個(gè)人的質(zhì)量心得（精選31篇）
我們心里有一些收獲后，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的個(gè)人的質(zhì)量心得，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的質(zhì)量心得 1
一、改變心態(tài)，轉(zhuǎn)變自我角色。
“教育的一切都為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。教師必須要轉(zhuǎn)變觀念，要充分相信學(xué)生的能力，教師是教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者、評(píng)價(jià)者，是師生平等中的“首席”而不是凌駕于學(xué)生之上的“尊者”，教師的教是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)。為此，教師要不斷反思自身的行為，積極融入到教學(xué)過程中，真正關(guān)注學(xué)生和接納學(xué)生，使教學(xué)過程成為師生共同對(duì)知識(shí)進(jìn)行合作性建構(gòu)的過程。
二、關(guān)注學(xué)生，喚醒自我意識(shí)。
多半學(xué)生缺乏自我意識(shí)，沒能感覺到自己是課堂的主人，一直屬于“盲從”地位，其實(shí)每個(gè)孩子都有表現(xiàn)的欲望，培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)需要教師善于“體察下情”，抓住每一件小事，將關(guān)注的目光投向每一位學(xué)生，當(dāng)學(xué)生從教師的目光中感受到成長(zhǎng)的.快樂，才能充分意識(shí)到“自我”的存在，積極投入到課堂中。教師應(yīng)從學(xué)生出發(fā)，關(guān)注全體學(xué)生，在課上既要關(guān)注一些積極的參與者，還要重視那些被動(dòng)參與者，并通過積極的觀察、思考和有效地挖掘，使全體學(xué)生都積極地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來。
三、建全法規(guī)，改變?cè)u(píng)價(jià)方式。
多元評(píng)價(jià)才能充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的教育功能，以呵護(hù)孩子的自尊為基礎(chǔ)。這就需要我們批判地繼承原有評(píng)價(jià)體系，建立起課堂規(guī)則。比如說，傾聽的規(guī)則，守信用的規(guī)則等等。評(píng)價(jià)是門藝術(shù)，不是一味地說“好”，也要有相應(yīng)的“懲罰”。不過，這種“懲罰”要以“愛護(hù)”學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)，要貼近學(xué)生的實(shí)際，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給出。
總之，教無定法，貴在得法，凡在教學(xué)中能符合教學(xué)規(guī)律，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
個(gè)人的質(zhì)量心得 2
4月22日，為了迎接護(hù)士節(jié)的到來，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，中科舉辦了主題為“與愛同行”的演講活動(dòng)。演講比賽緊張而又激烈，參賽選手們傾情投入演講，她們從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴出發(fā)，讓我們感受到了醫(yī)護(hù)工作者對(duì)護(hù)理事業(yè)的赤誠(chéng)和執(zhí)著。
醫(yī)患關(guān)系
治病救人是所有醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)所在，正是因?yàn)橛兴麄兊拇嬖冢颊叩牟⊥床诺靡詼p輕。但近年來，醫(yī)患關(guān)系似乎越來越惡化，醫(yī)患矛盾越來越突出，這一問題已經(jīng)成為社會(huì)一大焦點(diǎn)問題。
護(hù)士小姐姐提出，醫(yī)患關(guān)系之所以越來越緊張，是因?yàn)榛颊叩睦鏇]有得到保障，我們應(yīng)該從根本解決問題，首先要站在患者的角度來考慮問題，在患者利益得到保障的前提下，提升自身的醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取讓患者能夠抱著希望而來，載著滿意而歸。
醫(yī)院是治病救人的地方，同時(shí)也是讓人緊張的地方，因此我們?cè)跒榛颊叻⻊?wù)的時(shí)候，應(yīng)該打消患者疑慮，從小細(xì)節(jié)做起，盡量做到讓患者放松治療。
良好的溝通
醫(yī)患關(guān)系之所以如此緊張，很大一部分原因還是缺乏溝通所導(dǎo)致的，我們?cè)谂c患者打交道的時(shí)候，應(yīng)盡可能的去傾聽患者內(nèi)心的聲音，做到“一切為了病人，盡心盡力做到�！�
有人說，醫(yī)生是走下神壇的.天使，我們必須保持初心，砥礪前行。對(duì)于所有醫(yī)護(hù)人員來說，能夠解決患者的痛苦，就是前行路上的動(dòng)力。
演講活動(dòng)最終圓滿結(jié)束，護(hù)士小姐姐們也體驗(yàn)到了演講比賽的樂趣。此次活動(dòng)，進(jìn)一步改善了服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)全院護(hù)理人員的工作熱情，全面調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，加強(qiáng)責(zé)任制與基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)。
個(gè)人的質(zhì)量心得 3
又是一年秋天到，它的悄然到來也帶來了全國(guó)質(zhì)量月，因此再一次引發(fā)社會(huì)關(guān)于質(zhì)量的思考高潮。
質(zhì)量是什么呢?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)給出質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。這是一個(gè)抽象的定義，對(duì)于非專業(yè)人士是沒必要弄懂的，但是作為企業(yè)員工，我們務(wù)必明白：質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，是一個(gè)信念，也是一種職責(zé)。
作為企業(yè)的.員工，產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要我們每個(gè)人去努力，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量就在我們手中。生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)、我們的每個(gè)操作都與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)，所以在工作中，我們就應(yīng)注意每個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，比如嚴(yán)格控制環(huán)境溫濕度、清潔度，遵守生產(chǎn)工藝守則和操作規(guī)范，正確使用原材料等。每個(gè)員工在自己的崗位上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真敬業(yè)的工作，就能防止廢品、次品的出現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。這要求我們把質(zhì)量意識(shí)常放心中。在工作中嚴(yán)格要求自己，從每一件小事做起。
世界著名質(zhì)量管理專家、美國(guó)的朱蘭博士曾提出：質(zhì)量即適用性。他強(qiáng)調(diào)質(zhì)量不能僅從標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，只看產(chǎn)品或服務(wù)是否貼合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，而是要從顧客出發(fā)，看產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足顧客的需要以及滿足的程度。
所以，提高產(chǎn)品質(zhì)量就應(yīng)從客戶端出發(fā)，考察客戶需求并做出分析，進(jìn)而為設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和制定生產(chǎn)計(jì)劃帶給依據(jù)。
對(duì)于設(shè)計(jì)部門，需要不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善、創(chuàng)新，在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，以改善產(chǎn)品性能，降低消耗，降低企業(yè)成本為進(jìn)一步的目標(biāo)，為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力打好基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，就應(yīng)注重每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，能夠進(jìn)行質(zhì)量跟蹤控制，分析缺陷原因并不斷進(jìn)行改善，直至找到最佳解決問題的辦法。
此外，針對(duì)一些原材料和外購(gòu)件，在接收時(shí)就應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)，確保所購(gòu)商品合格，能保證滿足企業(yè)產(chǎn)品制造時(shí)能夠使用要求。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
個(gè)人的質(zhì)量心得 4
《鉗工技能訓(xùn)練》是鉗工專業(yè)開設(shè)的一門重要專業(yè)技能課。鉗工實(shí)習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要內(nèi)容之一。其中包括平面劃線、鏨削、銼削、鋸削、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻絲、套絲、刮削及復(fù)合作業(yè)，以及常用設(shè)備的裝配、維護(hù)和保養(yǎng)等。筆者在鉗工實(shí)操教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，如果按照書本上項(xiàng)目順序進(jìn)行實(shí)習(xí)，學(xué)生感覺到枯燥乏味、機(jī)械單調(diào)。學(xué)生處于被動(dòng)接受狀態(tài)，沒有主動(dòng)獲取知識(shí)的積極性。另外，鉗工是以手工操作為主的工種，很多學(xué)生認(rèn)為鉗工實(shí)操很辛苦，即使掌握，用處也不大。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，提高鉗工實(shí)操的教學(xué)質(zhì)量，筆者在分析鉗工實(shí)習(xí)項(xiàng)目的特點(diǎn)、學(xué)生心理狀態(tài)的基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)進(jìn)行了改革，讓學(xué)生從消極對(duì)待變成積極參與，提高了教學(xué)效果。
一、鉗工實(shí)習(xí)項(xiàng)目的特點(diǎn)
1、鉗工實(shí)習(xí)所用設(shè)備及工具比較簡(jiǎn)單
例如，鉗臺(tái)、臺(tái)虎鉗、銼刀、手鋸、鋼尺、錘子等設(shè)備和工具，學(xué)生一看就明了，對(duì)鉗工沒有好奇心，缺乏求知欲。有的學(xué)生還錯(cuò)誤地認(rèn)為鉗工技術(shù)與科技發(fā)展的日新月異以及現(xiàn)代化裝備水平不斷提高的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相差甚遠(yuǎn)，即使掌握了，除了鑒定考試，也沒有用武之地。
2、鉗工實(shí)習(xí)勞動(dòng)強(qiáng)度大，體能消耗大
這讓學(xué)生感到比較疲勞。由于鉗工操作的特殊性，操作技能必須要通過反復(fù)的訓(xùn)練才能形成，給學(xué)生帶來一定的心理壓力。
3、鉗工實(shí)習(xí)環(huán)境差
由于條件限制，30名學(xué)生在同一小教室內(nèi)實(shí)習(xí)，鋸削、銼削、錘擊鐵塊的聲音交織在一起，學(xué)生普遍反映比較刺耳，心煩意亂。
除此之外，傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和單一、呆板、僵化的教學(xué)模式，也讓學(xué)生感到枯燥乏味，產(chǎn)生不了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
二、鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中存在的問題
由于鉗工實(shí)習(xí)存在著上述特點(diǎn)，加之目前學(xué)生吃苦少、身體素質(zhì)差、獨(dú)生子女多的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為，鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)突出存在以下三個(gè)方面的問題：
1、部分學(xué)生對(duì)鉗工實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)不夠
學(xué)生在思想上不重視，實(shí)習(xí)態(tài)度不端正，認(rèn)識(shí)不到鉗工在現(xiàn)代化生產(chǎn)中不可替代的重要作用，更認(rèn)識(shí)不到這一科目在未來就業(yè)中的重要作用。實(shí)習(xí)時(shí)，多是應(yīng)付湊合，滿足于“及格”，對(duì)自己要求不高，對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，得過且過。
2、少數(shù)學(xué)生怕苦怕累
個(gè)別學(xué)生因某些操作要反復(fù)訓(xùn)練才能掌握，勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)，一些學(xué)生不愿完成既定的實(shí)習(xí)訓(xùn)練任務(wù)，在實(shí)習(xí)中偷工減料，不遵守勞動(dòng)紀(jì)律，影響了鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、個(gè)別學(xué)生自身素質(zhì)欠缺
個(gè)別學(xué)生難以完成鉗工實(shí)習(xí)訓(xùn)練。有的學(xué)生盡管實(shí)習(xí)態(tài)度端正，訓(xùn)練也很刻苦，但由于能力不足，也影響了實(shí)習(xí)效果和教學(xué)質(zhì)量。
4、注入式教學(xué)互動(dòng)性差
老師“教”、學(xué)生“學(xué)”的方式以及單一的教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生缺乏興趣，學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不足。
三、調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，努力提高實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量
1、思想教育是提高鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)
加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)目的性教育，讓他們知道學(xué)會(huì)鉗工操作技能是行業(yè)發(fā)展的需要，是祖國(guó)發(fā)展的需要，也是個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的需要。對(duì)學(xué)生進(jìn)行吃苦耐勞、艱苦奮斗精神的教育，為提高實(shí)操教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。教育學(xué)生牢固樹立艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神，在實(shí)習(xí)中不怕苦、不怕累，勤學(xué)苦練，扎扎實(shí)實(shí)地掌握操作技能。在實(shí)習(xí)過程中，要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)態(tài)度不端正的個(gè)別學(xué)生，加強(qiáng)對(duì)他們的教育和引導(dǎo)，認(rèn)真做好一人一事的思想工作；在教學(xué)實(shí)踐中，牢固樹立“思想教育與培養(yǎng)技能并重，思想教育先行”的原則，把思想教育貫穿于實(shí)習(xí)教學(xué)的全過程，提高學(xué)生對(duì)鉗工實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)訓(xùn)練的積極性和主動(dòng)性。從實(shí)習(xí)效果來看，學(xué)生群體中明顯出現(xiàn)了“四多四少”的可喜景象，即：感到鉗工實(shí)習(xí)內(nèi)容豐富的學(xué)生多了，認(rèn)為實(shí)習(xí)有趣的學(xué)生多了，刻苦訓(xùn)練的學(xué)生多了，精益求精的學(xué)生多了；思想重視不夠的學(xué)生少了，請(qǐng)假曠課的學(xué)生少了，應(yīng)付湊合的學(xué)生少了，偷工減料的.學(xué)生少了。
2、培養(yǎng)興趣是提高鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的核心
心理學(xué)認(rèn)為，興趣是個(gè)體積極探索某種事物的過程中，產(chǎn)生積極體驗(yàn)的心理傾向。從事鉗工教學(xué)的老師都希望能培養(yǎng)出學(xué)生對(duì)技能操作的興趣，但老師的培養(yǎng)是學(xué)生形成學(xué)習(xí)興趣的外因，而學(xué)生個(gè)人的努力是內(nèi)因。只有內(nèi)外因相互作用，才能真正形成學(xué)習(xí)興趣。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就要以學(xué)生的實(shí)際情況為切入點(diǎn)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。積極探索多種形式的教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生由“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變，由“能干”向“會(huì)干”轉(zhuǎn)變，由“要我練”向“我要練”轉(zhuǎn)變，從根本上保證鉗工實(shí)習(xí)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
�。�1）教學(xué)方法有趣。在鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中，運(yùn)用理論實(shí)踐一體化教學(xué)法，可以幫助學(xué)生掌握各項(xiàng)操作技能。實(shí)踐中，加強(qiáng)師生互動(dòng)練習(xí)，一邊學(xué)習(xí)理論知識(shí)，一邊用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，又通過反復(fù)實(shí)踐，促使學(xué)生掌握理論知識(shí)，進(jìn)而了解、學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)。銼削是鉗工專業(yè)最基本的操作技能。學(xué)生明確了解教師的要求后，可按照教師的示范動(dòng)作進(jìn)行練習(xí)。一旦學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤動(dòng)作，教師可針對(duì)錯(cuò)誤有的放矢地進(jìn)行及時(shí)糾正，使學(xué)生易記、易改。通過反復(fù)實(shí)踐，學(xué)生既掌握了銼削知識(shí)，又掌握了基本操作技能，同時(shí)對(duì)力的平衡知識(shí)和運(yùn)動(dòng)中力的平衡有所了解，進(jìn)而又會(huì)促進(jìn)操作技能的提高。
�。�2）實(shí)習(xí)內(nèi)容有趣。在學(xué)習(xí)掌握劃線、鏨削、銼削、鉆孔、鉚接、彎曲等基本操作后，筆者讓學(xué)生設(shè)計(jì)并制作多用途工具、家用小工具、玩具等，如制作核桃夾子、制作手鉗、制作手提式鉗工工具箱等。同時(shí)，加工過程中，也允許學(xué)生對(duì)個(gè)別部位進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)作。例如，對(duì)核桃夾子外形的改進(jìn)加工；對(duì)手鉗手把彎形的改進(jìn)加工；對(duì)鉗工工具箱提手的設(shè)計(jì)成形加工。這樣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力大大增強(qiáng)，既鞏固了已學(xué)的理論知識(shí)和基本操作技能，又培養(yǎng)了學(xué)生的興趣、想象力、獨(dú)創(chuàng)性，達(dá)到了快樂學(xué)習(xí)的目的。
3、科學(xué)訓(xùn)練是提高鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的保證
俗話說，苦練不如巧練。訓(xùn)練效果與訓(xùn)練時(shí)間有關(guān)系，但并不絕對(duì)與時(shí)間成正比。如何在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最佳的訓(xùn)練效果，是實(shí)習(xí)教學(xué)中需要研究和解決的問題。尤其是在學(xué)生體能普遍不足的情況下，科學(xué)合理地安排訓(xùn)練，尤為重要。例如，在“鏨削”課題練習(xí)中，穿插“游標(biāo)卡尺使用”內(nèi)容；在“銼削”課題練習(xí)中，穿插“劃線”課題練習(xí)；在“鋸削”課題練習(xí)中，穿插“鏨子的刃磨”練習(xí)�；緞�(dòng)作訓(xùn)練后，穿插有關(guān)《鉗工工藝》的理論知識(shí)，不僅使學(xué)生得到了休息，體能得到了恢復(fù)，而且也使教學(xué)內(nèi)容減少了單調(diào)、枯燥感，確保了一體化教學(xué)任務(wù)的完成。更重要的是，穿插教學(xué)，易于做到理論與實(shí)踐的統(tǒng)一，學(xué)生在理論的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中體會(huì)理論、檢驗(yàn)理論，有利于學(xué)生較快掌握鉗工基本技能及鉗工工藝學(xué)理論。
4、分層教學(xué)是提高鉗工實(shí)操教學(xué)質(zhì)量的有效措施
學(xué)生素質(zhì)有差別、體力有強(qiáng)弱，接受能力也有快有慢。因此，要區(qū)分層次，根據(jù)學(xué)生的體能、素質(zhì)的不同，制訂不同的訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分層次教學(xué)，既讓體力充沛、接受能力強(qiáng)的學(xué)生“吃得飽”，又讓體力不足、接受能力差的學(xué)生“吃得了”，調(diào)動(dòng)和維護(hù)好學(xué)生的積極性和求知欲。例如，對(duì)體能、智能較弱的學(xué)生，要求其達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)即可；而對(duì)于體能好、接受能力強(qiáng)的學(xué)生，可加大工作量、提高加工精度等。
總之，在鉗工實(shí)習(xí)教學(xué)中，教師應(yīng)細(xì)心觀察，客觀分析產(chǎn)生問題的原因，找出相應(yīng)的解決方法，保證教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的技能水平。
個(gè)人的質(zhì)量心得 5
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。報(bào)表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計(jì)劃
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階；三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的.不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬萬不能。外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫(kù)帶來了一定的隱患，也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石，更是前進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)改進(jìn)不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會(huì)再嶄新姿。
個(gè)人的質(zhì)量心得 6
大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，筑牢現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。黨的十九大報(bào)告明確提出，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放到實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。這對(duì)于我國(guó)抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇、打造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，對(duì)于適應(yīng)把握引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、加快新舊動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換，對(duì)于決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)，具有十分重大的意義。
產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)之本，實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國(guó)家發(fā)展的根基，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展必須大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)。要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能同實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，推動(dòng)資源要素向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)集聚、政策措施向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)傾斜、工作力量向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)加強(qiáng)，營(yíng)造腳踏實(shí)地、勤勞創(chuàng)業(yè)、實(shí)業(yè)致富的發(fā)展環(huán)境和社會(huì)氛圍。
當(dāng)前，我國(guó)處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期，需要更加深入地推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。一是發(fā)展壯大新動(dòng)能，做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)集群，運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。二是發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，推動(dòng)集成電路、第五代移動(dòng)通信、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、新能源汽車、新材料等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)。世界經(jīng)濟(jì)加速向以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為重要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)轉(zhuǎn)變。我們要把握這一歷史契機(jī)，以信息化培育新動(dòng)能，用新動(dòng)能推動(dòng)新發(fā)展。要加大投入，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化，做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間，努力讓數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)調(diào)整和效率提高的重要驅(qū)動(dòng)力。
加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐創(chuàng)新是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和構(gòu)建現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的強(qiáng)大動(dòng)能。黨的十九大報(bào)告提出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。我國(guó)要實(shí)現(xiàn)20xx年進(jìn)入創(chuàng)新型國(guó)家行列、到20xx年躋身創(chuàng)新型國(guó)家前列的戰(zhàn)略目標(biāo)，就要堅(jiān)定實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。中國(guó)如果不走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展道路，新舊動(dòng)能不能順利轉(zhuǎn)換，是不可能真正強(qiáng)大起來的，只能是大而不強(qiáng)�？萍紕�(chuàng)新是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是全面創(chuàng)新的主要引領(lǐng)。建設(shè)世界科技強(qiáng)國(guó)，必須有標(biāo)志性科技成就。要瞄準(zhǔn)世界科技前沿，抓住大趨勢(shì)，下好“先手棋”，打好基礎(chǔ)，儲(chǔ)備長(zhǎng)遠(yuǎn)，甘于坐“冷板凳”，勇于做“栽樹人”“挖井人”，實(shí)現(xiàn)前沿性基礎(chǔ)研究、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果重大突破，夯實(shí)世界科技強(qiáng)國(guó)建設(shè)的根基。
經(jīng)過長(zhǎng)期努力，我國(guó)在核心科技方面與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距在不斷縮小，從過去以“跟跑”為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤案�、并跑、領(lǐng)跑”并行，且“并跑”特征日趨明顯，個(gè)別領(lǐng)域開始顯現(xiàn)“領(lǐng)跑”態(tài)勢(shì)。同時(shí)，我國(guó)在科技創(chuàng)新方面時(shí)刻把滿足人民對(duì)美好生活的向往作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把惠民、利民、富民、改善民生作為重要方向，補(bǔ)齊基礎(chǔ)研究、關(guān)鍵技術(shù)、體制機(jī)制、創(chuàng)新氛圍方面的短板，在推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和活力上實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變，加快形成以創(chuàng)新為主要引領(lǐng)和支撐的經(jīng)濟(jì)體系和發(fā)展模式。
積極推動(dòng)城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的空間布局實(shí)施好區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，建立健全更加有效的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展新機(jī)制�？s小城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的應(yīng)有之義和重要任務(wù)。按照黨的十九大部署，要聚焦鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略，重塑城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展格局。一方面，以農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為抓手，促進(jìn)農(nóng)村三產(chǎn)融合發(fā)展，實(shí)施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化；另一方面，以提升區(qū)域協(xié)同性發(fā)展為目標(biāo)，加大力度支持革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、貧困地區(qū)加快發(fā)展，強(qiáng)化舉措推進(jìn)西部大開發(fā)形成新格局，深化改革加快東北等老工業(yè)基地振興，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)推動(dòng)中部地區(qū)崛起，創(chuàng)新引領(lǐng)率先實(shí)現(xiàn)東部地區(qū)優(yōu)化發(fā)展。
在推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的過程中，要不斷深化經(jīng)濟(jì)體制改革，完善現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的制度保障，堅(jiān)決破除各方面體制機(jī)制弊端。經(jīng)過多年努力，全面深化改革的'“四梁八柱”框架已經(jīng)穩(wěn)固搭建起來，并在實(shí)踐中形成了豐碩的理論成果和制度成果，為改革的進(jìn)一步破冰攻堅(jiān)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有利的條件。黨的十九大進(jìn)一步明確了改革的總目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)繼續(xù)在社會(huì)主義基本制度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合上下功夫，以完善產(chǎn)權(quán)制度和要素市場(chǎng)化配置為重點(diǎn)，把“有效的市場(chǎng)”和“有為的政府”更好地結(jié)合起來，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力，提高全社會(huì)資源要素配置的效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。這也必將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)更加均衡、更加充分、更加可持續(xù)發(fā)展。
著力發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)，提高現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，要更好利用全球資源和市場(chǎng)，繼續(xù)積極推進(jìn)“一帶一路”框架下的國(guó)際交流合作，在“雙循環(huán)”發(fā)展格局下謀求更大發(fā)展。我們要遵循歷史發(fā)展的客觀規(guī)律，順應(yīng)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展潮流，推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革，創(chuàng)新增長(zhǎng)方式，構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)，旗幟鮮明反對(duì)各種形式的保護(hù)主義。我們要加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)，以推進(jìn)經(jīng)貿(mào)大市場(chǎng)、金融大流通、基礎(chǔ)設(shè)施大聯(lián)通、人文大交流為抓手，走向國(guó)際開放合作最前沿，在國(guó)際舞臺(tái)上積極發(fā)揮引領(lǐng)作用。
開放帶來進(jìn)步，封閉必然落后。經(jīng)過改革開放40多年的發(fā)展，我國(guó)已深度融入世界經(jīng)濟(jì)，中國(guó)與世界發(fā)展的相互聯(lián)系、相互影響明顯加深，在世界經(jīng)濟(jì)中的分量和影響顯著增強(qiáng)。但是我國(guó)開放型經(jīng)濟(jì)大而不強(qiáng)的問題依然較為突出，出口產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值不高等問題尚未得到根本性解決。因此，客觀上需要深入貫徹開放發(fā)展理念，創(chuàng)新對(duì)外投資方式，主動(dòng)參與和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程，培育和增強(qiáng)國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)的新優(yōu)勢(shì)，發(fā)展更高層次的開放型經(jīng)濟(jì)。同時(shí)以高質(zhì)量營(yíng)商環(huán)境“穩(wěn)外資”，因勢(shì)利導(dǎo)加快構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)發(fā)展格局，通過發(fā)揮內(nèi)需潛力，使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)更好聯(lián)通，更好利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，實(shí)現(xiàn)更加強(qiáng)勁可持續(xù)的發(fā)展。
當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻變化，但從整體上來判斷，我們?nèi)匀惶幱诳梢源笥凶鳛榈臍v史機(jī)遇期，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮“全球規(guī)模最大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盡早形成國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)良性互動(dòng)的新格局，著力建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，推動(dòng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，在建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的道路上邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人的質(zhì)量心得 7
質(zhì)檢部與生產(chǎn)部銷售部之間的相互協(xié)作，相互制約，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步，提高優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品這短短的一個(gè)月的學(xué)習(xí)中，使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面和大家分享一下我的心得體會(huì)：
一、在學(xué)習(xí)中我所收獲的知識(shí)
以人為本，以質(zhì)取勝是甬泰公司的宗旨。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的信譽(yù)是企業(yè)的生存之道，生存與否與產(chǎn)品的質(zhì)量息息相關(guān)。在這次的學(xué)習(xí)中劉總及各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)也反復(fù)的提到質(zhì)量的重要性，在他們的教導(dǎo)下我也重新對(duì)質(zhì)檢隊(duì)伍有了更深的認(rèn)識(shí)。公司是以生產(chǎn)螺旋管為主，機(jī)加工為輔的發(fā)展中企業(yè)，行業(yè)的特殊性要求質(zhì)檢部門，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，合理運(yùn)用工具，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)量把好關(guān)。企業(yè)的生存靠的是良好的信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，這也是企業(yè)永久立于不敗之地的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”這是中國(guó)最樸實(shí)的一句話，一個(gè)完整的企業(yè)，健全的管理體制是開展所有工作的指導(dǎo)方針。兩次的責(zé)任事故告訴我們，一定要樹立起質(zhì)量意識(shí)，這次的培訓(xùn)恰到好處的起到了作用。通過各個(gè)部門提出的建議，結(jié)合我部的實(shí)際情況，深深的感觸到規(guī)章制度的.可行性。
另外一點(diǎn)，也讓我感觸頗深，檢測(cè)過程一定要走向程序化。先前只有初檢崗位上做好檢驗(yàn)記錄，其他的各個(gè)環(huán)節(jié)上并未具體的記錄。在初檢，超聲波檢測(cè)，成品檢驗(yàn)過程中，程序不暢，檢驗(yàn)不嚴(yán)格，沒有起到相互合作的作用。檢驗(yàn)過程體現(xiàn)全員性，與生產(chǎn)相結(jié)合，智能化統(tǒng)籌安排，科學(xué)管理。在公司逐步的走向成熟的階段，各個(gè)生產(chǎn)檢測(cè)環(huán)節(jié)必須具有完整的記錄，切實(shí)做到的每個(gè)產(chǎn)品擁有一份完整的生產(chǎn)檢驗(yàn)檔案。也便于產(chǎn)品的售后服務(wù)，能及時(shí)快捷的查閱，有專人負(fù)責(zé)。
以上幾點(diǎn)，是結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，自己的一些感觸。
二、通過培訓(xùn)，怎樣付諸于行動(dòng)
正是通過學(xué)習(xí)了，激發(fā)了我們的自覺性、主動(dòng)性、積極性；激勵(lì)我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。把質(zhì)檢部打造成領(lǐng)導(dǎo)放心，客戶滿意的窗口。
1、樹立良好的個(gè)人素質(zhì)，提高責(zé)任心。
通過次此學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)本職工作的責(zé)任心。有把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去，才是我們工作的靈魂。所以，責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了，工作標(biāo)準(zhǔn)才會(huì)提高；端正工作態(tài)度，不松懈全身心的投入工作，確保只要我在崗就必須做到不漏檢不誤檢。
2、虛心求教，提高專業(yè)素質(zhì)。
總之，通過這次的學(xué)習(xí)，對(duì)我們剛剛步入社會(huì)的學(xué)生來說，更好的了解企業(yè)，樹立質(zhì)量觀念上了新的一課，這將使我畢生難忘。同時(shí)也將為下一步腳踏實(shí)地的干好本質(zhì)工作，起到督促作用。
個(gè)人的質(zhì)量心得 8
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�(gè)上半年，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、工作方面
做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的'需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、20xx年規(guī)劃
維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠，做好秋季打樣工作。
做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我這一年的工作總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
個(gè)人的質(zhì)量心得 9
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，xx公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。以下是今年的工作總結(jié)。
一、深入開展質(zhì)量管理體系建設(shè)工作
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評(píng)審，迎接外審組對(duì)我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復(fù)評(píng)審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對(duì)各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項(xiàng)目填寫了內(nèi)審不貼合報(bào)告單。組織了各有關(guān)職責(zé)部門針對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗(yàn)證各部門的整改結(jié)果。管理評(píng)審認(rèn)為公司自去年的評(píng)審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗(yàn)表格，加強(qiáng)了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運(yùn)行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過體系運(yùn)行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。
方針貼合公司制劑和市場(chǎng)發(fā)展方向要求，目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均到達(dá)公司年度產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運(yùn)行是持續(xù)有效的，取得了必須的績(jī)效。平時(shí)體系員隨機(jī)對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對(duì)填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行季度工作考核。在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運(yùn)行，通過內(nèi)部審核、管理評(píng)審、外部審核檢驗(yàn)運(yùn)行效果。
二、開展質(zhì)量管理活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員職責(zé)心，相應(yīng)總公司的活動(dòng)，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。利用張貼標(biāo)語，板報(bào)，知識(shí)競(jìng)賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報(bào)道活動(dòng)中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。
三、強(qiáng)化車間、班組管理和現(xiàn)場(chǎng)管理
結(jié)合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)具體的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開展?fàn)顩r，制定了記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作狀況，為滿足質(zhì)量要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為質(zhì)量管理帶給了有力保障。
四、工作中存在的不足及努力的方向
有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn)，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí)，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不貼合的.指正與確認(rèn)等。具體的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時(shí)間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時(shí)。一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對(duì)管理辦法與方式進(jìn)行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。
在今后的工作中要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
個(gè)人的質(zhì)量心得 10
近日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），提出“五個(gè)堅(jiān)持”的工作要求，即堅(jiān)持立德樹人、德技并修，推動(dòng)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)融合統(tǒng)一；堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作，推動(dòng)形成產(chǎn)教良性互動(dòng)、校企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的發(fā)展格局；堅(jiān)持面向市場(chǎng)、促進(jìn)就業(yè)，推動(dòng)學(xué)校布局、專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求相對(duì)接；堅(jiān)持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力，讓更多青年憑借一技之長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；堅(jiān)持面向人人、因材施教，營(yíng)造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境。
一、堅(jiān)持立德樹人、德技并修
立德樹人解決培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人這一根本問題，這既是中華優(yōu)秀教育傳統(tǒng)的核心理念，也是新時(shí)代職業(yè)教育的根本任務(wù)。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中強(qiáng)調(diào)個(gè)人道德修養(yǎng)與治國(guó)平天下有機(jī)結(jié)合、成人與成才相輔相成的教育實(shí)質(zhì)，這種教育具有強(qiáng)大的生命力和感召力。德技并修即把立德樹人融入思想道德教育、文化知識(shí)教育、社會(huì)實(shí)踐教育各環(huán)節(jié)，將培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿人才培養(yǎng)全過程，以專業(yè)建設(shè)為龍頭帶動(dòng)課程這個(gè)立德樹人主要載體建設(shè)，進(jìn)而發(fā)揮課堂作為立德樹人主陣地和主渠道的作用，并通過素質(zhì)教育夯實(shí)立德樹人基礎(chǔ)，重視文化建設(shè)在立德樹人中功能與效應(yīng)的內(nèi)化與彰顯。
二、堅(jiān)持產(chǎn)教融合、校企合作
產(chǎn)業(yè)和教育，本身有著千絲萬縷的聯(lián)系，產(chǎn)業(yè)是孕育教育的溫床，教育是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的動(dòng)力，無論是教育端，還是產(chǎn)業(yè)端，均強(qiáng)調(diào)學(xué)校與社會(huì)的結(jié)合，反對(duì)孤立地就教育論教育，就產(chǎn)業(yè)論產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)教融合、校企合作是打通中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的任督二脈。實(shí)踐中如深圳“率先建立職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合模式”——以學(xué)生學(xué)習(xí)成效為導(dǎo)向，推進(jìn)產(chǎn)教融合、職普融合、理實(shí)融合、教育與生活融合、技術(shù)與文化融合、現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)融合等“六融合”；聯(lián)合企業(yè)建設(shè)一批特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院，實(shí)施共同建設(shè)高水平專業(yè)、共同開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)、共同打造師資團(tuán)隊(duì)、共同設(shè)立研發(fā)中心、共同開發(fā)高端認(rèn)證證書、共同“走出去”等“六個(gè)共同”，探索形成了適合中國(guó)國(guó)情的發(fā)展格局和育人方式。
三、堅(jiān)持面向市場(chǎng)、促進(jìn)就業(yè)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，各行各業(yè)對(duì)技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫，職業(yè)教育重要地位和作用越來越凸顯。在推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展、加快壯大現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的背景下，就業(yè)是最大的民生。以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)為宗旨的職業(yè)教育，在暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)、打造開放的國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的新發(fā)展格局下，將人力資本投入和就業(yè)兩端緊密聯(lián)系在一起。在工業(yè)社會(huì)向信息時(shí)代轉(zhuǎn)型的過程中，傳統(tǒng)的工作形式及對(duì)工作的準(zhǔn)備過程發(fā)生變化，這既對(duì)勞動(dòng)者從體力勞動(dòng)技能轉(zhuǎn)向腦力勞動(dòng)技能提出了新要求，也為職業(yè)教育落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造了新需求。
四、堅(jiān)持面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力
面向?qū)嵺`、強(qiáng)化能力是職業(yè)院校推進(jìn)人才培養(yǎng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切任務(wù)，是提升職業(yè)院校辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要驅(qū)動(dòng)力量。一方面，所開設(shè)專業(yè)需要適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)情況，另一方面培養(yǎng)的'人才也要有利于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、制造業(yè)服務(wù)化的有效發(fā)展、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的實(shí)現(xiàn)均要求有相應(yīng)的技術(shù)技能人才作為保障。當(dāng)前，我國(guó)共有職業(yè)學(xué)校1.13萬所，在校生3088萬人，建成世界規(guī)模最大職業(yè)教育體系，培養(yǎng)了一大批支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的技術(shù)技能人才。通過職業(yè)教育，為青年人生出彩搭建平臺(tái)和舞臺(tái)，使這些群體的人們通過體面的工作獲得人生的尊嚴(yán)與價(jià)值，在改變個(gè)人命運(yùn)的同時(shí)，惠及整個(gè)家庭。
五、堅(jiān)持面向人人、因材施教
我國(guó)《憲法》《教育法》都規(guī)定，受教育權(quán)是一項(xiàng)公民權(quán)。早在20xx年全國(guó)人大會(huì)上，時(shí)任國(guó)務(wù)院總理溫家寶在《政府工作報(bào)告》就指出“要把發(fā)展職業(yè)教育放在更加突出的位置，使教育真正成為面向全社會(huì)的教育，這是一項(xiàng)重大變革和歷史任務(wù)�！碑�(dāng)今世界正在努力尋求更加包容性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，受教育程度低下和技能水平低下不僅與收入和就業(yè)相關(guān)，而且也和許多其他社會(huì)結(jié)果相關(guān)。教育和技能是實(shí)現(xiàn)未來幸福的關(guān)鍵所在，并對(duì)恢復(fù)長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、降低失業(yè)率、提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力、培養(yǎng)更具包容性及更有凝聚力的人才至關(guān)重要。營(yíng)造人人努力成才、人人皆可成才、人人盡展其才的良好環(huán)境是以人為本發(fā)展理念、以人民為中心的發(fā)展思想在職業(yè)教育領(lǐng)域的具體體現(xiàn)，讓青年人享受到包容性發(fā)展的成果，更是辦好人民滿意教育的初心和使命。
個(gè)人的質(zhì)量心得 11
“每個(gè)家長(zhǎng)都希望孩子學(xué)習(xí)能‘輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量’，可長(zhǎng)期以來這只是一個(gè)不敢‘當(dāng)真’的夢(mèng)想。在企盼教育評(píng)價(jià)機(jī)制發(fā)生根本改變的同時(shí)，家長(zhǎng)也應(yīng)該在減負(fù)問題上扮演積極的角色�！苯�(jīng)過這幾年的教學(xué)，我逐漸感受到進(jìn)行“輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量”教學(xué)是一種趨勢(shì)，是值得我在今后的教學(xué)中要堅(jiān)持做好的一件事。接下來那我來談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)想法：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，鉆研教材，既備教材，更備教法和學(xué)生的學(xué)法，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)安排教學(xué)步驟，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，充分體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”的教學(xué)原則，形成良好的備課工作制度。
2、認(rèn)真上課。老師們課前充分準(zhǔn)備，精神振奮飽滿，教態(tài)親切自然。教學(xué)目的明確，圍繞中心內(nèi)容，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。面向全體學(xué)生，照顧待進(jìn)生，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生思維積極性，向課堂四十分鐘要質(zhì)量。教學(xué)中把德育滲透到各科教學(xué)之中，努力做到“文道統(tǒng)一、德才兼修”。
3、認(rèn)真布置和批改作業(yè)。 精心挑選符合教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際的作業(yè)，類型靈活多樣，注重學(xué)生能力的'培養(yǎng)。嚴(yán)格要求學(xué)生保質(zhì)按時(shí)完成作業(yè)，課堂作業(yè)當(dāng)堂完成。我們培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生從小養(yǎng)成細(xì)心審題、書寫工整、格式規(guī)范的良好習(xí)慣。特別是注重學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、閱讀、寫字、計(jì)算、搜集處理信息等習(xí)慣、能力的養(yǎng)成教育。重視作業(yè)的講評(píng)，熱情幫助和耐心指導(dǎo)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。做到認(rèn)真、及時(shí)批改作業(yè)，嚴(yán)控漏批錯(cuò)批情況的發(fā)生。對(duì)部分學(xué)生采取面批的形式，積極開展教師研批活動(dòng)，使有效課堂在作業(yè)的布置與批改中得以高效延續(xù)。平時(shí)，我們一如既往抓好此項(xiàng)工作，積極探索轉(zhuǎn)化途徑。做到對(duì)象明確，內(nèi)容落實(shí)，輔導(dǎo)到位，這對(duì)提高整個(gè)班級(jí)的教學(xué)質(zhì)量起到了較好的促進(jìn)作用。
4、認(rèn)真考核。對(duì)學(xué)生進(jìn)行考查和學(xué)力檢測(cè)，檢查和反思教學(xué)效果。我們合理命題、嚴(yán)肅考紀(jì)考風(fēng)，認(rèn)真、公正評(píng)分、評(píng)卷，認(rèn)真做好試卷分析報(bào)告，積極推進(jìn)考查和學(xué)力檢測(cè)改革，注重考查知識(shí)和考查能力相結(jié)合，課堂考試與課外表現(xiàn)相結(jié)合。
很慶幸自己走上了教育的崗位，教書育人，教育孩子�？吹胶⒆�，我就想到了自己以前的時(shí)候，每天就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)；到最后真的就只會(huì)跟著老師學(xué)，離開老師什么都不會(huì)了。這些孩子可不能這樣了，所以我要盡自己的一份力量，積極去教育學(xué)生們，引導(dǎo)他們?nèi)グl(fā)展。
個(gè)人的質(zhì)量心得 12
通過前期這么多天學(xué)習(xí)和這幾天同事們一起軍訓(xùn)一起學(xué)理論。為我們開業(yè)做鋪墊，我覺得開新店是一件非常幸福與能磨煉人的事，從走進(jìn)佳惠，到了解佳惠，都是從零開始學(xué)習(xí)，從不會(huì)要學(xué)到會(huì)，從懂要學(xué)到如何做到精，同事們都非常優(yōu)秀努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。
店鋪開業(yè)迫在眉睫，內(nèi)心非常緊張激動(dòng)同時(shí)也倍感壓力。這段時(shí)間有考慮很多，怎樣做一個(gè)稱職合格的部門課長(zhǎng)，乃至如何做一個(gè)優(yōu)秀的部門課長(zhǎng)，如何帶好自己的團(tuán)隊(duì)等等一系列是我們應(yīng)該學(xué)會(huì)的。包括各項(xiàng)工作流程崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)技能，服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)具備各項(xiàng)能力；雖然我對(duì)于服務(wù)行業(yè)并不陌生，包括怎樣帶員工做銷售的技巧性，和服務(wù)行業(yè)銷售人員應(yīng)具備的道德素養(yǎng)，如何處理投訴等等不陌生，但還是非常緊張，清潔部門促銷員較多該怎樣管理，營(yíng)業(yè)期間怎樣讓整個(gè)部門成熟運(yùn)作，如何挖掘潛在顧客…接下來實(shí)操的`日子我要陸續(xù)找到自己的答案，我要把我五年前的干勁重新拾起來，俗話說得好，笨鳥先飛，我要認(rèn)真努力，做一個(gè)優(yōu)秀的管理人員，做一個(gè)合格的佳惠人。
“男人賺錢是責(zé)任，女人賺錢是價(jià)值。”很喜歡這句話，希望在佳惠這個(gè)平臺(tái)上充分展現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，為公司帶來的利益。最后預(yù)祝佳惠懷北區(qū)華盛店開業(yè)大吉，生意興隆，財(cái)源滾滾。
個(gè)人的質(zhì)量心得 13
我院舉辦“醫(yī)療安全大討論”活動(dòng)，主要針對(duì)醫(yī)院的安全隱患問題以及如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量展開深入討論。大家踴躍發(fā)言，結(jié)合日常工作，交流心得體會(huì)，針對(duì)我院可能存在的不足提出了很多意見和建議，同時(shí)大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業(yè)，樹立醫(yī)療安全意識(shí)，確保病人的安全，杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。
隨著社會(huì)和時(shí)代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求也隨之提高，這就要求醫(yī)務(wù)人員要有好的服務(wù)態(tài)度。醫(yī)生對(duì)病人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正為病人著想，誠(chéng)心實(shí)意地為病人服務(wù)，在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯(cuò)和事故，提供安全放心的`醫(yī)療服務(wù)。
大家一致認(rèn)為：醫(yī)療安全直接影響到社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益，是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展的有效保障。醫(yī)療事故會(huì)不僅增加醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，有時(shí)還導(dǎo)致醫(yī)療事故引發(fā)糾紛，影響醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。作為醫(yī)療服務(wù)單位，在為患者提供科學(xué)、準(zhǔn)確、精湛的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)該為患者提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的人性化服務(wù)，真正做到從患者的角度出發(fā)，及時(shí)提供患者所需，并給予患者心理撫慰。在服務(wù)中還要注意加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意交流方式、方法，
從細(xì)節(jié)入手，提升服務(wù)質(zhì)量。本次活動(dòng)的開展對(duì)杜絕醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生，確�；颊哚t(yī)療安全，更新醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧、文明醫(yī)院起到促進(jìn)作用。
個(gè)人的質(zhì)量心得 14
《評(píng)估指南》有五大維度（辦園方向、保育與安全、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教育過程及教師隊(duì)伍）、十五項(xiàng)指標(biāo)以及四十八個(gè)考查要點(diǎn)。《評(píng)價(jià)指南》還強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)要點(diǎn)：堅(jiān)持兒童立場(chǎng)，聚焦教育過程，師幼互動(dòng)及強(qiáng)調(diào)科學(xué)評(píng)估。
堅(jiān)持兒童立場(chǎng)是基于“兒童視角”支持兒童，我們應(yīng)給予兒童更有效，更適合的影響，同時(shí)還要關(guān)注到孩子的“自己貢獻(xiàn)”，孩子是有獨(dú)立自己構(gòu)建的能力，同時(shí)還要關(guān)注到學(xué)前兒童教育本身的特殊性。
過程往往比結(jié)果更重要，我們要聚焦教育的過程，提高教育的質(zhì)量，孩子的成長(zhǎng)是動(dòng)態(tài)化的，過多的注重結(jié)果，會(huì)使教師工作中心發(fā)生偏移，從而影響教育質(zhì)量。
在《評(píng)估指南》中，著重強(qiáng)調(diào)師幼互動(dòng)，教師即是幼兒成長(zhǎng)的助力者，也是幼兒交流的伙伴，我們要為幼兒營(yíng)造積極的氛圍，在幼兒活動(dòng)過程中支持幼兒的探索，尊重幼兒的個(gè)性發(fā)展。能夠“蹲下來，用孩子的.眼光看世界”，與他們打成一片。還要注重幼兒的同伴交往，為幼兒社會(huì)性發(fā)展做準(zhǔn)備。家庭、幼兒園、社區(qū)三者合作是幼兒園工作的重要內(nèi)容，家園共育形式的多樣化是促進(jìn)幼兒成長(zhǎng)的有力保障，同時(shí)也應(yīng)避免“單邊主義”，家長(zhǎng)在家園共育中起到不可替代的作用。
做好科學(xué)的評(píng)估工作，可以提高我們的工作效率及工作質(zhì)量。內(nèi)部評(píng)估可以完善自身的不足，并通過分享交流的形式相互促進(jìn)；外部評(píng)價(jià)可以讓我們發(fā)現(xiàn)“死角”并進(jìn)行改進(jìn)。
個(gè)人的質(zhì)量心得 15
在本次的江蘇省“落實(shí)《評(píng)估指南》，提升保教質(zhì)量”現(xiàn)場(chǎng)交流研討活動(dòng)中，專家們的講座將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓我受益匪淺。一線教師的游戲案例也讓我感悟到孩子驚人的創(chuàng)造力以及游戲水平，正如蘇霍姆林斯基曾說“世界在游戲中向兒童展現(xiàn)，孩子創(chuàng)造才能也是在游戲中展現(xiàn)的。”
“安吉游戲”是以幼兒的真游戲?yàn)楹诵�，由開放的游戲環(huán)境、幼兒游戲的賦權(quán)、成人的支持三大要素構(gòu)成。作為一名新老師，初探“安吉游戲”時(shí)，我也有過困惑，幼兒在安吉游戲中是否能得到發(fā)展？很快，幼兒在游戲中的表現(xiàn)給了最真實(shí)的答案，幼兒積極動(dòng)手動(dòng)腦，在游戲中創(chuàng)造、探索、合作……同時(shí)五大領(lǐng)域的核心經(jīng)驗(yàn)也滲透在安吉游戲中，體現(xiàn)幼兒游戲行為的復(fù)雜化以及向更高水平的`延伸。
我想到我們班幼兒在百果園的探秘之旅：自主搭建“小山坡爬梯”、滾輪胎比賽、小山坡“度假村”……幼兒的游戲有著無限可能，每個(gè)幼兒都能踩著自己的發(fā)展節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造出屬于自己的高水平游戲，孩子們燦爛洋溢的笑容，更讓我堅(jiān)定踐行安吉游戲的決心。
教師要明確自己的角色定位，做好傾聽記錄工作，用心去體驗(yàn)、去發(fā)現(xiàn)，給予孩子表達(dá)的欲望與機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)獨(dú)一無二的個(gè)體在快樂的游戲中盡情體驗(yàn)、盡情探索、盡情享受。
個(gè)人的質(zhì)量心得 16
每天往返40公里穿越城東城西，整理匯編文獻(xiàn)資料50余萬字，時(shí)間如白駒過隙，整整30個(gè)工作日的實(shí)習(xí)就在圓滿和不舍中結(jié)束了。
實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是整理江西省質(zhì)監(jiān)局認(rèn)證監(jiān)管處的歷年文獻(xiàn)，編寫資料長(zhǎng)篇，為《江西志·質(zhì)監(jiān)志》的編纂提供基礎(chǔ)，同時(shí)也協(xié)助認(rèn)證處部分日常工作。在省質(zhì)監(jiān)局的'實(shí)習(xí)使我收益頗多，掌握了各種型號(hào)復(fù)印機(jī)、掃描儀等辦公工具的使用，也了解到機(jī)關(guān)單位發(fā)文辦會(huì)的流程和注意事項(xiàng)，單位同事們團(tuán)結(jié)凝聚、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深影響著我，使我無論在處理工作事物，還是待人接物方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
隨著對(duì)質(zhì)檢工作了解的深入，我感受到社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的任務(wù)越來越艱巨，信用體系不完善和誠(chéng)信缺失是當(dāng)前社會(huì)階段較為普遍的問題，這一問題通過多種形式，在食品、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域影響著質(zhì)檢行業(yè)的健康發(fā)展，而江西省質(zhì)監(jiān)局通過構(gòu)建監(jiān)管體系、建立監(jiān)管隊(duì)伍、完善監(jiān)管制度、規(guī)范行業(yè)行為等多種措施，不斷提升認(rèn)證認(rèn)可工作質(zhì)量，使得質(zhì)檢工作在服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中做出了新貢獻(xiàn)。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，質(zhì)檢行業(yè)對(duì)從事本行業(yè)工作職員綜合素質(zhì)的要求愈來愈高，社會(huì)職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新趨勢(shì)和人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)要求我們大學(xué)生具有良好的綜合素質(zhì)和思想品德。相信隨著時(shí)間推移，我國(guó)質(zhì)檢行業(yè)水平終能在國(guó)際名列前茅，更相信這份難得的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)一定能為我將來走向社會(huì)、走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！
個(gè)人的質(zhì)量心得 17
國(guó)內(nèi)國(guó)外各行各業(yè)不管什么企業(yè)持續(xù)發(fā)展都需要形成卓越的質(zhì)量文化，而質(zhì)量文化的形成是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)制造中形成的一定的行為規(guī)范，它涵蓋了企業(yè)從采購(gòu)到售后全業(yè)務(wù)流程，而流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量方面的管理規(guī)范。但是現(xiàn)在真正明白將質(zhì)量管理融入到業(yè)務(wù)流程中的管理者極少，而談及質(zhì)量創(chuàng)新就更不容易，也就是形成卓越質(zhì)量文化不容易，需要持續(xù)的投入。
對(duì)于xx空調(diào)來說，不管是哪個(gè)基地生產(chǎn)的同型號(hào)的`空調(diào)，它所使用的核心技術(shù)都是一樣的，因?yàn)檎麄�(gè)海信只有一個(gè)研發(fā)基地，所以它的主要功能不會(huì)因產(chǎn)地不同而存在質(zhì)量差異，那在一些譬如外觀等次要方面的質(zhì)量缺陷，跟各個(gè)基地內(nèi)部質(zhì)量管理的差異會(huì)存在一些差異，所以質(zhì)量就對(duì)于我們來說就是重中之重的，也許你的一次不經(jīng)意就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)質(zhì)量出現(xiàn)瑕疵，所以每次把控我們都要拿出百分之二百的精力去專注它、學(xué)習(xí)它，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣，每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)，我們能害怕嗎？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情況下，都是不能，不會(huì)，也不可以害怕挑戰(zhàn)。我們之所以培訓(xùn)，目的就是增強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的信心。我不知道別人通過培訓(xùn)學(xué)到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通過培訓(xùn)自己感悟頗深更懂得了質(zhì)量對(duì)于產(chǎn)品來說有多么的重要。我們會(huì)更加嚴(yán)格要求自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，爭(zhēng)取從我們手中流出去的每一臺(tái)xx空調(diào)都是的合格。
個(gè)人的質(zhì)量心得 18
20xx年10月19日上午，我們工作坊的教師到�？谑薪逃芯颗嘤�(xùn)院參加20xx年中考政治質(zhì)量分析會(huì)。會(huì)議由�？谑信嘤�(xùn)院政治教研員吉秀麗老師做專題發(fā)言，吉老師通過各類表格的方式詳細(xì)介紹20xx年中考成績(jī)基本情況、主要成績(jī)及今后的教學(xué)建議等，聽完本次質(zhì)量分析會(huì)，本人受益匪淺。
本次中考我們海口市取得優(yōu)異成績(jī)，一個(gè)很重要的原因是重視常規(guī)工作。常規(guī)的教研工作，通過落實(shí)常規(guī)教研工作，可以實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃地教學(xué)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)質(zhì)的.資源及成果并且進(jìn)行推廣。學(xué)校、備課組做好常規(guī)檢查工作，如作業(yè)、教案、多媒體的運(yùn)用等，重視聽、評(píng)課保證每個(gè)教師在教學(xué)工作中都能扎扎實(shí)實(shí)、做好平時(shí)的每一步。通過公開課和集體備課、評(píng)課讓每個(gè)教師都能學(xué)到更多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與方法，提高自身的教學(xué)能力。
另一個(gè)原因是做好中考復(fù)習(xí)工作，精選精練題目，強(qiáng)化學(xué)法指導(dǎo)，重視能力養(yǎng)成。在新的形勢(shì)下，思品學(xué)科注重考查的是能力、思想和科學(xué)素養(yǎng)，側(cè)重考查的還是能力。在復(fù)習(xí)過程中，教師要把培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、分析問題、解決問題的能力放在十分重要的位置。教師應(yīng)精心選題，進(jìn)行專題訓(xùn)練，有針對(duì)性的指導(dǎo)學(xué)生，同時(shí)多角度綜合訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力。讓學(xué)生在解題中掌握技巧，探索規(guī)律。在解題過程中，教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生正確運(yùn)用政治術(shù)語，語言規(guī)范、簡(jiǎn)潔、條理分明，符合答題要求的去組織答案。
個(gè)人的質(zhì)量心得 19
花了幾天時(shí)間看完這部宣傳片，感觸很多。作為一名質(zhì)量人員來，企業(yè)生產(chǎn)最重要的因素：質(zhì)量。無論時(shí)代如何發(fā)展，質(zhì)量永遠(yuǎn)是讓其不斷發(fā)展和壯大的根本條件，在某種程度上來說做質(zhì)量就是做文化。
《大國(guó)質(zhì)量》緊扣“質(zhì)量”這一話題，以全球視野和歷史思維，通過講述世人追求質(zhì)量的眾多鮮活故事、解析古今中外質(zhì)量管理的一些生動(dòng)案例，將一個(gè)真實(shí)的.“質(zhì)量”、全面的“質(zhì)量”、立體的“質(zhì)量”呈現(xiàn)在我們眼前。同時(shí)，影片圍繞“質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)，質(zhì)量興則民族興”這個(gè)主題，通過對(duì)質(zhì)量發(fā)展的回顧、對(duì)問題的反思、對(duì)規(guī)則的探索、對(duì)前景的展望，探索提升質(zhì)量的重要意義和途徑。
所謂質(zhì)量，就是說事物或事情符合要求，它應(yīng)該有確定的規(guī)范加以說明，以便使人們清楚地知道是否達(dá)到要求。如果第一次就把事情做好達(dá)到了要求的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說具有質(zhì)量，就不會(huì)因?yàn)榉倒ざa(chǎn)生不必要的費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)來說，無疑是降低了質(zhì)量成本（質(zhì)量成本，就是事情做錯(cuò)之后牽涉的費(fèi)用，包括廢料、重修品、多次售后服務(wù)、檢查測(cè)試以及其他類似活動(dòng)），影片多次強(qiáng)調(diào)“第一次就把事情做對(duì)”，就是要做正確的事，正確地做事，而且還要以顧客需求為導(dǎo)向。所以說，質(zhì)量不僅可以降低成本，質(zhì)量還是利潤(rùn)的貢獻(xiàn)者。做質(zhì)量有時(shí)候很苦、很累。但我們必須要把質(zhì)量做好，有時(shí)候去返修一件產(chǎn)品浪費(fèi)的時(shí)間是做一件合格產(chǎn)品三倍，與其花時(shí)間去返修還不如“第一次就做對(duì)”。
個(gè)人的質(zhì)量心得 20
生活中，微笑是人們表達(dá)喜悅、高興的表情。如果我們把有一個(gè)印有微笑的標(biāo)識(shí)貼在工作服上，那將又會(huì)是怎樣的一番景象?
醫(yī)院自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)以來，特別強(qiáng)調(diào)滿意度的問題，即病員對(duì)我們護(hù)理工作中的專業(yè)操作、專業(yè)知識(shí)、健康知識(shí)宣教、工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。呼吸內(nèi)科在推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)中，通過發(fā)放開放式問卷的方式，排查護(hù)理工作中存在的不足，了解工作情況。在1—3月的問卷調(diào)查中，科室杜志紅護(hù)師是被病人點(diǎn)名表揚(yáng)的次數(shù)最多的工作人員之一，被科室授予了微笑標(biāo)識(shí)。
杜志紅護(hù)師在科室里被大家親切的稱為”老杜”。她工作經(jīng)驗(yàn)豐富，�？浦R(shí)、理論、操作掌握全面，是科室進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、新上崗護(hù)士的帶教老師。杜志紅工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人非常有耐心，笑容總是掛在她的臉上，感覺特別親切與隨和。在健康教育宣講方面，常常需要對(duì)每一位病人重復(fù)同樣的話，反復(fù)進(jìn)行示范，我們偶爾都會(huì)流露出疲憊，但是杜志紅總是很耐心的講解疾病的預(yù)防、生活中注意事項(xiàng)，飲食等內(nèi)容，正是因?yàn)樗倪@份耐心、細(xì)心、責(zé)任心，讓她的日常工作做的更加細(xì)致和體貼入微，讓她管床的病人放心的'接受她的治療，聽取她的見解。
我喜歡老杜胸前的笑臉標(biāo)識(shí)，它提醒我:我應(yīng)該更加努力的做好自己的工作，以一顆感念的心，一張微笑的臉對(duì)待每一位病人，積極爭(zhēng)取微笑“小勛章”，贏得這份榮譽(yù)。
個(gè)人的質(zhì)量心得 21
讀教育部《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》感悟如下：
1、學(xué)前教育行動(dòng)計(jì)劃“十三五”到“十四五”，可以看出明顯的政策導(dǎo)向。如今的《評(píng)估指南》則是十四五的第一針強(qiáng)心劑。
2、十年發(fā)展，方向明確，目標(biāo)清晰：十三五快速高效普惠率的達(dá)成；十四五在普惠率基礎(chǔ)上公民高質(zhì)量的均衡發(fā)展。
3、接下來五年對(duì)于民辦園來說一定是優(yōu)勝劣汰的五年，一部分內(nèi)涵發(fā)展穩(wěn)定的民辦園生存下來與公辦達(dá)成“五五分成”的比例效果。
4、大力發(fā)展幼兒園內(nèi)涵，夯實(shí)保教質(zhì)量一定成為辦園主流，這個(gè)階段將基本生存目標(biāo)提高到質(zhì)量生存，定會(huì)成就一部分職業(yè)專業(yè)的園長(zhǎng)、教師，如果心存僥幸追求與辦園價(jià)值觀相反的途徑，辦園之路必將越走越窄。
5、此《評(píng)估指南》中，也對(duì)國(guó)家職能部門提出了更高的.要求——重過程，輕結(jié)果，這無疑也是對(duì)目前存在的頻繁的、無效的檢查，“一刀切”的工作方式等督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的真正落地，提出了更有職能直管技術(shù)含量的高要求。
太多信息量了，先感悟到這，后邊還得繼續(xù)領(lǐng)讀，最后，我還有個(gè)疑惑，以后所有省市的辦園質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)估是不是就全部用文中的具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)了，各省市評(píng)價(jià)統(tǒng)一化？要是這樣的話對(duì)于職業(yè)園長(zhǎng)的流動(dòng)學(xué)習(xí)提升倒是一件大好事，不用再努力適應(yīng)各地不同的落地政策了。
個(gè)人的質(zhì)量心得 22
今天在線上認(rèn)真學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》，使我受益良多，也讓我對(duì)保教常規(guī)管理有了新的感悟。《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》是我們學(xué)前領(lǐng)域第二個(gè)《指南》，第一個(gè)是《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，而《評(píng)估指南》依據(jù)的是教師的專業(yè)能力，聚焦幼兒園保育教育過程及影響保育教育質(zhì)量的關(guān)鍵要素，圍繞辦園方向、保育與安全、教育過程、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、教師隊(duì)伍五個(gè)方面提出了15項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)和48個(gè)考查要點(diǎn)。
科學(xué)評(píng)估中重視過程評(píng)估、自己評(píng)估、觀察評(píng)估。指南中寫到“認(rèn)真觀察幼兒在各類活動(dòng)中的行為表現(xiàn)并做必要記錄，通過一段時(shí)間的持續(xù)觀察，對(duì)幼兒的發(fā)展情況和需要做出客觀全面的分析”、“發(fā)現(xiàn)每個(gè)幼兒的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，促進(jìn)幼兒在原有水平上的發(fā)展，不居于某一方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展”，這些要點(diǎn)是引導(dǎo)我們教師要將觀察、記錄、分析作為日常保教常態(tài)化的工作，持續(xù)化的觀察和個(gè)性化的指導(dǎo)。不能只存在某時(shí)、某地、或某一刻，尤其嚴(yán)禁對(duì)幼兒貼標(biāo)簽。注重過程評(píng)估的'重要性，而不僅僅只看結(jié)果。
這次學(xué)習(xí)也讓我了解到今后工作的重點(diǎn)和方向。幼兒教育與保育要相互滲透，相互聯(lián)系，二者是不可分割的整體，保教結(jié)合才有利于幼兒身心健康發(fā)展。有一句話叫“活到老學(xué)到老”，作為一名幼教工作者更應(yīng)該活到老學(xué)到老。這次學(xué)習(xí)收獲很多，在以后的工作中我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)提升，并取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
個(gè)人的質(zhì)量心得 23
20xx年11月21日上午，本人參加了梅州市張紅名園長(zhǎng)工作室的線上學(xué)習(xí)，認(rèn)真傾聽了梁慧娟教授主講的“聚焦過程質(zhì)量的幼兒園保教質(zhì)量評(píng)估改革”專題講座，梁教授圍繞為什么聚焦過程質(zhì)量；聚焦過程質(zhì)量的保教質(zhì)量評(píng)估定位轉(zhuǎn)向……等四個(gè)方面進(jìn)行分享。其中，讓我感觸最深的是：她講到，幼兒園首先要明確為誰培養(yǎng)人、培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的問題。其次通過以評(píng)促建、提質(zhì)減負(fù)提升保教質(zhì)量。最后運(yùn)用過程評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合、自我評(píng)估與外部評(píng)估相結(jié)合的`評(píng)估方式，以對(duì)標(biāo)《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》要求，提升保教水平。讓我受益匪淺，收獲滿滿。
在今后的管理工作中，我將圍繞以下幾方面去學(xué)習(xí)改進(jìn)：
一、不斷提升自己，圍繞園長(zhǎng)素養(yǎng)的要求：學(xué)文化、養(yǎng)德行、煉心性、修能力，提升自己的素養(yǎng)與管理能力。
二、加強(qiáng)行政班子和教師隊(duì)伍的建設(shè)，確立幼兒園發(fā)展方向，加快教師專業(yè)成長(zhǎng)的步伐，全面提高我園新教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為推進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供可靠保障。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，圍繞我園的辦園宗旨“以‘愛’為魂，以‘實(shí)’為體，為孩子一生幸福奠基”去組織實(shí)施好幼兒園的每一項(xiàng)工作，細(xì)心的經(jīng)營(yíng)，科學(xué)的管理，逐步形成適合幼兒園的品牌之路。
個(gè)人的質(zhì)量心得 24
4月22日，為了迎接護(hù)士節(jié)的到來，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，中科舉辦了主題為“與愛同行”的演講活動(dòng)。演講比賽緊張而又激烈，參賽選手們傾情投入演講，她們從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴出發(fā)，讓我們感受到了醫(yī)護(hù)工作者對(duì)護(hù)理事業(yè)的赤誠(chéng)和執(zhí)著。
醫(yī)患關(guān)系
治病救人是所有醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)所在，正是因?yàn)橛兴麄兊拇嬖冢颊叩牟⊥床诺靡詼p輕。但近年來，醫(yī)患關(guān)系似乎越來越惡化，醫(yī)患矛盾越來越突出，這一問題已經(jīng)成為社會(huì)一大焦點(diǎn)問題。
護(hù)士小姐姐提出，醫(yī)患關(guān)系之所以越來越緊張，是因?yàn)榛颊叩睦鏇]有得到保障，我們應(yīng)該從根本解決問題，首先要站在患者的角度來考慮問題，在患者利益得到保障的前提下，提升自身的醫(yī)療服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取讓患者能夠抱著希望而來，載著滿意而歸。
醫(yī)院是治病救人的地方，同時(shí)也是讓人緊張的地方，因此我們?cè)跒榛颊叻⻊?wù)的時(shí)候，應(yīng)該打消患者疑慮，從小細(xì)節(jié)做起，盡量做到讓患者放松治療。
良好的溝通
醫(yī)患關(guān)系之所以如此緊張，很大一部分原因還是缺乏溝通所導(dǎo)致的.，我們?cè)谂c患者打交道的時(shí)候，應(yīng)盡可能的去傾聽患者內(nèi)心的聲音，做到“一切為了病人，盡心盡力做到�！�
有人說，醫(yī)生是走下神壇的天使，我們必須保持初心，砥礪前行。對(duì)于所有醫(yī)護(hù)人員來說，能夠解決患者的痛苦，就是前行路上的動(dòng)力。
演講活動(dòng)最終圓滿結(jié)束，護(hù)士小姐姐們也體驗(yàn)到了演講比賽的樂趣。此次活動(dòng)，進(jìn)一步改善了服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)全院護(hù)理人員的工作熱情，全面調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，加強(qiáng)責(zé)任制與基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)。
個(gè)人的質(zhì)量心得 25
高質(zhì)量發(fā)展具有針對(duì)性，是一個(gè)項(xiàng)目持續(xù)健康發(fā)展的必然要求，作為工程部門要高度重視高質(zhì)量發(fā)展，在實(shí)際施工中堅(jiān)持問題導(dǎo)向，剖析困境查找短板，以發(fā)現(xiàn)問題作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，勇于正視問題。在實(shí)施過程中主要做好如下幾點(diǎn)工作：
（1）在項(xiàng)目經(jīng)理、總工、副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)，負(fù)責(zé)好項(xiàng)目工程的質(zhì)量檢測(cè)工作。
（2）認(rèn)真做好對(duì)工程產(chǎn)品及施工全過程的質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)、評(píng)定和記錄工作。及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工程的質(zhì)量狀況，提出質(zhì)量改進(jìn)的建議和措施。
（3）參與本單位質(zhì)量事故及不合格產(chǎn)品的分析研究會(huì)。
�。�4）及時(shí)收集和報(bào)簽各項(xiàng)工程的開工報(bào)告及質(zhì)檢資料。
�。�5）對(duì)各項(xiàng)在建工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查、監(jiān)督，嚴(yán)格按照施工規(guī)范和施工要求督促、指導(dǎo)施工，及時(shí)指出和解決施工中存在的問題。
�。�6）配合駐地監(jiān)理工程師對(duì)各種申請(qǐng)檢驗(yàn)的隱蔽工程進(jìn)行及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地檢測(cè)，確保下道工序的施工，與監(jiān)理聯(lián)系辦理有關(guān)檢驗(yàn)簽證工作。
�。�7）協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)開展質(zhì)量教育工作和工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，負(fù)責(zé)收集、整理、編制質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，參加竣工文件的編制和工程交會(huì)。
�。�8）檢查施工技術(shù)資料是否齊全、完整、整齊；是否與工程進(jìn)度同步，技術(shù)保證措施是否建立。
盧董事長(zhǎng)在中交一公局集團(tuán)機(jī)關(guān)干部大會(huì)上的.講話上提到，“既然在同一條船上，就得一條心、一個(gè)號(hào)、一個(gè)調(diào)，只要有本事，可以在集團(tuán)公司這個(gè)新平臺(tái)上盡展風(fēng)騷。既然在同一條船上，就要在思想上忘記你過去的經(jīng)歷、你的職級(jí)、固守的經(jīng)驗(yàn)，今天的思想要符合中國(guó)交建的整體要求、符合改革的要求、符合新集團(tuán)的實(shí)踐要求�！�
個(gè)人的質(zhì)量心得 26
20xx年，按照單位“質(zhì)量提升行動(dòng)”的工作要求，開展全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)工作。從制定方案、收集材料、制作課件一直到開展了三期培訓(xùn)活動(dòng)，總算是告一段落，但是我相信，這只僅僅只是一個(gè)開始。
實(shí)際上，我雖然斷斷續(xù)續(xù)從事質(zhì)量管理工作已經(jīng)六七年的時(shí)間，但是還真沒有系統(tǒng)地研究自己所從事的工作，這次培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個(gè)思考和沉淀的機(jī)會(huì)。通過不斷地補(bǔ)充、優(yōu)化和完善知識(shí)體系，對(duì)我來說已經(jīng)在腦海初步形成了一幅質(zhì)量管理的`宏大畫卷，這也是今年最大的收獲。但是我清楚的明白，質(zhì)量管理關(guān)鍵不在于知，而在于行，我期望未來幾年可以將知道的應(yīng)用于實(shí)踐，并從實(shí)踐中總結(jié)出更多知識(shí)。
在結(jié)束了最后一次培訓(xùn)后，周末在家中，又將課件從頭整理了一遍，結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到了優(yōu)化。在寫開場(chǎng)白的時(shí)候，思緒萬千，寫下了以下這些話，讓我們共勉之。
全面質(zhì)量管理是在實(shí)踐中逐步發(fā)展起來的，其中不免有許多血淚教訓(xùn)和慘痛經(jīng)驗(yàn)，他并不是花拳繡腿和漂亮的說辭，他是全人類發(fā)展成果和智慧的結(jié)晶。
全面質(zhì)量管理是一個(gè)龐大的知識(shí)和方法體系，并且還在不斷的吸收著諸方面的實(shí)踐和研究成果，不斷發(fā)展和完善自身的體系。
全面質(zhì)量管理并無一成不變、百試不爽的套式，需要我們根據(jù)各自應(yīng)用領(lǐng)域、行業(yè)特性和自身的實(shí)際，務(wù)實(shí)和靈活地運(yùn)用，才能切實(shí)取得效果。
全面質(zhì)量管理最重要、最難的并不是理論和方法，最重要、最難的是改變?nèi)说乃季S方式，最終達(dá)到改變?nèi)说男袨榈哪康模嬲龔目陬^上的“質(zhì)量第一”轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)上的“質(zhì)量第一”，這需要不斷的宣傳、教育。
個(gè)人的質(zhì)量心得 27
前期參加過一次新版質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓我印象深刻，也讓我懂得了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)賴以生存的保障，質(zhì)量管理則是企業(yè)管理的綱要。
在培訓(xùn)上，老師對(duì)新版質(zhì)量管理體系的主要變化做了著重講解，如刪減了08版的一些要求：預(yù)防措施；質(zhì)量手冊(cè)；管理者代表的具體要求等，由原來的八項(xiàng)管理原則改為了七項(xiàng)原則。
新版標(biāo)準(zhǔn)用“產(chǎn)品和服務(wù)”代替了2008版標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品”，當(dāng)談到監(jiān)視、測(cè)量的時(shí)候，人們立刻就會(huì)想到有形的產(chǎn)品，而忘了無形的服務(wù)。
在體系的建立、實(shí)施中不僅需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還要全員參與，其中對(duì)員工的工作能力、敬業(yè)精神、質(zhì)量意識(shí)、職業(yè)道德等多方面有明確要求，只有這樣，員工才能更好勝任自己的工作，實(shí)現(xiàn)充分參與。
在體系修改主要的變化中，特別強(qiáng)調(diào)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”這一核心概念，“過程方法”、“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”、“PDCA循環(huán)”三者是構(gòu)成此次標(biāo)準(zhǔn)的核心概念。在整個(gè)管理體系中運(yùn)用過程方法應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)思維，將解決過程中如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)以改進(jìn)過程輸入的問題，以避免非預(yù)期的輸出。而PDCA循環(huán)在每一個(gè)過程管理的環(huán)節(jié)中運(yùn)用，將形成持續(xù)改進(jìn)的`良性循環(huán)�；陲L(fēng)險(xiǎn)思維是面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別，以及采取相關(guān)應(yīng)對(duì)措施。
質(zhì)量培訓(xùn)和教育不能趨于形式，不能只限于管理者，也不能只是理論教條的東西，應(yīng)該是惠及到廣大員工，理論結(jié)合實(shí)際，增強(qiáng)廣大員工的質(zhì)量意識(shí)，提高員工的質(zhì)量能力。
這次培訓(xùn)的目的是將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)際中去，因?yàn)槲抑敖佑|不多，所以理解和運(yùn)用起來，有些許困難，但我會(huì)加倍的去學(xué)習(xí)，理解，爭(zhēng)取早日做到學(xué)以致用。
個(gè)人的質(zhì)量心得 28
通過學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》，我作為幼兒園教學(xué)主任，深刻的感受到其內(nèi)涵豐富，最大限度的提升保教質(zhì)量，為學(xué)前教育指明了前進(jìn)的方向。在園長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們以科學(xué)質(zhì)量觀為指導(dǎo)，聚焦保育教育過程，堅(jiān)持“兒童為本、過程導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”，推動(dòng)科學(xué)的保育教育活動(dòng)順利開展。以《幼兒園保育教育質(zhì)量評(píng)估指南》為引領(lǐng)方向，內(nèi)化于心，外化于行。
教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要實(shí)施創(chuàng)新教育理念，創(chuàng)新型教師必須具備以下幾種業(yè)務(wù)素質(zhì)：
�。�1）有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的'基本保證。
�。�2）有較高的管理藝術(shù)。管理包括兩方面，一是班級(jí)的整體管理，二是針對(duì)每個(gè)學(xué)生的個(gè)別指導(dǎo)。
�。�3）有豐富的情感、表情和舉止所表現(xiàn)出的積極情感能隨時(shí)地激發(fā)、調(diào)動(dòng)幼兒的熱情，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，幼兒因“親其師而信其教”，變苦學(xué)為樂學(xué)，單純的知識(shí)傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學(xué)者亦樂!
幼兒教育必須堅(jiān)持保教相結(jié)合的原則，在幼兒園的教育工作中，保教結(jié)合的原則表明了幼兒園教育與其它教育的重要區(qū)別，同時(shí)也顯示出幼兒園教育自身的獨(dú)特性。我認(rèn)為教書育人關(guān)鍵的是教師的素質(zhì)，幼兒教育工作者必須具有現(xiàn)代化的幼兒教育觀，所以，我更應(yīng)提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過各種教育活動(dòng)的觀摩，相互交流，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
幼兒園的教育教學(xué)是一項(xiàng)十分艱辛、復(fù)雜而又細(xì)致的工作。我將貫徹《指南》精神，更好地跟上時(shí)代變革的步伐，與所有老師們一起共同為幼兒教育改革創(chuàng)造一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)，在此平臺(tái)上精心打造我的教育事業(yè)，讓孩子們都徜徉在金色的陽光中，煥發(fā)出蓬勃的生命活力。
個(gè)人的質(zhì)量心得 29
應(yīng)公司學(xué)習(xí)文件建議，我xxx項(xiàng)目部于20xx年12月05、06日兩天晚上，組織學(xué)習(xí)了《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》GB/T50430-20xx。通過學(xué)習(xí)，了解了目前施工質(zhì)量的現(xiàn)狀，提高了質(zhì)量管理的技能，對(duì)今后的學(xué)習(xí)工作起到了指導(dǎo)性作用。
建筑施工質(zhì)量和質(zhì)量管理是建筑工程的生命，也是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，基本建設(shè)投資項(xiàng)目的不斷增加，建筑施工企業(yè)和建材生產(chǎn)企業(yè)也隨之大量發(fā)展，但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對(duì)建筑施工質(zhì)量未能進(jìn)行有效的管理，重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大的損失和危害，也給社會(huì)帶來了消極影響。究其原因，主要有以下幾方面：一是行業(yè)自身存在片面追求經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和建設(shè)速度，對(duì)質(zhì)量工作重視不夠，投入不足；二是建筑企業(yè)自身管理能力和質(zhì)量意識(shí)存在問題，有的企業(yè)為投標(biāo)而取得認(rèn)證，有的甚至花錢買證，這樣的企業(yè)質(zhì)量管理體系和責(zé)任根本落實(shí)不到位；三是涉及標(biāo)準(zhǔn)問題，建筑施工是一個(gè)極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素很多。
面對(duì)這些復(fù)雜的質(zhì)量問題，作為施工單位我們樹立了“質(zhì)量重于泰山”的`質(zhì)量目標(biāo)，從施工第一線開始，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查監(jiān)督，做好質(zhì)量檢查整改的相關(guān)資料，做到有活動(dòng)、有記錄、有成效、有資料。通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)施工質(zhì)量管理有了更很入全面的了解，施工中的過程檢查有了更強(qiáng)的針對(duì)性，施工中更注重細(xì)節(jié)監(jiān)督、資料備案，施工結(jié)束注重總結(jié)歸納，使質(zhì)量管理技能在工作學(xué)習(xí)中不斷得到提升。
個(gè)人的質(zhì)量心得 30
李總從國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)一針見血地指出了當(dāng)代人們思想道德水準(zhǔn)不以樂觀，過份追求個(gè)人得失，缺少愛國(guó)熱情和積極向上的精神，更重要的是親情，友情已被淡忘。
通過反復(fù)學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)，我認(rèn)為李總這篇文章對(duì)我們今后的工作有很的推動(dòng)作用，從而提醒我們?cè)诋?dāng)今的負(fù)責(zé)社會(huì)中，長(zhǎng)期保持頭腦清醒，正確對(duì)待事物的變化。
我作為福星保安公司的一名員工，就李總提出“關(guān)于人生態(tài)度和工作質(zhì)量的問題”談個(gè)人的`體會(huì)，人生態(tài)度取決于德人生價(jià)值觀，大千世界，無奇不有，在日常生活中各種各樣的人都有，各種各樣的事時(shí)有發(fā)生，人一但踏入社會(huì)，就要 看 你能不能適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)的需要，有不有正確的人生價(jià)值觀和奮斗目標(biāo)。
人一生中不可能一帆風(fēng)順，如果遇到挫折，不能及時(shí)的調(diào)教思維，轉(zhuǎn)變?nèi)松鷳B(tài)度，會(huì)一敗涂地，一個(gè)成功人士踏本身具有一個(gè)相當(dāng)好的品行和綜合素質(zhì)，具有行事干練的風(fēng)格，胸懷大度的人生態(tài)度，有奮發(fā)向上的拼搏精神。
目前有相當(dāng)一部分人不是沒有工作能力和機(jī)遇，而是沒有正確的人生態(tài)度，盲目的追求個(gè)人得失，忽視集體主義精神，不重視學(xué)習(xí)，對(duì)生活失去信心，整天牢騷滿腹，無所事是，對(duì)工作極端不負(fù)責(zé)，做得和尚撞一天鐘�？傁霑r(shí)時(shí)處處得到人家的包容，這樣的人能有立足之地得到別人的尊重嗎？不會(huì)，要想人家尊重，必須學(xué)會(huì)尊重別人，從根本上端正思想態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的做事，實(shí)實(shí)在在的做人，在崗一任，平安一方，珍惜來之不易的工作崗位，力爭(zhēng)創(chuàng)造出不平凡的成績(jī)。
個(gè)人的質(zhì)量心得 31
如何提升教育教學(xué)質(zhì)量，通過教育教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)的開展，我對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量提升，有以下幾點(diǎn)看法：
一、通過抓學(xué)習(xí)，提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí)
為促進(jìn)教師提高思想理論水平，學(xué)校要通過組織自學(xué)、專家講座、論壇等活動(dòng)的開展來促進(jìn)廣大教職工對(duì)教育教學(xué)中存在的相關(guān)問題的進(jìn)行思考。
二、通過抓課堂，提高課堂教學(xué)質(zhì)量
學(xué)校建立了合理的教研組織網(wǎng)絡(luò)，定期組織教研小組進(jìn)行專題研究活動(dòng)，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和教學(xué)行為，提高了廣大教師的教學(xué)能力、提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
三、通過抓隊(duì)伍，提高隊(duì)伍素質(zhì)
為進(jìn)一步提高師資隊(duì)伍整體素質(zhì)，學(xué)校要不斷地調(diào)整師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)教師的.研訓(xùn)，實(shí)施師資隊(duì)伍動(dòng)態(tài)管理，執(zhí)行全員業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)，不斷地為學(xué)校教育質(zhì)量的持續(xù)提高提供了強(qiáng)勁的人力資源支持。
四、通過抓管理、強(qiáng)化制度建設(shè)，建立教育質(zhì)量保障體系
學(xué)校為了強(qiáng)化質(zhì)量改進(jìn)意識(shí)；建立教育視導(dǎo)機(jī)構(gòu)：成立由校長(zhǎng)統(tǒng)領(lǐng)、教務(wù)處牽頭、定期在校開展針對(duì)性的學(xué)科教學(xué)督導(dǎo)，收集教育質(zhì)量波動(dòng)的有關(guān)信息，及時(shí)糾改，確保教育質(zhì)量的穩(wěn)定發(fā)展。嚴(yán)格教育質(zhì)量檢查：集中檢查與日常檢查相結(jié)合；普遍檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合；檢查與指導(dǎo)相結(jié)合；自檢與互查相結(jié)合。抓實(shí)教育質(zhì)量反饋：通過日
常的教育教學(xué)秩序檢查以及期中、期末教學(xué)檢測(cè)，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教育教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教育教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問題；通過對(duì)所有教育教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教育環(huán)節(jié)、各種教育管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的督導(dǎo)來健全教育質(zhì)量監(jiān)控的制度體系。
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