銀行崗前培訓心得(通用15篇)

　　心中有不少心得體會時，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家收集的銀行崗前培訓心得，歡迎閱讀與收藏。

銀行崗前培訓心得1

　　從別后，憶相逢，幾回魂夢與君同。離開濟南已經數年的時間了，來到濟南參加崗前培訓，可是對她毫無違和感，依舊那么親切，齊魯銀行作為濟南市外鄉(xiāng)重要的金融機構，就像孩子一樣依偎在她的懷抱里，享受著母愛的博大。說實話，以前我對齊魯銀行有著一定的了解，因為大學旁邊的甸柳莊就有一個網點，大學期間我和同學去辦理過業(yè)務，當時的場景歷歷在目，“溫馨、優(yōu)雅、整潔”是我那時候對齊魯銀行的認識，夢想著能夠有一天可以在這樣的單位工作，從事著自己喜歡的職業(yè)。光陰是個美好的東西，讓我有時機能夠進入齊魯銀行工作，奉獻自己的綿薄之力。在齊魯銀行接近三周的培訓過程中，讓我明白了很多，也學會了很多。現有幾點學習感悟與各位領導及同事分享一下：

　　一、了解齊魯銀行的前世，展望齊魯銀行的未來

　　在總行的培訓中，還記得第一堂課就是講述齊魯銀行的開展歷程，作為山東省成立的首家地方性股份制商業(yè)銀行，經過屢次的變革，櫛風沐雨，使齊魯銀行更加沉著不迫地應對復雜金融環(huán)境下的挑戰(zhàn)，曾兩度入選《金融時報》及《銀行家》雜志，在全球商業(yè)銀行中也占有一席之地。在未來的開展中，齊魯銀行也必將不辱使命，以全國優(yōu)秀銀行為標桿，深化中外合作，推進戰(zhàn)略轉型，強化資本運作，加大區(qū)域擴張，逐步成為信譽良好、管理標準、經營穩(wěn)健、效勞一流的區(qū)域性公眾持股銀行，機遇與挑戰(zhàn)并存。

　　二、理清工作思路，明確崗位職責

　　理論學習完畢后，根據領導安排，我和團隊成員到聊城分行東阿支行參加實訓學習。在學習的過程中，老師細致認真地講解每一筆業(yè)務流程，包括營業(yè)室的一些，包括如何做好本職工作，通過標準辦理業(yè)務防止觸碰總行制度紅線，杜絕給分行造成業(yè)務風險。無規(guī)矩不成方圓，每個單位都有自己的，雖然我從事前臺工作有一段時間，但是一些詳細的環(huán)節(jié)流程也存在著這樣那樣的差異，例如晨會制度、交接款制度等，這就需要我從頭開始學習，更好、更快地進入角色，包括敲的每一個交易代碼，與客戶的每一句話術，每一個動作都得從零開始。同時，在了解原有的內控制度的根底上，結合齊魯銀行實際，向業(yè)務全面的老師學習齊魯銀行的內控制度，在學習過程中，了解到齊魯銀行的內控制度“極其”嚴格，給運營漏洞say bye!

　　三、強化業(yè)務技能，夯實根底務實高效

　　好記性不如爛筆頭，有些知識點也許在當時理解記憶了，在以后辦理業(yè)務的過程中也可能忘記或者記憶不清晰，所以說記好筆記是非常重要的，我在學習的過程中都會拿著筆記本，對老師講解的知識點會一一記錄，會的不會的都要記錄，這樣既能加深印象也能提高學習的效率。無論業(yè)務的復雜與簡單，都存在著一定的邏輯關系，這就需要我在學習業(yè)務的同時要理清其主要的辦理脈絡，比方客戶要開立定期存折定期存款，這就需要先核查客戶信息，再開立定期存折一本通賬戶，最后一筆筆地存入定期。除了白天學習營業(yè)中的業(yè)務之外，晚上我還積極學習平安員的，與優(yōu)秀平安員交流網點的平安防范及檢查工作，了解每一個登記簿，同時還加強點鈔、憑條錄入、漢字錄入技能的練習，每天都很充實，每天晚上回到住處躺在床上回憶一下一天的收獲，自己也很慶幸沒有浪費一天的時光，盡自己的'所能應對濱州分行開業(yè)之后遇到的業(yè)務問題。

　　俗話說：大河有水小河滿，大河無水小河干。在東阿支行的學習中，晨會上會通告每個柜員的存款及零售業(yè)務的開展情況，交流學習營銷經歷，營銷工作詳細到個人，讓我明確了團隊意識，做好大堂及柜臺營銷，在銀行業(yè)高度市場化的大背景下，不斷提升齊魯銀行的品牌影響力和知名度，快速打響濱州市場！

　　四、齊心協(xié)力，共建齊魯濱分

　　在支行學習的過程中，也是融入一個大家庭的過程，東阿支行的工作氣氛非常和諧，領導平易近人，與員工沒有特別大的間隔感，員工之間也是非常和藹團結，團隊的凝聚力很強，敬業(yè)精神也讓我尤為感動，每一位員工包括家里有小孩的員工也會把每天手頭的工作做完，做到今日事今日畢，還要為明天需要做的工作做好準備，我想這與每一位員工勤奮的敬業(yè)精神分不開的，是我今后工作的學習典范。

　　走在一起是緣分，一起在走是幸福，作為濱州分行的一份子，我將踏實勤奮工作，立足本職崗位，在行領導的帶著下，與各位同事一道共同建立我們齊魯銀行濱州分行這個大家庭，Where there’s a will,there’s a way，未來值得期待！

銀行崗前培訓心得2

　　時間如白駒過隙，轉眼間，為期二十多天的崗前培訓已經完滿結束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓經理。雖然只有短短的二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的`工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。

　　業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。

　　培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

銀行崗前培訓心得3

　　第一天來到這里進行培訓的時候我總是充滿這遺憾，其實還是比較期待的，我覺得培訓應該能夠學到不少東西吧，可是這樣的培訓讓我感覺不是在學習東西，而是在自己體會更加深層次的道理，第一天的時候x總在跟我們聊到銀行工作這份職業(yè)的時候，跟我們講了很多，我們?yōu)槭裁匆�選擇這個職業(yè)，還有對未來工作有沒有一個計劃這些東西看上去很枯燥，但是問題起來的時候，很多人答不上來，就像為什么要選擇這個職業(yè)，每個人都回答不同，其實一份工作能夠自己喜歡剛剛合適自己這是很難的，我們大多數人只能通過后天的一個努力慢慢的適應，還有就是通過時間來證明自己是適合這個工作的，這個道理讓我的豁然開朗，一直覺得自己選擇這個職業(yè)就是處于喜歡，其實自己根本就不知道自己喜不喜歡，我們喜歡一個工作只有在工作當中才能感受到。

　　雖然培訓的時間只有短短的幾天，這個幾天我們都在系統(tǒng)的學習一些日常的業(yè)務，真正的我工資一直有到了實際工作當中才能體會到，這是一定的，培訓其實就是一個引導，讓我們對在工作有一個新的了解，然后在這其中進行摸索一旦我們明白了這個道理，在工作時候就得心應手了，這個培訓讓我明白了，其實在我們沒去做一件事情的時候就不要害怕，不要有什么顧忌，其實 我們每一個人都是一開始都不知道，在工作中也只能慢慢的摸索，就像這一次一樣我總是對于工作比較陌生，對于在不及后接觸工作有一點不自信，這次的培訓卻讓我釋然了，我現在心里有的只是堅定的意志，這在外來今后的`工作中能夠看出。

　　最后我覺得銀行的工作一定需要細心，我選擇了這個職業(yè)就已經做好了準備，我我更多的覺得我應該在接下來的工作中好好的努力，一些自己不知道的東西加緊學習，這才是緊要的。

銀行崗前培訓心得4

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡業(yè)務知識

　　為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的.同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習，一片工作學習生活的真空區(qū)，通過此次學習有了一定的感受。

　　我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標去努力實現。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關系�？傊�就是實時把握客戶需求，實現共同利益的最大提高。

　　以上就是我的心得XX，在以后的工作中，我一定盡力學以致用，為XX市商業(yè)銀行的發(fā)展做得更多、更好!

銀行崗前培訓心得5

　　懷著期待與好奇，終于迎來了x銀行20xx年第一期新員工崗前培訓。從小到大，我們學習了無數課程，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

　　參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是x銀行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次�？傂腥肆�資源部投入了大量的人力、物力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行專業(yè)知識講解、技能培訓和禮儀指導，同時又請到了多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工。兩個月的時間，把我們凝聚在一起，了解x銀行的基本情況，融入了x銀行這個大集體中。對于我們剛入職的新行員來說，能夠進入這樣一個規(guī)范化、專業(yè)化的商業(yè)銀行，是無比榮幸的。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而x銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與x銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與x銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現騰飛。

　　寬敞的會議室，舒適的坐椅，點點滴滴都體現著行領導對新員工的關愛，體現著x銀行的.“以人為本”。在這里我們學習了x銀行的主要產品、服務理念以及發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名x銀行員工，我們每天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職，對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，x銀行需要提高服務質量，加強品牌建設來提高自身競爭力，而這除了要制定相關法規(guī)外，還需要我們每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程以及技能培訓，這是我們大部分人入職后要從事的工作，幾位前輩總結她們多年的經驗為我們編制授課內容，制作幻燈片，把枯燥的知識用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了龍江銀行的大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀x行人的風采。

　　短暫的培訓即將結束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，兩個月的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，擁有了共同的經歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，攜手了x行，與x銀行共同發(fā)展，譜寫幸福人生。

銀行崗前培訓心得6

　　懷著期待與興奮，終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐，收獲的遠比想象中的豐富。

　　人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。

　　第一天，首先迎來的是財會部的x經理的授課，他仔細地講解了x行的會計體制，員工應該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學習，多向有經驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，讓我由原先的不了解到現在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現金接觸，必須要加強風險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責任重大，必須認真對待。

　　第二天，x主任，xx銀行x主任等介紹了x行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、x行的電子銀行等，讓我們對x行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。locAlhOst

　　這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領進了xx銀行的'大門，同時也讓我們領略到了優(yōu)秀x行人的風采。

　　通過培訓，我獲得了以下心得體會。

　　第一，自身思想的變化與心里的成長。x行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為x行的一分子，應為x行盡全力，融入這個集體，與x行同進步，共發(fā)展。作為新員工，我應該首先做好角色的轉換。以前在學校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一�，F在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔責任了，“人，仕其職，則必盡其職�！� 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為x行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上；勇于承擔企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責任；同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動性，融入x行文化。

　　第二，這次學習非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。

　　第三，x行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現。剛步入社會，步入x行，我會時時謹記x行的核心價值觀：誠實，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。x行為我們提供了這么好的平臺，我就應該抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身能力和素質，完善專業(yè)技能。我們不僅要在x行這個平臺上實現人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現x行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國x設銀行更加輝煌的明天而奮斗。

銀行崗前培訓心得7

　　為了讓新員工更快地了解公司、熟習公司的各個業(yè)務，更好的適應工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的進職培訓，充分反應了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓的員工大部份都還未成為我行的正式員工，分別來自各個支行的不同部分，大家都很珍惜這次培訓機會，培訓當天都充分的做好了預備，精神飽滿的早早的來到公司門口預備動身。

　　這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業(yè)務的先容和公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的先容，是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解，并把握了實際操縱中的一些非常有用的技能，對我們往后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講授，是我們對公司的基本運作流程有了更深的熟悉，同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓，讓我們收獲頗豐、深有體會。

　　培訓的.第一天，我們率先來到了位于平山的野外擴大練習中心，這一切都是出乎我們的預感的，之前只是聽說過的擴大項目現在要我們親身來體會了。

　　這次擴大練習，一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉，更重要的是對我們團隊之間相互信任和相互幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng)，同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每個項目都是對自我心理素質的考驗，8米高的斷橋，16米高的自由落體，和2米高的信任背甩，這3項都是對內心防線的突破，都是對自我能力的提升，它告知我們有些事情實在只是差那末一點點，成敗之間也只是一紙之隔，我們只要踏出了那末一步，那就成功了!然而這一步或許是非常艱巨的，我們只有充分相信自己，相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步，這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要，隊友的吶喊鼓氣使這一步已不是自己一個人的事情，而是整個團隊，所有的事情，自己所要做的也不單單是代表自己了，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由往冒險為了團隊的成功，同時我們相信我們能夠成功!

　　最后一項擴大是攻破城墻，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻，進進城堡，這是一個非常艱巨的任務，我們所要做的就是把現場的40過剩人一個不差的順利進進城堡。我們相互幫助，不斷鼓舞，最后終究踩著人梯順利完成任務。在這個項

　　目中充分體現了我們的團隊合作意識，在一個共同的目標下，我們已成了一個不可分割的整體，為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲，充分體現了成績大我，犧牲小我的精神，成功的那一刻我們喝彩，喜悅，教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

　　接下了就是4天的理論知識，從公司的各項業(yè)務，包括理財，貸款，信用卡，儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時候經歷了擴大練習的我們已從簡單的熟悉，熟習發(fā)展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一個大家庭。

　　這5天的培訓不是枯燥無味的，而是生動的，有很強互動性的具有很強實踐性的學習進程。在先輩的帶領下，我們每一個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán)節(jié)中，使知識當時就可以很好的被消化，對我們往后的工作提供了扎實的基礎。

銀行崗前培訓心得8

　　為期五天的崗前培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

　　在短短的五天時間里，xx省xxx銀行的領導們帶領大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經歷，認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

　　首先，培訓使我對xxx銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。xxx銀行有限責任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于20xx年1月成立，現已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務服務網絡，成為服務地方經濟、面向城市社區(qū)和農村地區(qū)，為廣大居民提供基礎金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結算的重要渠道。致力于建設資本充足、內控嚴密、營運安全、競爭力強的現代銀行，為構建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的`負責業(yè)務；匯兌、轉賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產業(yè)務，產品種類日益豐富，經營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。

　　其次，剛剛起步的xxx銀行，如何繼往開來，與xx郵政協(xié)調發(fā)展？如何找準定位，向現代商業(yè)銀行邁進？

　　xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網點和網絡優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產類業(yè)務，鞏固并擴大農村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權。

　　再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。

　　服務行業(yè)除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

　　最后，非常感謝各位領導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領導對此次培訓安排的良苦用心，經過此次培訓，我們xx銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為xx銀行的明天貢獻自己的一份力量。

銀行崗前培訓心得9

　　為期三十天的全省農村信用社新員工入職培訓已經完畢，回想這段美好時光，百感交集，有感恩，有不舍，也有憧憬。感恩的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，不舍是同學間純真的友情。憧憬是即將走入農商行的工作崗位。經歷這些天的培訓，我收獲了很多感悟，也將成為我職業(yè)生涯中相當重要的一局部。

　　首先感謝農商行給了我這個平臺，讓我有幸走入農商行這個大家庭，參加此次崗前培訓。雖然這三十天的培訓是緊張的，辛勞的'，還有階段性的考試測驗，但是忙而充實，收獲更多的是喜悅，我非常珍惜此次培訓時機。

　　從柜面業(yè)務平臺開始學習，然后上機操作，已經根本掌握了平臺操作的流程。緊接著學習銀行卡、信用卡、電子銀行、反洗錢等根底知識。銀行從業(yè)人員最重要的職業(yè)素養(yǎng)提升以及儀容儀表。為了加深我們對農商行工作的理解，還有講師為我們講述他們的工作經歷，有很多珍貴的經歷都是值得我們學習借鑒的，以后工作中必定有所用，都讓我受益匪淺，課后還和同事進展討論，同事們都積極發(fā)言，集思廣益，更加豐富有趣，上課前還是互不相識的陌生人，轉眼間就變成了一個有凝聚力的團體。

　　在準備文藝匯演的節(jié)目時，我們個個也是認真對待，課上不僅學好專業(yè)知識，文藝表演也各顯身手。更是展現團隊合作的時刻，我們必須步調一致，默契配合才會有如此精彩的表演，勞逸結合更適合這一個月的培訓生活。

　　還記得講師講道，工作上要腳踏實地，我們馬上要融入新的團隊來打拼，我們每個人都有自己的理想和志向，如何實現我們的夢想，就要我們一步一步來做起，首先從最根底的開始，從點鈔開始，根本理論，根本知識，根本技能，多多益善，從基層做起，想、從現在做起，從身邊的小事做起。然后很重要的一點是要自律，銀行業(yè)是特殊的行業(yè)，銀行業(yè)是要與錢打交道的，廉潔自律非常重要。老師給我們舉了很多金融犯罪的案例，給我們播放了金融犯罪的視頻，看完后感觸頗深。在工作中要時刻牢記銀行業(yè)的“三鐵”-------鐵款，鐵賬，鐵紀律。有句話說“莫伸手，伸手必被抓”，所以，我們從事金融行業(yè)的人要時刻敲醒警鐘，時刻提醒自己。而且金融工作中一定要細心穩(wěn)重，不疏忽大意。

　　總之，三十天的培訓對我來說，是一次形式多樣，內容豐富，全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習使我受益匪淺，感觸頗深，對我以后工作實踐中有很強的指導作用，他是我前進方向的指南針，這次培訓只是我工作和學習新的出發(fā)點，在以后的工作中，做到學以致用，不斷學習，不斷提升自己，扎實工作，團結奮進，為農商行創(chuàng)造出更多的價值，書寫自己人生亮麗新篇章。

銀行崗前培訓心得10

　　在培訓的日子里，我們主要承受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的效勞標準理念、平安防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡業(yè)務知識

　　為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氣氛，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要承受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的效勞標準理念、平安防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和根底。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一局部的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和根本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對于銀行的開展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的，業(yè)務根本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，詳細的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓完畢時的考核是個提高質量的好方法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的根底。

　　業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和根底，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。

　　培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和開展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的'。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所表達，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　法紀方面的培訓是我步入工行承受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本考前須知，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進展業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經歷豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹根底知識和工作經歷，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的根本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。短暫的培訓快完畢了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們那么會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！

銀行崗前培訓心得11

　　為期一周的崗前培訓就要落下帷幕，培訓時間雖說短暫，卻十分充實，刺激而又耐人尋味。在這幾天，我們逐漸從校園輕松的學習氣氛走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務內容有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，做好充分的崗前準備，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升建行的整體形象。

　　在培訓的日子里，我們主要承受了幾個方面的崗前培訓，內容包括建行的柜面根本知識、柜面風險知識、銀行金融產品知識、信用卡和分期業(yè)務產品介紹、收單業(yè)務、反假細那么、禮儀講解等；以及大量的模擬柜面上機操作訓練。前輩們講解的內容豐富，案例生動，令我受益頗深。對于剛剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一局部的'盲點和欠缺，所以這次培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。培訓內容在我以后的工作中會有更好的運用和開展，學以致用。培訓中還滲入了以后工作的很多細節(jié)，告訴我們要如何防止出現錯誤，提高工作效率。

　　當然在工作中具備一個正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的，它是我們高質量高效率工作的首要前提。對我們來說，柜面工作要做到以下四點：適應、主動、責任、激情。適應銀行的工作內容和工作環(huán)境，從鍛煉根本技能做起，加強工作能力和辦事效率；主動學習新知識、新業(yè)務，遇事要鎮(zhèn)靜不能急躁，從每一筆業(yè)務做起，做一個有方案有行動的有心人；樹立責任意識，加強對建行的榮辱共存感，每一筆業(yè)務都是對自己對建行的負責；在任何情況下都不能喪失激情，要時刻保持工作的動力，做好客戶效勞，用心效勞。

　　培訓過程中讓我深受感動的是：前輩們的敬業(yè)精神。在培訓期間，前輩們毫無保存地將自己的知識與經歷傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經歷和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵我們提問題，對我們的問題都耐心解答。不但盡心盡力地講解每一局部的內容，還耐心地糾正每個人在上機操作中的錯誤，使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對教學認真負責的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的詳細表達，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感謝。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，市分行投入了大量的人力、財力，請優(yōu)秀的前輩們給我們進展業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時為我們介紹根底知識和工作經歷，讓我們受益匪淺。短短的一周內將我們凝聚在一起，了解了建行的根本情況，感受到建行的企業(yè)魅力，融入了建立銀行這個大家庭中。這次培訓將會永遠指導我的職場生涯。

銀行崗前培訓心得12

　　在20xx年x月，我十分幸運的通過了銀行的幾輪面試和筆試，成為了這里的一名新員工，由于我對銀行工作沒有太多的經歷，所以在上級領導的安排下，我和其他幾位同是剛來銀行的同事一同參加了培訓，這次培訓讓我對銀行的業(yè)務有了更多的了解，也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。

　　這次培訓，是有銀行里面的老員工所帶著的，有數位前輩分別從各個方面來對我們這些新員工進展教誨，有銀行業(yè)務方面的，也有保密以及平安這方面的，種種的教學讓我見識到了一個不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著十余年乃至數十年的工作經歷的，所以當他們在講解的時候，我們這些新員工都是很認真的在下面做著筆記，一聽到重點知識時就用小本本紀錄下來。這一次的培訓時間還是蠻長的，陸陸續(xù)續(xù)的培訓時間加起來有一個多月的.時間，所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫滿了字，這可都是滿滿的經歷教訓啊，我是十分重視這些要點的，每當自己在工作的時候遇上了一些麻煩事，我都會拿出小本本仔細的對照一下，看看自己是不是在哪里出現了問題。

　　現在，我對于自己的工作有了更多的了解，知曉自己在工作的時候什么事情能做，什么事情不能做，雖然還有很多地方還沒有掌握好，但是我相信進一步的培訓和學習后，我能把自己的工作做得更到位。現在，我們這一次的新員工培訓雖然完畢了，但這并不代表著我的學習就能落下了，這次培訓還只是一次簡單的入職培訓，接下來還有更多的工作要等著我去完成呢，同時我也會面對更多更復雜的挑戰(zhàn)�，F在，我好好得收起自己的一切小心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，這樣才不會辜負領導以及前輩們的照顧，除了在工作的時候我會聚精會神投入全力外，我還會在閑暇之際去請教老員工們相關的業(yè)務知識，這樣才能讓自己的能力在短時間內得到不錯的提升，這是我的目標，也是我目前的主要任務之一。雖然我目前已經算的上是銀行里面的員工了，但是我還得度過好幾個月的試用期，所以我會在大家的面前好好地表現自己的，爭取讓領導對我的工作感到滿意，也讓同事們夸贊我的工作表現。

　　我也想不到，自己有幸能成為農商行這個溫暖大家庭中的一員。時光飛逝，經過二十多天的培訓，轉眼就過去了，現在我們一行三人被分到火燒坪支行實習鍛煉。剛剛適應培訓節(jié)奏的我對新的環(huán)境還沒有完全適應過來。我想，這些感受應該和剛入行對業(yè)務知識及操作流程不熟有很大的關系。

　　我單獨上柜已經有一段時間了，讓我體會到，作為一名柜員，必須時刻注重細節(jié)，按流程辦理業(yè)務。期間，我也取得了不小的收獲，在培訓的時候對柜面業(yè)務只是停留在理論上，對很多的詳細業(yè)務不是非常的了解。來到柜臺實踐后，才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在師父耐心的的教誨下，現在我根本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人其他業(yè)務也有了一定的了解。好的根底。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉方案過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

　　我十分感謝領導和同事對我無微不至的關心和耐心的幫助，一句關心的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己上柜，從不熟悉業(yè)務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的麻煩，是你們給了我時機和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!

銀行崗前培訓心得13

　　為在即一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每天，逐步從校園輕松的學習氛圍走進銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經過這次培訓，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。

　　首先讓我印象深入的是：行是一個暖和的大家庭。

　　總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操縱到科技知識，從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔，對剛走出校門的我來講，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務知識方面的不足，對合行業(yè)務有了一個感性的熟悉，這也是我進進行大家庭的第一課。

　　其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。

　　在培訓期間，師傅們毫無保存地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經驗和工作技能，手把手地傳授給我們，對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操縱，還耐心腸糾正每一個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學認真負責的.態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現，對此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。

　　還有就是團隊意識的培養(yǎng)。

　　行里在培訓期間，舉行的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業(yè)務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現了體力透支的情況。因而，我們相互鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想，但我還是很滿足，由于我堅持到了最后，我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換，促進了彼其間的友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。

　　一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗語說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操縱有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，把握各項業(yè)務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、布滿自信的行新員工!

銀行崗前培訓心得14

　　XX年的5月，是一個讓我、讓即將成為同事的我們難忘的一個時期，這個時期充滿了對未來的憧憬，也充滿了對的擔憂。作為一個在銀行系統(tǒng)從業(yè)7年的營銷人來說，跳出原有的圈子，去做一份一直想要嘗試卻從未嘗試的崗位，說實話，心里充滿了忐忑和不安。

　　慶幸的是，行里給我們安排了這么正規(guī)、有營養(yǎng)的培訓方案，讓充滿忐忑和不安的心慢慢地安穩(wěn)下來。真的非常感謝行里給我們全體員工的集體培訓，我也非常珍惜這次時機，經過這一段時間的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，現在，我覺得它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的工作，而且任重道遠。

　　這一次的培訓，有幾點真的讓我印象深刻且充滿信心。一是看到總行為我們新員工培訓所拿出的方案和資源感到心暖，關于以后工作的方方面面事情都涉及到了，在此我想對總行和分行的領導深表謝意。二是這一段時間的培訓，讓我對齊魯銀行的文化有了一個淺薄的認識，這一點微缺乏道的認識就足以讓我震驚，行里所有的人都抱著“以行為家”的態(tài)度在工作，以齊魯銀行的榮耀而感到榮耀，在遇到困難的'時候，絕大局部人也都表現出了要共同面對的決心，鮮有出現退縮的人。第三個還是關于齊魯銀行企業(yè)文化方面的，經過這一段時間的培訓，無論是總行的各部門領導還是兄弟分行的同事們，在我們的學習過程中，全部都有一種知無不言的態(tài)度，讓我感動，而且這種情況并只不是發(fā)生在我所在的崗位，所有的同事都有這種感覺，感覺到了齊魯銀行的兄弟分行之間并不只是存在競爭關系，更多的一份齊心協(xié)力為了整個齊魯銀行開展增磚添瓦的情懷。

　　做為在銀行系統(tǒng)從業(yè)假設干年的我來說，沒有推諉扯皮、沒有內部營銷，所有的人都一心為了工作，一心為了這個大家庭，這種體會真的是第一次感受到，我感到非常慶幸能參加到這個大家庭中來。

　　對于以后的工作我有以下幾點想法：一是堅決維護齊魯銀行的利益，站好風險的最后一班崗。二是本著以行為家的態(tài)度工作，與同事和諧相處。三是在工作方面，積極為大家效勞，遇到困難共同想方法解決，盡力為大家排憂解難。四是加強學習，為自己充滿電，將領導安排的工作做好。

　　接下來很快就要面臨開業(yè)，我很期待，所以以后的工作中，會拿出自己的激情和努力，讓齊魯濱分更加繽紛!

銀行崗前培訓心得15

　　我也想不到，自己有幸能成為農商行這個溫暖大家庭中的一員。時光飛逝，經過二十多天的培訓，轉眼就過去了，現在我們一行三人被分到火燒坪支行實習鍛煉。剛剛適應培訓節(jié)奏的我對新的環(huán)境還沒有完全適應過來。我想，這些感受應該和剛入行對業(yè)務知識及操作流程不熟有很大的關系。

　　我單獨上柜已經有一段時間了，讓我體會到，作為一名柜員，必須時刻注重細節(jié)，按流程辦理業(yè)務。期間，我也取得了不小的收獲，在培訓的時候對柜面業(yè)務只是停留在理論上，對很多的具體業(yè)務不是非常的了解。來到柜臺實踐后，才發(fā)現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的'還有很多。在師父耐心的的教導下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人其他業(yè)務也有了一定的了解。好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

　　我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助，一句關懷的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己上柜，從不熟悉業(yè)務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的麻煩，是你們給了我機會和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!

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