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中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編整理的中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得1
莊子云:人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。年少時(shí)的我們,總是會(huì)覺(jué)得時(shí)光無(wú)限,歲月恒久,殊不知還未等我們從上課時(shí)間漫長(zhǎng)的抱怨中走出,我們已然要肩負(fù)責(zé)任,走進(jìn)社會(huì),邁向外來(lái)。
不知不覺(jué),在中國(guó)人壽的實(shí)習(xí)已近一月;仡^看那個(gè)初進(jìn)培訓(xùn)班的自己,對(duì)保險(xiǎn)和人壽可謂無(wú)知而懵懂,自我介紹時(shí)內(nèi)心忐忑,聲音顫抖。然而,在領(lǐng)導(dǎo)的寬容,指導(dǎo)老師的教導(dǎo)和伙伴的支持和陪伴下,內(nèi)心對(duì)未知的不安開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)和人壽公司有了一定的了解,工作起來(lái),也能淡定從容。中國(guó)人壽讓我充分感受到了其“成己為人,成人達(dá)己”的理念,也體會(huì)到了作為國(guó)壽人的專業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)進(jìn)入中國(guó)人壽實(shí)習(xí)趕到慶幸。在實(shí)習(xí)中,除了收獲專業(yè)知識(shí)和工作技能外,更讓我贏得開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門的三把金鑰匙:
一、執(zhí)行力
正式實(shí)習(xí)的第一天是星期一,也是團(tuán)險(xiǎn)部各經(jīng)營(yíng)單位報(bào)送客戶拜訪量的時(shí)間,部分經(jīng)營(yíng)單位因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有按時(shí)報(bào)送而被全轄通報(bào)批評(píng)。一開(kāi)始我覺(jué)得這樣做會(huì)不會(huì)太不給面子,太無(wú)情,然而,再仔細(xì)一想,不管是一個(gè)人還是一個(gè)部門,執(zhí)行力都是很重要的。一個(gè)人
無(wú)法按時(shí)完成任務(wù),會(huì)影響整個(gè)單位的辦事效率,而一個(gè)單位不按時(shí)完成任務(wù),會(huì)影響整個(gè)部門甚至整個(gè)公司的工作進(jìn)程。
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。只有每個(gè)人,每個(gè)單位,每個(gè)部門的人按時(shí)按點(diǎn),保質(zhì)保量的完成任務(wù),一個(gè)公司才能得以高效發(fā)展。高效高執(zhí)行力的人才,是每個(gè)企業(yè)都需要的,同樣的,我們也只有保證自己執(zhí)行力的時(shí)候,才能高效的完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
二、主動(dòng)性
在公司的前幾天,可能一方面自身能力有限,一些專業(yè)性較強(qiáng)工作指導(dǎo)老師不放心讓我們做,一方面指導(dǎo)老師很忙,沒(méi)時(shí)間來(lái)安排我的工作,開(kāi)始幾天的工作任務(wù)很少。大多數(shù)時(shí)間是自己看書或翻看前輩的工作成果。
也許是不甘于這樣清閑的`工作狀態(tài),我會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)有沒(méi)有需要我?guī)兔Φ墓ぷ。一開(kāi)始指導(dǎo)老師和前輩們會(huì)將一些簡(jiǎn)單但任務(wù)交給我,工作雖然簡(jiǎn)單,但我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)完成。也許是出于對(duì)我工作的信任,漸漸的,指導(dǎo)老師和前輩們也會(huì)將一些相對(duì)復(fù)雜的工作交給我,我的工作也漸漸忙起來(lái),能完成更多任務(wù),積累更多經(jīng)驗(yàn)。
剛進(jìn)入一家公司,自身能力有限,能處理的工作也有限,但我們不能止步不前,將沒(méi)有任務(wù)做為自己不工作的理由,我們需要主動(dòng)的去找一些自己能做的事,一方面積累經(jīng)驗(yàn),一方面也表現(xiàn)自己的工作能力,才能在一家公司迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三、激情與夢(mèng)想
剛進(jìn)公司時(shí)的我們都是很有斗志的,做什么都很帶勁,但那股新鮮勁過(guò)去后,我們會(huì)漸漸體會(huì)到早上六點(diǎn)起床,比上課都起得早;坐一天了,腰酸背痛;對(duì)這電腦時(shí)間長(zhǎng)了,眼睛酸痛;工作繁瑣,頭腦發(fā)脹……當(dāng)工作的疲憊會(huì)向我們襲來(lái),當(dāng)對(duì)工作不適應(yīng)的狀態(tài)漸漸顯露,是激情和夢(mèng)想讓我們支撐著我們堅(jiān)持下來(lái)。因?yàn)闊釔?ài)這個(gè)公司,熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),熱愛(ài)我們的工作,所以我們有激情去抵抗所有的疲憊。因?yàn)閴?mèng)想著通過(guò)自己的努力與拼搏,獲得公司的肯定,奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自我,所以有動(dòng)力去面對(duì)未知的挑戰(zhàn)。
對(duì)于“愛(ài)一行干一行”還是“干一行愛(ài)一行”的問(wèn)題,我覺(jué)得,對(duì)于我們大學(xué)生,就業(yè)時(shí)應(yīng)盡量選擇自己喜歡的行業(yè),做工作是自己所愛(ài)會(huì)更加得心印手。然而,如果無(wú)法選擇自己喜歡的行業(yè),那就要努力去培養(yǎng)自己對(duì)所從事行業(yè)的興趣。只有你真正去愛(ài)自己的工作,才能調(diào)動(dòng)你所有的熱情,所有的激情去完成它,去為它付出。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”。在中國(guó)人壽近一個(gè)月的實(shí)習(xí),給我的人生增添了不少財(cái)富。在公司我不僅學(xué)到了理論知識(shí),工作技能,更讓我端正了高效謹(jǐn)慎工作的態(tài)度。在此我由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì),而我,也將在未來(lái)的一個(gè)月里,帶著我的激情與夢(mèng)想,主動(dòng)的,高效的去完成每一個(gè)任務(wù),去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),為中國(guó)人壽貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得2
今天是5月5日,我結(jié)束了在中國(guó)人壽xxxx分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘往分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯逐一次在六點(diǎn)鐘之前放工,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤(rùn)了。
我是3月5日到達(dá)xxxx市,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營(yíng)業(yè)區(qū)上班。xxxx國(guó)壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū),其中兩個(gè)在城區(qū),五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)!俺嵌睆拇顺蔀槲覀兛谥谐霈F(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得實(shí)在沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)
3月初,春節(jié)過(guò)后,第一季度的最后一個(gè)月,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門紅”時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營(yíng)銷員)銷售方法外,還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營(yíng)銷”的銷售渠道,這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)到指定會(huì)場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請(qǐng)講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天,在香格里拉酒店舉辦的“榮耀xxxx,總裁峰會(huì)”,是由xxxx分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和氣力為各營(yíng)業(yè)區(qū)的業(yè)績(jī)沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì),這意味著要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場(chǎng)地費(fèi),酒水費(fèi),同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),由于一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)可能現(xiàn)場(chǎng)唱單幾十萬(wàn),也可能一張單沒(méi)有,那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō),就意味著花四千塊宴客戶吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì),現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)
50個(gè)客戶,開(kāi)了9圍臺(tái)的宴席,那一天我做禮節(jié)、禮品展示和唱單登記。隨著說(shuō)明會(huì)的進(jìn)行,我的.心跳不斷加速,由于已經(jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場(chǎng),但是,一張單也沒(méi)有。那一刻,我手足無(wú)措,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績(jī)的短信怎樣編寫,大腦一片空缺。最后,終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,交了兩張單,在回往的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
假如把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,“業(yè)績(jī)”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來(lái)達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以回根結(jié)底,保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門紅”過(guò)后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jī)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注進(jìn)到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說(shuō)會(huì)實(shí)在就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來(lái)感動(dòng)和說(shuō)服你,讓你對(duì)加進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)布滿了期待,讓你對(duì)未來(lái)布滿信心。事實(shí)上,我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴看成功,渴看過(guò)高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛伏的成功欲看喚醒,這也就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)的作用,通過(guò)創(chuàng)說(shuō)會(huì),本來(lái)對(duì)生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。
中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得3
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽與中華人民共和國(guó)同齡,是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開(kāi)拓者的重任,走過(guò)了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程,深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。
xx年12月17日和18日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市,并創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)模的IPO。20xx年1月9日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)A股上市,自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀,中國(guó)人壽擁有比肩全球的雄厚實(shí)力。截止20xx年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)八年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員單位,截止20xx年12月31日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105.79億元,位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)榜首。
目前,中國(guó)人壽致力于實(shí)施“資源配置合理,綜合優(yōu)勢(shì)明顯,主頁(yè)特強(qiáng),適度多元化,備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高,核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略,奮力打造“實(shí)力雄厚、管制先遣、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)。
二、實(shí)習(xí)目的
三個(gè)月的實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候我們非常希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。所以,我選擇了在中國(guó)人壽理財(cái)中心開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間從指縫間流過(guò),在國(guó)壽已經(jīng)工作了兩個(gè)多月了。起初的一個(gè)月都是理論培訓(xùn)。第一個(gè)星期是保險(xiǎn)從業(yè)人員培訓(xùn),每天都是上課,做習(xí)題,看書。有時(shí)候感覺(jué)這樣的緊迫感像是回到了高中高考那階段。第二個(gè)星期就是保險(xiǎn)代理人資格考試。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的突擊培訓(xùn)和不斷的做習(xí)題,終于在星期一上午考完了,也過(guò)關(guān)了。
隔一天,又接到部門老師的通知,去西苑山莊接受封閉式的三天培訓(xùn)。說(shuō)實(shí)話,中國(guó)人壽真的注重人才的培養(yǎng),我們培訓(xùn)的環(huán)境比例來(lái)培訓(xùn)的環(huán)境要好很多,老師說(shuō)他們以前都是在部隊(duì)區(qū)培訓(xùn)的,那里的設(shè)備根本不及我們這邊的西苑。為了不負(fù)公司的期待,我們只有努力學(xué)習(xí)這三天的課程。
結(jié)束三天的課程,我們就正式到城區(qū)理財(cái)中心上班了。每天都是開(kāi)早會(huì),早會(huì)結(jié)束后第一天是約客戶參加答謝會(huì),第二天是召開(kāi)答謝會(huì),第三天是客戶售后追蹤拜訪。就這樣三天一循環(huán),一直到現(xiàn)在都如此。
在這期間,我真的改變了很多。以前遇見(jiàn)陌生人都很好說(shuō)話的,現(xiàn)在和陌生客戶能流暢的交談,已經(jīng)改變了害羞的小毛病。國(guó)壽,真的'讓我成長(zhǎng)了很多。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我懷著美好的期盼來(lái)到了中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司無(wú)錫市分公司城區(qū)理財(cái)中心,在這里,我改變了很多,也成長(zhǎng)了很多。我所學(xué)到的有些是書本上給予不了的,比如流暢的洽談和開(kāi)朗的性格。
每天約客戶,拜訪客戶,雖然很辛苦,但是過(guò)程我很享受。我并沒(méi)有把它當(dāng)成實(shí)習(xí)來(lái)看待,而是看成了一份事業(yè)去拼搏。因?yàn)槭切氯耍谝粌蓚(gè)月之內(nèi)很少會(huì)簽單也是很正常的,最主要的是一份心態(tài),一份積極向上的樂(lè)觀心態(tài),這對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)很重要。
人生有兩條路要走,一條是必須要走的路,一條是想要走的路,只有把你必須走的路走完,才能走你想走的路,而我,選擇國(guó)壽,是為了走我想走的路。我始終堅(jiān)信,生活是甜蜜的,未來(lái)是美好的。
中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得4
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。 第二天我就開(kāi)始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。
因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。 裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。 沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車熟路了。 這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。
我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠,死者是家庭里的.父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。
因此,紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了。現(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。
通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè)篇
3月30號(hào),星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。
中國(guó)人壽實(shí)習(xí)心得5
一、工作學(xué)習(xí)篇
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。
在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門,我能知道人家是干嗎的。第二天我就開(kāi)始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。
因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí),新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。
后來(lái),小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的.,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問(wèn)題。
我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛(ài)崗敬業(yè)的,但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí),有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問(wèn)問(wèn)他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來(lái)錄,那些就交給小莊了,因?yàn)槲覉?jiān)信小莊肯定能認(rèn)出來(lái),就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見(jiàn)提個(gè)建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息,是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等,這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們?cè)趯W(xué)?梢圆樽约旱男@卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時(shí)候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺(jué)得有了這么一個(gè)終端系統(tǒng)擺在大廳,對(duì)公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的最后一個(gè)星期,我和佳斌互調(diào),他到新契約,我來(lái)理賠部,到目前為止,我都在前臺(tái)和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這么一件事讓我很有感觸。有幾個(gè)外省的客戶來(lái)這里理賠,死者是家庭里的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經(jīng)離家出走了,至今杳無(wú)音信。
因此,紅姐和我就認(rèn)為這對(duì)兄妹及其代理人就不能領(lǐng)走全部保險(xiǎn)金,除非代理人能出具當(dāng)?shù)胤ㄔ簩?duì)死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個(gè)公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這么大老遠(yuǎn)的再回去弄也不好;把保險(xiǎn)金一次給他們我們又會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。后來(lái)我們拿到理賠部去咨詢大家的意見(jiàn),問(wèn)題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份聲明,內(nèi)容是由他們代死者配偶領(lǐng)取她那份保險(xiǎn)金,其后產(chǎn)生的任何法律后果都再與我公司無(wú)關(guān)。這事就這么搞定了,F(xiàn)在想想很簡(jiǎn)單,但當(dāng)時(shí)我的確是不知所措,真是狗咬刺猬——無(wú)處下口。
通過(guò)這件事,我真正意識(shí)到要把書本上的所學(xué)用到現(xiàn)實(shí)工作中,我還是有很長(zhǎng)的一段路要走的。
二、休閑娛樂(lè)篇
3月30號(hào),星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個(gè)生日party,地點(diǎn)就在潮流前線的“雙魚座”。一聽(tīng)說(shuō)在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個(gè)晚上大家都很開(kāi)心,三位老總也來(lái)為我們慶祝生日,使得晚會(huì)的氣氛十分熱烈。公司安排的活動(dòng)內(nèi)容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字游戲,其間還不時(shí)有蝙蝠俠和超人之流來(lái)串門,當(dāng)然,壓軸的還是張總一身假面騎士的造型來(lái)給大家送蛋糕。這會(huì)再回想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,我的內(nèi)心依然還會(huì)感到那份溫馨。
4月3號(hào),星期二,我和佳斌兩人與公司里的羽毛球愛(ài)好者一起去夏灣中學(xué)打球。其實(shí)對(duì)于羽毛球,我并不專業(yè),充其量給人家當(dāng)陪練,所以當(dāng)理賠的李哥問(wèn)我什么水平時(shí),我回答很一般。佳斌也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎么樣,低調(diào)點(diǎn)兒總是應(yīng)該的。后來(lái)當(dāng)我們開(kāi)始打時(shí),我發(fā)現(xiàn)佳斌說(shuō)的是實(shí)話——因?yàn)樗娌辉趺磿?huì)打!后來(lái)我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那么多年水平也至少總該有點(diǎn)質(zhì)變才對(duì)。佳斌是獨(dú)子嘛,也沒(méi)個(gè)弟弟陪他玩。所以,計(jì)劃生育還是有很多弊病的,當(dāng)然這話題可就大了去了。
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