做好本職工作心得體會

　　當我們有一些感想時，就很有必要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編整理的做好本職工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

做好本職工作心得體會1

　　我叫xx—x，是xx—x警校的應(yīng)屆畢業(yè)生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務(wù)。

　　一、基礎(chǔ)工作：

　　剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應(yīng)聘人員面試這道關(guān)，嚴格做到達不到保安部用人標準的應(yīng)聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。

　　以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗

　　就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20××年1月1日至20××年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災(zāi)等各項臨時任務(wù)共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20××年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20××年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。

　　二、文書登記：

　　保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的.安全消防，小至本部門的各項資料。從20××年1月6日至200x年3月31日，結(jié)合賓館實際工作需要先后建

　　立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進行整理和保存。

　　目前因為酒店管理公司乃社會服務(wù)行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20××年

　　11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20××年世界大學(xué)生運動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該做些什么和怎樣去做。

　　三、存在的主要問題：

　　1、20××年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20××年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時，開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。

　　2、保安部管理工作應(yīng)擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。

　　3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。

　　4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。

　　在20××x年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務(wù)。

　　20××x年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!

做好本職工作心得體會2

　　職業(yè)道德，是每個從事職業(yè)的人，在工作或勞動過程中，所應(yīng)遵循的，與其職業(yè)活動相關(guān)的聯(lián)系緊密的道德規(guī)范總和。學(xué)習(xí)和踐行良好的職業(yè)道德是每一個勞動者或職工所應(yīng)承擔的社會義務(wù)。加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好的職業(yè)道德，也是規(guī)范我們這些物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德行為和提高物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)。因此，就必須要以物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德作為物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員提高職業(yè)素質(zhì)的`內(nèi)在要求。要從內(nèi)心地自覺地樹立物業(yè)管理服務(wù)從業(yè)的職業(yè)道德觀念和規(guī)范自身的職業(yè)道德行為。

　　我們既然選擇物業(yè)管理服務(wù)這個行業(yè)的設(shè)備維修崗位，就要擺在自己的位置，熱愛物業(yè)設(shè)備維修這個事業(yè)。俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過自己的努力和刻苦的鉆研學(xué)習(xí)，在這個物業(yè)設(shè)備維修平凡的崗位上同樣能夠做出成績，取得成功，只有熱愛自己的本職工作，尊重自己的職業(yè)，才能獻身于物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，才會全身心地投入到自己所從事的事業(yè)中去，發(fā)揮自己的才能，為社會進步作出自己應(yīng)有的貢獻，成為一個社會有用的人，從而實現(xiàn)自身的社會價值。通過學(xué)習(xí)和踐行職業(yè)道德活動，我有下面幾點心得體會。

　　一， 通過學(xué)習(xí)和踐行活動，了解社會主義事業(yè)道德的基本規(guī)

　　范和社會主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解學(xué)習(xí)和踐行社會主義職業(yè)道德的重要性和必要性。結(jié)合本職工作的實際情況，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，把自己鍛煉成為一個具有良好社會主義職業(yè)道德，和踐行社會主義職業(yè)道德的人。

　　二， 同過學(xué)習(xí)和踐行活動，使我更加熱愛本職工作，樹立起

　　搞好本職工作的信心。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的建設(shè)發(fā)展，對專業(yè)性、技術(shù)性和與人為本的人性化服務(wù)管理的要求越來越高，作為一個物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員要想生存和發(fā)展，就要不斷地學(xué)習(xí)，使自己的知識不斷更新，同時要遵守物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德行為規(guī)范，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的職業(yè)技能。在自己的崗位上自覺地樹立起行業(yè)的良好形象，做到愛崗敬業(yè)，干一行，愛一行。

　　總之，同過學(xué)習(xí)和踐行活動，要在今后的工作當中，結(jié)合本職工作的實際情況，把職業(yè)道德規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范地去踐行好社會主義職業(yè)道德規(guī)范。把它貫穿于實踐工作生活中去，體現(xiàn)在自己工作生活的各個方面。在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標準和創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量來作為自己的工作目標，為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)奮斗終身。

做好本職工作心得體會3

　　雖然擔任班主任時間不長，但回想起來，體會還是滿多的，心得還是滿多的，現(xiàn)將它總結(jié)出來，與大家共享。

　　班集體是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的一個”小社會”，她是學(xué)生成長的搖藍，是學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會合作、形成自我教育意識和能力的強有力陣地。實踐證明，環(huán)境能夠影響、改變一個人的行為、思想和信念。同樣的，良好的班集體始終激勵著學(xué)生不斷進取，主動、健康地成長，使得學(xué)生心情愉快，更加積極、輕松，充滿激情地投入學(xué)習(xí)、生活與工作當中去。班主任又是班集體的建設(shè)者、組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是班級的中心與靈魂，在班級管理中起著主導(dǎo)作用。要把班級管好、教好、培養(yǎng)好，要組織好、引導(dǎo)好、協(xié)調(diào)好同學(xué)們的學(xué)習(xí)、工作、生活，要把一個班級搞活，心往一處想，勁往一處使，建立一個具有很強向心力的集體，班主任必須作出相當?shù)呐�力�?/p>

　　大家都知道，教師的工作是及其瑣碎的：像遲到早退、打架罵人這樣的事件，像這個學(xué)生得滿分、那個學(xué)生不及格這樣的事件，像這個學(xué)生感冒、那個學(xué)生發(fā)燒等等，這樣的事件每一件事單獨看來都是微乎其微的，可是每一件事都可能成為學(xué)生思想變化的十字路口：處理得好，一件瑣碎的工作都可能成為支撐學(xué)生成功的基石，學(xué)生腳踏這一塊基石一步步向前，在自己人生的某一時刻蹬上自已事業(yè)的頂峰；處理不好，一件小事可能成為下滑的斜坡，學(xué)生可能由此而跌入人生的深淵。而在教師這支隊伍中，班主任是排頭兵，他不僅要教書而且要育人，不僅要培育學(xué)生成才，而且要培養(yǎng)學(xué)生成人。

　　為此，我在教育教學(xué)工作中就以下幾點做了嘗試。

　　一、熱愛學(xué)生，嚴格要求

　　熱愛學(xué)生是教師道德要求中的重要規(guī)范，是教育活動有效展開的前提。教育過程是師生間的認識、情感等心理交流過程。

　　在教育過程中要實現(xiàn)師生間的情感共鳴、建立良好的師生關(guān)系，教師就應(yīng)當自覺樹立高度的工作責(zé)任心和社會責(zé)任感，對學(xué)生懷有高度的愛，以平等、公正、真誠的態(tài)度對待學(xué)生。實際上，熱愛學(xué)生本身就是教師的一種教育手段。教師愛學(xué)生，學(xué)生體會到這種溫暖之情，內(nèi)心必然受到鼓舞，其上進心必然更強烈，就會自覺按老師的要求去做，同時產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)，從而形成一種求學(xué)上進的熱情。過去，班里有位學(xué)生小王，是學(xué)�；@球隊員，常常因練球而影響學(xué)習(xí)。

　　為此，教育他既要打好球，又要學(xué)好文化。利用休息時間給他補課，使小王一直保持好的學(xué)習(xí)成績，畢業(yè)后考上了重點大學(xué)。一般說來，當一位熱愛體貼學(xué)生而又被學(xué)生愛慕和尊敬的老師走進教室時，學(xué)生樂意接受他的情感傳遞，學(xué)習(xí)該課程的興趣便油燃而生。教師的思想感情灌注在教學(xué)內(nèi)容中，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情感，這樣，學(xué)生就能更好的接受教師講授的知識。

　　當然，教師對學(xué)生的愛并非僅僅停留在單純感情上，更不是一種偏私的溺愛，而是以黨的教育方針為指導(dǎo)，將對學(xué)生的感情灌注和對學(xué)生提出嚴格、合理的要求相統(tǒng)一。嚴格要求學(xué)生正是熱愛學(xué)生的具體表現(xiàn)，真正熱愛學(xué)生的教師總是能把愛與嚴結(jié)合起來，做到從愛出發(fā)，從嚴出發(fā)，去教育學(xué)生。愛學(xué)生，不等于縱容放任學(xué)生，只愛不嚴，不是真愛；相反，只嚴不愛也無法真嚴。要真正達到教育的目的，教師必須堅持愛嚴結(jié)合。況且，學(xué)生處于成長之中，還不能完全做到自立、自律，看問題往往膚淺或片面，在日常學(xué)習(xí)、生活中難免犯錯誤，教師如果對學(xué)生不管不顧，放任自流，只會害了他們。所以根據(jù)成長中學(xué)生的年齡和心理發(fā)展特點，對他們必須嚴格要求。一個教師越是熱愛學(xué)生，對學(xué)生的要求就越嚴格。

　　嚴格要求學(xué)生也是一門學(xué)問。隨心所欲、嚴格無邊不僅不會對學(xué)生的成長、進步起到有利的作用，弄不好還會使學(xué)生逆反心理膨脹，產(chǎn)生對教師的抵觸情緒，激化師生間的矛盾，使教育效果適得其反。嚴格要求也要講求科學(xué)性。有這樣幾點體會：

　　一是嚴而有理。嚴格要求是符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律、符合教育規(guī)律的，是由教育過程的需要及教學(xué)教育任務(wù)決定的。只有當這種嚴格要求能促進人的智能、道德、體力、綜合技術(shù)和美育上的發(fā)展時，才是正確的。

　　二是嚴而有度。教師對學(xué)生的實際水平、理解能力和可接受性有了全面正確的了解，才能對學(xué)生提出符合他們的實際，能為他們的思想水平、認識程度所接受的要求。

　　三是嚴而有方。教師對學(xué)生提出的要求，要能使學(xué)生心悅誠服地接受，切切實實地執(zhí)行。單純地命令、禁止不一定有顯著的效果，采取疏導(dǎo)的方式，寓教育教學(xué)要求于學(xué)生的各項活動中，效果就比較理想。

　　四是嚴而有恒。一種要求一經(jīng)提出就要使它相對穩(wěn)定，不能時嚴時松。教師應(yīng)該對要求的落實作經(jīng)常性的檢查，而逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。

　　二、尊重學(xué)生，平等信任

　　希望得到別人的尊重是每個人的普遍需要。青少年學(xué)生由于生理、心理的發(fā)展，知識的增多，交往面的.擴大，自我意識的增強，特別希望家長、老師以及周圍的人能夠信任他們、尊重他們，這種自尊心往往是學(xué)生進步的內(nèi)在動力。因此，教師要尊重學(xué)生，保護和發(fā)展學(xué)生的自尊心。

　　尊重學(xué)生是符合教育規(guī)律的。教育活動只有在既發(fā)揮老師的主導(dǎo)作用、積極性，又發(fā)揮學(xué)生主體作用、積極性的時候，才能取得最好的教育效果。尊重學(xué)生則是調(diào)動學(xué)生積極性的關(guān)鍵。同時，尊重學(xué)生也符合學(xué)生的心理狀態(tài)。學(xué)生都有模仿教師的心態(tài)，但他們又有一種強烈的獨立愿望，要求別人尊重他們的人格和意見，當這種要求得到滿足時，他們就會表現(xiàn)出因衷的喜悅。反之，就會感到失望，埋怨教師，產(chǎn)生對抗心理。由此可見，尊重學(xué)生何等重要！

　　如何才能真正地尊重學(xué)生？實踐說明：

　　第一，教師要平等友好地對待學(xué)生。

　　校園里，師生之間沒有人格的尊卑、貴賤之分。教師應(yīng)平等對待學(xué)生，不能以高高在上態(tài)度、家長式的作風(fēng)對學(xué)生發(fā)號施令。例如，當一個學(xué)生有缺

　　點或出現(xiàn)過失時，教師對其進行幫助、教育以至嚴肅的批評，都是必要的，但必須抱著與人為善的態(tài)度，才能為學(xué)生所接受。反之，如果教師對學(xué)生進行挖苦諷刺，則只能引起學(xué)生的反感。久而久之，師生間就會出現(xiàn)一道鴻溝。

　　第二，教師要由衷地信任學(xué)生。

　　信任學(xué)生是一種特殊的尊重，對學(xué)生有著特殊的教育功能。無端猜測是對學(xué)生不尊重的表現(xiàn)。事實上，教師把學(xué)生當什么樣的人看待，就等于暗示他應(yīng)該成為什么樣的人。學(xué)生往往從教師的信任和期待中體驗到人的尊嚴，激勵自己不斷進取。因此，信任是催人向上的力量，是教育學(xué)生的一種特殊手段。同樣，信任學(xué)生也是培養(yǎng)學(xué)生自尊心的一個原則。

　　尊重學(xué)生，平等信任，后進學(xué)生更需要教師給予他們純真的愛。他們渴望得到同學(xué)的尊重，更渴望得到老師的重視和信任。他們對外界的反映和評價常抱有一種戒備和警惕的心理。教師善意的一語一笑，都能產(chǎn)生極佳的心理效應(yīng)。反之，一旦他們發(fā)現(xiàn)有人輕視自己或不尊重自己時，馬上就會產(chǎn)生“敵意”，產(chǎn)生“破罐子破摔”的想法。有一些學(xué)生的厭學(xué)、棄學(xué)行為有時就由此而來。

　　三、互相交流，教學(xué)相長

　　師生間的良好關(guān)系表現(xiàn)為兩者之間的互相交流。師生間的互相交流是實現(xiàn)教育教學(xué)任務(wù)的基本途徑。因為這種交流貫穿于整個教育教學(xué)過程之中，是全方位、多側(cè)面、多功能的交流。

　　從教育教學(xué)中師生交流的內(nèi)容看，既有知識或理性的交流，又有情感或感受的交流，既有品德風(fēng)范的交流，又有性格或個性的交流。從交流的媒介看，既有借助語言的交流，又有借助直觀教具的交流，既有行為動作的交流，又有習(xí)慣、儀表、氣質(zhì)和神態(tài)的交流。從交流的形式看，既有有意交流，如上課、改作業(yè)、談話、家訪、課外活動的組織，又有無意交流，如日常觀察、言談、舉止和印象等。這種交流在師生之間形成了一種錯綜復(fù)雜、密集不斷、信息量極大的動態(tài)系統(tǒng)。師生就是在這種豐富多彩的交流交際之中，獲得有效信息，協(xié)調(diào)自己的行為，使“教”與“學(xué)”達到統(tǒng)一的。

　　在傳統(tǒng)的教育觀念逐步被打破的今天，特別是在現(xiàn)今社會，隨著科學(xué)的巨大進步，知識的迅速增長，新學(xué)科、新技術(shù)的不斷出現(xiàn)，“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”的情況更為明顯。因此，教師要不斷地充實自己，提高自己，努力做到教學(xué)相長。

做好本職工作心得體會4

　　首先，無論你從事什么職業(yè)，既然選擇了，就必須讓自己專業(yè)！那么如何做好本職工作呢？

　　第一：自我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的目的就是提高自己，完善自己，基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識扎實，基本功過硬，臨陣就可以從容對待，只有不斷的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)技能，掌握更多的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，才能做到熟能生巧而后游刃有余！

　　第二：參觀考察 一個人局限在自己狹小的空間里，只會使自己孤陋寡聞，在這種環(huán)境里去學(xué)習(xí)研究開展工作，無異于閉門造車，因為這樣不切實際，容易憑主觀辦事。所以我們應(yīng)該解放思想，通過參觀考察互動交流，學(xué)習(xí)和借鑒他人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，讓自己的視野更加開闊，做事時也會從多方面考慮，自然會規(guī)避許多彎路。

　　第三：注重細節(jié) 注重細節(jié)，做個有心人。一個人的知識和見解，更多是來自于平時工作和生活中他人言談舉止。經(jīng)歷的事情多了，自然會耳濡目染，我們處理事情的能力自然也會潛移默化的與之相同。所以遇事處處留心，多思考。再結(jié)合自身情況做出總結(jié)，揚長避短,你將會得到事半功倍的效果。

　　第四：知識面要廣一個興趣廣泛、知識廣泛、志趣高雅的人更容易得到別人的尊重，從而最大限度的縮短與他人的距離，另一方面，個人魅力是在交談磋商中不可忽視的重要因素，這種魅力很大程度上來自于你廣博的知識和優(yōu)良的修養(yǎng)。

　　第五：心態(tài) 習(xí)慣 性格做好工作需要一個良好的工作狀態(tài)，而人的工作狀態(tài)是由心態(tài)決定的，為人處世只有心思寧靜、心氣和順、心地善良，才會不困惑、不煩憂、不畏懼，才會保持一種昂揚的精神狀態(tài)。良好的心態(tài)、習(xí)慣、性格是成功人生的三大法寶。一個人如何在激烈的競爭中生存立足，求得發(fā)展，與自身的性格、心態(tài)和習(xí)慣有著至關(guān)重要的聯(lián)系，好心態(tài)讓你擁有快樂幸福的人生，好習(xí)慣養(yǎng)成好性格，好性格帶來好命運。

　　第六：換位思考換位思考是融洽人與人之間關(guān)系的最佳潤滑劑。人們也都有這樣一個重要特點：即總是站在自己的角度去思考問題。假如我們能換一個角度，總是站在他人的立場上去思考問題，會得出怎樣的結(jié)果呢？最終的結(jié)果就是多了一些理解和寬容，改善和拉近了人與人之間的關(guān)系，這一切都是從換位思考做起的，寬容這一美德的得來，也開始于換位思考。在一個團隊之中，只有換位思考，才可能增強凝聚力。 對于一個管理者來說，換位思考的能力是能否成功進行管理的一個重要因素。

　　第七：團隊意識團隊精神可以讓我們學(xué)會包容、諒解；學(xué)會在危險的時刻首先顧忌他人；學(xué)會團結(jié)、學(xué)會忍讓。沒有一個人是萬能的，即使神通廣大的孫悟空，也無法獨自完成取經(jīng)大任。然而，我們卻能通過建立人際互賴關(guān)系，通過別人的'幫助，來彌補自身的不足。對于團隊而言，伙伴之間的友好相處和相互協(xié)作至關(guān)重要。無論力量型的人、完美型的人、活潑型的人還是和平型的人，都可以憑借自己的性格魅力，來贏得團隊伙伴的支持。這樣一來，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)個人與團隊的共同成功。

　　第八：內(nèi)強素質(zhì) 外樹形象素質(zhì)包括道德素質(zhì)、理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)秀素養(yǎng)是一種境界，優(yōu)秀素質(zhì)的第一要素就是具有良好的道德素養(yǎng)。“小勝靠智，大勝靠德”，對任何領(lǐng)域而言，道德是獲勝的首要因素，做人誠實正直，做事光明磊落、盡職盡責(zé)，是最起碼的道德準則。形象主要有誠信自律、勤奮好學(xué)、樂觀團結(jié)和務(wù)實創(chuàng)新。無論是商品還是個人都要追求內(nèi)外兼修每一個人的外在形象主要體現(xiàn)在他的儀容、儀表、談吐舉止以及待人接物等方面�？鬃釉弧安ハ滦袨槭斋@習(xí)慣，播下習(xí)慣收獲性格，播下性格收獲命運”所以我們應(yīng)該樹立一個良好的觀念，從行為上，一點一滴積累，塑造良好的形象。

做好本職工作心得體會5

　　輔導(dǎo)員工作沖在第一線，工作事務(wù)繁雜，責(zé)任重、要求高。圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，在陪伴中助力學(xué)生成長，是我們的本職工作。所以我們在面對工作的時候，要分清事情的輕重緩急，對待工作，既然做了就要做好，不能隨隨便便應(yīng)付了事。

　　所謂在其位，謀其政，輔導(dǎo)員日常工作較為瑣碎，每一項工作都需要認真對待。在很多事情上，我們都要力求做好而不僅僅只是做完，要明白做完是最基礎(chǔ)的，而做好則應(yīng)是一種追求。反觀自己，在日常工作中，如果始終抱著“差不多”的心態(tài)，只是一味的要求完成而不注重結(jié)果，那么你將和職場中的大多數(shù)人一樣，注定得不到發(fā)展。

　　“做完”和“做好”僅有一字之差，但二者的本質(zhì)是不同的。前者執(zhí)行了但卻不到位，只是走過場或純粹地應(yīng)付了事；而后者則不但需要執(zhí)行，而且要到位，它代表著對自我目標負責(zé)、對工作負責(zé)、對學(xué)生負責(zé)。而一名輔導(dǎo)員是否有較高的執(zhí)行力，關(guān)鍵就在于他是否重視“做好”這一結(jié)果。

　　作為學(xué)校與家長溝通的樞紐，不應(yīng)一味地背誦執(zhí)行的重要性，更要在實際行動中把任務(wù)執(zhí)行到位，對自己和結(jié)果負責(zé)，這樣才能在“做完”的基礎(chǔ)上“做好”，逐漸提高自己的核心能力。

　　既然執(zhí)行了，就應(yīng)當付出100%的`努力去做事，一步到位交出滿意的結(jié)果，否則拖延到最后不合格，上級就可能反反復(fù)復(fù)地要求你重新執(zhí)行，直到符合要求為止，這樣既浪費時間又浪費資源。身為一位高校輔導(dǎo)員，沒有理所應(yīng)當?shù)拇嬖�，沒有事事順遂的運氣，有的只是我們工作的態(tài)度與技能，態(tài)度決定高度。

　　工作不只是吃飯的飯碗，更是一生的事業(yè)，如果只是像個機器一樣，等待領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送指令，那我們的工作將是枯燥乏味的。學(xué)生是鮮活的生命，面對他們，就像在面對無數(shù)的可能，他們是希望，是國家的未來。我們的事業(yè)是培養(yǎng)他們，教育引導(dǎo)他們，盡自己的努力啟發(fā)他們，為社會的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

做好本職工作心得體會6

　　怎么做好本職工作呢？今天我想談?wù)勛约旱目捶ā��?/p>

　　1、要樹立正確的人生觀、事業(yè)觀。

　　“思想決定行動”，正確的人生觀、事業(yè)觀是我們做好本職工作、促進個人發(fā)展、求得長足進步的取勝之匙。

　　任何地方、任何時候，我們都要樹立“工作為個人”的思想，每個人生下來，都一樣一無所知，都一樣數(shù)蕓蕓眾生之列，但其后卻前途迥異、命運別樣，為什么？縱觀古賢今人的成長軌道，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個不是在千錘百煉之后才脫穎而出的？

　　“工作是施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。”人生離不開工作，工作不僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水，同時，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的`才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能訓(xùn)練我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己。

　　猶如書法，“心正則筆正”；猶如航船，“道明則帆順”；猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。

　　2、要不斷學(xué)習(xí)，勵精圖治。

　　世事滄海桑田，知識日新月異，我們不能有吃老本的思想，我們也沒有多少老本可吃。要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時俱進的素養(yǎng)去獲得有形的翅膀。要自覺加強學(xué)習(xí)，提高工作能力。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。深刻認識加強學(xué)習(xí)的極端重要性，增強學(xué)習(xí)的主動性和自覺性，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，把學(xué)習(xí)當作一種政治責(zé)任、一種精神追求，形成濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗，增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。

　　“水惟善下方成海，山不矜高自極天”，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動力、是生命力！

　　3、要善溝通、重協(xié)作。

　　“只有團結(jié)才有力量，只有團結(jié)才會出戰(zhàn)斗力”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。

　　生活是一面鏡子，你對它笑，它也會對你笑。在同事間要以溝通促進友誼，以諒解促進團結(jié)，珍惜緣分，增進了解，相互補臺，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮1＋1＞2的作用。

　　4、要勤奮地工作，創(chuàng)造性地工作。

　　鋼鐵大王卡耐基曾經(jīng)說過：“有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人；另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將比成功，這種人懂得要求自己多付出一點點，而且做得比預(yù)期的更多�！蔽覀�?nèi)魏我粋�員工，都不能只是被動的等待別人告訴你去做些什么，而是應(yīng)該主動去了解自己應(yīng)該做什么，還能做什么，怎樣才能精益求精，做得更好，并且認真地規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。懶散的人、等待吩咐的人只會在成功門外徘徊，要想有成功就要拿出我們的進取心。

　　5、要學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力。

　　一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來些壓力。面對壓力，應(yīng)該學(xué)會管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。

　　現(xiàn)實生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自己是誰、在哪里、該干什么．工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說，人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過程中，既要有目標、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時機，掌握分寸，對紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當細思量，尋找好切入點，把握好平衡點。

做好本職工作心得體會7

　　一、專業(yè)技術(shù)方面

　　每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時，每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項規(guī)章制度，由于我們保安員都來自不同的地方少部分由部隊復(fù)原，更多都為地方的農(nóng)村孩子，文化水平不是很高，總體人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等，針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓(xùn)。

　　二、班組建設(shè)方面

　　班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術(shù)力量，為此，保安班組專門召集大家進行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)起認識，把以前認為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中，真正做到班組建設(shè)和實際工作的良性互助，同時把班組建設(shè)與安全相結(jié)合，如班組建設(shè)中的'安全活動內(nèi)容，利用安全活動的內(nèi)容反映班級成員對安全檢查認識，提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。

　　三、治思想方面

　　沒有過硬的政治思想，一個隊伍就無法達到更深一步的認識，就不可能在最困難的時候挺身而出，保安班組充分認識到政治思想的重要作用，大家在工作中嚴格要求自己，通過隊長和班長的帶頭作用，使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累，關(guān)鍵時刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng)，在管理處內(nèi)部是公認的素質(zhì)最高的團體之一。

　　在兩年多的小區(qū)管理過程中，我們保安隊以時刻保護小區(qū)業(yè)主人身和財產(chǎn)安全為首要目標，在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財產(chǎn)和人身安全的事件，保安隊的工作得到了小區(qū)住戶認可和贊揚，讓人欣慰的是。20xx年x月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中，業(yè)主對小區(qū)報案的滿意率到達到了99%。

　　20xx年在全體保安員的共同努力下，保安隊取得了一定的成績，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，才能更好地維護小區(qū)的安全，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見，我們保安班組會用更高的標準要求自己，力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和肯定。

做好本職工作心得體會8

　　黨的群眾路線教育實踐活動，貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，首先是要查找“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)”四風(fēng)方面存在的問題，抓好剖析，突出重點，嚴格把關(guān)，對我們基層水利干部來說，特別適用，特別有針對性。

　　作為水利基層單位，為全市群眾建設(shè)水利基礎(chǔ)設(shè)施，它溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外，具有服務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)等職能，必須進一步樹立群眾觀念，做好本職，服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作，服務(wù)群眾，弄清群眾要我們做什么，我們能為群眾做什么，認識清楚，進一步改變工作作風(fēng)，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真心關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事。通過前段時間的學(xué)習(xí)教育，我認為作為水利人，要以搞好水利工程 、供好水，讓水利設(shè)施能夠良性運行，以群眾服務(wù)為核心，認認真真、扎扎實實地把黨的群眾路線教育實踐活動開展好，針對存在的工作標準不高、學(xué)風(fēng)文風(fēng)會風(fēng)作風(fēng)不夠?qū)�、調(diào)查研究不夠深入、服務(wù)不到位、管理不夠規(guī)范等問題，采取務(wù)實管用的.措施，什么問題突出就著重解決什么問題，什么問題緊迫就抓緊解決什么問題，小有小改、大有大改，逐一抓好整改落實，更好地服務(wù)群眾，為冷江水利事業(yè)發(fā)展作出新的貢獻。

　　首先是要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)，是干部健康成長的根本需要。我將牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)當成人生的一種常態(tài)，一種習(xí)慣甚至一種精神追求，始終保持對學(xué)習(xí)新知識、了解新事物的激情，自覺增強學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫感和責(zé)任感，從工作需要的被動型學(xué)習(xí)，提升到實現(xiàn)人生價值需要的主動型學(xué)習(xí)。努力提高工作標準和目標追求，堅持學(xué)用結(jié)合，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，發(fā)自內(nèi)心地多學(xué)習(xí)，多思考，讓人生更有意義、更有價值，少一些浮躁和膚淺，把學(xué)習(xí)變成一種生活習(xí)慣，持之以恒，一以貫之。

　　其次是要牢固樹立服務(wù)意識，切實提高服務(wù)質(zhì)量。基層水利工作是一項惠及民生的基層工作，千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，為群眾直接服務(wù)。不斷增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，是每一位水利工作人員的必修課。尤其要注重在細節(jié)上下功夫，面對每一件大小事情，時時刻刻、事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。每一句話、每一個電話、每一件小事都要據(jù)實情、講實話、重實效，做到讓群眾的訴求能及時反映和回復(fù)，不讓差錯在我們手里發(fā)生，不讓前來辦事的群眾因我們而受到冷落，不讓單位形象受到影響。同時，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾的“三貼近”原則，不斷改進和加強為群眾、為干部職工服務(wù)的方式和能力，熱情幫助、認真解決群眾反映的困難和問題，如實反映意見，有效加強領(lǐng)導(dǎo)群眾之間的聯(lián)系，時刻把為群眾服務(wù)銘記在心，事事做到想在先、跑在前、服務(wù)跟得上。 再次通過黨的群眾路線教育實踐活動的學(xué)習(xí)，深刻地認識到作為我們水利人，要把群眾路線教育實踐活動和我們本職工作有機地結(jié)合起來，不能為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。要充分領(lǐng)會關(guān)于群眾路線教育實踐活動的精神，堅持改革開發(fā)。

　　認真扎實學(xué)習(xí)好群眾路線教育實踐活動，切實解決工作中存在的突出問題，有則改之，無則加免，打好預(yù)防針，建好作風(fēng)、樹好形象、提高工作水平和工作效率，為我市水利建設(shè)做出自己的貢獻。

做好本職工作心得體會9

　　我叫xx—x，是xx—x警校的應(yīng)屆生，本人于xx—x年到xx賓館保安部就職，距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長，但是我充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習(xí)的精神，圓滿完成了xx賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務(wù)。

　　一、基礎(chǔ)工作：

　　剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差，工作責(zé)任心不強，時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考，我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工，互相取長補短。作為部門主管，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應(yīng)聘人員這道關(guān)，嚴格做到達不到保安部用人標準的應(yīng)聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。

　　以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗。

　　就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài)，保安部全體員工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災(zāi)等各項臨時任務(wù)共計457次，處理客人投訴3起，協(xié)助公安部門進行治安工作6次，處理賓館員工民事案件1起，接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次，參加市消防培訓(xùn)1次，參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成20xx年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和20xx年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作，受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。

　　二、文書登記：

　　保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防，小至本部門的各項資料。從20xx年1月6日至200x年3月31日，結(jié)合賓館實際工作需要先后建

　　立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時，會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查，一律進行整理和保存。

　　目前因為酒店管理公司乃社會服務(wù)行業(yè)，各個部門員工更換比較頻繁，在20xx年

　　11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料，并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在20xx年世界大學(xué)生運動會到來之前，結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓(xùn)。目的'是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置，熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu)，熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該做些什么和怎樣去做。

　　三、存在的主要問題：

　　1、20xx年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠，主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在20xx年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時，開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記，做到使用前上報審批，使用后列入移交。

　　2、保安部管理工作應(yīng)擴大人性化管理制度，主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上，避免管理被動性和機械性。

　　3、工作秩序不夠嚴禁，在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人，將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。

　　4、上報總經(jīng)辦，嘗試改變以往的管理模式和管理制度，扭轉(zhuǎn)管理這個詞語的的概念，真正做到以思想和行動靈活的領(lǐng)導(dǎo)員工。

　　在20xx年xx賓館保安部為自己制定了新的目標，而且會在酒店管理公司的領(lǐng)導(dǎo)下求真務(wù)實，不斷創(chuàng)新，堅決完成上級下達的各項任務(wù)。

　　20xx年即將結(jié)束。在此，為感謝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門在一年當中給予本部門的關(guān)愛和幫助，我僅代表xx賓館保安部全體保安員預(yù)祝酒店管理公司總經(jīng)辦和各個部門所有員工新春快樂、萬事如意!

做好本職工作心得體會10

　　1、提前列好計劃：上班時總是感覺無所事事，感覺好像有什么事情要做，但是又想不起來。這是我最近的狀況！很沒有安全感的.狀況！總是在玩著、逛著之間突然想到還有什么事情沒有去做，然后急急忙忙去做。這種感覺。。。應(yīng)該得改善一下了。每天上班前或者下班后列好后續(xù)今天或者第二天要做的事情，合理安排時間，從容做事。

　　2、及時傳達領(lǐng)導(dǎo)的指示，并且及時跟蹤：及時傳達基本做到了，但是及時跟蹤卻很欠缺。因為自己討厭被人催著，所以也就不想去催別人，這個想法很錯誤！領(lǐng)導(dǎo)不會去考慮這些，他需要的信息，需要及時甚至是提前得到。因為不去跟蹤，也導(dǎo)致很多事情忘記，等到領(lǐng)導(dǎo)需要信息的時候遲遲給不了答復(fù)，工作態(tài)度懈怠，執(zhí)行力不夠。

　　3、細心，耐心做事：做到數(shù)據(jù)統(tǒng)計的周密性，包括數(shù)據(jù)不能對外泄露的機密性。所有橫向部門要求的數(shù)據(jù)均請示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)決定之后再執(zhí)行，規(guī)避自身風(fēng)險。遇事淡然不浮躁，不要將自己的情緒表現(xiàn)給同事更不能表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看，記�。旱�定！

　　4、創(chuàng)新：在工作中不斷創(chuàng)新，例如工作模式和工作流程。少見流程認真記載，并告知他人，探求更優(yōu)解決方案。

做好本職工作心得體會11

　　來到銷售崗位工作，體會到了銷售的魅力，銷售不是如我們想象中的那么難也沒有我們認為的非常簡單，這是一個時刻從滿挑戰(zhàn)的工作。

　　在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣，需要我們不斷的去老街客戶，我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作，因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶，之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶，很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌，對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子，但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣，他們只是出于禮貌而已，但是本身并沒有這方面的需要，這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效，這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲，所以了解客戶時必須的，當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協(xié)議的，因此了解客戶非常重要，在行軍中我們知道知己知彼，才能夠做到百戰(zhàn)百勝，因為只有明白了客戶的虛實，知道了客戶的性格愛好，的等信息，就讓我們可以找到切入點，從而達成合作的。

　　客戶是人，就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度，如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重，會讓客戶產(chǎn)生反感，原本打算的合作也會因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影，轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠，也會感到你對他的認真，你是真心實意的.在幫助客戶，客戶只知道以后也會非常的感激，也愿意接受你的好意，這樣就讓我們得到客戶的認可，拉近彼此之間的距離，是的工作得到進展，現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩，因此使得我們對策工作非常的不好進行，工作受到了阻礙，產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶，讓客戶變成朋友，朋友之間談生意就沒有多大的距離了，使得工作更容易。

　　銷售是競爭非常激烈的地方，不前進就后退，想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進步才行，只有進步了才能夠獲得成功，只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的，老的工作方式，老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩，非常討厭，只要不斷的更新，不斷的進步，淘汰陳舊的方法技巧，從而更新新的知識，一步步的前進一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進步才是銷售的核心，只有學(xué)習(xí)嗎，進步，超越自我，實現(xiàn)自我的蛻變，只有變得更強才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。

　　經(jīng)過了這段時間的實習(xí)收獲非常大，明白了做為一個銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作，在今后的工作里我會不斷的超越自己。

做好本職工作心得體會12

　　我在剛來的幾天里，一直感覺很迷茫。不知道自己所在的部門的職責(zé)是什么，也不知道自己要負責(zé)干什么。后來是經(jīng)過部門會議，我了解到我身處的這個部門的重要性。當我知道投資拓展是房地產(chǎn)工作中的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)時，我開始有些焦慮，畢竟我從來沒有接觸過這個領(lǐng)域的工作，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識。轉(zhuǎn)而想想部門的其他同事，其中有大部分都是從事過房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的工作，即使也有同事不是專業(yè)對口，但他們的學(xué)歷都比我高，應(yīng)該比我更有基礎(chǔ)。所以，我非常害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優(yōu)勢。

　　我覺得目前的狀況用的水桶效應(yīng)來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少，并不取決于桶壁上的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我現(xiàn)在正是那塊最低的木板，我們部門的薄弱環(huán)節(jié)。只有我自己不斷努力提升自己的高度，才能使整個部門的實力和競爭力得到的發(fā)揮。

　　在我還在為怎樣學(xué)習(xí)本行業(yè)的專業(yè)知識時，羅昕經(jīng)理安排我們部門所有員工通過業(yè)余時間進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并給每人配發(fā)了學(xué)習(xí)教材。拿到教材后，我很欣喜，這無疑是對我提高自己的`一次指引。利用每天晚上的休息時間，我開始學(xué)習(xí)教材中的內(nèi)容。經(jīng)過1個星期的自學(xué)，我對整個房地產(chǎn)業(yè)和本部門的工作職能有了一個初步的了解，不再像剛來的時候那樣懵懂了。

　　我相信，只要堅持這樣學(xué)習(xí)下去，我一定能較快的提高自己的專業(yè)知識，適應(yīng)本部門的工作。我希望通過這次學(xué)習(xí)，能盡快彌補自己的劣勢，不要因為我而影響了整個部門的競爭優(yōu)勢。

做好本職工作心得體會13

　　現(xiàn)場聆聽了孫廠長7月3日關(guān)于“責(zé)任、能力與擔當”的專題黨課，我感到：濟柴發(fā)展到今天，真正缺少的不僅是“能力”，更是“責(zé)任與擔當”。

　　所謂擔當，從某種意義上講，就是要在團隊中恪盡職守、做好本職工作。

　　我們要完成集團公司下達的目標，要做好三季度“沖刺季”相關(guān)工作，要實現(xiàn)總廠良性發(fā)展，我們要做的任何事情，最終都必須通過員工的認真工作去實現(xiàn)。只有每個人都把自己的工作做好了，整個企業(yè)的奮斗目標才能取得成功。

　　一、堅決執(zhí)行企業(yè)部署

　　龍舟比賽中的參賽船只為什么速度快?因為目標明確，齊心協(xié)力。艄公在船尾掌舵，把握方向;鼓手在船頭擊鼓，統(tǒng)一節(jié)奏;全體隊員步調(diào)一致、同時用力，龍舟才能快速前進。

　　企業(yè)經(jīng)營，又何嘗不是這個道理。

　　總廠領(lǐng)導(dǎo)、各單位、全體員工，都要不折不扣地按照總廠部署來開展工作，心往一塊想、勁往一起使，我們的工作才能快速有效地推進。

　　二、工作態(tài)度嚴謹認真

　　無論做任何事情，首先要解決的就是思想觀念問題，說白了，就是工作態(tài)度。

　　克服浮躁心態(tài)，增強責(zé)任意識，盡職盡責(zé)地去做好每一項工作，才能為企業(yè)整體的成功奠定基礎(chǔ)。

　　這種嚴謹認真的工作態(tài)度，對于我們每個人來講，都是工作能力的體現(xiàn)。態(tài)度不端正，工作做不好。

　　三、我的崗位我來負責(zé)

　　工作中，要時刻牢記自己的責(zé)任與擔當。

　　要把責(zé)任當作一種使命，當作自己必須履行的義務(wù)。只有對工作忠誠、守信，有責(zé)任心，才能形成一種好的工作習(xí)慣，并真正落實到自己的'實際行動中去，做到“我的崗位我負責(zé)，我的工作你放心”。

　　四、提高自身綜合素質(zhì)

　　做好本職工作，必須態(tài)度端正、有責(zé)任心，但僅僅這樣是不夠的，還應(yīng)提高自身綜合素質(zhì)。

　　一個人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作具有決定性作用。

　　社會發(fā)展突飛猛進、科技進步日新月異，這就要求我們做“終身學(xué)習(xí)型”員工。只有加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，將工作做到盡善盡美。

　　努力提高自身素質(zhì)，某種程度上說，也是一種負責(zé)和擔當?shù)谋憩F(xiàn)。

　　五、團結(jié)協(xié)作互幫互助

　　在生產(chǎn)經(jīng)營中，部門與部門、員工和員工之間都是緊密相連的。企業(yè)中的所有成員，要共同協(xié)作、相互依存。

　　我們的工作過程，就像生產(chǎn)加工一樣，每一個員工都是這臺“發(fā)動機”上的一個小零件。假如其中一個零件出現(xiàn)問題，輕則影響發(fā)動機正常運轉(zhuǎn)，重則會導(dǎo)致整機報廢。

　　這就要求我們團結(jié)協(xié)作、做好本職工作，才會形成企業(yè)發(fā)展的良好局面。

做好本職工作心得體會14

　　加油站是服務(wù)行業(yè)，是服務(wù)窗口，而我們一線員工是中石化的“形象代言人”，因此在加油站做好本職工作是我們向社會提供服務(wù)，展示中國石化精神風(fēng)貌的最主要也是最直接的窗口。

　　作為一名老員工，我注重對加油站的應(yīng)知應(yīng)會、技能知識的學(xué)習(xí)，做到嚴格要求自己，以身作則;無論上班下班我都會抽時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識，只有過硬的專業(yè)技能才能更高效的服務(wù)顧客，得到顧客好評!

　　作為一名合格的員工，做好崗位職責(zé)是我們的工作基礎(chǔ)，每個人盡職守則，我們的企業(yè)才會越來越好。每天我都會以一個“合格”員工的標準來要求自己，以一個“優(yōu)秀”員工的標準來激勵自己。雖然自己很渺小，但我相信中石化員工上萬名，每個員工都能做好本職工作，那么星星之火可以燎原。

　　每當我們身穿藍色工作服，精神抖擻地迎著車輛時，心底都會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的感情傾注在工作中，“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的`自覺行動。

　　加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件小事。

　　我相信通過我們基層員工一點一滴的不懈努力，我們也能為企業(yè)的燦爛輝煌添一磚一瓦!我們盡忠職守，為中石化添光彩。

做好本職工作心得體會15

　　我認為做好本職工作就要從敬業(yè)、責(zé)任、服從、團結(jié)、勤奮、高效、嚴謹、務(wù)實、完成等方面切入，不間斷地學(xué)習(xí)貫穿于始終，多干工作，找借口，以圓滿完成工作任務(wù)作為自身價值體現(xiàn)。具體應(yīng)從于以下幾個方面努力做起：

　　一、要有一個積極主動的工作態(tài)度，發(fā)揚敬業(yè)思想，一門心思干工作。態(tài)度決定水平，思想決定行動，任何時候都要樹立工作為個人的思想，工作是施展自己才能的舞臺。我們的知識、決斷力、適應(yīng)力、應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力都將在這個舞臺上得以展示。

　　二、要明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置。每個崗位都承擔著一定的職責(zé)，這就要求我們必須能擔負起本崗位的責(zé)任，努力將自己分內(nèi)事辦好，堅決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。也不能把主業(yè)當副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結(jié)果種了人家的田，荒了自家的地。在職責(zé)范圍內(nèi)，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時間解決問題。

　　三、要有責(zé)任感，堅持嚴謹扎實的工作作風(fēng)。不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為。班上能解決的絕不拖到班下，今天能解決的絕不留到明天。如有特殊問題急需解決，下班和休息就不是拒絕的理由，前提是要有效率。細節(jié)決定成敗，踏實嚴謹?shù)淖黠L(fēng)要深入到工作中的每一個細節(jié)，不僅在技術(shù)上不容疏忽，程序的正確更要一絲不茍。

　　四、要不斷學(xué)習(xí)，全方位提高自身素質(zhì)。用發(fā)展的眼光去審視自己，增強學(xué)習(xí)的'主動性和自覺性。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。平時除了要多向書本、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)之外還要多參與實踐，善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題，博采眾人之長，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。水惟善下方成海，山不矜高自極天，虛心求教，學(xué)而不厭，是方向、是動力、是生命力!

　　五、要講團結(jié)、善溝通、重協(xié)作。眾人拾柴火焰高，只有團結(jié)才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。在同事間要以溝通促進友誼，互幫互助，少一些推諉，多一些合作，少一些冷言冷語，多一些熱心幫助，少一些矛盾爭執(zhí)，多一些團結(jié)協(xié)作，這樣才能形成強大合力，充分發(fā)揮1+1>2的團隊效應(yīng)。

　　六、工作不找借口。雖然借口可以讓我們暫時逃避了困難和責(zé)任，尋求到了心靈上的一種安慰，但這卻是危害最大的。借口讓我們對自己的要求越來越低，養(yǎng)成做事拖拉的壞習(xí)慣，最終一事無成。如果我們希望實現(xiàn)自身的價值就必須堅決拋棄借口，勇敢地對自己、對別人說“這是我的錯�！倍沤^理由、不講客觀、眼睛向內(nèi)、真抓實干。

　　七、要勇于奉獻，樂于服務(wù)，有些度量。我們的一切工作都是“服務(wù)”，不管處于什么崗位，都要恪盡職守，勇于奉獻。工作中平時難免要受點氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠些、想得深些，說到底是要有度量。你有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。心里要能擱得住事，容得下人。應(yīng)當把個人看淡些，把事業(yè)看重些，努力把工作完成才是首要的。

　　天道酬勤厚德載物。如果真正做到了以上幾點，就一定可以扎實地做好本職工作。

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