管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)(20篇)

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編幫大家整理的管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)1

　　正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式，有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng)，在互助中不斷進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作，我們總結(jié)如下管理心得：

　　1.目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散

　　每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力，又要有優(yōu)秀的軟件編程能力�？紤]到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí)，隊(duì)員的選擇各有傾向，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建，邏輯能力強(qiáng)的'同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì)，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力，在其他組還未設(shè)計(jì)成型前，我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。

　　2.加強(qiáng)交流，相互信任

　　交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中，由于我們?nèi)狈�交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿(mǎn)情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談，坦誠(chéng)相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)2

　　一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)

　　沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹(shù)”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團(tuán)隊(duì)中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過(guò)有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來(lái)的。

　　二、關(guān)于目標(biāo)計(jì)劃

　　在組織中，目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：

　　1.主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。

　　2.主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。

　　3.形成目標(biāo)管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵(lì)，要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參與式的`管理，善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。

　　三、關(guān)于科學(xué)決策

　　科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠�？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問(wèn)題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評(píng)估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭(zhēng)取大部人的支持!

　　四、關(guān)于教育訓(xùn)練

　　在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì)，上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會(huì)做提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵(lì)，鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽(tīng)，與員工積極反饋互動(dòng)，真誠(chéng)、具體給予評(píng)價(jià)。

　　五、關(guān)于培訓(xùn)技巧

　　從**老師的授課過(guò)程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：

　　1.走動(dòng)式教學(xué)，經(jīng)常走到學(xué)生中間去，近距離接觸學(xué)生，喊出學(xué)員的名字，因?yàn)榕嘤?xùn)的時(shí)間比較長(zhǎng)，可拉回學(xué)員注意力;

　　2.增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)(情景演練、提問(wèn)、表演等活躍氣氛)，視課程設(shè)計(jì)內(nèi)容而定，容易引起學(xué)員的興趣和共嗚;

　　3.設(shè)組PK制，設(shè)立小獎(jiǎng)品，讓學(xué)員有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，較積極參與回答問(wèn)題;

　　4.通過(guò)視頻的內(nèi)容，使課程較為生動(dòng);5.演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6.敬業(yè)、堅(jiān)持，與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等等。

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　　什么是集體？什么是團(tuán)隊(duì)？作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可？俗話(huà)說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮，那如何才能發(fā)揮如此到的能力？那就必須要有正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系能力，抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)管理模式，就能有利于每個(gè)成員各盡其能，各司其職；有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作，完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品；有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng)，在互助中不斷進(jìn)步。

　　一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，成功率就會(huì)相對(duì)高，而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，不是指的個(gè)人能力，而是整體能力，總結(jié)下來(lái)就是得有以下幾點(diǎn)：

　　1、目標(biāo)統(tǒng)一，職能分散

　　每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要成功的策略，又要有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有時(shí)候考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊(duì)組成前，隊(duì)員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢(shì)的一面，如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃，動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的展開(kāi)，邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程，如此才能分工明確，隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性，雖然大家職能不一，但我們的興趣一致，目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)，以高質(zhì)量、高效率來(lái)完成我們共同的活動(dòng)。

　　2、加強(qiáng)交流，相互信任

　　交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟，是集中大家智慧、激發(fā)活動(dòng)靈感的重要手段，還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。工作中，由于我們?nèi)狈�交流，造成大家分工不明確，工作拖沓，組員有不滿(mǎn)情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談，坦誠(chéng)相待，不僅使問(wèn)題得以解決，還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，促使下一步工作順利進(jìn)行，實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、個(gè)人態(tài)度，團(tuán)隊(duì)精神

　　一件事不是“要我做”，而是“我要做”，要有團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)有凝聚力，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的人員必須是能相互協(xié)助，真誠(chéng)對(duì)待自己能不斷的激勵(lì)身旁的人，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，會(huì)在適合適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募��?lì)，這樣往往能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作做到事半功倍的效果。對(duì)于部分能力不出眾的人，只能采取淘汰，因?yàn)橐粋�(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，必須要有良好的作風(fēng)，良好的心態(tài)，良好的個(gè)人能力，為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有序、高效的發(fā)展，也為了團(tuán)隊(duì)合作的需要，就得需要一大部分人的.犧牲。

　　一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，是被大家共同組建，大家共同發(fā)展起來(lái)的，不歸功于個(gè)人，更不是某個(gè)人。

　　現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。

　　一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

　　二、技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)�影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。

　　三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造：

　　團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘；

　　其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；

　　第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；

　　第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；

　　第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；

　　第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。

　　四、獎(jiǎng)罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)4

　　曾經(jīng)讀到過(guò)這樣一句話(huà)：如果說(shuō)學(xué)校是人的肌體，那么班級(jí)就是構(gòu)成肌體并使它顯現(xiàn)生機(jī)的細(xì)胞。那這些細(xì)胞如何才能顯現(xiàn)生機(jī)與活力呢？唯一途徑就是要形成具有自己特色的班級(jí)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)又是什么？團(tuán)隊(duì)同群體不同，它不是某個(gè)在一起工作、學(xué)習(xí)的簡(jiǎn)單意義上的集體，而是要有其真正的精神引領(lǐng)。健全的班級(jí)團(tuán)隊(duì)不是自己創(chuàng)造出來(lái)的，而是班主任、班級(jí)任課教師和全班學(xué)生按照一定的教育目的和任務(wù)，按照一定的工作方案和要求，齊心協(xié)力逐步建設(shè)形成的。

　　首先談一下班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　我們班的班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容是從無(wú)到有，從有到多，從多到精，一步步扎實(shí)開(kāi)展起來(lái)的，主要經(jīng)歷了以下四個(gè)階段。

　　第一階段是松散的群體階段。當(dāng)初我新接手一個(gè)重組班。一切都是新的，一切都要從頭開(kāi)始。有的同村的同學(xué)要住在一個(gè)宿舍，怎么勸都不行；有的同學(xué)買(mǎi)飯不排隊(duì)，還到處找理由；有的住校同學(xué)，晚上興奮地在床上開(kāi)那所謂的臥談會(huì)到后半夜。開(kāi)學(xué)第二天，我們班同宿舍的六位女孩子就集體讓父母用各種的理由接回了家。第二天早晨我來(lái)到學(xué)校，值班老師向我說(shuō)明了情況，回到班里我狠狠地批評(píng)了她們。此時(shí)，不是狠心，只為她們能快剎住，但結(jié)果沒(méi)用，一到了下午放學(xué)，家長(zhǎng)又打來(lái)電話(huà)，說(shuō)孩子住不下，要接回去。

　　一件件，一樁樁，忙不完的事，操不完的心，但是通過(guò)這樣的事情讓我清楚了剛開(kāi)學(xué)，班里的孩子們處處會(huì)依賴(lài)班主任的決策和指揮，他們自身的自律性亟待建立。

　　第二階段是班集體初步形成階段。為了快速和孩子們拉近距離，我開(kāi)學(xué)第一周的時(shí)間里，幾乎和孩子們?cè)谝黄�，和他們一塊聊天，一同聽(tīng)歌，一起背課文。用一種他們未曾接觸的方式來(lái)走近他們，讓他們感覺(jué)到老師也是他們中的一員，會(huì)成為他們的貼心人。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，在各種活動(dòng)中，在共同生活中，同學(xué)之間也彼此有了較深了解，在這期間涌現(xiàn)出了一局部關(guān)心、熱愛(ài)集體工作的.積極分子，通過(guò)全班民主選舉，組建起班干部團(tuán)隊(duì)，有些班干部不是一下就定下來(lái)的，至少在我們班出現(xiàn)過(guò)同一星期五個(gè)紀(jì)律委員的情況。接著，中午我便整理出了值日生表，一人一項(xiàng)，分工根本公平合理，告訴孩子們可以提意見(jiàn)與建議，如果一周內(nèi)沒(méi)有提出的，一周后就按這個(gè)分工嚴(yán)格執(zhí)行。第二天便開(kāi)始按照所制定的分工方案進(jìn)行，新的一天，新的開(kāi)始，新的希望。

　　魏書(shū)生老師的話(huà)那幾天一直回響在我的耳邊說(shuō)了算，定了干，就這么簡(jiǎn)單的六個(gè)字，對(duì)于我來(lái)說(shuō)做起來(lái)好難。但是一切都得堅(jiān)持，堅(jiān)持就是勝利，成功的大門(mén)只對(duì)那些堅(jiān)持到底的人開(kāi)放，成功的路上并不擁擠，就看你怎么走。尤其是在這個(gè)階段需要有班級(jí)奮斗目標(biāo)成為全班同學(xué)的共同追求和行動(dòng)的動(dòng)力。

　　第三階段是班集體確實(shí)定階段。隨著時(shí)間的推移，我們班的管理也進(jìn)入了正軌。衛(wèi)生方面，班里專(zhuān)門(mén)有三人不安排值日，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)每天教室、衛(wèi)生區(qū)、宿舍的衛(wèi)生監(jiān)督檢查�？此泼刻熘皇亲咦呖纯�，非常清閑，實(shí)那么根本不是那么一回事，他們要時(shí)時(shí)留心自己的責(zé)任區(qū)不出現(xiàn)狀況，萬(wàn)一出點(diǎn)小問(wèn)題，就會(huì)挨批評(píng)，所以在尋找這三位負(fù)責(zé)同學(xué)時(shí)，一定是自己平時(shí)留意的心理素質(zhì)好，而且負(fù)責(zé)的同學(xué)。他們各司其職，獨(dú)立而有方案地開(kāi)展工作，為了我們班的共同目標(biāo)為做最好的自己而奮斗，在這期間讓全體班級(jí)成員確認(rèn)而且內(nèi)化為每位同學(xué)的目標(biāo)。讓一切的組織性和紀(jì)律性，人際交往等都圍繞著這個(gè)目標(biāo)來(lái)展開(kāi)。

　　第四階段是班集體穩(wěn)固、開(kāi)展階段。經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的努力，我們的五二班正在跨步向前，班里的，學(xué)校的一切活動(dòng)都在朝著沒(méi)有最好，只有更好方面開(kāi)展著。于是，在班里開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，孩子們享受在其中，快樂(lè)在其中。另外，更可喜的是，他們可以為了班級(jí)的共同榮譽(yù)，而積極行動(dòng)，出謀劃策。集體的核心、骨干力量在不斷擴(kuò)大，涌現(xiàn)出更多的積極分子，形成了人人關(guān)心、熱愛(ài)班集體，優(yōu)良班風(fēng)逐步得以形成和穩(wěn)固，使我們的集體真正成為促進(jìn)全班學(xué)生自我教育、健康成長(zhǎng)的力量。

　　其次，我們?cè)僬務(wù)劙嗉?jí)團(tuán)隊(duì)管理。

　　一是啟動(dòng)家庭式管理。團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)大家庭，班級(jí)同樣也是一個(gè)大家庭。班主任就是家長(zhǎng)，要對(duì)自己的子女充滿(mǎn)愛(ài)，班主任扮演著雙重角色，既是班主任的角色，又扮演家長(zhǎng)的角色，當(dāng)學(xué)生有困難時(shí)，應(yīng)盡心盡力地關(guān)心，讓學(xué)生在校讀書(shū)有一種在家里的感覺(jué)。時(shí)時(shí)對(duì)學(xué)生有一種牽掛。有一孩子，他的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)就是倒教室后面的垃圾筒，幾乎每節(jié)課課后他要過(guò)去清理一下，我發(fā)現(xiàn)后問(wèn)他：為什么老去動(dòng)呢？他說(shuō)了一句話(huà)：不能讓家里太亂！家庭式班級(jí)，家庭式管理。人人都要像兄弟姐妹那樣相互欣賞，互相幫助，我們永遠(yuǎn)是兄弟姐妹。在這里我們能享受到家里的溫暖，能感受到如父母在身邊的平安，不會(huì)讓任何一個(gè)孩子感到無(wú)助和孤獨(dú)。老師是家長(zhǎng)，同學(xué)們就是兄弟姐妹，真真正正相親相愛(ài)一家人，我在努力打造家庭式的親情班級(jí)。

　　二是杜絕定型化效應(yīng)。說(shuō)實(shí)話(huà)，我不太喜歡楓這個(gè)孩子，說(shuō)話(huà)做事太矯情。比方，你讓他寫(xiě)作文，他會(huì)跑過(guò)來(lái)問(wèn)：老師啊，要寫(xiě)多少字才算合格��？我能少寫(xiě)五十個(gè)字嗎？再比方，他完不成作業(yè)，他又會(huì)說(shuō)：老師，周末的家庭作業(yè)我沒(méi)做完，我現(xiàn)在做行嗎？還有，他從來(lái)都是到最后才背過(guò)課文的那幾位同學(xué)之一，從來(lái)都是最拖拉的孩子之一。我認(rèn)為，他是在挑戰(zhàn)我的極限，直到有一次和他以前的班主任聊過(guò)他后，我才去反思，平時(shí)的楓也并不是哪哪兒都差，也不乏優(yōu)秀的一面。他作文字?jǐn)?shù)不達(dá)標(biāo)，但是有故事，只是沒(méi)有詳寫(xiě)；他沒(méi)寫(xiě)完作業(yè)，是因?yàn)樗�不明確作業(yè)要求，又不敢問(wèn)老師；他雖然到最后才背過(guò)課文，但是語(yǔ)文考試從來(lái)沒(méi)下過(guò)優(yōu)秀等次。最讓我吃驚的是，在小學(xué)畢業(yè)典禮上，他聲情并茂地朗誦，感動(dòng)著我們每一位師生。原來(lái)班里沒(méi)有無(wú)可救藥的孩子，我卻犯了心理學(xué)中所謂的定型化效應(yīng)。在楓這里，消極的一面被我所放大，從而導(dǎo)致認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了偏頗與錯(cuò)誤。所以，當(dāng)學(xué)生有了過(guò)失，有時(shí)候換個(gè)角度會(huì)使工作死角豁然開(kāi)朗。

　　三是加強(qiáng)活動(dòng)多功能。班級(jí)開(kāi)展各種活動(dòng)，都要有明確的目的，不要走過(guò)場(chǎng)、搞形式主義。每次開(kāi)展活動(dòng)要到達(dá)什么目的，解決什么問(wèn)題，哪些人可以做骨干，重點(diǎn)教育對(duì)象是誰(shuí)，可能會(huì)出現(xiàn)什么阻力和問(wèn)題，通過(guò)誰(shuí)去組織，采用什么方式方法，借助哪些外部力量等，班主任都要心中有數(shù)，都要經(jīng)過(guò)反復(fù)的思考，都要做好準(zhǔn)備。許諾了孩子們一個(gè)多月的新年晚會(huì)，波曲折折，終于如約開(kāi)始，孩子們笑起來(lái)，鬧起來(lái)了。整間教室里充溢著那暖暖的愛(ài)，一個(gè)一個(gè)的節(jié)目繼續(xù)著。慢慢的，教室里的氣氛有些不一樣，包含了些傷感，又添加了點(diǎn)酸澀在里面，好多的同學(xué)臉上都是熱的，眼里都是濕的。

　　開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，班主任要在活動(dòng)中觀察學(xué)生，了解學(xué)生，培養(yǎng)在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的積極分子，發(fā)現(xiàn)各種特長(zhǎng)學(xué)生。在開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)中，班主任不僅使活動(dòng)容量擴(kuò)大，充分利用某一次活動(dòng)解決平時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題，只要看準(zhǔn)火候，抓住，做有心人，這是能辦到的。在活動(dòng)中，學(xué)生可能表現(xiàn)出各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)是平時(shí)難以覺(jué)察的，班主任要留意學(xué)生在各種矛盾出現(xiàn)時(shí)的表現(xiàn)，這時(shí)候了解學(xué)生往往更能得到真實(shí)的情況。

　　以上，只是我對(duì)班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的幾點(diǎn)思考與做法。而班級(jí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持研究與實(shí)踐的課題，需要具有充分的理論根底，要參與者能根據(jù)實(shí)際操作中所出現(xiàn)的各類(lèi)突發(fā)事件，及時(shí)冷靜地處理問(wèn)題。最后進(jìn)行較充分的總結(jié)與反應(yīng)。希望今后在班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的過(guò)程中摸索出更多更有效的實(shí)踐方法，讓孩子們能夠更加快樂(lè)，班級(jí)管理者更加游刃有余。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)5

　　什么叫團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問(wèn)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

　　首先，為什么要組建一支團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)擁有一個(gè)明確且高于個(gè)人的目標(biāo)，有著一套完整的規(guī)劃及工作流程，并在工作過(guò)程中不斷的積累閱歷，使之取得重大的成果。以上種種確定了團(tuán)隊(duì)的重要性，任憑一個(gè)人如何的努力是建設(shè)不起長(zhǎng)城的，但并不是每支團(tuán)隊(duì)都有實(shí)力創(chuàng)建長(zhǎng)城，主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的組成及領(lǐng)導(dǎo)，目標(biāo)方向和團(tuán)隊(duì)規(guī)模的確定，人員實(shí)力要求及任務(wù)分工確認(rèn)，還有人員培訓(xùn)等。當(dāng)你處理好以上幾點(diǎn)，你就能擁有了一支能處理任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

　　讓團(tuán)隊(duì)里的成員發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，這是高效管理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)必需是和諧的，這就要求隊(duì)員們有著共同的方向，能團(tuán)結(jié)一樣、同心協(xié)力的`去完成這項(xiàng)任務(wù)，良好的溝通實(shí)力是解決困難問(wèn)題的金鑰匙，隊(duì)員在和諧的工作氛圍中運(yùn)用高效的工作流程辦事就如虎添翼一般。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是環(huán)境氛圍的創(chuàng)建者，在這里，他必需擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的職責(zé)，形成一套行之有效的規(guī)范，并合理的調(diào)配人員，能對(duì)決策做出堅(jiān)決的推斷，在你把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一切并不顧及自身利益的時(shí)候，你的榜樣將在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員心目中得到確定及欽佩。

　　團(tuán)隊(duì)是基于不同基礎(chǔ)的人而建立，有些時(shí)候每個(gè)人的動(dòng)身點(diǎn)不相同，便會(huì)產(chǎn)生迥然不同的結(jié)局，如看法分岐、理解錯(cuò)誤、分門(mén)結(jié)派、以及個(gè)人沖突都有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向偏移，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要擁有協(xié)調(diào)并處理沖突的實(shí)力，除此以外領(lǐng)導(dǎo)者還要懂得正視自己的過(guò)失，檢討自身的不足，能運(yùn)用正確的方法化解團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部問(wèn)題，并要學(xué)會(huì)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)目?jī)效考核來(lái)激發(fā)隊(duì)員的工作熱忱。

　　領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一門(mén)藝術(shù)，并沒(méi)有一個(gè)固定的公式可遵循，團(tuán)隊(duì)不能光在這里用三言?xún)烧Z(yǔ)就可以帶領(lǐng)好，這還得靠領(lǐng)導(dǎo)者擁有一份真摯熱忱的心，努力的在自己擁有的一畝三分地上下足功夫耕耘，同時(shí)還得細(xì)心視察、勤奮學(xué)習(xí)耕種技術(shù)才能結(jié)出豐厚的果實(shí)。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)6

　　一、了解你的團(tuán)隊(duì)

　　1、大家經(jīng)常會(huì)以為，團(tuán)隊(duì)就是指共同工作的一群人。其實(shí)不僅僅是這樣，團(tuán)隊(duì)是指一些具備互補(bǔ)技能的人，他們致力于：共同的目的；共同的績(jī)效目標(biāo)；共同的完成使命的方式。組織處于不同的目的組建不同的團(tuán)隊(duì)，管理者可以組織任務(wù)組來(lái)實(shí)施解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)的計(jì)劃或者是自我指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。每天聚在一起共同執(zhí)行特定的工作流程，對(duì)于很多業(yè)務(wù)工作或者項(xiàng)目，一個(gè)凝聚力強(qiáng)的職能團(tuán)隊(duì)的效力是任何個(gè)人都難以企及的。

　　2、通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工都認(rèn)為管理者的職責(zé)是在工作上給予他們支持，提供他們完成工作所需要的資源，以及為他們爭(zhēng)取更多的利益，這樣員工才會(huì)給予工作更好的反饋。而新的管理者可能在上任的時(shí)候想到的是有更多的人員供他們調(diào)配使用去完成更多的項(xiàng)目，卻忘了去換位思考他的員工到底需要什么，從而導(dǎo)致了員工不支持領(lǐng)導(dǎo)的工作的局面。所以，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)首要任務(wù)就是了解自己的`團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)成員的需要。

　　二、融入團(tuán)隊(duì)文化

　　1、新領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)入團(tuán)隊(duì)之前，團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)形成了自己的文化，而且很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)文化和管理者預(yù)期都大相徑庭。他們可能在解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、完成工作、溝通、學(xué)習(xí)、解決沖突、與其他團(tuán)隊(duì)交往、慶祝成功和對(duì)待失敗上面有自己的特點(diǎn)。所以新的管理者要怎樣尋找突破點(diǎn)融入團(tuán)隊(duì)文化，這是個(gè)很重要的問(wèn)題。

　　2、你要承認(rèn)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員都有自己的個(gè)性、技能和態(tài)度。然后通過(guò)談話(huà)了解他們的不同點(diǎn)，公平對(duì)待之，并幫助他們獲得成功。不要試圖按照你自己要求的形象來(lái)塑造員工，這樣會(huì)招來(lái)下屬的抵制和抱怨。大家都是獨(dú)立的個(gè)體，都有自己的工作方式。那么要了解什么信息才能真正了解他們呢？留心這些問(wèn)題的答案來(lái)了解下屬：團(tuán)隊(duì)成員希望接受怎樣的管理？什么能激勵(lì)他們（邏輯、情感訴求，還是激動(dòng)人心的創(chuàng)新思想）？誰(shuí)需要嚴(yán)格管理？誰(shuí)需要多表?yè)P(yáng)？他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)沖突？然后利用所獲得的信息，對(duì)他們一視同仁，幫助他們成功。這里的一視同仁是指機(jī)會(huì)上的公平。

　　三、成就你的團(tuán)隊(duì)

　　當(dāng)你了解了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格，你就可以通過(guò)改變自己的風(fēng)格去適應(yīng)團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，首先，你要允許個(gè)體差異和自由，但是要明確所有團(tuán)隊(duì)成員共同遵循的目標(biāo)和日程；其次，設(shè)法鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)不同的思想和看法，但不要讓這種分歧變得針對(duì)個(gè)人或具有破壞性；然后，將失誤看做是一種學(xué)習(xí)，而不是作為懲罰的理由，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)；最后，要判斷何時(shí)個(gè)人獨(dú)斷，與其他團(tuán)隊(duì)成員共同決策，征求多數(shù)人的意見(jiàn)，下放決策權(quán)。

　　四、管理團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人

　　要針對(duì)團(tuán)隊(duì)中不同的個(gè)人來(lái)調(diào)整管理方式，這跟調(diào)整團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格一樣重要，就是說(shuō)，你需要根據(jù)下屬的職業(yè)發(fā)展或?qū)�工作的忠誠(chéng)度等因素為不同的個(gè)人提供不同的指導(dǎo)，可以理解為因材施教，具體問(wèn)題具體分析。對(duì)于事業(yè)剛起步的員工，他們需要的是更明確的指示，他們還無(wú)力承擔(dān)一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目，需要密切監(jiān)督。有些員工常常滿(mǎn)腹牢騷，好像不管做什么事情都不能夠讓他們滿(mǎn)意，對(duì)于這類(lèi)員工需要對(duì)他們進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，確定他們關(guān)注的問(wèn)題，并幫助他們一起解決。對(duì)于能力很強(qiáng)的員工，應(yīng)該進(jìn)行合理授權(quán)，只需為他們提供施展的空間，讓他發(fā)揮最大的能量。能做到以上幾點(diǎn)，員工就會(huì)信任你并適應(yīng)你多變的管理風(fēng)格。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)7

　　一、目標(biāo)管理

　　首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道）。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

　　二、技能培訓(xùn)

　　隊(duì)員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗(yàn)的.、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的；培訓(xùn)也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)�影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話(huà)先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話(huà)術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。

　　三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造

　　團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘；

　　其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流；

　　第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵；

　　第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；

　　第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命；

　　第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。

　　四、獎(jiǎng)罰分明

　　所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)

　　讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話(huà)術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)8

　　20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后，我感觸很深。xx總言簡(jiǎn)意賅，生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來(lái)無(wú)窮信心和勇氣，而且給我?guī)��?lái)深刻的思考與啟迪。

　　一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的，有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　二、其次合理分工，相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同，沒(méi)有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績(jī)。

　　三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的'基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是上級(jí)關(guān)心員工善于聽(tīng)取每個(gè)員工意見(jiàn)和建議的良好途徑，部門(mén)之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進(jìn)配合提高默契合作，使工作順利進(jìn)行。

　　四、制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)完善的制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益，能夠滿(mǎn)足職工公平感的需要，合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以預(yù)測(cè)到自己行為和努力的后果，激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。

　　五、激勵(lì)原則，一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的心力來(lái)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)，所以激勵(lì)的行為要和績(jī)效掛鉤，而且團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須與個(gè)人績(jī)效掛鉤，激勵(lì)應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案，正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。

　　最后，希望我們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)能力，真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們xxxx公司的愿景!

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)9

　　管理者有義務(wù)和責(zé)任為員工搭建起一個(gè)良好的氛圍和工作環(huán)境，讓這個(gè)環(huán)境干凈、整潔、充滿(mǎn)了平等、真誠(chéng)、樂(lè)趣與包容。做員工隱形的翅膀，讓他們乘著風(fēng)去飛翔。

　　好的團(tuán)隊(duì)氣氛可以事半功倍，壓抑的氛圍只能讓大家更多的去抱怨和不合作；我發(fā)現(xiàn)很多管理者都特別不愿意跟員工聊天，要么開(kāi)口就是工作，實(shí)際上每個(gè)員工心中都非常渴望把工作做好，渴望得到認(rèn)可，所以不要首先假設(shè)大家都是想來(lái)混，想來(lái)偷懶的

　　講講故事、做做游戲，其實(shí)工作也可以很美好；

　　這里簡(jiǎn)單做幾個(gè)游戲的介紹—。

　　A、猜猜你和隊(duì)友的鍥合度：選取一個(gè)TEAM的同事，出幾道題，可以很輕松的，關(guān)于TEAM中一個(gè)同事的問(wèn)題，讓這個(gè)同事拿紙寫(xiě)答案，另一個(gè)在題板上寫(xiě)。比如跟女朋友是在怎么認(rèn)識(shí)的？生日是幾號(hào)？等等，然后對(duì)比答案，看看團(tuán)隊(duì)中的同事們相互的了解是否深入。

　　挺有趣的結(jié)果，合作度好的團(tuán)隊(duì)，答案幾乎都是滿(mǎn)分，而相互彼此有隔閡的確實(shí)就不太了解。

　　B、這次六十年大慶，我們團(tuán)隊(duì)組織了一次迎祖國(guó)六十華誕的感言會(huì)，其實(shí)組織的時(shí)候我就是想大家在放假前一起座談座談，放松一下緊張的工作情緒。結(jié)果沒(méi)想到，大家都精心的準(zhǔn)備了自己心目中最能表達(dá)對(duì)祖國(guó)六十年風(fēng)雨的故事，有文學(xué)作品有電影，感言也是很令人感動(dòng)。

　　摘錄幾個(gè)：

　　廣播�。骸肚Ч乓粔�(mèng)》通過(guò)講述一些不為人知的航天故事，謳歌了航天人為了祖國(guó)的航天事業(yè)發(fā)展而不懈努力的執(zhí)著精神。感言：有夢(mèng)想就了不起，不惜生命實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想更加了不起！

　　電影：《東京審判》簡(jiǎn)述梅汝璈單槍匹馬在國(guó)際法庭上為民族爭(zhēng)取利益，對(duì)抗強(qiáng)權(quán)審判戰(zhàn)爭(zhēng)罪犯的故事。

　　感言：一個(gè)背負(fù)和民族期望的人，需要有多少勇氣和精神去獨(dú)自面對(duì)這些壓力，不辱使命。無(wú)數(shù)人的囑托、一個(gè)信守的承諾、一份無(wú)畏的執(zhí)著！

　　小說(shuō)：《父親的戰(zhàn)爭(zhēng)》滇緬戰(zhàn)役是一場(chǎng)很著名但有不是很為人知的對(duì)日作戰(zhàn)歷史。一群曾經(jīng)的老兵對(duì)過(guò)去的刀光劍影的回憶。感言：也許那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)驚天地泣鬼神，但是這些曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)它的人們那份講述時(shí)的淡定更彰顯了人類(lèi)在民族大義面前的那份博大，擁有這樣戰(zhàn)士的`國(guó)家一定會(huì)自尊自強(qiáng)！

　　故事：《過(guò)雪山草地》老紅軍和小紅軍的故事，一個(gè)犧牲換來(lái)的另一次生命的機(jī)會(huì)。中國(guó)人民解放軍一路走來(lái)真是不容易，長(zhǎng)征使它完成了蛻變，憑著一股精神力量，真正完成了鳳凰涅磐，完成了一項(xiàng)突破人類(lèi)極限的奇跡。而后三大戰(zhàn)役勢(shì)如破竹，一路走向天安門(mén)城樓，締造了共和國(guó)。感言：沒(méi)有夢(mèng)想，一切皆無(wú)可能！從破舊的老棉襖陳舊的步槍?zhuān)��?0年大慶預(yù)演的各軍種分列式，祖國(guó)—我們?yōu)槟泸湴翞槟阕院溃?/p>

　　最后大家的共同感言如下：

　　共和國(guó)不容易、締造者們更不容易，流血犧牲、屈辱折磨。我們更要珍惜現(xiàn)在的幸福生活，不斷的鼓勵(lì)自己熱愛(ài)生活、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家庭、熱愛(ài)工作，在工作中不鉆牛角尖、不較真，用善良、感恩的心對(duì)待同事們，務(wù)求要讓自己快樂(lè)生活、快樂(lè)工作！

　　不斷的找一些事兒讓每個(gè)人做一次BOSS，給員工機(jī)會(huì)讓他們發(fā)現(xiàn)自己的能力挖掘自己的夢(mèng)想。

　　基層員工的工作基本都是重復(fù)性的，超過(guò)三年的更是熟練工種了，這個(gè)時(shí)期的離職率或是主動(dòng)淘汰率會(huì)比較高，很容易有以下兩種情況發(fā)生。

　　能力一般，且暫時(shí)無(wú)法在其他企業(yè)找到合適工作的員工，很容易出現(xiàn)工作態(tài)度懈怠的情況，普遍表現(xiàn)就是缺乏工作主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)。

　　能力相對(duì)優(yōu)秀的員工則會(huì)容易在這個(gè)時(shí)候選擇離職，尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@樣不但會(huì)有更有挑戰(zhàn)的崗位，同樣也會(huì)有更有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。

　　但這對(duì)于團(tuán)隊(duì)就是最大的損失了。通常管理學(xué)上建議管理者能夠給予輪崗機(jī)會(huì)，但是由于企業(yè)大小、業(yè)務(wù)壓力多少等等因素影響，往往可實(shí)施性不是很大，所以管理者可以有意識(shí)的給每一個(gè)人都找?guī)状螜C(jī)會(huì)組織小型項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的小型項(xiàng)目還是有的，讓大家通過(guò)這些需要跟其他模塊的合作協(xié)調(diào)提高自己的溝通、組織能力，同時(shí)在與其他模塊的合作中了解他人的工作，對(duì)相互理解和今后的配合都很有好處。如果在這個(gè)過(guò)程中有個(gè)別員工脫穎而出，也是日后第二梯隊(duì)的考慮，一箭雙雕，何樂(lè)不為呢？

　　通過(guò)自己的努力，把大家團(tuán)結(jié)在一起，當(dāng)員工感覺(jué)是在跟戰(zhàn)友一起戰(zhàn)斗的時(shí)候，合作精神就會(huì)倍增，正向傳遞下去就會(huì)把這種感覺(jué)放大十倍甚至百倍

　　管理者在這方面的努力很重要，這需要一雙慧眼、一張傳教士般不厭其煩的嘴、一顆公平公正的心，當(dāng)然如果再有一個(gè)創(chuàng)新的思維就更好了。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)10

　　一良性管理造就電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的良性習(xí)慣

　　在企業(yè)良性管理中，對(duì)員工的管理尤為重要，制度的管理無(wú)法從根本上去達(dá)成制定者預(yù)期的目標(biāo)，因?yàn)橐粋�(gè)制度的生成必然跟隨著缺陷，只要員工愿意，制度的漏洞無(wú)法讓員工在實(shí)際意義上得到約束，如果要實(shí)現(xiàn)制度下的良性管理，必須體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)制度的解讀能力，在領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。

　　在新人見(jiàn)面會(huì)時(shí)我會(huì)告訴新人們應(yīng)該遵守的最基本的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，并且承諾主管是遵守制度的表率。與其用制度去強(qiáng)行的規(guī)范員工的行為，使之產(chǎn)生膩煩與抵觸，不如為每一位員工在制度規(guī)范內(nèi)量身制定合適員工自身的制度規(guī)范，如果有的員工在某一專(zhuān)長(zhǎng)上有所優(yōu)勢(shì)而在另一方面處于劣勢(shì)時(shí)，可適當(dāng)放寬對(duì)其的限制，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中取平均值而達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效用，為每位員工劃定他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)效應(yīng)中應(yīng)做到的部分和可以放寬的部分，使之更快適應(yīng)工作并逐步彌補(bǔ)不足實(shí)現(xiàn)工作效益最大化，同時(shí)可以時(shí)刻強(qiáng)調(diào)一個(gè)工作行為準(zhǔn)則的底線，即不可逾越的部分，使員工認(rèn)識(shí)到制度和管理賦予其的特殊性以此提高他的工作熱情，并同時(shí)讓其明白，企業(yè)制度的尊嚴(yán)即權(quán)威，如果觸犯就是對(duì)其自身利益的侵犯。這樣，讓員工知道自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的分量，會(huì)使其對(duì)自己的工作有更高的要求，并可隨著員工逐步進(jìn)步而修改對(duì)其限制，最終實(shí)現(xiàn)員工自身的自我管理。

　　在強(qiáng)調(diào)了遵守規(guī)章制度之后，我也會(huì)給予新人們充分的鼓勵(lì)，幫助他們樹(shù)立自信心。對(duì)于電話(huà)銀行的職業(yè)前景，給予我的認(rèn)知。并將我在這一行中近年來(lái)的所作所為，以及付出和獲得都告訴給新人們。推動(dòng)我的目標(biāo)，說(shuō)服新人相信我的目標(biāo)是值得投入的。用管理者經(jīng)驗(yàn)去帶動(dòng)新員工的工作熱情，樹(shù)立其職業(yè)生涯對(duì)自身要求的目標(biāo)，并用自己的熱情去帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作熱情。

　　二為電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)制定期冀邁進(jìn)的共同目標(biāo)

　　要了解新人們的想法和需求才能制定大家都希望邁進(jìn)的目標(biāo)。比如工薪待遇、排班休假、發(fā)展前景等問(wèn)題。單位的績(jī)效制定，電話(huà)數(shù)量和質(zhì)量、加班輪休的安排、進(jìn)入精英組的意義等都要明確告訴他們，并且這一系列之間有怎樣的直接或間接的聯(lián)系，都需要我們能為他們?cè)O(shè)身處地的著想，為他們規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景計(jì)劃書(shū)。

　　在上線前，我要向新員工介紹一些這個(gè)職業(yè)所需要注意的工作特點(diǎn)，需要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的定位——包含在對(duì)待工作、客戶(hù)、問(wèn)題、上級(jí)的態(tài)度：

　　1、對(duì)待工作，必須是一絲不茍、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們的工作性質(zhì)決定了我們不能馬虎，不能模棱兩可。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，在工作中要保護(hù)自己的最好方式就是兢兢業(yè)業(yè)地工作，包括保證上班紀(jì)律和考勤。

　　2、對(duì)待客戶(hù)，首先是服務(wù)禮儀——熱情、有序，良好的服務(wù)禮儀是處理問(wèn)題的積淀，是客戶(hù)愿意讓我們幫助他們解決問(wèn)題的第一關(guān)鍵。我會(huì)在第一個(gè)月中要求新人做到每一通電話(huà)都必須熱情飽滿(mǎn)，哪怕業(yè)務(wù)量很低也可以接受。

　　3、對(duì)待問(wèn)題，不怕麻煩，不怕?lián)��?zé)任，但要用心思考，要聰明。剛開(kāi)始的時(shí)候，必須不懂就問(wèn)，練習(xí)多使用資料，多使用主管這個(gè)平臺(tái)。做錯(cuò)事敢于承認(rèn)，但也要善于解決。一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤第一時(shí)間告訴主管，而我們會(huì)盡心盡力地幫助他們解決問(wèn)題。

　　4、對(duì)待上級(jí)，二字服從。有意見(jiàn)可以提出，但首先是服從，先解決問(wèn)題再事后提出異議。

　　三盡力創(chuàng)造出一個(gè)良好的電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍

　　最初帶領(lǐng)他們上線時(shí)，我的做法是，幫他們準(zhǔn)備一份電話(huà)稿，比如：“您好，很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)有什么我可以幫到您”、“非常抱歉，耽誤您這么多時(shí)間”、“請(qǐng)您稍等，這個(gè)我需要詳細(xì)幫您查一下，請(qǐng)您別掛電話(huà)可以嗎”、“您反映的這個(gè)問(wèn)題確實(shí)存在，我們會(huì)向上級(jí)部門(mén)反映，也請(qǐng)您給我們一點(diǎn)時(shí)間”等。我會(huì)把這些平日里累計(jì)的'便于臨時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題的語(yǔ)錄擬成電話(huà)稿，在新人剛開(kāi)始上線，說(shuō)話(huà)緊張的時(shí)候教他們形成習(xí)慣性的通話(huà)模式，讓他們快速進(jìn)入角色。

　　告訴新人遇到客戶(hù)投訴業(yè)務(wù)時(shí)，舉手示意，我會(huì)在旁陪同，和他們一起去解決問(wèn)題，以此來(lái)增強(qiáng)他們的信心并調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。對(duì)新人進(jìn)行走動(dòng)式管理，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。

　　在逐漸了解新人的同時(shí)，要包容和欣賞每位員工的差異性。使他們感到他們的重要。他們都希望被重視。善于營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，消除他們由于緊張和工作強(qiáng)度帶來(lái)的消極情緒，使其在一個(gè)嚴(yán)肅、競(jìng)爭(zhēng)而又活潑的氛圍中工作。

　　為了營(yíng)造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正、民主平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，多關(guān)心多照顧組員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。調(diào)節(jié)一些潛在和必然的矛盾，是一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)從初建到成熟的保證，一個(gè)新生的集體，可以在業(yè)績(jī)上容忍他們無(wú)法創(chuàng)造更多的價(jià)值，因?yàn)樵谒麄冎鸩降哪ズ现�，可以用這個(gè)團(tuán)隊(duì)自身的特點(diǎn)，去創(chuàng)造其他團(tuán)隊(duì)所無(wú)法擁有的優(yōu)勢(shì)，并借此優(yōu)勢(shì)來(lái)達(dá)到團(tuán)隊(duì)效益的最大化。

　　四作為電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者必須充分了解自己的任務(wù)并做出規(guī)劃

　　把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及組員對(duì)自己的期望。作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示。上級(jí)的要求，是一個(gè)實(shí)施綱要的主脈，作為一名主管，首先需要避免紙上談兵的毛病，在準(zhǔn)確把握主干的前提下，在自身的權(quán)限內(nèi)去靈活操作團(tuán)隊(duì)事物以提高工作效益，達(dá)到管理事半功倍，并以此總結(jié)在管理與工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題，將意見(jiàn)實(shí)時(shí)呈報(bào)上級(jí)以避免整個(gè)單位因此而帶來(lái)的損失，實(shí)現(xiàn)在管理逐步完善，內(nèi)部?jī)?yōu)化的目的。

　　了解組員對(duì)組長(zhǎng)的期望：

　　1、辦事要公道。獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。

　　2、對(duì)員工在工作、生活上多一份關(guān)心和了解，員工自然會(huì)滿(mǎn)意你。

　　3、目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。

　　4、主管作為一組的指揮者，必須準(zhǔn)確地發(fā)布命令，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的失誤。

　　5、工作中，組員總是希望自己能時(shí)常得到主管的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)橹鞴艿募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)組員的關(guān)注和培訓(xùn)。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)11

　　我很榮幸的參與了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng)，本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí)，我深受鼓舞，同時(shí)也多了一種責(zé)任感，我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學(xué)習(xí)生活中，秉承著團(tuán)隊(duì)的精神：團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)？共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先，一切的前提—敬重！不懂得敬重人，一切都無(wú)從談起。這個(gè)敬重是有形的，是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的，比如說(shuō)：你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任！這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

　　然后是溝通，好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣，目的只有一個(gè)—拉近距離，融洽氣氛，了解狀況，施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，削減沖突，增加合力。

　　然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的.位置上。事實(shí)上，作為一種詳細(xì)的技能和工作內(nèi)容，這是和敬重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)須要留意的方面，一是要留意實(shí)際狀況，因人就勢(shì)；一是要留意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。

　　再就是激勵(lì)。物質(zhì)嘉獎(jiǎng)是必要的，但激勵(lì)更多的應(yīng)當(dāng)是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的敬重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成果剛好有效的確定，最不濟(jì)也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的看法并賜予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)賜予剛好的確定，失敗時(shí)賜予真誠(chéng)的幫助和激勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的劇烈和長(zhǎng)久的多�！笆繛橹�己者死”，雖然沒(méi)必要那么夸張，但作用絕不行低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，剛好、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了，那代表著認(rèn)知、確定和認(rèn)同。

　　最終，就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種，都要有一個(gè)清楚的目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則，也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)勝利與否的標(biāo)準(zhǔn)。

　　我堅(jiān)信，通過(guò)這次活動(dòng)，我們每一位農(nóng)村信用社的成員，都會(huì)心往一處想，勁往一處使，充分發(fā)揮大家的主動(dòng)性與創(chuàng)建性。共同創(chuàng)建山西信合輝煌的明天！

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)12

　　昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營(yíng)。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課，帶給我們的是深深的思索和感悟，幾天的課程及軍訓(xùn)、戶(hù)外拓展更是讓我們親身體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個(gè)詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前，我一直在想一個(gè)問(wèn)題，為什么公司不能把課件發(fā)到各個(gè)市場(chǎng)讓我們自己學(xué)習(xí)，而要公司出錢(qián)去外地參加7天的培訓(xùn)？回來(lái)后我有了問(wèn)題的答案，只有親身參與和體會(huì)才能讓人印象深刻，才最有價(jià)值，這對(duì)能參加的員工來(lái)說(shuō)是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。

　　在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個(gè)組，通過(guò)平時(shí)的表現(xiàn)、回答問(wèn)題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分，以此來(lái)評(píng)選最優(yōu)團(tuán)隊(duì)，我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績(jī)，但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀，可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的，但是我們通過(guò)積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵(lì)、溝通完成了一個(gè)個(gè)難題，這個(gè)過(guò)程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾，犯過(guò)錯(cuò)誤、有過(guò)不同的意見(jiàn)，但是每次在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì)，為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識(shí)和理解：1。沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。2。我是團(tuán)隊(duì)中的一員，我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會(huì)犯錯(cuò)誤，隊(duì)友犯錯(cuò)不應(yīng)只是埋怨和指責(zé)，應(yīng)該幫助和鼓勵(lì)，同時(shí)給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個(gè)人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)，任何一個(gè)人的錯(cuò)誤都會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)?yè)p失。6。有效的溝通。7。分享。

　　有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中通過(guò)組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊(cè)等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時(shí)完善的管理系統(tǒng)，能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

　　在戶(hù)外拓展訓(xùn)練中，最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個(gè)項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時(shí)，我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過(guò)。如何在沒(méi)有任何工具的情況下，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生，這就是我們面臨的難題。這個(gè)時(shí)候，需要我們有人自我犧牲來(lái)充當(dāng)?shù)鬃鶃?lái)搭成人梯。在不能說(shuō)話(huà)的情況下，我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來(lái)，用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯，先上去幾個(gè)臂力大的隊(duì)友，再把底下的隊(duì)友往上拉。一個(gè)個(gè)隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過(guò)墻壁，在一層人梯不夠高的情況下，隊(duì)友們自動(dòng)的又搭成了二層人梯，經(jīng)過(guò)幾番波折，終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了，上面的隊(duì)友夠不著，底下的隊(duì)友也夠不著，而這位隊(duì)友的體重太重，根本就拉不上去，只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來(lái)一次，有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，第二次我們重新計(jì)劃安排，時(shí)間一秒秒的過(guò)去，除了2個(gè)體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過(guò)關(guān)，最后，我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上，這樣上面的人就能抓到他的手了，最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳，其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰，經(jīng)過(guò)一番艱苦的努力，我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來(lái)了，我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個(gè)逃生過(guò)程中，我們沒(méi)有一個(gè)人喊累，不管是男生還是女生，每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來(lái)幫助其他的隊(duì)友，在下面的人梯沒(méi)有人護(hù)腰時(shí)，有的女生主動(dòng)去幫忙，所有人完全的忘記了性別、年齡和身份，犧牲了自我，眾志成城，終于順利的完成了這個(gè)艱難的任務(wù)。雖然這個(gè)項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險(xiǎn)的、最高的項(xiàng)目，但是我覺(jué)得是最讓我難忘的一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時(shí)，當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來(lái)的手時(shí)，我真真切切的體會(huì)到什么叫自我犧牲，眾志成城，永不放棄，同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價(jià)值。這個(gè)項(xiàng)目需要每個(gè)人有一顆無(wú)私的心，需要有人先做出犧牲，有人留在最后，其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個(gè)人是無(wú)法完成的，只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的.更高、更遠(yuǎn)，明天別人才會(huì)在上面拉住你向上爬的雙手。

　　在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營(yíng)的課程中，老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識(shí)到什么是團(tuán)隊(duì)，什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛(ài)。通過(guò)讓每個(gè)人一起參加不同的游戲和活動(dòng)教會(huì)了我放下自己身心，你將是個(gè)全新的自己，會(huì)有無(wú)窮的勇氣，“豁出去了，反正不會(huì)死”；責(zé)任，就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會(huì)有人因?yàn)槟闶艿絺�害和處罰。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級(jí)的戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級(jí)的命令認(rèn)真執(zhí)行，那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，通過(guò)合理安排、布置，提高工作效率。在最后一個(gè)主題“愛(ài)”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個(gè)人的人生經(jīng)歷中都會(huì)錯(cuò)過(guò)和忽略很多人，因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人，放不開(kāi)自己，太在乎自己，到后來(lái)回憶以往總會(huì)留下遺憾。如果我們能與別人真心交往，多謝耐心和理解，那么得到幸福，不會(huì)留下遺憾。

　　7天的培訓(xùn)我有很多的收獲，讓我對(duì)生活，工作，為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出！

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)13

　　當(dāng)我們的企業(yè)發(fā)展到100到150人的時(shí)候，企業(yè)的管理再不行能是單層次或雙層次管理，而多層次管理，那末作為公司的老總或高管我們不能夠叫出下屬底層員工姓名的事情也是常有的，這個(gè)時(shí)候管理上也會(huì)出現(xiàn)指令傳遞失真，或市場(chǎng)信息反饋滯后或失真的現(xiàn)象等等管理上的滯后或騙上man下的問(wèn)題，或謊報(bào)工作業(yè)績(jī)的.現(xiàn)象，因此我們要求公司全部發(fā)賣(mài)口員工從管理層到終點(diǎn)層每天填日勤表，每周對(duì)于日勤表實(shí)行分析，起初效果不是太好，但加強(qiáng)懲罰力度后，上交的效果是好一些了，但我們又獨(dú)創(chuàng)好多人虛填假填要求內(nèi)容，于是我們對(duì)于日勤表做全面性分析，是分析出了好多問(wèn)題，可好多員工受不了我們的分析形式，覺(jué)得坐不住，頭皮發(fā)麻。請(qǐng)高手指引針對(duì)于這類(lèi)狀況我們的獎(jiǎng)罰方法該怎樣定？我們的分析要不要變一下形式？

　　管理環(huán)節(jié)上有問(wèn)題，主要體現(xiàn)在基層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和對(duì)于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報(bào)表并不是一種形式，企業(yè)整條鏈運(yùn)作的根本源于一線市場(chǎng)的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)思索和理解是正常的，因?yàn)樗麄儾涣私膺@樣做能給他們帶來(lái)什么好處�；鶎又鞴軅円矐�(yīng)花1個(gè)月時(shí)間將重心放在指導(dǎo)的定位上，時(shí)常陪業(yè)務(wù)到實(shí)地作演練，當(dāng)場(chǎng)排憂(yōu)解難。

　　這個(gè)月的區(qū)域考核指標(biāo)也可調(diào)解為將考核整個(gè)區(qū)域的總指測(cè)定位第1，區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的單個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)為第2，培育團(tuán)隊(duì)凝合力和向心力，個(gè)體流程執(zhí)行得較好，有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)潛在力氣但當(dāng)月鄰近考核期末還未達(dá)標(biāo)的，區(qū)域管理者可以恰當(dāng)幫其借績(jī)達(dá)標(biāo)。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)14

　　一、 團(tuán)隊(duì)管理的心得體會(huì)

　　大家是組隊(duì)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。既然牽扯到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的話(huà)，要使得有很高的效率而且能做出來(lái)東西，就必須要分工明確，這點(diǎn)事相當(dāng)重要的。如果不分工明確的話(huà)，會(huì)造成混亂。誰(shuí)負(fù)責(zé)軟件編寫(xiě)，誰(shuí)負(fù)責(zé)硬件焊接，誰(shuí)負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)與PPT的制作，誰(shuí)負(fù)責(zé)論文的書(shū)寫(xiě)，等等；如果分工不明確，只會(huì)事倍功半。

　　團(tuán)隊(duì)合作要融洽，大家應(yīng)該相互幫助；不要一個(gè)人解決不了問(wèn)題，就瞎忙，應(yīng)該懂得大家協(xié)作完成課程設(shè)計(jì)。當(dāng)最后調(diào)試的時(shí)候也應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)合作完成。

　　還有就是要懂得向高一級(jí)的學(xué)長(zhǎng)請(qǐng)教，向老師請(qǐng)教。畢竟我們只是大二的學(xué)生，很多東西都是廣告接觸到，很多原理都不是很清楚；所以向前輩請(qǐng)教是應(yīng)該的。

　　二、課程設(shè)計(jì)的心得體會(huì)

　　不要看著挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)只有當(dāng)我們真正做了才知道到底簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單。很多事情都是表面看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真要做起來(lái)，就不是那么容易了。

　　這門(mén)課是最能理論聯(lián)系實(shí)際的課，我們的目的是做出東西，為了這我們需要學(xué)關(guān)于這方面的各種知識(shí)，從被動(dòng)性的接受知識(shí)變成了主動(dòng)性的尋找知識(shí)。這種模式才是學(xué)習(xí)的最好方式。在此制作過(guò)程中我們經(jīng)歷挫折，經(jīng)歷困惑，但有目標(biāo)在前，我們不能也不想放棄，只有在克服困難后才會(huì)有成功的希望。

　　沒(méi)有人是什么都會(huì)的，也沒(méi)有人是什么都不會(huì)的，在用任何器件之前都要看一下它的數(shù)據(jù)手冊(cè)！ 因?yàn)橘Y料的合理的獲取可以幫我們很大的忙。

　　三、課程改革的建議。

　　這門(mén)課是培養(yǎng)同學(xué)創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力的一門(mén)很重要的的課，我們覺(jué)得這門(mén)課應(yīng)有一下改革：

　　1.講課應(yīng)該更貼近實(shí)際，比如加入關(guān)于元器件的講座等。

　　2可以加強(qiáng)和南校區(qū)的合作，提高我們項(xiàng)目的含金量。

　　3.資金問(wèn)題。如果學(xué)�；�?qū)W院里邊能給每個(gè)小組一定的資助，我想我們會(huì)做的更好。

　　4.希望實(shí)驗(yàn)室能夠擴(kuò)大規(guī)模，增加實(shí)驗(yàn)設(shè)備，增多實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放時(shí)間。

　　四、出現(xiàn)的問(wèn)題及解決的方案。

　　1.我們?cè)诜抡孳浖嗀VR Stutio 的界面上出現(xiàn)了問(wèn)題，我們無(wú)法將程序燒入我們的實(shí)驗(yàn)板中。

　　解決方案：我們?cè)儐?wèn)了搞硬件的'那個(gè)師兄（我們的單片機(jī)實(shí)驗(yàn)老師之一），經(jīng)過(guò)他的分析和鑒定，最終確定為我們實(shí)驗(yàn)板內(nèi)電路有問(wèn)題，從而導(dǎo)致了我們燒寫(xiě)程序的同時(shí)將我們的AT mega16芯片給鎖存了�？赡苁俏覀兒附訒r(shí)焊錯(cuò)了某個(gè)地方或者是本身的實(shí)驗(yàn)板里的電路的問(wèn)題。我們一一檢查了焊接的電路，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有問(wèn)題；那問(wèn)題就是實(shí)驗(yàn)板本身的問(wèn)題。

　　查清楚問(wèn)題的所在，我們就知道了改怎末做了：重新買(mǎi)電子元件，并更換實(shí)驗(yàn)板，將板子重新焊接一遍。

　　2. 串口無(wú)法正常實(shí)現(xiàn)通信

　　解決方案：通信線路連接錯(cuò)誤，應(yīng)該注意通信雙方的RXD和TXD應(yīng)該交叉連接，即本機(jī)的發(fā)送端TXD應(yīng)該與對(duì)方的接收端RXD相連；本機(jī)的接收端RXD應(yīng)當(dāng)與對(duì)方的發(fā)送端TXD相連。

　　3.通信雙方所采用的通訊波特率定義錯(cuò)誤，正確的方式應(yīng)該定義為9600b/s。

　　4.晶振設(shè)置錯(cuò)誤。

　　5.AVR芯片內(nèi)部有1 / 2 / 4 / 8Mhz的RC振蕩源，當(dāng)采用這種振蕩源作為系統(tǒng)時(shí)鐘時(shí)，產(chǎn)生異步通信所用的波特率并不準(zhǔn)確，存在一定的誤差（最小為0.2%），另外RC振蕩源本身的頻率容易受到溫度的影響而造成頻率的偏移。因此，正確做法是：應(yīng)該使用穩(wěn)定性好的頻率為7.3728Mhz的外部石英晶振構(gòu)成系統(tǒng)時(shí)鐘，這樣才能產(chǎn)生出非常標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定的異步通信所使用的時(shí)鐘信號(hào)。

　　五、項(xiàng)目成員貢獻(xiàn)排序

　　曹廣一：36%；

　　孟松：32%；

　　李釗：32%。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)15

　　一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)檔案工作，年初成立了由鄉(xiāng)黨委書(shū)記張xx任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記彭勇為副組長(zhǎng)，xx為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確何芳芬同志為檔案員。同時(shí)，我鄉(xiāng)還把檔案工作列入全年目標(biāo)考核，納入全鄉(xiāng)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，確保人員、場(chǎng)地、資金三到位。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，收到較好的效果，例如干部職工都能自覺(jué)配合檔案管理工作人員提交有關(guān)資料、信息等，站辦所都能將各自的存檔資料歸檔上交檔案室，有效擴(kuò)展檔案信息收集渠道。

　　二、健全機(jī)制，強(qiáng)化管理

　　北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際情景，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定完善檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、移交、銷(xiāo)毀等制度，為檔案工作規(guī)范化管理創(chuàng)造了有利條件。我們?cè)趯?shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)保證了我鄉(xiāng)檔案工作的有序開(kāi)展。繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作，增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識(shí)。我們還將繼續(xù)堅(jiān)持檔案工作為全鄉(xiāng)發(fā)展服務(wù)的宗旨，遵循檔案資料查(借)閱制度，主動(dòng)對(duì)外界供給服務(wù)，積極開(kāi)發(fā)檔案信息資源，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)，為現(xiàn)實(shí)工作供給參考、借鑒、憑證作用。

　　三、狠抓落實(shí)，嚴(yán)防泄密

　　一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文件材料收集和鑒定銷(xiāo)毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鄉(xiāng)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化;二是加強(qiáng)對(duì)歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作;三是努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織相關(guān)人員進(jìn)行檔案專(zhuān)業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);四是做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作，對(duì)各類(lèi)檔案庫(kù)存、接收、銷(xiāo)毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開(kāi)發(fā)利用，保證辦各項(xiàng)工作供給優(yōu)良的服務(wù);五是嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。主動(dòng)理解上級(jí)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，積極完成檔案相關(guān)工作。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、檔案意識(shí)淡薄，思想未到位。盡管此刻把檔案列入我鄉(xiāng)職責(zé)制考核中，但部分人員對(duì)檔案工作意識(shí)仍不夠重視，必須程度上影響了檔案工作的開(kāi)展。

　　2、檔案收集不齊全。鄉(xiāng)里許多召集會(huì)議布置工作往往只是口頭形式，各辦公室構(gòu)成的文件材料，各自存放，異常是一些專(zhuān)業(yè)檔案和照片檔案易散落在各個(gè)辦公室，收集、整理它們也就異常難，造成檔案收集完整率、歸檔率低。

　　3、檔案人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。我鄉(xiāng)檔案員是由辦公室文秘人員兼任。由于人員變動(dòng)，現(xiàn)任檔案管理人員受系統(tǒng)檔案培訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，所掌握的`檔案知識(shí)不夠，致使檔案工作缺乏必須連續(xù)性，檔案管理質(zhì)量有待提高。

　　五、下一步打算

　　1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全局職工樹(shù)立“依法治檔”的意識(shí)，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。

　　2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)職責(zé)，統(tǒng)一安排，認(rèn)真落實(shí)。

　　3、進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用好檔案。積極主動(dòng)為現(xiàn)實(shí)工作供給參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對(duì)檔案信息資源加以開(kāi)發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)。

　　4、加強(qiáng)自身檔案知識(shí)修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加區(qū)檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)16

　　一年來(lái)，公司檔案工作在局檔案部門(mén)的指導(dǎo)下，在公司相關(guān)業(yè)務(wù)科室部門(mén)的大力支持下，緊緊圍繞細(xì)要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情景，認(rèn)真的做好檔案歸檔的各項(xiàng)工作，并取得了較好效果。

　　一、全面完成xx年文件材料歸檔工作。

　　年初，依據(jù)細(xì)則要求，結(jié)合公司各部室工作實(shí)際，制定了中心檔案材料歸檔范圍，經(jīng)各部室領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后下發(fā)執(zhí)行，并在歸檔過(guò)程中按要求檢查文件材料，對(duì)不貼合要求的退回后重新整理。同時(shí)，結(jié)合公司各單位的實(shí)際情景，制定了大隊(duì)級(jí)檔案材料歸檔范圍，用以指導(dǎo)大隊(duì)檔案的歸檔工作。

　　為加強(qiáng)歸檔工作，還制定了各部室歸檔時(shí)間計(jì)劃，對(duì)歸檔材料的質(zhì)量格式等都做了統(tǒng)一要求。歸檔過(guò)程中，中心檔案員深入到各相關(guān)部門(mén)，檢查并及時(shí)指導(dǎo)歸檔工作對(duì)歸檔中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正，從而使全年檔案歸檔工作按計(jì)劃如期優(yōu)質(zhì)完成。

　　在加強(qiáng)中心檔案歸檔的`同時(shí)，中心檔案員還經(jīng)常深入到各大隊(duì)檔案室指導(dǎo)檢查歸檔工作，各大隊(duì)組長(zhǎng)檔案室歸檔完成后，我們于八月份進(jìn)行了全面統(tǒng)一檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以通報(bào)的形式反饋給各單位，責(zé)令其按期整改，整改期后，我們又進(jìn)行了復(fù)查。其中，由于工具分公司的檔案員是新?lián)Q的人選，業(yè)務(wù)水平有待提高，中心檔案室在加強(qiáng)指導(dǎo)的情景下，在檢查中仍發(fā)現(xiàn)的很多的問(wèn)題，中心領(lǐng)導(dǎo)就派公文、設(shè)備兩名檔案員多次進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，用了一周的時(shí)間把他們單位的檔案卷卷進(jìn)行了細(xì)查，同時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行講解，加深了檔案員理解，提高了業(yè)務(wù)水平，使其工作到達(dá)了細(xì)則要求。

　　全年，全公司檔案歸檔工作已經(jīng)全面完成，中心檔案室共歸各類(lèi)檔案689卷，其中文書(shū)檔案230卷，設(shè)備檔案8卷，會(huì)計(jì)檔案176卷，油勘檔案289卷。音像檔案整理錄注目錄共計(jì)265卷，榮譽(yù)實(shí)物檔案公司根據(jù)實(shí)際情景，將實(shí)物拍照進(jìn)行歸檔，共計(jì)存檔218份，照片檔案共計(jì)歸檔(326)張。

　　二、檔案信息化工作進(jìn)展順利

　　年初，根據(jù)局檔案部門(mén)要求，我們?cè)谑占�紙質(zhì)檔案的同時(shí)，對(duì)xx年電子文極少數(shù)人也進(jìn)行了全面收集，基本上做到了每一份紙質(zhì)檔案都有相應(yīng)的電子文檔。

　　目前，九八年以后的室存公文、城建、設(shè)備、會(huì)計(jì)、科研、油勘各燈目錄已全部錄入計(jì)算機(jī)，錄注到文件級(jí)，九七年以前的檔室目錄在計(jì)算機(jī)室主任xx的幫忙下，已全部導(dǎo)入到中油信息管理系統(tǒng)2.0中，目前為止，我們中心檔案室的全部目錄已到達(dá)了數(shù)據(jù)化管理水平，電子文件的導(dǎo)入工作目前正在進(jìn)行中。

　　截止日前，中心檔案室共完成公文全引目錄九八年以后的共計(jì)24本，98年到xx年四大類(lèi)目錄4本，城建、設(shè)備、科研、會(huì)計(jì)、油勘也分類(lèi)目錄管理也已完成。

　　三、編研工作有新進(jìn)展

　　為加強(qiáng)檔案利用效果，每年我們都在歸檔工作完成后，著手進(jìn)行編研工作。全年共完成編研工作項(xiàng)目有：二oo二財(cái)務(wù)成本分析;一九九七至20xx年局級(jí)科研項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年礦建項(xiàng)目簡(jiǎn)介;20xx年公司大事記;公司一九八二年到20xx年組織機(jī)構(gòu)沿革;公司檔案全宗指南;公司20xx年局級(jí)勞動(dòng)模范事跡簡(jiǎn)介等。全年共完成編研十本，共計(jì)二十八萬(wàn)多字。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)17

　　一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境

　　為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)該努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。<<<更多團(tuán)隊(duì)管理 針對(duì)現(xiàn)狀建議采取這些作法：

　　1、不論是部門(mén)會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必須給與會(huì)者交流體會(huì)或意見(jiàn)的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，并將交流時(shí)的核心問(wèn)題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能及時(shí)解決的待會(huì)議之后以書(shū)面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。

　　2、對(duì)于提出問(wèn)題或者意見(jiàn)的.成員，要進(jìn)行鼓勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢鲆庖?jiàn)，暫不論其意見(jiàn)的正確或合理與否，首先表明了這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺(jué)。管理者面對(duì)這種情況，應(yīng)該有一顆平常心、感恩的心。

　　3、倡導(dǎo)成員為集體考慮問(wèn)題。鍛煉成員的全局觀，從一個(gè)部門(mén)的角度思考問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　4、成員取得成績(jī)的能力要及時(shí)的給予肯定和支持。

　　二、團(tuán)隊(duì)成員的自豪感

　　每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)志。如果缺少這種標(biāo)志，或者這種標(biāo)志遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的自豪感就會(huì)蕩然無(wú)存。許多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感，正式成員們?cè)�意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。

　　因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到鼓勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。

　　三、讓每一位成員的才能與角色相匹配

　　團(tuán)隊(duì)成員必須具備履行工作職能的勝任能力，并且善于與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清楚自己的角色，清楚自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。如果做到了這一

　　點(diǎn)，成員們就能根據(jù)條件的需要，迅速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下命令。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)的作出反應(yīng)，采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

　　所以高效率的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

　　四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用;然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有所有成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德注意力，一些內(nèi)部的小矛盾也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí)，如果還有人自私自利，其他人就會(huì)譴責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。

　　五、正確的績(jī)效評(píng)估

　　一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，判斷他們是否稱(chēng)職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性;其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正原因，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱(chēng)作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。

　　與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付報(bào)酬。作為對(duì)所有團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些報(bào)酬體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)該表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢(qián)報(bào)酬或者非金錢(qián)報(bào)酬，其目的應(yīng)該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)18

　　一、營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境

　　為了創(chuàng)建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，管理層應(yīng)當(dāng)努力營(yíng)造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：提倡成員多為集體考慮問(wèn)題，留下足夠多的時(shí)間供大家溝通，以及對(duì)成員取得成果的實(shí)力表是信念。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的觀賞。管理者須要為此構(gòu)架一種良好的溝通平臺(tái)。

　　1、不論是部門(mén)會(huì)議還是全體會(huì)議，在主要發(fā)言進(jìn)行完畢之余，必需給與會(huì)者溝通體會(huì)或看法的時(shí)間，且管理者不能從中間打斷大家的溝通，而應(yīng)賜予正確的引導(dǎo)，并將溝通時(shí)的核心問(wèn)題記錄，能夠當(dāng)場(chǎng)講明的應(yīng)從速，不能剛好解決的待會(huì)議之后以書(shū)面形式答復(fù)或者在下次會(huì)議中著重提出。

　　2、對(duì)于提出問(wèn)題或者看法的成員，要進(jìn)行激勵(lì)和贊許，這要成為管理者的習(xí)慣。因?yàn)槟軌蛱岢隹捶�，暫不論其看法的正確或合理與否，首先表明白這個(gè)成員在乎團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，對(duì)于公會(huì)的各個(gè)方面存在疑問(wèn)或者認(rèn)為可以做得更好，這本身就是作為公會(huì)其中一員的自覺(jué)。管理者面對(duì)這種狀況，應(yīng)當(dāng)有一顆平常心、感恩的心。

　　3、提倡成員為集體考慮問(wèn)題。熬煉成員的全局觀，從一個(gè)部門(mén)的角度思索問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　4、成員取得成果的實(shí)力要?jiǎng)偤玫馁n予確定和支持。

　　二、團(tuán)隊(duì)成員的驕傲感

　　每位成員都希望擁有一支光榮的團(tuán)隊(duì)，而一支光榮的團(tuán)隊(duì)往往有自己獨(dú)特的標(biāo)記。假如缺少這種標(biāo)記，或者這種標(biāo)記遭到損壞，員工作為團(tuán)隊(duì)成員的驕傲感就會(huì)蕩然無(wú)存。很多無(wú)知的管理者不知道，團(tuán)隊(duì)成員的驕傲感，正式成員們?cè)�意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神動(dòng)力。

　　因此，從創(chuàng)建公司的形象系統(tǒng)，到激勵(lì)各部門(mén)、各項(xiàng)目小組營(yíng)造一種英雄主義的亞文化，都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建力產(chǎn)生主動(dòng)的、深遠(yuǎn)的影響。

　　三、讓每一位成員的才能與角色相匹配

　　團(tuán)隊(duì)成員必需具備履行工作職能的勝任實(shí)力，并且擅長(zhǎng)與其他團(tuán)隊(duì)成員合作。只有這樣，每一位成員才會(huì)清晰自己的角色，清晰自己在每一個(gè)職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣，每一個(gè)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)的人，才能真正成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員。假如做到了這一點(diǎn)，成員們就能依據(jù)條件的須要，快速行動(dòng)起來(lái)，而不須要有人下吩咐。換言之，團(tuán)隊(duì)成員能依據(jù)工作的須要自發(fā)的作出反應(yīng)，實(shí)行適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

　　所以高效率的團(tuán)隊(duì)須要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配，并要求全部的人都全力以赴。

　　四、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的'團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　主管人員的職責(zé)是勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。假如做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范或許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用；然而，在不同的工作環(huán)境下，這種做法卻可能打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并激勵(lì)每一個(gè)位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。當(dāng)人們意識(shí)到，只有全部成員全力以赴才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種目標(biāo)就會(huì)集中遠(yuǎn)公德留意力，一些內(nèi)部的小沖突也就往往消彌于無(wú)形了。此時(shí)，假如還有人自私自利，其他人就會(huì)指責(zé)他不顧大局。這樣，就能形成更加緊密的團(tuán)隊(duì)。

　　五、正確的績(jī)效評(píng)估

　　一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式的評(píng)估和日常管理中的即時(shí)評(píng)估。企業(yè)之所以要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，首先是希望通過(guò)對(duì)員工的考核，推斷他們是否稱(chēng)職，從而切實(shí)保證它們與職位的匹配、報(bào)呈、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，這就是績(jī)效評(píng)估的評(píng)核性；其次是希望通過(guò)績(jī)效評(píng)估，幫助員工找出自己績(jī)效差的真正緣由，激發(fā)員工的潛能，我們八次稱(chēng)作績(jī)效評(píng)估的發(fā)展性。

　　與績(jī)效評(píng)估緊密相關(guān)的工作，就是如何科學(xué)的支付酬勞。作為對(duì)全部團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效的認(rèn)可形式，這些酬勞體系，首先在設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出“對(duì)內(nèi)具有公允性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的特點(diǎn)。無(wú)論是金錢(qián)酬勞或者非金錢(qián)酬勞，其目的應(yīng)當(dāng)在于激發(fā)員工的創(chuàng)建力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)19

　　要成為一名合格的管理者，必須具備以下能力：

　　第一，搭建系統(tǒng)化運(yùn)作平臺(tái)的能力

　　員工的行為基本上受組織結(jié)構(gòu)的影響而體現(xiàn)出來(lái)的，組織結(jié)構(gòu)無(wú)形的要素主要是企業(yè)文化，有形的則是工作流程、規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲辦法。如何將這些有形與無(wú)形的要素加以整合，架構(gòu)成組織運(yùn)作的系統(tǒng)化平臺(tái)是至關(guān)重要的。令人遺憾的是，現(xiàn)今的經(jīng)理人大都只會(huì)運(yùn)用人際關(guān)系、權(quán)力運(yùn)作與指揮能力操作組織，在經(jīng)理人看不到、管不著的地方或者經(jīng)理人沒(méi)有發(fā)布指令時(shí)，組織便無(wú)法朝著既定方向運(yùn)行。

　　第二，將抽象的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)的能力

　　當(dāng)企業(yè)家說(shuō)要注重創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)與敬業(yè)時(shí)，請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)會(huì)去把創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)與敬業(yè)這三個(gè)抽象理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)部的日�；顒�(dòng)又有誰(shuí)會(huì)去監(jiān)測(cè)公司在這三個(gè)要素上的進(jìn)步幅度如果只是憑感覺(jué)，那么企業(yè)的戰(zhàn)略與文化理念肯定會(huì)無(wú)法持久的貫徹下去，組織的力量難以統(tǒng)一，競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法持續(xù)提高。

　　第三，自動(dòng)檢查問(wèn)題與解決問(wèn)題的'能力

　　健康的人體機(jī)能可以自動(dòng)監(jiān)測(cè)環(huán)境與身體變化，并自動(dòng)調(diào)節(jié)或發(fā)出警訊，例如，天氣熱毛細(xì)孔自動(dòng)擴(kuò)張排汗以降溫，運(yùn)動(dòng)量增大心跳自然加快以運(yùn)送更多氧氣。組織有否建立這種監(jiān)測(cè)機(jī)制，在市場(chǎng)變動(dòng)中自動(dòng)降低成本、擴(kuò)大產(chǎn)能、加速物流速度、調(diào)節(jié)人力資源，并能適時(shí)地提出各種警訊，自動(dòng)地排除障礙與問(wèn)題

　　第四，將企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒芾淼囊��?/strong>

　　當(dāng)企業(yè)構(gòu)思好發(fā)展戰(zhàn)略，制定出宏觀的大方向后，需要有人將這些戰(zhàn)略構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒芾淼囊�素，并分解到各部門(mén)與各崗位去運(yùn)行。例如，企業(yè)計(jì)劃明年朝國(guó)際化發(fā)展，那么人力資源部門(mén)主管有沒(méi)有主動(dòng)想到派誰(shuí)去國(guó)外考察市場(chǎng)誰(shuí)有資格誰(shuí)能獲取佳績(jī)派駐國(guó)外的薪資福利如何計(jì)算家屬如何安排當(dāng)?shù)貑T工如何與本國(guó)母公司的文化契合如何考核外派主管如果不提前設(shè)想這一系列的問(wèn)題，事到臨頭是派不出合適的主管的，自然會(huì)帶來(lái)許多問(wèn)題。當(dāng)前許多企業(yè)不是缺乏戰(zhàn)略，而是缺乏戰(zhàn)略的管理能力。

　　第五，在團(tuán)隊(duì)中建立自動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)制的能力

　　組織在變動(dòng)頻繁的環(huán)境中，是否具有高度的學(xué)習(xí)可以在五年內(nèi)再造一個(gè)王國(guó)。我們期望國(guó)內(nèi)的企業(yè)家有一天也能自豪地說(shuō)，沒(méi)問(wèn)題，我有這樣的干部來(lái)搭建與運(yùn)行讓企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng)的體系。如果還沒(méi)有這樣的干部，那么企業(yè)家和人力資源部門(mén)首要的任務(wù)就是要去尋找有這種潛質(zhì)的人才，并有效地培養(yǎng)他。

　　管理團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)20