培訓后的心得體會(集錦15篇)

　　當我們積累了新的體會時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的培訓后的心得體會，希望對大家有所幫助。

培訓后的心得體會1

　　為了認真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產方針，增強職工的安全法制觀念，提高安全技術知識水平，掌握本職工作應具備的操作技能，增強預防和處理事故的能力，規(guī)范安全教育培訓工作，特制定本制度。

　　一、安全教育與培訓的范圍

　　第一條企業(yè)所有的安全生產管理人員及從業(yè)人員都要進行安全生產教育培訓。

　　第二條礦長（企業(yè)主要負責人）必須經過具有國家二級資質的煤礦安全培訓機構進行培訓考核合格。

　　第三條安全生產管理人員必須經過市級以上安全生產監(jiān)督管理部門安全技術培訓中心進行培訓，經考核合格，由市級以上安全生產監(jiān)督管理部門發(fā)給任職資格證，方可上崗任職。

　　第四條特種作業(yè)人員必須經過具有國家三級資質的煤礦安全培訓機構進行培訓，經考核合格后，發(fā)給操作資格證，方可上崗作業(yè)。

　　第五條從業(yè)人員必須經過企業(yè)組織的安全教育培訓，經考核合格后，才能上崗作業(yè)。

　　二、安全教育與培訓計劃

　　第六條根據國家有關規(guī)定和企業(yè)的實際情況，每年年初作好當年安全教育與培訓的計劃，并按計劃組織當年的安全教育與培訓工作。

　　第七條安全教育與培訓計劃下達后，各單位要按計劃積極組織實施，確保計劃的完成。

　　三、安全教育與培訓的內容

　　第八條安全教育與培訓的內容除嚴格按照國家局規(guī)定的《煤礦安全培訓教學大綱》規(guī)定的內容外，還應根據各工種的特點，補充以下內容：

　　l、國家安全生產法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)程和勞動保護的有關規(guī)定；

　　2、本企業(yè)生產的特點、生產工藝流程以及安全生產規(guī)章制度；

　　3、危險化學品的保管和使用方法；

　　4、壓力容器的`安全技術基本知識及一般事故的處理方法；

　　5、安全防護和勞保用品的使用方法；

　　6、消防安全知識及一般事故的處理方法；

　　7、工傷保險及防止職業(yè)危害的基本知識；

　　8、作業(yè)場所的危險因素，預防和應急措施；

　　9、崗位安全操作規(guī)程；

　　10、安全事故及設備事故的案例分析。

　　四、安全教育與培訓的方式

　　第九條安全教育與培訓采用多種形式。根據實際情況，可采用專門培訓、集中培訓、分散培訓、脫產培訓、半脫產培訓、業(yè)余培訓等方式。

　　第十條特種作業(yè)人員必須進行專門培訓，并采用脫產或半脫產的形式進行。

　　第十一條一般安全教育，由各車間（區(qū)隊）分每月、每旬或每周定期召開安全生產大會，及時傳達有關安全生產的文件、指示、通知、通報，強調安全和布置安全工作。

　　第十二條經常性安全教育，由班、組利用班前、班后會時間，強調安全注意事項，講評安全生產情況。

　　五、安全教育與培訓的周期

　　第十三條礦長（企業(yè)主要負責人）、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員按國家的有關規(guī)定，每兩年進行一次復訓，并對資格證、操作證進行復審。

　　第十四條在崗的從業(yè)人員，除進行一般性和經常性安全教育外，每兩年進行一次安全生產技術培訓。

　　六、安全教育與培訓的標準

　　第十五條礦長（企業(yè)主要負責人）、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員按國家局制定的《煤礦安全培訓教學大綱》中規(guī)定的課程和課時進行培訓。

　　第十六條新從業(yè)人員，上崗前必須經過廠（礦）、車間（區(qū)、隊）、班組三級安全生產教育培訓，教育培訓的時間不得少于48課時。

　　第十七條采用新工藝、新技術或使用新設備、新材料時，必須對從業(yè)人員進行有針對性的安全教育培訓，教育培訓時間不得少于8課時。

　　第十八條從業(yè)人員調整工作崗位或離崗一年以上重新上崗的，必須進行車間（區(qū)、隊）級安全生產教育培訓，安全教育培訓時間不得少于16課時。

　　七、安全教育與培訓的考核

　　第十九條礦長（企業(yè)主要負責人）、安全生產管理人員、特種作業(yè)人員分別由負責培訓的單位和上級安監(jiān)（煤監(jiān)）部門考核。

　　第二十條從業(yè)人員的培訓考核由安培處、勞人處、工會負責，對考試、考核不合格的不得安排上崗。

　　八、相關部門的職責

　　第二十一條安培處負責安全培訓工作的管理，除搞好特種作業(yè)人員的培訓及辦證外，還要監(jiān)督各單位的安全教育與培訓工作，并對特種作業(yè)人員持證上崗情況進行監(jiān)督。

　　第二十二條勞人社保處負責職工教育工作的管理，除對從業(yè)人員的文化、技術等進行再教育外，還要負責新進從業(yè)人員的上崗前培訓和入礦教育的管理工作。

　　第二十三條財計處負責審核職工教育經費的使用，并保證安全教育培訓費的落實。

　　第二十四條工會負責對從業(yè)人員安全教育培訓的情況實行監(jiān)督，并依法保護從業(yè)人員受教育的權利。

培訓后的心得體會2

　　活在俗世，只要付出了什么，總希望有回報。我們說不勞無獲。在社會生活的很多方面，這個大原則是不可改變的。你付出汗水，收獲口糧，付出智慧，付出時間收獲智慧。我們還說：給桃，給李，人與人之間，你付出真誠獲得信任，幫助獲得感激，等等；在人與物共存，為他人著想的前提下，收支基本平衡。

　　在參加銷售技能培訓時，銷售培訓講師說，世界往往比人們想象的更加復雜多樣，不同的人對事物的感受也不同，所以心態(tài)受到沖擊，滑入失衡的深淵，痛苦不堪。人的無奈和渺小，讓我們無法改變自己的生活，只有自己才能改變，我們的態(tài)度變了，我們變了，我們眼中的世界和事物也變了。

　　比如你的客戶，你每三天兩頭給他打電話，節(jié)假日給他發(fā)短信問候，把計劃中該做的不該做的都做了。但是，你的客戶最后沒有和你簽賬單，你覺得他騙了你。其實他沒有要求你，你卻心甘情愿的為他做了。當你為他做了一切，你就開心了，你就滿足于贏得他的認可。這就是獎勵。他和你在一起很幸福，這是一種收支平衡。如果有一天他真的不在一起工作了，雖然你心態(tài)的不平衡是不可避免的，但是你要學會承擔這個責任，盡快找到失去的平衡。然而，大多數(shù)人很難做到這一點，導致痛苦和仇恨。

　　這兩個月由于人事變動，有幸接觸到了以前不專業(yè)的東西。其實在我自己看來，我相信一個人一出生就沒有明確自己的責任，一個公司也沒有明確你的'責任。其他工作技能你掌握不了。在杜拉拉的晉升記錄中有這樣一句話：我們不能等待下一次晉升，但我們必須抓住一切。很多時候，我們每一次積累量，做出質的飛躍，所需要的只是一個機會。機會來了，你抓住了嗎？未來是光明的，道路是曲折的，理想是美好的，現(xiàn)實是殘酷的。但是在公司領導的明確領導下，在各部門同事的大力支持下，在銷售部同事的努力下，這兩個月我過來了。

　　是的，很多時候，當我們付出的時候，我們期待的是回報，但我們很少去想：你期待的回報是什么？是直接兌換成人民幣現(xiàn)金，還是你在工作中獲得的經驗和快樂？每一種物質存在都有其特定的價值，在不同的條件下是無法平等轉換的。如果你迷戀上了別人，那個人不一定會對你回報同樣的迷戀；你的工作肯定會有回報，但是這個回報會直接轉化成錢什么的嗎？無論是今天轉換給你，還是未來某個時候轉換給你，我始終堅信，你得到的回報肯定大于等于你的貢獻。

　　不抱怨，不抱怨，努力；不要放棄，不要氣餒，努力！

　　讓我們把我們的每一份貢獻都投入到一定會有回報的工作中去吧！

培訓后的心得體會3

　　本人參加了在上海市政法學院舉辦的20xx年宣城市人民調解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓班，現(xiàn)將此次培訓心得贅述如下：

　　本次培訓規(guī)格之高、專業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內知名專家學者就是在政法干線上奮斗多年的老領導老前輩，雖然時間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學員都實實在在的感覺受益匪淺。

　　首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進的人民調解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的ADR，即使與國內南京上海這些同行相比，無論是理論還是實際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽層次較低，很少能達到“同理心”的標準；在調解中對告知這一程序做的非常不足等等。

　　其次，看到了前進的方向。在人民調解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調解者需要什么樣的素質？這次的培訓給我指明了方向：一是要掌握全面的'法律知識，做到一切調解都能以法律為基礎；二是要熟練掌握入門的心理學技能，并將其運用到人民調解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當好中間人，如實的引導當事人闡述真實訴求，達成真實意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個人好惡帶到工作中去。

　　最后，本次培訓讓我看到人民調解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調解培訓工作的巨大投入，還是人民調解專業(yè)學生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實，堅定了我們對于人民調解工作具有遠大未來的信念。

培訓后的心得體會4

　　3月28日，我有幸參加了總行組織的關于業(yè)務印章流程化項目培訓。該項目主要是讓基層操作人員用以測代訓的方式來測試我行的合同管理系統(tǒng)、用印系統(tǒng)、BL前端系統(tǒng)，然后把測試后發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來并報送管理人員。這樣既能讓基層操作人員提前熟悉優(yōu)化后的系統(tǒng)的.操作流程、系統(tǒng)功能、注意事項等，也便于后續(xù)推進項目投產工作。

　　合同管理系統(tǒng)和用印系統(tǒng)的基本流程是：

　　首先、合同經辦人員對將要創(chuàng)建的合同進行參數(shù)設置、維護-復核審批后生成合同-簽署合同-打印合同。打印出來的已生效的合同會自動生成一串驗證碼。

　　然后、用印經辦人員登錄后點擊半自動用印，把需要加蓋印章的那一頁放入用印機，獲取驗證碼，選擇需要加蓋印章的位置。若系統(tǒng)能夠自動識別驗證碼，則用印機自動聯(lián)動到加蓋印章，若不能自動識別，則進入遠程授權審批或管理審批環(huán)節(jié)，在線審批完成后加蓋印章。

　　最后，測試BL前端系統(tǒng)，這是我最感興趣的一個系統(tǒng)，也是我們每天都必須要操作的系統(tǒng)。像我們平時遇到最多的開戶、掛失、凍結、存取款、結售匯等業(yè)務，每一張憑條都會打印出印章，印章上都會自動生成一串16位的驗證碼，客戶憑這個驗證碼可以在或柜臺查詢辦理的是什么業(yè)務。如果該業(yè)務被沖正了，該業(yè)務驗證碼的狀態(tài)也是沖銷。(溫馨提示：以后沒有業(yè)務交易單了，有客戶回單的基本都打印TY04)

　　業(yè)務印章流程化項目降低了柜臺的操作風險，減少了柜臺的耗時，提升了柜員們辦理業(yè)務的效率，減少了因蓋章不清晰而帶給客戶的困擾，提升了客戶體驗，也確確實實是一件“親民”工程。

　　本次培訓除了測試這幾個系統(tǒng)外，我們幾個行的柜員都談到了前期的系統(tǒng)升級比如像P601對柜臺的影響。的確，P601升級后掛失業(yè)務耽誤時間，開戶修改資料，反復授權，比較不人性化，也限制了我們的速度和效率。希望改善后即將上線的p603、P604、P605……都不會讓我們失望。

培訓后的心得體會5

　　“到此覺醒”是本次培訓學習到的關鍵詞，會干會寫會說是本次培訓的一個感觸。從這次培訓中，可以深刻的感受到，作為房地產公司的一分子，務需從全方位立體式的完善自己。

　　1、到此覺醒，提升自身溝通能力

　　溝通，從心開始。溝通無處不在，是雙向互動的。團隊凝練不單單是在一塊工作，做到心靈的銜接，能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經營管理和日常事務中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會遇到一些磨擦、矛盾，這將影響到公司的氛圍，使企業(yè)難以形成凝聚力，內耗嚴重，甚至導致企業(yè)死亡。有團隊，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團隊和管理的效能。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。

　　2、到此覺醒，提升自身語言表達能力

　　會說是工程專業(yè)人士的后天缺陷，這需要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的`基本素質之一。在現(xiàn)代社會，由于經濟的迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來越被認為是現(xiàn)代人所應具有的必備能力。作為現(xiàn)代人，我們不僅要有新的思想和見解，還要在別人面前很好地表達出來；不僅要用自己的行為對社會做貢獻，還要用自己的語言去感染、說服別人。

　　3、到此覺醒，提升實踐能力

　　過多的理論如果得不到實踐的檢驗，終究經不起推敲和考驗。到大江大海中去，到大風大浪中去。如果一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結合實踐，在實踐中檢驗理論，總結理論，通過理論提升實踐的前瞻性、高度性。

　　4、到此覺醒，提升自己在公司的籌碼

　　從在自身崗位做起，做到精致。以點帶動面，從一個崗位作為破發(fā)點。提高能力素質，完成領導交付的工作任務、具備從事某種活動所必備的本領，能力表現(xiàn)在所從事的各種活動和工作中，并在活動中得到發(fā)展。當一個人能順利完成某種活動或工作時，也就表現(xiàn)出了相干的能力。提升專業(yè)技能，掌握一定的專業(yè)技術知識，并運用這些知識去解決領導實踐中遇到的專業(yè)技術難題的一種能力。增加工作經驗，這是在工作中不斷探索、總結、積累起來的，如何在工作中積累相關的經驗，熟悉自己所從事的業(yè)務流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來新的思路和方法，也是職場人士需要不斷去做的課題。

培訓后的心得體會6

　　通過這幾天的培訓，讓我受益匪淺.最讓我感受深刻的主要有以下幾點：

　　首先以前的我總認為只要我努力了，只要我認真學習，那么我就是一個好學生；現(xiàn)在的我一直認為只要我認真﹑踏實地工作，那么我就是一位好教師.但是丁玉祥老師的一句話“單位時間里誰最有效”給我提了醒，讓我明白了，作為一名好教師并不只看你夠不夠努力，夠不夠認真，關鍵是要看你完成的效果.要學會更聰明而非更努力的工作.這是我覺得比較重要的一點.

　　其次，總覺得自己的知識還不完善，擔心會因為自己的愚笨而帶給學生沉重的負擔.聽了張祥老師的講話后，讓我對自己又充滿了信心.當今社會各種信息變化發(fā)展的比較快，要想跟得上時代的腳步，就要不斷的充實自己，多看書，多了解社會的變化發(fā)展和外界的知識，()不要只局限于課本和教材.要廣泛的了解各種知識.只有豐富了自己，才能把更多的知識傳授給學生，才能使自己的水桶里的水越來越多.

　　再次，我覺得教師要以身作則.這點我覺得很重要.比如在我以后的上課過程中，我要求學生上體育課必須穿運動鞋，這一點我會以身作則，讓學生和我互相監(jiān)督.還有，教師平時的言談舉止一定要注意，因為你的行為習慣會直接影響到你的學生.學生會以你為榜樣的.如果你做的好，相信你的.學生也會好的.

　　總之，通過這次培訓，使我對教學有了更深一層的認識，也使我對今后的教學有一個更充分的準備.我會在實踐中繼續(xù)充實所聽的理論并更好的完善它.

培訓后的心得體會7

　　本人有幸參加了集團組織的《員工銷售培訓》培訓，她獨特的講解風格給我留下了極其深刻的印象。通過學習，使我對個人與團隊的關系，銷售培訓的工作道德內涵有了更深刻的理解。通過此次學習，我有如下感受：

　　1、銷售培訓就是專業(yè)化，是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，是在合適的時間、合適的地點，用合適的的方式，說合適的話，做合適的事。在我們平時的工作當中，心態(tài)決定一切，一個人的能力再強如果沒有良好心態(tài)，也不一定能做好事。人與人之間其實只有很小的差異，但這很小的差異卻往往會造成巨大的差異，很小的差異就是所具備的的心態(tài)不同，積極心態(tài)的人一定能成功者，而消極心態(tài)的人一定是失敗者。所以銷售培訓就要求每個人必須有專業(yè)的技能、專業(yè)的形象、專業(yè)的態(tài)度和專業(yè)的道德。

　　2、如何對待工作，明確自己在為誰工作。首先要明確自己的價值觀，價值觀是我們人生的指南針，是人生中不可或缺的，它讓我們能分辨出何者為重何者為輕。如果一個人在生活中沒有自己的價值觀，那他就享受不了生活和工作給他帶來的快樂。其實我們是為誰在工作?我們是為自己在工作，為老板在工作，為社會在工作，企業(yè)之所以花錢雇用我們，不是在照顧我們，也不是在剝削我們，只是在利用我們可利用的價值，勞動力本身就是商品，自己的工作其實也是商品。自己工作的好，產出的商品質量就好，市場價值就高，隨之你的回報也就越高。所以我們要追求卓越的工作品質，將自己的才華、注意力都集中在你所從事的'工作中。

　　3、如何對待企業(yè)，視企業(yè)為客戶。企業(yè)這個客戶對我們的價值衡量就是要有過硬的工作能力，提供全方位的優(yōu)質服務，所以必須要有親和的微笑，熱情的態(tài)度。相信自己是好的商品，服務好企業(yè)這個顧客，自我就會盈利企業(yè)就有發(fā)展，忠誠的去支持企業(yè)，理解和同情企業(yè)的客戶，向企業(yè)學習不吹毛求疵，誠實可靠不背叛企業(yè)，忠于企業(yè)就是忠于自己。

　　4、團隊精神至關重要，沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人的事業(yè)要想取得成功就必須置身于一定的組織和團隊中，一個人如果背叛了這個團隊或被團隊拋棄，生存就會受到考驗，根本就談不上成就。一只螞蟻雖小，一群螞蟻可以搬動一座大山的道理想必大家都知道，所以要形成一個好的團隊，必須從自身做起，從小事做起。

　　通過培訓學習《員工銷售培訓》，我深刻的認為，銷售培訓是企業(yè)的品牌化，是把品牌做大做強的堅實基礎。

培訓后的心得體會8

　　為期八天的新員工職前培訓轉眼間就結束了，在這充實的八天培訓中，我體會到了校園與社會的不同，感受到了公司的“溫度”，認識了一群優(yōu)秀可愛的同事，收獲頗多。

　　培訓首日，總院領導們切身感悟與建議令我頗受啟發(fā)，讓我對于未來的職業(yè)規(guī)劃有了更深一層次的思考。此外，各管理部門的課程講座讓初入職場的我更加明白了總院的結構組成與部門的職能分工。

　　在東方綠舟，我與小組的成員度過了緊張刺激又充滿歡聲笑語的兩天。在最后的小組項目設計中，盡管工作內容對我而言是相對陌生的，我也積極參與其中，雖然會遇到挫折與困難，但組員間的互相幫助、集思廣益化解了難題，讓項目設計圓滿完成。

　　在這八天的培訓中我收獲了很多，同時也認識到了自己的不足。身邊有許多優(yōu)秀的人值得去學習，在專業(yè)領域還需不斷的`充實自己、開拓視野，自己還有很大的空間去發(fā)展，去努力變優(yōu)秀。很幸運能在上海建工設計總院這個一流的綜合平臺上開始第一份工作，也希望今后的自己能多看、多聽、多學，快速成長，將工作做好，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力。

培訓后的心得體會9

　　在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結合的學習方法，我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

　　在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

　　要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象�？偟膩碚f，行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的`溝通對象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

　　首先，和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記自己是領導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領導匯報、請示、反映問題時，不發(fā)表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領導的溝通時間成本。

　　其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關心他人，有良好的協(xié)作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

　　總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

培訓后的心得體會10

　　沒去岑溪天晟茶業(yè)公司學茶藝之前，我并未接觸過太多關于茶相關的知識，僅僅認為泡茶是很麻煩的一件事情。但經過這十幾天的專業(yè)學習，我從中感悟到：當一個人的心由原來的浮躁變?yōu)槠届o時，便可以看到生活中的很多美，這是一個人品質的升華。泡茶時的每一個動作，每一次心境，都會影響到我們的生活，讓我們受益匪淺 .

　　茶藝并不只是單純的泡茶、品茶如此簡單。"酒滿敬人，茶滿欺人。"倒茶七分滿是茶道的基本常識，同時也是寓意我們做人要學會保留和謙虛，做人做事，保留一份接納別人對你批評和建議的空間，這會讓我們時刻擁有一顆包容的心，也能讓人感受到我們平和、與人為善的.態(tài)度。? 例如日本茶道有四個境界：清、和、敬、寂。"清"指的是泡茶的環(huán)境清凈、幽雅，各種茶具的干凈、整潔，會讓人覺得舒服；"和"指的是泡茶和品茶的人都心平氣和，氣氛也和諧融洽；"敬"主要表現(xiàn)在對別人的尊敬，對茶具的尊敬；"寂"是茶道里最高的境界，它體現(xiàn)的是一個人泡茶的心境淡定、從容，是否可以抵住清寂。人就像茶一樣，越泡越有味道，越泡越出其精華，耐人尋味。做人也應當像茶一樣，當還沒有被摘采的時候，要經得起風吹雨打；當被摘采下來之后，還需修剪加工；當被人品嘗的時候，要經得起評價和回味。茶的一生如同人的一生，經過荊棘與曲折的考驗才能達到人生的頂峰，才能把最濃郁的清香散發(fā)出來。

　　成長是一種蛻變，茶藝的學習過程對我而言就是個蛻變的過程。除了享受茶水帶來的甘甜之外，還有待人接物淡定而平靜的心境。茶道雖然在日本盛行，但卻是源自于中國，這讓我從中領悟到中國藝術的偉大和精致。茶藝的學習過程中，我不只感悟了人生，也有對中國歷史和藝術的崇拜、尊敬和熱愛。

　　天晟茶業(yè)有限公司的茶藝培訓課程讓我發(fā)現(xiàn)美麗，創(chuàng)造自信，感悟生活，感恩生命。無論將來是否從事茶藝師的工作，我都會永遠熱愛茶，熱愛茶文化。我要用我之所學，倡導更多的人來喝茶，讓更多的人來愛茶。

　　感謝天晟茶業(yè)有限公司給我一個展現(xiàn)自我的平臺！

培訓后的心得體會11

　　兩天的培訓是公司給我們提供學習的機會，能夠擁有這樣的經歷無論對我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的，感覺自己很幸運，非常感謝各位領導對我的信任。通過這次培訓我認識到溝通技巧和團隊的建設與管理對于領班在工作中的重要性。以下是我在這次培訓中的幾點的幾點心得：

　　一、溝通技巧的重要性和如何有效的溝通方法。

　　以前總以為溝通就是把自己想表達的說出來就可以了，但通過這次培訓讓我意識到不僅僅是這樣的。一次完美的溝通是要讓對方完全聽清、明白、理解和接受你所要表達的意思，那才算是成功的。

　　二、如何正確運用批評和贊美的技巧。

　　有人說過贊美如陽光、批評如雨露，二者缺一不可，這是很有哲理的。我們在與同事、顧客的溝通中既需要真誠的贊美，也需要中肯的批評，贊美能使他人滿足自我的需求，同樣，中肯的批評也由贊美開始的，給人以道理和原則讓對方產生信任與信心。

　　三、團隊建設與管理在一個店鋪乃至整個公司的成長都起著重要的作用。

　　團隊不僅僅是一起工作的`一群人，它是由擁有互補的技能、相同的目標、敢承擔責任的人組成的規(guī)模組織。良好團隊的形成需要很漫長的一個時期，它的管理與維護也是要經歷過坎坷道路的。它擁有強大的凝聚力，會創(chuàng)造出一個和諧、友善的工作環(huán)境，深化每個成員的內心，帶動店鋪乃至整個公司的前進發(fā)展。一個團隊失去凝聚力和目標就會使整個團隊渙散，甚至散失整個團隊。所以，如何凝聚團隊的力量就需要團隊領導人做好對明確目標的樹立和端正好每個成員的心態(tài)，那樣才能帶領出一支強大的隊伍。

　　最后，我會將這次培訓所學的知識運用到今后的工作中去，更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用，協(xié)助店長帶領我們的團隊做出佳績。

培訓后的心得體會12

　我作為一名廣電工作者，帶著熱情，帶著責任，帶著單位領導的囑托和期待，有幸參加了這期中青年干部培訓班，廣電工作人員中青年干部培訓心得體會。這次學習內容精廣相濟，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，且理論和實踐結合緊密。通過這次培訓班的學習，擴大了自己的知識范圍，拓寬了視野，思想上有了一個很大的飛躍，使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平等方面都有了長足的進步。這次學習，我體會很深，感觸很多，主要有以下幾點體會：

　　一、要勤學

　　現(xiàn)在信息發(fā)展迅速，原有知識在短時間內就會過時，不能靠吃資本、吃學歷過日子，應該靠真知灼見、真才實學。事實上，在大學里學到的知識在畢業(yè)時就已經過時，如果工作后不繼續(xù)學習，將很快被淘汰。就這點我的體會很深，我剛到胡埭廣電時，有線電視還處于大批安裝時期，當時網絡為330兆hfc混合網，短短幾年就進行了三次大規(guī)模的改網，網絡升級到550兆再到750兆，現(xiàn)在正全面改為860兆雙向hfc混合網，光纖直接入戶的ftth網絡也不再遙遠。原先廣電的業(yè)務僅限于有線電視，現(xiàn)在全面推廣數(shù)字電視，拓展“有線通”寬帶業(yè)務，逐步發(fā)展互動電視業(yè)務。廣電事業(yè)快速發(fā)展的同時，要求廣電人員的知識、技術也必須緊緊跟上。同時我還體會到，學習不能局限于專業(yè)知識，知識面要拓寬，除不斷學習有線電視技術外，還要了解網絡知識，圖像處理技術、數(shù)據處理、信號加密壓縮等相關知識，以及社會、政治、經濟等各方面的知識，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。

　　二、工作要有心

　　對自己的工作要有熱心，對廣大用戶要有誠心，對事業(yè)要有忠心。廣電是服務大眾的行業(yè)，全心全意為人民服務是我們的宗旨，讓用戶百分之百滿意是我們的目標。我們的工作涉及到千家萬戶，與群眾的日常生活息息相關。俗話說“百姓百姓百條心”，每個用戶都有各自的利益出發(fā)點，對待用戶要誠心誠間，處理問題不能一刀切，要細致耐心，要把用戶的利益放在第一位。在工作中要時時處處做有心人，善于動腦筋，觀察問題、處理問題;要勤于思考，樂于奉獻，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅持自己的觀點、敢于向習慣和權威挑戰(zhàn)。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅持到底的頑強毅力。

　　三、業(yè)務創(chuàng)新

　　目前，廣電網絡公司的主要業(yè)務包括：

　　1、傳統(tǒng)業(yè)務：有線電視、正在開展的數(shù)字電視;

　　2、增值業(yè)務：“有線通”寬帶、企業(yè)數(shù)據專線及idc業(yè)務，原有的增值業(yè)務數(shù)據廣播及遠程教育隨著寬帶網的發(fā)展經漸漸萎縮慢慢退出市場。由于有線電視的傳統(tǒng)定位，增值業(yè)務一般另外設置機構獨立開展，造成的結果是參與市場競爭的新業(yè)務發(fā)展困難，無法形成廣電的新的業(yè)務增長點。圍繞廣電網絡公司已經開展和即將開展的業(yè)務，進行戰(zhàn)略調整，再造業(yè)務鏈，形成業(yè)務關聯(lián)、互相帶動、降低運營成本，十分必要。

　　雖然有線電視依舊是壟斷性質，但是考慮今后可能的競爭因素，寬帶業(yè)務和電視業(yè)務應該更加緊密的結合起來;企業(yè)數(shù)據專線業(yè)務、idc(互聯(lián)網數(shù)據中心)業(yè)務的目標用戶是集團用戶市場，與廣電傳統(tǒng)的有線電視業(yè)務相關性不大，但是在升級改造后的新一代廣電信息網當中，這兩種業(yè)務的市場地位非常重要，廣電idc業(yè)務及專線用戶設置服務器的增多帶來的.訪問量增加也會在一定程度上降低廣電網絡公司的互聯(lián)網運營成本，提升廣電信息網的網絡價值。

　　為有效促進新業(yè)務的開展和新老業(yè)務的融合，起到傳幫帶的作用，使廣電業(yè)務形成一個新老結合的產業(yè)鏈，有必要進行業(yè)務鏈再造，對傳統(tǒng)廣電的業(yè)務組織架構(主業(yè)務和增值業(yè)務分離的模式)作出調整，向現(xiàn)代網絡運營商轉型。

　　我個人認為，廣電網絡公司應該緊緊圍繞廣電信息網(即目前還比較先進的有線電視hfc網絡)這個核心資源，抓緊網絡的擴張、延伸，開展多業(yè)務運營，并調整原有的組織架構，建立面向市場的經營體系，向現(xiàn)代化的綜合網絡運營商轉換新一代的廣電信息網不止要守住現(xiàn)有的陣地，更要擴展傳統(tǒng)網絡的覆蓋用戶范圍，才能在今后的三網融合中處于有利的競爭位置。

培訓后的心得體會13

　　從事流程管理工作也有段時間了，隨著公司流程管理體系的不斷完善，事業(yè)部的流程管理工作也緊隨其后。最近在思考一個問題，流程管理到底管什么?鑒于公司目前的發(fā)展階段，筆者認為無非兩件事，一是業(yè)務覆蓋度，二是流程執(zhí)行度。

　　提升流程對業(yè)務的覆蓋程度

　　業(yè)務流程一定程度上是以規(guī)范業(yè)務、提升工作效率為目的。因此，流程文件覆蓋程度的高低，直接影響到業(yè)務操作的規(guī)范程度及工作效率。

　　流程管理者應站在業(yè)務整體全局的`角度，分析現(xiàn)有的管理體系文件是否滿足業(yè)務開展需要，如果不滿足如何規(guī)劃。例如，隨著金融服務事業(yè)部業(yè)務的拓展，目前新增了農業(yè)裝備個貸業(yè)務。針對這個情況，就需要對現(xiàn)有業(yè)務流程進行梳理分析，然后根據業(yè)務滿足程度進行流程規(guī)劃。如現(xiàn)有流程文件已包含該業(yè)務，則對現(xiàn)有文件進行優(yōu)化調整;如現(xiàn)有文件對該業(yè)務流程缺失，則需補充完善，同時對崗位、it、組織等相關資源進行優(yōu)化調整。

　　保證流程文件執(zhí)行

　　公司管理體系文件制定下發(fā)后，業(yè)務操作人員必須嚴格按照流程執(zhí)行，如不執(zhí)行或違反文件要求，則形同虛設，更談不上規(guī)范業(yè)務，提升效率的目的，因此，如何保證流程執(zhí)行是重點。

　　目前公司推進的流程績效、流程稽查等工作都是在保證流程文件保質保量的被執(zhí)行。在日常工作中事業(yè)部也可以通過自查糾偏、集中內審等方式保證流程執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)流程執(zhí)行過程存在的問題，進而優(yōu)化完善，形成流程的pdca閉環(huán)管理。

　　培訓是保障

　　以上兩點說起來簡單做起來難，業(yè)務人員要想真正提升工作效率，滿足客戶要求，需掌握兩方面的知識，一是流程管理專業(yè)知識，二是業(yè)務知識。而恰恰流程管理專業(yè)知識是目前不少員工所欠缺的，針對這個情況需通過各種宣傳和培訓的方式彌補。培訓的目的除此之外，更重要的是讓員工在工作中產生流程思維。業(yè)務上出現(xiàn)問題后，應該首先想到從流程角度入手去分析查找原因，而不是一味的考核，追究責任。

培訓后的心得體會14

　　為了使我們這些新進教師們能盡快適應教學工作，學校為我們安排了崗前培訓。培訓的主要內容包括學校的辦學理念、技工教育特點以及個人的職業(yè)生涯初步規(guī)劃。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：

　　首先，如何理解我們學校的校訓：“XXXX，XXXX”。從通俗的角度去看，要求我們先做人后做事。師德，從教師的角度來看，我們教師在日常行為規(guī)范中給學生提供好榜樣，與學生交往中做到以德服人；從學生的角度來看，通過學校的學習，學會如何待人接物，養(yǎng)成良好的生活習慣和工作態(tài)度，為日后進入社會打下堅實的基礎。藝高，從教師的角度理解，教師是文化的傳遞者�！皫熣�，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識專業(yè)的角度來反映教師的重要性，學高為師。這點要求我們教師必須要有過硬的專業(yè)知識，才能確保學生可以獲得準確的知識、專業(yè)的本領。無論教師、學生，均需要以德才兼?zhèn)鋰栏褚�求自己�?/p>

　　其次，技工教育的'具有職業(yè)性的特點。技工教育從性質來說，是一種以教人本領，謀生之道為主的教育，是一種職業(yè)性很強的教育。要以學生的生活、生存技能的培養(yǎng)為根本目的，從人才市場的需要為切入點，全面做好學生的素質教育。技工學校實行教學實習與科研生產相結合。結合的目的一是為了給學生提供一個更完善的、更有效的學習環(huán)境和過程，二是為了培養(yǎng)群體協(xié)作精神及解決實際問題的能力，三是確保有關的培訓課程與企業(yè)、與市場的需求相吻合，四是提供一個開發(fā)教師及學生提升能力的平臺。這種結合既可通過請企業(yè)專業(yè)人員來學校兼職．也可以通過派人到企業(yè)實習等方式，參與企業(yè)共同開發(fā)有關科研項目，及時了解企業(yè)與市場的發(fā)展與需求。

　　技工學校的生源一般均為中考、高考的失敗者，生源的特點決定了技術教育，特別是教學過程中的紀律性將是嚴峻的挑戰(zhàn)。副校長在培訓中提出的兩個期望“教師”和“老師”為我們新進教師提供了解決技工教育中紀律性問題的方法。“教師”即要求我們在技工教育中必須成為專業(yè)的傳道授業(yè)解惑者；“老師”要求我們可以成為學生的典范。學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調教師和學生

　　要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質。

　　對于剛剛踏入教師行列的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓中，培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型教師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。也許，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。現(xiàn)在經濟全球化、知識化、信息化，因此學習至關重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，全面普及知識，只有自身素質的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。通過參加這次培訓，讓我開了眼界，使我進一步認識到技工教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務及肩負的使命。

培訓后的心得體會15

　　8月份到飛服中心以來，已經過了四個月了，在這段時間里，我學習到了一線的專業(yè)技能，背過了機場代碼，公司代碼，航路航線，在最近的情報階段培訓，感受到了做一個航空情報人的不易，做一個情報人要有很寬的知識面，一份看起來套路的報文背后，其實包括了許多專業(yè)知識，例如通信導航、機場燈光、機場道面標志、航圖等等，了解到自身需要提高的`地方還有許多。

　　在培訓室的這段時間讓我成長了許多，不光是振哥和田老師教給我的專業(yè)知識，跟著海爺學習班務工作，跟著羅書記學習活動組織和宣傳報道，感謝各位中心領導對新員工的關照。即將進入科室，未來需要學習的東西還有許多，我會繼續(xù)努力，慢慢學著做一個優(yōu)秀的情報人。

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