- 相關(guān)推薦
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編收集整理的暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會1
時光荏苒,離7月10號社會實(shí)踐開啟日已經(jīng)一個星期,到了我們第一次匯報成果和分享經(jīng)歷的時候了。
我是被分配到呂良支行,兩人一小組。一開始的想法是到鄉(xiāng)下壓力小,會輕松點(diǎn),然而這一星期過來了,發(fā)現(xiàn)并不是那么容易。
我們根據(jù)這里的情況擬定了一個作戰(zhàn)計(jì)劃。
關(guān)于辦卡。拉動我們身邊的朋友和親戚,主要是通過朋友圈宣傳和電話聯(lián)系。對朋友的宣傳主要是辦金卡,對親戚的宣傳主要是將他們在別地的卡轉(zhuǎn)移到本行。(現(xiàn)況:這里的人基本上人手一張農(nóng)商卡,不得不說,農(nóng)商行深得百姓信任。)
關(guān)于開通手機(jī)銀行。在有辦卡的同時,順帶開通手機(jī)銀行;有卡的,我們把重點(diǎn)放在來銀行轉(zhuǎn)賬的年輕人,會介紹手機(jī)銀行的好處,不需要大夏天的'來銀行排隊(duì)轉(zhuǎn)賬,只需在家動動手機(jī)就完成業(yè)務(wù)并且不收手續(xù)費(fèi)哦。
關(guān)于微信關(guān)注綁定與電費(fèi)代扣。微信關(guān)注及綁定,主要針對年輕人,手把手教操作流程,只需在手機(jī)上就可以查余額和明細(xì);而大部分辦業(yè)務(wù)的都是老人,所以我們主要宣傳電費(fèi)代扣這塊,再也不用每個月準(zhǔn)時去電網(wǎng)局交電費(fèi)啦。
關(guān)于存款與貸款,主要針對學(xué)校,個體戶,鎮(zhèn)政府及收糧大戶等。
然而計(jì)劃是美好的,實(shí)施起來卻遇見很多麻煩。
比如,在金湖找了幾個人辦卡,但是又必須到本支行辦理,把人家?guī)У洁l(xiāng)下又不現(xiàn)實(shí),只有把他們信息收集起來,帶到鄉(xiāng)下,辦完再送給他們,再教他們怎么使用手機(jī)銀行,開通支付寶和財(cái)富通等,對于我們來說很麻煩,效率不高。
我們跟客戶談有關(guān)業(yè)務(wù)等,看我們是實(shí)踐的,也不敢相信我們,所以介紹了只會聽聽,不會做出行動。我們很苦惱,這還是在營業(yè)廳里介紹的,下鄉(xiāng)了更沒人相信了。
所以接下來一個星期我們計(jì)劃重點(diǎn)在下鄉(xiāng)。
由小組長帶著我們挨家挨戶宣傳發(fā)單,刷臉,為以后我們自己下鄉(xiāng)取得信任。
利用逢集進(jìn)行宣傳,那是人聚集一起最多的時候。
找親戚朋友拉存款,拉貸款。親戚找朋友,一個傳一個,做一個連鎖效應(yīng)。
通過這一個星期,我們小組共獲得本行微信關(guān)注160幾個,微信綁定7個,辦卡6張,開通手機(jī)銀行7個,代扣電費(fèi)1戶。
一個星期下來,有笑也有累,接下來我們會再接再厲,永不言棄,因?yàn)檎怯辛诉@些經(jīng)歷,才讓我們變得更優(yōu)秀!
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會2
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的'工作內(nèi)容。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時候差點(diǎn)尾箱,總會擔(dān)心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會3
古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20xx年6月,我畢業(yè)了,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個月,作為剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個月的實(shí)習(xí)簡單地考察每個人。現(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,但這一個月的收獲還是值得一提的。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié)。金融涵蓋的學(xué)科很雜,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融、國際投資、國際貿(mào)易、金融市場學(xué)、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué)、外匯、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會計(jì)、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,但實(shí)踐中大感知識的匱乏。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業(yè)務(wù),都讓我這個茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我驗(yàn)證了上行這個新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,有點(diǎn)盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,之后的幾天老師空閑時教我上行的客戶信用評級體系的操作,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實(shí)習(xí)生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的。
第二個星期,張總開了一個小會,會后他咨詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,并嘗試寫調(diào)查報告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,路途中我了解到這個客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景,同時這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險機(jī)構(gòu)。中信保作為銀行的第三方,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見不良給款的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬。有幸參與這次的業(yè)務(wù),也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,有些不甚了解,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,并恰好地處理,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時我也了解到老師們的壓力,他們作為放貸的'最初環(huán)節(jié),承擔(dān)極大的風(fēng)險,銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),作為社會經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,承擔(dān)信用中介、支付中介、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,他們每筆給款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。上行一直保持較快的發(fā)展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,這在同行業(yè)中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背后所付出的遠(yuǎn)不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑。
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會4
不知不覺,來杭州銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩周了,我想用三個詞來概括這段時間在杭銀工作的感受——充實(shí)、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來到杭州銀行,我被分配到電子銀行部,參與杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒有接觸過此類工作,我對于開發(fā)兩字毫無概念,電子銀行部的工作對我來說是一種全新的挑戰(zhàn)。
在這兩周里,我接觸到了許多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設(shè)計(jì)、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時app功能的測試,每天都處于知識擴(kuò)充的狀態(tài)中,實(shí)習(xí)的生活充實(shí)而滿足。當(dāng)看著自己參與開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無法比擬的。
我熱愛這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導(dǎo)師、志同道合的同事,在這里所有的`人都齊心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我相信直銷銀行平臺會建設(shè)的更好,電子銀行部會更好,杭州銀行的未來也會更好。
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會5
轉(zhuǎn)眼間,一個多月的銀行實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。今年寒假,我在中國工商銀行XXX支行實(shí)習(xí),擔(dān)任大堂經(jīng)理助理一職,主要負(fù)責(zé)在大堂的顧客接待。帶我的師傅是杜銳師傅,他是銀行的大堂經(jīng)理。第一天去的時候,主要是幫顧客拿號。由于工行最近才把叫號的方法變?yōu)樗⒖ㄈ√,所以很多人來到銀行對取號的方法比較迷惑,尤其是老人,行動較為不便,我的工作給他們提供了一定的便利。在接下來的幾天,我大致從杜師傅以及董姐那里知道了一些銀行業(yè)務(wù)的具體流程,比如開戶、掛失、開通網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款等,所以當(dāng)有顧客過來辦理業(yè)務(wù)時,我會引導(dǎo)他們填寫相關(guān)單據(jù)以及所辦業(yè)務(wù)需要帶的證件等。除此之外,還有許多的顧客或多或少不太會操作自助存取機(jī)和多媒體終端機(jī),我會很耐心的給他們講解幫助他們在機(jī)器上操作。
在銀行實(shí)習(xí)的這幾天,不僅讓我學(xué)到了一定的知識,但更多的是讓我與顧客零距離接觸,了解他們的需求,經(jīng)歷銀行中的每一天日常,這是我以往十幾年學(xué)生生涯所不曾體驗(yàn)過的,平時的我們更多是作為一個顧客去銀行,而不是銀行職員這一方,所以,給我的感悟頗多。銀行每天的正常開業(yè)時間是8點(diǎn)半,每天早上我都會和杜師傅、保安田師傅一起迎賓,有禮貌的引導(dǎo)顧客取號。兩個師傅和藹可親、為顧客著想的品質(zhì)深深感染了我。他們面對客人總是非常耐心,細(xì)致的為顧客講解業(yè)務(wù),因?yàn)槊刻於紩龅讲煌念櫩蛦栂嗤膯栴},但他們總是不厭其煩的為顧客講解。杜師傅做很多事情都是親力親為,雖然我在這里實(shí)習(xí),他也不會因?yàn)槭且恍┬∈虑槎屛胰プ,比如每次有顧客來他都會熱情的迎上去詢問并取號,或者有老人不會使用自助存取款機(jī),他也會爭著去為老人服務(wù)。去多老人見到他,都像是老朋友見面一樣,噓寒問暖,許多老人都很信任和喜愛他。同樣,田師傅也是一個很為顧客著想的人,每次有顧客要匯大量存款時,她都會提醒顧客注意防范詐騙活動。我想,我的實(shí)習(xí)學(xué)到了一定的知識,但更重要的是讓我學(xué)到了像兩位師傅那樣對待顧客熱誠的心,真正的.實(shí)實(shí)在在的為顧客提供方便。同樣,在銀行中也遇到了許多糾紛,但我們要站在顧客的角度,體諒他們辦理業(yè)務(wù)急切的心情,并要提高辦理業(yè)務(wù)的效率,完善我們的服務(wù)方式。許多顧客都是很和藹可親的,只要你真誠對之以微笑,實(shí)實(shí)在在的給予服務(wù),他們都會報之以感謝。那些行動不便的老人更需要幫助,他們往往對銀行業(yè)務(wù)及操作不了解,我們更應(yīng)該懷有耐心。
快要結(jié)束實(shí)習(xí)的那幾天,正直新年,許多銀行都推出了存錢的優(yōu)惠活動。有些別的銀行的活動優(yōu)惠程度更大,導(dǎo)致工行的顧客資源流失較多,所以工行也開始相應(yīng)的增加其優(yōu)惠程度,試圖挽回或留住自己的顧客。確實(shí),保留以及拓展客戶資源是十分必要的,因?yàn)檫@也影響著新年之后這一年里的整體業(yè)績,那些在本行存錢的顧客以后的銀行業(yè)務(wù)會更可能在本行進(jìn)行,利于提升本行的業(yè)績。
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會6
隨著啟程回家的火車一聲長鳴,為期22天的暑假實(shí)習(xí)生活暫時告一段落。從一開始的手足無措到后來能夠比較嫻熟的處理老師交給我的工作。在這里感謝所以帶我的老師對我的耐心和細(xì)心的教導(dǎo),感謝每一位老師讓我這個職場新手能夠步履蹣跚的步上正規(guī)。
從一開始接到中國銀行的電話就一直激動不已,非常感謝能夠有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會。帶著緊張不安的心進(jìn)入個人金融部的辦公室。首先找到了負(fù)責(zé)老師,熟悉一下辦公室的環(huán)境以后。我被分到了房貸組也有了我的帶領(lǐng)老師。剛開始著手做事情的時候最怕的就是把老師交給的任務(wù)做錯,因?yàn)槲抑涝阢y行工作是要求非常認(rèn)真仔細(xì)的。在實(shí)習(xí)的第二天,我終于接觸到工作最基礎(chǔ)的部分。整理資料,也許這個看起來是一件很簡單的事情。而在整理資料的過程中需要細(xì)心才能做好。檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補(bǔ)充完整、按照先后順序整理好才能更順暢的開展后面的工作。房貸組平時的工作是很繁忙的,而我能做的就是盡量把老師交給我的工作做好,減輕一些負(fù)擔(dān)。接下來學(xué)到的是在與客戶就房貸具體事項(xiàng)談妥后出具的合同的補(bǔ)充,根據(jù)客戶提供的個人資料把合同補(bǔ)充完整。在課堂上我們也學(xué)過合同的重要性,合同中是不能有涂改否則作廢。而在補(bǔ)充合同中我也終于能將自己的專業(yè)知識與實(shí)踐相結(jié)合。合同中有許多金額的大小寫。金額大寫一定要規(guī)范,如果金額出錯將會給后來的貸款發(fā)放帶來麻煩。所有的工作都需要循序漸進(jìn),了解一些基本工作后。接下來便學(xué)習(xí)了給合同蓋章,不得不說的是蓋章是個“力氣活”。逐漸對工作能夠熟悉掌握的時候,老師交給我一些有“技術(shù)含量”的工作。比如在確定貸款之前的.貸款人產(chǎn)權(quán)調(diào)查所需要出具的調(diào)查、對貸款人房產(chǎn)權(quán)力的確查簡稱“確權(quán)”、以及后來的房貸所需要查找的一些瑣碎的信息。
在實(shí)習(xí)中辦公室的老師讓我懂得了什么是責(zé)任,他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)值得每個人去學(xué)習(xí)。也讓我懂得了在實(shí)習(xí)中需要謙虛向老師學(xué)習(xí),更重要的是對自己不懂的部分要跟前輩討教確認(rèn)。不能自以為是。除此以外還要積極主動的自我學(xué)習(xí),只有自己積極主動才能學(xué)到更多的知識。而在之后的實(shí)習(xí)中我也希望能夠?qū)W習(xí)到關(guān)于房貸很系統(tǒng)的知識能把我所學(xué)的零散的東西串聯(lián)起來。能夠在以后的社會實(shí)踐中在面對工作時能夠做到得心應(yīng)手。同時自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對我的耐心教導(dǎo),以及在我工作出現(xiàn)失誤的時候的寬容和諒解。
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會7
暑假,我來到交通銀行會計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說,這次的實(shí)習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
在會計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會和心得:
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致。
尤其是在會計(jì)處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。
比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時,必須按照計(jì)算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。
由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的`道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會8
為了使全日制MPAcc學(xué)生通過實(shí)習(xí)將書本上的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,通過和企業(yè)接觸與社會的交流,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,增加對社會的全面了解,豐富社會實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高綜合素質(zhì)。MPAcc中心規(guī)定全日制MPAcc學(xué)生必須實(shí)習(xí)半年。在學(xué)校的安排下,本人于20xx年XX月到20xx年XX月期間,在位于XX市XX區(qū)XX的XX支行進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在銀行同事的幫助下,我熟悉了銀行主要的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好的掌握了銀行個貸業(yè)務(wù)工作,實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
XX銀行是XXXXXXXX,成立于XX年XX月XX日
XX銀行總行位于XX,XX個機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),XX多名員,工資本金XX億元。截至20xx年底,總資產(chǎn)XX億元,存款XX億元,貸款XX億元。近年來,XX銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度遠(yuǎn)高于XX地區(qū)同業(yè)平均水平,20xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)歷史新高,資產(chǎn)總額XX億元,同比增加XX億元,增幅X%,各項(xiàng)存款余額XX億元,同比增加XX億元,增幅XX%,各項(xiàng)貸款余額XX億元,同比增加XX億元,增幅XX%,全年實(shí)現(xiàn)利潤XX億元,同比增加XX億元,增幅XX%。
XX銀行的主要經(jīng)營范圍包括:支持市政重點(diǎn)工程;支持地方經(jīng)濟(jì);扶持民營企業(yè)。另外,XX銀行的業(yè)務(wù)還涉及醫(yī)?ㄈ野l(fā)卡行;代發(fā)XX市財(cái)政統(tǒng)發(fā)人員工資;定期推出理財(cái)系列產(chǎn)品,為廣大市民投資理財(cái)提供幫助;開辦物業(yè)專項(xiàng)維修資金業(yè)務(wù)和存量房交易資金托管業(yè)務(wù);提供形式多樣、辦理便捷的個人貸款業(yè)務(wù)。醫(yī)?ㄈ野l(fā)卡行之一;代發(fā)XX市財(cái)政統(tǒng)發(fā)人員工資等業(yè)務(wù)。
在XX銀行實(shí)習(xí)期間,我的工作內(nèi)容主要分為兩個階段,第一個階段是在大堂進(jìn)行實(shí)習(xí),從事大堂助理的工作;第二個階段是在個人金融部進(jìn)行實(shí)習(xí),從事個貸經(jīng)理助理的工作。在不同的兩個階段,我學(xué)習(xí)到了不同的知識和內(nèi)容。
首先,是在大堂實(shí)習(xí),我從事的工作主要包括以下4個部分:
1.負(fù)責(zé)接待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些咨詢的業(yè)務(wù);
2.協(xié)助銀行內(nèi)部人員如對公業(yè)務(wù)區(qū)處理一些單子,比如打印對賬單利息單等,管理回單柜的投放;
3.幫助柜臺人員復(fù)制必要的資料等;
4.對來銀行咨詢購買理財(cái)產(chǎn)品或者保險產(chǎn)品的客戶理財(cái)測試并且推薦購買產(chǎn)品;
在大堂的實(shí)習(xí)期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業(yè)務(wù)包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規(guī)范、理財(cái)業(yè)務(wù)咨詢等。同時還對個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定的了解,經(jīng)過這半個多月的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,掌握部分賬戶規(guī)范業(yè)務(wù),回答顧客理財(cái)?shù)雀鞣N方面的咨詢。其次實(shí)習(xí)生活極大的擴(kuò)展了我的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識面。可以說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟(jì)如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,我閱讀了廣州銀行理財(cái)產(chǎn)品方面書籍,同時也對廣州銀行其他部門的產(chǎn)品也進(jìn)行了淺要得學(xué)習(xí)。
其次,在個人金融部實(shí)習(xí),我從事了以下5個方面的`工作:
1.負(fù)責(zé)書寫各類個人貸款合同,熟悉各類合同的相關(guān)規(guī)定條例;
2.整理各類紙質(zhì)貸款資料,裝訂歸檔,了解相關(guān)資信資料及如何有效的控制關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn);
3.利用銀行個人金融業(yè)務(wù)系統(tǒng),辦理相關(guān)權(quán)證的出入庫;
4.通過銀行個人金融業(yè)務(wù)系統(tǒng),熟悉各類資信資料,了解如何審核資信資料,有效控制風(fēng)險;
5.接觸客戶,配合業(yè)務(wù)經(jīng)理辦理相關(guān)個貸手續(xù),了解從調(diào)查到最終還清款項(xiàng)完整的個貸流程;
個人金融部門的主要業(yè)務(wù)包括了信用卡、個人購房貸款,經(jīng)營貸款等業(yè)務(wù)的,而在我的實(shí)習(xí)過程中,主要學(xué)習(xí)的是個人購房貸款的調(diào)查,審批,整理個人購房貸款檔案等工作,同時協(xié)助準(zhǔn)備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔(dān)保合同》等業(yè)務(wù)。
在xx銀行xx支行個人金融部實(shí)習(xí),從事的第一項(xiàng)工作就是書寫合同,通過書寫各類個貸合同,我了解了相關(guān)貸款的相關(guān)細(xì)則,比如貸款比例,貸款利率,罰息比例等等。通過書寫合同,我了解到銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,在實(shí)習(xí)的過程中,我熟練了打印機(jī)的使用,這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,但是如何復(fù)印打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功,因?yàn)樵谒械膫人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過程中,都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等,雖然打印看起來是一件低技術(shù)含量的事情,但是反映了一個人的工作素養(yǎng)。在個人金融部實(shí)習(xí)階段,部門同事給予了我非常大的幫助,在個人經(jīng)理辦理個貸項(xiàng)目時,部門經(jīng)理會特意的教我一些個貸的基本知識,如如何辦理他項(xiàng)權(quán)證;如何控制個貸的各個風(fēng)險點(diǎn),在審批個案時,應(yīng)該注意哪幾個項(xiàng)目;如何辦理他項(xiàng)權(quán)證的出庫入庫。在了解整個個貸的貸款過程之后,我深刻的認(rèn)識到銀行對于風(fēng)險控制的重視程度,在xx銀行個貸需要經(jīng)過x個不同人員的審批通過,最后,還需要出納的審核,由此可見,xx銀行非常的具有風(fēng)險控制意識。
由于這次實(shí)習(xí)的時間不是十分的充裕,還有一些關(guān)于個人貸款業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容都沒來得及進(jìn)行深入的研究和探索,很是遺憾。非常感謝XX銀行給我提供了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,也非常感謝XX銀行的各位領(lǐng)導(dǎo)和個人金融部門的各位同事,在工作中給予的支持和教導(dǎo)。
【暑假銀行實(shí)習(xí)心得體會】相關(guān)文章:
暑假在銀行的實(shí)習(xí)報告08-17
暑假銀行實(shí)習(xí)報告05-26
大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報告05-29
大學(xué)生暑假銀行實(shí)習(xí)報告04-26
銀行實(shí)習(xí)心得體會02-01
銀行的實(shí)習(xí)心得體會05-15
銀行實(shí)習(xí)的心得體會02-01