根據(jù)集團(tuán)公司的部署，今明兩年在集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)全面開展管理提升活動。近日，部門組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了任洪斌董事長在國機(jī)集團(tuán)全面開展管理提升活動動員大會上的重要講話和《國機(jī)集團(tuán)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》，通過學(xué)習(xí)任董事長的講話和有關(guān)文件，并進(jìn)行深入思考，我對開展管理提升活動有了更深刻地理解，談點(diǎn)心得體會。

　　加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。當(dāng)前，在集團(tuán)積極應(yīng)對復(fù)雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流目標(biāo)的情況下，全面開展管理提升活動具有更加重要的意義。

　　任董事長在講話中指出，集團(tuán)全面開展管理提升活動要重點(diǎn)抓好四個突出，即突出主要目標(biāo)，突出活動主題，突出重點(diǎn)任務(wù)，突出五個結(jié)合。我認(rèn)為，要做好管理工作，取得管理實(shí)效，關(guān)鍵是根據(jù)任董事長提出的工作重點(diǎn)，按照《國機(jī)集團(tuán)開展管理提升活動的指導(dǎo)意見》的具體要求，狠抓落實(shí)。

　　抓落實(shí)，是事業(yè)成敗的決定因素，更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明，我們所取得的每一項(xiàng)成績，都是狠抓落實(shí)的結(jié)果；所存在的缺點(diǎn)不足，很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí)，必須從以下幾方面著手：

　　第一，完善各項(xiàng)制度，用制度來管理，靠制度來落實(shí)。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護(hù)。執(zhí)行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的'制度，如果不去嚴(yán)格執(zhí)行、認(rèn)真落實(shí)，都難以發(fā)揮作用，甚至?xí)�適得其反。近年來，集團(tuán)在制度建設(shè)上下了不少功夫，制定了一系列制度，初步建立了一套比較科學(xué)規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強(qiáng)化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實(shí)，用制度推動各項(xiàng)工作再上新臺階。

　　第二，進(jìn)一步細(xì)化工作任務(wù)，明確工作責(zé)任。目前，集團(tuán)工作目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)明確，工作思路已經(jīng)確定，關(guān)鍵是要落實(shí)責(zé)任，責(zé)任到人，保證各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。

　　第三，按照五堅(jiān)持、五反對要求，盡職盡責(zé)做好工作。任董事長在年初工作會上提出了五堅(jiān)持、五反對的價值理念。即：堅(jiān)持大局意識，反對自由主義；堅(jiān)持責(zé)任意識，反對扯皮推諉；堅(jiān)持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；堅(jiān)持調(diào)查研究，反對盲目決策；堅(jiān)持真抓實(shí)干，反對敷衍空談。這是現(xiàn)階段集團(tuán)社會主義核心價值體系建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要按照五堅(jiān)持、五反對的要求，恪盡職守、扎實(shí)肯干、勇于進(jìn)取、拼搏向上、改進(jìn)作風(fēng)，把工作落到實(shí)處。

　　我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力

　　一是學(xué)習(xí)黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，尤其要學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策，吃透政策，學(xué)會利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　二要緊密結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，并結(jié)合到實(shí)踐中去。通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理相關(guān)知識、學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展的理論知識、學(xué)習(xí)與國機(jī)集團(tuán)發(fā)展密切的業(yè)務(wù)知識等，查漏補(bǔ)缺，更新知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自己的知識水平。

　　二、立足崗位，做好幾項(xiàng)工作

　　1、積極開展戰(zhàn)略管理體系研究

　　為了深入推進(jìn)戰(zhàn)略管理，加強(qiáng)戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用，今后要結(jié)合戰(zhàn)略管理辦法，加強(qiáng)對戰(zhàn)略管理體系的研究，尤其在戰(zhàn)略執(zhí)行、實(shí)施和評估方面加強(qiáng)研究，確保集團(tuán)戰(zhàn)略落地。

　　2、積極參與集團(tuán)戰(zhàn)略的制修訂，把握集團(tuán)戰(zhàn)略方向

　　3、努力做好子公司戰(zhàn)略的審核、評估等工作

　　根據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略要求，對子公司的戰(zhàn)略進(jìn)行審核，主要檢查其業(yè)務(wù)定位、發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措等是否符合了集團(tuán)的發(fā)展要求，并給予建議。

　　4、積極參與集團(tuán)主業(yè)發(fā)展研究

　　根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的指示，有針對性地選擇一些關(guān)乎集團(tuán)發(fā)展的焦點(diǎn)問題進(jìn)行深入地研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

　　5、起草相關(guān)工作報告

　　隨著集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大和管理幅面的拓寬，每年集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的綜合性報告、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加論壇會議的報告、上報上級的相關(guān)報告不斷增多，對報告質(zhì)量的要求也不斷提高，我將在不斷學(xué)習(xí)和積累的基礎(chǔ)上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，全面圓滿完成報告起草工作。

管理能力提升心得體會5

　　20xx年2月至3月，佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程，課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛，但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實(shí)際案例說明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強(qiáng)自身知識面，也開闊了思路，增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會吧。

　　一、形勢與政策對我們的影響

　　經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解，因?yàn)橐郧暗奈覐牟魂P(guān)心這類型方面的知識，但通過短暫的半天課，卻有點(diǎn)使我感觸良多，認(rèn)識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展，對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會認(rèn)識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我，找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自己的優(yōu)勢，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo)，制定切實(shí)可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識，樹立一個遠(yuǎn)大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會成功的管理姣姣者!

　　二、加強(qiáng)高績效團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)和管理

　　高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的`整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說，高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力，是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機(jī)制》課程，讓我明白認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊(duì)中。通過這幾門課程的深入了解和體會，團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，樹立團(tuán)隊(duì)員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，營造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識，以建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績效團(tuán)隊(duì)。因此，如何建立高績效團(tuán)隊(duì)，必須從以下幾點(diǎn)說起：

　　1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

　　確立高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中不是一件輕松的事情，常常會讓人感到無從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實(shí)際特點(diǎn)，來走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織架構(gòu)搭好搭對了，那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達(dá)成績效目標(biāo)。

　　2、提高員工們的素質(zhì)，強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)

　　人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會出問題，這個團(tuán)隊(duì)就會弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)，充實(shí)自我價值，只有一個懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實(shí)。

　　3、要樹立多方位溝通，確立互信

　　我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

　　首先因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團(tuán)隊(duì)成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過合理的組合和調(diào)配，減少沖突，增強(qiáng)綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項(xiàng)目和方法等，所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)執(zhí)行力

　　執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們在日常當(dāng)中，當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時更多的是埋怨他人，對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會影響，它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個方面與員工進(jìn)行雙向和互動的溝通，溝通一定要有個目標(biāo)，目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn)，并且在政策上給予員工多充足時間進(jìn)行發(fā)揮。

　　企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問題，往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在，同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。

　　現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因，主要是單位對未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責(zé)責(zé)任，將日常會議上的決議、文件要求列入工作計(jì)劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。

管理能力提升心得體會6

　　春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請的是清華—中旭商學(xué)院院長張永久院長給予授課，張老師授課比較生動，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭取優(yōu)異的成績，使大家既做參與者也做競爭者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動，充分的調(diào)動了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績效目標(biāo)�，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。

　　一、2月7號講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：

　　1、人才的重要性

　　可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

　　2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用

　�、偈紫扰浜先肆�資源管理部招聘、評估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。

　�、谶M(jìn)行有效地培育與發(fā)展

　　首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的.利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時，要對每一個員工需求給予理解和尊重，讓每個員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。

　　其次，對于每個新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

　�、壑贫ê侠碛行У哪繕�(biāo)考核及績效管理制度

　　部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門績效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法程度激發(fā)員工的潛能，同時對目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績效表現(xiàn)必須更多與激勵制度掛鉤（如可變薪酬），目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時獲得更好的回報。

　　二、2月8號至9號用了兩天的時間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會最新的企業(yè)管理知識，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：

　　首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨(dú)木橋，他讓大家回答每個人都看到了什么？每個人的回答都不盡相同，這就說明每個人的理解角度和理解力都是不同的。

　　其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。

　　在一個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊(duì)就會一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個領(lǐng)頭的作用，不管在任何時候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排，并有效的按計(jì)劃運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個人都會做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會做得很完美。但有的時候結(jié)果證明并不是想象的那么簡單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時候�！�兵熊熊一個，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有個人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方！這就是！無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，就應(yīng)沒有任何怨言，因?yàn)�，他是，他有自己的�?zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任（其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任），所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。

　　要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見卓識，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動搖的決心；不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動；不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見能力。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是本身擁有的相關(guān)專業(yè)技能和知識，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬；二是典范，這是一種因個人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同�？梢哉f，現(xiàn)今社會的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。

　　2、真正的擁有自己的追隨者。一個高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊(duì)。

　　①教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識型，學(xué)歷比較高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。

　�、诎駱印ｎI(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個共同愿景去努力奮斗？根源還在于員工對行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時，他們才會自覺自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。

　　③拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動力，要為員工喝彩與激勵。

　　當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時，明確地表達(dá)對他的贊美。作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場合表揚(yáng)他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢想和計(jì)劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評，但批評應(yīng)該選擇在私下場合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。

　　3、在老師EQ量表測試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識別人容易，認(rèn)識自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來補(bǔ)自己的不足，還要合理的應(yīng)對上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。

　　4、對企業(yè)忠誠及感恩

　�、僦艺\，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對組織或個人真實(shí)無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營；以正面的態(tài)度主宰自己的個人生涯。

　�、趯W(xué)會感恩

　　當(dāng)張老師的音樂響起的時候，當(dāng)所有的燈熄滅的時候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個不會感恩的人，是不會受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……

　　他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。

　　總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動中思考，在思考中行動，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化，將新的知識和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。

管理能力提升心得體會7

　　在實(shí)際的企業(yè)日常管理工作中，企業(yè)的日常管理是由企業(yè)管理人員或管理機(jī)構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營活動過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制和激勵，以保證企業(yè)各項(xiàng)工作的順利良性的進(jìn)行，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)贏利的企業(yè)目的。企業(yè)各項(xiàng)工作千頭萬緒，現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)經(jīng)營管理的手段之一是文字化、表格化，這就對各種層次的管理人員提出了文字表述能力和制表能力的要求。這里我僅對本人在企業(yè)管理中對企業(yè)基層管理人員，尤其是生產(chǎn)管理中的班組長的.培訓(xùn)談一點(diǎn)個人體會。

　　生產(chǎn)管理是所有生產(chǎn)型企業(yè)的比較重視的一項(xiàng)管理工作;在日常的生產(chǎn)管理中，生產(chǎn)線上的管理又是一個重點(diǎn)，它涉及到產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)等一系列環(huán)節(jié)，尤其班組長的日常管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的效益、信譽(yù)及企業(yè)的凝聚力和發(fā)展后勁。因此，對企業(yè)各班組長進(jìn)行定期和不定期的培訓(xùn)是企業(yè)日常管理的工作任務(wù)之一。

　　生產(chǎn)型的企業(yè)以生產(chǎn)、加工產(chǎn)品為目的創(chuàng)造效益，班組長在各個生產(chǎn)線上對所在崗位或工序進(jìn)行日常管理，就目前而言，大多數(shù)班組長是不脫產(chǎn)從事管理，也就是說班組長本人每天是在同其他普通員工一樣需完成規(guī)定的生產(chǎn)任務(wù)基礎(chǔ)上對所在班組進(jìn)行管理，這就要求班組長不僅是本班的技術(shù)骨干，同時還應(yīng)是善于組織和交流、協(xié)調(diào)的能手。

　　對一般班組長進(jìn)行培訓(xùn)首先要熟悉班組長的素質(zhì)現(xiàn)狀和所在企業(yè)的生產(chǎn)情況。

　　一、精心講解生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“5S”具體環(huán)節(jié)，并通俗講解“8S”的先進(jìn)方法。

　　二、對班組長的“文字表述能力的培訓(xùn)”必須結(jié)合“5S”(或8S)的理論進(jìn)行，不僅要教會怎樣根據(jù)“5S”進(jìn)行班組計(jì)劃和組織，還要細(xì)心講解怎樣根據(jù)現(xiàn)場管理制作表格。

　　三、現(xiàn)場管理要求簡約的文字闡述和詳細(xì)的表格記錄，對班組長培訓(xùn)就應(yīng)切中實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn);力爭使班組長在培訓(xùn)期內(nèi)達(dá)到要求。

　　每個企業(yè)由于其規(guī)模及發(fā)展背景不一樣，班組長的素質(zhì)是參差不齊的，這就要求在培訓(xùn)前精心準(zhǔn)備講課內(nèi)容的時候，必須做到如下幾個結(jié)合：

　　1、結(jié)合班組長的素質(zhì)，由淺入深的通俗講義;

　　2、結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場，針對問題進(jìn)行培訓(xùn);

　　3、結(jié)合市場需求與企業(yè)現(xiàn)狀因材施教。

　　對班組長的培訓(xùn)不能進(jìn)行大規(guī)模的“超前理論”或“學(xué)術(shù)”培訓(xùn)，而應(yīng)是切中生產(chǎn)實(shí)際要害的“淺易模仿”式的培訓(xùn)。

　　另外，對班組長的培訓(xùn)絕不會是一蹴而就的，而是一個長期系統(tǒng)的工作，只有每周定期的進(jìn)行培訓(xùn)，一個周期一般為1至2年為好!只有系統(tǒng)地堅(jiān)持培訓(xùn)，基層管理才能在班組長的帶領(lǐng)下上一個臺階。

管理能力提升心得體會8

　　驕陽似火的七月，我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，實(shí)用合理的課程安排，老師生動充實(shí)講授內(nèi)容，同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神，使我非常感動，有了新的認(rèn)識，明白了只有樹立正確的人生觀，調(diào)整好生活、心理狀態(tài)，善于把控情緒，把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往，快樂工作、認(rèn)真生活，制定正確的生活、工作規(guī)劃，才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo)，并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性，提升了我的綜合素質(zhì)，受益匪淺。

　　一、感悟和收獲

　　1、責(zé)任重大，貴在落實(shí)

　　培訓(xùn)期間，學(xué)習(xí)了xx關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的工作報告，知道了公司上半年的工作成績，認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境，總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到：我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛，創(chuàng)新管理方式和工作方法，敢于堅(jiān)持原則，勇于承擔(dān)責(zé)任，作風(fēng)務(wù)實(shí)，有力執(zhí)行，努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”，推動工作目標(biāo)高效完成。

　　2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力

　　“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”，孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們，媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的`發(fā)展和進(jìn)步。同時，媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂，“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn)，使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè)，才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。

　　新時代下的電力企業(yè)，作為國家支柱型大型國企，近年來一直受到媒體的高度關(guān)注，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工，必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對，樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀，學(xué)會與媒體“打交道”，具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機(jī)公關(guān)能力，積極改變“電老虎”形象，樹立良好的“電保姆”形象，才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友，也不是敵人，不是上級，也不是下級，始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義，對日后的生活和工作具有重要意義。

　　3、結(jié)果提前，自我推后

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后，讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前，自我推后”的突破性思維，要以結(jié)果為導(dǎo)向，整體思考，制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低，不讓上級交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生，不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急，推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

　　4、擁有系統(tǒng)思考，就可能擁有成功

　　通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí)，明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本，我們必須慎重的做出科學(xué)決策，而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提，知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)，所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增加我們的知識儲備，學(xué)會系統(tǒng)思考，懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考，就可能擁有成功，當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考，就可能遠(yuǎn)離成功。

　　5、心中充滿陽光

　　日常生活中，我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人，只看到別人的缺點(diǎn)和問題，總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中，就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野，決定了我們對世界的看法�！半m然改變是困難的，但是改變卻是解決問題的唯一辦法”，（能力+知識）×心態(tài)＝成功，陽光心態(tài)決定著成功的命運(yùn)，我們必須改善這種否定性的心智模式，調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài)，樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài)，理性、客觀的看待問題，勇于贊美，長期保持美好期盼。

　　6、深入思考，創(chuàng)新思維

　　我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足，我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想，深入思考，改變認(rèn)知，運(yùn)用邏輯思維，充分發(fā)揮創(chuàng)新思維，從更大范圍去考慮事情，充分發(fā)現(xiàn)事物潛能，正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能，敢于挑戰(zhàn)極限，要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。

　　7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)

　　“文勝質(zhì)則史，質(zhì)勝文則野，文質(zhì)彬彬，然后君子也”。語言是一門藝術(shù)，語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具，語言表達(dá)能力是管理者的基本功，優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，也是干好工作的必要條件，只有能干會說才是真把式。

　　二、對目前工作的思考

　　1、在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益

　　當(dāng)前，社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格，行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中，正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要，我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事，以有利于企業(yè)發(fā)展，使職工利益得到保障為目標(biāo)，做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，努力提高管理工作水平。

　　2、xx管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高

　　國家電網(wǎng)公司加快xx管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作，需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式，加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化集約化管理體系，適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。

　　3、加強(qiáng)本部建設(shè)，推進(jìn)工作效率

　　在日常本職工作中，我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強(qiáng)，工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精，工作目標(biāo)不夠明確，工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn)，隨著公司本部建設(shè)的深入開展，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn)，使我的思想意識有了更近一步的提高，并深刻領(lǐng)會了“四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用，為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、以后的工作思路和計(jì)劃

　　要增強(qiáng)責(zé)任意識和事業(yè)心，勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)��?dāng)風(fēng)險，努力做到嚴(yán)管、會管、敢管，管好，服務(wù)好，充分發(fā)揮制度的管控作用，提升規(guī)章制度的權(quán)威性，杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。

　　要強(qiáng)化執(zhí)行力，認(rèn)真完成工作任務(wù)，合理規(guī)劃工作目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，注重溝通協(xié)調(diào)，積極主動做事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新，快樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)步，豐富自己的知識儲備，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力，解決復(fù)雜問題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識，充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性，培養(yǎng)超前意識，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

　　要樹立良好工作心態(tài)，客觀地認(rèn)識自己，正確地對待組織，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向；真正把心思和精力用在工作上，勤勉敬業(yè)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。

　　要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好職工。

管理能力提升心得體會9

　　過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知，面對社會競爭的壓力，我們必須做出改變，與時俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升，讓企業(yè)能夠跟上時代發(fā)展的步伐，在市場上有立足之地。加強(qiáng)企業(yè)管理提升要做到以下幾個方面：

　　第一，加強(qiáng)企業(yè)管理制度的完善

　　企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點(diǎn)，設(shè)置不同的部門，科學(xué)的劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，做到賞罰要分明。在績效考評中，員工在工作中有杰出的貢獻(xiàn)、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤的，企業(yè)應(yīng)該對員工給予精神上與實(shí)質(zhì)上的獎勵。故意給單位造成損失要對其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并追究其相關(guān)法律責(zé)任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。

　　第二，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)

　　首先，加強(qiáng)制度文化建設(shè)，奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是在社會文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大，甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為“靈魂立法”。其次，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，才能提升企業(yè)文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實(shí)現(xiàn)人力資源整合，邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能，必須下大力氣地推行引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵人才機(jī)制，致力于鍛造“學(xué)習(xí)型組織”，增強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念，培養(yǎng)有利于企業(yè)和個人發(fā)展的創(chuàng)新意識、危機(jī)意識、競爭意識、市場意識、質(zhì)量意識和成本意識，營造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍，從而真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

　　第三，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮，把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，達(dá)到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，建立科學(xué)的用人機(jī)制。擴(kuò)大識人、選人渠道，確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評審機(jī)制，使各類人才的工作都能通過考評量化，達(dá)到正確評價衡量人才的目的。通過各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。最后，不斷擴(kuò)大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)之后要及時、大膽使用。著力培養(yǎng)人才，利用一切條件、機(jī)會加強(qiáng)人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才，為他們提供發(fā)展空間。

　　第四，團(tuán)結(jié)協(xié)作。有效溝通管理工作的每個步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的`成功要素。

　　領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，關(guān)心他們，鼓勵他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時改善，有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是“情商”高低的具體體現(xiàn)，這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的“溝通”水平，就能幫助一個企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。

　　只有與時俱進(jìn)，緊跟時代的步伐才不會落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業(yè)在激烈競爭的市場下有立足之地。

管理能力提升心得體會10

　　7月23-24日參加了公司組織的“管理人員綜合管理能力提升培訓(xùn)”有如下體會和感悟：

　　每一個團(tuán)隊(duì)都是由不同思想的個體組成，目標(biāo)任務(wù)是由一個個“個體”分步實(shí)施后完成，怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成，這是帶隊(duì)人所需要去做的。

　　領(lǐng)隊(duì)人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊(duì)友，在思想上得到隊(duì)友的認(rèn)同；學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識，幫助隊(duì)友在工作中更加高效，得到隊(duì)友工作上的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)工作高效開展才能保證。

　　培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長調(diào)整為用人所好”，確實(shí)值得思考，長期以來我們總認(rèn)為用人所長避其所短，但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”�！八�人所好”與實(shí)際工作的結(jié)合值得管理者思考。

　　培訓(xùn)中老師提到，建立一個“開心+快樂“的團(tuán)隊(duì)是我們的目標(biāo)，簡單通俗的4個字卻異常精準(zhǔn)。我們常說高大上的一些理論，但匯總而來不就是想建立一個開心快樂的'團(tuán)隊(duì)嗎。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)楣芾碚叩哪�聚而成為一家人，才能有歸屬和榮譽(yù)感，歸屬感促使我們積極主動成為具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開心和快樂。

　　關(guān)心隊(duì)友之所難，分擔(dān)隊(duì)友之所憂，疏解隊(duì)友之所惑，用隊(duì)友之所“長”及“好”建立一個開心快樂的團(tuán)隊(duì)，是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。

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