團(tuán)隊管理的心得體會
當(dāng)我們有一些感想時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的團(tuán)隊管理的心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
團(tuán)隊管理的心得體會1
最近在準(zhǔn)備研發(fā)部門內(nèi)部的管理崗位培訓(xùn),所以反思了一下自己的團(tuán)隊管理心得,在這里分享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型管理也快兩年了,這段時間從小員工到管理高層,一方面得益于公司的高速發(fā)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板經(jīng)常說三年改變一個人,讓我們努力,很多人不信和不屑,回想年輕時候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實際上是不知道蘑菇效應(yīng);叵胱约旱倪^去,就是在機緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的發(fā)展。這些后邊在個人發(fā)展心得里在詳細(xì)說明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素質(zhì)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過硬,有熱情,積極上進(jìn),以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不容易么,如果你是這樣想,那你沒辦法成為一個好的管理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為管理者之前你要成為一個優(yōu)秀的自我管理者,一個優(yōu)秀的個體,如何成為優(yōu)秀的`人方式很多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷改變自己,克服惰性和欲念,當(dāng)然每個人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能成功,但是一定要努力。
要正確的認(rèn)識自己,沒有比較就沒有傷害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永遠(yuǎn)有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得繼續(xù)努力。如果你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力成功。
說了這么多還沒開始說管理,其實我覺得我已經(jīng)把最精髓的管理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),認(rèn)真去做,管理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,隨便去學(xué)習(xí),隨便去了解。
其中我是比較喜歡稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比較合拍,我相信態(tài)度決定一切,你努力想去做一件事情的時候才能做到,盡的努力。
團(tuán)隊管理的心得體會2
什么是集體?什么是團(tuán)隊?作為該團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說三個臭皮匠賽過諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團(tuán)隊成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊管理模式,就能有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團(tuán)隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。
一個好的方案由一個優(yōu)秀的團(tuán)隊來完成,成功率就會相對高,而一個成功的團(tuán)隊,不是指的個人能力,而是整體能力,總結(jié)下來就是得有以下幾點:
1、目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散
每個項目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團(tuán)隊協(xié)作能力。有時候考慮到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊組成前,隊員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強勢的一面,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的策劃,動手能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動的展開,邏輯能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來完成我們共同的活動。
2、加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼,強化了團(tuán)隊協(xié)作力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實踐了“友誼第一”團(tuán)隊精神。
、、個人態(tài)度,團(tuán)隊精神
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團(tuán)隊凝聚力,一個有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,團(tuán)隊中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠對待自己能不斷的激勵身旁的人,一個好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人,會在適合適當(dāng)?shù)臅r機進(jìn)行適當(dāng)?shù)募,這樣往往能讓這個團(tuán)隊對工作做到事半功倍的效果。對于部分能力不出眾的`人,只能采取淘汰,因為一個成功的團(tuán)隊,必須要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個人能力,為了整個團(tuán)隊的有序、高效的發(fā)展,也為了團(tuán)隊合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個成功的團(tuán)隊,是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來的,不歸功于個人,更不是某個人。
團(tuán)隊管理的心得體會3
現(xiàn)代團(tuán)隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊。
一、目標(biāo)管理:
首先、團(tuán)隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊目標(biāo)是團(tuán)隊主管根據(jù)團(tuán)隊的實際情況而制定的通過團(tuán)隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊主管制定的團(tuán)隊任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn):
隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的`一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊凝聚力的營造:
團(tuán)隊首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊的使命;第六、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎,是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗,讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊管理的心得體會4
管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個良好的氛圍和工作環(huán)境,讓這個環(huán)境干凈、整潔、充滿了平等、真誠、樂趣與包容。做員工隱形的翅膀,讓他們乘著風(fēng)去飛翔。
好的團(tuán)隊氣氛可以事半功倍,壓抑的氛圍只能讓大家更多的去抱怨和不合作;我發(fā)現(xiàn)很多管理者都特別不愿意跟員工聊天,要么開口就是工作,實際上每個員工心中都非常渴望把工作做好,渴望得到認(rèn)可,所以不要首先假設(shè)大家都是想來混,想來偷懶的
講講故事、做做游戲,其實工作也可以很美好;
這里簡單做幾個游戲的介紹—。
A、猜猜你和隊友的鍥合度:選取一個TEAM的同事,出幾道題,可以很輕松的,關(guān)于TEAM中一個同事的問題,讓這個同事拿紙寫答案,另一個在題板上寫。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識的?生日是幾號?等等,然后對比答案,看看團(tuán)隊中的同事們相互的了解是否深入。
挺有趣的結(jié)果,合作度好的團(tuán)隊,答案幾乎都是滿分,而相互彼此有隔閡的確實就不太了解。
B、這次六十年大慶,我們團(tuán)隊組織了一次迎祖國六十華誕的感言會,其實組織的時候我就是想大家在放假前一起座談座談,放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒想到,大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對祖國六十年風(fēng)雨的故事,有文學(xué)作品有電影,感言也是很令人感動。
摘錄幾個:
廣播劇:《千古一夢》通過講述一些不為人知的航天故事,謳歌了航天人為了祖國的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言:有夢想就了不起,不惜生命實現(xiàn)夢想更加了不起!
電影:《東京審判》簡述梅汝璈單槍匹馬在國際法庭上為民族爭取利益,對抗強權(quán)審判戰(zhàn)爭罪犯的故事。
感言:一個背負(fù)和民族期望的人,需要有多少勇氣和精神去獨自面對這些壓力,不辱使命。無數(shù)人的囑托、一個信守的承諾、一份無畏的執(zhí)著!
小說:《父親的戰(zhàn)爭》滇緬戰(zhàn)役是一場很著名但有不是很為人知的對日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對過去的刀光劍影的回憶。感言:也許那場戰(zhàn)爭驚天地泣鬼神,但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過它的人們那份講述時的淡定更彰顯了人類在民族大義面前的那份博大,擁有這樣戰(zhàn)士的國家一定會自尊自強!
故事:《過雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事,一個犧牲換來的另一次生命的機會。中國人民解放軍一路走來真是不容易,長征使它完成了蛻變,憑著一股精神力量,真正完成了鳳凰涅磐,完成了一項突破人類極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢如破竹,一路走向天安門城樓,締造了共和國。感言:沒有夢想,一切皆無可能!從破舊的老棉襖陳舊的步槍,到60年大慶預(yù)演的各軍種分列式,祖國—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>
最后大家的共同感言如下:
共和國不容易、締造者們更不容易,流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活,不斷的.鼓勵自己熱愛生活、熱愛祖國、熱愛家庭、熱愛工作,在工作中不鉆牛角尖、不較真,用善良、感恩的心對待同事們,務(wù)求要讓自己快樂生活、快樂工作!
不斷的找一些事兒讓每個人做一次BOSS,給員工機會讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢想。
基層員工的工作基本都是重復(fù)性的,超過三年的更是熟練工種了,這個時期的離職率或是主動淘汰率會比較高,很容易有以下兩種情況發(fā)生。
能力一般,且暫時無法在其他企業(yè)找到合適工作的員工,很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況,普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動性,得過且過。
能力相對優(yōu)秀的員工則會容易在這個時候選擇離職,尋找更好的發(fā)展機會,因為這樣不但會有更有挑戰(zhàn)的崗位,同樣也會有更有競爭力的薪酬。
但這對于團(tuán)隊就是最大的損失了。通常管理學(xué)上建議管理者能夠給予輪崗機會,但是由于企業(yè)大小、業(yè)務(wù)壓力多少等等因素影響,往往可實施性不是很大,所以管理者可以有意識的給每一個人都找?guī)状螜C會組織小型項目。團(tuán)隊內(nèi)部的小型項目還是有的,讓大家通過這些需要跟其他模塊的合作協(xié)調(diào)提高自己的溝通、組織能力,同時在與其他模塊的合作中了解他人的工作,對相互理解和今后的配合都很有好處。如果在這個過程中有個別員工脫穎而出,也是日后第二梯隊的考慮,一箭雙雕,何樂不為呢?
通過自己的努力,把大家團(tuán)結(jié)在一起,當(dāng)員工感覺是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時候,合作精神就會倍增,正向傳遞下去就會把這種感覺放大十倍甚至百倍
管理者在這方面的努力很重要,這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心,當(dāng)然如果再有一個創(chuàng)新的思維就更好了。
團(tuán)隊管理的心得體會5
首先要融入團(tuán)隊,用思想和人格魅力去吸引員工主動地和你溝通,以致欽佩你、效仿你,最終以你為核心也就是要低調(diào)做人,先生存后發(fā)展。要了解員工,尤其是關(guān)鍵崗位的員工,將員工個人能力成長與團(tuán)隊業(yè)績發(fā)展緊密結(jié)合只有這樣你才能合理的安排工作,才能具備強有力的執(zhí)行力。如在布署某工作時:
第一,講清楚目標(biāo)與意義,我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn);
第二,講清楚做這件事對其個人能力成長有什么幫助;
第三,關(guān)于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而異;對于新手,就直接講明應(yīng)該如何去做,細(xì)化到步驟,讓其馬上去執(zhí)行;對于有經(jīng)驗者,只需要將一個大致思路;
對于資深同事,方法和思路都讓其去搞定,只需要明確我的期望;“響鼓不用重錘”,鼓勵悟性文化
我曾經(jīng)在基層工作了較長時間,分別充當(dāng)了管理者和被管理者的角色。對于團(tuán)隊管理有較多的看法,在此和大家共同探討。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。不管是一個作戰(zhàn)團(tuán)隊,還是一個生產(chǎn)小組,在生產(chǎn)建設(shè)過程中能否上一個新臺階,領(lǐng)導(dǎo)班子能否發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用至關(guān)重要。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊往往潛藏著一個強有力的管理層,在這個管理層中潛藏著一系列引導(dǎo)秩序,發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和管理成員。團(tuán)隊成員的工作行為在大部分情況下要受到管理者的影響。這就要求團(tuán)隊管理者有較好的素質(zhì)和能力,當(dāng)好他們的頭。
生產(chǎn)管理工作中要“魚”“漁”并舉。
古人云:“受之以魚,不如授之以漁”,在基層管理工作中,管理者首先必須是被管理者的師傅,只有這樣才能在管理工作中具有強有力的說服力,我想沒有那個人愿意服從不如自己的領(lǐng)導(dǎo)。在我看來“漁"與“魚"是辯證的統(tǒng)一,“魚”作為基層工人追求的唯一目的,“漁”作為獲得“魚”的手段和方法,最終的目的也在于如何獲得更豐富的“魚”。只有那些愚昧的人才會拒絕授之以“漁”。所以授之以“漁”是基層管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最好方法。反過來說,管理者為達(dá)到目的求“魚”授“漁”也符合辯證法,如果舍“漁”求“魚”恐怕是很難達(dá)到目的的。
我們知道,一個生產(chǎn)團(tuán)隊追求的唯一目的就是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊里的每一名成員只潛心于獲取自己眼前的那些小小的“魚”,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,從而獲取捕魚的方法和技能。不僅難以得到小魚,而且集體的這條大魚也要受到損害。在我看來魚是有限的,更多的.魚需要在今后的工作中不斷地創(chuàng)新才能取得,那么技能和操作水平的提高就顯得尤為重要,也就是漁的掌握,作為基層管理工作者,要充分掌握一線員工的心事,進(jìn)行引導(dǎo)教育,然后授之以漁。
“羅森塔爾效應(yīng)”充分表現(xiàn)了在教育中,教育者和被教育者之間的關(guān)系。其實在管理工作中,“羅森塔爾效應(yīng)”具有同樣的說服力。每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有任何員工愿意面對成天板著臉孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發(fā)揮其潛在的能量,培養(yǎng)其主觀能動性,同時也可以開發(fā)其創(chuàng)新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。
結(jié)合我們的企業(yè)來說,我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現(xiàn)不服從,不接受難以解決的現(xiàn)象。這就給我們基層的管理者帶來了許多麻煩。如果不給一些激勵,而只是埋怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,出現(xiàn)反抗,冷戰(zhàn),罷工從而影響企業(yè)的正常運行。因此要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互采納意見。使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護(hù),鼓勵、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,這何嘗不是我們想要得到的東西。團(tuán)隊管理者和被管理者可以而且應(yīng)該成為朋友。
曾經(jīng)和一些管理談到與員工的關(guān)系時,提到朋友這個詞,立刻就遭反對,反對者認(rèn)為管理和員工上下級關(guān)系,就是管理和被管理的關(guān)系。其實對于朋友的含義有很多種,有人認(rèn)為所謂“朋友”就是可以為對方兩肋插刀;也有人認(rèn)為所謂朋友就是彼此信任,彼此充滿真誠的人,等等。我這里談到的朋友即指后者,也許有人會說距離產(chǎn)生威信,管理者和被管理者之間沒有了距離就沒有了威信,我本人認(rèn)為現(xiàn)代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導(dǎo)教育沒有人會不明白這個道理。成為朋友并不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要進(jìn)行平等溝通,不擺普,其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“心細(xì)如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個細(xì)節(jié)蘊含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
總之在企業(yè)生產(chǎn)團(tuán)隊中,管理者要采取充分有效的手段,使大家了解你,你了解大家,從而調(diào)動被管理者的積極性。為實現(xiàn)共同的目標(biāo)集成一個團(tuán)結(jié)和諧密不可分的集體。
發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)人才,加強梯隊建設(shè)
要注重對團(tuán)隊梯隊及接班人的培養(yǎng);首先是選擇接班人,然后是有計劃的創(chuàng)造條件培養(yǎng);
我們在內(nèi)部也多次強調(diào)過,首先每個人都有所長,都有階段性分工,每個人也都能找到自己最合適的發(fā)展定位;我經(jīng)常舉一個例子,就是關(guān)于唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊;每個人都有用,但只有唐僧做Leader,這個經(jīng)才能取到;如果是豬八戒做Leader,那可能半路就在女兒國下崽了;另外,還有一個觀點,但形勢好的時候,我們需要豬八戒這種人,但當(dāng)任務(wù)目標(biāo)無法保證,生死存亡之機,豬八戒這類是最有被裁掉危險的;8.強化有效溝通,鼓勵向上溝通;
有學(xué)者說,管理者需要有很多的時間做溝通;經(jīng)常和每個人聊一下,包括工作狀態(tài),學(xué)習(xí),觀察每個人的工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不對勁的,就馬上聊一下;并特別強化團(tuán)隊內(nèi)部的主動溝通文化,鼓勵向上溝通;下面同事有任何問題都可以隨時找我來溝通,消除掉任何的心里障礙,大家是合作伙伴,而不僅僅是上下級;
團(tuán)隊管理是一門很深的學(xué)問,本人所說的一些東東自感也很膚淺,但我還是認(rèn)為作為一名合格的團(tuán)隊管理者,必須要隨時學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)水平,必須要了解團(tuán)隊的硬件和把握軟件,團(tuán)隊軟件是團(tuán)隊的靈魂。硬件條件再好,沒有靈魂就是行尸走肉,湊合在一起也只能是同床異夢,談何效率。那么,團(tuán)隊的軟件有那些基本的組成部分呢?
、殴餐脑妇(Vision)是基礎(chǔ)
⑵團(tuán)隊的亞文化(一種潛規(guī)則)是保障。
、窍嗷フJ(rèn)同和信任是關(guān)鍵(新員工入職培訓(xùn)拓展練習(xí))
做你所愛和愛你所做
作為一名經(jīng)理,你一旦了解手下每個員工的特點,并根據(jù)每個員工的特點,充分發(fā)揮每個人的作用,為每個員工提供出色的優(yōu)勢工作場所,讓他們在工作中每天卻有機會做自己最擅長的事。
作為一名經(jīng)理人,你必須關(guān)注每名員工的工作生涯的諸多側(cè)面。為了消除他對缺乏所需才干的擔(dān)心,你必須根據(jù)現(xiàn)有明星員工的表現(xiàn),刻意挑選具備相似才干的人。你必須要求他對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé),而不是一步一步地規(guī)定他應(yīng)該如何達(dá)到預(yù)期業(yè)績。
為了消除他對缺乏必要技能和知識的擔(dān)心,你必須制定培訓(xùn)計劃,幫助他把才干轉(zhuǎn)化成真正的優(yōu)勢。為了解決虛幻的問題,你必須設(shè)計一種方式,讓每位經(jīng)理幫助每位員工發(fā)現(xiàn)和欣賞自己的真正優(yōu)勢。
為了避免“提拔過頭”的問題,你必須向他提供賺錢和升職的不同途徑,而不是單純地沿著公司階梯向上爬。
最后,為了消除他從事“過渡性”工作的想法,你必須表明,從本質(zhì)上說,沒有任何工作是過渡性的。
優(yōu)秀團(tuán)隊的特點
特點一、策略愿景組織領(lǐng)導(dǎo)人能確切陳述企業(yè)的理念與價值觀時,「組織智商」就會增加。同時,組織領(lǐng)導(dǎo)人也要有能力視需要,重新創(chuàng)造成功的核心觀念。
特點二、命運共同體當(dāng)人人都認(rèn)同相同的使命,就能有所貢獻(xiàn)并提升「組織智商」。一旦少了這樣的共識,「大家各自為政」就會造成整個組織出現(xiàn)多頭馬車的情形。
特點三、渴望變革因變革而欣欣向榮的組織,可能比故步自封的組織擁有更高的「組織智商」。追求成功作為共同目標(biāo)的企業(yè),會有更好的團(tuán)隊精神,因為大家會甘心愿意為團(tuán)隊成就奉獻(xiàn)心力,不會各自為政。
特點四、更上一層樓一旦員工在評量自己的成績時,能把組織的成敗當(dāng)成自我表現(xiàn)的一部分,便會更樂意貢獻(xiàn)自己的力量,「組織智商」也會跟著增加。只要大家愿意付出更多,不是只求交差了事,組織就會進(jìn)步神速。
特點五、團(tuán)隊協(xié)作在智慧型組織中,會運用角色、目標(biāo)、規(guī)則與工具建構(gòu)現(xiàn)行制度,幫助員工達(dá)成目標(biāo)。要提升「組織智商」,就得消除結(jié)構(gòu)性的缺失,員工才能團(tuán)結(jié)協(xié)作朝共同目標(biāo)前進(jìn)。
特點六、知識配置為了讓組織組織的作業(yè)行動都聰明有效,就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識,但這又必須在商業(yè)機密及其他關(guān)鍵技能、信息和數(shù)據(jù)之間,找到一個平衡點。要提升「組織智商」,就必須鼓勵新點子與新發(fā)明,一旦員工有更好的想法時,要允許他們積極挑戰(zhàn)現(xiàn)況。
特點七、績效壓力在智慧型組織中,人人都對自己的績效表現(xiàn)備感壓力。要是能把高度的自我期許和營運上必須履行的責(zé)任,創(chuàng)建在整體成功的理想上,員工便會全神貫注在任務(wù)的成果表現(xiàn)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力
第一,臥薪嘗膽:領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個結(jié)果導(dǎo)向的犧牲過程。
第二,整體至上:領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強大的聲音中也有自己的那一份。
第三,自知之明:領(lǐng)導(dǎo)者懂得專注于一點可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。
第四,順?biāo)兄郏侯I(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)懂得是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。
第五,絕處逢生:領(lǐng)導(dǎo)者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的。
第六,表里如一:領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是法不容情。
第七,知己知彼:領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
第八,授之以漁:領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
第九,團(tuán)隊精神:領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過尊重、鼓勵其他成員表現(xiàn)自我,整個集體定會變得強大而令人敬畏。
第十,持續(xù)基因:領(lǐng)導(dǎo)者懂得超越利益的文化才是一個團(tuán)隊凝聚的核心
團(tuán)隊管理的心得體會6
什么叫團(tuán)隊?團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
首先,為什么要組建一支團(tuán)隊?團(tuán)隊擁有一個明確且高于個人的目標(biāo),有著一套完整的規(guī)劃及工作流程,并在工作過程中不斷的積累經(jīng)驗,使之取得重大的成果。以上種種決定了團(tuán)隊的重要性,任憑一個人如何的努力是建設(shè)不起長城的,但并不是每支團(tuán)隊都有能力創(chuàng)建長城,主要體現(xiàn)在團(tuán)隊的組成及領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)方向和團(tuán)隊規(guī)模的確定,人員能力要求及任務(wù)分工確認(rèn),還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點,你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊。
讓團(tuán)隊里的成員發(fā)揮個人的.優(yōu)勢,這是高效管理團(tuán)隊的重點。團(tuán)隊必須是和諧的,這就要求隊員們有著共同的方向,能團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去完成這項任務(wù),良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙,隊員在和諧的工作氛圍中使用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者,在這里,他必須承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé),形成一套行之有效的規(guī)范,并合理的調(diào)配人員,能對決策做出果斷的判斷,在你把團(tuán)隊當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時候,你的榜樣將在團(tuán)隊隊員心目中得到肯定及敬佩。
團(tuán)隊是基于不同基礎(chǔ)的人而建立,有些時候每個人的出發(fā)點不相同,便會產(chǎn)生截然不同的結(jié)局,如意見分岐、理解錯誤、分門結(jié)派、以及個人矛盾都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊的目標(biāo)方向偏移,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理矛盾的能力,除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過失,檢討自身的不足,能使用正確的方法化解團(tuán)隊中的內(nèi)部問題,并要學(xué)會運用恰當(dāng)?shù)目冃Э己藖砑ぐl(fā)隊員的工作熱情。
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是一門藝術(shù),并沒有一個固定的公式可遵循,團(tuán)隊不能光在這里用三言兩語就可以帶領(lǐng)好,這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心,努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘,同時還得細(xì)心觀察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實。
團(tuán)隊管理的心得體會7
一、營造一種支持性的人力資源環(huán)境
為了創(chuàng)建一支高績效的團(tuán)隊,管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境,包括:倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺。針對現(xiàn)狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應(yīng)給予正確的引導(dǎo),并將交流時的核心問題記錄,能夠當(dāng)場講明的應(yīng)從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復(fù)或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進(jìn)行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習(xí)慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團(tuán)隊的現(xiàn)狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認(rèn)為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團(tuán)隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊,而一支光榮的團(tuán)隊往往有自己獨特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志,或者這種標(biāo)志遭到損壞,員工作為團(tuán)隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團(tuán)隊成員的自豪感,正式成員們原意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)的精神動力。
因此,從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng),到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團(tuán)隊的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團(tuán)隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團(tuán)隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進(jìn)入團(tuán)隊的人,才能真正成為一個團(tuán)隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團(tuán)隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng),采取適當(dāng)?shù)男袆觼硗瓿蓤F(tuán)隊的目標(biāo)。
所以高效率的團(tuán)隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊目標(biāo)
主管人員的職責(zé)是勵整個團(tuán)隊向總體目標(biāo)努力,而不是強調(diào)個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領(lǐng)頭羊的作用;然而,在不同的工作環(huán)境下,這種做法卻可能打擊團(tuán)隊的合作。正確的做法是,為團(tuán)隊設(shè)定一個具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并鼓勵每一個位成員的團(tuán)隊協(xié)作精神。當(dāng)人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現(xiàn)這個目標(biāo)時,這種目標(biāo)就會集中遠(yuǎn)公德注意力,一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責(zé)他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團(tuán)隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的.績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發(fā)展性。
與績效評估緊密相關(guān)的工作,就是如何科學(xué)的支付報酬。作為對所有團(tuán)隊員工績效的認(rèn)可形式,這些報酬體系,首先在設(shè)計上應(yīng)該表現(xiàn)出“對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊合作精神。
團(tuán)隊管理的心得體會8
要成為一名合格的管理者,必須具備以下能力:
第一,搭建系統(tǒng)化運作平臺的能力
員工的行為基本上受組織結(jié)構(gòu)的影響而體現(xiàn)出來的,組織結(jié)構(gòu)無形的要素主要是企業(yè)文化,有形的則是工作流程、規(guī)章制度與獎懲辦法。如何將這些有形與無形的要素加以整合,架構(gòu)成組織運作的系統(tǒng)化平臺是至關(guān)重要的。令人遺憾的是,現(xiàn)今的經(jīng)理人大都只會運用人際關(guān)系、權(quán)力運作與指揮能力操作組織,在經(jīng)理人看不到、管不著的'地方或者經(jīng)理人沒有發(fā)布指令時,組織便無法朝著既定方向運行。
第二,將抽象的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H行動的能力
當(dāng)企業(yè)家說要注重創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)與敬業(yè)時,請問誰會去把創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)與敬業(yè)這三個抽象理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的日;顒佑钟姓l會去監(jiān)測公司在這三個要素上的進(jìn)步幅度如果只是憑感覺,那么企業(yè)的戰(zhàn)略與文化理念肯定會無法持久的貫徹下去,組織的力量難以統(tǒng)一,競爭力無法持續(xù)提高。
第三,自動檢查問題與解決問題的能力
健康的人體機能可以自動監(jiān)測環(huán)境與身體變化,并自動調(diào)節(jié)或發(fā)出警訊,例如,天氣熱毛細(xì)孔自動擴張排汗以降溫,運動量增大心跳自然加快以運送更多氧氣。組織有否建立這種監(jiān)測機制,在市場變動中自動降低成本、擴大產(chǎn)能、加速物流速度、調(diào)節(jié)人力資源,并能適時地提出各種警訊,自動地排除障礙與問題
第四,將企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒芾淼囊?/strong>
當(dāng)企業(yè)構(gòu)思好發(fā)展戰(zhàn)略,制定出宏觀的大方向后,需要有人將這些戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒芾淼囊,并分解到各部門與各崗位去運行。例如,企業(yè)計劃明年朝國際化發(fā)展,那么人力資源部門主管有沒有主動想到派誰去國外考察市場誰有資格誰能獲取佳績派駐國外的薪資福利如何計算家屬如何安排當(dāng)?shù)貑T工如何與本國母公司的文化契合如何考核外派主管如果不提前設(shè)想這一系列的問題,事到臨頭是派不出合適的主管的,自然會帶來許多問題。當(dāng)前許多企業(yè)不是缺乏戰(zhàn)略,而是缺乏戰(zhàn)略的管理能力。
第五,在團(tuán)隊中建立自動學(xué)習(xí)機制的能力
組織在變動頻繁的環(huán)境中,是否具有高度的學(xué)習(xí)可以在五年內(nèi)再造一個王國。我們期望國內(nèi)的企業(yè)家有一天也能自豪地說,沒問題,我有這樣的干部來搭建與運行讓企業(yè)持續(xù)健康成長的體系。如果還沒有這樣的干部,那么企業(yè)家和人力資源部門首要的任務(wù)就是要去尋找有這種潛質(zhì)的人才,并有效地培養(yǎng)他。
團(tuán)隊管理的心得體會9
一、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作,年初成立了由鄉(xiāng)黨委書記張xx任組長,鄉(xiāng)黨委副書記彭勇為副組長,xx為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時,我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核,納入全鄉(xiāng)工作計劃和發(fā)展規(guī)劃,確保人員、場地、資金三到位。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī),收到較好的效果,例如干部職工都能自覺配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等,站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室,有效擴展檔案信息收集渠道。
二、健全機制,強化管理
北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實際情景,建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷毀等制度,為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實際工作中,嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項制度,認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作,做好檔案的收集整理工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開展。繼續(xù)加強工作人員崗位職責(zé)的建設(shè),定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作,增強各單位工作人員的檔案意識。我們還將繼續(xù)堅持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨,遵循檔案資料查(借)閱制度,主動對外界供給服務(wù),積極開發(fā)檔案信息資源,為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù),為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證作用。
三、狠抓落實,嚴(yán)防泄密
一是切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理,使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化;二是加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度,由檔案人員統(tǒng)一集中管理,任何個人不得擅自挪用,凡涉及保密的文件資料,認(rèn)真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織相關(guān)人員進(jìn)行檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn);四是做好檔案的`統(tǒng)計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計,有計劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編,積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用,保證辦各項工作供給優(yōu)良的服務(wù);五是嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案,保證檔案的安全和利用。主動理解上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查,積極完成檔案相關(guān)工作。
四、存在問題
1、檔案意識淡薄,思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中,但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視,必須程度上影響了檔案工作的開展。
2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會議布置工作往往只是口頭形式,各辦公室構(gòu)成的文件材料,各自存放,異常是一些專業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個辦公室,收集、整理它們也就異常難,造成檔案收集完整率、歸檔率低。
3、檔案人員專業(yè)知識不強,隊伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動,現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機會較少,所掌握的檔案知識不夠,致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性,檔案管理質(zhì)量有待提高。
五、下一步打算
1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作,使全局職工樹立“依法治檔”的意識,把檔案法制化建設(shè)抓好做實。
2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé),統(tǒng)一安排,認(rèn)真落實。
3、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現(xiàn)實工作供給參考、借鑒、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發(fā),使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。
4、加強自身檔案知識修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)水平。積極參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識,勇于創(chuàng)新,注重工作實效。
團(tuán)隊管理的心得體會10
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)與管理的培訓(xùn),由培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識。
在培訓(xùn)中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習(xí):“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)浦邸⑼M(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴!辈还芪覀兪窃谏钪羞是在職場中我們都應(yīng)該學(xué)會臥薪嘗膽,忍辱負(fù)重,在公司目標(biāo)確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標(biāo)不放松,在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對,沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔(dān),不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時候我們都要相信團(tuán)隊的力量,忠誠于團(tuán)隊,不拋棄不放棄,發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團(tuán)隊精神。
我們在重視和強調(diào)狼性文化的時候應(yīng)該注重狼性文化的三個主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺,不放過一絲機會。在處理事情的時候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問題的深處對其進(jìn)行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進(jìn)攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機會有效地轉(zhuǎn)化成工作績效,遇到困難問題,我們應(yīng)該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒,總是團(tuán)隊作戰(zhàn),并且分工極為明確,F(xiàn)代企業(yè)運作非常強調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個人都扮演著自己該扮演的角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒有扮演好,還會導(dǎo)致其他同事也做不好,最終可能會影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團(tuán)隊中,我們要提倡狼性文化里,我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨一無二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因為只有自信才能逮到〝羊〞。如果公司是一個很大的狼群,那我們每個人都是一匹狼,公司的目標(biāo)是我們每個人的目標(biāo),公司的任務(wù)由我們每個人來分擔(dān),分工而協(xié)作。只有對外形成一個嚴(yán)密的組織體系,對抗外部環(huán)境的競爭壓力,對內(nèi)精確的.分工,嚴(yán)密的紀(jì)律,高效的協(xié)作,出色的完成團(tuán)隊的目標(biāo),我們才能更好更穩(wěn)的立足這個弱肉強食的社會。
團(tuán)隊管理的心得體會11
正確處理團(tuán)隊成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團(tuán)隊高效、和諧地運作,完成富有創(chuàng)造力和實用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散
每個項目的成功完成既需要扎實的硬件設(shè)計能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力?紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊時,隊員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計,如此才能分工明確,隊員優(yōu)勢互補。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強交流,相互信任
交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計劃的.必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計靈感的重要手段,還是加強感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強化了團(tuán)隊力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實踐了“友誼第一”團(tuán)隊精神。
團(tuán)隊管理的心得體會12
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。
既然你是一個管理者,你在團(tuán)隊中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊的工作更有效率,為團(tuán)隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。
對于員工而言,每個人都是人才。所以在團(tuán)隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我材必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我材必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團(tuán)隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點,幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團(tuán)隊管理中應(yīng)該勇于分享。
這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實不是這樣的,樂于分享不僅能讓團(tuán)隊取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強大。團(tuán)隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團(tuán)隊足夠的理解和耐心。
在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實,還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚;蛟S團(tuán)隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊足夠的耐心。
第五,要讓員工學(xué)會自己管理自己。
讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學(xué)會如何計劃自己的工作。一般的團(tuán)隊都是每天一大早領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù),今天張三干這件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)為當(dāng)天的工作做點評,結(jié)果誰做的好,表揚,誰做的不開痛批一頓。這樣的'管理結(jié)果就是領(lǐng)導(dǎo)每天都在想著明天安排員工做什么事。怎么考核。很明顯,一個人的精力是有限的,當(dāng)這個領(lǐng)導(dǎo)的下屬超過6個人的時候,問題就出現(xiàn)了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥幸,被安排到重任的人就會叫苦連天,埋怨老天不公。另一方面,員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊的成效整體提升,為了團(tuán)隊的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團(tuán)隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現(xiàn)。
團(tuán)隊管理的心得體會13
我很榮幸的參加了關(guān)于高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動,本次培訓(xùn)雖然時間不長,卻讓我受益匪淺。通過這次團(tuán)隊建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)??共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得。
首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊成員的'合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少沖突,增強合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團(tuán)隊,而不是某個人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵。物質(zhì)獎勵是必要的,但激勵更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產(chǎn)生的激勵作用要來的強烈和持久的多!笆繛橹赫咚馈,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,就是個目標(biāo)問題。前面提到的種種,都要有一個清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅信,通過這次活動,我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
團(tuán)隊管理的心得體會14
一、關(guān)于團(tuán)隊組織建設(shè)
沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊!在團(tuán)隊組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團(tuán)隊中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補的需求。讓每個崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。
二、關(guān)于目標(biāo)計劃
在組織中,目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是:
1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。
2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。
3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵,要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時間,與團(tuán)隊成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的管理,善于運用肢體動作表達(dá)等溝通方式。
三、關(guān)于科學(xué)決策
科學(xué)決策的根本是實事求是,決策的依據(jù)要實在,決策的方案要實際,決策的結(jié)果要實惠?茖W(xué)決策的`思維路徑為:界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭取大部人的支持!
四、關(guān)于教育訓(xùn)練
在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機會,上司只負(fù)責(zé)點評與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會做提問式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵,鼓勵其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會有效發(fā)問、深度聆聽,與員工積極反饋互動,真誠、具體給予評價。
五、關(guān)于培訓(xùn)技巧
從**老師的授課過程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:
1.走動式教學(xué),經(jīng)常走到學(xué)生中間去,近距離接觸學(xué)生,喊出學(xué)員的名字,因為培訓(xùn)的時間比較長,可拉回學(xué)員注意力;
2.增加互動的環(huán)節(jié)(情景演練、提問、表演等活躍氣氛),視課程設(shè)計內(nèi)容而定,容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;
3.設(shè)組PK制,設(shè)立小獎品,讓學(xué)員有競爭意識,較積極參與回答問題;
4.通過視頻的內(nèi)容,使課程較為生動;5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅持,與學(xué)員打打“小暗語”等等。
團(tuán)隊管理的心得體會15
從單打獨斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊合作,并且這種團(tuán)隊合作在項目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。
筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊管理的一些心得體會,這歸結(jié)起來涉及到以下五點:追求務(wù)實、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。
一、追求務(wù)實
筆者認(rèn)為,在一個團(tuán)隊之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團(tuán)隊成員還是對整個團(tuán)隊而言,非常重要的一點就是求真務(wù)實。
追求務(wù)實,就是要注重實際。做項目開發(fā)工作,不能脫離實際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際,就是要求我們要正確評估自身、團(tuán)隊及項目現(xiàn)狀,繼而把握好項目的實際需求、團(tuán)隊所擁有的資源及所受的限制,從實際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實,就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn),而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn),就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實,就是要注重實效。實效,這個概念對于項目團(tuán)隊而言是至關(guān)重要的,因為一個團(tuán)隊是否注重實效,會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團(tuán)隊是由每一位成員因為一個共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實效是落實在每一位團(tuán)隊成員身上的.,項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效,就是要求我們要努力遵循DRY(Don’tRepeatYourself)原則,盡量運用正交性原則,注意每一個細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。
此外,無論是項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了,但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候,我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的。
二、有效溝通
溝通從來都是團(tuán)隊開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊各項工作的順利開展,繼而提高團(tuán)隊生產(chǎn)力。
那么,在一個團(tuán)隊工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實際,除了團(tuán)隊成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。
對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團(tuán)隊成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。
問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。
白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因為在筆者看來,白板其實就是一個平臺,它使得團(tuán)隊成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊氛圍的推動下,團(tuán)隊的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。
三、適當(dāng)激勵
激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團(tuán)隊而言,沒有好的激勵機制,更會直接影響到團(tuán)隊整體效率的提升。而對于一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r機進(jìn)行適當(dāng)?shù)募,往往能夠起到事半功倍的效果?/p>
閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊中來,這點顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點,就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。
接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊,因團(tuán)隊擴容及項目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過項目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實際情況設(shè)計并制定了相對合理的計劃,并在實際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項目開發(fā)工作了。
再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團(tuán)隊而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機制。因為一個個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊成員起到一種激勵作用。
當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵機制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。
四、合理組織
組織,主要是針對團(tuán)隊的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。
在一個團(tuán)隊之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項目邊界的劃分。如果項目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項目團(tuán)隊能夠根據(jù)實際的項目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊成員的特點,合理地進(jìn)行分工。
當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊開發(fā)之前,團(tuán)隊成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊的開發(fā)工作,更為項目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。
此外,對于團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊工作的順利開展。
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