工作心得體會（必備）
心中有不少心得體會時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作心得體會 篇1
時間過得飛快，很快我已經(jīng)來公司一個月了，在這段時間里，學(xué)到了很多，也懂得了很多，在這里每天都過得很充實。 行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
與xx同事的`相處是愉快的，剛?cè)肷鐣乃麄兦啻憾谐瘹�，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時常會看到自己曾經(jīng)的影子，一直對自己說：要永遠葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當個孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時的高空斷橋項目，雖然站在上面心里害怕到了極點，但還是很開心的對教練說：我不怕！我告訴自己不害怕，于是就真的一點也不怕了。其實人有的時候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼
正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，必須要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了王健林董事長所說的人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的美好明天！
在今后的工作里，我還會繼續(xù)努力，感謝這一個月里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，今后我會再接再厲。
工作心得體會 篇2
這次生產(chǎn)實習(xí)是為畢業(yè)前的頂崗生產(chǎn)實習(xí)的一個鋪墊，也無疑是對我們課程上理論知識的一次實際訓(xùn)練。這次親臨煤礦的機會來之不易啊，因此倍感珍惜這次外出的實習(xí)！
我深知煤礦是一個高危行業(yè)，但從未置身面對過它。心里有一絲的喜悅也有幾分擔憂啊�，F(xiàn)在國家的礦難事故層出不窮，到底是什么樣的情況，煤礦都是這樣的嗎，難道真的沒有好的煤礦嗎，帶著這一系列的疑問，我們班全體同學(xué)來到澄河礦務(wù)局生產(chǎn)實習(xí)，希望能夠感受到更多的東西，找到更多的答案，希望從中學(xué)到我們祖國煤礦將來的出路問題。
帶著一系列的疑問我們于20xx年9月7日的早晨出發(fā)了，在澄河縣城經(jīng)歷了短暫的調(diào)整休息，我們便進入我們艱苦的實習(xí)任務(wù)。我們先后去王村斜井和董家河煤礦參觀實習(xí)，礦上參觀由礦方組織的各項活動很多，包括聽講座、地面生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)施參觀、安全報告、地面運輸系統(tǒng)參觀、地面變電所、絞車房和主要通風機的參觀等。我們嚴格遵守礦井有關(guān)規(guī)章制度及安全作業(yè)規(guī)程，尊重礦上一切人員，虛心學(xué)習(xí)，認真提問，不怕臟，不怕累，常動腦，大家一切行動聽指揮，團結(jié)互助，密切協(xié)作，保障了實踐鍛煉的安全順利進行。
由于煤礦正在處于整改期間，我們沒有機會到采煤工作面和掘進工作面參觀，在那里才是煤礦井下最艱苦的場所。我留下了遺憾，懷著憧憬，伴隨著小火車的緩緩上升，我又看到了那久違的陽光，此時心中的愉快之情溢于言表�；叵肫饎倓偠冗^的兩個小時，下井的整體過程雖談不上驚天動地，但在井下的艱難情景已經(jīng)在我腦海中銘記終生。
實習(xí)期間，我利用此次難得的機會，努力實踐，嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的專業(yè)技能，從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。實習(xí)期間努力將自己在書本上所學(xué)的'理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，通過本次實習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識。
在實習(xí)的這段日子里，總的說來，很有收獲。我學(xué)習(xí)到了從課本上學(xué)習(xí)不到的東西，見到了一些不曾遇到的場面，也感觸良多。這次實習(xí)帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質(zhì)，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質(zhì)將是我們未來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌碼!
工作心得體會 篇3
人心向背看作風。作風是黨的生命，關(guān)系黨的生死存亡，關(guān)系國家前途命運。眼下，系列旨在改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“走基層、解難題、辦實事、惠民生”活動和“轉(zhuǎn)作風、惠民生”活動正在如火如荼地進行，作為一名年輕的組工干部又該以怎樣一種主動的姿態(tài)投入到此項活動中，在廣袤的農(nóng)村舞臺展現(xiàn)自己的才干，發(fā)揮自己的智慧，增長工作閱歷，增添生活感悟，實現(xiàn)人生價值。
摒棄浮躁：在轉(zhuǎn)作風中蛻變
作風看似無形，卻又無處不在。老百姓認識和評判一個政黨，最直接、最有力的依據(jù)就是其作風�，F(xiàn)在，我們黨已經(jīng)擁有8500多萬黨員，規(guī)模數(shù)量大，成員分布廣，新鮮血液多，來自黨內(nèi)外的風險挑戰(zhàn)和嚴峻考驗前所未有，黨內(nèi)脫離群眾的現(xiàn)象大量存在，集中表現(xiàn)在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”上。作為一名剛踏出校門進入社會不久的工作新人，應(yīng)樹立正確的人生觀、價值觀、工作觀和權(quán)力觀，不能懷有“進入公務(wù)員行業(yè)就擁有鐵飯碗”的懶惰心理，不能擁有工作得過且過、看得過去就行的寬松心理，不能抱有心無旁騖一心想著晉職升遷的浮躁心理，要在日常具體的工作事務(wù)中多聽聽身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作經(jīng)歷，向他們多學(xué)習(xí)、多思考、多感悟，靜下心來，從容面對，正確進取，力爭在人生奮斗的旅途中不偏方向、少走彎路。
南江縣屬于邊遠山區(qū)，大多基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然條件惡劣、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、生活條件落后，然而就在這樣艱苦的工作環(huán)境下，仍然有大批老黨員、老干部在基層堅守長達十幾、二十年。他們從風華正茂的青春少年經(jīng)風霜洗禮蛻變成了值得百姓信賴的可愛親人，他們的傾情付出成就了山區(qū)人民的幸福生活，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是推動富麗安康新南江追趕跨越發(fā)展的英雄。
腳踏實地：在惠民生中增值
群眾是歷史的創(chuàng)造者，也是社會發(fā)展的推動者，我們黨與群眾歷來是魚水深情，而日益顯現(xiàn)的“四風”問題卻成了隔離黨同人民群眾密切聯(lián)系的“無形之墻”。開展“轉(zhuǎn)作風、惠民生”活動，是解決群眾反映強烈的突出問題的'有力抓手，是除弊興利、惠及民生的重要舉措。作為一名剛進入組織部門不久的年輕組工干部，應(yīng)樹立親民、愛民、為民的服務(wù)意識，不能抱有在組織部工作感覺高人一等、沾沾自喜的浮夸態(tài)度，要認真對照“講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風好”的“12字”組工好干部要求，虛心學(xué)習(xí)，踏實工作，立足本職崗位不斷自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，切實為黨員群眾服好務(wù)、辦實事、辦好事、解難事。
辦理戶籍證明、加蓋表格公章、了解惠農(nóng)政策、繳納新農(nóng)保新社保、村社道路修到家門口……這些看似微不足道的“小事情”卻是關(guān)系群眾生產(chǎn)生活的“大事件”，從自己做起，從身邊的小事做起，不好高騖遠，一步一個腳印，辦好群眾的實事，實現(xiàn)自己的價值。
勇往直前：在促發(fā)展中升華
言必行，行必果。聚焦“四風”問題，扼殺不正之風，必然會觸及一小部分人的利益，但是“形式主義煩死人、官僚主義壓死人、享樂主義毒害人、奢靡之風腐化人”，因此“反對‘四風’，服務(wù)群眾”的作風整頓活動勢在必行，哪怕過程艱難險阻、困難重重，說到就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。作為一名年輕的黨員干部，應(yīng)該自覺克服輕視的思想、觀望的心理、敷衍的態(tài)度，甚至與己無關(guān)的想法，以“積極戰(zhàn)斗的姿態(tài)”主動投身到“轉(zhuǎn)作風、惠民生”的活動中。
面對新形勢下組織工作的高標準嚴要求，因缺乏工作閱歷和經(jīng)驗，時常遇到棘手難事是正�，F(xiàn)象，要充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員不怕苦、不怕累、不怕難的精神，面對困難勇往直前，知難而上，要以百折不撓的精神去戰(zhàn)勝困難，超越自我，在推動南江追趕跨越的發(fā)展中貢獻自己的智慧和力量，升華人生意義。
工作心得體會 篇4
20xx年七月告別了七年的大學(xué)生活，我十分榮幸的成為中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬，踏上了人生新的征程。
按照財務(wù)資金處李斌處長的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司，實地進行了為期37天的實習(xí)實踐活動。
這次實習(xí)實踐活動時間雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個分公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們的熱情關(guān)懷和友好幫助，讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司集體的力量和溫暖，同時也學(xué)到了在學(xué)校期間很多沒有學(xué)到的知識。
一、下屬公司基本情況
1、寧波國林燃料有限公司基本情況：
寧波國林燃料有限公司成立于20xx年，由中國林產(chǎn)品經(jīng)銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限責任公司。現(xiàn)有員工10人，其中財務(wù)處2人。主要經(jīng)營煤炭業(yè)務(wù)，兼營閃點在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料、通信設(shè)備、木材批發(fā)及零售。
該公司貨源主要來自內(nèi)蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經(jīng)營理念是優(yōu)勢互補、合作共贏。為了降低經(jīng)營風險、防止煤炭積壓風化、公司采取以銷定產(chǎn)的經(jīng)營模式。我們了解了煤炭貿(mào)易的一般流程是：檢查資質(zhì)—>樣本檢驗—>確定價格—>數(shù)量、時間，簽訂合同—>交貨（核定數(shù)量、質(zhì)量）—>核算費用—>結(jié)賬。由于我們的分公司有誠信，加之南方金融部門信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。
總體而言，寧波公司經(jīng)營狀況良好，發(fā)展勢頭不錯。到20xx年末，資產(chǎn)總計5.11億元，負債合計4.59億元，所有者權(quán)益合計5.30億元。截止到20xx年7月末，公司營業(yè)收入實現(xiàn)16.25億元。
分公司馬占領(lǐng)總經(jīng)理特地抽出時間結(jié)合多年的工作經(jīng)驗?zāi)托慕o我們講解煤炭業(yè)務(wù)流程。馬經(jīng)理指導(dǎo)我們工作一定要有敬業(yè)精神，不能稀里糊涂，要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。要學(xué)會做人，保持心胸開闊。最后馬經(jīng)理不斷強調(diào)“細節(jié)決定成敗，不能重視數(shù)量，而忽略質(zhì)量！”馬經(jīng)理講到公司與國外經(jīng)營理念不同，我們要學(xué)會不斷創(chuàng)新，開拓新的領(lǐng)域，努力提高經(jīng)濟效益！
2、上海勝握勝林業(yè)有限公司基本情況：
8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于20xx年1月11日，注冊資本3000萬，現(xiàn)有員工22人，其中財務(wù)6人。公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有：木材及各種林產(chǎn)品的進出口經(jīng)營業(yè)務(wù)和各類紙張及紙制品的經(jīng)營銷售業(yè)務(wù)，并經(jīng)營木材行業(yè)各種商品的進出口代理業(yè)務(wù)。公司的優(yōu)勢主要是在進口俄羅斯木材和進口新西蘭輻射松木材方面，并且成為公司主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經(jīng)理帶領(lǐng)下，開拓創(chuàng)新，銳意進取，企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。20xx年前8個月的銷售收入實現(xiàn)9.85億元，比上年同期增長了10倍，完成年初預(yù)算的98.5%，銷售數(shù)量109萬方。在這里我們詳細了解了該企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和財務(wù)管理情況。業(yè)務(wù)部成經(jīng)理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務(wù)部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票；同時加強庫存管控，嚴格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù)，出庫單需經(jīng)財務(wù)部門簽字后業(yè)務(wù)方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務(wù)部門定期提供庫存臺賬，與財務(wù)部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫，以確�？刎浿贫葘嵤┯行�。
上海分公司的各項融資授信已達9.2億元，為公司的業(yè)務(wù)開展提供寬松、穩(wěn)定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務(wù)，積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經(jīng)理還結(jié)合多年的工作經(jīng)驗教育我們要擺正自己的位置，做好自己的本職工作，少出錯，力爭不出錯，盡量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的聯(lián)合會議。這次會議讓我們了解到業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門工作上的協(xié)調(diào)性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調(diào)配合，財務(wù)部門既要理好財，管好帳，又要及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供給業(yè)務(wù)部門各種財務(wù)信息，達到及時溝通和反饋情況的目的，才能使公司高效率的經(jīng)營運轉(zhuǎn)。
二、總體印象
這次一個多月的實習(xí)活動，使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。通過對分公司的了解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今后工作的.光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點：
1、分公司員工都很團結(jié)，凝聚力很強。兩位總經(jīng)理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經(jīng)理雖然年輕，但是學(xué)識廣博，辦事穩(wěn)重踏實、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài)，務(wù)實奮進，勤奮敬業(yè)，以企業(yè)為家。上海分公司財務(wù)主管蔣勤經(jīng)常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作責任感深深的感動了我。
3、分公司盡管剛成立不久，但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領(lǐng)導(dǎo)們都很注重企業(yè)管理，把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財務(wù)資金管理中對現(xiàn)金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務(wù)部與業(yè)務(wù)部聯(lián)合會議，針對經(jīng)營管理中存在的問題及時提出，并想出解決辦法，以提高企業(yè)運營的效率。
4、經(jīng)營效益顯著。兩個分公司運行都很良好，無論是經(jīng)營規(guī)模，還是利潤都有大幅度的增長，企業(yè)前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天，對于我們公司來說十分難得。
三、實習(xí)收獲
1、學(xué)習(xí)分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷售貨物、購買貨物方面的記賬，購買信用證、存保證金、保證金轉(zhuǎn)回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務(wù)處理。
2、學(xué)習(xí)上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴格審查買賣合同。審合同的基本點：數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經(jīng)營風險，解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)：進口押匯和海外代付業(yè)務(wù)。我認真分析了兩項融資業(yè)務(wù)的相同之處和不同之處。上海分公司會根據(jù)企業(yè)資金情況和投資成本進行適當?shù)倪x擇哪種融資業(yè)務(wù)。
3、學(xué)習(xí)如何申請增值稅發(fā)票、臨時百萬元版發(fā)票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務(wù)遷移后最初幾個月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務(wù)部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務(wù)機關(guān)的辦理過程中，我認識到一定要在規(guī)定的時間內(nèi)，帶齊所有稅務(wù)部門要求帶的文件到稅務(wù)部門辦理相關(guān)手續(xù)。另外，與稅務(wù)局、經(jīng)濟城及稅務(wù)專管員的溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié)，得到稅務(wù)部門的支持和理解可以減少流程時間，提高工作效率。同時公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務(wù)部門的需要，確保公司正常運行。
4、學(xué)習(xí)如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內(nèi)供應(yīng)商所提供的增值稅專用發(fā)票和海關(guān)提供的進口增值稅發(fā)票。我認真學(xué)習(xí)了兩種增值稅專用發(fā)票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務(wù)遷移后，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務(wù)遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。
四、啟示
俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步�！蓖ㄟ^這次實習(xí)實踐活動，給了我很多的思考和啟示。
工作心得體會 篇5
卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力！伴隨著市場發(fā)展的風起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個人發(fā)展創(chuàng)造契機。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢�，F(xiàn)實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業(yè)來說，評價有效溝通的標準應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問題的解決；是否對個人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業(yè)來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)�，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的.保持微笑，給對方良好的溝通環(huán)境。在與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發(fā)表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個小時的集中學(xué)習(xí)過程中，老師細致的解說使我受益匪淺。同時也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對于我們來說是一場及時雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識和技巧，開拓了我們的思維。通過這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來的更好發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
工作心得體會 篇6
當我還是一名大學(xué)生，不斷著四年來屬于我的回旋曲：代課，練琴，吃飯，睡覺，這些地方常常會出現(xiàn)我的身影。習(xí)慣平淡生活的我似乎很喜歡恩施這座小小的城市，曾經(jīng)對同學(xué)說過，以后了就在這座城市工作，有山有水，好像自己就是陶淵明一樣過著隱居的生活，多么的悠然自得……
就在同年同月不同日的時光里，我光榮的畢業(yè)了，同學(xué)們一個一個的離我遠去，看著既熟悉又陌生的大學(xué)城，感覺自己是那么的飄渺，失落而又堅強的我在那生活了3個月。是啊!我本來就是一位愛學(xué)習(xí)的孩子，四年的經(jīng)歷告訴我必須要出去闖闖，那樣插在我身上的羽翼才能豐滿啊!就這樣不斷的告訴自己，我終于鼓足了勇氣，說服了家人及老師，忐忑不安的來到了杭州我一直都喜歡的城市工作。
就這樣，我憑著自己的直覺來到了琴行實習(xí)，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這工作了兩個月，學(xué)到了很多，明白了很多。今天，我想對我的工作做出如下的：
一，學(xué)會上好一堂課
對于我來說上完一節(jié)鋼琴課是完全沒有問題的，但是上好一節(jié)課卻是比較難得，因為我們必須要針對不同的學(xué)生進行不同的教育。有的小朋友特別乖，容易坐的住，一節(jié)課老師可以從頭講到尾，然而有的小朋友卻坐不到20分鐘就開始疲倦了，如果遇到這樣的.情況，我就會停止我的講課，和學(xué)生來一個互動，花費10分鐘的樣子給小朋友講，可以講關(guān)于巴赫，貝多芬，肖邦，郎朗的一些，或者和小朋友們一起，我來彈奏他們來演唱。這樣，當學(xué)生的興趣提起來時我仍然繼續(xù)我的講課。
所以，上好一堂課對老師要有很高的要求，我必須要在課后多收集一些于鋼琴家的有趣的事跡，那樣上課才不會出現(xiàn)錯誤。
二，讓學(xué)生有興趣的
其實我們都知道家長讓孩子來學(xué)鋼琴的目的并不是成為優(yōu)秀的演奏家，而是想讓他們學(xué)好一門藝術(shù)，所以老師千萬不能夠扼殺孩子們的興趣。通過兩個月對新的學(xué)生的教育，我就收獲了許多，對幼兒的小朋友，我們可以多練習(xí)兒歌，那樣可以邊彈邊演奏，對于大一點的孩子可以讓他們多演奏耳熟能詳?shù)匿撉偾�，那樣就不會乏味�?/p>
在對陪練的學(xué)生也要培養(yǎng)他們的興趣，像鄒佳樂這樣的學(xué)生，作業(yè)量少，不斷復(fù)習(xí)曲目的學(xué)生，我想把45分鐘的陪練課上完是非常困難的，對于這樣的學(xué)生我就想到了一個辦法，在鋼琴旋律的下方加上歌詞，想怎樣加就怎樣加，其樂融融，一節(jié)課不僅學(xué)會了彈奏還學(xué)會了歌唱，那樣不就很好嗎?我們還可以和學(xué)生來一次演奏比賽，看誰少出錯(我經(jīng)常故意彈錯)那樣學(xué)生就能夠和老師一起互動。
三，學(xué)會和家長溝通
我是一位不善于溝通的人，但自從和現(xiàn)在的人與物接觸后，我又學(xué)會了很多。有些家長會陪同孩子一起來學(xué)習(xí)鋼琴，和他們的溝通基本上是沒有問題的，我在教育小朋友的同時，家長也學(xué)會了如何陪同孩子練琴。但并不是每一位家長都能夠陪同孩子來學(xué)琴，由于家長沒有來聽課，所以孩子課后練琴是比較麻煩的，所以課后我們要和家長進行溝通，把孩子上課的表現(xiàn)，新課的難點，以及要注意什么都要告訴他們，或者寫在書本上，那樣即使家長沒有聽課也能夠陪同孩子練琴了。
溝通也是要有技巧的，孩子喜歡受表揚，其實大人也是，你表揚了他的孩子其實他內(nèi)心也很高興，所以在溝通時一定要先肯定了，再給與否定。
四，要有創(chuàng)新
大家都討厭一成不變的應(yīng)試教育，因為沒有創(chuàng)新，一直重復(fù)著同樣的事情，老師的水平也是不能夠進步的。在教育孩子時要有針對性，小孩子都是活潑的，呆板的教育只會破壞孩子們的興趣與________。這就對老師的要求很高了，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)很發(fā)達，在鋼琴曲的選擇老師完全可以多去參考，多去篩選，并且還要多去演奏才行。小孩子都喜歡聽故事，我們就可以多去講解鋼琴的有趣的故事，小孩子都喜歡看動畫片，我們也可以推薦好看的關(guān)于鋼琴的動畫片，或者講給他們聽。那樣，小孩子的興趣就不會被摧毀了。
我一直都這樣的要求自己做的最好，雖然這些創(chuàng)新是我自己想到的，但是我都還沒有很好的實施，未來的路還很長，我不僅要把以上的創(chuàng)新做好，而且還要有更多的創(chuàng)新，讓孩子更有興趣的鋼琴。
五，遵守琴行紀律
關(guān)于紀律也發(fā)生了很多不愉快的，經(jīng)過兩個月的實習(xí)，一些事情也想的很清楚了。以前我所代課的琴行是很自由的，再暑期我做過全職，什么時候上課就可以什么時候來，上完課了就可以回去了，感覺很輕松，感覺整個人都很懶。所以換了一個新的環(huán)境，我適應(yīng)不了，而且也想不通，有時一直抱怨，上課的時間都沒有到，提前一個小時去干什么?有時候下午三點都沒有課了，還要等到八點回家，這是折騰個啥呀!這些抱怨像蛔蟲一樣一直在我腦海里糾結(jié)，終于爆發(fā)了，我也不知道我哪來的勇氣，其實我當時想的是和老板炒了一架就走了算了!可是老板他沒有批評我，而是跟我講道理，我把我的心事告訴了小陸姐和張姐，他們也批評了我，是啊!我怎么這么不懂事呢!現(xiàn)在想起來都覺得很不好意思。以前我在一所中學(xué)實習(xí)，全職的老師也是規(guī)定了時間上班和下班，沒有規(guī)矩就不成方圓，這個道理我算是懂啦!就這樣，我都是按時上班和下班，有時不能按時的一定要請假，老板也會同意我的，我覺得提前去上班，我可以做很多的事情，整理一下簽字本，可以練一會琴。如果沒有課了，我也可以休息一下，也可以練琴，何樂而不為呢!按規(guī)矩辦事整體人也會變得輕松，而又不懶散。
所以，以后我還會去堅持，我相信我會做的更好，我要把我當初起早貪黑練琴的精神給拿出來，我要越活越年輕，越活越有激情，我要對自己說：李婷，加油!
六，與同事要有更好的相處
來到了一個新的環(huán)境，我要學(xué)會讓我去適應(yīng)環(huán)境，而不是環(huán)境適應(yīng)我。與人相處也是一樣，也要去主動對待，其實不僅是同事，老板、學(xué)生、家長，都是要好好相處，我不能夠還像以前那樣孩子氣，動不動就發(fā)脾氣，但是，我對自己還沒有足夠的信心，我是一個喜歡獨來獨往的人，不喜歡講話，不喜歡熱鬧，以后的日子，我還需要慢慢地改掉。因為我覺得朋友多了，笑容也會多!
以上的六條就是我這兩個月來工作的總結(jié)，我感謝趙老師對我耐心的教導(dǎo)，感謝張姐對我耐心的照顧，感謝同事對我細心的幫助，感謝家長、孩子們與我融洽的合作。為了讓我很好的報答你們，就讓我盡情的為琴行努力付出吧!
工作心得體會 篇7
參加工作一年多來，我可謂是感觸良多，曾經(jīng)以為我可以做得很好的，可是現(xiàn)實與理想的差距，讓我一度的茫然，不曾想護士的工作有這么的難。這個難，不是我們的工作有多累多難，而是在溝通。我發(fā)現(xiàn)很多病人并不理解我們的工作，而且，對醫(yī)療的期望值過高，當疾病的開展不受控制時就會有很多的矛盾出現(xiàn)，護士被責怪、責備時不時發(fā)生。而處在我們的角度也不能理解病人及其家屬，總覺得我們做了那么多的努力，到了最后卻得到這樣的回報，就會抱不平，覺得不值，隨之對病人的態(tài)度也發(fā)生了變化，這就形成了一個惡性循環(huán)，是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因。
這一年來我也曾因得不到病人的理解而糾結(jié)過，一邊想做好這份工作，一邊又在為得不到理解而感到郁悶。在糾結(jié)中漸漸感到憔悴，抵抗力下降，最后不堪重負的我“被迫〞換了一個角色--病人。我因病住院了，徹頭徹尾成了一個病人，在住院的那段時間，讓我充分體會并理解“病人〞的感受。記得剛開始發(fā)現(xiàn)疾病時我是不敢相信的.，一直有“不會的、別是誤診了〞的抵觸、僥幸心理，到不得不接受手術(shù)治療時，才勉強接受現(xiàn)實，隨之是一種無助感和巨大的恐懼感包圍著我，此時醫(yī)生就成了唯一的救命稻草，我把所有生的希望都寄托在醫(yī)生身上，希望他能為我解除病痛，并且要快要好要不痛。然而，由于手術(shù)是在局麻下進行的，手術(shù)時與之后所經(jīng)歷的那種疼痛感，是我一輩子都忘不了的。記得手術(shù)那天我因疼痛而發(fā)出的叫喊聲，可謂是震驚了整個科室，那時的我大腦里只有一個念頭：疼的要命，其他的什么都沒方法思考，想到什么就說什么，根本不可能顧及到別人的感受�，F(xiàn)在回想起來還是不知道自己是怎么啦，其實可能是害怕比疼痛要多一些吧，又或者是二者兼而有之。其實，胸腔閉式引流在我們科是最常見的了，在以前每當病人晚上叫打止痛針的時候，我總是不以為然地在想：有那么痛嗎？經(jīng)歷過這些后，我才知道原來的自己是那么的漠然，想法是那么的可笑。從此我開始學(xué)會理解、體諒那些日夜備受病痛折磨的病人們。
住院的日子過得總是那么的漫長，有時我真的疑心時鐘是不是忘了走。等待康復(fù)的心情又是那么的迫切，從置管那天開始我就一直在期待著拔管，天天望著引流瓶，看看是不是沒有引流液了，每天更換引流瓶的時候我總是滿懷期待，總是希望能聽到“可以拔管了〞的好消息，當一次又一次等不到的時候心中不免失落，但我仍在微笑，假裝欣然接受。從此我明白那些對著我們微笑的病人并不是不在乎，或是看得開，而是他們在自我撫慰。
隨著引流液的減少，復(fù)查的日子到了，那天我的心情只能用忐忑來形容，我知道復(fù)查胸片意味著什么，如果不出意料我應(yīng)該準備可以拔管出院了。心里充滿期待可以早點出院，默默祈禱病情不要向壞的一邊開展。我記得復(fù)查那天結(jié)果還沒送回科室，我已迫不及待就自己先跑到放射科去看結(jié)果，一看完結(jié)果我的心情直跌谷底：病灶只形成了包裹，必需繼續(xù)接受藥物治療。從此明白，病人身體在受疾病折磨的同時心理也在承受著折磨。
從不可置信的住院，到滿面春風的出院可以說是備受煎熬。從此我知道病人不是不理解我們，而是他們也無法控制自己。病人家屬也一樣的緊張，我記得媽媽那段時間一直在問我的病情，天天都做好多好吃的給我，老怕營養(yǎng)跟不上。我知道他們都很緊張。從此我也理解病人家屬對親屬的那份關(guān)愛和焦慮。
在家休整靜養(yǎng)時，我重新審視了我所選擇的職業(yè)，思考今后我應(yīng)該如何做一名合格的、優(yōu)秀的護士，我得出了這樣的結(jié)論：對一位首次來住院的病人，我們熱情微笑迎接，給他一句簡單的問候，會給病人很大的撫慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，多做解釋工作，給患者一個自信而堅決的微笑，能消除緊張，消除顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時，給予一個贊許的微笑，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當處于臨終或“回天乏術(shù)〞時，除了做好必要的解釋、撫慰外，給予更多真誠的關(guān)愛、人性化的效勞送好最后一程，讓病人走得舒服、安心也是我們應(yīng)盡的職責。只要身穿護士服，工作在臨床一線就要學(xué)會面帶微笑，用真誠的、專業(yè)的關(guān)心、保護病人，替病人著想，我堅信，護患關(guān)系會迎來美好的春天。
所以，要說我今年的工作體會可以用兩個字概括--用心。當你用心地去理解一個病人，學(xué)會換位思考時，很多時候你會感同身受，很多的事情你會自覺自愿去做，為減輕病人的痛苦而想盡方法，甚至?xí)䴙榱瞬∪瞬粩嗟靥岣咦约簶I(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
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