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合規(guī)大討論心得體會
心中有不少心得體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的合規(guī)大討論心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
合規(guī)大討論心得體會1
通過此次合規(guī)大討論,梳理了在平時工作中存在不合規(guī)流程,提高了合規(guī)意識,F(xiàn)將此次合規(guī)大討論學習心得匯報如下:
合規(guī)風險包括信用風險、道德風險、操作風險等風險。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動。
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。
它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的.影響有關(guān)。
文化建設(shè)的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
三、規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。
壓力的最好來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督。監(jiān)督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當人們來到一個特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護,不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔當不同的角色,是因為不同情緒能夠靈活轉(zhuǎn)換。
角色理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔當兩種不同的角色,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領(lǐng)導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實時監(jiān)督,這樣相當于上級領(lǐng)導常駐,保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
合規(guī)大討論心得體會2
在今年合規(guī)建設(shè)提升年中,我依照省市局下發(fā)的有關(guān)活動精神,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學習活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們銀行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是存在和發(fā)展的必需。郵政代理保險要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為郵政代理保險人,為了郵政代理保險的前途,為了郵政代理保險的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。自我參加工作以來,我一直熱愛這個職業(yè),對郵政代理保險有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個郵政保險職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識!皼]有規(guī)矩何成方圓”,身為郵政代理保險員工,只有加強業(yè)務(wù)知識學習、才能提升合規(guī)操作意識,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,提升合規(guī)操作意識。
三、加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如警示教育片《合規(guī)醒言》之案例中所提及的違規(guī)行為。金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張保單,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的`制度才得于實施,我們的業(yè)務(wù)安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,保險系統(tǒng)發(fā)生的糾紛案件,不僅干擾破壞了金融秩序,而且嚴重地損害了郵政儲蓄的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預防,是新時期防范保險經(jīng)濟案件的一道重要防線。這幾年保險業(yè)糾紛之所以無下降趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防保險糾紛的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們的工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防保險糾紛的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交換互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對郵政代理保險改革的信心,增強維護郵政代理保險利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助
合規(guī)大討論心得體會3
通過前一階段“合規(guī)經(jīng)營”的討論,我深刻的認識到,銀行合規(guī)性經(jīng)營人人有責,它不僅是對各級管理者提出的要求,也是對全行所有一線員工共同面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。
我們知道,合規(guī)作為銀行一項重要而又獨立的內(nèi)部職能,其實源于巴塞爾委員會發(fā)布的《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門》,起步于國內(nèi)監(jiān)管當局的大力推動。
20xx年10月,中國銀監(jiān)會發(fā)布《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》,引導和促進銀行業(yè)金融機構(gòu)提升合規(guī)風險管理的有效性。從公司治理的微觀角度理解,合規(guī)除合乎外部的各項相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,還包括合乎公司內(nèi)部的各類相關(guān)制度。
可見,合規(guī)的基礎(chǔ)在于內(nèi)外“規(guī)”,這里的“規(guī)”可以理解為銀行經(jīng)營活動的邊界。由于銀行內(nèi)部制度是外部法律法規(guī)和監(jiān)管要求在銀行內(nèi)部的轉(zhuǎn)化和延伸,更是銀行合規(guī)管理的表現(xiàn)形式和書面載體,要使合規(guī)管理真正落到實處,就需要通過有約束力的文件形式,把銀行內(nèi)部各項流程管理的要求、管理人員的職責以及實施管理的方法明確起來,形成一整套清晰的“規(guī)”,作為商業(yè)銀行業(yè)務(wù)操作的直接、具體的依據(jù),以實現(xiàn)商業(yè)銀行自我管理和自我約束。從這個意義上說,銀行的“內(nèi)規(guī)”是風險管理與內(nèi)部控制的第一道防線,合規(guī)的邊界是否清晰,在很大程度上取決于銀行的內(nèi)部制度基礎(chǔ)。因此,有效的制度管理奠定了銀行合規(guī)工作的基石。
對于我們普通員工來說,“合規(guī)”二字說起來容易,但做起來卻很難,將合規(guī)真正融入到我們的行為方式中,并持之以恒著實更難。合規(guī)不是空洞的口號,更不應(yīng)該將合規(guī)當作一項“活動”去走過場,而應(yīng)該踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣。這就要求我們要從我做起,真正將“合規(guī)”理念刻到腦髓里,滲透到血液中,并體現(xiàn)在平凡的工作崗位上。
通過大家的談?wù),我腦海中逐漸形成了一個初步概念:在企業(yè)內(nèi)確定合規(guī)理念,倡導合規(guī)風氣,加強合規(guī)管理,營造合規(guī)氛圍,形成一種良好的合規(guī)環(huán)境即是合規(guī)文化。銀行要想健康穩(wěn)定和諧的發(fā)展,在金融領(lǐng)域立于不敗之地就必須選擇依法合規(guī)。選擇了合規(guī)就是選擇了職責的信念,選擇了合規(guī)就是選擇了無私的品格,選擇了合規(guī)就是選擇了對崗位和責任的堅守。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,F(xiàn)如今是一個充滿競爭、機遇與挑戰(zhàn)的時代。在形形色色的誘惑下,有些人為了謀取私欲,棄國家利益于不顧,有些人為了完成任務(wù),無視章法,恣意妄為,還有些人被利益熏心,不惜以身試法。一例例觸目驚心的案件帶給我們的是慘痛的教訓,深刻的反思。它像是一個個驚心動魄的警示牌給我們敲響了洪亮的警鐘,時刻的提醒著我們。一顆道釘足以傾覆一列火車,一個煙頭足以毀掉一片森林,一次違規(guī)可能給XXX行帶來百萬千萬的損失,就是這0.1%的違規(guī)疏忽,將使得99.9%的合規(guī)努力毀于一旦。因此違規(guī)不論大小,必須杜絕!
俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。依法合規(guī)是保障一個社會有序運轉(zhuǎn),保障一個企業(yè)健康發(fā)展的基本準則。有這么一則故事:一個停車場有100個停車位。如果美國人來停車,只能停80輛,因為美國人的車大;德國人來停車呢,可以停100輛,因為德國人守秩序;如果日本人來停車,則可以停120輛,因為日本人的車小。但是,如果中國人來停車,也許只能停2輛了,即:入口一輛、出口一輛。故事雖然很有點諷刺意味,但是道理卻十分明白對規(guī)則認真貫徹執(zhí)行,這就是我們所說的“合規(guī)”,將其合理安排,有序使用,可以最大化地整合現(xiàn)有的資源,以保證目標的實現(xiàn)。這個小故事中,德國人守秩序的美德正是我們銀行業(yè)的員工來學習借鑒的榜樣!
人有合規(guī)能成功,事有合規(guī)能發(fā)展。合規(guī)文化的.建設(shè)是我們事業(yè)的起點,防范風險,創(chuàng)造效益是我們的精神家園。我只是郵儲銀行普普通通的一員,從事著平平凡凡的工作,如何真正做到“把平凡的事做好就是不平凡”,就需要我們以“合規(guī)”為中心理念。在郵儲銀行這個大舞臺上舞出精彩,舞出奇跡,彰顯出我們平凡的偉大,平凡的魅力!耙恍难b滿國,一手撐起家。家是最小家,國是千萬家,有了強的國才有富的家!
正所謂:“國有國法,家有家規(guī)”。郵儲銀行是我的第二個家,我有責任為我的家園而努力奮斗。讓我們從身邊的每一件小事做起,從每一個崗位做起,從每一個操作細節(jié)做起。只有在工作中嚴格要求自己,通過認真學習教育,深化對合規(guī)操作的認識,深化對規(guī)章制度的學習和理解,深化對業(yè)務(wù)經(jīng)營中的風險的領(lǐng)悟,深化對風險防范要點的把握,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性。形成事事都有合規(guī)守法的工作標準,處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律,在我們的心中筑起一道郵儲人堅不可摧的合規(guī)長城。
“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江!薄U沁@千千萬萬個平平凡凡的工作才構(gòu)成了郵儲銀行燦爛輝煌的今天。作為郵儲銀行的一批新生力量,我深知:合規(guī)是我們工作的一本準則。只有恪守合規(guī),真誠待人,才能得到他人的理解與支持。合規(guī)是郵儲銀行發(fā)展的基石,是個人進步的階梯,是維系真善美的源泉!“制度執(zhí)行,向我看齊,合規(guī)操作,從我做起”,讓我以這種方式來表達對郵儲銀行事業(yè)的熱愛!讓我們共同攜起手來,駕起郵儲銀行這艘巨輪,讓依法合規(guī)伴我們揚帆遠航!
合規(guī)大討論心得體會4
根據(jù)《機關(guān)“合規(guī)大討論”活動方案》的要求,我認真學習了《合規(guī)大討論學習手冊》,結(jié)合自身崗位認真開展合規(guī)風險全面自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
通過對相關(guān)文件精神的學習,使我認識到合規(guī)文化教育活動的重要意義,明白了“合規(guī)”這兩個字的重要意義,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,更加堅定了自己在實際工作崗位中的堅持“合規(guī)”的.信念。在不斷的深入學習及結(jié)合我平時在工作中實際情況下,對合規(guī)制度的理論學習,職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識及個人工作態(tài)度等都有了更加清晰的認識。
現(xiàn)將對照自查情況匯報如下:
一、在牢固思想防線。
本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),總行及區(qū)分行下發(fā)的文件精神,平時能自覺加強理論學習,牢固自己思想防線。
1、提高思想意識方面。能夠深入學習了“監(jiān)管合規(guī)規(guī)定”,總部領(lǐng)導講話精神,條線合規(guī)要求,員工行為規(guī)范,樹立正確的方向和堅定的立場,時刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前站穩(wěn)腳跟,經(jīng)受得起大風大浪的考驗。能夠顧全大局,不為眼前利益所動,站在單位的角度去想問題、做工作,堅決完成工作任務(wù)。
2、恪守規(guī)章制度方面。能夠按照國家金融法令,總部有關(guān)法規(guī)制度和管理條例,協(xié)調(diào)處理好總行、各二分行、各支行條線的各項工程建設(shè)相關(guān)工作。
二、嚴謹改進工作作風。
在工作上我盡職盡責,注重學習專業(yè)理論知識,勤懇努力,能夠認真遵守單位的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。作為一名科技工作人員,每天按既定日常工作內(nèi)容,逐項完成各類工作。同時兼顧完成領(lǐng)導交給的其他工作。對違反紀律的事情敢于糾正,自覺維護單位利益。
三、存在問題
在“以習慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面。存在些問題。如:在具體設(shè)備維護工作中有時為了快速處理掉故障,而習慣直接去進行相關(guān)操作,沒有按照制度的規(guī)定,等走完流程后,再去處理。通過學習我深刻認識到不按規(guī)定動作安排和處理工作,只能給單位積聚風險,隱藏隱患,危害我們根本利益,甚至阻礙我們前進的步伐。所以工作中務(wù)必養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的良好職業(yè)習慣。
四、今后的努力方向
一是始終堅持學習合規(guī)知識,不斷為自己“充電”,重點加強理論學習,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對以習慣等同制度”、“簡化流程操作”“逆流程操作”三個方面對照工作展開深入分析,對已經(jīng)出現(xiàn)的問題及時整改,進一步提高防范意識。
合規(guī)大討論心得體會5
自從開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動以來,我認真學習了相關(guān)篇目,我深刻的認識到,合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有中國銀行金融特點的教育方式及與之相適應(yīng)的治理制度和組織形式,是中國銀行信仰和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的治理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念,集中體現(xiàn)了中國銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是推動中國銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。下面,就這次學習的收獲,我談點我的見解:
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營治理水平的需要。
開展合規(guī)文化教育強化學習提高熟悉樹立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營治理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的`深遠的意義。一方面,要統(tǒng)一各級領(lǐng)導對加強合規(guī)文化教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導者,策劃者、推動者。當今社會是一個知識經(jīng)濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我系統(tǒng)內(nèi)部大興求真務(wù)實之風,形成講實話,報實情,出實招,辦實事,務(wù)實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和治理風險,維護和提升我行形象。一方面,要提高全體員工對加強合規(guī)文化教育的熟悉,員工是合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者,沒有廣大員工的積極參與,就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性,力求使員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。通過系列活動,使全體員工正確把握合規(guī)文化建設(shè)的真正科學內(nèi)涵,自覺地融入到的合規(guī)文化建設(shè)中去,增強內(nèi)控治理意識,狠抓基礎(chǔ)治理,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化教育,是建立長效發(fā)展機制的需要。
合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應(yīng)長遠發(fā)展的機制。從我行來看,他應(yīng)該包括精神文化、價值觀念、目標、制度、環(huán)境、形象、禮儀、標識等內(nèi)容,形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去、請進來等形式,通過學習、交流、研討使全體員工熟悉到郵政銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應(yīng)如何改進;在郵政儲蓄這個大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對郵政儲蓄的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。要通過談熟悉,談個人的人生觀、世界觀、價值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來,要統(tǒng)籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,突出重點,有的放矢地開展專項治理,果斷糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動,鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線索,推動案件專項工作深入開展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際,認真開展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款,對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢,認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益,打開思路,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,以最大的限度滿足客戶需要,提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
合規(guī)大討論心得體會6
近期,我行開展了“合規(guī)大討論”專題學習、討論活動,在學習、討論活動期間,我依照我行下發(fā)的有關(guān)活動討論意見,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結(jié)出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、學習合規(guī),提高認識。
首先,我們以及合規(guī)經(jīng)營有關(guān)文件進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。其次,通過學習,糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng),甚至導致生存危機。而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價值。
最后,由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網(wǎng)點的持續(xù)競爭力,提高我行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
通過這次合規(guī)學習,我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關(guān)法規(guī)的無知。今后我要在合規(guī)經(jīng)營上,狠下功夫,將合規(guī)合法作為網(wǎng)點經(jīng)營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規(guī)章制度辦事。
三、愛崗敬業(yè)、無私奉獻
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們奮斗在一線的員工,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是我行存在和發(fā)展的必需。我行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為我行人,為了我行的前途,為了我行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔的義務(wù)。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個奮斗在最前線職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
四、加強業(yè)務(wù)知識學習、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
五、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的`清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對我行改革的信心,增強維護農(nóng)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
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