班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)15篇
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編收集整理的班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)1
10月27日，參加了班組長(zhǎng)培訓(xùn)，主講人為安環(huán)部蘇慶偉經(jīng)理，蘇慶偉經(jīng)理是一位在安全崗位上工作多年的老師傅，今天他主要從安全，工作標(biāo)準(zhǔn)化和事故應(yīng)急處理上，以他個(gè)人豐富的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)上給我們上了堂生動(dòng)的課，我的感受很多。
作為一名旭陽(yáng)的班長(zhǎng)，做為一個(gè)在化工行業(yè)從事的.員工，對(duì)于安全我有太多的心里話要說(shuō)�；ば袠I(yè)是個(gè)高危行業(yè)，其本身具有易燃，易爆，易中毒，強(qiáng)腐蝕；高溫，高壓，高流速等特點(diǎn)，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)操作必須精心，細(xì)心，做到放心的去操作。
如何在平時(shí)做好安全工作呢？我感覺(jué)首先從自己身邊做起，做到上崗“五不準(zhǔn)”不吸煙，不喝酒，不賭博，不參與非法活動(dòng)，不打架斗毆。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做到“一查 二準(zhǔn) 三確”即到崗位上首先要檢查操作工具，操作設(shè)備，勞保用品，工作對(duì)象和周?chē)h(huán)境安全無(wú)誤，最好安全防護(hù)措施；另外要準(zhǔn)確掌握設(shè)備操作技能，準(zhǔn)確掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。要達(dá)到確認(rèn)，確信，確實(shí)，安全無(wú)差錯(cuò)方可開(kāi)始，精心操作�！八亩臅�(huì)”也是必須知道的，懂本崗位生產(chǎn)過(guò)程中火災(zāi)的危險(xiǎn)性，會(huì)報(bào)警；懂預(yù)防火災(zāi)的措施，會(huì)使用消防器材；懂初期火災(zāi)的撲救方法，會(huì)撲救初期火災(zāi)；懂人員疏散，會(huì)逃生。在平時(shí)操作時(shí)經(jīng)常遇到現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火，動(dòng)火時(shí)要求我們嚴(yán)格遵守“三不動(dòng)火”原則，監(jiān)護(hù)人不到位不動(dòng)火，不開(kāi)動(dòng)火證不動(dòng)火，安全措施不到位不動(dòng)火。只有這樣才能做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
作為班長(zhǎng)平時(shí)里要嚴(yán)格要求班組成員加強(qiáng)安全意識(shí)，平時(shí)多督促，多提醒。在安全上起到帶頭作用，也希望公司，車(chē)間多組織一些安全培訓(xùn)，多組織一些消防，應(yīng)急演練，多組織看一些安全警示教育片。
企業(yè)應(yīng)該做到的也很多，比如不斷改善勞動(dòng)條件，克服消除不安全因素，防止（減少）各類(lèi)傷亡事故的發(fā)生，從而使企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失，使勞動(dòng)者生命財(cái)產(chǎn)得到保障。
培訓(xùn)后，我一定把這次培訓(xùn)的精神傳達(dá)到班組每個(gè)成員，使大家共同建立起安全的工作氛圍。讓每個(gè)人都做到我要安全，我會(huì)安全，我保安全，我管安全。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)2
通過(guò)本次班組長(zhǎng)培訓(xùn)，使我系統(tǒng)學(xué)到了許多班組管理工作的方法，提升了我的思想覺(jué)悟，使我充分認(rèn)識(shí)到了班組長(zhǎng)在企業(yè)中的作用與重要性，為以后的工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中，我了解了班組長(zhǎng)在工作中最應(yīng)抓好的四件事，即要抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，抓好工作質(zhì)量，抓好班里的經(jīng)濟(jì)分配，抓好交接班工作。在工作中班組長(zhǎng)還應(yīng)做到四不走，四必訪，盡全力履行好四使命，在工作及業(yè)余時(shí)間里，也應(yīng)多學(xué)習(xí)，向先進(jìn)看齊，努力提高自己的技術(shù)水平，管理能力，自我的約束能力，協(xié)調(diào)能力及寫(xiě)作能力，使自己能夠?qū)⑽宸N能力得到進(jìn)一步提高。在學(xué)習(xí)中，我還知道班組長(zhǎng)具有的十大權(quán)力，應(yīng)時(shí)刻牢記在心的十大戒律，它能夠讓我們做好每一項(xiàng)工作，做一個(gè)管理清晰、遇事不驚、稱(chēng)職自信的'班組管理者。
在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)清自己在班組管理中的角色，定好位，帶好隊(duì)，勤奮學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博采眾長(zhǎng)，努力提高自身修養(yǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)，提高班組管理水平，做到個(gè)人與班組共同提高，共同奮進(jìn)，積極帶頭完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為重振泰山鋁業(yè)努力奉獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)于培訓(xùn)，我對(duì)如何做好基層班組的管理工作有了系統(tǒng)深刻的認(rèn)識(shí)，結(jié)合自己幾年班組長(zhǎng)的淺顯經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何做好一名班組長(zhǎng)和班組人員的管理談一些淺顯的認(rèn)識(shí)。
班組是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，班組長(zhǎng)是直接帶兵打仗的人，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)章的落實(shí)者。班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)，直接影響所轄班組人員。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)，在企業(yè)組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。以身作則，是一名合格班組長(zhǎng)的基本素質(zhì)，因?yàn)樽约鹤霾坏�，也別想讓別人做到，別人也不會(huì)聽(tīng)從指揮。另外，要擺正自己的位置，就是生產(chǎn)任務(wù)的帶頭執(zhí)行者，切不可把自己脫離于班組其他成員，因?yàn)橹挥袕V泛的依靠大伙的積極性，才能把各項(xiàng)工作搞好。我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中，常與一些“危險(xiǎn)”相伴，所以，對(duì)管理一定要“嚴(yán)格”，因?yàn)榘踩?zé)任大于天。我們要是講“人情”，那么“危險(xiǎn)”將接踵而至。另外，班組長(zhǎng)應(yīng)帶頭提高自己與組員的技術(shù)，開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽。搞好團(tuán)結(jié)，實(shí)行民主，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，言行一致，才能做好一名合格的班組長(zhǎng)。
班組人員的管理應(yīng)是合理的制度與“以人為本”的管理理念相結(jié)合。只有合理的制度，才能使班組正常的'生產(chǎn)持續(xù)有效地進(jìn)行。如果制度不合理，即使當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)可以進(jìn)行，但隨著時(shí)間的推移，矛盾將積聚，問(wèn)題將更大。以人為本的思想，就是人是管理中最基本的要素。全面落實(shí)“以人為本”的管理理念，要把員工的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。使廣大員工團(tuán)結(jié)一致，才能實(shí)現(xiàn)滿意效果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)持久的利潤(rùn)最大化。
我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)的員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)的機(jī)制，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好班組人員的系統(tǒng)管理和有效管理。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)4
3月7日有幸參加師宗公司組織的班組長(zhǎng)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)我對(duì)班組長(zhǎng)的定位與重要性有了深刻認(rèn)識(shí)。我當(dāng)班長(zhǎng)三年，感悟最多的是員工思想的不確定性，會(huì)給安全生產(chǎn)造成較大阻力。作為備煤車(chē)間生產(chǎn)指揮中心班長(zhǎng)的我，一直苦惱于找不到對(duì)策，因此寢食難安，壓力倍增，生怕組員操作出紕漏，因?yàn)橹笓]協(xié)調(diào)一旦出事都不會(huì)是小事。感謝公司雪中送炭，一系列系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)資料，使我如獲至寶，“貪婪”吸取養(yǎng)分后，心景逐漸開(kāi)闊。
“使命感”是保持個(gè)人銳意進(jìn)取、班組持續(xù)安全發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過(guò)培訓(xùn)最大的感悟是班長(zhǎng)要有“使命感”，要倍加珍視這個(gè)“位置”的來(lái)之不易，要時(shí)刻牢記組織的信任和組員的期盼，確定班組的發(fā)展目標(biāo)并持之以恒地為之而不懈努力。班組管理，是對(duì)人和事最直接、最具體的管理，面對(duì)的沖突和挑戰(zhàn)也激烈。用心體會(huì)“三勤”知道世上無(wú)難事只怕有心人的深刻含義;感悟“三提高”知道持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)是個(gè)人和班組持續(xù)進(jìn)步、如虎添翼不可缺少的手段;做到“三細(xì)”不需要滴血但需要淌汗，貴在堅(jiān)持，如此貫之方可保持班組的和諧發(fā)展;做到“三個(gè)不能少”考驗(yàn)的是班長(zhǎng)戒驕戒躁的定力，也是個(gè)人和班組實(shí)現(xiàn)“日事日畢、日進(jìn)日高”的'最根本的保障;而堅(jiān)持“三必談”是做好班組員工思想工作最有效的辦法，自個(gè)應(yīng)該盡快學(xué)習(xí)應(yīng)用并不斷總結(jié)提高。方法固然重要，但真正樹(shù)立舍我其誰(shuí)的“使命感”是班組長(zhǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的關(guān)鍵所在，有了信念的支撐才會(huì)時(shí)刻保持向上的拼勁，才會(huì)幾年、十幾年、幾十年地堅(jiān)持下去，不辱自己的使命。
“責(zé)任感”是保證個(gè)人持續(xù)提高、班組持續(xù)安全發(fā)展的保障，愛(ài)好僅是干好任何事情的必要條件、癡情是干好所有事情的根本。當(dāng)好班長(zhǎng)、當(dāng)好班長(zhǎng)，就必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心，持之以恒，愛(ài)自己、愛(ài)班組、愛(ài)組員，系統(tǒng)思考班組的發(fā)展問(wèn)題;要當(dāng)好班長(zhǎng)，必須以實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)，為此必須清晰并認(rèn)真履行“安全職責(zé)”，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章，始終堅(jiān)持“安全第一、人本化”思想，將班組安全風(fēng)險(xiǎn)控制到最低;要班組推進(jìn)精細(xì)化管理必須盡快學(xué)習(xí)“5S管理”知識(shí)和技巧、以便結(jié)合班組實(shí)際有針對(duì)地開(kāi)展工作;控制安全風(fēng)險(xiǎn)就必須學(xué)習(xí)掌握“危險(xiǎn)源與職業(yè)病危害因素辨識(shí)”知識(shí)和技巧，將班組安全風(fēng)險(xiǎn)查全、措施定全并落到實(shí)處，以便班組符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期安全可控;學(xué)習(xí)總結(jié)“班組臺(tái)帳規(guī)范填寫(xiě)”要求、不斷提高技巧，促進(jìn)班組管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化。將上述的工作(要求)落到實(shí)處、取得實(shí)效，沒(méi)有捷徑可走，只有依靠強(qiáng)烈的“責(zé)任感”作支撐，信念不減。班組管理更多的是管事，所以自個(gè)要努力學(xué)習(xí)實(shí)踐使自己成為班組工作的行家里手;班組管理還要面對(duì)具體的人，要取得班組的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，自個(gè)還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)和激勵(lì)等理論，以便有的放矢開(kāi)展工作，便達(dá)到事半功倍之效。
“緊迫感”是個(gè)人和班組繼往開(kāi)來(lái)、持續(xù)安全發(fā)展的根本，班組管理不可一蹴而就、個(gè)人也需要不斷學(xué)習(xí)總結(jié)提高。作為班組長(zhǎng)必須樹(shù)立“慢進(jìn)是停、不進(jìn)則退”的緊迫感，緊盯企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、認(rèn)真落實(shí)車(chē)間(部門(mén))的相關(guān)舉措，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn);改革發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，班組管理中也要敢于自我批判和自我否定，以時(shí)不我待的緊迫感，在繼承的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)改進(jìn)、不斷提高管理的針對(duì)性、有效性，促進(jìn)班組高效發(fā)展。當(dāng)前，公司全面邁入“轉(zhuǎn)型發(fā)展”的關(guān)鍵期，員工思想波動(dòng)加大，各種不安全因素陡增，如何嚴(yán)格落實(shí)公司關(guān)于整治“三違”行為的通知精神，根治有章不循、操作隨意的弊病，班長(zhǎng)理應(yīng)走在前頭，爭(zhēng)做表率，將“四不傷害”措施真正落到實(shí)處、取得實(shí)效，保持班組的長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定。
相信有云煤能源公司的關(guān)心支持、有師宗公司及車(chē)間的正確領(lǐng)導(dǎo)，有組員的支持配合，加之個(gè)人全面樹(shù)立加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化管理的“使命感”、“責(zé)任感”和“緊迫感”，班組管理一定會(huì)朝著公司的要求邁進(jìn)，及早實(shí)現(xiàn)班組升級(jí)管理的奮斗目標(biāo)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)5
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我感到受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處。
對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個(gè)方面。
培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式，其中有很多游戲、討論活動(dòng)，通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí)，此次我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”，明白了自己在工作中承擔(dān)著承上啟下的橋梁作用。
作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
作為下級(jí)，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強(qiáng)班組的凝聚力，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工以飽滿的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。
作為同級(jí)，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切以大局出發(fā)，不能只顧部門(mén)利益，要將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計(jì)劃，上班前開(kāi)早會(huì)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，以此循環(huán)的管理方法叫PDCA循環(huán)管理法。
其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的，只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。
現(xiàn)場(chǎng)6S的管理，整理現(xiàn)空間，整頓省時(shí)間，清掃來(lái)改善，清潔立標(biāo)準(zhǔn)，素養(yǎng)守紀(jì)律，安全有保障，革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件事。
杜絕七大浪費(fèi)，(等待，搬運(yùn)，不良，動(dòng)作，加工成本，庫(kù)存，生產(chǎn)過(guò)多)。
在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處，作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求，做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理，多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。
溝通是思想和信息等的傳遞與理解。
平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工作中往往是簡(jiǎn)單急躁，工作很不順利，自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒，通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存的不足，明白了良好的溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。
我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對(duì)于上級(jí)，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級(jí)，理解上級(jí)，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí)，要敢于說(shuō)出你的想法，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的`生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹(shù)立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，注意方法與人多溝通，把事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)班組成員的熱情積極參與管理，才能取得好的工作成績(jī)。
更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中要努力提高自身的綜合素質(zhì)，從小事做起，從自己做起，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，為了我們美好的明天，加油吧!。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)6
會(huì)議深化分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作狀況，并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署；就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施安排、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員素養(yǎng)提升工程（“烏金金領(lǐng)工程”）和總工程師素養(yǎng)提升工程（“烏金白領(lǐng)工程”）實(shí)施看法（征求看法稿）和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明，并舉辦專(zhuān)題廣泛征求代表看法；同時(shí)，還邀請(qǐng)了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培育作了閱歷溝通。
據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫之鵬介紹，烏金系列素養(yǎng)提升工程的'啟動(dòng)和實(shí)施了國(guó)家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培育的大勢(shì)，符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀須要。工程下一步肯定要著眼“十二五”，立足“三支隊(duì)伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素養(yǎng)；要面對(duì)現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容；要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)7
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有幸參加了X月X日—X日XXXX舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班為期一周的培訓(xùn)，使我學(xué)有所獲，體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷，此次培訓(xùn)的目的是使班組長(zhǎng)明確認(rèn)知自身角色，充分掌握班組基礎(chǔ)管理的理論和方法，增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力、團(tuán)隊(duì)意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和溝通技巧，使每位班組長(zhǎng)進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。
在此期間，我學(xué)習(xí)了“班組的基礎(chǔ)管理”班組是企業(yè)的`細(xì)胞，加強(qiáng)鐵路班組管理是強(qiáng)化鐵路運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部“造血”功能，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和職工親和力，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工作；“班組安全管理”安全管理是鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是各項(xiàng)工作的重中之重，也是班組管理工作的核心，班組安全管理是鐵路運(yùn)輸管理的基礎(chǔ)，沒(méi)有班組這一穩(wěn)固的安全基礎(chǔ)，鐵路運(yùn)輸安全就沒(méi)有保障。 “班組管理技法”班組是企業(yè)安全運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基層組織，是鐵路企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，同時(shí)也是承載壓力和責(zé)任的前沿哨所，班組長(zhǎng)是企業(yè)的“兵頭將尾”，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一管理者及責(zé)任者，“自控型班組建設(shè)”加強(qiáng)自控型班組建設(shè)，不斷優(yōu)化班組管理，提高班組自管自控能
力是鐵路全企業(yè)管理的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略任務(wù)，也是新形勢(shì)下踐行科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)鐵路又快和諧發(fā)展的根本基礎(chǔ)；“管理心理的應(yīng)用”“應(yīng)用文寫(xiě)作”班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”是整個(gè)班組共組的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，所以班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力同時(shí)還必須掌握足夠的技術(shù)技能。
通過(guò)此次培訓(xùn)使我深深體會(huì)到當(dāng)好班組長(zhǎng)必須要做到八要：一要熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)崗位，有高度責(zé)任感；二要有指揮生產(chǎn)的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力；三要有敢抓善管的方法和經(jīng)驗(yàn)，既要有靈活性又要有原則性；四要有過(guò)硬的技術(shù)技能；五要調(diào)動(dòng)大家積極性，發(fā)揮好骨干作用，六要有豁達(dá)胸懷，能夠容納不同意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)民主，帶頭搞好團(tuán)結(jié)，七要有能夠吃虧敢負(fù)責(zé)，敢擔(dān)當(dāng)風(fēng)格；八要會(huì)做思想政治工作，講究方法，及時(shí)化解矛盾，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必須是團(tuán)結(jié)合諧團(tuán)隊(duì)，一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊，如何提高班組凝聚力，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要，感謝這一周各位老師為我們辛勤的授課、培訓(xùn)講解輔導(dǎo)。
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非常感謝公司給了我這次健峰學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)老師的現(xiàn)場(chǎng)講解以及通過(guò)各種案例的分析中，學(xué)到了很多為人處事的技巧和日常的班組管理中的方法，讓我受益匪淺。
一、如何做好一名優(yōu)秀的員工?
這個(gè)問(wèn)題大家都在問(wèn)也都在說(shuō)，有人說(shuō)做好自己的本職工作就是優(yōu)秀員工，對(duì)，優(yōu)秀員工就是做好自己的本職工作，但是對(duì)自己的本職工作的認(rèn)知程度及理解是否夠明確?個(gè)人理解一名優(yōu)秀員工最少要具備：1想在領(lǐng)導(dǎo)前面;顯現(xiàn)出別人沒(méi)有的"價(jià)值"，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)處事。2體現(xiàn)自己的價(jià)值;做別人不愿意做的事，讓主管遇到麻煩就想到你，提建議，給主管選擇題，不給主管問(wèn)答題。3隨時(shí)做好準(zhǔn)備;站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，一旦領(lǐng)導(dǎo)升遷讓你接班要做好準(zhǔn)備，培養(yǎng)好你的接班人，積極學(xué)習(xí)不斷提升自己。4扛責(zé)任;有問(wèn)題要勇于承擔(dān)，更要解決問(wèn)題，找到問(wèn)題根源，杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。5活化工作氣氛;把一件無(wú)聊的事情也能變得有趣。
二、溝通在于將心比心，也就是換位思考。
溝通過(guò)程中，多聽(tīng)，多問(wèn)，少說(shuō)。承認(rèn)對(duì)方的有理之處，多聽(tīng)才能知道對(duì)方的想法;其次，要以對(duì)方為重，將心比心，站在對(duì)方的角度來(lái)思考問(wèn)題，多問(wèn)對(duì)方來(lái)解決你的疑惑;接受對(duì)方的不同意見(jiàn)，獲取對(duì)方的認(rèn)同，從而使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識(shí)，滿足彼此雙方的自我需求。通常我們都是著重于自己的需求，而忽略了對(duì)方的需求，從而無(wú)法將溝通順利的完成，導(dǎo)致老問(wèn)題惡化，新問(wèn)題涌現(xiàn)。
三、管理就是"P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行"
管理的定義就是通過(guò)他人達(dá)到組織目的的一系列活動(dòng)。管理是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)"P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行"模式不斷循環(huán)改進(jìn)的過(guò)程;在實(shí)計(jì)劃明確我們以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)，在實(shí)施中以達(dá)成我們計(jì)劃目標(biāo)的方法來(lái)完成我們的工作，并做好應(yīng)有的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，并做好相應(yīng)的防范及應(yīng)急措施，馬上解決，然后繼續(xù)"P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-改正再執(zhí)行"來(lái)開(kāi)展我們下一輪的循環(huán)改進(jìn)工作，不斷的提升。
四、角色轉(zhuǎn)變：由管人理事轉(zhuǎn)變?yōu)楣苁隆⒗砣?/strong>
以前在大家的觀念中"管理"就是管人理事，但人是活的，人的行為及思想都是多樣http://健峰班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得的，員工最需要的是尊重、關(guān)懷和學(xué)習(xí)。我們作為企業(yè)的.管理者，思想觀念必須轉(zhuǎn)變，"管好事--對(duì)待工作，我們需要嚴(yán)謹(jǐn)，不可馬虎;理好人--對(duì)待同事，我們需要和氣，有商有量"，工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工)，左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務(wù)客戶(hù))。這樣在以后的管理工作中才能得心應(yīng)手。
通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)工作有個(gè)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)：第一要明確自己的職責(zé)，知道自己每天的工作內(nèi)容，要學(xué)會(huì)規(guī)范自己不要痛惜勞動(dòng)，要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿，調(diào)整好自己的心態(tài)"細(xì)節(jié)決定成敗、態(tài)度決定命運(yùn)"，管理好自己，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己;第三要合理利用現(xiàn)有的條件來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，在工作中養(yǎng)成一次把工作做好的習(xí)慣，掌握工作的輕重緩急，學(xué)習(xí)‘前半主義‘法，在時(shí)限的前半段就完成大半的工作，學(xué)會(huì)習(xí)慣每天的共作記錄，檢討昨日，安排今日，計(jì)劃明日。
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安全對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是特別重要卻又簡(jiǎn)單令人無(wú)視，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則全。安全就是要以人為本，就是要愛(ài)惜和愛(ài)護(hù)好自己以及他人的生命及財(cái)產(chǎn)的安全。從其他角度上來(lái)講，安全不僅是牽扯到自己也牽扯到別人。而且還會(huì)危及到其他人，自己出了事會(huì)抱憾終身。由于自己的失誤而導(dǎo)致其他人的生命受到損害或者死亡，說(shuō)嚴(yán)峻點(diǎn)這就是犯罪，要追究法律責(zé)任的。從道德上來(lái)講的話，你自己的心理也會(huì)感到擔(dān)心，感到內(nèi)疚的。
通過(guò)學(xué)習(xí)，現(xiàn)體會(huì)如下：
一是，全部的安全事故是可以防止的。安全事故是可以防止和避開(kāi)的，每次事故的發(fā)生都有它的緣由，我們從事故的根源入手，釜底抽薪，切斷事故發(fā)生的條件，這樣我們就可以防止事故的發(fā)生。這樣就需要企業(yè)建立安全事故數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)各類(lèi)安全事故進(jìn)展分析總結(jié)，舉一反三，將他人的事故作為我們的事故，從中吸取教訓(xùn)，避開(kāi)事故發(fā)生。
二是，各級(jí)治理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)。安全要引起足夠的重視，就必需建立一把手的負(fù)責(zé)制度，獎(jiǎng)罰清楚，他必需對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的.安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，這樣就會(huì)給他們足夠的壓力和動(dòng)力。
三是，全部安全操作隱患是可以掌握的。每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，違反了其操作規(guī)程就可能對(duì)設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中必需根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)展。操作規(guī)程不能是一紙空文，必需有監(jiān)視機(jī)制使其貫徹實(shí)施。
四是，員工必需承受?chē)?yán)格的安全培訓(xùn)。安全培訓(xùn)是使員工了解和把握安全學(xué)問(wèn)的重要途徑，首先你要讓你的員工知道怎么做是安全的，怎么做是擔(dān)心全的，這樣他們才會(huì)知道應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么，我怎么做企業(yè)才會(huì)對(duì)我認(rèn)可，怎么做會(huì)危害企業(yè)的安全生產(chǎn)。
五是，發(fā)覺(jué)安全隱患必需準(zhǔn)時(shí)更正。經(jīng)過(guò)安全檢查后發(fā)覺(jué)了問(wèn)題后必需準(zhǔn)時(shí)整改，降低其演化為安全事故的可能性，假如發(fā)覺(jué)了安全隱患不去整改，那么，我們根本就沒(méi)有必要鋪張人力物力去檢查。所以安全隱患的整改必需準(zhǔn)時(shí)徹底。
我覺(jué)得人們最重要還是要有一個(gè)很好的安全意識(shí)還要提高安全技能，其實(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施那些對(duì)于人們來(lái)說(shuō)它們都是死的，而使用它們的人是活的。所以提高安全的主觀能動(dòng)性和安全技能自己才能真正的得到安全保障。
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在今年3月份的時(shí)候，我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，在為期四天的培訓(xùn)時(shí)間里面，我們這些班組長(zhǎng)在相關(guān)部門(mén)的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù)，也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的.一名員工，通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長(zhǎng)的作用，對(duì)于自己該怎么樣做好一名班組長(zhǎng)也有了更加深刻的認(rèn)知。班組長(zhǎng)主要是上級(jí)和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁，起到了承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說(shuō)，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低將會(huì)直接影響班組管理的好壞，所以班組長(zhǎng)不僅需要具備善于溝通，執(zhí)行能力強(qiáng)，也需要具備一定的影響力，團(tuán)隊(duì)合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力，和人共事的人事技能。作為一名班組長(zhǎng)，一定要學(xué)會(huì)溝通，因?yàn)榘嘟M里面每一個(gè)人的思想意識(shí)，文化水平，性格，脾氣都是不一樣的，這也就需要我們?cè)诠ぷ骱蜕罾锩孢M(jìn)行觀察了解，也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法，最后找出問(wèn)題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問(wèn)題，這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的話，在許多時(shí)候都是不能夠有效去解決問(wèn)題的，我們需要注意的是一定要學(xué)會(huì)換位思考，在征求意見(jiàn)等各個(gè)方法之間和成員之間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，分進(jìn)個(gè)人之間的感情和友誼，獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后，對(duì)于廠里面的各項(xiàng)規(guī)章制度一定要自己嚴(yán)格遵守，要做到嚴(yán)于律己，在以身作則的條件之下，執(zhí)行力度將會(huì)大大增加。通過(guò)這次培訓(xùn)，我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色，也對(duì)自己的定位有了更加清楚的認(rèn)知。
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1、論班組建設(shè)
大道理我們都明白：班組無(wú)疑是企業(yè)最根本的單位。一個(gè)好的班組可以折射一個(gè)區(qū)隊(duì)的形象；一個(gè)好的區(qū)隊(duì)又是一個(gè)礦區(qū)的形象代言者；一個(gè)礦的興盛又是整個(gè)大集團(tuán)的臉面。如果把大集團(tuán)形象的濃縮成一個(gè)班子，這個(gè)班子的好壞直接影響著大集團(tuán)的興替。天地是個(gè)大舞臺(tái)，心可以包容這個(gè)舞臺(tái)。但沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新；沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步；沒(méi)有團(tuán)結(jié)意識(shí)；機(jī)動(dòng)靈活快速反饋的改進(jìn)；它就不是一個(gè)好的班組，即使舞臺(tái)再大再寬，我們也只能躡足前進(jìn)，最終少不了被淘汰的命運(yùn)。了解社會(huì)，了解人文，了解內(nèi)需建設(shè)好班組，義不容辭責(zé)任重大。
在北十采區(qū)2801軌順車(chē)場(chǎng)，我所帶領(lǐng)這個(gè)班組，一直沿用幽默的語(yǔ)言打破機(jī)械般勞動(dòng)的氣氛，使枯燥簡(jiǎn)單的工序充滿多姿多彩的氛圍，快樂(lè)的完成工作。小張有個(gè)習(xí)慣性違章的毛病，剛剛放過(guò)炮沒(méi)有進(jìn)行敲幫問(wèn)頂就往窩頭里鉆。我一把拽住他說(shuō)：“哥們兒，看見(jiàn)沒(méi)有，哪一塊矸石都快掉下來(lái)了，別說(shuō)你了，就是讓金剛腦袋進(jìn)去，萬(wàn)一掉下來(lái)一塊也能把他砸成倆‘小水瓢’”。小張當(dāng)時(shí)一樂(lè)，回應(yīng)一句：“是啊，瞧我的忘性比記性強(qiáng)。知道了，我去拿撬杠去。”他幾乎用跑的速度把撬杠拿來(lái)了。共同完成了這到工序。如果我當(dāng)時(shí)生氣的說(shuō)：“沒(méi)有敲幫問(wèn)頂誰(shuí)叫你進(jìn)去的，砸住你沒(méi)有一個(gè)替你受痛的”哪會(huì)是什么樣的效果？
當(dāng)然了，沒(méi)有制度和規(guī)范化管理也是不行的，不能所有的事情都照這樣做。小李是個(gè)性情莽撞辦事工作粗心大意的.人。但他的優(yōu)點(diǎn)在于工作積極性非常的高，不愛(ài)開(kāi)玩笑。你如果和他開(kāi)玩笑他時(shí)常會(huì)誤會(huì)你說(shuō)的意思。又一次注錨桿，他不看眼孔里干不干凈就把錨固劑捅進(jìn)去了，結(jié)果導(dǎo)致一個(gè)錨桿報(bào)廢，驗(yàn)收員罰分，罰款。下班等人車(chē)的時(shí)候，我找到他，并且和他坐在同一節(jié)車(chē)廂里。我語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：“今天都是我的錯(cuò)，沒(méi)有跟你說(shuō)清楚，結(jié)果造成錨桿報(bào)廢，罰款了。沖咱倆的關(guān)系，罰款得我承擔(dān)，記得下一次要注意呀，類(lèi)似的情況可不要在發(fā)生了�！蔽覜](méi)有絲毫說(shuō)他的錯(cuò)。但小李不好意思卻誠(chéng)懇的說(shuō)：“不不，都是我的錯(cuò)，當(dāng)時(shí)你不在窩頭里。罰就罰我吧。”“這樣好不好，我明天班前會(huì)上簡(jiǎn)單的提一下，不說(shuō)的話，其他班組成員有意見(jiàn)，就說(shuō)罰你了，但罰款由我來(lái)承擔(dān)，咋樣。”“沒(méi)有事，沖咱的關(guān)系，話說(shuō)到這個(gè)份上，你看咋辦合適就咋辦�！彼苡袠�(lè)意的接受了我的一切條件，也沒(méi)有傷害他，他的積極性反而更加大了。工作也比以前有更大的進(jìn)步。如果強(qiáng)硬的手段，生搬硬套的制度用于他身上，可想會(huì)有什么樣的效果。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)尊重難成禮儀。打造一流團(tuán)隊(duì)還需要更多的了解員工的心態(tài)、性格、優(yōu)點(diǎn)。發(fā)掘他的長(zhǎng)處，使用他的長(zhǎng)處，有了成績(jī)的第一時(shí)間給予肯定嘉許。適當(dāng)?shù)膽土P，起到警鐘長(zhǎng)鳴的作用。時(shí)常提醒、時(shí)常悟道身邊“高壓線”的危險(xiǎn)。提高自身素質(zhì)的同時(shí)，提高班組的整體素質(zhì)。打造具有生命力、向心力、創(chuàng)造力、凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí)
《圣經(jīng)》第一篇將到：神創(chuàng)造天地萬(wàn)物的過(guò)程，其中每個(gè)故事用到有一個(gè)字最有特點(diǎn)：說(shuō)！神說(shuō)天地要分開(kāi)，天地就分開(kāi)了；神說(shuō)陸地和海洋要分開(kāi)，陸地和海洋就分開(kāi)了；神說(shuō)地上要長(zhǎng)滿莊稼和樹(shù)木。這個(gè)“說(shuō)話”的作用，就是作為一個(gè)管理者的工具之一。明白我們班組長(zhǎng)的角色就是要我們會(huì)說(shuō)、能說(shuō)、說(shuō)好。我們是承上啟下的紐帶；企業(yè)制度的落腳點(diǎn)和執(zhí)行者；員工的導(dǎo)師心理的牧師；技術(shù)上的技師。假設(shè)我們現(xiàn)在不是班組長(zhǎng)能不能當(dāng)好一個(gè)班組成員？我們可以肯定的說(shuō)：“能”。這個(gè)就是擺清楚自己要飾演的‘角色’。有一個(gè)小故事這樣講：
一群猴子看到懸崖半腰長(zhǎng)出了一棵蘋(píng)果樹(shù)，上面有很多蘋(píng)果。都想摘到它�？墒菓{單個(gè)的力量是根本不能摘到的。一個(gè)猴子很莽撞不分危險(xiǎn)與否就跳了過(guò)去，蘋(píng)果摘到了，而它也掉下去了。這時(shí)候一個(gè)年長(zhǎng)的猴子站出來(lái)把其余的猴子召集在一起，商量好了如何才能摘到蘋(píng)果最佳方法。分工很明確：年輕的體力弱的猴子在前，體力好的猴子在后，用疊羅漢的方法摘到蘋(píng)果，一個(gè)個(gè)傳上來(lái)。有年長(zhǎng)的這個(gè)猴子負(fù)責(zé)看護(hù)和分配，最終它們都得到了蘋(píng)果。
我們能不能聽(tīng)從指揮，有沒(méi)有大局意識(shí)？在平時(shí)的生活和工作中就可以體現(xiàn)出來(lái)。王xx剛剛卸任的班組長(zhǎng)，當(dāng)班長(zhǎng)有幾個(gè)年頭了。幾年中間看著工作能力不如他的員工一個(gè)個(gè)都當(dāng)了班組長(zhǎng)，有的還被提干成副隊(duì)長(zhǎng)，心里很不服氣，為什么人家做的都很好班組長(zhǎng)一直干著，而且越來(lái)越出色。而自己會(huì)被淘汰下來(lái)？帶著情緒上班，帶著情緒處事，帶著情緒生活，壓力不自覺(jué)的就從四面八方上下左右而來(lái)，一度感覺(jué)對(duì)工作和生活，社交等都失去了信心，前途一片黑暗、渺茫、孤獨(dú)。干脆他打算不干這個(gè)了，回家算了。有了這個(gè)想法以后他忽然感覺(jué)害怕起來(lái)。社會(huì)他適合他的工作越來(lái)越少，幾乎沒(méi)有。有一天夜里他失眠了，天不亮他就起來(lái)，忽然他看見(jiàn)一個(gè)熟悉的身影在掃大街。他上前打招呼，因?yàn)檫@個(gè)掃大街兼拾垃圾的是他的鄰居�！按鬆敚憬裉爝@么早起來(lái)了？”這個(gè)老大爺笑了笑說(shuō)：“小王啊，我天天就是這么早起來(lái)的，只是你不知道而已。今天你咋也起來(lái)怎么早��？”小王就把他卸任的事統(tǒng)統(tǒng)的說(shuō)給他聽(tīng)。老大爺笑了，拍拍他：“走，到我家說(shuō)吧。”到了老大爺家，老大爺把塵封多年的一摞《榮譽(yù)證書(shū)》全搬出來(lái)了對(duì)小王說(shuō)：“昨天的成績(jī)，不等于今天的成績(jī)。最重要的是要看你今天要做什么更有意義。我退休之后如果什么都不做的話，早就不在人世了。”所以說(shuō)：別人可能比我們做的更好，但要想清楚自己的角色是什么。有個(gè)好的、樂(lè)觀向上的心態(tài)，重新面對(duì)生活，面對(duì)工作和所有人。之后，小王放下心理負(fù)擔(dān)。放下一早做班長(zhǎng)時(shí)的臭架子。不久又一次被領(lǐng)導(dǎo)欣賞，提干。
學(xué)會(huì)吃虧也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，淺談一下：我們班組長(zhǎng)本來(lái)就比職工多拿了一部分津貼，如果還嫌棄自己占的不夠多的話，你的班組長(zhǎng)生涯就快到頭了。和職工共事一定要記住自己一定要“吃虧”、“吃名虧”。吃暗虧的話就不叫吃虧了，叫“差心眼子”。這是一個(gè)很藝術(shù)的管理方法，起到的作用非同小可。其一，從中體現(xiàn)我們的人格沒(méi)有問(wèn)題；其二，在職工中樹(shù)立“老大哥”的形象。其三，利于團(tuán)結(jié)，利于工作。其四，在領(lǐng)導(dǎo)方，我們沒(méi)有話柄在他人手里。有多少歷史人物為鑒：宋江，字公明，號(hào)及時(shí)雨。有德無(wú)能。卻聚廣域一百單八將，呼風(fēng)喚雨。劉備，字玄德，文不過(guò)諸葛，武不敵關(guān)羽。善用施舍，施恩。促成三國(guó)鼎立一方霸主。
我們能正確的看待利益，處理利益，舍棄的總沒(méi)有收獲的多。飾演好自己的角色，從心理上，地位上，乃至生活上都要好好的修煉。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)12
為期五天的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在工作和生活的價(jià)值取向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。授課形式新奇、生動(dòng)、有趣，在老師講解中我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改良和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢？通過(guò)培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的上下，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶著團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的`角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶著下，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有方案、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，遇到困難，要和他們一起想方法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵(lì)，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，方法總比問(wèn)題多！
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)13
x月xx日，作為一名班組長(zhǎng)我有幸參加了此次培訓(xùn)，也是通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首先，張老師簡(jiǎn)單介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo)：一是提高責(zé)任感和使命感，為學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建添磚加瓦；二是通過(guò)班組一日的工作展開(kāi)，全面提升班組長(zhǎng)會(huì)議管理、計(jì)劃管理以及目標(biāo)管理能力，建設(shè)技能型班組；三是提升安全意識(shí)，建設(shè)安全型班組；四是通過(guò)實(shí)際演練，全面建設(shè)創(chuàng)新型班組；五是提升溝通技巧，掌握溝通核心方法，建設(shè)和諧型班組；六是提升班組執(zhí)行力，建設(shè)效益型班組。
然后，張老師將大家分成六組，共同分析了大家平時(shí)班組管理中容易出現(xiàn)的情況進(jìn)行了大致分類(lèi)：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、無(wú)為型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型等，讓大家通過(guò)自己平時(shí)的管理對(duì)照分類(lèi)，再給予相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn)，明確了自己的管理提升方向。
對(duì)照自身，作為一名由原來(lái)了操作工成為新班長(zhǎng)，思想還停留在原來(lái)“管機(jī)器”的`狀態(tài)上，精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上，卻忽略了人際關(guān)系對(duì)于班組管理的重要性、忽略了“人”這一因素對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性，今后我需要加強(qiáng)自身對(duì)人際關(guān)系的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓(xùn)中，張老師向每個(gè)小組提問(wèn)了一個(gè)貼切日常管理中的問(wèn)題：如何處理下屬之間的矛盾、自己請(qǐng)假時(shí)如何安排工作、如何將員工的意見(jiàn)向上級(jí)反映等等，讓小組討論作答，這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，卻讓大家陷入了熱烈的討論中，特別是小組成員表達(dá)完自己認(rèn)為滿意的想法后，張老師的補(bǔ)充講解，讓大家認(rèn)識(shí)到自身管理中還有很多的不足。
培訓(xùn)間隙，張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動(dòng)項(xiàng)目及案例，如驢拉磨、手心手背等等，大伙兒娛樂(lè)的同時(shí)明白了創(chuàng)新、溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性！
會(huì)后看著投影儀上停留著的培訓(xùn)目標(biāo)，我想，僅僅通過(guò)幾節(jié)課的培訓(xùn)我或許并不能立竿見(jiàn)影的將一個(gè)班組建設(shè)為一個(gè)非常優(yōu)秀的班組，但是這次培訓(xùn)卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”，有了明確的奮斗目標(biāo)，我會(huì)以此次培訓(xùn)的收獲為契機(jī)，努力提升自己，xx安化公司xxx名班組長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)14
我參加了集團(tuán)公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，聽(tīng)了黃老師的課，感覺(jué)講的真好，很接地氣。對(duì)照老師講的班組長(zhǎng)具備的四種能力：一是安全，二是責(zé)任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺(jué)以后在班組管理中要注重和班組成員溝通，話是開(kāi)鎖的.鑰匙，班組中成員的溝通很重要!!!
我把老師講的，第二天就運(yùn)用到實(shí)際工作中。在班前會(huì)上，我就把以前不想說(shuō)的，都說(shuō)出來(lái)與大家分亨。大家也都認(rèn)為，只要溝通好了，同事之間的誤會(huì)就少了，干活的心就順，安全就能保證，團(tuán)隊(duì)的力量就加強(qiáng)了，班組管理就能上新的臺(tái)階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因?yàn)樯眢w原因，事先沒(méi)和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有意見(jiàn)，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團(tuán)結(jié)，如果他與大家溝通，應(yīng)該就沒(méi)有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒(méi)和其他同志溝通好，請(qǐng)了一天假。班里同志認(rèn)為有人請(qǐng)假了，自己干活就干多了。這樣，請(qǐng)假的同志也感覺(jué)很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后，就試著用老師講的方法和這位同志進(jìn)行談話溝通。
我說(shuō)：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對(duì)于每個(gè)人的干活來(lái)講都要平均，干活一樣。你說(shuō)是不是?這樣才公平不是嗎?假如和大家及時(shí)溝通，讓大家理解你請(qǐng)假的目的，大家不會(huì)有意見(jiàn)的。
如果我不和他溝通，他很有可能誤會(huì)我們班里人不講究。認(rèn)為什么事都得這樣做，不管公事私事。實(shí)際上是這樣的，一個(gè)人請(qǐng)假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公平嗎?我這樣告訴他事情得這樣處理，同時(shí)也及時(shí)和班里其他同志進(jìn)行了溝通，讓大家理解了他請(qǐng)假的目的，這樣就減少了班內(nèi)成員之員的誤會(huì)，使他們心情舒暢，干活就有動(dòng)力，減少安全隱患。
所以說(shuō)學(xué)會(huì)溝通在班組管理中非常重要!
班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)15
我有幸參與了3月14日公司工會(huì)組織的“六型”班組建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這是我第一次參與此類(lèi)培訓(xùn)。張教師利用深動(dòng)的案例敘述了班組建立在企業(yè)中的重要性，班組創(chuàng)立在企業(yè)進(jìn)展過(guò)程中起著不行無(wú)視的作用。通過(guò)這次的培訓(xùn)使我不僅從專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面有了長(zhǎng)足的.進(jìn)步，還真正領(lǐng)悟到了班組中團(tuán)隊(duì)合作的重要性和對(duì)“班組長(zhǎng)角色的重新認(rèn)知”。
“六型”班組建立，就是經(jīng)培育自主學(xué)習(xí)理念，提升班組的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力，打造學(xué)習(xí)型班組；依托崗位成才，提高全班人員的技能和素養(yǎng)要求，努力在班組內(nèi)形成重技術(shù)，強(qiáng)技能，比水平的良好氣氛，打造技能型班組；實(shí)施精益治理，充分發(fā)揮班組成員的積極性和治理才能，消退鋪張，加強(qiáng)班組自主治理，打造精益型班組；大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立和諧奮進(jìn)的親情文化，營(yíng)造相互信任，相互支持的和諧小家，打造和諧型班組；以人為本，大力宣傳和貫徹安全防范意識(shí)，積極排查安全隱患，打造安全型班組。創(chuàng)立“六型”班組首先要找準(zhǔn)班組建立中存在的制約因素，制定措施，積極創(chuàng)新和改良，不斷豐富創(chuàng)新，以班組建立為根基加強(qiáng)班組建立，努力成為“上有號(hào)召力，下有戰(zhàn)斗力，內(nèi)有分散力，外有影響力”的頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，把執(zhí)行力建立做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)提升，使得創(chuàng)立工作向高層次進(jìn)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)思想上得到了高度的重視，要把所學(xué)的這些敏捷運(yùn)用到實(shí)際的工作中，在班組建立在標(biāo)準(zhǔn)塑造和共性發(fā)揮的同時(shí)，做典型引路，提升班組建立水平，同時(shí)做好班組文化建立，重點(diǎn)培育班組的“精氣神”，增加班組的向心力和分散力，真正做到解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，用執(zhí)行力來(lái)建立“學(xué)習(xí)型，技能型，安全型，創(chuàng)新型，和諧型，效益型的六型班組”，使得“六型”班組建立在安化公司開(kāi)花結(jié)果，為安化公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)我們的力氣。
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