員工培訓(xùn)心得【熱門】
從某件事情上得到收獲以后,心得體會是很好的記錄方式,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編整理的員工培訓(xùn)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工培訓(xùn)心得1
懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了圣澤集團旗下子公司(湖北博誠汽車銷售服務(wù)有限公司)這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維期五天的新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、目標
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
二、先做人后做事
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也!薄靶≮A憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想,從而做好事。
要勇于承擔責(zé)任,有團隊精神,善于學(xué)習(xí),有向心力,了解組織或他人的需要。
三、態(tài)度決定命運
情緒是心態(tài)的'調(diào)節(jié)器,學(xué)會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣,形成好的性格,從而改變命運。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)提升方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機會。作為我是做客服方面工作的,同時也希望能有一些提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機會。感謝公司提供的培訓(xùn)機會!
員工培訓(xùn)心得2
來中遠物流之前,我曾經(jīng)對公司曾經(jīng)是這樣的印象,比如國企、比如天文數(shù)字的單證、比如忙忙碌碌的辦公室場景……那些對于一個工作經(jīng)驗欠缺的我來說,充滿了對其期望與夢想。在培訓(xùn)前一個多月的具體實習(xí),我才對中遠物流、中國外輪代理公司這個大家庭有了一個籠統(tǒng)而模糊的了解。不過,這更加劇了我內(nèi)心的好奇:對一個大型現(xiàn)代化企業(yè)的好奇,對中遠物流人的驚訝。因為那些為中遠物流奠定基礎(chǔ)的前輩們,都是我仰慕及學(xué)習(xí)的對象。能夠與這些出色的前輩們共事,讓我既興奮又激動。
本次新員工培訓(xùn)就提供了這樣一個機會讓我深入的了解中遠物流,解答我心中長久的疑惑。7月19號到7月25號,是中遠物流青島區(qū)域公司安排新員工培訓(xùn)的日子,我作為其中一員榮幸的參加了新員工培訓(xùn)活動,感到受益良多。作為一個中遠物流、外輪代理公司的新進員工,通過這樣的培訓(xùn),我認清了公司未來的發(fā)展方向與用人要求,對于迅速找到自己的定位,迅速融入中遠物流這一大家庭有十分重要的意義。
通過開始階段公司企劃部費聿升總經(jīng)理的講解,我們知道中遠物流既是一家歷史悠久、底蘊深厚的公司,也是一個業(yè)務(wù)較新、開拓進取的新興公司。接下來在對于具體業(yè)務(wù)部門的介紹中,通過區(qū)域公司各部門經(jīng)理耐心細致的講解,我們新進員工對于公司的主營業(yè)務(wù)有個一個清晰地了解,對于找到適合自己發(fā)展的崗位充滿了期望與動力。我們可以清楚的感受到所有的部門在進行業(yè)務(wù)的時候,都是秉承這樣一種“一切為了客戶滿意”的服務(wù)理念。然后是對于企業(yè)文化以及人事組織公司的講解。這方面的講解使我們更加深入的了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念和人才觀念,使我們有了一個明確的成才目標,盡快成為一個對企業(yè)有用的人才。最后是公司領(lǐng)導(dǎo)的講話及公司的年中工作會議。在與區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)的見面會中,公司王總經(jīng)理與公司黨委徐書記對于我們的殷切希望和諄諄教導(dǎo),在我們的腦海里留下了深刻的印象。使我們意識到,在平時的工作中要努力工作,努力學(xué)習(xí),在眾多基礎(chǔ)的崗位上干出不平凡的業(yè)績,對的起我們作為一個中遠物流人的驕傲和自豪。我們還榮幸的參加了青島中遠物流召開20xx年年中工作會暨廠務(wù)公開會,有幸與廣大經(jīng)驗豐富的老員工與兄弟公司的代表一起聽取了公司的年中工作匯報,更幸運的是隨后聆聽了中遠物流總公司葉偉龍總經(jīng)理的“實施二五規(guī)劃,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型”專題講座,受益匪淺。我們從葉總經(jīng)理身上看到了一個國際化公司高層領(lǐng)導(dǎo)先進的管理思想和超前的競爭意識,讓我們真正體會一個成熟的現(xiàn)代化國際大公司核心的競爭能力和憂患意識,深刻教育了我們,讓我們面對即將到來的實際工作更具動力,更有信心。在面對任何人時,我們代表的不僅僅是自己,更代表了數(shù)萬中遠集團的員工,我們一定要做到自己所能做到的最好水平。
為期一個星期的培訓(xùn)很快就過去了,在這次培訓(xùn)中,除了認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)所學(xué)的課程外,我們新員工培訓(xùn)的各個學(xué)員也互相交流,互相學(xué)習(xí)。在交流中共同成長,在學(xué)習(xí)中共同進步。平時,我經(jīng)常與其他學(xué)員探討學(xué)習(xí)的成果,并因此結(jié)識了一大批優(yōu)秀的同事,讓我感受到在一個高素質(zhì)的大家庭中,主動地學(xué)習(xí),主動地了解。希望我們新員工能夠在將來的工作中,盡快頂起工作重任。在更遠的將來中,我們參加此次培訓(xùn)的新員工們能夠借助此次培訓(xùn)建立的'良好關(guān)系,在實際的業(yè)務(wù)合作中做到更好。
成為一個中遠物流人,我們在獲得無數(shù)贊譽的同時也意味著承擔著更大的責(zé)任。中遠物流能有今天的輝煌成就是無數(shù)前輩前赴后繼奉獻的結(jié)果,我們是站在前輩的肩膀上。我們是幸運的,因為我們來到了一個第一流的國際化物流公司,一個受到無數(shù)人贊譽的公司。但我們更是緊迫的,在激烈的市場競爭環(huán)境中不進則退,這要求我們要緊緊站住市場的高點,抓住現(xiàn)代化物流發(fā)展的方向,積極學(xué)習(xí),不斷進取,為保持住我們中遠物流在全球物流行業(yè)中的優(yōu)勢地位,積極向更廣闊的空間開拓業(yè)務(wù)而努力奮斗。為了公司“做最強的物流服務(wù)商、最好的船務(wù)代理人”這一偉大愿景,需要我們新員工積極學(xué)習(xí),積極拓展自己的工作能力和提高自己的業(yè)務(wù)水平,成為一個有理想、有追求合格的中遠物流人。讓我們能夠 “現(xiàn)在我們以中遠物流為驕傲,將來中遠物流以我們?yōu)轵湴痢薄?/p>
員工培訓(xùn)心得3
追風(fēng)逐電時間如梭,轉(zhuǎn)眼到了我新入職的日子,我人生的新起點也隨之開始。其實人生總會有無數(shù)個起點,從第一次學(xué)會站立到第一次開口說話,從第一次進入校園到第一次領(lǐng)到薪水,起點總是在我們的記憶中有意無意地回放。而現(xiàn)在,這個起點,既是我事業(yè)的開始,也是我人生轉(zhuǎn)折的來臨。9月30日,我?guī)е鴫粝,隨著波音飛機一起飛入云霄,來到了那個充滿了傳奇和夢幻的美麗城市——大連。
沒有那么多形式,也沒有休息,從飛機轉(zhuǎn)乘客車就到了培訓(xùn)基地,入職培訓(xùn)就這樣在雷厲風(fēng)行中,在淅淅瀝瀝的雨中,只一個號令就開始了。這給剛剛還在自己美夢中的我一個當頭棒喝。我從夢中驚醒的同時開始意識到,這將不是一個普通的走走形式的培訓(xùn),也不是一個慢慢悠悠的過程。它是一場戰(zhàn)爭,而且才剛剛開始,我們每一個人都是這個戰(zhàn)斗集體中的一員。如果不能迅速的找到自己的陣地進入角色,就只有選擇退出和被淘汰。這就是我入職培訓(xùn)的第一課——執(zhí)行力。
拓展訓(xùn)練的開始使我真正感受到了團隊力量的強大和魅力所在!靶婈牎,一個多么有趣的名字,“小強小強,能力最強,團結(jié)協(xié)作,一定要做到最強!倍嗝淳哂刑栒倭Φ目谔枴,我們就是這么有活力有激情有目標的隊伍。在口號聲中,在隊歌聲中,我們?nèi)ビ用恳淮慰简,在積極總結(jié)后總能做到更強。拓展訓(xùn)練的目的是“突破.溝通.合作”。我們充分體會到了這一點,并且向之努力。進行了這么多的項目——紅、黑游戲、鉆電網(wǎng)、信任背摔、搭建大橋等等,我都不想細說,最想說的是我們的團隊在拓展項目中所體現(xiàn)的精神。這種精神是那么的可貴,可貴在它可以吸納每一個隊員的優(yōu)點,可貴在它可以認識到錯誤并能及時地改正,更可貴在它并沒有在以后培訓(xùn)的日子里消失,而是體現(xiàn)得越來越強。這就是我在入職培訓(xùn)中學(xué)到的`第二課——團結(jié)協(xié)作,突破那些舊有的禁錮,越挫越強。
人很容易一時興起或突發(fā)奇想,但常常難以堅持?善髽I(yè)卻不然,它容不得一時一刻的掉以輕心或心血來潮。做企業(yè)是一輩子甚至幾代人的事情,一個企業(yè)要永遠充滿生命力就一定要有合理的管理機制和獎懲舉措。我很高興也很幸運地看到,萬達做到了。公司管理制度的培訓(xùn)使我深深感受到了萬達人對于自己的要求是如此之細、如此之認真,以至于到了幾乎“滴水不漏”的境界。一個企業(yè)對于自己的制度制定地如此系統(tǒng)和完善只能說明一件事情,就是它對于自己和自己所追求的事業(yè)是認真的并富有感情的。作為一個個體,能融入這樣一種制度真得令人激動,可是這種激動還只是剛剛開始。接下來幾天,集團和部門、系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)為我們講授了項目發(fā)展、信息管理、電影院線、規(guī)劃設(shè)計、市場營銷等相關(guān)內(nèi)容,我們也實地參觀了星海人家、大連明珠、萬達影城及星海廣場等項目,我不禁在心中感慨:真了不起啊!在對萬達的創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀地位等有了全面深入的了解之后,我由衷地嘆服;尤其聽了黃院長和卜總關(guān)于規(guī)劃院及電影院線的精彩而專業(yè)的闡述后,我震動了。沒想到萬達的規(guī)劃院與商業(yè)的運作貼合地如此到位,并能形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,成為核心競爭力;更沒想到萬達院線發(fā)展速度如此之快,電影及相關(guān)產(chǎn)業(yè)未來空間如此之巨大!這就是我從入職培訓(xùn)中學(xué)到的第三課——大局著眼、勇于創(chuàng)新、經(jīng)營萬達文化。
幸哉,樂哉!能夠加入這樣優(yōu)秀的團隊這樣蓬勃發(fā)展的企業(yè)是我的榮幸,我將積極面對挑戰(zhàn),不斷提升自我,在萬達這個廣闊的平臺上成就一番事業(yè)!
員工培訓(xùn)心得4
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲。著證明了公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的.講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好ok,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
員工培訓(xùn)心得5
通過這次員工大會,各位領(lǐng)導(dǎo)為我們分析講解了公司管理制度存在的一些問題及今后的發(fā)展方向,使我們都了解到了自己在公司里所處的位置,我們需要發(fā)展,就必須有自我認識的覺悟。公司的發(fā)展要依托黨、配合黨,完善公司的管理制度。
制度建設(shè)是開展工作的必要保證。但我們公司的'制度
就像周副董事長所說的存在著很多的問題,例如:公司管理制度執(zhí)行力不強,員工思想麻痹,團隊意識薄弱,工作缺乏主動性,不關(guān)心公司未來等。公司要完善管理制度,提高員工對公司的歸屬感,就要緊緊圍繞公司黨委各項管理制度開展工作,讓公司制度逐漸公平、陽光化,通過黨建工作使公司制度提高執(zhí)行力。要想公司發(fā)展進步,企業(yè)實現(xiàn)又好又快的改革,重點是結(jié)合黨群工作來進行。例如,一方面,發(fā)揮企業(yè)黨組織的特殊優(yōu)勢地位,為企業(yè)做強做大發(fā)展提供有力的支撐,做好政治組織的榜樣力量,從而推進企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定、增強企業(yè)的核心競爭力;另一方面,密切聯(lián)系群眾,在工作和管理過程中,發(fā)動職工群眾,進一步充分調(diào)動企業(yè)上下各方面的積極性和創(chuàng)造性。
在考核制度上,公司黨組把業(yè)務(wù)工作績效作為評價優(yōu)秀黨員、干部、員工的一項重要標準。評優(yōu)評先要看業(yè)務(wù)硬不
硬,工作做得好不好。一句話,優(yōu)秀黨員體現(xiàn)在哪,體現(xiàn)在工作上。黨員帶頭提高制度執(zhí)行力,提高員工整體素質(zhì),增強團隊意識。黨建工作要關(guān)心員工在工作和生活中存在的問題,幫助員工解決困難,讓員工更好的為公司服務(wù)。使工作更有效率,提高公司業(yè)績,公司用效益來造福職工。
這次員工大會讓我深有感觸,我們企業(yè)終于在發(fā)展的道路上開創(chuàng)了一個新的方向,上了一個新的臺階。從無到有,從有到思,這是一件多么難得的一件事。員工需要思考,企業(yè)也同樣需要思考。從不同角度上說,員工的思考,就在于員工個人職業(yè)發(fā)展生涯,競爭激烈,處于原地踏步地人,永遠也處于被動狀態(tài)。如果真的要規(guī)劃我三到五年的計劃,我想說與公司共同發(fā)展,實現(xiàn)雙贏。
我應(yīng)該在今后的工作中按公司上級領(lǐng)導(dǎo)要求做好工作,遵守公司管理制度,增強團隊意識,增加與其他部門的相互配合,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,為完成公司目標作出自己應(yīng)有的貢獻,使公司更具有凝聚力,提高自己的思想觀念,祛除工作上的麻痹大意,關(guān)心公司發(fā)展,支持黨建工作,為公司有個美好的未來作出自己的努力。
員工培訓(xùn)心得6
結(jié)束了中國電信云南分公司八天的培訓(xùn),緊接著市公司又對新員工進行了九天的培訓(xùn)。雖然感覺時間很緊,但我還是受益匪淺。培訓(xùn)即將結(jié)束,我心里有些依依不舍。算起來和新同事相處也有三個星期了。從一開始不認識,到后來大家成為朋友,我覺得這就是我最大的收獲。
中國電信昆明分公司人力資源部為我們新員工安排的這次培訓(xùn),主要內(nèi)容有:企業(yè)戰(zhàn)略介紹、企業(yè)信息化建設(shè)、電信服務(wù)理念及內(nèi)涵、電信業(yè)務(wù)基本流程及規(guī)范等,最后三天邀請了昆明理工大學(xué)的博士給我們講解了企業(yè)管理的基本知識。通過九天的培訓(xùn),我不僅對中國電信昆明分公司有了全面細致的了解,同時也對自己作為一名電信的新職員應(yīng)該達到哪些要求和規(guī)范有了一個具體的認識。
即將走上工作崗位的我,即將步入一段新的人生路程。培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)的工作方法和為人處世的道理將在未來的工作和生活中給我很大的幫助。走出大學(xué)校園已經(jīng)快三個月了,初入社會也許會彷徨也許會迷茫。培訓(xùn)之前我所想的工作就是為了掙錢,為了養(yǎng)活自己,為了盡快脫離父母的撫養(yǎng),最終通過自己的努力與奮斗來報答他們。培訓(xùn)的過程中,每天上課都講述企業(yè)文化和作為一名企業(yè)的員工應(yīng)該怎樣來提升和完善自己。漸漸的,我明白了工作不僅是為了掙錢,還有很多比掙錢更有意義的事情。中國電信作為一家世界500強的.大型國有企業(yè),我能在里面工作是一件很榮幸的事情。既然來到這個企業(yè),就是進入了一個集體進入了一個大家庭,我應(yīng)該像熱愛我的國家熱愛我的家庭那樣來熱愛這個集體,而不是僅僅的認為自己只是來這里掙錢養(yǎng)活自己。培訓(xùn)的目的一個是讓我們了解企業(yè)文化,了解工作所需的專業(yè)知識,另一個就是讓我們怎樣更好的融入到電信這個大家庭中,奉獻自己的知識和力量。如果只是單純的工作,我相信任何一個人時間長了都會感到無聊和枯燥。因為有了崗前培訓(xùn)和教育,為和我一起新進電信的同事提供了一個互相交流相處的機會,也才結(jié)識一幫新的朋友。為我將來的工作注入的新的活了,讓我更加熱愛這個集體熱愛這個大家庭。每天能以一種熱情飽滿的態(tài)度去面對工作,這時的工作對于我來說也不是單純的工作了,它更成為了我生活的一部分,這樣我將會更加努力的去工作去為電信這個大家庭服務(wù)奉獻,通過這樣一個過程自身價值也得到了不斷提升。
通過培訓(xùn),我更加堅信,來中國電信工作是我不悔的選擇,我也相信中國電信選擇我也同樣不會后悔,我會盡自己最大的努力來為這個集體這個團隊貢獻自己的力量。使自己和中國電信一起發(fā)展進步。
員工培訓(xùn)心得7
作為一名新員工,很榮幸能夠加入國泰君安這個大家庭,更感謝在我初來乍到對各項業(yè)務(wù)不熟悉的時候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中,既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開展流程、技巧,又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念,最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,增強了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認識到國泰君安山東分公司是一個團結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個集體一員而自豪,想到將來可以為這個集體的榮譽而努力,我又倍感激動。
我將本次培訓(xùn)分為了三個部分:兩天半的業(yè)務(wù)知識傳授,半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話:"師者,所以傳道受業(yè)解惑也。"對我而言,每一位同事都是我的老師,特別是各位向我們傳授知識的各位業(yè)務(wù)骨干。看著他們站在臺上侃侃而談,渾身散發(fā)著自信的光芒,我不禁心馳神往,以至于暗下決心一定要踏實工作、努力學(xué)習(xí),以期將來某一天也可以向他們一樣在臺上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國股票市場的發(fā)展歷程,讓我認識到這個行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人為了一個更加健全、更加完善的股票市場而不斷努力著,現(xiàn)在我也成為了他們中的一員,想到這一點,突然有一種神圣的使命感,這令我既緊張又激動。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性,以一個個真實的案例告訴我們"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"無規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽了多少遍,但是之前的我并沒有意識到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過在別的行業(yè)里面。特別慶幸,在我剛剛進入這個行業(yè)公司就讓我認識到了這一點,就像一顆小樹,剛剛破土,就被捋直了樹干。還有公司各部門負責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動的傳授了各項業(yè)務(wù)開展的流程以及開發(fā)客戶的技巧。感謝,是我想對他們每一位說的詞。同時,我也在心里告誡自己,一定要盡快成長,絕對不能讓各位前輩和同事的努力白費。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談,對于我來說就是一場心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù),在更高的高度給予我們指引,特別是張總關(guān)于90后員工的談話,令我受益匪淺感觸良多。作為一個94年出生的'"孩子",又是一名藝術(shù)生,我常常陷入矛盾當中:一方面,家長和長輩告訴我,要好好聽大人的話,努力配合別人,不要做出格的事情;而另一方面,周圍的同齡人又說,我們是新一代的青年,就是要做自己喜歡的事情,與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時候我真的不知道如何做才是對的。但是那天下午,張總告訴我們,作為一名90后,個性鮮明是我們的特色,不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢,要敢于發(fā)聲,敢于承擔,但是同時,一些傳統(tǒng)的東西,比如誠信,比如團結(jié),要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤我們的鋒芒,外放的光芒當收于內(nèi)心的平靜。這些話,像一雙有力的大手解開了我內(nèi)心矛盾的結(jié),給我指明了方向,讓我明白作為一名90后,該如何去做才能更好成長,更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,讓我們每一個人都認識到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團結(jié)"的重要性。所有的項目中,給我觸動最深的,莫過于攀爬"畢業(yè)墻"了。當我看到那面高達4.2米,光禿禿無處借力的墻時,我內(nèi)心只有一個想法:是在開玩笑吧,這怎么可能上去。說實話,我退縮了,反正我是一個女孩子,上不去也不會有人說什么,而且40個人呢,怎么可能上的去。后來,教官向我們講述了爬墻的方法:搭人梯,也就是踩著下面的人爬上去。我當時在想,誰會去當那個主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開始攀爬的時候,我震驚了:有好幾位同事主動站出來要當那個主梯。那時候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來,只是感覺到震驚。攀爬開始了,一個、兩個、三個……很快,輪到我上了。當我踩在同事并不算很厚實的肩膀上,看著上面同事伸下來的手,我有一瞬間的愣神,只覺得心里多了一些什么東西,這個東西不同以往,不來自于工作和學(xué)習(xí),卻讓我踏實,讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來的手,企業(yè)文化知識學(xué)習(xí),我們33期新員工都收獲了對華生文化的認同,但在基層的工作中講回報、找借口的人還是存在的,作為一名基層員工而言,強有力的執(zhí)行力是推動企業(yè)向前發(fā)展的基石,于是我以"為成功找方法、不為失敗找借口"為題,談?wù)劶?xùn)對我心靈的洗禮。
此次集訓(xùn)中,例如:選擇比能力更重要、華生給我們提供了廣闊平臺等語句出場頻率都很高,實實在在地講,華生給了我們每名新員工一個施展才華的巨大空間,席勒說:"機遇就像一塊石頭,只有在雕刻家手里才能獲得重生".諸葛亮博覽古今世事,精通天文地理,才能趁劉備求賢之機施展才智,三分天下;越王勾踐臥薪嘗膽,苦練精兵,才能趁吳國動蕩之機率兵抗擊,洗辱復(fù)國。所以講,良機能創(chuàng)造,在經(jīng)過一段堅苦卓絕的奮斗后,良機就會出現(xiàn),這就是量到了一定積累后的飛躍。其實機遇如璞玉,只有睿智的目光,才能看到內(nèi)藏的美麗,我們需要的就是要具備識璞玉和雕刻璞玉的能力和素質(zhì)。通過分享閆總、牛總所講的成功案例,彰顯了華生集團在人才培養(yǎng)上傾注的心血,彰顯了華生集團領(lǐng)導(dǎo)對人才的珍視,每一個能做事、做成事的人都相繼得到了公司的提拔和重用。毋庸置疑,機遇對于我們每名新入職員工而言是平等的,今天我們新員工都在一個水平線上,三五年之后,就一定會拉開檔次,有人會走上部經(jīng)理,中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位,但也有很多人依然是三、五年前的他,為什么?因為計較,因為總為錯誤找借口開脫,找借口推脫他的無能。所以他一事無成。在華生集團決不缺機遇,缺的是你對機遇的甄別和把握機遇的睿智。
職場、商場、戰(zhàn)場,古住今來都是人們展現(xiàn)才能斗智斗勇的較力場,很多人會靠自己的聰明贏得一席之地,也有很多人四處碰壁、狼狽不堪。因此有很多人開始抱怨自己不是官二代、富二代、星二代,職場法則告訴我們,無論你身處何種環(huán)境,你只要用心做事,就一定能影響它,如果你真是個能人,那就改變它。遇到一點失敗就找借口為自己開脫而不去分析原因的人,終究是不會在事業(yè)上取得任何建樹的,如果把人生比作舟,逆水行舟不進則退,如果把人生比作帆的話,帆只有在挺起胸膛的時候才更有力量。
英國牛津大學(xué)曾舉辦了一個"成功秘訣"講座,邀請丘吉爾前來演講。當時,他剛剛帶領(lǐng)英國人贏得了反法西斯戰(zhàn)爭的勝利。他的聲譽當時可謂如日中天。不料丘吉爾的演講只有短短幾句話:"我的成功秘訣有三個,一是決不放棄;二是決不、決不放棄;三是決不、決不、決不能放棄!"我想,作為華生人,無論什么時候,無論干什么工作,遇到怎樣的困難,都不要有任何借口,要始終忠于職守、盡職盡責(zé)。多為成功找方法、不為失敗找借口,永不言敗、永不放棄、永遠追求,成功就會向你招手。
員工培訓(xùn)心得8
XX年7月,一批新鮮的血液注入了有著60多年風(fēng)雨歷程的路橋集團,9日我來到喀什,來到路橋集團,參加了新員工的培訓(xùn),在這段時間,我有好多的想法與感受,也許,有些事只有經(jīng)過了,才會有所感受吧。
這次培訓(xùn)是從11號開始,23號結(jié)束,總共13天。11號早上是開班儀式,集團公司總經(jīng)理王宏X、財務(wù)總監(jiān)徐劍、集團公司副總經(jīng)理楚建勛,南疆公司總經(jīng)理王永學(xué),南疆公司黨委書記孟憲德和部分南疆公司中層領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式,接下來6天時間里,我們通過培訓(xùn)了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化及規(guī)章制度,明白了施工項目管理標準化、工程質(zhì)量管理和施工項目安全管理。
在這段時間我們組織了許多活動,籃球賽,演講比賽,撕名牌活動,還有撲克牌游戲……這些活動我學(xué)到了很多東西,這些經(jīng)歷讓我難忘,讓我銘記,會伴隨我以后的成長;@球賽我作為志愿者,記分和計時,而且特地為籃球賽建了“相聚喀什,相識路橋,XX年新員工籃球賽投票”的活動,同事都參與其中,增進了彼此的感情,拉近的彼此的距離。演講比賽總共參賽21名同事,我也是其中的一名,我的演講題目是“感恩,我在路上”,而且很榮幸能在路橋微信公眾平臺上發(fā)表,這次演講比賽很成功,都是新員工自發(fā)組織的,主持人,評委,記分員,加分員……大家都投入了極大的熱情,最后,南疆公司孟書記出席了頒獎儀式,集團人資部的陳經(jīng)理做了比賽的終結(jié),這次比賽達到了預(yù)期的效果,演講也得到了大家的認可。撕名牌的活動就是增強團隊意識,資源共享,信息分享,達到共贏的效果,有句話說“友誼第一,比賽第二,貴在參與”,所以,通過游戲?qū)W到的東西才是最為珍貴的禮物。
以上就是這段時間的培訓(xùn),下面我把自己的培訓(xùn)心得做個分享。
首先,這段時間和大家的相處很愉快,由其是領(lǐng)導(dǎo)對我們每個員工的.關(guān)注讓我很感動,我想無論你進入任何一個企業(yè),能遇上這樣體恤員工的領(lǐng)導(dǎo),你會覺得自己很幸運的,一天從早到晚,無論白天還是黑夜,他們都為我們的成長而付出著,操勞著,這一點大家都有目共睹,還記得那天吃完飯,在大廳碰到孟書記,他問我們能吃飽嗎,喀什這邊還適應(yīng)不,……說真的,我感覺自己好像回到家一樣,有人關(guān)心。而且,我作為一名剛出校門走上工作崗位的土木工作著,能進入這樣一個企業(yè),到這個企業(yè)去工作,去打拼,去奮斗,我覺得很自豪。
其次,我感覺到團結(jié)的力量,150多個年輕的心就會有150多種想法,這些想法匯總起來,將是一種力量,這股力量讓我對工作,對生活充滿了憧憬,充滿了希望,我們將繼承路橋精神,做一個優(yōu)秀合格的路橋員工,在自己以后的工作單位上發(fā)光發(fā)熱,為路橋做出更大的貢獻。
再次,我們要做好吃苦受累的準備,“吃的苦中苦,方的人上人”今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好但是大多數(shù)人死在了今天和昨天,只有少數(shù)人才能看到明天的輝煌,明天的成功,我要通過自己的努力,讓自己成為活在明天的那個人。
最后,我想說的就是,我要做一個樂觀心態(tài)好的人,用良好的心態(tài)去面對接下來的挑戰(zhàn),我改變不了環(huán)境,我會通過改變自己去適應(yīng)環(huán)境,做一個有責(zé)任,敢擔當,能堅持,有追求,有理想,有目標的新一代路橋人。
員工培訓(xùn)心得9
近日,根據(jù)辦事處新進員工培訓(xùn)總體要求,通過辦事處領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和有豐富工作經(jīng)驗的員工對新員工進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)通過講座、討論互動等形式向我們講述了這是一個敢于打拼,善于拼搏,勇于創(chuàng)新的團隊,這是一個特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的集體,這是一個拉的出、打的勝的視榮譽如生命的隊伍,下面是我對這次培訓(xùn)的一些體會。
一、穩(wěn)得住情緒,頂?shù)米毫Γ侠碛行蜷_展工作。
正如郭書記的說的那樣“辦事處工作是上有千條線,下有一根針”,任何一項工作都要通過我們基層來完成,所以說我們?nèi)绾尾拍軌虼┖眠@些線,并且能夠做到井然有序,那就得使我們每一個人培養(yǎng)成一個能穩(wěn)得住情緒,頂?shù)米毫Φ亩嗝媸,也就是說任何一件事能從我手中辦理的及時辦理,不能辦理的要協(xié)調(diào)、協(xié)助辦理,那么怎么樣才能做到這一點呢?首先就是要多學(xué)習(xí)。不斷更新自己的知識面,養(yǎng)成多讀書,讀好書的.習(xí)慣,做到理論知識上的能手、業(yè)務(wù)知識的強手。其次就是要多實踐。實踐見真知,在工作中要使自己做到“三勤”即“口勤、手勤、腿勤”。力求使自己的基本工作技能得以發(fā)揮,自己的特長得以顯現(xiàn)。再次就是要任勞任怨。對于上級部門布置的任務(wù)要認真及時完成,決不找借口推延,增強自己的執(zhí)行力。最后就是要注重團隊合作。俗話說一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我們辦事處是一個合作力極強的團隊,只有團結(jié)的隊伍才能做到戰(zhàn)而能勝,因此在工作中要培養(yǎng)與同事之的和諧相處,樹立團隊意識。
二、用心溝通,快樂工作,做群眾的貼心人。
作為社區(qū)的工作人員,特別作為一名社區(qū)勞動保障協(xié)管員,接觸的對象大多為居民群眾和退休人員,因些要在心中樹立起為民服務(wù)的意識,要做到與居民多溝通,也要有耐心的對待每一位來辦事的居民,同時要高標準要求自己,做到想居民之所想,急群眾之所急,在接待群眾時,要有五聲,來有迎聲、座有讓聲、問有答聲、走有送聲、訪有回聲,以自己的實際行動不斷的完善服務(wù)質(zhì)量,進一步提升服務(wù)水平,真正使自己能做居民的貼心人。
短暫的培訓(xùn)卻使我學(xué)習(xí)到了很多的知識,從郭書記的團隊合作到段主任的工作“四、五、六、七”再到鄭主任的快樂工作,用心溝通等等的內(nèi)容,使我了解了辦事處的成長和大學(xué)路人的精神。在今后工作中我有責(zé)任做好居民群眾的橋梁,切實從自身出發(fā),設(shè)身處地得為工作著想,為群眾著想,嚴格要求自己,合理安排工作,為辦事處的建設(shè),社區(qū)的發(fā)展奉獻出自己的一份力量。
員工培訓(xùn)心得10
我所在的省份是中部省份,靠近北京。我那會收到筆試的消息后也很激動。因為我很多同學(xué)都沒收到,并且幸運的進入了中國銀行。最后也因為學(xué)歷的原因留在了省會。
我不明白為什么領(lǐng)導(dǎo)說都要從基層做起,而有很多人卻不從基層開始,也許人家關(guān)系很硬把。像我這種沒有認識的人的,只好下基層體驗生活了。其實從基層做起我開始也很排斥,總覺得很不公平,為什么一個三本的學(xué)校的學(xué)生就可以直接進省分行的機關(guān)部門,學(xué)歷沒我高。拿的比我多,我很想罵人。
慢慢的不排斥基層的柜員了,因為我改變不了事實,除非我辭職。那我就做柜員吧,每個月看著人家拿著10000多的工資,發(fā)的1500的取暖費,發(fā)的20xx的通訊補助,發(fā)的`3000的過節(jié)費,而我什么也沒有,上個月才發(fā)了329,我都忍了。如果工作環(huán)境好點也行啊,我那個網(wǎng)點開了4個窗口,我剛上柜不到2個月,可是每天我聽到是什么呢,我那些所謂的師傅的禮貌用語都是領(lǐng)導(dǎo)讓說的才說,還每天罵我不禮貌對客戶,可是他們呢,什么都不說,每天在柜臺里談?wù)摴善,談(wù)撛陂_心網(wǎng)偷彼此的菜,用的公家的電話給私人打電話,一個個都是代辦,都是職高畢業(yè),我真的受不了,每一次想回他們兩句,還是忍住了,當?shù)目蛻舻拿婢尤慌ゎ^和別人說我剛才把你的菜給偷了,把你的熊貓偷了,我聽了很無語。我們那個事中,簡直就是個女流氓,拍馬屁都拍的境界很高了,對領(lǐng)導(dǎo)么,可以理解,就是對著我這個剛來的,每天嘴里除了罵已經(jīng)沒有其他的話了,可能我在背后和別人說她了,人家現(xiàn)在都不理我,樂的清凈。
這就是基層網(wǎng)點的生活,我想很多人進入中行后都要從基層做起,我先說說,當提前體驗一下吧.
員工培訓(xùn)心得11
入職xx公司已有2月有余,期間,公司組織了1次新員工入職培訓(xùn)會。主由公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。
有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,民主意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的`1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟:
第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;
第2,是誰在做事大家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;
第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問;
第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
員工培訓(xùn)心得12
這段時間以來的學(xué)習(xí)工作當中,還是應(yīng)該要更加的努力的,作為一名_的員工,我對自己各方面還是比較有信心的,也希望在這樣的環(huán)境下面去履行相關(guān)的義務(wù),這對我也是一次提高,在未來的工作當中,我也一定會繼續(xù)去維持好的狀態(tài),這次培訓(xùn)期間我也有一番心得。
這段時間以來在工作方面,我也是一直對自己比較有信心,我也在這方面感覺非常的有意義,這對我來講也是接下來應(yīng)該要去堅持做好的,培訓(xùn)期間我也認識到了自己各方面的問題,培訓(xùn)期間還是感覺很有意義的,公司對我們各方面還是比較有耐心的,通過這次的培訓(xùn)我感覺自己還有很多需要去提高的地方,在這一點上面我也是覺得非常有意義,相信在以后的學(xué)習(xí)當中可以做的更好有動力,這對我來講也是非常充實的,在專業(yè)知識層面上也得到了很多的提高和鍛煉,未來在學(xué)習(xí)上面我也一定會堅持去做的更好。
這段時間以來在工作當中,我還是覺得很有必要的,這對我也是一個很大的提高,在這一點上面我確實還是應(yīng)該要堅定好自己的態(tài)度,確實我還是應(yīng)該要努力去維持下去的,所以接下來在_這里我一定會繼續(xù)去做好自己的本職工作,我一定不會辜負了老師的期望,我會讓自己堅持去做好分內(nèi)的事情,這次培訓(xùn)我也學(xué)習(xí)了,也進一步的明白了這份工作對我的意義,我還是感覺非常的好,對于的影響也比較大,通過自己的不斷學(xué)習(xí),做出相關(guān)的準備,這樣才能夠做出更好的成績來。
這短暫的培訓(xùn)期間,雖然有一些問題,但是我覺得我還是感觸良多,在這一點上面自己也得到了相關(guān)的認可,我感激周圍同事的認可,感激公司對我的重視,讓我能夠參加這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),這是個機會,讓我進一步的了解公司的.方向,當然我覺得今后的工作當中,個人的努力還是第一位的,也是作為一名_員工應(yīng)該要堅持去做好的,體現(xiàn)自己的價值非常重要,我也對自己各方面充滿的動力,并且對此我也是在不帶的積累經(jīng)驗,我不會辜負了公司的期望,也不會讓自己繼續(xù)消耗時間了,并且會用實際行動去證明自己,不會影響了接下來的發(fā)展方向,作為一名_的員工我一定會樹立好的榜樣,以后堅持做出更好的成績來,去堅持做的更好一點。
員工培訓(xùn)心得13
今年我參加了支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的心得體會。
要井一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促井各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大x存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大x市場。
著力推井中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認為業(yè)務(wù)的`發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走井市場,走井商戶、農(nóng)戶之中井行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱井”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復(fù)雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險,我認為加強操作風(fēng)險的防范尤為重要,通過觀看警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應(yīng)加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí),利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防范意識,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的x銀行人。
針對支行員工應(yīng)表揚先井,激勵后井,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要井一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),井一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導(dǎo)員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
員工培訓(xùn)心得14
通過幾天的員工精神培訓(xùn)聽課,說明了公司對提高員工綜合素質(zhì)的重視程度是非常高的。這次學(xué)習(xí),讓我們學(xué)會更多做人的道理;無論在工作中還是生活中,無論對待同事還是親人和朋友,都有更深一層的感悟。
李強老師共講解了8種員工精神,讓我們深深感悟到只有大家才會有小家,單單靠一個人的力量是不足以獲得巨大成就的,只有一個合作、高效的團隊,才能帶來讓世人矚目的成就,團對中的每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,互相協(xié)作,揚長避短能使問題更好地得到解決,快速高效地達成團隊的目標,我們要懂得合作,合作中要彼此信任,不要輕言放棄,將不同的資源運用在一起,才能組建成功的團隊,優(yōu)勢互用,集體努力,共同創(chuàng)造碩果累累的未來。
第一點:團隊文化及體驗;通過這次培訓(xùn)使我明白團隊精神就是要互相配合,相互關(guān)愛,永不放棄,其實每個人都是很堅強的,每個人在平時學(xué)習(xí)、工作、生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。第二點:會議經(jīng)營;一流的團隊從一流的問好開始,以前以為開會就是把要安排的工作說完,經(jīng)過這兩條才知道,會議是讓各個團隊更好的發(fā)展有效的溝通,傳達政令和資訊,協(xié)調(diào)矛盾,取得共識,達成協(xié)議,解決問題,資源共享,開發(fā)創(chuàng)意,激勵士氣,教育訓(xùn)練和培養(yǎng)人才,會議開的好與壞直接影響到一個公司的發(fā)展和一個團隊的業(yè)績。第三點:有效溝通;首先團隊內(nèi)部要進行有效的平等的溝通,溝通中要讓各種觀點相互碰撞,在交流中化解各種誤會,使團隊成員在溝通中意見一致,行動一致最終價值觀一致。第四點:感恩的心;尤其是在視頻現(xiàn)場看到聚成總裁陳永亮的“感動感恩”的.演講視頻,他那聲情并茂的演講,一下子征服了在場所有人的心,整個會場剎時寂靜無聲,完全融入到了他的對父母、對他人的真摯的感恩中去,
也許生活當中有好多好多的人,別人為你做的事情,你都以為是理所應(yīng)當,學(xué)習(xí)了這兩條,讓我回憶起了很多很多,回憶曾經(jīng)幫助過我的人,回憶曾經(jīng)傷害過我的人,從我懂事時開始去回憶,原來我有那么多的人要感謝,我感謝幫助過我的每一個人,我感謝那些曾經(jīng)傷害過我的人,感謝他們幫助我成長,感謝他們讓我知道了自身的不足,感謝我身邊所有的家人、朋友、同事,有你們的存在,讓我的生活更加精彩。
第一:員工精神團隊需要的文化:軍隊文化+家庭文化+學(xué)校文化。所謂軍隊,他的特點就是服從意識與執(zhí)行力的體現(xiàn),說得通俗一點,好比企業(yè)的制度,那么制度執(zhí)行起來如果靠軍隊文化是執(zhí)行不下去的,因為咱們企業(yè)畢竟不是軍隊,這時就需要咱們的家庭文化去執(zhí)行,家庭的特點就是親和力、感恩的體現(xiàn),讓員工很樂意去接受,讓員工自動自發(fā)的去打造自己的家園。最后需要的是學(xué)校文化,打造學(xué)習(xí)型組織,因為要打造美好的家園,就必須不斷地輸入好的東西,不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),達到共同成長的目的。
第二:員工精神企業(yè)要有愿景,要有文化。沒有愿景、文化的企業(yè)就好比一具死尸,同樣人也全是一些死人,死人怎么能操作企業(yè)呢?呵呵。有了愿景才有發(fā)展壯大的一天,才有世界500強的誕生。
第三:“真正給父母最好的禮物是擁抱”,我要是沒記錯的話,我大概有10年沒跟父母擁抱了,下次回家我一定要給父母擁抱。同時在企業(yè)也是一樣,在企業(yè)里如果運用好了擁抱文化,團隊運作起來是很輕松的,老板與員工擁抱,上級與下級擁抱,部門與部門擁抱,要是哪天客人都與咱們擁抱的話,可以想象一下,咱們企業(yè)還愁不會壯大么?
第四:講故事。其實我們每個人都在講故事,全世界都在講故事,我們身邊每時每刻都在發(fā)生故事,只是我們沒有關(guān)注,有沒有去發(fā)現(xiàn),比如今天早上我上班,我認為我是最早的一個,7點30點就到了,結(jié)果到了才發(fā)現(xiàn)我下面的一位經(jīng)理已經(jīng)站在凳子上幫員工在檫玻璃了,擦得滿頭大汗,這些都是故事。如果不能發(fā)現(xiàn)故事談何感恩?如果自己沒有故事談何感恩?其實我很小的時候就聽到一句話“做人要做有故事的人”,但當時年少,不懂什么意思,今天終于明白了,呵呵。
第五:溝通模式。老師說了一句話:不通則痛,痛則不通。確確實實,人類沒有了溝通將會毀滅,我總結(jié)了一句話:人與人的隔閡并不是什么深仇大恨,往往是一張紙加一張紙加一張紙再加一張紙…….就形成了一堵墻,一片海,甚至拼的你死我活,血戰(zhàn)沙常如果當初把第一張紙捅破了就什么都解開了,因此,溝通至關(guān)重要。什么是團隊?有口才的人對著一群有耳朵的人說話,這就是團隊。
李強老師的講課結(jié)束了,而李強老師所講的《員工精神》我們才剛剛試用。三天的講課我們印象最深的就是李強老師給的一個建議:每天睡前5分鐘,反思這一天的得與失,得到的要與人分享,失去的要總結(jié)原因和經(jīng)驗,及時進行彌補。
很久以前就聽到過:今天工作不努力,明天努力找工作。為了我們明天不努力找工作,那就讓我們從今天開始,從現(xiàn)在開始努力的工作,只有按照李強老師講的《員工精神》里去行動,相信我們都會有好的收獲。
員工培訓(xùn)心得15
今天上午,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我們英德海螺全體新進員工在辦公樓三樓會議室匯聚一堂,學(xué)習(xí)了中國惠普總裁孫振耀先生談工作與生活的相關(guān)內(nèi)容,座談會上,有公司領(lǐng)導(dǎo)干部的講話,也有新進人員的發(fā)言,會議氣氛非常活躍,由于時間有限,我沒有舉手發(fā)言,但是,我想要說的話太多太多……
通過對中國惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學(xué)習(xí),無論是在工作中、生活上、還是做人方面,都使我收獲匪淺,下面,就我個人作為一名新進員工,簡單地談一下自進公司近兩個月以來的一些認識與感想。
6月15日,我離開了學(xué)校,離開了那種無憂無慮、簡單而快樂的生活,來到了英德海螺公司,突然來到這樣一個與學(xué)校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境,真的有點不習(xí)慣,特別是公司的性質(zhì),生產(chǎn)經(jīng)營的需要,公司的`地理位置較為偏僻,有時候讓人感覺很不方便,那時,我甚至懷疑,我到底能不能適應(yīng)這里的環(huán)境,能不能在這里長期的生活下去?但是,經(jīng)過這將近兩個多月的生活與學(xué)習(xí),已經(jīng)完全打消了我的顧慮,這兩個月來,我認識了許多,感受了許多,更學(xué)會了許多,最重要的是,我對公司有了新的了解和看法,同時對自己有了新的認識和定位。這兩個月中,通過我的觀察,我了解到海螺集團是一個管理制度統(tǒng)一、健全、嚴格、規(guī)范的集團,給我們應(yīng)屆畢業(yè)生提供了良好的學(xué)習(xí)機會與廣闊的發(fā)展平臺,也為我們的生活和成長創(chuàng)造了條件,我們應(yīng)該好好珍惜,學(xué)習(xí)和把握這一機會。在培訓(xùn)過程中,通過對現(xiàn)場的參觀和學(xué)習(xí),我看到了真正的海螺,也親身體驗到了海螺集團領(lǐng)導(dǎo)干部、員工之間那種團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻的海螺精神,我為之震撼,被其感染,他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣,環(huán)境的艱苦是客觀的,最主要的還是要看個人,只要努力,沒有什么事情不可能。
剛來的時候,心里很浮躁,沉不下心來,也有點迷茫,不知道該怎樣來適應(yīng)這里的環(huán)境,怎樣讓自己過得開心,通過兩個月的學(xué)習(xí)、生活,讓我明白了許多,對自己有新的認識與定位,讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己,作為一名剛走出校園,走向社會的人,特別是你選擇了做一名海螺人,首先,一定要實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即從一名學(xué)生到一名社會人的轉(zhuǎn)變,要積極的調(diào)整心態(tài),以良好的心態(tài)來面對現(xiàn)在的工作、生活,腳踏實地,認真的做好每一件事。
其次,要加強學(xué)習(xí),孫振耀先生說的好:“當所有人實力都一般時,只要努力一點,就能讓人脫穎而出!笔堑模覀冊趯W(xué)校學(xué)了一些理論知識,但畢竟實踐得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不斷加強學(xué)習(xí),只有不斷努力,不斷學(xué)習(xí),付出的總會有回報,最終便能摘得杰出的成果。
最后,要學(xué)會生活,工作只是生活的一部分,每天周而復(fù)始的工作,難免會讓人覺得生活的乏味,所以,作為一名新進人員,我們應(yīng)該要熱愛生活,并學(xué)會生活,每天笑臉多一點,心情好一點,工作效率自然也就提高了,生活的質(zhì)量也會提高很多。總之,面對新的環(huán)境,新的自我,我選擇換個起點,從容而開懷的面對未來未知的工作與生活。
【員工培訓(xùn)心得】相關(guān)文章:
關(guān)于員工培訓(xùn)心得08-24
新員工培訓(xùn)心得09-13
企業(yè)員工培訓(xùn)心得03-30
員工手冊培訓(xùn)心得03-14
員工工作培訓(xùn)心得03-10
員工培訓(xùn)平臺心得04-19
企業(yè)員工禮儀培訓(xùn)心得10-05
新員工培訓(xùn)心得報告09-01
新員工入院培訓(xùn)心得11-20