一级毛片免费不卡在线视频,国产日批视频免费在线观看,菠萝菠萝蜜在线视频免费视频,欧美日韩亚洲无线码在线观看,久久精品这里精品,国产成人综合手机在线播放,色噜噜狠狠狠综合曰曰曰,琪琪视频

員工培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-06-21 17:42:19 心得體會(huì) 我要投稿

員工培訓(xùn)心得體會(huì)(集合15篇)

  我們心里有一些收獲后,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)(集合15篇)

員工培訓(xùn)心得體會(huì)1

  經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)多方運(yùn)作7月23—25日酒店業(yè)技能提升培訓(xùn)如期進(jìn)行。這次培訓(xùn)給予我們一次不出門就能聆聽大師的講座的寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),受益良多,曾經(jīng)在大家心目中“三”酒店已經(jīng)是很不錯(cuò)的了,可隨著社會(huì)發(fā)展人們生活提高,對(duì)酒店的`要求越來越高,我們酒店要向鉆級(jí)酒店綠色飯店這一新的目標(biāo)邁進(jìn),為此我們就得做一名好學(xué)生,就得謙虛學(xué)習(xí)知識(shí)來適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

  兩位資深酒店管理大師,從專業(yè)角度用真實(shí)的案例在嚴(yán)肅且又帶著風(fēng)趣和幽默講述中,讓我懂得了“道德”“職業(yè)”“敬業(yè)”“守信”“公道”“奉獻(xiàn)”“良心品質(zhì)”的更深含義。讓我明白了鉆級(jí)酒店的更高要求,哪怕小小的瑕疵,都在告訴人們品質(zhì)的召喚與職業(yè)的要求,后廚追求完美精益求精的細(xì)節(jié)把控方法等等。講得真好,要提高就得有目標(biāo)有標(biāo)準(zhǔn)有擔(dān)當(dāng)!

  綠色酒店充分利用資源,不但保護(hù)生態(tài)環(huán)境而且有益顧客健康,是酒店發(fā)展的必然趨勢(shì),過去人們的需求就是吃飽,吃好就行,環(huán)境寬敞不擠就得。然而現(xiàn)在不但要吃好,更要吃出健康,吃出品味,吃出綠色生態(tài)。過去說到飯店像家一樣溫暖,現(xiàn)在要做到比回家幸福,讓賓客更舒適更滿意。

  愿鉆級(jí)酒店有鉆石堅(jiān)硬的產(chǎn)品和服務(wù),讓人們像愛鉆石一樣愛酒店,愿我們的節(jié)能工作做得更好,祝愿我們軒轅世紀(jì)大酒店未來更加美好。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)2

  “無規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語,卻很好地說明了制度的重要性。公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級(jí)人員良好的精神面貌、崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度、流程,工作中就非常容易產(chǎn)生混亂,如果有令不行、有章不循,按個(gè)人意愿行事造成的無序浪費(fèi),更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事,才能明理樹信,樹立好公司的形象。

  近段時(shí)間客戶服務(wù)部全體員工開展了《員工手冊(cè)》的學(xué)習(xí)活動(dòng),通過對(duì)《員工手冊(cè)》的認(rèn)真學(xué)習(xí),我總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得。

  一、端正學(xué)習(xí)心態(tài),將約束機(jī)制,轉(zhuǎn)化為自身提升平臺(tái)。制度是一把尺子,是用來衡量評(píng)價(jià)和約束員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)員工都有自己的獨(dú)特性,這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為,同時(shí)又為員工提供公平、公正的平臺(tái),保障每位員工的合法權(quán)益。每一個(gè)員工不僅要學(xué)會(huì)在制度的約束下成長(zhǎng),遵守職業(yè)紀(jì)律,更要學(xué)會(huì)利用公司制度給予的資源和榮譽(yù)平臺(tái)發(fā)展自己,展現(xiàn)自己。如果你與“制度”格格不入,產(chǎn)生抵觸情緒,那我們永遠(yuǎn)與榮譽(yù)成功擦肩而過。

  二、端正工作態(tài)度,提高了工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而是正確行動(dòng)的精神力量,有堅(jiān)定的工作信念,強(qiáng)硬的工作作風(fēng),才能塑造公司的良好公眾形象,才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時(shí),也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感,獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情,“一榮俱榮,一損俱損”。提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心,以先進(jìn)事跡和先進(jìn)個(gè)人為進(jìn)步目標(biāo),以違章事例為前車之鑒,時(shí)刻提醒自己。

  三、從我做起,從小事做起。公司員工手冊(cè)制訂是全面科學(xué)的發(fā)展,不僅是內(nèi)容全面,而且涵蓋了全公司日常工作的各個(gè)方面,員工必須從我做起,從小事做起,認(rèn)真履行公司制度的實(shí)施力度,從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì),倘若員工認(rèn)真履行制度,按章辦事,那么公司的工作氛圍將會(huì)井然有序,我們的公司也會(huì)有好的發(fā)展。

  四、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化組織觀念、紀(jì)律觀念。工作中注重培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和細(xì)致踏實(shí)的工作作風(fēng),腳踏實(shí)地地從事每一份工作。生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的.優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勞簡(jiǎn)樸生活,在任何時(shí)候發(fā)揚(yáng)模范帶頭作用。

  工作同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足,比如理論與實(shí)踐結(jié)合的能力還不強(qiáng)、學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠、缺乏處理問題的靈活性等等。我會(huì)在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),開拓工作思路,創(chuàng)新工作理念,不斷提高自己的工作效率。

  學(xué)習(xí)時(shí)間雖然是短暫的,但卻有很重大的意義,讓我深深明白到,只有堅(jiān)持公司各項(xiàng)制度,我們才能不斷地進(jìn)步、成長(zhǎng)。所以,在今后的工作中,我們需要針對(duì)公司員工手冊(cè)逐條對(duì)照,找出自己在平時(shí)工作中的不足,將公司各項(xiàng)制度落實(shí)在行動(dòng)上,做好日常的每一項(xiàng)工作,規(guī)范自己的言行,提高自己的素質(zhì),為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)3

  我認(rèn)為企業(yè)新員工入職主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

  一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景規(guī)劃

 。ㄟ@部分不宜講的太詳細(xì))要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解,要不員工在進(jìn)入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。

  二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解

  特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等,當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的'培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。

  三、福利作為企業(yè)薪酬

 。üべY、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì))中主要項(xiàng)目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應(yīng)在過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚,但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對(duì)重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。

  四、安全生產(chǎn)教育

  特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn),但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要,制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。

  五、在形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)的安排上應(yīng)當(dāng)講究

  因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授),在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),講堂絕對(duì)不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(其實(shí)我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時(shí)就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動(dòng)自己思維的程度有很大關(guān)系)。

  在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面,我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的,因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘,對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘,當(dāng)然我這樣說是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好,但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低(我最長(zhǎng)連續(xù)進(jìn)行過三小時(shí)的SA8000的面授培訓(xùn),第二天培訓(xùn)參與者告訴我對(duì)后面的部分的理解遠(yuǎn)不如前半部分透徹)。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫,否則是沒辦法組織培訓(xùn)的。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)4

  我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)決了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!

  新進(jìn)職員的培訓(xùn)完畢了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)歷,也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種發(fā)奮向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與效勞理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!

  在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出奉獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。

  新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是的,未來有無限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的承受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。 在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的.歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的開展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的開展就是我們每個(gè)人的開展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話,只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的,讓各位新進(jìn)職員在快樂中承受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。

  是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。

  作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)歷的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!

  作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)歷,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的根底上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司開展。

  在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在開展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)歷,來提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會(huì)成功的!

員工培訓(xùn)心得體會(huì)5

  首先,我非常榮幸能夠參加公司這次組織的培訓(xùn),通過這次公司組織的半軍事化培訓(xùn),我的身心都得到了不同程度的鍛煉,同時(shí)也反映了公司重視人才和培養(yǎng)人才的重要理念。在培訓(xùn)期間,通過破冰熔煉,我們新員工都拉進(jìn)了彼此的距離,彼此之間也有了初步的認(rèn)識(shí)。當(dāng)大家團(tuán)結(jié)一心共同做一件事并取得了一定的`成果之后,大家都很欣慰,也很滿足,我想這就是公司要讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的力量有多強(qiáng)大。半軍事化的培訓(xùn)使我們不僅身體上得到了鍛煉,也使我們?cè)诰裆细拥貓?jiān)定,我們要像軍人一樣有著鋼鐵一般的意志。面對(duì)困難不屈服,面對(duì)險(xiǎn)阻不退步,敢于挑戰(zhàn),敢于拼搏,為了企業(yè)共同奮斗。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)6

  為了提升客運(yùn)辦主任、服務(wù)崗位班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì),更好地開展總站業(yè)務(wù),為旅客提供更好的服務(wù),總公司站務(wù)部于xx月xx日與xx月xx日開展了兩期為期三天的培訓(xùn)班,本人有幸參加,通過學(xué)習(xí),令本人獲益良多。

  這次參加了這個(gè)培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座,面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在培訓(xùn)過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務(wù)禮儀等課程,當(dāng)中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。

  作為一個(gè)窗口行業(yè),我們每天要面對(duì)無數(shù)來來往往的旅客,我們不僅要具有先進(jìn)的硬件設(shè)備,如寬敞豪華的候車環(huán)境,整潔的站場(chǎng),舒適的車型,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

  應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來,在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的.優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給旅客留下美好的印象。

  要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)7

  我做為公司的一名基層員工,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),自我認(rèn)為,這樣的培訓(xùn)對(duì)我們來說比物質(zhì)上的福利更珍貴,更實(shí)用,更是受益終身,我一定會(huì)珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷的提高自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)質(zhì)。

  這次培訓(xùn)的主題就是通過在企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織,不斷的轉(zhuǎn)變員工的心態(tài),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。規(guī)范企業(yè)必須先規(guī)范個(gè)人,從自身管理做起。管理自己不如先提高自己,那么提高自己的最佳途徑就是不斷的學(xué)習(xí),建立超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力,加入到學(xué)習(xí)型組織中去。學(xué)習(xí)型組織的定義就是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體員工全身心的投入并有持續(xù)增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力的組織。這也是一種團(tuán)隊(duì)精神,一種相互間的帶動(dòng)作用,只要一部分人不斷的去學(xué)習(xí),去創(chuàng)新,營(yíng)造一個(gè)積極學(xué)習(xí)的氣氛,那么我相信另一部分人肯定也不會(huì)坐以待斃,肯定也會(huì)行動(dòng)起來,因?yàn)槊總(gè)人都有不服輸?shù)睦砟睿瑸槭裁磩e人能辦到的事情自己就不可以辦呢?尤其在企業(yè)中,落后就等于是掉隊(duì),也就等于面臨被陶太,在這樣的壓力下,這種求知的欲望自然就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來,人們就會(huì)自發(fā)的加入到學(xué)習(xí)型組織中來,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)不斷的完善,不斷的壯大起來。這就是學(xué)習(xí)型組織的威力,所以說創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)發(fā)展的需要,是培養(yǎng)高素質(zhì)人才是捷徑。企業(yè)的.資源是有限的,但人的素質(zhì)的提高,潛力的提升是無限的,所以我們要通過學(xué)習(xí)來不斷的挖掘自己的潛力,不時(shí)的為自己注入新鮮的血液。

  另外,我們要把學(xué)到的東西以最快的速度轉(zhuǎn)化為行為的動(dòng)力,要不斷的試著去轉(zhuǎn)變自己的陳舊觀念,改變自己的不良習(xí)慣,做到學(xué)而用之,把學(xué)習(xí)的新知識(shí),新觀念靈活運(yùn)用到工作中來,提高自己的工作效率,要不時(shí)的提醒自己,一切從自己的行為做起,正所謂,播下一種行為,你將收獲一種習(xí)慣,播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格,播下一種性格,你將收獲一種命運(yùn)。

  我們要不斷的規(guī)范自己的行為,做好自己的工作,要做到人人有法可依,事事有章可循,也就是規(guī)范化管理,為了在工作中做到“八零”的效果,我們就必需要正確的理解勞動(dòng)規(guī)章制度(員工手冊(cè))中的內(nèi)容,充分的掌握公司及部門的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照erp系統(tǒng)進(jìn)行工作,只有這樣我們才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,跟上企業(yè)的步伐,在企業(yè)中生存,發(fā)展。

  在這次培訓(xùn)中,我深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)中建立學(xué)習(xí)型組織的重要性,感受到公司寄于我們的希望。一個(gè)企業(yè)要保持持久的成長(zhǎng)性,就必須靠獨(dú)特的企業(yè)文化做支持,而保持和創(chuàng)建這種優(yōu)秀的企業(yè)文化,就必須以保持和創(chuàng)建企業(yè)的持久學(xué)習(xí)力為基礎(chǔ),只有這樣,人們才能在不斷提升自身素質(zhì)的同時(shí),逐步的去轉(zhuǎn)變觀念,改變習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),抓住機(jī)遇。我們企業(yè)中的每位員工都應(yīng)從自我做起,不斷的規(guī)范自己,調(diào)整自己,使自己融入到企業(yè)的現(xiàn)代化管理中來,齊心協(xié)力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)8

  懷著期待與興奮,終于迎來了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

  人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

  第一天,首先迎來的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。

  晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心,他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來說,更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。

  第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等,讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。

  這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

  通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。

  第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的.一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個(gè)集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入建行文化。

  第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。

  第三,李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入建行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)9

  在9月x日和4日兩天,我有幸參加了總部組織的新員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這次培訓(xùn)老師在課堂上生動(dòng)、實(shí)用的案例。解決了我不少營(yíng)銷問題上存在的疑惑。非常感謝總部對(duì)我們工作的支持,組織這樣有效、生動(dòng)的培訓(xùn)。進(jìn)入公司一年,總部的多次培訓(xùn)令我在工作上開拓了思路,提高了效率。

  記得我們到華龍龍證券的時(shí)候,倪總就用簡(jiǎn)單的三句話對(duì)證券行業(yè)做了高度概括的介紹:第一,證券行業(yè)處于資本市場(chǎng),是一個(gè)上層行業(yè);第二,證券經(jīng)紀(jì)人的工作時(shí)間彈性大;第三,證券工作人員的工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。簡(jiǎn)短的三句話告訴我證券行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的行業(yè),如何利用每天的工作時(shí)間,如何排減自己的壓力比其他任何一個(gè)行業(yè)都重要。

  我們認(rèn)為時(shí)間管理最關(guān)鍵的幾點(diǎn)就是:

  目標(biāo)明確:在做一項(xiàng)具體工作之前要有明確的目標(biāo),而且這個(gè)目標(biāo)是具體可行的。我們的目標(biāo)就是我們的有效客戶量和個(gè)人資產(chǎn)量。雖然表面上看著個(gè)目標(biāo)是不容我們自身控制的,好像客戶投資不投資股票,投資多少錢是客戶的事,與我們無關(guān)。然而實(shí)際上我們的目標(biāo)是通過溝通與技術(shù)的提高影響客戶的心理,改變客戶投資的心理。這樣有沒有加強(qiáng)溝通,和自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)就是用業(yè)績(jī)來衡量的。制定計(jì)劃:目標(biāo)明確后要制定具體實(shí)施的計(jì)劃,最好有明確的工作步驟。我短期的目標(biāo)是在一個(gè)月內(nèi)對(duì)買賣股票的操作及技術(shù)面的分析有一定層次認(rèn)識(shí)和了解。堅(jiān)持每天晚上一個(gè)小時(shí)以上有效的學(xué)習(xí)。每天在銀行駐點(diǎn)時(shí)既要加強(qiáng)與客戶之間的互動(dòng),與銀行人員搞好關(guān)系,空暇之際也要在宏觀上環(huán)境方面有所了解,關(guān)注經(jīng)濟(jì)時(shí)事,和有關(guān)上市公司的最新消息。

  通過培訓(xùn)讓我在銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷方法及注意事項(xiàng)的營(yíng)銷技能有了很大的提高,作為駐點(diǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)該有的時(shí)間、衣著、資料等方面的準(zhǔn)備,以及開展工作的方式和切入點(diǎn),即通過充當(dāng)大堂經(jīng)理角色進(jìn)行服務(wù)的方式,還有在所駐點(diǎn)銀行各級(jí)別人員和辦理業(yè)務(wù)的柜員打好關(guān)系。駐點(diǎn)銷售是通過和銀行合作進(jìn)行發(fā)展業(yè)務(wù),所以要先做好形象,了解銀行的哪些業(yè)務(wù)需要提供引導(dǎo)服務(wù),哪些方面絕對(duì)不能去干涉和影響,或者可以通過熟悉地點(diǎn)周邊環(huán)境進(jìn)行推介,絕對(duì)不要在銀行的監(jiān)控范圍內(nèi)做和銀行沖突的產(chǎn)品。重要的還要做到每天整理客戶信息,包括客戶的性格,心情,可能的職業(yè)和辦理的業(yè)務(wù),這是探索階段,過后只要客戶再次來此辦理業(yè)務(wù),并對(duì)自己有所辨識(shí)并心情不錯(cuò)時(shí),就可以進(jìn)入挖掘階段,進(jìn)行較深入的了解,包括個(gè)人興趣愛好、個(gè)人對(duì)投資的興趣、需求的投資品種、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、性格及自控能力等方面。最后向客戶索要聯(lián)系方式,再留下名片。如果客戶有迫切心情的,有可能要開戶,但缺臨門一腳的,則可以直接約定詳細(xì)時(shí)間或者中午一起吃飯,出去細(xì)談并徹底消滅其猶豫。銀行駐點(diǎn)還要進(jìn)行心態(tài)調(diào)整。市場(chǎng)行情好的時(shí)候,銀行的證券開戶行情就好,市場(chǎng)行情差的時(shí)候,開戶行情就差,所以要及時(shí)做好心理調(diào)整。在行情壞的時(shí)候,是維護(hù)關(guān)系的時(shí)候;在行情好的時(shí)候,就是收網(wǎng)慶祝豐收的時(shí)候,同時(shí)也要通過互惠互利打好銀行關(guān)系,可以送點(diǎn)小禮品。

  在這次培訓(xùn)中,老師講的兩點(diǎn)令我印象深刻,在工作中實(shí)用效果非常有效,一方面讓自己更好的認(rèn)識(shí)自己,另一方面可以讓自己在第一時(shí)間和客戶更好的溝通,摸清客戶的'性格,為自己以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。以前和客戶溝通總是沒有辦法了解客戶的喜好和性格。通過這次培訓(xùn),總結(jié)以前遇到客戶的情況,很多時(shí)候是不了解客戶的性格,導(dǎo)致無法和客戶在第一時(shí)間建立好感,從而導(dǎo)致無法成交。通過這次學(xué)習(xí),在一定程度上了解性格的類型,有助于自己在實(shí)際工作中更好的開發(fā)客戶和服務(wù)客戶。通過兩天學(xué)習(xí),粗略了解了如何運(yùn)用語言和不同性格的客戶進(jìn)行交流。

  本次學(xué)習(xí)中,另外一個(gè)感觸極深的是:“細(xì)節(jié)決定成敗”。在我們的工作中,很多時(shí)候客戶對(duì)我們不滿意只是因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)小問題,但是這樣的問題在客戶看來就是很大的問題。在工作的細(xì)節(jié)中,也許只是我們少給客戶發(fā)了一條信息,也許只是我們?cè)诳蛻艄ぷ髦械囊粋(gè)不謹(jǐn)慎,就給客戶留下不好的印象。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)10

  剛到培訓(xùn)中心,看到的都是一群對(duì)于這份工作不明所以的小白,心理確實(shí)滿滿的幸福感,這下又可以結(jié)識(shí)到更多的新伙伴。剛開始班隊(duì)老師就讓我們依次自我介紹。隨后分小組共同在此次培訓(xùn)中一起學(xué)習(xí)。小組學(xué)習(xí)就要要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的樣子,我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)取名字,想口號(hào),編排標(biāo)志動(dòng)作,一切的一切就好像是融入到一起一般,所有人都是一同成長(zhǎng)的兄弟姐妹。

  在班隊(duì)老師帶領(lǐng)下我們開始對(duì)整個(gè)公司的發(fā)展歷程開始有所了解,從這些每一個(gè)階段的工作艱辛的介紹中我們都可以真切的感受整個(gè)公司的發(fā)展是多么的不容易,公司能發(fā)展到現(xiàn)如今的模樣都是這么多年來全部工作過的員工的一同拼搏,更是每一位員工對(duì)公司“不拋棄,不放棄”的信念。公司現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)都是將自己的整個(gè)青春斗獻(xiàn)給了公司的,看著他們照片上頭上的銀絲,可以感受到他們?yōu)榱斯景l(fā)展的辛勞,盯著在他們上揚(yáng)的嘴角浮現(xiàn)的笑容,更是能感受到他們對(duì)于現(xiàn)在公司的現(xiàn)狀感到甚是欣慰。

  隨后就是對(duì)公司的工作制度的了解了,哪些能做,哪些不該做,所有的都被列得清清楚楚,每一點(diǎn)的懲罰更是寫得明明白白,我們都仔細(xì)閱讀著這些條款,就害怕由于自己的無知犯下不應(yīng)該有可能會(huì)做錯(cuò)的.錯(cuò)誤,更或是在不自知的時(shí)候犯下,連自己都沒能明白。所有的一切都是公司這么多年的辛勞工作才換來的,每一條都是有員工親身試驗(yàn)后,感受到對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展沒有好處,只有壞處的規(guī)定。對(duì)于這些各方方面面能杜絕的一定要杜絕。

  再者就是對(duì)于公司各崗位的職責(zé)以及晉升方向了,對(duì)于崗位職責(zé)沒有太多的講授,最重要的一點(diǎn)就是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)說的一定要記得,領(lǐng)導(dǎo)的指令就是一切。對(duì)于晉升,一整個(gè)安排下來,可以了解到整個(gè)安排都是很人性化的,能晉升的宗旨就是“誰有能力,誰往上”。這樣的宗旨算是給人以很大的積極性,只要自己的能力達(dá)到不管是何方向都是有機(jī)會(huì)的。

  培訓(xùn)的最后便是全體培訓(xùn)人員共同的慶賀時(shí)間,大家一起表演,一起歡笑,一起吃零食,一起拍照,所有的一切就此結(jié)束了。三天的時(shí)光很短,短到我還未記住所有的人的名字,更是沒有記清每個(gè)人的臉龐,但是我依舊很幸福,是一重生活上的滿足,感受到這幾天我們作為一個(gè)集體的共同感,有一樣的方向,有一樣的心,這樣的一切就都?jí)蛄恕?/p>

  這次培訓(xùn)對(duì)于工作上的認(rèn)知更多了,相信了解了這些的我可以更好的在公司中成長(zhǎng),向上爬。這幾天相熟的所有人都是我在這幾天拾到的寶貝,我都會(huì)好好珍藏。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)11

  我很榮幸加入中小學(xué)教研員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),傾心聆聽了各位專家生動(dòng)精彩的報(bào)告,使我的理論水平得到了進(jìn)一步的提升,教研員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。同時(shí)也深深地感到自身存在許多不足,當(dāng)我剛加入教研員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)行列時(shí),一切對(duì)我來說都是新的,尤其在教育科研這一塊我感到十分的茫然,不知如何去組織教師開展這方面的活動(dòng)。但聆聽了幾位專家的報(bào)告。給我奠定了理論基礎(chǔ),指點(diǎn)了迷津,明確了作為一名教研員今后的工作方向。下面談?wù)勎疫@次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的體會(huì):

  一、提高認(rèn)識(shí),努力提升自身業(yè)務(wù)水平和文化修養(yǎng)。

  “要給學(xué)生一杯水,教師自己要有一桶水,甚至是一河水!边@是現(xiàn)在常說的一句話,要求我們教師要不斷給自己充電,豐富自己的知識(shí)。是的,學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會(huì)永恒的主題,作為一名教研員,學(xué)習(xí)尤為重要,教研員只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身水平,才能更好的服務(wù)于教學(xué)。真正做到“學(xué)高為師,身正為范”,以己服人,使自己真正成為老師們值得信賴的參謀長(zhǎng)。所以平時(shí)要多讀書、尤其要研讀新課程教育教學(xué)理論,還要多看報(bào)、聽廣播、看新聞,汲取政治營(yíng)養(yǎng),了解國(guó)家的政策方針。在業(yè)務(wù)方面,要虛心向老教研員學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱教育教學(xué)雜志,上網(wǎng)查閱資料,掌握的教育教學(xué)信息,觀看教學(xué)光盤,并隨時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和科研能力。

  二、做一名甘于奉獻(xiàn)的教研員。

  奉獻(xiàn)是一種責(zé)任,是一種主動(dòng)的、自覺的、真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心的無怨無悔的積極行為。奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)是默默的,不是為了做一件好事、有一點(diǎn)付出,唯恐天下不知,大肆宣揚(yáng)、到處吹噓。無私奉獻(xiàn)是不求回報(bào)的才是幸福。作為一名教研工作者,我一定要敢于奉獻(xiàn)、勇于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)、樂于奉獻(xiàn),我愿把自己的一生無怨無悔地奉獻(xiàn)給我所摯愛的教育教研事業(yè),在教研工作中尋找和品嘗快樂人生。

  三、求真務(wù)實(shí),深入一線解決問題。

  教育科研離不開老師,離不開學(xué)生,離不開課堂,因此,教研員要走進(jìn)課堂,走近教師,走近學(xué)生。教研員只有深入教學(xué)一線,才能傾聽他們的困惑,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題,了解薄弱環(huán)節(jié),汲取成功經(jīng)驗(yàn)。掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料后,評(píng)課指導(dǎo)才能一針見血,教學(xué)研究才能有的放矢。因此,教研員不能遠(yuǎn)離一線,閉門造車,也不能應(yīng)付差事,走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水式地進(jìn)行聽課調(diào)研,而要面向基層,融入課堂,使自己的雙腳踏在實(shí)踐的.土壤上。作為教研員,我們要走近一線教師,扎到學(xué)校課堂中去,以參與者、合作者的身份,通過聽課、評(píng)課、座談、問卷調(diào)查、查看教案作業(yè)、指導(dǎo)校本教研等形式,及時(shí)了解老師們教學(xué)中遇到的新情況、新問題,傾聽他們的困惑,并采取多元互動(dòng)的方式,與教師平等交流,共同切磋解決問題的方法,并提出指導(dǎo)性的意見和建議,雪中送炭,切實(shí)提高視導(dǎo)的針對(duì)性、實(shí)效性。

  四、聽課評(píng)課要心中有學(xué)生,眼中有老師。

  聽課評(píng)課是我作為教研員工作的重點(diǎn)。但我在平時(shí)的聽課活動(dòng)中,往往有許多欠缺,常常就坐在教室的后面去聽老師講課,學(xué)生具體的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果一無所知。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我才懂得這樣做的不足,我真的應(yīng)該坐到學(xué)生的中間,心中有學(xué)生。課前做到與身邊的學(xué)生有效的溝通,這樣才可能更有效地收集感受學(xué)生的學(xué)習(xí)信息。觀課時(shí),我們是信息的收集者,學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)效果的理解者,同時(shí)也是執(zhí)教教師的助教,學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。

  在和講課教師一起評(píng)課時(shí),要做到“眼中有教師”,要相信教師,尊重教師,要和授課教師彼此之間平等的對(duì)話,不要只針對(duì)授課教師提問,要學(xué)會(huì)相互提問。授課老師也不要只是被動(dòng)接受詢問,要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊,向觀課教師提問。議課時(shí),不是去建議別人怎么教,而是主動(dòng)說“如果我來教……”因?yàn)槟愕慕ㄗh對(duì)別人未必合適。不能把課堂上的現(xiàn)象看成授課老師的缺點(diǎn)和不足,而是當(dāng)成參與者需要共同面對(duì)的困惑和問題。議課者不能置身事外,而是必須從操作角度思考問題:不僅要提出問題,而且要思考如何解決問題。讓授課老師感覺到你是在幫他,而不是在挑他的毛病。

  通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),時(shí)間雖然短暫,但我收獲頗多。同時(shí)也感到做一名新時(shí)期合格的教研員,壓力很大,但我不會(huì)退縮,在教研員工作的主陣地上,腳踏實(shí)地,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),竭盡全力彰顯自己的工作特色,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,將我的這份工作做的更實(shí)、更好。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)12

  進(jìn)入工作,在下到崗位之前,我也是經(jīng)歷了培訓(xùn),讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實(shí)也是非常的多,之前我雖然在學(xué)校學(xué)了很多,實(shí)操也是做了,但是社會(huì)是在不斷變化的,像工廠的機(jī)器也是如此,在不斷的更新?lián)Q代,所以要做好維修的工作也是需要有師傅來帶,來教我,在培訓(xùn)之中我也是收獲很大,個(gè)人也是有一些體會(huì)。

  培訓(xùn)之中,我也是感受到,工廠的維修工作需要我們有很好的耐心,同時(shí)也是需要細(xì)心的去做才夠的,這次的培訓(xùn),不是簡(jiǎn)單的和我們講一些理論之類的,而是直接帶著我們?nèi)サ骄S修的工作之中,師傅邊維修,邊和我們講解,并且也是一些我們懂得的,讓我們自己來操作,去了解機(jī)器,看似是培訓(xùn),其實(shí)也是實(shí)操,漸漸的我們也是熟悉了機(jī)器,通過培訓(xùn)了解了我們的工作中會(huì)遇到哪些問題,當(dāng)然都是常見的,一些比較難的,還有需要很多同事一起工作的,就沒有講,畢竟先要把日常的維護(hù)做好才行,小毛病的維修,很多時(shí)候看起來簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做的時(shí)候,卻是有不同的情況,也是要了解清楚,才能更好地去做好維修,這次培訓(xùn)也是讓我對(duì)于工廠的機(jī)器有了一個(gè)初步的'了解,自己的維修工作是該如何的去做的,并且也是還有一些新的機(jī)器,師傅其實(shí)也是沒有那么的了解,但是也是和我們說了。

  同時(shí)也是讓我清楚,新機(jī)器每年工廠都是會(huì)去進(jìn),也是為了更好地提升工作效率,而我們維修人員也是需要多去了解,多清楚市場(chǎng)有哪些機(jī)器,這樣進(jìn)來了新的機(jī)器,經(jīng)過培訓(xùn),也是更加的懂得日常的維護(hù)和出了故障之后該如何的去維修了。雖然有很多是需要專業(yè)的人員來工廠做的,但是我們?nèi)绻莆樟,不但是可以維護(hù)好,而且也是不會(huì)耽擱了工廠的生產(chǎn)活動(dòng)。特別是在培訓(xùn)里,師傅也是講到,我們以后也是要多去熟悉機(jī)器,多了解新的知識(shí),對(duì)于行業(yè)新的情況要多去了解,只有清楚了,那么才能更好的去做好日常的維護(hù),故障的處理,學(xué)習(xí)從來不是學(xué)校里面的事情,出來之后,同樣也是需要跟進(jìn),去繼續(xù)的去學(xué),只是由于有了工作,所以學(xué)習(xí)的時(shí)間少了一些,但如此才更要去珍惜的。經(jīng)過培訓(xùn),我相信我也是以后的工作能做好,在師傅的帶領(lǐng)下去做好維修。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)13

  8月24至26日,我們進(jìn)行了為期三天的幼教教師崗前培訓(xùn)。每天的學(xué)習(xí)都有頗豐的收獲。

  第一天的培訓(xùn)內(nèi)容分兩個(gè)部分,上午由東麗一幼園長(zhǎng)講授幼兒園教師應(yīng)具有的師德素養(yǎng),我從中體會(huì)到了作為一位教師,特別是作為幼兒教師的責(zé)任重大和幸福之處。通過這堂生動(dòng)的課程,我了解了幼兒教師的職責(zé)以及幼兒教師應(yīng)具有的素養(yǎng)所包含的具體內(nèi)容,為今后在實(shí)踐教學(xué)和保育進(jìn)程中具體如何踐行優(yōu)秀幼師的標(biāo)準(zhǔn)奠定了基礎(chǔ)。

  下午由天津市兒保所的田醫(yī)生講授保育工作一日流程及基本要求,從本次課中深入的體會(huì)到幼兒體格發(fā)育特點(diǎn)以及保育特點(diǎn),根據(jù)幼兒的特別性進(jìn)行日常的保育工作。并且學(xué)習(xí)了幼兒常見流行沾染病的特點(diǎn)以及防范措施。通過學(xué)習(xí)托幼機(jī)構(gòu)一日保育工作流程,使我深深體會(huì)到作為一位幼兒教師責(zé)任重大并兼具,細(xì)節(jié)決定成敗,這次課程講對(duì)我今后的工作起重要的指導(dǎo)作用。

  第二天由華明一幼的張園上進(jìn)行培訓(xùn),主要為我們講授了教養(yǎng)工作一日流程及基本要求,以及教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織。通過今天的培訓(xùn),我了解了教養(yǎng)員一日工作的基本要求、基本職責(zé),初步了解教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織。了解幼兒習(xí)慣、能力、安全防范意識(shí)等知識(shí)以及應(yīng)急處理的技能和策略,并明確了自己今后的工作方法和工作職責(zé)。

  第三天由市教育學(xué)院韓副院上進(jìn)行培訓(xùn),為我們解讀《兒童權(quán)益公約》、《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園指導(dǎo)綱領(lǐng)》。韓副院長(zhǎng)結(jié)合真實(shí)生動(dòng)的.案例,讓我對(duì)這些規(guī)程以及綱領(lǐng)有了更系統(tǒng)更直觀的認(rèn)識(shí)和知道,對(duì)以后的教育教學(xué)來說有深入的指導(dǎo)作用。

  通過為期三天的培訓(xùn),讓我系統(tǒng)的了解作為一位合格乃至優(yōu)秀的幼兒教師所具有的素養(yǎng)和指責(zé),豐富的理論知識(shí)和先輩傳授的切身體會(huì)是我得到的寶貴財(cái)富。在今后的幼教道路上,我一定繼承優(yōu)秀的意志品質(zhì)素養(yǎng),力爭(zhēng)成為一位優(yōu)秀的幼兒教師。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)14

  經(jīng)過為期天的新員培訓(xùn),不僅讓我認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化,更認(rèn)識(shí)到公司的文化精髓,再次我要衷心的感謝合景泰富地產(chǎn)公司給予我的這次寶貴機(jī)會(huì)和財(cái)富。此次培訓(xùn)不僅讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過眼見為實(shí)的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。

  員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財(cái)富,企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與員工的自身素質(zhì)和技能才能息息相關(guān)。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵,作為現(xiàn)代企業(yè)的員工必須要深知員工對(duì)企業(yè)的重要性,要感恩企業(yè),要熱愛自己的事業(yè),全新全意的熱誠(chéng)于自己的事業(yè),才能更好實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展,才能更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。

  在新員工培訓(xùn)的歷程上,我首先認(rèn)識(shí)到作為一名景泰富地產(chǎn)公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài),景泰富地產(chǎn)公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性,這家公司成立于1995年,目前擁有5000名員工,擁有五大片區(qū),成為國(guó)內(nèi)著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司,公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天,作為一名新員工首先必須要學(xué)會(huì)這種心態(tài),繼承這種心態(tài)。

  作為該公司的一名員工必須要增強(qiáng)自己的危機(jī)意識(shí)。在社會(huì)快速的時(shí)下,尤其是當(dāng)今世界正處于一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,作為企業(yè)員工必須要有危機(jī)意識(shí),中國(guó)古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說,也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的.發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想,急公司之所急,若要為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己更多的力量,就必須要不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項(xiàng)才能,建立積極健康向上的心疼,開放心心態(tài),主動(dòng)溝通,微笑服務(wù),以飽滿的熱情和激情,服務(wù)我們的工作對(duì)象,服務(wù)好我們的工作對(duì)象,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

  對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升公司全員的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,作為我們普通員工在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。因此,作為這個(gè)公司的員工,必須要解放思想,只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

  作為公司的一名新員工,我們必須要注重細(xì)節(jié)管理。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,以細(xì)節(jié)取是企業(yè)發(fā)所追求的,也是我們每位員工必須要注重的,在工作中,我們必須要牢記細(xì)節(jié),狠抓細(xì)節(jié),只有這樣我們才能實(shí)現(xiàn)更好的成長(zhǎng)。

  作為該公司的一名普通員工,我們要牢固樹立以服務(wù)為主題的觀念,要做好服務(wù)工作是我們的本職。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對(duì)用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。在日常工作中,我們要自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí),要和客戶先成為朋友,再逐漸地締造成為利益的雙贏者。

  通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意?蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭(zhēng)取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。

  此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

  最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來越好,也希望在未來的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

員工培訓(xùn)心得體會(huì)15

  信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。

  民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。

  這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

  這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

  在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。

  在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待信用卡市場(chǎng),這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的'以市場(chǎng)的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

  為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

  誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。

【員工培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章:

員工培訓(xùn)心得體會(huì)11-17

員工培訓(xùn)心得體會(huì)02-04

員工培訓(xùn)心得體會(huì)09-28

員工培訓(xùn)心得體會(huì)07-18

員工培訓(xùn)心得體會(huì)01-04

員工培訓(xùn)心得體會(huì)02-25

超市員工培訓(xùn)心得體會(huì)05-24

青年員工培訓(xùn)心得體會(huì)08-09

新員工培訓(xùn)心得體會(huì)06-26

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)07-13