怕達不到自我設(shè)定的要求，也因為心情不夠輕松，我不是能夠很積極的人，也因為放不開，更容易緊張。在老師詢問緊張的表現(xiàn)時，感覺各種表現(xiàn)我都有點，同組的學(xué)員見我對每樣表現(xiàn)不停地點頭認可都笑了。一般情況也，我是不會主動上臺表現(xiàn)的。后來聽著老師豐富生動的講解、看著同學(xué)們爭先恐后的爭取上臺參與的機會，慢慢地，我理解了這樣氛圍，發(fā)現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)原來是這樣激情的，是這樣熱烈的，是這樣主動的。慢慢地，在學(xué)員們的鼓舞下，我也終于走上臺了。
案例組織方面。在這個方面我學(xué)到了很多。簡而言之，生活中處處都是案例，只要你肯發(fā)現(xiàn)，只要你肯動腦筋。一分鐘展示、開場白、講故事、課程結(jié)尾都可以做得很好。案例組織也是個沒有最好、只有更好的工作。老師教給我們什么是好的，如何做好，怎樣避免不足，怎樣不斷提升。師傅領(lǐng)進門，修行在個人，這是個在應(yīng)用中慢慢提高的過程，我們在培訓(xùn)班的指導(dǎo)下，已窺門徑，萬事開頭難，有了這個開始，總會不斷進步。
精彩互動方面。這是最讓人激動的內(nèi)容，做好了，可以起到很多重要作用，取得出人意料的效果，但做好了也是非常有難度的。對于我的同學(xué)們來說，他們有的已經(jīng)在培訓(xùn)的道路上走了一段路，因為工作需要，想要提升一個層次。我想這些內(nèi)容就為他們打開了一扇更精彩的門，及時給予了亟需的營養(yǎng)和補給。
雖然和那些激情四射的同學(xué)相比，我的起點有點低、起步有點晚，但我要用更多的堅持和更持久的訓(xùn)練提升自己。像段老師勉勵我的話要持續(xù)努力。像我們這兩天的熱門活動龜兔賽跑一樣，雖然兔子更擅長跑步運動，但烏龜通過自己的努力一樣可以勝利。
總之，在這兒學(xué)到了很多，不只是知識，還有思想，即使不專業(yè)從事培訓(xùn)工作，學(xué)到的內(nèi)容、增長的才干也會對我以后的學(xué)習(xí)、工作起到很大的作用。
最后祝愿我們的培訓(xùn)班永遠充滿活力，愿我在這個集體中汲取營養(yǎng)慢慢成長。
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