團隊培訓心得

　　我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的團隊培訓心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

團隊培訓心得1

　　參加團隊訓練，感悟很多。團隊訓練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學習中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、熱情與活力。

　　這使我更深刻地意識到，其實每個人都是很堅強的，每個人在平時學習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，只要有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

　　在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義，我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

　　團隊訓練當天早上，我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓，開始準備一天的團隊訓練助教生活，這次團隊訓練是學校為研究生新生開設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動過程中，協(xié)助老師完成教學任務，幫助同學更好的完成團隊訓練，在活動的過程中，大家都特別的積極主動，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創(chuàng)新性。

　　通過這兩天的素質拓展活動，我不但結識了很多新朋友，更重要的是對自己進行了深入、并對自我進行了，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。

　　團隊訓練的老師總是充滿著熱情，無時無刻不調動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹，隨后老師就引入了第一個游戲：首先是組隊，讓大家根據(jù)每組不同的人員進行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進行自我介紹游戲，在這個游戲中，每個同學的在介紹自己之前，先復述出前面已經介紹了同學的信息，包括姓名，學院專業(yè)，興趣愛好等等內容，通過這個游戲的進行，是的大家進一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學的記憶能力。

　　下午的重點活動，也是在這次素質拓展訓練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個人用布蒙眼，另一個人扶著他走過老師帶過的路線，所有同學被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺，另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色，整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室，來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗大自然的生機和美好。

　　開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經過一段時間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契，“拐棍”的每一個貼心的動作，或是跺腳提醒前方有臺階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠和責任都深深的感動了在場的同學們。

　　一組結束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后，大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的`引導下，同學們深思了人際關系中自己的角色和對他人的影響，收獲頗豐，大家一致認為有人陪伴的感覺非常溫暖，信任是的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫上自己最近的煩惱，然后大家一起詳細討論了生活學習上的各種困惑，同學們也對老師的解答很滿意。

　　最后每個人分別站到圍成的圈子里，大家對他進行了優(yōu)點轟炸，活動達到了高點。兩個多小時很快就在同學們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學們許多生活學習上的困擾，也拉近了每個人的距離。分享了許多內心的想法。

　　我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻，一場別開生面的報紙搭塔校本培訓活動，游戲中，成員需要用報紙搭出一座塔，不允許用講話來表達彼此想法，但可以進行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言，只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動不在結果的成敗，而在于過程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽，在團結中感受幸福，在活動中體驗快樂，在中靈活運用。

　　在過程中尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中，我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情，都感到回味無窮。于是，我們快樂著，我們幸福著。

　　總之，通過這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問題的能力，通過這次拓展訓練，增進了對集體的參與意識與責任心，我想這次經歷一定會在今后的工作中給我?guī)�來很大的幫助�?/p>

團隊培訓心得2

　　參加了公司組織的錫恩公司的團隊執(zhí)行力訓練營，通過三天的學習、訓練、游戲、互動、ＰＫ，寓教于樂，收獲頗豐，受益匪淺。結合這次學習培訓，把自己的體會 心得歸納總結，與大家共同分享，交流，在思想和理念上共同改變和提高，從而學以致用，提高自己的工作能力和業(yè)績，最大努力支持公司的發(fā)展，同時也讓自己得 以提升和發(fā)展。

　　一、關于百分百責任和商業(yè)人格

　　1、商業(yè)人格

　　什么是商業(yè)人格？我對商業(yè)人格的解讀是：商業(yè)人士在從事商業(yè)活動中體現(xiàn)出來的健康的獨立品格，或者：商業(yè)人士在從事商業(yè)活動中應持有并遵循的正確價值觀；它的核心就是錫恩教材所述：獨立承擔責任，獨立履行原則；靠原則去做事，拿結果做交換。

　　在 我看來，"商業(yè)人士"指的不但是企業(yè)的老板，還包括企業(yè)員工。對于老板而言，健康的商業(yè)人格就是：不賺取不義之財，不以賺取為唯一目的，有正氣和社會責任 感并以此為合作和共贏的基礎。小時候看過一部《天橋夢》的電視劇，里面有句經典臺詞："要想賺錢就得缺德，要想賺大錢就得缺大德"，今天仍然在有些不法商 人的邏輯里根深蒂固經營，他們不是靠正道賺錢，而是靠歪門邪道、坑蒙拐騙賺錢。但在法制日益健全，消費者安全意識逐步提高，消費日趨理性的今天，靠投機取 巧經營，挑戰(zhàn)消費者智慧的企業(yè)和商人終究會被市場和消費者所淘汰。任何違法違規(guī)的經營行為，不符合標準以次充好的產品，甚至一些瑕疵和細節(jié)都會被輕而易舉 被揭露，尤其借助信息飛速傳遞的互聯(lián)網，片刻就會昭然于天下。唯有合法經營，憑借高質量的產品、合理的價格，優(yōu)質的服務才能贏得消費者的信任，贏得市場。 前幾天柳傳志在一個論壇年會上發(fā)表了一個名為《管好自己一畝三分地》的演講，他說："尤其是做企業(yè)的，就要努力把企業(yè)辦好，多交稅，多提供就業(yè)機會，另外還要做到誠信經商，也許我沒有能力以天下為己任，但我必須以企業(yè)與員工為己任，尊重員工，是本分中的本分"。邢總也是如此，我想，這種商業(yè)人格魅力正是社會對將太無二的認同，促使將太無二快速發(fā)展的根本所在，也是眾多人追隨邢總的根本所在。對于員工而言，應具備的商業(yè)人格就是：忠于企業(yè)，忠于職業(yè)操守，忠實履行職責，承擔百分百責任。正如邢總常說的：“將 太無二”能走到今天，全靠大家共同努力的結果，正是將太無二人的優(yōu)秀商業(yè)人格才鑄就了“將太無二”的輝煌品牌。但在目前，并不是將太無二所有人都具備健康 的商業(yè)人格，甚至一些元老級員工的商業(yè)人格都讓人堪憂，不能也不愿理解公司的正規(guī)化制度化的轉型，沒有正確解讀邢總對公司戰(zhàn)略升級的中心思想和方向。究其 原因，一是思想價值觀不夠健康，這是少數(shù)，更多的原因是固步自封，視野狹窄，沒有認識到市場潮流更新?lián)Q代對企業(yè)經營要求的緊迫感。隨著將太無二的轉型和快 速發(fā)展，需要大量的員工源源不斷補充進來，因此，我認為，建立一套培養(yǎng)員工健康向上的商業(yè)人格的機制和體系迫在眉睫，這種機制的核心就是對員工進行企業(yè)文化的滲透，目前首先應該從普及企業(yè)文化做起，起碼把將太無二的企業(yè)精神、企業(yè)目標、企業(yè)口號讓每一個員工熟記于心，信手拈來并真正理解。

　　2、百分百責任

　　"責任"第一層含義是：自己分內應做的事，比如崗位責任；第二層含義應該是自己沒有做好自己的工作應該承擔的不好的結果或懲罰。我們學習的"百分百責任"應該是第二層含義�？催^一本書叫《責任決定一切》，里面對責任的闡述包括五個內涵，分別是：責任意識-想干事；責任能力－能干事；責任行為－真干事；責任制度－可干事；責任成果－干成事，我覺得非常精辟和全面。一個有良知的人任何時候都應該勇于承擔責任，最起碼首先應該對自己負責，對自己的生命負責，對家人負責，連對自己，對家人都不負責的人怎么可能對別人負責？楊老師講女孩過馬路的真實故事感觸特深，頗讓人痛心和惋惜 。工作中，員工不負責的現(xiàn)象特別普遍。一出現(xiàn)問題，本能把責任推給其它人，自己不愿承擔，結果出現(xiàn)矛盾，影響團隊團結，繼而影響公司業(yè)績，正如楊老師說：站在自己的角度考慮別人的責任，雙輸；究 其原因，就是沒有一個健康的商業(yè)人格；如果能站在別人的角度考慮自己的責任，那就是雙贏。完成任務是自己的責任，和別人無關。馬云經常對阿里巴巴的員工 說："發(fā)生在別人身上９９％的事情都與你無關，你只需１００％做好自己的事情"。如果大家都勇于承擔責任，甚至爭相承擔別人的責任，團隊的凝聚力只會越來 越強。２３日下午做互動游戲時，最后一輪隊長輸了要做１６０個俯臥撐，有的隊長體力較差，耗盡體力也無法做完而痛苦支撐時，有的隊員就沖上去陪著一起做， 那場景真的讓人動容，因為他承擔了團隊失敗的整個責任，勇于擔當?shù)娜擞肋h受人尊敬。

　　二、關于結果與任務

　　"完 成差事，例行公事，應付了事"是很多企業(yè)員工和管理人員對工作任務的真實寫照。正如教材上所述：領導要辦都辦了，該走的程序都走了，差不多就行了的心態(tài)， 只對任務負重，不對結果負責；這是企業(yè)效率低下的癥結所在，究其原因，就是他們對結果的概念含糊不清，把做任務等同于結果，完成了任務不等于得到了想要的 結果。錫恩對結果的定義是：可以交換的價值。培訓課上做的發(fā)郵件的游戲讓我感觸最深；游戲開始，員工等了五分鐘仍然沒有得到經理的指示告訴我做什么任務， 心里變得焦急起來，其它員工忍不住開始亂寫紙條給經理，當然內容是五花八門，盡管最后完成了任務，但效率可想而知，從這個游戲得出的結論是：員工如果沒有 目標會覺得迷茫，中層領導如果沒有目標會使整個團隊無所適從，從而影響整個團隊的業(yè)績，無目的行為是最大的浪費。正確的結果是：有時間，有價值，可考核，只有如此，才能體現(xiàn)自己的價值，才能得到晉升提拔的機會。

　　三、關于執(zhí)行力、執(zhí)行人才和中層執(zhí)行力

　　"以規(guī)則為前提，第一時間把目標變成結果的行動"，錫恩公司對執(zhí)行力的概念定義極其精辟。市場經濟下，目標多元化，利潤最大化是企業(yè)生存發(fā)展的基礎，但任何商業(yè)行為都應以規(guī)則為前提，沒有規(guī)則的情況下，任何付出都是徒勞的，沒有價值的，正如楊老師舉的踢足球的例子，沒有邊界的游戲永遠無法完成任務。

　　市場經濟的競爭也是速度的競爭，搶先了速度就意味著搶先了機會， 正如在培訓現(xiàn)場，老師往往把回答問題加分的機會給最先舉手和站起來的學員。馬云經常告訴他的員工："第一只先飛到林子里的鳥如果吃不到蟲子，它就可能再也 吃不到蟲子。"具體到采購工作，如果一種新原料產品在還沒有正式上市之前，采購人員能在第一時間發(fā)現(xiàn)并分析它的獨特價值，迅速和相關部門配合采購到位并研 發(fā)出新品，就能在業(yè)內贏得先機，從而幫助企業(yè)搶先占領市場。所以，速度是完成目標的必要保證。

　　對于企業(yè)而言，擁有有足夠多的執(zhí)行人才是完成戰(zhàn)略目標的有效保障。通過學習，我對執(zhí)行人才有了深刻的認識，執(zhí)行人才就是對自己負責的人；信守承諾、結果導向、永不言敗是其三大標準。尤其是中層管理人員，起著上傳下達的作用，是團隊成敗的關鍵。戰(zhàn)略不落實、公司不賺取、團隊不成長是中層不執(zhí)行的三大危害。執(zhí)行的關鍵在于統(tǒng)一的目標，給員工一個明確的方向，市場經濟只看重結果。

　　我 和老師做的一個領導給下屬打電話讓其穿西服參加會議的互動也讓我感觸頗深，另外還有一個總經理讓下屬員工面向前站立，而經理卻讓他面向后站立的互動。這兩 個互動說明的道理就是，中層領導應該對自己的角色有一個正確的定位。通過學習，我認識到，一個優(yōu)秀的中層領導應該做放大鏡，正確解讀公司和老板戰(zhàn)略目標和 計劃，然后進行聚焦，堅決執(zhí)行，絕不偏差；給員工指明方向，讓下屬知道工作的原則和方法，不越殂代包，把更多的時間用在檢查和訓練下屬的工作上；中層應該 和上級保持高度一致，決策前充分發(fā)表意見，決策后堅決執(zhí)行，對上級不理解的在執(zhí)行中快速理解；給下屬講清結果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機制，像老板一樣思考，像員工一樣行動。 公司應讓中層領導有遠景使命，塑造價值觀，從而凝聚人心。邢總正通過個人的人格魅力和激情，感染著一些中層管理人員，使其價值觀得以修正。具體落地到采購 部的工作，目前首要做的就是，做好基本采購業(yè)務的同時，健全采購的規(guī)章制度讓采購員快速理解、執(zhí)行，并進行監(jiān)督和檢查，給予獎懲，考核業(yè)績。

　　作為成長中的企業(yè)，靈魂人物的價值觀和性格魅力是企業(yè)員工的精神依靠，是企業(yè)前進的動力，說到底，中層領導執(zhí)行力的核心就是職業(yè)道德問題，就是責任感和使命感，責任重于山，執(zhí)行為先。

　　四、關于客戶價值

　　以 前我對客戶的理解是：接受別人服務的一方就是客戶，覺得它僅僅是單向的關系。通過這次學習，讓我對客戶的內涵和外延有了新的認識，發(fā)現(xiàn)自己的理解是狹隘和 片面的；客戶關系是多向的，是時刻在轉換的；今天別人為我服務，成為我的客戶，明天我隨時也可能為對方服務，成為對方的客戶；在工作中，同事也是客戶，領 導和下屬、老板和員工隨時都有互為對方甚至第三方、第四方服務的時候，都有可能成為對方和他人的客戶。所以，對于企業(yè)而言，客戶是衣食父母，是獲取利潤和回報的來源，是企業(yè)生存的底線，這是外部客戶的價值。對于個人而言，客戶同樣是衣食父母，是個人能力得以展現(xiàn)，得以提拔晉升的基礎，這就是內部客戶的價值。站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果就是客戶價值的真諦。

　　高價值，低成本，可體驗，能持續(xù)是做客戶價值的四大原則。如何做好并提高客戶價值？通過錫恩的培訓，我認識到，從企業(yè)的角度講，不是客戶需要的，堅決放棄，因為戰(zhàn)略的本質就是放棄；客戶需求沒有的，及時加上，能做的更好的必須要做到更好。從個人工作角度講，就是在 本職工作崗位上專注和努力工作，點點滴滴，認真細致，做出成績，做出精彩，給領導想要的結果；唯如此，才是對上級，對整個團隊最好的`支持，自己與別人做價 值交換的時候才會心安理得，才會理直氣壯，才會得到別人的尊重，同時自己也可以體會到成就感，收獲快樂，如佛家所言："一花一世界，一沙一天堂。"

　　五、關于4R制度執(zhí)行力

　　錫恩公司4R業(yè)務流程管理體系的確是一種高效科學的企業(yè)管理方法，是戰(zhàn)略實施的工具，是一種以結果為導向的執(zhí)行文化和理念；它的核心是建立一套不依靠任何能人的制度體系，使公司的部門和員工形成承諾、結果、獎懲的自我提高機制。

　　這種執(zhí)行文化的落地，這種4R業(yè)務流程的管理體系從建立到真正實施是一項長期而艱難的工程，是打造一個團隊的工程，也是自上而下的工程，首先應從管理層做起。非常贊賞一種理論：小團隊靠感情，中團隊靠制度，大企業(yè)靠文化。對于將太無二而言，我認為目前應該是制度建設和企業(yè)文化落地并行；企業(yè)文化最重要的是滲透，具體第一件要做的就是企業(yè)精神的滲透。對于將太無的企業(yè)精神，我本人的解讀和闡述是：

　　誠信 誠信是一種財富，"人無信不立，業(yè)無信不立，國無信不存"誠信是商品社會的契約之一，是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是企業(yè)的生命線。市場經濟既是競爭經濟、法制經濟更是信用經濟，信用已經成為一種特殊的資本形態(tài)；一個公司的誠信可以折射出一個企業(yè)家的品格。將太無二就是靠著誠信的繩索才發(fā)展到今天的。

　　關愛 關愛是一種高尚的美德，是一種溫暖而強大的力量，是尊重和責任的寫照。關愛是把自己和集體的力量和溫暖傳遞他人，這是關愛的本質，它是一盞明燈，照亮他人的希望。

　　自信 自信是一種氣質，是一種底蘊；是自身實力的無形展示，自信讓人充滿激情和力量，是成功的助燃劑。一個充滿自信的領導者會使整個團隊充滿生機和活力，你充滿自信，你的團隊定會斗志昂揚，你滿臉愁容，你的團隊也會陰云密布。

　　堅持 堅持是一種精神，是一種武器，是意志的象征。成功的道路上不會使一馬平川，暢通無阻，"善始者眾，善終者寡"，成功必定是持之以恒堅持到最后的人，是每一個成功人士和企業(yè)不可或缺的品質。正如馬云的經典名言："今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大多數(shù)人都死在明天晚上，看不見后的太陽！只有永不言棄，才是成功的基石！"

　　六 、對錫恩公司培訓的總體印象評價

　　氣氛熱烈，傳銷式的培訓，理論科學，精辟，找準了企業(yè)管理中的癥結所在；讓人充滿激情，學習了知識，開闊了視野。但有的講師語速過快，個別講師的案例有些低 俗，有的案例偏離培訓主題較遠，把企業(yè)管理的概念與中國傳統(tǒng)文化強制進行比較是這次培訓的缺點；另外，更關鍵的是，講師在闡述自己的理論后，沒有請學員表 達不同意見和觀點，如果學員提出不同觀點，講師進行反駁，有理有據(jù)，會更有說服力，更體現(xiàn)錫恩公司的開放和自信。

團隊培訓心得3

　　執(zhí)行力培訓是蘇州弼力企管的精品課程，也是企業(yè)管理培訓最重要的一環(huán)，是企業(yè)戰(zhàn)略能夠順利達成的關鍵因素。

　　執(zhí)行力要成為一種強勢，必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經：認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。

　　執(zhí)行不力的原因

　　文化原因

　　1、中國是一個人治的社會，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。

　　2、中國是一種清談文化，我們講究“大道無術”，缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究大道有術——量化管理。

　　3、中國是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理情服人”，理在前，情在后。制度原因

　　制度變形再好的'制度也執(zhí)行不下去。熟人環(huán)境里永遠也不能職業(yè)化。

　　人員原因

　　由于管理水平導致的執(zhí)行問題，執(zhí)行就是將人力資源負債轉化為盈利。

　　完美執(zhí)行的四大作風信守承諾\拒絕借口堅決執(zhí)行\(zhòng)永不服輸

　　蘇州弼力企管如何幫助您打造高效執(zhí)行團隊

　　1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā)，為結果負責

　　2、多走半步原則——主動承擔，消除隔閡

　　3、簡單到位原則——流程清晰，簡單的要求執(zhí)行到位

　　4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力

　　5、問題不上交原則——領導多督促，訓練員工，讓下屬成功

　　6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果，不欺

　　上瞞下

　　7、客戶至上原則——由感激到敬畏

　　8、權責對等原則——授權到位、授意明確、靈活權變、責任落實

　　9、細節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細節(jié)

　　10、高效到位原則——不但執(zhí)行，而且高效；不但結果，而且到位

　　蘇州弼力企管的執(zhí)行力課程從實際問題以及企業(yè)執(zhí)行力實際情況出發(fā)，實事求是，課程內容有針對性，并通過課堂案例分析與學員心得分享，在輕松幽默的氛圍中，讓學員加深理解和鞏固了打造高效執(zhí)行力團隊對企業(yè)戰(zhàn)略達成的重要地位，獲得了與會領導、學員的一致好評。

團隊培訓心得4

　　感謝學校給我提供了這么好的機會，5月17日上午，我有幸參加了學校舉行的卓越團隊培訓。在培訓基地，聆聽了教練對相關情況的簡要說明以及對此次活動的期望，我們就開始分小隊，給所在的小隊命名、選出隊長。我們的小隊把自己命為《紅星隊》，在大家高呼紅星、紅星、天下第一！的口號聲中，我們全身心的投入到了訓練當中。

　　訓練的每個項目雖然側重點不同，但都能給我們帶來了深刻的思考和啟示。每個項目都離不開團隊的支持與鼓勱。離不開集體的智慧與力量。隊員們在彼此的'交流與溝通中，共同克服了一個又一個困難。在走迷宮的游戲中我和每個隊友都在積極配合努力探索，一次次的失敗帶給我們的不是失落，而是更努力的堅持，終于有一個隊友走出去了，全場響起了掌聲，我為之興奮心跳，激動的落淚。在穿越電網的游戲中每個人的體力和精神都到了極限，當一多半隊友在艱難的抬遞中通過，當我們艱難的抬遞過最胖的戰(zhàn)友，有個戰(zhàn)友興奮地喊了一聲，違犯不許發(fā)聲的規(guī)則，我們所有隊友只能從頭開始，我們并沒有沮喪也沒有埋怨，我們擦擦汗站在電網前繼續(xù)我們的抬遞，走向成功。雖然已是筋疲力盡，可依然相互鼓勵。通過一個個有趣的游戲，我們的感悟在一點點積累。大家聚在一起暢談感想，分享體驗，以純真的心態(tài)重新審視自己，審視他人，審視社會，感受生活在團隊中的幸福，鼓起信心與勇氣，對人生，對事業(yè)重新燃起希望之光。

　　雖然最后訓練成績并沒有排比，但我想這并不重要，重要的是通過這次訓練使我得到了一筆寶貴的精神財富！在學會團隊精神，學會信任，和學會溝通的同時，學會鼓勵他人、學會欣賞他人。還從中體會出明確目標、服從命令、遵守紀律、團結協(xié)作、盡職盡責的真正含義。讓我的心胸變得更加寬闊，讓我時刻提醒自已，時時保持積極進取的人生態(tài)度，把團隊合作伸延和運用到實際工作當中，和我們的同事們一起探討，一起努力，爭取在以后的工作中為學校貢獻自己的力量，把我們共同的事業(yè)進行得更好！

　　兩天的訓練圓滿結束了，大家都感到意猶未盡。每個人臉上都洋溢著興奮的愉悅，耳邊還縈繞著我們互相激勱的口號。在優(yōu)美的音樂聲中，我們同隊友手拉手、背靠背、細細回味剛剛過去的點點滴滴……。

　　大家都緊緊擁抱，說著鼓勵、祝福的話語。女隊員已是淚眼朦朧，男隊友則擊掌相約。短短的兩天就讓初來乍到的我和同事結下深厚的友誼，我想朝夕工作的同事間更會坦誠相待，親如兄弟姐妹。盡管這次卓越心智培訓只是漫漫人生道路上很小的一段，但因為精彩會記憶在心，因為有啟示會受益終生。因為有愛，所以感動。因為感動，懂得感恩。讓我們用一顆感恩的心，衷心感謝我們的學校領導和同事、感謝教練、感謝所有的隊友、感恩每一天！

團隊培訓心得5

　　什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承諾、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力…

　　培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

　　一、服務營銷：顧客的滿意度等于 “感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤。”因為服務是通過服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。 我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

　　二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經盡力了�！倍�兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏�；叵�，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

　　三、團隊精神：簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的`個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

　　四、細節(jié)決定成敗：“泰山不拒細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

團隊培訓心得6

　　xx月xx日，我們按學習計劃到漢陽蔡甸野山拓展訓練基地進行拓展訓練。這次訓練全班老少39人參加，年齡最大的有50多歲，最小的也有20多歲。早晨8點15分準時從區(qū)黨校出發(fā)經過半個小時的路程，到達馬鞍山的半山坡中，這里是我們訓練一天的拓展基地。山里沒有什么風景，不過空氣很好。這次活動安排比較緊湊。一進訓練基地教官就對我們進行了分組(兩組)，并分四個部步驟來完成今天的訓練任務。在每一隊里選出隊長、政委、環(huán)保大使等領導班子。每個隊用共同的智慧精心設計出隊名、(我們是紅色的“飛鷹隊”，另一個隊是黃旗山鷹隊)、設計的隊徽(園中有個y)、口號(飛鷹飛鷹永無至盡)、隊歌(解放軍軍歌“向前向前….”)，大家紛紛在隊旗上簽上自己的姓名，還對每組隊形進行展示,高唱自己的隊歌，

　　上午在“過草地”團隊游戲中，大家齊心協(xié)力，共同努力戰(zhàn)勝了“大自然”和對手。說明在這個項目中不是一個人單槍匹馬就能完成，而要靠一個團隊的力量才能勝利的道理。有了團隊，要出成績，協(xié)作必不可少的。正如所說的“眾人拾柴火焰高，眾人劃槳行大船”。

　　在下午的“過雷區(qū)”游戲項目中，靠指揮官的精心細致的指揮，以最少的“犧牲”為代價換來最后的勝利，所謂“犧牲我一個幸福百萬人”英永氣概。

　　在“高空斷橋”項目中，主要訓練人的心理素質，這項目對人的體能要求不高，最需要的則是對心理的挑戰(zhàn)，只要能戰(zhàn)勝恐懼的.心理，困難就迎刃而解。在這里還需要團隊的支持和鼓勵才能順利的完成。

　　在“畢業(yè)墻”項目訓練，一堵4米多的高墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊員都翻越過去，才算勝利。在這個項目中，團結的力量是無窮的，集體的能力是偉大的，人的潛能是無限的……這個游戲給于我的，除了感動，還是感動。我為第一個爬上墻頭，堅持救上個一個又一個同伴的朋友感動！為在下面咬著牙甘當基石，讓一個個同伴們踏著自己的肩頭求生的朋友感動！為指揮大家伙兒逃生，用自己的雙手將同伴們一個一個高高舉起的朋友感動！直到墻下只剩下了一個同伴，再沒有人給他當基石供他向上攀爬的時候，于是，一個體重較輕的隊友從墻頭上垂了下來，墻下的隊友堅定的抓住了墻上同伴的手。當最后一人成功躍上墻頭的時候，響起了經久不息的掌聲。

　　團隊建設拓展訓練，促進了我們之間的了解，密切了我們之間的關系，我和大家一樣更加熱愛我們這個集體。認識了團隊的巨大力量，也領悟了創(chuàng)新的重要意義。我將努力在以后的工作中，發(fā)揮團隊合作的精神，為社區(qū)的工作盡一份力量。同時也要感謝黨校為我們提供了這么好的一次野外拓展訓練的機會，讓我們受益匪淺。

團隊培訓心得7

　　12月9日——10日，在公司的組織下我們有幸參加王利老師關于團隊建設的培訓課！團隊建設采用紙牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個拓展游戲的形式對員工培訓的重視，反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就為會議做準備。利用這次機會，使員工相互之間有了一個了解，并就一些問題進行了交流、討論。在這一天的培訓后，現(xiàn)對其培訓內容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會：

　　1、“我們的培訓課程都是一些互動游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗著我們團隊，經過這些考驗讓我們的團隊更加團結一心，時刻不忘我們是一個團隊一個整體。游戲中的.問題也映射到我們的工作中，比如這次甲方讓出設計方案，但是傳達到總部的消息確實甲方讓來看地形，二者相差太大，使我們錯失商業(yè)良機。我們這工作中要堅決杜絕此類事情！

　　2、我更懂得了生命其實就是成長的過程，每一次成長都伴隨這挑戰(zhàn)，每一次成長都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長，每一次成長都是生命的新生，每一次進步都是生命的洗滌。我也學到了無論在生活或者工作中，要有責任感，要勇于承擔。要察覺自己身上的缺點和不足并加以改正，對于別人指出的缺點和不足，要學會感恩，虛心接收并加以改正。

　　3、在整個培訓中，我們都是互動式的。在聽完一段培訓后，有一個時間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺自己發(fā)言不太積極，可能是因為做設計的關系，這樣開會發(fā)言的機會不多，也有些緊張。王老師說，其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

　　最后，通過這次培訓，讓我對公司有了更深的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識，并相信我們的團隊的宏偉。

團隊培訓心得8

　　上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

　　首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端顧客才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見顧客之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓顧客愿意跟我們做業(yè)務。

　　再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“顧客花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的'知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　此外積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓顧客說話。你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多顧客真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

　　以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

團隊培訓心得9

　　5月16、17日，我參加了聯(lián)社舉辦的《職業(yè)心態(tài)和團隊精神》培訓班。經過兩天的培訓，我感受良多。其中，給我印象最深刻的是狼性團隊一說。

　　何謂狼性？狼的不能改變的本性：必須吃肉，決不吃草，不吃肉就要死亡，肉總比草少，吃肉的前提是能捉到羊與其它動物。因此，狼除了奮發(fā)，別無選擇。 如果人類必須以奪取他人食物，那就是狼性。

　　何謂狼性團隊？ 同進同退，眾狼一心。狼如果不得不面對比自己強大的東西，必群而攻之。沒有結果戰(zhàn)斗就不會停止。成功則共同分享勝利果實。失敗則誓死相救，決不獨自退卻。此乃其一。其二，百折不撓。狼群也許算得上自然界中效率最高的狩獵機器，然而它們卻有約90％的失敗率。換句話說，狼群十次狩獵中只有一次是成功的。而這次狩獵對狼群的生存權為重要，為此，狼經常忍饑挨餓。它們對此的反應不是無精打采、放棄努力或者自認敗北。它們可不像人類那樣垂頭喪氣或變成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它們繼續(xù)運用經歷了時間考驗的技能再加上它們新近從暫時的.挫折中學到的知識，深信成功最后定會到來。它們從不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千萬里尋找獵物，留神所有的蛛絲馬跡。其三，內部溝通，充分徹底。狼是最善交際的食肉動物之一。它們并不僅僅依賴某種單一的交流方式，而是隨意使用各種方法。它們嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌頭舔、采取支配或從屬的身體姿態(tài)，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在內的復雜精細的身體語言或利用氣味來傳遞信息。還有，狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。這就是知己知彼。

　　如果一個企業(yè)始終抱著做強做大的目的而且不遺余力的地進取，就是狼性十足的企業(yè)；一個人如果始終抱著不甘平庸的決心竭力拼搏，那就是狼性十足的人。一個團隊如果銳意進取，具備了充分合作的狼性特征，就是一支狼性團隊。

　　我們學習狼性團隊的什么呢？

　　1、嗅覺敏捷：善于抓住任何的機會，瞬間出擊。

　　2、強攻擊性：崇尚進攻，進攻就是最好的防守。

　　3、團隊協(xié)作：狼群是最講究群體生存的，它們任何一次獵食都是分工合作，各司其職。

　　4、鎖定目標：專注目標、堅守目標。

　　5、適者生存：通過自身與環(huán)境的競爭，不斷淘汰隊伍中的弱者，使強者得以生存下來。

　　6、永不放棄：雖然捕食的成功率不足10%，但它們決不會放棄，因為放棄意味著死亡。

　　7、紀律嚴明：狼群的紀律性是最嚴格的，所以它們的執(zhí)行力也是最強的。

　　8、永不言�。喝棠团c執(zhí)著。堅信沒有失敗，只有暫時停止成功。

　　狼的團隊精神是不可估量的，有很多地方值得的我們學習和借鑒。學習狼堅韌不拔的頑強毅力，學習狼群狼一心的團隊意識，學習狼敏銳多變的生存智慧，學習狼永不言敗的進取精神，喚醒我們沉睡在心底的狼性，在這個充滿戰(zhàn)斗、充滿殺戮的大草原中奮力拼殺，勇往直前。

　　聯(lián)想到我們的現(xiàn)實工作，在銀行業(yè)競爭越來越激烈的今天，要想在競爭中取勝，塑造一支狼性的團隊是相當重要的。我們不能再扮演躲在家里的乖巧的羊的角色了，我們應該勇敢地走出去，像狼一樣瞄準目標，像狼一樣去進攻、不達目標誓不罷休。這樣，我們才能在殘酷的競爭中取勝。

團隊培訓心得10

　　20xx年7月12日是個特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團隊作戰(zhàn)、一體化運營》新時期發(fā)展動力訓練營：《團隊意識與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓練。

　　在培訓中學習，在學習中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動中交流，在交流中顯差距；在項目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認識自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。

　　一、在枯燥中鍛造執(zhí)行力。

　　開始，教官要求我們站軍姿，隊員們都很隨意地站著，即沒有隊姿，也沒有站姿，后來經過教官的訓斥、重復再重復的訓練，隊員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓練不只是對我們體能上的鍛煉與檢驗，更是對我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡單的訓練，其實是對學員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗式的培訓，不僅使學員高度參與和互動，還磨練了個人意志和團隊的執(zhí)行力。

　　二、“團結就是力量”，深刻認識到團隊的力量。

　　在整個拓展培訓過程中，我們分成了3個小組，有隊長，參謀長、政委跟組員。每個小組都要設計自已的隊名、標志、口號、隊歌、隊形，這就預示著整個過程都離不開集體的智慧與力量。在培訓過程中每個項目都離不開團隊的支持與鼓勵。就如我們在參加極限速度時，每個小組不限制人數(shù)以最快的速度按照1到30的順序報數(shù)拍完在一個圓圈里放上30張調換位置的數(shù)字牌。開始的時候，大家都各說各的，沒有統(tǒng)一到一起，形成了挑戰(zhàn)無效的局面；后來經過參謀長分析、定位，政委的.鼓勵、隊長的執(zhí)

　　行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標。所以說：個人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個有魄力的領導者帶領著圍繞這個領導核心的隊員，在完成任務的過程中相互交流，相互鼓勵，相互信任，激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個隊員的自信心。這樣，不論面對將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標進發(fā)一定會把困難克服。

　　衷心感謝公司給了我艱難但充滿意義的培訓機會，我也慶幸自己沒有因為身體的些許不適而退縮。培訓雖然結束了，但心理震撼并未隨之消逝；時間雖短，但收獲實在太多太多了……

　　學員：XXXX

團隊培訓心得11

　　作為一名產品研發(fā)人員，平時工作更多的是和技術、機器打交道，對于產品銷售、市場人員知之甚少，能夠有幸參加為期兩天的銷售培訓課程，深表謝意。銷售課程是由著名的培訓老師 — 金其莊老師進行講授，其老道、風趣、幽默的語言，加之有些 YD 的行為舉止，將兩天的課程弄得有聲有色，很是精彩。不得不佩服金老師，在銷售知識方面的見解深刻，對組織銷售的各個關鍵環(huán)節(jié)都分析得透徹，講得也是深入淺出，使我這個門外漢也能聽懂些許。

　　對于銷售，根據(jù)目標對象不同，將其劃分為個人銷售和組織銷售。對于個人銷售的方式，更多的是一錘子買賣，能宰就宰，能成一單算一單，不需要太多的技巧，只要擁有三寸不爛的舌頭，就離成功不遠了。相比這種簡單類型的銷售，對組織進行銷售復雜度就高很多。組織銷售的復雜度來源于各個方面，如需要和一個組織里的多個部門打交道，將會面對更多的競爭隊手，項目的周期往往跨越了較長的時間，銷售的不只有產品還有服務以及信譽等等。

　　如何才能在復雜多變的大型銷售案中贏得最后勝利，什么才是組織銷售的關鍵因素?且聽金老師娓娓道來，之所以用“娓娓”這個詞，實在是金老師經常發(fā)出一些非常陰險的笑聲，似男非女，非常邪惡。金老師也承認運氣和個人關系是一個很重要的因素，但并非全部，在產品質量相差無幾的情況下，正確的評估自身的位置，采取相應的戰(zhàn)術策略，并對競爭對手進行必要的打壓圍堵，才更有機會將產品成功銷售給顧客。早期傳統(tǒng)的銷售，由于產品物質的缺乏，顧客對產品、市場了解粗淺，模糊，市場更偏向賣方，采購的決策權往往就那么一兩個人說的算，只要和關鍵人員搞好關系，就能夠很快的'將產品銷售出去，特別要是擁有了紅頭文件，財源將會滾滾而進。

　　但現(xiàn)在隨著市場的快速發(fā)展，技術的不斷開放，越來越多的產品進入同質化的階段，產品之間都沒有太明顯的優(yōu)劣，這就意味著競爭將加劇進入白熱化，甚至到了你死我活的階段，市場轉向了買方市場，顧客也擁有了更多的選擇權，我們需要一套有效的銷售策略，能夠快速有效的將項目向前推進到有利的地形下，為公司企業(yè)的生存發(fā)展贏得更多的空間。

　　金老師將多年的實戰(zhàn)經驗和理論修行 , 完美的融合在一起 , 總結出了對于個案的四個通用過程 : 分析現(xiàn)狀、思考提升競爭力的措施，擬定行動計劃，執(zhí)行跟蹤計劃�？芍^字字精煉，句句精辟，不愧為大師，說得真是淺顯易懂。當然大師不單把口決心法傳授給我們，還通過各種案例實戰(zhàn)，增強我們的理解。

　　首先，對自身的現(xiàn)狀進行SWOT 分析，對于SWOT 矩陣分析法，自己很早以前就已經掌握，所以這塊的學習沒有碰到什么困難。

　　其次，在對現(xiàn)狀進行分析后，需要確定出當前的狀況，通過直觀的感覺將當前所處的境地表明出來，為了能夠使“感覺”變得更加可靠，金老師提供了一個“感覺尺子”進行度量。在這個細分的尺子里大約有十個感覺刻度，分別表明了對當前階段情形的看法，如舒服，糟糕等。也許正因為每個人對一件事情的判斷標準不同，感覺相差各異，才需要這么一把尺子進行衡量，并在一個團隊內達成統(tǒng)一的認識。與此同時，通過這把尺子，前輩及大師可以進步糾正一線員工的判別能力，更精準的傳授經驗。

　　再次，在對當前的銷售形勢有了直觀的感覺后，便可以對組織結構、關鍵影響因素進行更深入的分析。如果這個項目是一言堂，老板或高層有完全獨立的采購權，那只需要集中精力向此人發(fā)攻，在恰當?shù)臅r間恰當?shù)牡攸c，將此人“迷倒”，把單下了。但絕大部分的組織銷售，特別是大型銷售往往涉及到多個利群體，所以事情就復雜多變。突然想到在軟件工程領域，在面對一個復雜的問題，有個很重要解決問題的方法論，那就是“分而治之”，我想也同樣適用于銷售吧。果不其然，金老師將目標組織，進行分解，劃分為“掌管經濟拍板權的決策人物 EB ”、“掌管技術影響決策的人物 TB ”、“業(yè)務操作的使用者 UB ”以及“引進銷售的關鍵人物 Coach”，對這些關鍵因素進行分析檢驗，重新評估出當前的銷售位置。

　　接著，擬定銷售計劃，有組織有計劃的對關鍵點實施攻破，在實施的過程中，要不斷的跟蹤顧客的反應狀態(tài)，識別出顧客是否真實擁有此需求，防止出現(xiàn)假單的情況，當前機會好不好，如果用戶有需求，他想要誰的產品。為了能夠更加精準的識別用戶當前的反饋形態(tài)。金老師又提供可視化的四種圖表，用于表明不同用戶在當前形勢下，所處的狀態(tài)，分別是“成長形態(tài)”、“問題形態(tài)”、“平衡形態(tài)”、“自滿形態(tài)”。通過這四種形態(tài)，識別出當前銷售的可行性，并做出相應的評分。

　　最后，通過評分的結果再次重新測量當前的銷售位置，再度擬定計劃，在計劃執(zhí)行的過程中審時度適，關注周遭細微變化，在沒有落單前，都不要掉以輕心，如同軟件工程中的“螺旋式”開發(fā)一般。

　　通過本次課程的學習，自己對銷售知識也算了解了一些，發(fā)覺方法學、策略學在很多領域都是相通的，關鍵在于如何靈活應用，融合貫通，而金老師正是把這些絕學掌握得如火純青，非常高興能夠參加這門課程。

團隊培訓心得12

　　記得在大一的時候輔導員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲，當時只是覺得挺有意思的，也不知道那就是團體培訓里的一項，在今年剛開始工作的時候，我有幸參加了學生處組織的新聘輔導員團體培訓，當然了團體培訓不只是像我大一時的那樣只有一個，而是參加了一系列培訓，使得我對團體培訓有了更深刻的認識，我談談我這次參加團體培訓的一些心得體會：

　　一、人性化很突出

　　以前參加的培訓都是老師在上面講、我們在下面聽，而這次我們是圍成一個圈，坐在一起，王老師和我們也在一起，讓我感覺到很放松，更愿意來參加這個培訓。

　　二、通過游戲來起到教育的目的

　　雖然擔任兼職輔導員已經一年了，之前的工作都只是常規(guī)性的'，學生出了問題我都是批評教育，但是通過這次培訓讓我更加深刻地體會了心理輔導的重要性。例如：大一時我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組，一個把眼睛蒙住，扮演盲人，一個充當其拐杖，拐杖不可以說話，但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人，體驗盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起，發(fā)現(xiàn)眼前一片黑暗，感到很無助，多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后，覺得生活有了希望，感到很快樂。然后換位繼續(xù)做游戲，自己也去幫助盲人，覺得幫助別人是件快樂的事情，從中，我感到生活中應該是互幫互助的，雖然我們是健全人，但有時我們就像盲人一樣失去了方向，需要別人的幫助，同時我們也可以去幫助別人，盡自己的微薄之力，卻可以給別人快樂，那是好事。同時，我想對殘疾人說，不要自卑，要有自信，要對生活充滿希望，并不斷努力，改變生活現(xiàn)狀，讓生活充實，有意義。心有千千結游戲。

　　老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈，讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手，然后放手，自由走動，突然停止，老師要求我們按照原來握住的手找到并握住，發(fā)現(xiàn)有許多結，這時候老師要求我們在不松手的情況下，把結解開，發(fā)現(xiàn)由于個別成員沒有記清，不能完全解開千千結。老師給了我們第二次機會。這次，我們記清楚了，大家合作，發(fā)揮個人的智慧，指揮其他人如何快速解開千千結，發(fā)現(xiàn)效果很好。通過活動培養(yǎng)了我們的合作能力，發(fā)揮成員的個人智慧，可見他們的組織能力很強。通過心理輔導培訓，使我更加深刻地認識到：心理輔導和教育教學工作對于一個年級的發(fā)展也是很重要的。心理輔導也是教師與學生共同成長的過程，我決定在新生開學后要帶新生做這些團體輔導，盡量把我所帶的年級培養(yǎng)成一個團結的大集體。

團隊培訓心得13

　　我院組織學習了胡書孝教授主講的《醫(yī)院高績效團隊建設與執(zhí)行力提升方法》，在整個學習過程中被胡書孝教授的風趣所感染，為胡書孝教授的博學所折服，更因他睿智的管理思想而深受啟發(fā)和鼓舞。

　　下面是我對本次學習的一些感悟和體會：

　　1.如何能讓自己的團隊成為高效團隊應具備幾點，第一要讓自己的團隊有明確目標，也只有所有成員都明白目標在哪里，才能充分的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，去實現(xiàn)這個目標。其次做伯樂能力，在工作過程中，能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點，缺點及特性，根據(jù)團隊成員的特性，將團隊成員安排在適合的崗位，還要具備虛懷若谷，善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工，他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題，所以領導需要能夠善于聽取意見，從而對流程進行優(yōu)化，從而保證團隊良好高效的運行。更要有承擔后果的勇氣與責任心，從而才能建立領導的`凝聚力。

　　2.如何能提升執(zhí)行能力，就要做到加強學習，更新觀念，如胡教授所講一個人如果不學習不進修，眼界就會狹窄，境界就會落后，對待日常工作不找任何借口，自動自發(fā)的做好本職工作。提高執(zhí)行力還要做到面對困難、勇往直前。認識的高度決定執(zhí)行的力度，對上級的指示和下達的工作任務，認識到位，是我們提升執(zhí)行力的原動力，只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來，才能不折不扣，善始善終的執(zhí)行各項指令。提高執(zhí)行力還要做到誠實做人，認真做事，要有一顆感恩之心，一種良好心態(tài)，一種積極向上的工作態(tài)度，要時刻牢記執(zhí)行工作沒有任何借口，把服從作為美德，工作中無小事，工作就意味著責任。提高執(zhí)行力沒有最好只有更好，要有一種戒躁戒驕和誠實謙虛的表現(xiàn)。我認為提高執(zhí)行力，監(jiān)督就是最好的追蹤考核，使得按時完成階段性和整體性的目標，重新制定績效考核制度，體現(xiàn)多勞多得也是提高的重要舉措。

　　感謝醫(yī)院安排這次培訓，讓我收獲和提高了很多，不管是工作還是生活方面。希望以后能夠繼續(xù)參加學習培訓，提高自己為醫(yī)院效力。

團隊培訓心得14

　　首先，我還是要感恩公司為大家營造了一個非常棒的學習機會與氣氛。謝謝！

　　兩天的室內學習，發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多的不足，在面對事情的時候，缺乏自信！我知道只有自己戰(zhàn)勝自己，并在實踐中不斷積累經驗，不斷學習，有句話說的好“沒有行不行，只有敢不敢”我深信很快我會重拾信心，戰(zhàn)勝困難，不管是在今后的工作上的，還是生活上。如何做好店長？如何做好帶班？

　　是我現(xiàn)在最希望學會的，只有我具備以上的能力，才能更好的帶領我的伙伴們！這次培訓，讓我更加深刻了解到自己的責任，更明確的知道自己的目標，有了目標就不會像以前一樣，不知道自己該做什么？責任是什么？并向自己的目標付出行動，說到了卻沒做到，那就是騙子，所以我不會成為騙子的，我一定會嚴格要求自己，咬死目標，努力達成目標！經過兩天的戶外培訓，說句實話，不知道其他伙伴們累不累，我感覺真的挺累的，在挑戰(zhàn)城市生活的時候，在太陽的洗禮下，就算再渴也不能喝自己手中的水，我們在向路人推銷水，有遭到路人白眼，歧視，不理解，魯罵等等，我們還是沒有放棄，一次，兩次，三次，用真誠打動路人，最后也賣出去了，感覺之前所受的都是值得的，在來到一個陌生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上進行趕萏粽劍一個大叔把他家里的吃的都給了我們，這刻我很是感動，這位大叔的純樸和善良，溫暖著我們每個人的心。我們在徒步30公里和爬山涉水這時候很多伙伴已經很累了，看到他們毫不猶豫蹋在水里一步一步向山頂走去，我們抓著一根繩子，互相幫助，向同一個目標前進！所謂的團隊精神，團隊的力量就是這樣的吧！能助我們克服眼前所有的困難。夜幕降臨，大伙正忙著準備趕堇吹氖澄錚還有我們的陳區(qū)長和曉偉老師也下廚露了一手呢？沒多久，香噴噴的飯菜擺在我們的眼前，大家也不顧什么形象了，狼吞虎咽的，不知是餓了的原因，感覺這頓飯吃的特別的香，特別的好吃，吃起來特別有意義，倆位大師手藝還不錯哦！時間飛逝，兩天是戶外訓練也快結束了，讓我印象最深刻的就是我們在最后一個環(huán)節(jié)，挑戰(zhàn)生死逃亡項目，沒有任何的道具，只能靠你的'雙手把對方的身體從死亡窗口送出去，直到把所以人都安全逃出去，剛開始我們不怎么配合，一次又一次碰到禁線，又要重新開始，看到那些超人們，已經累到快沒力氣了，全身都是汗，體力已經超支了，他們還在繼續(xù)堅持著把我們送出去，此時沒有人講話，都在心里默默的期禱，從不配合到默契，好像是無形當中形成，不過現(xiàn)實是殘酷的，時間很快就過去了，還有幾個超人們，沒有逃出去，在僅有的幾分鐘里，他們都知道留下的就只有死亡，他們想到的不是自己，而是把隊友送出去，都互相爭著把對方送出去，此時此景，我的心被深深的震撼了，看到他們的堅持不懈，看到他們身上傳遞著很有力的正能量時，眼淚不時的奪眶而出，真的很感動，很感動。我知道只有忍受別人不能忍受的，做別人不敢做的事，直到最后你就是強者，這一刻，我們做到了，即便不是很完美，但是我們努力過了，我們不后悔。還有很感謝區(qū)長和曉偉，謝謝你們4天來一直陪著，我們經歷這段寶貴的時光。

　　在今后的工作中，和生活中，我會不斷的挑戰(zhàn)自己，做最完美的自己，把學習到的正能量傳遞到我身邊的每個人。

團隊培訓心得15

　　為期四天的團隊培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自己不足。這里我衷心感謝公司領導給我們提供一次那么寶貴的提升機會，感謝××××咨詢有限責任公司的老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了!

　　原以為培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動緊張而又不失輕松;工作人員認真負責，任勞任怨;伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。

　　××××咨詢有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。

　　一、團隊的力量讓我們走向成功

　　團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的角色，如果每一個個體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng)意出場中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。通過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。

　　二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容

　　交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個集體里面的人，對于自己的想法，你不說，我也不說，大家都把自己的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會，進而產生矛盾，使整個集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務大局。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn)，更應該要積極主動的與同事與領導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進步，營造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領導的領導方式與領導作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質量，高效率地完成工作任務。

　　三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上

　　這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進步，而競爭的后果會產生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進步就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自己的`創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自己創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設美好未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

　　這次的培訓雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進，我相信經過自己不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。

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