暑假實(shí)習(xí)心得精選15篇
有了一些收獲以后，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的暑假實(shí)習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
暑假實(shí)習(xí)心得1
“陽(yáng)光滿(mǎn)地，億愛(ài)傳遞”，這是我們嶺南師范學(xué)院“一米陽(yáng)光”實(shí)踐隊(duì)的口號(hào)。通過(guò)這七天的下鄉(xiāng)活動(dòng)，我覺(jué)得我們真的做到了把愛(ài)傳遞，即使我們只有37個(gè)人，能力有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱(chēng)不上是“億愛(ài)”，但我們真的在用心、用汗水盡力去為我們的學(xué)生們帶去“愛(ài)”。
從前期準(zhǔn)備工作到后期總結(jié)工作，我們的隊(duì)員都在很努力、用心地完成。一切的一切，我都看在眼里，感動(dòng)在心里，感觸良多。特別是隊(duì)長(zhǎng)，每天電話(huà)不斷，吃飯的時(shí)間都被占用了，隊(duì)里的大事、小事、瑣事都得找她處理，包括教學(xué)問(wèn)題、人事問(wèn)題、伙食問(wèn)題，甚至包括隊(duì)里成員的情緒問(wèn)題……真的多得喘不過(guò)氣來(lái)。但是她總是處理得很好，照顧得很周全，從來(lái)不把煩惱帶給我們，每天都笑嘻嘻的.，積極樂(lè)觀。我跟隊(duì)長(zhǎng)睡同一個(gè)床鋪，沒(méi)有人比我更清楚，她每晚總忙到很晚，在所有隊(duì)員都進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)之后，才悄悄地關(guān)上門(mén)睡覺(jué)的。這對(duì)于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)，真的很不容易，讓我打心里佩服她，自愧不如。
除了隊(duì)長(zhǎng)，還有很多在背后默默付出的人。比如新聞組的組長(zhǎng)彩霞，每天為了寫(xiě)新聞稿、發(fā)新聞稿，為我們隊(duì)爭(zhēng)取榮譽(yù)，不但晚飯都不能準(zhǔn)時(shí)吃，而且因?yàn)槊刻於即粼谵k公室里寫(xiě)稿，做些幕后的工作，都沒(méi)有機(jī)會(huì)去接觸學(xué)生、親近他們，以至于學(xué)生們都不知道有這么一位老師在默默地奉獻(xiàn)著她的愛(ài)。我們臨走的那一天，隊(duì)員們都被學(xué)生們團(tuán)團(tuán)的圍住了，各種的溫情與不舍，只有她在一旁默默地看著，流下了眼淚。還有，就是負(fù)責(zé)采購(gòu)的一川，我們下鄉(xiāng)的地方是雷州，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，那都是一個(gè)陌生且言語(yǔ)不通的地方，一川就便是我們的“翻譯”兼“地陪”了。每天她都得頂著烈日、走很遠(yuǎn)的一段路帶著隊(duì)員去采購(gòu)、買(mǎi)菜，考慮買(mǎi)什么樣的采來(lái)滿(mǎn)足37個(gè)隊(duì)員各不相同的口味，真的很不容易的。她從來(lái)沒(méi)有要求過(guò)換人，她在QQ空間的心情里是這樣說(shuō)的，“我只想盡我的力量來(lái)照顧好隊(duì)友們”……一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)竟然有這么多不計(jì)回報(bào)、不怕累的人，我震驚了。我們是未來(lái)的老師，有愛(ài)心、無(wú)私、能吃苦是我們的必修課，需要我們慢慢地培養(yǎng)，今天我覺(jué)得他們完全具備了，他們?cè)谝院笠欢〞?huì)是個(gè)優(yōu)秀的老師。
我本是個(gè)難以激發(fā)起熱情的人，但他們的行為徹徹底底的打動(dòng)了我，我想我也該做點(diǎn)什么貢獻(xiàn)給我們的隊(duì)伍，也想讓自己變得像他們一樣優(yōu)秀。我這次下鄉(xiāng)有兩個(gè)愿望，一個(gè)是上講臺(tái)、體驗(yàn)做一個(gè)老師；另一個(gè)是上舞臺(tái)，把我學(xué)到的舞蹈展現(xiàn)給觀眾看，證明一下自己的能力。很開(kāi)心的是我的兩個(gè)愿望都實(shí)現(xiàn)了，還附帶實(shí)現(xiàn)了一個(gè)我多年來(lái)的心愿，就是當(dāng)一回主持。第一次做，不懂得如何把握自己的語(yǔ)調(diào)和感情，但是隊(duì)友們都很認(rèn)真地教導(dǎo)我、幫助我。而我的舞蹈雖然不算完美，但是獲得了大量的掌聲，還有隊(duì)友們的贊美，使我深受鼓勵(lì)。我也給學(xué)生們上了四節(jié)書(shū)法課，真正上到講臺(tái)上，原來(lái)沒(méi)有想象中那么難，學(xué)生們一聲聲“老師好”，真的心都酥了，做老師的，成就感就在這里了。
感謝“一米陽(yáng)光”實(shí)踐隊(duì)，給了我這么多表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，還有隊(duì)友們的支持和鼓勵(lì)，學(xué)生們的配合。也感謝他們讓我懂得了很多很多，反思了自己的不足。七天的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，讓我感到自己沒(méi)有白過(guò)，而且獲益良多。
暑假實(shí)習(xí)心得2
暑假第一次留在__進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到__公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是__進(jìn)入__有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
x月x號(hào)正式來(lái)到__，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶(hù)的話(huà)，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù)，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多，對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的`老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺(jué)特別寶貴!等我們“__三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司x總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美好的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊](méi)有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與__合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開(kāi)展，讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書(shū)，死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)!
自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從__到__，下午在從__到__，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè)著!
暑假實(shí)習(xí)心得3
作為一名即將步入大三的學(xué)生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會(huì)的愿望，我參加了學(xué)校組織去xx食品有限公司實(shí)習(xí)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了不少，同時(shí)讓我深刻體會(huì)到父母賺錢(qián)的辛苦。
實(shí)習(xí)感想：
當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。在xx公司實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí)，我面對(duì)的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下來(lái)的兩個(gè)多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會(huì)否合作得來(lái)呢？很快，我的疑問(wèn)已經(jīng)解開(kāi)了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問(wèn)題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后，問(wèn)題很快就解決了。雖然我所實(shí)習(xí)的與我原本所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不一致，但是讓我體會(huì)到作為一名管理人員也是不容易的。
實(shí)習(xí)心得：
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的`很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好。
終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進(jìn)行。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教，我們應(yīng)該虛心的接受。
在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我以一種特殊的方式在公司中實(shí)習(xí)。每天像一名正式員工一樣，過(guò)著朝八晚六的生活。實(shí)習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流；既切身體會(huì)，又冷眼觀察。
最后，我想一個(gè)人實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認(rèn)清自我。在這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)期生活中，用心體會(huì)之后，我得到了自己該得到的。
暑假實(shí)習(xí)心得4
“理論是灰色的，生活之樹(shù)常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值。也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。
首先，我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的`責(zé)任感，必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班；這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課，教會(huì)我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實(shí)習(xí)使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)能夠和動(dòng)手能力很好的結(jié)合融化，是我大學(xué)歷程非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)好好總結(jié)，幫助我更好的完成學(xué)業(yè)，為走出社會(huì)做更好的基礎(chǔ)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我有信心，未來(lái)的路我能更好地走下去。
暑假實(shí)習(xí)心得5
我在招行的時(shí)候，實(shí)習(xí)第一個(gè)月的崗位是輔助大堂助理。我接觸到的基本上是零售銀行業(yè)務(wù)，而且實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)招行的零售銀行業(yè)務(wù)做得很成功。由于是大四在校的實(shí)習(xí)生，我們沒(méi)有接受上崗前的培訓(xùn)就直接去銀行上班了，邊工作邊學(xué)習(xí)。龍巖分行的零售銀行部經(jīng)理第一天就安排了零售銀行部的廖詩(shī)華帶我們熟悉業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)我對(duì)大廳的基本零售業(yè)務(wù)已經(jīng)熟悉了，包括一些單據(jù)的填寫(xiě)，如開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)，掛失單，匯款單，網(wǎng)上銀行申請(qǐng)書(shū)等等。而且對(duì)招行在零售業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理方面也有所體會(huì)，如在不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的業(yè)務(wù)的辦理中需要的證件也是不同的。在開(kāi)戶(hù)，掛失，申請(qǐng)網(wǎng)上銀行方面，需要本人持身份證到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理(代開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)主和代辦人的身份證都是必須要有的)。無(wú)卡上賬時(shí)同行匯款超過(guò)一萬(wàn)元就需持有效身份證辦理，跨行匯款或是私對(duì)公賬戶(hù)匯款超過(guò)5萬(wàn)就需要持身份證辦理。
隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我對(duì)這些基本的業(yè)務(wù)已經(jīng)掌握得比較熟練，漸漸開(kāi)始接觸其他相對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)，如信用卡的辦理，信用卡客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的解決，一些招行新的理財(cái)產(chǎn)品的介紹等。招行的信用卡客戶(hù)群很廣，而且擁有的特惠商戶(hù)很多，客戶(hù)用起來(lái)感覺(jué)很實(shí)惠。而且招行的信用卡在在保持客戶(hù)群穩(wěn)定增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,努力提升卡片的價(jià)值貢獻(xiàn)度,調(diào)整資源配置重點(diǎn),大力挖掘客戶(hù)價(jià)值。例如20xx年12月,招行推出刷招行信用卡，贏日本免費(fèi) “櫻花雙人游”的抽獎(jiǎng)活動(dòng),以超值優(yōu)惠吸引了3.3萬(wàn)持卡人參與;12月12日,發(fā)起“非常128積分搶兌”項(xiàng)目將消費(fèi)促動(dòng)、積分兌換、品牌合作三大形式整合成新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),帶出了全新升級(jí)的招行信用卡永久積分計(jì)劃,打破了行業(yè)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀活動(dòng);5月的“非�；仞佇袆�(dòng)”,將“非常”主題貫穿到整體性主軸營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,通過(guò)提供持卡人愉悅的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)一步鞏固信用卡行業(yè)的領(lǐng)先地位;信用卡各項(xiàng)考核指標(biāo)不單純以“量”進(jìn)行考核,同時(shí)強(qiáng)調(diào)“質(zhì)”的重要性,等等。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)控信用卡風(fēng)險(xiǎn)、深化信用卡經(jīng)營(yíng),以期構(gòu)建信用卡長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展能力�；臃�、種類(lèi)眾多、覆蓋廣泛的功能與活動(dòng)成為招行信用卡吸引廣大客戶(hù)的特點(diǎn)。
其次，在信用卡客服方面，服務(wù)水平和效率有待提高。還是那個(gè)問(wèn)題，由于招行的信用卡中心是獨(dú)立出去的，每當(dāng)有網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)咨詢(xún)信用卡的問(wèn)題(除了基本的資費(fèi)問(wèn)題外)，工作人員的回答都是：“您可以撥打信用卡中心的客服電話(huà)400-820-5555解決”。這樣一來(lái)，客戶(hù)的感覺(jué)是被踢了皮球。雖然打客服電話(huà)也不是那么難的一件事，但是，大部分顧客除非是碰到亟待解決的問(wèn)題不可，他們是不可能自己打客服電話(huà)的。有時(shí)候碰上堅(jiān)決一點(diǎn)的客戶(hù)，他們會(huì)要求工作人員幫著打客服電話(huà)。據(jù)我了解，即使是熟練的工作人員，通過(guò)客服電話(huà)辦理一項(xiàng)基本的信用卡查詢(xún)業(yè)務(wù)也要花上幾分鐘�？头娫�(huà)的語(yǔ)音菜單有時(shí)真讓人摸不著頭腦，大多數(shù)客戶(hù)第一次使用時(shí)不知道自己要辦的業(yè)務(wù)應(yīng)該在哪個(gè)菜單下。我也碰到過(guò)幾次客戶(hù)要求我給他們打信用卡中心的客服電話(huà)，由于是實(shí)習(xí)生，對(duì)這個(gè)也不是很熟，摸索了好久才幫客戶(hù)辦好業(yè)務(wù)。之后有個(gè)工作人員交流我一個(gè)妙招，不管是什么業(yè)務(wù)，拿起電話(huà)，直接按人工掛失轉(zhuǎn)人工臺(tái)，再讓客服人員轉(zhuǎn)接相關(guān)的業(yè)務(wù)臺(tái)。幾乎所有大廳的工作人員碰到稍微復(fù)雜一點(diǎn)的信用卡業(yè)務(wù)都是這么干的。這凸顯了銀行在信用卡客服這塊兒的通�。赫Z(yǔ)音菜單太不人性化，通過(guò)客服電話(huà)辦理業(yè)務(wù)效率太低下，客戶(hù)對(duì)這種業(yè)務(wù)渠道很難產(chǎn)生親和感。
再次，信用卡功能業(yè)務(wù)與柜面業(yè)務(wù)相分離著實(shí)帶來(lái)了很多不便和客戶(hù)的不悅。有一次碰到一個(gè)中年客戶(hù)，拿著信用卡要去柜臺(tái)取現(xiàn)。排了一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)，終于輪到他了。誰(shuí)知到了柜臺(tái)被告知他的卡沒(méi)有開(kāi)通取現(xiàn)功能，需要撥打客服電話(huà)開(kāi)通。客戶(hù)就問(wèn)，柜臺(tái)不可以開(kāi)通嗎?我好不容易排了半天的隊(duì)!被告知只能通過(guò)客服電話(huà)開(kāi)通時(shí)顧客很無(wú)奈的出來(lái)了。雖然后來(lái)我們工作人員幫助那位先生開(kāi)通了取現(xiàn)功能，而且他最后也在柜臺(tái)取到了現(xiàn)金，但是額外耽誤了他一個(gè)多小時(shí)。打客服電話(huà)卡通取現(xiàn)功能就打了一個(gè)多小時(shí)，算下來(lái)那位先生為了用信用卡取現(xiàn)就在銀行呆了兩個(gè)小時(shí)!這是什么效率，我算是銀行的工作人員看著也于心不忍。雖然信用卡業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)相分離有著便于統(tǒng)一管理的好處，但是我覺(jué)得中國(guó)用戶(hù)，特別是比較傳統(tǒng)的一些用戶(hù)更習(xí)慣于直接面對(duì)柜臺(tái)人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。若是完完全全的將信用卡業(yè)務(wù)置之于菜單繁瑣名目不易理解的客服電話(huà)的話(huà)，我相信這其中已經(jīng)讓很大一部分客戶(hù)將招行信用卡拒之門(mén)外。讓普通的柜臺(tái)保留一些基本的.信用卡功能業(yè)務(wù)還是很有必要的。像信用卡掛失，開(kāi)通取現(xiàn)功能等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)若是在能柜臺(tái)辦理，會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)很多方便。銀行也要關(guān)照到有些年長(zhǎng)的客戶(hù)和聽(tīng)力或是視力有障礙的客戶(hù)。更人性化的業(yè)務(wù)流程，更多樣化的業(yè)務(wù)渠道，我相信這是零售業(yè)務(wù)取勝不可或缺的基石。
我的一些體會(huì)：良好的溝通才能更好地解決問(wèn)題，與人溝通是一件很難的事情，溝通不是語(yǔ)言的簡(jiǎn)單組織，而是人與人之間思想上的交流，并通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。我不擅長(zhǎng)于溝通，特別是要讓別人接受我的想法更難，簡(jiǎn)而言之，就是沒(méi)有說(shuō)服力，反而很容易被別人說(shuō)服。我很慶幸來(lái)到零售部，能夠有很多的機(jī)會(huì)與人溝通，不單是部門(mén)內(nèi)的溝通，主要是和客戶(hù)的溝通，零售部最直接面對(duì)的是前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，而我們的主要任務(wù)是向客戶(hù)介紹招行的產(chǎn)品，因此，如何說(shuō)服客戶(hù)買(mǎi)我們的產(chǎn)品便成為了關(guān)鍵所在，這就需要溝通技巧。而在這三個(gè)月當(dāng)中，我經(jīng)過(guò)多次的磨練，從剛開(kāi)始的不好意思到最后的熱情大方，溝通技巧及營(yíng)銷(xiāo)技巧都有了一定的提高。我的主管就是一個(gè)很擅長(zhǎng)溝通的人，我可以像她學(xué)習(xí)很多溝通的技巧。我的主管在與人溝通前，會(huì)先了解事情的來(lái)龍去脈，在與人溝通時(shí)不卑不亢很自信，耐心地聽(tīng)別人說(shuō)的內(nèi)容，然后很清晰地表達(dá)自己的想法，試著讓對(duì)方接受自己的想法。
在招商銀行，我還收獲到了很真摯的友誼，在還沒(méi)來(lái)招行實(shí)習(xí)的時(shí)候，人人都說(shuō)，銀行從事人員由于工作壓力大，因此顯得比較冷漠，可是我所在的部門(mén)卻并非如此，這里的人都很樂(lè)于助人，我有不懂得的地方，他們都會(huì)熱心地解答。我的主管也很注重培養(yǎng)員工，當(dāng)我遇到問(wèn)題或做錯(cuò)事情的時(shí)候，他們不會(huì)責(zé)備你，而是指出問(wèn)題所在，并引導(dǎo)你如何解決問(wèn)題。
暑假實(shí)習(xí)心得6
曾幾何時(shí)，作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，我們就必須十分的努力，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好；因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折；因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明！但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?dòng)！不行動(dòng)，即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前；不行動(dòng)，即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn)；不行動(dòng)，即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功！
光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái)，當(dāng)然大學(xué)生活中的實(shí)習(xí)自己也必然去面對(duì)，雖然很艱難，但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了實(shí)習(xí)的道路，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí)，才能鍛煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì)。
就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書(shū)店工作，開(kāi)始了我這個(gè)假期的實(shí)習(xí)。“實(shí)踐，是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論，真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1，誰(shuí)都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐，所學(xué)的知識(shí)就等于0。理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐！
在這次實(shí)踐的日子里，有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受；如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨，老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么，明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中，將不會(huì)有人告訴你這些，你必須知道自己應(yīng)該做什么，要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做，而且盡量要求自己做到。學(xué)校，畢竟是學(xué)習(xí)的.場(chǎng)所，沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中，你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人。
在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng)，切不可斤斤計(jì)較，你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí)，別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中，我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性，對(duì)自己要有信心，要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通，多多的關(guān)心別人！
工作的日子，有喜有憂(yōu)，有苦又累！也許這就是生活吧！只要我們堅(jiān)持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會(huì)成功！
暑假實(shí)習(xí)心得7
我終于是一名大學(xué)生了，在經(jīng)過(guò)多少年的寒窗苦讀之后，我在度過(guò)了六月的高考和焦急等待之后，我終于接到了大學(xué)錄取通知書(shū)了。在度過(guò)了欣喜之后，我逐漸的安下了自己的激動(dòng)心情，我覺(jué)得這只是我人生路上的一次轉(zhuǎn)折，我需要為今后的自己做好準(zhǔn)備，我堅(jiān)信自己能夠做的更好，只要自己不斷的努力，我就可以做的更好！即將步入大學(xué)的校門(mén)，我知道我應(yīng)該接觸社會(huì)了，總是待在理論知識(shí)的暖窩中是適應(yīng)不了社會(huì)的。古人云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。只有親自接觸社會(huì)，才能更好的適應(yīng)社會(huì)。響應(yīng)校長(zhǎng)的號(hào)召，暑期我在我爸單位找了個(gè)臨時(shí)工作進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我初次接觸了社會(huì)，學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，真是受益匪淺。
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx年x月xx日~xx月xx日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx藍(lán)豐生物化工股份有限公司（xx市新安路120號(hào)）。
以下是我學(xué)習(xí)工作的記錄和感受：
藍(lán)豐生化的生產(chǎn)大概要使用許多種原料，我從公司門(mén)口走到車(chē)間，一路上聞到了許多種難聞的氣味，讓我頭暈?zāi)垦�，感到窒息，很不適應(yīng)，當(dāng)即就想打退堂鼓，但轉(zhuǎn)念一想，我學(xué)的專(zhuān)業(yè)就是化學(xué)工程，以后總要接觸化工生產(chǎn)的，這點(diǎn)困難就嚇倒了，我將來(lái)怎么學(xué)習(xí)和工作？爸也鼓勵(lì)我說(shuō)：沒(méi)有困難，怎能磨練人？你得加油啊。于是，我咬牙挺住，也許過(guò)兩天就會(huì)適應(yīng)吧。到了車(chē)間，車(chē)間負(fù)責(zé)安全的師傅首先給我介紹了這個(gè)車(chē)間產(chǎn)品的性質(zhì)和作用，介紹了生產(chǎn)產(chǎn)品所需要的原料及其物理化學(xué)性質(zhì)，還有車(chē)間及公司的各種規(guī)章制度，并帶我參觀了一下生產(chǎn)產(chǎn)品的全過(guò)程。
這個(gè)車(chē)間生產(chǎn)的產(chǎn)品叫林草凈，屬高科技產(chǎn)品，主要用于森林除草，生產(chǎn)工藝較為復(fù)雜，有很多步化學(xué)反應(yīng)。車(chē)間把每步反應(yīng)作為一個(gè)崗位，我被安排在生產(chǎn)流程中第一步反應(yīng)的崗位實(shí)習(xí)。第一步反應(yīng)叫“甲基化”，具體的反應(yīng)比較復(fù)雜，簡(jiǎn)單說(shuō)就是將一個(gè)基團(tuán)變成甲基。這第一步反應(yīng)是很重要的，如果第一步做的產(chǎn)品不合格，后面的工序就無(wú)法進(jìn)行下去，所以，這個(gè)崗位的工人個(gè)個(gè)都很精干，也都很忙碌。
我出來(lái)乍到，沒(méi)有具體的'工作，師傅們告訴我先熟悉一下環(huán)境，崗位上的一切按鈕、閥門(mén)、開(kāi)關(guān)在未熟悉之前都不能動(dòng)，并告訴我要注意保護(hù)自己，戴好安全帽，穿好工作服，一旦發(fā)生事故要戴好防毒面具往上風(fēng)向跑，等等。因?yàn)槭沁B續(xù)生產(chǎn)，崗位上的機(jī)器是晝夜不停轉(zhuǎn)，工人也一直不停的忙。從投料，滴加，到控制反應(yīng)溫度，都不能有絲毫差錯(cuò)，師傅們還跟我談起了以前發(fā)生過(guò)的一些教訓(xùn)。我覺(jué)得他們對(duì)工作都特別用心，爸爸說(shuō)，那就叫責(zé)任心。做操作工很辛苦，有白班也有夜班，每天工作都很累，公司的領(lǐng)導(dǎo)也很體貼員工，在每個(gè)崗位上都設(shè)有休息室，還提供茶水，當(dāng)班還提供中餐或晚餐或夜餐。我覺(jué)得公司的領(lǐng)導(dǎo)的這種做法很不錯(cuò)，既可以提高員工的工作效率，又可以使員工感到被關(guān)懷的溫暖。
師傅們都很忙，沒(méi)有太多的時(shí)間和我交流，我也不想給別人添麻煩，就在崗位上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看。操作室的墻上有許多操作規(guī)程和規(guī)章制度，我細(xì)數(shù)了一下，竟有30多條，看來(lái)化工生產(chǎn)的要求非常嚴(yán)格。這也是必然的，沒(méi)有嚴(yán)格的要求，怎么能成為著名的企業(yè)呢？過(guò)了幾天我有點(diǎn)熟悉了，就跟在老師傅的后面看他們是怎么操作的。生產(chǎn)機(jī)器都很龐大，但設(shè)計(jì)得都非常精密巧妙，如裝原料的大釜，物料多了可以回流，少了可以自動(dòng)增補(bǔ)，只要控制好程序就行。我見(jiàn)他們一會(huì)看儀表指數(shù)，一會(huì)看液面高度，一會(huì)擰這個(gè)閥門(mén)，一會(huì)擰那個(gè)閥門(mén)，有時(shí)，幾個(gè)人還要互相通報(bào)情況和進(jìn)度，上下班也要總結(jié)記錄，交接情況。一個(gè)班跟下來(lái)，我不僅暈頭轉(zhuǎn)向，還腰酸腿漲的。操作的整個(gè)程序很復(fù)雜，我學(xué)習(xí)十幾天也只是學(xué)了點(diǎn)皮毛，只能幫老師傅抄抄表，寫(xiě)寫(xiě)記錄，知道閥門(mén)怎樣開(kāi)怎樣關(guān)，溫度多少才符合要求等簡(jiǎn)單的工作要領(lǐng)。
本以為實(shí)習(xí)期間會(huì)很難熬，沒(méi)想到十幾天一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里我體會(huì)了工作的忙碌和辛苦，覺(jué)得賺錢(qián)真的不容易；懂得了什么叫責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心就是一個(gè)人做任何事情都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，團(tuán)隊(duì)精神就是工作上要有分工協(xié)作、互相幫助共同進(jìn)步的精神，只有大家共同努力才能使一個(gè)企業(yè)更加強(qiáng)大。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的實(shí)習(xí)，平平淡淡的收獲，但也讓我嘗到了戰(zhàn)勝困難，堅(jiān)持到底的快樂(lè)。能戰(zhàn)勝困難，戰(zhàn)勝自己，堅(jiān)持到底也算是一種勝利吧。
以后的大學(xué)生活我還需要更多的進(jìn)步。四年的時(shí)間并不算長(zhǎng)，但是只要自己繼續(xù)不斷的努力，我就可以做的更好。大學(xué)生活是一個(gè)人一生中最寶貴的一筆財(cái)富，我相信在以后的歲月中，我會(huì)牢記大學(xué)生活。現(xiàn)在的我已經(jīng)開(kāi)始了大學(xué)生活了，我覺(jué)得自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我需要繼續(xù)不斷的努力下去，我堅(jiān)信大學(xué)我會(huì)做的更好！
暑假實(shí)習(xí)心得8
磅礴走泥丸。不見(jiàn)年年遼海上，文章何處哭秋風(fēng)。吾不能變心以從俗兮，故將愁苦而終窮。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中，我覺(jué)得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。
我覺(jué)得做大牌，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì)，可能我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書(shū)本的書(shū)生，要所最深刻的事，當(dāng)然就是跟蹤客戶(hù)了，以前認(rèn)為只是去客戶(hù)那里單純的了解一下情況就可以了，可是卻沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。例如有時(shí)候想了解一下客戶(hù)的打印量的情況，客戶(hù)卻讓你自己搞，可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道，那怎樣了解呢?到最后，還是要客戶(hù)自己動(dòng)手。這時(shí)候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。
由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對(duì)自己說(shuō)，無(wú)論你拿著本書(shū)說(shuō)的怎樣厲害都好，輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候，你只能無(wú)奈地站在那里，“紙上談兵”在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作，不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí)，還要了解實(shí)際操作。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的相反，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便產(chǎn)生離開(kāi)的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔 。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。
3、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的.態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第做錯(cuò)了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。
應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。相顧無(wú)相識(shí)，長(zhǎng)歌懷采薇。草枯鷹眼疾，雪盡馬蹄輕。受任于敗軍之際，奉命于危難之間。天下興亡，匹夫有責(zé)。同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)。
暑假實(shí)習(xí)心得9
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。剛到公司，師傅并不了解你的工作學(xué)習(xí)潛力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。透過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫忙，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一齊完成電腦故障排除工作。在這次的'工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
在這段實(shí)習(xí)的日子里，我經(jīng)歷了很多以前所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事，就比如一次小的職責(zé)擔(dān)當(dāng)，我懂得職責(zé)與職責(zé)相匹配，但這卻是我認(rèn)識(shí)到我以前的缺點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，到時(shí)融入社會(huì)，也能夠從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識(shí)，不至于融入社會(huì)時(shí)無(wú)從下手。
實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì)，不論什么人，他有什么學(xué)歷，從事什么工作，各項(xiàng)素質(zhì)怎樣樣，其實(shí)他都有我能夠?qū)W習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)有哪一件事情是能夠輕簡(jiǎn)單松的解決，但是我們認(rèn)真對(duì)待，理論聯(lián)系實(shí)際，相信，不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識(shí)。完成每一件任務(wù)都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
暑假實(shí)習(xí)心得10
作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，我在xx公司實(shí)習(xí)電話(huà)客服，當(dāng)我實(shí)習(xí)工作了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己把一切都想的太簡(jiǎn)單了，畢竟我只是個(gè)剛踏入社會(huì)的實(shí)習(xí)大學(xué)生，社會(huì)的復(fù)雜是我看不清楚的，我深刻地感受到了就業(yè)的壓力。
第一天到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的指導(dǎo)老師帶我熟悉了下工作環(huán)境，說(shuō)明了下公司的規(guī)章制度，還介紹了一些業(yè)務(wù)方面的知識(shí)和工作流程。我被安排在電話(huà)客服崗位實(shí)習(xí)，我深刻的了解到電話(huà)客服并沒(méi)想象的那么簡(jiǎn)單，我的`工作主要就是作為公司的電話(huà)客服業(yè)務(wù)員身份去進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，推薦客戶(hù)辦理xx公司的彩鈴業(yè)務(wù)，這讓我很有壓力，我開(kāi)始以為電話(huà)客服就是打打電話(huà)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系，并解決客戶(hù)的一些業(yè)務(wù)問(wèn)題等等。做電話(huà)客服主要就是要講究溝通交流的藝術(shù)，在一片永久的業(yè)務(wù)下，要如何去和客戶(hù)溝通，都是值得我們?nèi)ニ伎嫉模趯?shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐中，提高自己的業(yè)績(jī)和工作效率。
經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，我已經(jīng)能夠正式上崗了，我們主要是負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理彩鈴業(yè)務(wù)這一塊，實(shí)習(xí)中要注意自己的語(yǔ)氣和語(yǔ)言，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，最看重的就是語(yǔ)言的表達(dá)，也就是說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，首先一定要注意正面的語(yǔ)言表達(dá)，不要有不好的詞語(yǔ)讓顧客反感。第二就是要言簡(jiǎn)意賅，一語(yǔ)道出重點(diǎn)，要知道，客戶(hù)可能沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你多說(shuō)，所以在客戶(hù)接通電話(huà)的那一剎那我們就要直接說(shuō)出目的。還要注意能不說(shuō)“不”就不說(shuō)，在業(yè)務(wù)介紹中要明白我們的身份，我們是xx公司的實(shí)習(xí)電話(huà)客服人員，要時(shí)刻注意企業(yè)形象，還有就是不要用口頭禪。在明白這些說(shuō)話(huà)的藝術(shù)后，就很好做了。
慢慢的經(jīng)過(guò)我對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，和自己不斷的努力，以及同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫助，我已經(jīng)能嫻熟的處理電話(huà)客服這塊的任務(wù)了。我在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可，可以說(shuō)這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)是滿(mǎn)載而歸，我要特別感謝大家對(duì)我的幫助。
這次的電話(huà)客服實(shí)習(xí)對(duì)我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很有意義的，在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了很多說(shuō)話(huà)的藝術(shù)和為人處事的道理，是一次讓我受益匪淺的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
暑假實(shí)習(xí)心得11
我這個(gè)暑假?zèng)]有去做和本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的事。跟著我小姨在“重慶日?qǐng)?bào)集團(tuán)”下的《重慶晨報(bào)》做了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)記者。在整個(gè)過(guò)程之中我學(xué)到很多書(shū)本上、校園中學(xué)不到的知識(shí)，各方面的能力都得到了鍛煉，收獲非常之大，感受非常之深刻。
在實(shí)踐中我主要是負(fù)責(zé)重慶市沙坪壩區(qū)和南坪區(qū)兩個(gè)區(qū)的公安口和這兩個(gè)區(qū)的社會(huì)突發(fā)新聞的采訪(fǎng)并寫(xiě)稿子，在這個(gè)過(guò)程中我主要是在小姨帶領(lǐng)下獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。
我對(duì)記者工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1．搞好人際關(guān)系最為重要
開(kāi)始的兩天主要是小姨帶我到以上兩個(gè)區(qū)的公安單位，介紹認(rèn)識(shí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人，然后，由領(lǐng)導(dǎo)帶我到下面的110巡警和他們認(rèn)識(shí)。和他們搞好人際關(guān)系，可以得到別人得不到的線(xiàn)索，從而可以有更多的新聞。在整個(gè)過(guò)程中要充分發(fā)揮自己的人際溝通能力，和警察們打成一片，這樣才能得到他們更好的配合。在采訪(fǎng)過(guò)程中要和被采訪(fǎng)者搞好關(guān)系，把他們當(dāng)作自己的朋友，隨著他們的悲傷而悲傷，歡樂(lè)而歡樂(lè)，把自己當(dāng)成局內(nèi)人，不要認(rèn)為自己是記者，就應(yīng)該凌駕于他人之上。這樣他才愿意接受你的采訪(fǎng)，才愿意多說(shuō)，才愿意詳細(xì)的把整個(gè)事件都告訴你，包括很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。這樣你的采訪(fǎng)才能獲得成功，稿子才能生動(dòng)真實(shí)。雖然我沒(méi)有工資，但既然去實(shí)習(xí)就一定要全力以赴。
2．采訪(fǎng)的問(wèn)題
開(kāi)始采訪(fǎng)的時(shí)候，有些開(kāi)不了口，不知道該問(wèn)什么，怎么問(wèn)。覺(jué)得自己缺乏信心。而且開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)的問(wèn)題不能深入實(shí)質(zhì)，只能在邊緣徘徊。這時(shí)就要向小姨學(xué)習(xí)，看她怎么問(wèn)，問(wèn)些什么。把自己的采訪(fǎng)和他的比較，看自己的缺點(diǎn)在哪里。
給我印象最深的就是一定要想方設(shè)法核實(shí)采訪(fǎng)人的話(huà)，盡量作到兩面采訪(fǎng)。涉及要負(fù)法律責(zé)任的問(wèn)題時(shí)一定要叫被采訪(fǎng)者簽字，才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候有證據(jù)，如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有簽字，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)補(bǔ)簽。有一次我采訪(fǎng)一個(gè)小區(qū)的業(yè)主們和物業(yè)管理公司的因?yàn)槲锕軄y收費(fèi)的問(wèn)題的時(shí)候。后來(lái)差點(diǎn)被物管公司告上法庭，由于當(dāng)時(shí)我所采訪(fǎng)的.是業(yè)主的一方，而那個(gè)業(yè)主委員會(huì)主任在給我講他被物管保安毆打并闖進(jìn)他家砸家具的情節(jié)的時(shí)候，有些夸大事實(shí)（后來(lái)他自己說(shuō)并沒(méi)有進(jìn)屋砸家具，只是把門(mén)砸壞了）。而物管公司怎么也不愿意接受我的采訪(fǎng)。物管公司就以虛假新聞事實(shí)向我們發(fā)來(lái)了律師函，當(dāng)時(shí)我并沒(méi)有考慮到會(huì)有這種后果，沒(méi)有叫被采訪(fǎng)者簽字證實(shí)我的采訪(fǎng)筆記屬實(shí)，還好被采訪(fǎng)者在我第二天找他補(bǔ)簽的時(shí)候，他比較配合，承認(rèn)當(dāng)時(shí)有些夸大事實(shí)，并愿意承擔(dān)法律責(zé)任，并在采訪(fǎng)筆記上簽了字。后來(lái)雖然物管公司沒(méi)有起訴我，虛驚一場(chǎng)，但在后來(lái)的采訪(fǎng)中我盡量讓被采訪(fǎng)者留下姓名，聯(lián)系方式，并簽字。以便證實(shí)我采訪(fǎng)過(guò)他，并且聯(lián)系方式可以補(bǔ)充采訪(fǎng)，出事的時(shí)候也方便聯(lián)系。
在采訪(fǎng)的時(shí)候一定要把當(dāng)事人的名字，地名一個(gè)一個(gè)字的核對(duì)，千萬(wàn)不能出現(xiàn)錯(cuò)別字。被采訪(fǎng)者如果不愿意自己真實(shí)姓名出現(xiàn)，稿件當(dāng)中千萬(wàn)不能出現(xiàn)，只用姓或干脆用化名。
3．寫(xiě)作的問(wèn)題
當(dāng)我開(kāi)始寫(xiě)第一篇稿件時(shí)，用了我整整一個(gè)上午。而且還被小姨改得面目全非。當(dāng)時(shí)真有一種放棄的沖動(dòng)。當(dāng)想象我一個(gè)文科生，連一篇稿件都搞不定覺(jué)得挺沒(méi)面子的，就堅(jiān)持寫(xiě)來(lái)了。
雖然在采訪(fǎng)的時(shí)候很全面，但是剛開(kāi)始寫(xiě)作的時(shí)候你會(huì)覺(jué)得沒(méi)有可寫(xiě)的，把事件寫(xiě)出來(lái)，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有什么可讀性，讀著很枯燥，寫(xiě)作的時(shí)候一定要注意細(xì)節(jié)的寫(xiě)作，這樣才能獲得成功。在寫(xiě)作的時(shí)候一定要有條理，不能一會(huì)寫(xiě)這件事情，馬上又轉(zhuǎn)到另外的事情上，讓人摸不著頭腦，覺(jué)得很亂，而且要注意分段，每一段寫(xiě)一個(gè)事情。寫(xiě)作的內(nèi)容要自己對(duì)采訪(fǎng)人的敘述進(jìn)行整理，不能全是“誰(shuí)說(shuō)誰(shuí)說(shuō)”那樣讀起來(lái)很累。標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)的寫(xiě)作一定要把最吸引人的東西展現(xiàn)出來(lái)，但不能全部展現(xiàn)，要注意給人以懸念，來(lái)吸引讀者。
寫(xiě)作的過(guò)程也是對(duì)采訪(fǎng)的一個(gè)檢驗(yàn)，在寫(xiě)作的時(shí)候覺(jué)得什么問(wèn)題問(wèn)掉了，哪方面問(wèn)得不仔細(xì)，這都得銘記于心，以便在以后的采訪(fǎng)過(guò)程中吸取教訓(xùn)。
4．對(duì)記者工作的認(rèn)識(shí)
記者工作是一個(gè)比較累的工作，生活沒(méi)有什么規(guī)律。但是我想對(duì)喜愛(ài)這個(gè)行業(yè)的人是沒(méi)有什么的。作為記者會(huì)讓你覺(jué)得很有成就感，會(huì)覺(jué)得你的工作可以挽救人的生命，改變?nèi)说拿\(yùn)前途。
在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我就遇到一個(gè)女孩徐紅，我的最先關(guān)注使這個(gè)農(nóng)村女孩的前途命運(yùn)改變了，她的生活從此充滿(mǎn)陽(yáng)光。由于她小時(shí)候不小心掉進(jìn)火盆，家里的貧困，農(nóng)村惡劣的經(jīng)濟(jì)條件。使她一半邊臉留下了一大塊永遠(yuǎn)的疤痕，她自己決心從醫(yī)。雖然今年她超過(guò)她報(bào)考的醫(yī)學(xué)院錄取分?jǐn)?shù)線(xiàn)40多分，但是由于她臉上的疤痕被拒錄了，我得到線(xiàn)索后在晨報(bào)同事們的共同參與報(bào)道下，引起包括《今日說(shuō)法》在內(nèi)的全國(guó)媒體關(guān)注后，她免費(fèi)接受最好的整容手術(shù)，并且被重醫(yī)錄取了，從醫(yī)夢(mèng)圓了，農(nóng)家女孩命運(yùn)也改變了。
但記者也有很多無(wú)奈，不僅是對(duì)自己，還有對(duì)別人的命運(yùn)的無(wú)奈。有的時(shí)候雖然你辛辛苦苦跑出來(lái)一個(gè)新聞，但是由于種種原因卻發(fā)不出來(lái)稿子，雖然有些傷心，看到自己的勞動(dòng)成果被扼殺了，真的很無(wú)奈而且很傷心。特別是關(guān)于別人命運(yùn)的新聞，發(fā)不出來(lái)，更為別人的命運(yùn)的無(wú)奈。記得有一次我在采訪(fǎng)的時(shí)候，一對(duì)60多歲的夫妻一個(gè)9歲的孩子80多歲的老爺爺一家4口一起下跪，要我救救他們一家人，老夫婦的兒子來(lái)市區(qū)當(dāng)建筑工，2年前發(fā)生事故癱瘓了，欠下醫(yī)院20萬(wàn)，現(xiàn)在還在治病，媳婦離婚了，奶奶氣死了，兒子已經(jīng)輟學(xué)，一家人在醫(yī)院附近揀垃圾為生。但是沒(méi)有得到建筑老板的賠償。我聯(lián)系上工程負(fù)責(zé)人，但是他卻拒絕采訪(fǎng)。這是我們市里很大的一個(gè)集團(tuán)，最后不知道怎么稿子也沒(méi)有發(fā)出來(lái)。但是當(dāng)我再去醫(yī)院的時(shí)候，他們卻再次給我下跪，因?yàn)樗麄兦丰t(yī)院的錢(qián)已經(jīng)被工程負(fù)責(zé)人來(lái)支付了。雖然我的稿子沒(méi)有出來(lái)，但是我卻挽救了他們，讓我不至于那么無(wú)奈傷心，還有點(diǎn)高興。但是如果目的都沒(méi)有達(dá)到呢？我想也只有想開(kāi)點(diǎn)，繼續(xù)追蹤�；蛘哐渌襟w一塊介入。
以前就又去當(dāng)記者的想法，在這個(gè)暑假實(shí)現(xiàn)了。雖然挺苦，但心里有一種圓夢(mèng)的激動(dòng)。在這一個(gè)半月里，我體驗(yàn)到了生活的酸甜苦辣，看到了社會(huì)各個(gè)方面的一些東西。同時(shí)也知道了生活的不容易�？粗鴦e人的一些事跡，自己也能從其中悟出一些做事的方法和為人的道理。而且經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我的寫(xiě)作能力也大大得到提升。這些就是我的暑假實(shí)踐的所得所見(jiàn)，收獲豐富。
暑假實(shí)習(xí)心得12
下面是小編收集的極具意義的暑假實(shí)習(xí)心得體會(huì)3篇，供大家賞析。
暑假結(jié)束了，新學(xué)期即將來(lái)臨。我們不再懷著快樂(lè)的心情迎接暑假，而是有著緊張的心情面對(duì)新的學(xué)期。暑假結(jié)束了應(yīng)該寫(xiě)篇文章來(lái)記錄暑假中發(fā)生的重要事情，那就是總結(jié)。這個(gè)暑假我按計(jì)劃完成了暑期作業(yè)的任務(wù)、在作文方面也有所提高并讀完了四大名著、也學(xué)會(huì)了一項(xiàng)技能那就是做飯，只是因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系并沒(méi)有出去旅游。
這個(gè)暑假我的收獲是學(xué)會(huì)了做飯。做飯可是不簡(jiǎn)單，不同的菜有不同的做法。在我剛學(xué)習(xí)做飯時(shí)連個(gè)炒蛋都炒的不好，那可是我平時(shí)認(rèn)為最簡(jiǎn)單的菜!不過(guò)，經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假的練習(xí)，我的廚藝可是有很大的提高，已經(jīng)可以做出一頓簡(jiǎn)單的飯菜來(lái)了。
而這個(gè)暑假我的`遺憾是并沒(méi)有按計(jì)劃的那樣外出旅游。本來(lái)我們計(jì)劃等做完作業(yè)、學(xué)會(huì)技能、提高作文并讀完了四大名著后開(kāi)始旅游，也好讓我的假期生活豐富多彩一些。可是，天有不測(cè)風(fēng)云，臺(tái)風(fēng)來(lái)了。它使我們的旅游計(jì)劃泡湯了，它讓我們呆在了家里!
我興的是我的作文水平有所提高并讀完了四大名著。四大名著中我最喜歡的是《紅樓夢(mèng)》，它講述了封建時(shí)期官吏不正之風(fēng)的現(xiàn)象并描述了賈寶玉、林黛玉、薛寶釵三人的悲慘愛(ài)情，讀完它后會(huì)有一種清新寡欲的感覺(jué)。而我發(fā)現(xiàn)讀完《三國(guó)演義》后，我覺(jué)得曹操并不壞，只是人們把它所做的壞事夸張了。然《水滸傳》給我的感覺(jué)是好漢們最后并沒(méi)有好結(jié)果，我想如果繼續(xù)呆在梁山上或許結(jié)果會(huì)好些!
這就是這個(gè)暑假中令我難忘的幾件重要的事，我的暑假雖然看起來(lái)并不豐富多彩，可是對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是有意義的!
暑假實(shí)習(xí)心得13
裴斯泰洛奇曾說(shuō)：“實(shí)踐和行動(dòng)是人生的基本任務(wù);學(xué)問(wèn)和知識(shí)不過(guò)是手段、方法，通過(guò)這些才能做好主要工作。所以人生必須具備的知識(shí)應(yīng)該按時(shí)間和行動(dòng)的需要來(lái)決定”。這說(shuō)明知識(shí)和實(shí)踐永遠(yuǎn)是分不開(kāi)的，在實(shí)踐中可以檢驗(yàn)真理，也可以培養(yǎng)自己的能力，提高自己的效能，彌補(bǔ)不足。
為了開(kāi)拓自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我們四十三個(gè)人懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng),在活動(dòng)中我們受益匪淺。我們不僅下鄉(xiāng)帶去知識(shí)，還深入農(nóng)村，了解當(dāng)?shù)氐拿袂�。參加這次的暑期“三下鄉(xiāng)”，使我有了一個(gè)驗(yàn)證自我的機(jī)會(huì)，使我無(wú)論是能力上還是心靈上都有了更深一層的進(jìn)步，同時(shí)也看到了自身的缺點(diǎn)和不足。
維持了十二天的暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，辛苦而充實(shí)，沉重卻又充滿(mǎn)欣慰。經(jīng)過(guò)這半個(gè)月的旅程，受益匪淺。我們團(tuán)隊(duì)四十三個(gè)人給茂名市高州高豐小學(xué)那群淳樸的孩子以及熱心的村民帶去了些微薄的幫助和淺顯的知識(shí)，卻帶回了多少錢(qián)也買(mǎi)不回的一種態(tài)度，一種責(zé)任，一種深刻，一種認(rèn)識(shí)。
忘不了那田間垅上無(wú)處不氤氳著的迷人綠意;忘不了那滿(mǎn)山遍野的龍眼樹(shù);也忘不了高豐小村農(nóng)村留守兒童那天真稚氣的笑容，忘不了村里留守老人們那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉和仁慈愛(ài)憐的眼神;更忘不了在期間我們四十三個(gè)人相互扶持，相互依賴(lài)，相視而笑，相擁而泣。而這一切一切，將永遠(yuǎn)珍藏在我們心底……
明朝的王廷相說(shuō)過(guò)：講得一事，即行一事，行得一事，即知一事，所謂真知矣。徒講而不行，則遇事終有眩惑。確實(shí)，這是個(gè)奇妙又難忘的社會(huì)實(shí)踐，一方面，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐，那么我們所學(xué)的就等于零。另一方面，通過(guò)實(shí)踐可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
回顧這段難忘的旅程，我感慨良多，留給我們的不僅是感動(dòng)，還有成長(zhǎng)。那天晚上，我想了很多，每個(gè)孩子都應(yīng)該得到他們應(yīng)有的歡樂(lè)和關(guān)愛(ài)，無(wú)論是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，他們?cè)谶@個(gè)年齡段的笑容應(yīng)該是最燦爛最美麗的，大人們紛紛擾擾的世界不應(yīng)該殃及到小孩子，盡管這一切有多不盡人意。家庭問(wèn)題是影響小孩子心理發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵，我覺(jué)得家長(zhǎng)們是不是應(yīng)該多多關(guān)心一下自己孩子的心理健康發(fā)展呢?你們?cè)谪?zé)怪孩子不聽(tīng)話(huà)不懂事的同時(shí)，是否也應(yīng)該反省一下自己的教育方法呢?是不是應(yīng)該多一份細(xì)心呢?也許他們的一些過(guò)激行為正是想得到你們那可憐的關(guān)注呢?為了生存也好，生活得更好也罷，真的希望更多的父母和社會(huì)能真正關(guān)注孩子們的心理健康，真正地與他們進(jìn)行一次心與心的溝通，哪怕是一次。長(zhǎng)大的我們，希望能夠像孩子一樣，真誠(chéng)，像夕陽(yáng)一樣，溫暖。保持心里的那份純真，勇敢成熟地邁出成長(zhǎng)的每一步。仔細(xì)數(shù)數(shù)，我們比這群可愛(ài)的學(xué)生大十歲左右，其實(shí)我們是他們的老師的同時(shí)，也是他們的.哥哥姐姐更或是朋友。在最后那天，我們?cè)诤诎迳辖o他們留下了聯(lián)系方式�；氐秸拷�，不少家里有條件的學(xué)生都和我們聯(lián)系上，在網(wǎng)上和我們聊天，亦或借用家人的手機(jī)和我們發(fā)短信息。一聲聲謝謝，真的很想與高豐小學(xué)每一位可愛(ài)的孩子說(shuō)，謝謝你們賜予我一段這么難忘的旅程，你們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)，我們也同樣獲益匪淺�？吹侥銈兲煺鏌o(wú)邪的笑臉，我的臉在笑，我的心也在笑。
對(duì)比以前，感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少，變得更加成熟、勇敢、自信。生活對(duì)我如此慷慨，讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多，學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理，而這些全都是我人生不可缺少的財(cái)富。第一第二課堂支教、健康知識(shí)宣傳、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、文娛匯演……這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我仍然歷歷在目，卻無(wú)法用筆一一記錄。每次，當(dāng)我想起大家在每晚的例會(huì)上激烈討論的情景，我滿(mǎn)腔熱情;當(dāng)我想起在每次活動(dòng)中大家忙碌的身影時(shí)，我滿(mǎn)懷感動(dòng);當(dāng)我想起學(xué)生天真稚氣的笑容時(shí)，我滿(mǎn)盈開(kāi)心……成長(zhǎng)看似是一瞬間的事情，但我知道，我是在經(jīng)歷中體會(huì)成長(zhǎng)。這種成長(zhǎng)，何其珍貴!
從這次活動(dòng)進(jìn)入最后的籌備開(kāi)始，我就感受到了大家的團(tuán)結(jié)。我們認(rèn)真的備課，我們緊張的排練，我們激勵(lì)的討論。這一切都是“我們”，而不是“我”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神就應(yīng)該是這樣的。四十三名隊(duì)員在陌生的地方，面對(duì)陌生的人群，總有眾多挑戰(zhàn)和艱難。但是，當(dāng)我們四十三個(gè)人的智慧融合在一起，任何問(wèn)題都可以迎刃而解。
在實(shí)踐的期間內(nèi)，我們穿街走戶(hù)地接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)到的，在學(xué)校里也許有老師或者助班分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最最好，必要時(shí)還要通過(guò)自己的努力主動(dòng)去尋求幫助。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，來(lái)提高自已的能力!
躺下來(lái)靜靜地回憶這次的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要耐心、虛心地去接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。但是只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
這次親身體驗(yàn)下鄉(xiāng)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，更是一次難忘的人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。作為當(dāng)代大學(xué)生，或許真正的磨難只是與我們擦肩而過(guò)，并沒(méi)有過(guò)多的糾纏。大多數(shù)九零后的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)，很多東西都可以唾手可得，但是在某個(gè)偏遠(yuǎn)的角落里，卻有一些人過(guò)著與我們截然不同的生活。山村里，面對(duì)知識(shí)，孩子們露出如饑似渴的眼神;面對(duì)生活，農(nóng)民們展示出與烈日搏斗的精神。誰(shuí)能不為之震憾，不為之動(dòng)容?
作為新一代的大學(xué)生，我們應(yīng)該通過(guò)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)識(shí)了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)位置，明確了自己的歷史使命，激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情，我會(huì)不斷地調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)勝前進(jìn)道路上的各種挫折，鍛煉自己的意志和毅力，為適應(yīng)今后的工作做好準(zhǔn)備。
暑假實(shí)習(xí)心得14
xx天的暑期實(shí)習(xí)馬上要結(jié)束了，面對(duì)著厚厚的一本實(shí)習(xí)報(bào)告，我感慨萬(wàn)分。
我們的實(shí)習(xí)能夠順利進(jìn)行的根源在于我們有過(guò)硬的基本理論知識(shí)，我們組的同學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)都不錯(cuò)，平時(shí)學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真，男生、女生中的第一名都在我們這一組，實(shí)在是太棒了。其他同學(xué)也都很棒，對(duì)儀器的使用十分正確和熟練，對(duì)數(shù)字處理特別認(rèn)真，并且嚴(yán)格按照基本規(guī)定，如“誤差的范圍限制，由整體到局部，由控制到碎部”等穩(wěn)步進(jìn)行�？傊�，大家平時(shí)的努力學(xué)習(xí)是這次實(shí)習(xí)得以順利進(jìn)行的基本保證。
雖然，我們平時(shí)感覺(jué)學(xué)習(xí)得不錯(cuò)，但是，到了動(dòng)手實(shí)習(xí)的時(shí)候，我們開(kāi)始真的是有點(diǎn)老虎吃天——無(wú)從下手。不過(guò)，我們敢于實(shí)習(xí)，敢于摸索，勇于創(chuàng)新，終于，我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實(shí)習(xí)報(bào)告奇跡般得從無(wú)到有，從少到多，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜再到完整，最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實(shí)習(xí)、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應(yīng)該好好利用這份財(cái)富!
在前兩天的測(cè)量實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們?yōu)榱粟s進(jìn)度，各項(xiàng)工作進(jìn)行的都很快，沒(méi)有及時(shí)處理數(shù)據(jù)，結(jié)果，到了測(cè)距里數(shù)據(jù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用，然而，我們并沒(méi)有放寬自己，我們大家一致要求重新再做，經(jīng)過(guò)我們?cè)偃郎y(cè)量，我們終于得到了合理的數(shù)據(jù)，交了一份滿(mǎn)意的作業(yè)。我想，我們搞結(jié)構(gòu)的人不只是在搞測(cè)量時(shí)一定要有求真務(wù)實(shí)精神，在搞任何工作都要有求真務(wù)實(shí)的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。
經(jīng)過(guò)一次次的錯(cuò)誤，一次次的.重測(cè)，一次次的計(jì)算，我們對(duì)儀器的操作水平得到進(jìn)一步得提高，測(cè)量的速度也在愈來(lái)愈快，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性越來(lái)越高。這也多虧了一次次的失敗，一次次地重整旗鼓，一次次地練習(xí)。同時(shí)，失敗也磨練了我們的意志，越挫越勇。
暑假實(shí)習(xí)心得15
實(shí)習(xí)就是把自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)，運(yùn)用到身邊的真實(shí)情況當(dāng)中，讓自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí)有它的用武之地，而不是就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地知道這些理論知識(shí)，更需要知道要如何的運(yùn)用。自己所學(xué)的知識(shí)，不知道怎樣在實(shí)踐的生活中運(yùn)用，那么你所學(xué)到的東西就是為零的。
另一方面，實(shí)習(xí)也是為了自己以后走出校門(mén)，必須要立足于社會(huì)，找到一份自己的合適的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假期間，是最炎熱的時(shí)候，舒舒服服地待在一個(gè)涼爽的地方，幸福地度過(guò)自己的暑假，使每一位學(xué)生所期望的，但我不能如此，我一定要為自己未來(lái)的工作生涯做好充足的準(zhǔn)備，這樣也不會(huì)枉費(fèi)自己這么多年以來(lái)的寒窗苦讀，讀書(shū)這么多年以來(lái)，所有經(jīng)歷的痛苦，所有流過(guò)的汗水，我都不能讓他們白白的浪費(fèi)，所以我選擇在這個(gè)暑假去實(shí)習(xí)，來(lái)到了當(dāng)?shù)氐膞x公司，做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生。這一個(gè)月，很幸苦，因?yàn)樽约盒枰瓿傻娜蝿?wù)有很多，可是我都堅(jiān)持下來(lái)了。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我成長(zhǎng)了很多，我在工作中獲得了不少的感悟，第一點(diǎn)就是要待人真誠(chéng)。第一天進(jìn)入到公司，心中滿(mǎn)是焦慮，不知道接下來(lái)要發(fā)生的事情是什么，也不知道自己將會(huì)面對(duì)什么樣的老板，什么樣的同事。記得第一次與公司的`同事見(jiàn)面時(shí)，那尷尬的場(chǎng)面，我因?yàn)槭切聛?lái)的，對(duì)這里的一切都不熟悉，但是，我的同事幫我打破了尷尬的局面，他們所說(shuō)的“早”，一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問(wèn)候貌似在那個(gè)時(shí)刻勝過(guò)了千言萬(wàn)語(yǔ)。然后其中一位同事帶我了簡(jiǎn)單的解了一下公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，教我如何來(lái)操作，也告訴我，我的工作需要怎樣來(lái)完成。這樣好像讓我對(duì)這里感到并不是那么的陌生，公司的每一位同事都很樂(lè)于幫助我這個(gè)新人，哪怕我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，他們同樣耐心的教我。這種真誠(chéng)的力量，是生活中很重要的調(diào)味劑，它被我們所有人需要。
第二是耐心，實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容會(huì)很瑣碎，所以，處理工作不能大意，不然很容易將事情弄混，必須要耐心的一步一步地將自己的工作任務(wù)處理好，不能因?yàn)樽约阂瓿傻氖虑樘喽鴣y了自己的節(jié)奏，這樣就會(huì)導(dǎo)致最后什么事情都處理不好。
實(shí)習(xí)過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作與學(xué)校的差距，學(xué)校是只有一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍，每一位學(xué)生都在為自己的所想要取得的，拼搏奮斗，好像都是在各自完成各自的目標(biāo)。而在真實(shí)的社會(huì)環(huán)境中，有的不僅僅是學(xué)習(xí)的氛圍，更多的是大家為了一個(gè)目標(biāo)一起奮斗，團(tuán)結(jié)一致。
這次的實(shí)習(xí)給了在今后工作的道路上很多的幫助，我相信有了這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，自己會(huì)在工作道路上走得越來(lái)越好，越來(lái)越遠(yuǎn)。
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