[通用]辦公室工作心得體會20篇

　　當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的辦公室工作心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　辦公室工作心得體會 1

　　從走出校門到參加工作至今7年了，筆者一直從事辦公室工作，感受良多，有酸甜苦辣，有困惑迷茫，也看到了身上的不足。辦公室工作內(nèi)容繁雜，具有其他處室不具備的特殊性，要注重發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、后勤保障的作用，因而做好辦公室工作不容易，筆者也深有體會。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述，但突出的是要有“四心”。

　　一、要有責任心。

　　“責任心往往比能力更重要”。辦公室工作，事無巨細，很繁雜、也很瑣碎，有些看似不起眼的小事，一旦出錯，卻容易牽動很多里里外外的神經(jīng)，尤其是在當下作風建設(shè)考核日趨嚴格的情況下，輕則受批評，重則影響單位形象。因而，做好辦公室工作需具備強烈的責任心。責任心表現(xiàn)在，雷厲風行的作風、高效務(wù)實的態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)，要急事急辦，特事特辦，能快則快；表現(xiàn)在上情下達、下情上達上，各類通知、情況反饋要在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，局各項決定也要及時傳達給各處室單位，等等。建議辦公室工作人員要善于用筆記本，記錄每天要做的事，防止遺漏。

　　二、要有細心。

　　“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作有很多細節(jié)，需要細心、再細心。就拿文稿寫作來說吧，筆者在寫作文稿時，由于不細心，檢查不仔細，經(jīng)常會出現(xiàn)諸如錯別字、多字、缺字的小毛病，因此受到領(lǐng)導(dǎo)批評，曰：不要出現(xiàn)低級失誤��！因而，常常提醒自己，在文稿送領(lǐng)導(dǎo)前，必須仔細查看一遍，防止出現(xiàn)此類低級失誤。此類失誤，發(fā)到單位內(nèi)部，會出現(xiàn)“你看，辦公室咋搞的，又出現(xiàn)錯誤啦”的議論，對外，則會影響單位形象。小事雖小，但影響甚大。因此，做好辦公室工作，需嚴謹、細心，辦文、辦事、辦會等諸類事項，在出門前要嚴格把關(guān)，嚴格審核，“不讓失誤在我這里發(fā)生”。

　　三、要有公心。

　　“公其心，萬善出”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關(guān)干部職工切實利益的事情。這些事情若出錯，后果可想而知。因此，做好辦公室工作一定要有公心，盡最大可能，公正公平處理事務(wù)，不因與某人關(guān)系良好，就許以額外的好處，也不因與某人關(guān)系不佳，而在背后說人壞話、打小報告，影響他人評價，更不因距離領(lǐng)導(dǎo)近、手握經(jīng)費使用權(quán)而謀求其他利益。凡事要處于公心，實事求是，對事不對人，這樣就具備一個合格辦公室工作人員的資格了。

　　四、要有平常心。

　　“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒�！边@是對人生境界的良好寫照。辦公室作為一個單位的中樞，距領(lǐng)導(dǎo)很近，一言一行，很受關(guān)注，很容易惹來羨慕和嫉妒。若發(fā)生錯誤，領(lǐng)導(dǎo)批評，同事非議；做出成績，有時還贏不來贊譽，被認為是應(yīng)該的。因此，做好辦公室工作，要保持平常心。在榮譽面前，不沾沾自喜；在批評面前，受得了委屈，其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解，但要一切以平常心對待，積極調(diào)整心態(tài)，沉著、鎮(zhèn)定，從容面對一切是是非非；繼續(xù)做好每天要做的事情，享受做好每一件事情所帶來的快樂，就會有足夠的力量承擔一旦到來的挫折和痛苦。這是一份養(yǎng)氣功夫，一般人很難做到。但作為不是“一般人”的辦公室工作人員，則是要必須做到的。

　　以上是個人一些不成熟的想法和認識，不妥之處，敬請方家批評指正。

　　辦公室工作心得體會 2

　　來到我們辦公室這個大集體工作已經(jīng)有半年了，我是過完年之后才來上班的，所以現(xiàn)在差不多也就是把上半年平平穩(wěn)穩(wěn)的度過了。這半年的生活和我之前想象中的有很多不一樣的地方，總的感受下來也是非常的充實而滿足的。所以在這個上下交際的階段里，我想談一談我上半年工作的一些感想和感受。

　　這是我第一次做文員工作，一開始進來的時候自己總是有一點覺得不適應(yīng)。因為一開始我是做銷售工作的，氛圍和辦公室簡直天壤之別，現(xiàn)在轉(zhuǎn)行到文員這個崗位上，對于環(huán)境而言，我確實應(yīng)該多去適應(yīng)一下了。所以上半年，我也是在不斷的摸索和試探中前進的，在慢慢熟悉了各項規(guī)定之后，我也開始逐漸正式步入這個崗位了。在各位同事和家人的'幫助下，我也能夠在這樣的一份工作上十拿九穩(wěn)了。所以在這里，真的很感謝各位同事這些日子以來對我的照顧和幫助，我也會帶著大家給我的鼓勵繼續(xù)奮斗，繼續(xù)創(chuàng)造自己的價值的。

　　在崗位上工作的這半年，我一直都保持著一個非常好的心態(tài)，比如說每天早晨我會先整理一下自己的思緒，然后把一天的工作完美的安排好，然后再進行接下來的工作。學(xué)會計劃是作為一名辦公室員工必備的技能，因為我們的工作一般比較復(fù)雜，也比較的繁瑣，所以在工作之前進行一次總結(jié)、歸納和計劃是一件很重要的事情，這樣的習(xí)慣是工作中一個有利的條件。所以往后的工作中我也會繼續(xù)保持，繼續(xù)用一個更好的心態(tài)去面對一切。

　　這半年除了有一個好心態(tài)之外，我的工作技能也在不斷的提升著，不管是辦公軟件還是平時的一些問題的處理方面，我都可以做到非常從容了。還記得一開始來的時候，自己真的青澀到不行，如今再看向自己，在面對問題的時候冷靜沉重，處理事情有了自己獨特的方式，在為人處世方面也有了很大一部分的進步。這些對于我來說，都是在往好的方向進步的，也是在往一個不斷變強的方向上前行的。對于這樣的我來說，我是非常滿足的。因此在這里，我也想對未來進行一番展望，我相信通過我這樣的一份決心和毅力，我能夠在不遠的未來去拿到一個更好的成績，不辜負公司平臺對我寄予的厚望。

　　辦公室工作心得體會 3

　　辦公廳是一個單位或企業(yè)企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，分管辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常教育工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我井底之蛙對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

　　一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好四種矛盾。

　　一是處理好看大局和小局的矛盾。

　　服務(wù)部作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)體現(xiàn)在綜合類上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)項目。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，一切服從大局，一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的民族矛盾時候，自覺地求得小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局教育工作，因為小局工作是做好大局良好基礎(chǔ)的基礎(chǔ)和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。

　　辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮自主性內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求急于，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性其他工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等及非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要加緊適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的著手于工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。

　　三是壞處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)組織工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)其他工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項其他工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。行政事務(wù)工作搞好是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成更為是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的`矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握度，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好五種角色。

　　首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的計囊團。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在具體來說全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場或進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的報告書，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的齊頭并進問題，提出的各種其他工作建議，針對實踐報告對由中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)己手中積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的老干部在知識青年自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在怕自己這里受損害。

　　二是，要當好機關(guān)的內(nèi)當家。

　　行政事務(wù)要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃差勁每一次宴會，調(diào)配壞每一次用車;要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門相互關(guān)系、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查管理機構(gòu)，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的，使辦公室的參謀部服務(wù)更加會議室有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到切實落實。

　　三、干好服務(wù)處內(nèi)勤工作要做到文武雙全五得兼?zhèn)洹?/strong>

　　一是想得到。多謀才能善斷。

　　辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有相對較低的政治意識、責任意識，增強黨務(wù)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上才，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體教育工作，又要了解近期的重點此項工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要介紹本單位的實際情況和干部職工前述的意見和建議。

　　二是管得寬。

　　辦公室內(nèi)勤教育工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作重要職責和工作重中之重規(guī)則，既要全面五方面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們基層工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于基層工作職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件已成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責難以確定的工作，也要義不容辭承擔起來，做到基層工作不留空檔，保證各項教育工作全面推進。

　　三是做得細。

　　內(nèi)勤工作無小事。這細致入微就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何第二件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我申報手中積壓，不想嫌棄到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是碰得硬。

　　內(nèi)勤基層工作涉及到的事務(wù)涉及方方面面，老干部有的還關(guān)系到職工的群眾利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展在工作中;要按組織工作原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是抓得實。

　　要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映危急情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

　　辦公室工作心得體會 4

　　就當前如何進一步增強政府辦公室協(xié)調(diào)職能，提高工作效率，使各項工作有條不紊，進展有序，提出如下建議：

　　一、 進一步提高辦公室整體素質(zhì)。

　　政府辦公室是協(xié)調(diào)全市工作的參謀部，整體素質(zhì)如何，不僅關(guān)系辦公室的工作效率，而且直接關(guān)系全市全局工作，因此，政府辦公室必須全面提升機關(guān)整體素質(zhì)，增強機關(guān)協(xié)調(diào)職能，提高機關(guān)工作效率，建設(shè)一只作風頑強、勤政廉潔、務(wù)實高效的隊伍。我認為提高素質(zhì)的方法主要有三點，一是強化機關(guān)學(xué)習(xí)制度。由于，辦公室工作人員雖然學(xué)歷層次較高，但由于部分不是專業(yè)對口，對于分管工作不是十分精通，所以必須針對所從事的專業(yè)科室工作，系統(tǒng)的進行理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現(xiàn)在實際工作當中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項工作順利開展，必須進行必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步增強政治經(jīng)濟意識，提高依法行政水平。鑒于政府辦工作特點，我認為：

　�。�1）學(xué)習(xí)可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領(lǐng)域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學(xué)習(xí)的面要寬，涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī)，哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。

　�。�2）學(xué)習(xí)要有重點，要根據(jù)科室分管工作特點，針對分管部門，著重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，對各項工作做出科學(xué)決策。

　　二是搞好機關(guān)培訓(xùn)，當前，機關(guān)工作人員不僅要具有必要的專業(yè)知識，也要進行一些必要的技術(shù)培訓(xùn)，應(yīng)當對機關(guān)人員進行機動車輛駕駛技術(shù)、微機操作技術(shù)、思想道德和一些必要的行為禮節(jié)培訓(xùn)。

　　三是深入基層，調(diào)查研究，做一切工作都要著眼于我市實際，盲目照抄照搬其他地區(qū)現(xiàn)成的工作經(jīng)驗和做法，在一些工作上可以，而有些卻不一定適合我市實際，也不一定能推動各項工作協(xié)調(diào)開展。所以，我認為，辦公室工作人員應(yīng)該始終牢記，做好一切工作必須從實際出發(fā)，只有認識了，才能去工作，只有立足當前實際，才能拿出切合實際的辦法，才能解決實際問題，才能開拓性的開展工作，才能圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。鑒于當前部分人員直接到機關(guān)參加工作，沒有在基層鍛煉的經(jīng)歷，對基層工作不是很熟悉，經(jīng)驗不是很豐富，對基層工作特點缺乏了解，歸根結(jié)底的說是缺乏對實際的了解和調(diào)查研究。如果不能堅持從實際出發(fā)，勢必會影響工作的成效，降低工作效率。

　　四是制定切實可行的規(guī)章制度，墨家云：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，一個機關(guān)沒有規(guī)章制度就象一個軍隊沒有軍令，一個國家沒有法律，上班遲到，下班早退，工作時間開小差，隨地吐痰沒人過問，亂扔煙頭，亂扔紙屑等等，都與機關(guān)制度有關(guān)，有了明細的制度，才知道什么該做，什么不該做。紀律意識增強了，人員整體素質(zhì)和機關(guān)文明程度也就相應(yīng)提高了。

　　二、 作為工作人員應(yīng)安于本崗，認真做好本職工作。

　　做好工作的關(guān)鍵是一個態(tài)度問題，對工作的態(tài)度直接關(guān)系

　　工作的成敗得失。辦公室工作人員工作態(tài)度要端正，工作紀律要嚴謹，工作作風要扎實，服務(wù)意識要到位，必須清醒什么是服務(wù)，為誰服務(wù)，如何服務(wù)，如何進一步做好服務(wù)。做好服務(wù)的前提是耐的住寂寞，守的住鋪，對待工作就象對待自己的生命一樣愛惜，要有如臨深淵，如履薄冰的感覺，工作不能過的去，要求過的硬。干工作要出真招，動真勁，也只有這樣才能干好工作，否則，則是空中樓閣，紙上談兵，毫無益處。每一名工作人員做每一項工作要有成熟的思路及方案，通俗的講，就是每一項工作思路拿到領(lǐng)導(dǎo)那里，就應(yīng)該是一個完整的`東西，為領(lǐng)導(dǎo)決策以及為相關(guān)部門開展工作提供依據(jù)，更好的推動各項工作協(xié)調(diào)開展。

　　三、 各項工作重在落實

　　辦公室開展每一項工作，都要從能不能落實，落實到什么程度去反復(fù)論證。因為，政府辦公室的文件不僅代表政府辦的工作決策，也代表政府辦權(quán)威。如果工作只有部署，沒有落實，即削弱了政府辦公室的協(xié)調(diào)職能，又影響了政府辦形象，也對工作人員的積極性有所影響。所以建議，政府辦行文從第一撰稿人開始，首先對上級文件進行認真學(xué)習(xí)，對工作的重要性及可行性進行研究，形成完整的意見后，報主管主任審閱、定稿、成文，然后報辦公室主任審批。文件一經(jīng)形成，務(wù)必抓好落實，措施必須得力，督查必須到位，嚴防文件旅行現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、 豐富機關(guān)文體生活。

　　辦公室要求機關(guān)工作人員一要注重自身形象，二要遵守紀律。我認為不等于停在辦公室里死坐著，等領(lǐng)導(dǎo)安排工作，閑暇之余，可以安排一些文體活動。因為豐富多彩的文體生活，不僅可以陶冶情操，而且可以激發(fā)感情，增強斗志，增強活力，進一步增強各科室之間的聯(lián)系。活動應(yīng)以健康文明為主題，組織人員定期開展qi牌、演講、討論、乒乓球、羽毛球、籃球等文體活動，同時邀請領(lǐng)導(dǎo)參加，這樣即增強了機關(guān)的凝聚力，又加強了各科室之間的聯(lián)系，便于開拓性的開展工作。

　　五、 加強機關(guān)管理，增強后勤保障。

　　政府辦應(yīng)進一步加強機關(guān)管理，對待機關(guān)物品應(yīng)當嚴格領(lǐng)用手續(xù)，避免物品浪費。廢舊物品應(yīng)由辦公室統(tǒng)一回收進行處理；進出機關(guān)人員嚴格落實登記，機關(guān)衛(wèi)生管理應(yīng)進一步加強。另外，相對一些職能局，后勤保障工作在某些方面存在一些差距。辦公室機動車輛相對較少，建議以科室為單位，一兩個科室，兩三個科室配備一部車，可以參照霸州鎮(zhèn)那樣，添置一些耗能低，價格低的微型車輛，車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。這樣既可以提高辦公室后勤保障，也可以方便辦公室工作人員深入基層，調(diào)查研究。

　　辦公室工作心得體會 5

　　辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。

　　一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

　　二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。

　　三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作；事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

　　二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

　　首先，要當好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的`參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)；要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

　　其次，要當好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意；主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

　　三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情

　　況做好監(jiān)督管理，按時統(tǒng)計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性；要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實。

　　三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/strong>

　　一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺；要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。

　　二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。

　　三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

　　四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　五是“抓得實”。要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

　　辦公室工作心得體會 6

　　辦公室工作在一個單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗，簡單的論述了幾點自己的工作經(jīng)驗總結(jié)與心得體會，愿與同業(yè)人員共勉。

　　一、辦公室綜合工作要學(xué)會處理好矛盾關(guān)系

　　1、大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時候，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好，因為這也是大局工作的重要前提。

　　2、主動與被動之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會發(fā)揮自己的主動性，在被動中求主動，把被動的事情轉(zhuǎn)化為主動，很多的工作不能靜觀其變，要提前計劃與準備，主動著手去操作，對于上級派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。

　　3、政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們在處理相關(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。

　　二、辦公室里要扮演好三種角色

　　1、辦公室人員其實就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當?shù)奶岢鲎约旱挠^點與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對不同的急需解決的問題，要給出有價值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

　　2、要當好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動去干好，但是也要有制度約束，在實際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。

　　3、要當好機關(guān)的內(nèi)當家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會議的安排，每一次聚會的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好。

　　三、辦公室工作人員要面面俱到

　　1、是想得到。

　　辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題，多為單位查漏補缺與出謀劃策。

　　2、是管得寬。

　　辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護與協(xié)調(diào)各部門之間的'合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對于一些職責不明的工作，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行。

　　3、是做得細。

　　辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹?shù)�，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事�?wù)都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥。

　　4、是抓得實。

　　不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中，都要實事求是，不做表面文章。

　　四、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發(fā)狀況，應(yīng)該如何理智的處理，這個問題作者也進行了探討

　　1、首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因，千萬不能慌了陣腳，沉著的應(yīng)付，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行解決。

　　2、面對緊急情況，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決。

　　3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

　　我在實際工作開展中發(fā)現(xiàn)，有些工作人員的業(yè)務(wù)能力以及綜合能力都不足，需要提升與加強，因此我們在工作中，要敢于面對自己的不足之處，善于學(xué)習(xí)與請教，抓住每一次學(xué)習(xí)與進步的機會，當然這是需要自己的主動性，時刻感覺到危機感，才有進步的動力。

　　1、工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

　　2、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認真履行好制定組織目標，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策、指揮、獎懲等權(quán)力。

　　辦公室工作心得體會 7

　　畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這個過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。

　　為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的理解和經(jīng)驗。

　　因為我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。僅僅每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的`女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。

　　現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。

　　也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。

　　就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。

　　因為經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的協(xié)助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。

　　這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。

　　先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。

　　別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這個個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，不過剛開始有時還做不好。

　　辦公室工作心得體會 8

　　1、要端正工作態(tài)度

　　態(tài)度決定一切，是實現(xiàn)自我價值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡單，不能使自己得到很好的鍛煉，不能提升自己的能力。其實不然，辦公室文員工作涉及面廣，綜合性較強，只要認真去做，自己各方面的能力都會得到提高。而且，還要明白，我們工作不是為別人做的，我們是在為自己工作，是在為自己奮斗，明白了這一點工作起來才有動力，才能更加認真，積極主動。

　　2、要有上進心

　　一個相對安逸的工作和環(huán)境，很容易使人產(chǎn)生惰性，失去上進心，這樣工作能力也得不到提高。所以要時刻提醒自己，要不斷努力，做好本職工作，爭取更大的進步。文員工作可能是暫時的，只要工作做好了，獲得別人的認可，職位自然就會相應(yīng)提升。

　　3、要提高專業(yè)技能

　　熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識和技能，并不斷進行學(xué)習(xí)提高，并充分掌握，才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來說，要熟悉計算機操作和打印機、復(fù)印機、傳真機、投影儀的使用，熟練掌握各種辦公軟件（Word、Excel、PPT等）的應(yīng)用，有一定的文字功底，熟悉各種公文（會議紀要、通知、報告等）寫作。

　　可以通過購買相關(guān)書籍，網(wǎng)上查找資料的'方式進行學(xué)習(xí)。另外，有些單位辦公室可能會負責人力資源等工作，所以也要豐富自己的知識和技能，多了解一些單位的其它專業(yè)知識，也利于自己的提升。

　　4、要善于溝通

　　工作中性格開朗，善于溝通協(xié)調(diào)，擅長語言表達，才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性，作為一名文員要不斷提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)水平。

　　5、要懂得和領(lǐng)導(dǎo)相處

　　有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù)，這樣文員可能與公司單位高層領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多，所以做起事來一定要認真細致，免得出錯引起領(lǐng)導(dǎo)不高興，甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和秉性，并迎合和適應(yīng)，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，工作起來才會順利。

　　6、要掌握工作方法

　　日常工作中掌握一些好的工作方法，才能使自己不被動，不那么勞累。要及時完成工作任務(wù)，善于向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。遇到自己做不了的事可以向同事請教，或者告知主管領(lǐng)導(dǎo)。但是，不能懶懶散散，不聽安排，推諉責任，尤其連本職工作都不愿意做

　　辦公室工作心得體會 9

　　自從進入辦公室以來，工作很多，但每個人都需要認真地做，才能把工作做好。這學(xué)期，我的主要工作如下：

　　1、新聞節(jié)的宣傳

　　新聞節(jié)是我們學(xué)院的一項品牌活動，得到了很多人的支持，但為了今年做得更好，應(yīng)該加強宣傳力度。第一次進行宣傳和傳單活動。起初，他們很害羞，后來變得更加悠閑，其他人不了解他們。從這次宣傳活動中，我學(xué)會了耐心、謙遜、真誠地與人交流。

　　2、第五醫(yī)院學(xué)院接待隊的后勤工作

　　開學(xué)之初，晚會興高采烈，但結(jié)束后的場地一片狼藉，垃圾等著我們打掃，凳子等著我們搬家。"我搬凳子的時候，我們辦公室里唯一一個參加這個活動的男孩，曲?同學(xué)成了主力軍。他不得不一次拿三張凳子，而且真的夠累了。在學(xué)校會議辦公室設(shè)置了所有的凳子之后，也有人注意到他們會把凳子歸還給若谷公園，但是大家都積極地努力把它們移走。男孩和女孩們很快就完成了他們的工作任務(wù)。這個活動讓我意識到什么叫多力量，什么是團結(jié)是力量啊!

　　3、學(xué)生身份證蓋章

　　辦公室也負責學(xué)生身份證這方面的工作，開學(xué)到我們09年級的辦公室學(xué)生證，燙金的工作落在了辦公室成員的頭上，我們被分成兩批去，當輪到我們的時候，我們才剛剛發(fā)現(xiàn)了我們學(xué)院的'學(xué)生身份證，我們九年級就要去上課了，留下毛濤的學(xué)生忙著去吧，真的很難掌握毛濤啊!

　　4、負責購買運動會所需物品

　　這是最曲折、最顛簸的事情之一，現(xiàn)在已經(jīng)11點多了，我、楊翊、曲黎明要買運動會需要的東西，很多商店還沒有開張。"當我們買了木板時，店主還沒有開門。我們給店主打了電話，買了他房子的木板，沒有給我們剪開。我們不得不去附近的建筑工地，找到使用電鋸的工人。我們看到木板成了小塊。我怎么不知道。一把鋸子把我們嚇了一跳。木板不是實心的，而是空心的。商店老板有釘子和錘子，但他沒有給我們釘子。頓時心中的一種欺騙的感覺涌上心頭，心里特別不舒服，看來這種購物真的不容易啊，以后一定要更加小心識別，提防再次上當受騙。

　　辦公室工作心得體會 10

　　今年以來，☆縣縣委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“四個意識”，緊緊圍繞縣委工作大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實、后勤保障的職能作用，全力當好縣委的“堅強前哨”和“鞏固后院”。

　　一、幾點做法

　　縣委辦公室是縣委的綜合辦事機構(gòu)，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐地位，對推動縣委各項工作落實起著舉足輕重的作用。具體工作中，我們堅持做好以下4個方面文章。

　　(一)突出以文輔政，做好決策參謀這篇文章。文字材料是黨委實施決策、指導(dǎo)工作的重要載體、重要途徑和重要體現(xiàn)，文字材料質(zhì)量好壞，決定著辦公室參謀服務(wù)水平的高低。我們堅持“身在兵位，胸為帥謀”，緊緊圍繞全縣大局謀要事、謀實事，為縣委決策部署積極建言獻策，著力增強服務(wù)決策落實的科學(xué)性和實效性。一是抓文稿當好“參謀手”。堅持把文稿服務(wù)作為第一要務(wù)，牢固樹立精品意識，對縣委重要文稿，做到了起草前深入調(diào)研、掌握實情;起草中仔細修改、斟字酌句;起草后嚴格審核、精益求精，確保各類文稿符合上級要求、體現(xiàn)縣委意圖、緊貼工作實際。去年共完成領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報等各類材料☆多篇，均得到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的認可。二是抓信息當好“千里眼”。堅持把信息工作擺在重要位置，改變以往習(xí)慣做法，跳出信息抓信息，積極采取約稿和調(diào)研相結(jié)合的辦法，把捕捉信息的視覺放在落實中央和省、市、縣委決策部署上，拓展到學(xué)習(xí)先進地區(qū)經(jīng)驗做法上，延伸到縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面上來，為縣委決策部署提供參考，做到了把準上情，吃透下情。建立秘書信息會商學(xué)習(xí)制度，每周三開展專題研討會，確定下周信息報送重點，增強了信息報送的針對性和科學(xué)性。去年共編寫上報信息☆條，被省采用☆條，被市采用☆條，獲得市委主要領(lǐng)導(dǎo)批示☆次。三是抓調(diào)研當好“實觸角”。堅持把調(diào)研作為服務(wù)決策的重要途徑，每年初由縣委辦牽頭，根據(jù)中央和省、市委的重大決策部署以及縣委重點工作，擬定調(diào)研課題，廣泛征求意見后，提交縣委常委會討論，確定為當年重點調(diào)研課題，并明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任單位，形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研報告。同時，注重從領(lǐng)導(dǎo)的講話和關(guān)注的事情、基層工作報告中收集、捕捉具有普遍性的問題，開展專題調(diào)研，為縣委領(lǐng)導(dǎo)提供更多的具有科學(xué)性、超前性和可操作性的決策預(yù)案。

　　(二)突出督促檢查，做好推動落實這篇文章。沒有督查就沒有落實。我們始終把督查落實作為辦公室輔政之基，堅持問題導(dǎo)向，緊盯不落實的事，深挖不落實的根，追究不落實的人，不斷創(chuàng)新督查方式，強化督查力度，有力促進了縣委各項決策部署落到實處。一是圍繞大局抓督查。始終緊緊圍繞縣委、政府中心工作，重點任務(wù)抓督查、抓調(diào)度。去年，縣委、縣政府將“五大會戰(zhàn)”辦公室設(shè)立在縣委辦公室�！拔宕髸�戰(zhàn)”以來，我們始終堅持以項目和項目化為總抓手，全力以赴抓督查調(diào)度，推動工作落實。辦公室牽頭組織“五大會戰(zhàn)”現(xiàn)場會、月調(diào)度、季比拼等活動倒逼項目進度，堅持每周跟進☆次工作進度，每月深入☆次項目現(xiàn)場督查，每月通報☆次工作進展情況，有力地保障了縣委、政府各項重點工作順利推進。二是圍繞批示抓督查。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關(guān)”原則，把領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級批辦的事項作為階段督查重點，及時做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在辦公室延誤，不讓各種差錯在辦公室發(fā)生。去年先后下發(fā)《督查通報》☆期、《督辦通知》☆期，辦理省、市各類領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項☆余件，真正做到了事事有回音、件件有著落。三是圍繞改革抓督查。始終保持改革定力，積極當好全面深化改革的參謀、推手和監(jiān)工，牽頭制定全面深化改革年度工作要點，將全年工作任務(wù)細化量化為☆大項☆項具體改革任務(wù)。積極提請縣委召開深改組會議，及時研究解決各項改革存在的問題和難題。精心組織開展☆次全方位專項督查，確保中央和省、市委各項改革部署落實到位、執(zhí)行到位。

　　(三)突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好運轉(zhuǎn)保障這篇文章。我們始終把統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作為辦公室的謀事之道，把運轉(zhuǎn)保障作為辦公室立身之本，不斷完善機制、創(chuàng)新理念、強化管理，著力提升辦公室統(tǒng)攬全局，綜合協(xié)調(diào)的能力，確保了縣委機關(guān)高效優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。一是協(xié)調(diào)服務(wù)規(guī)范有序。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，搞好縣級領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)服務(wù)，建立健全縣領(lǐng)導(dǎo)每日活動、每周工作安排，保障提升了工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。不斷加強與人大辦、政府辦、建立完善了四大辦公室重點工作會商制度，形成了以縣委辦牽頭、縣四大辦公室整體聯(lián)動、互相配合的服務(wù)機制。同時，積極抓好上下級之間協(xié)調(diào)，及時傳達縣委重大決策部署，及時反映基層意見和建議，確保了政令暢通。二是辦文辦會精細高效。在辦文上，堅持“精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”標準，嚴把報備、收發(fā)、閱辦、歸檔等環(huán)節(jié)，進一步健全完善了各項公文辦理制度和流程，及時掌握文件去向，及時催辦、督辦，確保公文快速有序流轉(zhuǎn)，去年共收文辦理☆件、發(fā)文辦理☆件，未發(fā)生一起文件漏傳、誤傳、遲傳問題。在辦會上，我們主張開短會、開小會、開有用的會議，進一步壓減會議數(shù)量、精簡會議議程、縮短會議時間。對確定召開的重要會議，我們堅持做到提前準備、分工負責、層層把關(guān)，會前認真制定會務(wù)方案和工作流程，認真檢查會務(wù)細節(jié)，力求不留空檔死角，確保會場布置整潔莊嚴、會風會紀嚴肅認真、會議材料齊無差錯，切實保障了縣委各項工作會議質(zhì)量和效率。三是機要保密安全通暢。積極推進機要標準化建設(shè)，完善各項制度臺賬，規(guī)范文電運轉(zhuǎn)程序，不斷提高文電辦理效率，全年共辦理內(nèi)部明電☆份，密碼電報☆份，印發(fā)明電☆份，未發(fā)生一起壓誤、錯辦和泄密事故。☆月份，省委機要局來我縣進行密碼專項督查，并給予充分肯定。嚴格執(zhí)行黨政密碼管理規(guī)定，加強保密執(zhí)法檢查，確保密碼設(shè)備絕對安全，密碼通信絕對暢通。同時，堅持規(guī)范辦事，進一步完善政務(wù)接待、財物管理、應(yīng)急值班、車輛管理等各項制度，堅持用制度管人、靠制度管事，確保了各項工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)高效。

　　(四)突出自身建設(shè)，做好干部隊伍這篇文章。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。黨委辦公室工作水平高低，決定因素在于辦公室干部隊伍的能力素質(zhì)如何。我們始終堅持以人為本，牢牢抓住干部隊伍這個“牛鼻子”，堅持不懈地練好內(nèi)功、增強本領(lǐng)，著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的機關(guān)干部隊伍。一是始終把理論學(xué)習(xí)作為“壓艙石”。堅持把加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為新時代做好辦公室工作的首要前提。堅持實行每周二全體工作人員學(xué)習(xí)例會制度，制定詳細學(xué)習(xí)計劃，注重把黨的創(chuàng)新理論作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，引導(dǎo)干部職工堅定理想信念。堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，按照“缺什么、學(xué)什么”原則，不定期邀請縣領(lǐng)導(dǎo)、縣直單位負責同志或行業(yè)專家前來授課，拓寬了干部知識面，提高了學(xué)習(xí)實效性。二是始終把團結(jié)干事作為“生命線”。堅持以誠信凝聚班子，以團結(jié)的'班子帶好隊伍，時刻把顧全大局、維護團結(jié)放在首位，在定人定崗定責的同時，堅持分工不分家，各科室各司其職、各負其責，又相互協(xié)作、協(xié)同作戰(zhàn)，切實形成了“全辦一盤棋”的良好局面。三是始終把關(guān)懷激勵作為“源動力”。堅持嚴格要求與倍加愛護并重，注重經(jīng)常給干部出題目、交任務(wù)、壓擔子，在培養(yǎng)鍛煉干部的同時，也讓那些能干事、干成事的干部進入了組織視野，受到了提拔重用。去年☆名干部重用到縣直單位擔任主要領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)部提拔☆名干部，從外縣(區(qū))引進交流☆名副科級干部，從鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、縣直單位選調(diào)☆名年輕同志掛職鍛煉，保持了辦公室干部隊伍有進有出的一池活水。同時，廣泛開展形式多樣的文體活動，及時幫助解決干部職工生活中遇到的困難，辦公室的凝聚力和向心力明顯增強。

　　回顧去年以來辦公室各項工作，我深刻了解到，辦公室工作是一項全局性、綜合性和統(tǒng)攬性很強的工作，分量重、任務(wù)多、事情雜;深刻體會到，辦公室工作永無止境，沒有、只有更好;辦公室工作不出差錯就是進步，不挨批評就是表揚。因此，必須要緊扣中心圍繞大局，不斷創(chuàng)新思維，改進作風，強化服務(wù)，提高效能，才能更好地履職盡責，才能更好地發(fā)揮自身作用。下一步，我們將以落實此次會議精神為契機，認真學(xué)習(xí)兄弟縣市區(qū)工作經(jīng)驗，在思路上更加創(chuàng)新，在工作上更加務(wù)實，在服務(wù)上更加到位，進一步提升辦公室工作水平。

　　二、幾點建議

　　(一)建議市委辦公室(政研室)多深入基層，加強對縣市區(qū)黨委辦公室工作的指導(dǎo)。結(jié)合工作實際，有計劃地開展各類培訓(xùn)，特別是在公文寫作，信息采編等方面，進一步提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　(二)建議市委辦公室(政研室)多創(chuàng)造機會、搭建平臺“走出去”，組織縣市區(qū)黨委辦公室到先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí)，加強與先進地區(qū)、省內(nèi)區(qū)縣黨委辦公室的聯(lián)系，借鑒外地黨委辦公室的先進經(jīng)驗和做法，推動辦文提質(zhì)、辦會提效、辦事提速。

　　辦公室工作心得體會 11

　　一、 不因事小而不為

　　辦公室工作瑣碎繁雜，既有大事，但更多的是小事，如端茶送水燙桌子、掃地澆花送報紙，這些件件即使是小事�，F(xiàn)實工作中，有些人覺得自己的工作不能不用重要，編出認為自己做的都是些沒意義的瑣碎，無關(guān)緊要，因而埃唐佩縣掉以輕心、粗心大意，甚至不作為。但古話說“一屋不掃，何以掃天下？”，小事都不做，做不清楚的人，職能怎么能承擔起做大事的職責呢？其實，小事一點都不小，從小事可以看出有些東西，如一間干凈整潔的辦公區(qū)、一張熱情洋溢的笑臉，一聲親切的問題，代表的不僅是個人性的素質(zhì)，更是部機關(guān)的形象。

　　因此，在日常工作中，我們應(yīng)該堅持把小事做好、做到位、做出成績。

　　二、 不因事雜而亂為

　　辦公室組織工作紛繁復(fù)雜，但不能因為工作多、事情雜而亂作為，要懂科學(xué)地安排工作，統(tǒng)籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領(lǐng)子，牽牛牽鼻子”，一開始工作時，就要看清楚哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為，這樣組織工作才游刃有余，終于不會把重要的工作給耽擱無法了。二要統(tǒng)籌安排時間。如何利用非常有限的時間，高效率地已經(jīng)完成工作任務(wù)，那就需要對時間進行統(tǒng)籌安排�？梢园岩�完成的工作任務(wù)在工作中用筆記本記錄下來，對工作任務(wù)或進行歸納總結(jié)，在完成重要任務(wù)之時，考慮把別的順帶的任務(wù)也一起完成，這樣教育工作就有條不紊，降低成本了許多精力和時間。

　　三、 不因事難而怕為

　　“為官避事平生恥”，敢于擔當衡量標準是衡量干部素質(zhì)的重要標準。面對辦公室復(fù)雜而棘手的問題，要以擔當?shù)木�神主動解決好這些難題，但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的，更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢？一要勤學(xué)善悟，增強學(xué)習(xí)力。平時要注重學(xué)習(xí)，在學(xué)中思、思而用、用而悟過程中，大幅提升解決問題的能力。二要雷厲風行，增強執(zhí)行力。教育工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦，立說立行的.工作作風，特別是面對緊急事情時，在及時向組織部門匯報的同時，更要有快刀斬亂麻的氣概，迅速著手解決棘手問題。三要用心干事，增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考，多思考為什么這么搞？怎么做會更好？目前的行動是不是取得了預(yù)期的效果？要善于歸納總結(jié)，借鑒別人的工作經(jīng)驗，解決現(xiàn)有問題。

　　辦公室工作心得體會 12

　　轉(zhuǎn)瞬間，到辦公室從事檔案整理工作已經(jīng)三年半了，這1200多個日日夜夜，從初來乍到的不知所措，到今日的小有心得，其間有太多酸甜苦辣。

　　“欲知山中事，須問打柴人”，唯有虛心學(xué)習(xí)，才能在摸索中不斷前行。

　　20xx年，初入辦公室的我，接手辦公室檔案整理工作。聽到這個消息，我第一反應(yīng)就是辦公室有什么檔案需要整理呢？該怎么整理呢？接著，有著10年辦公室工作閱歷的同事開頭了她“噼里啪啦”的一陣工作交接，我連忙喊：“打住，我拿個本本記下來！”工作倒是記下來了，人事類、日常工作類、業(yè)務(wù)類、財務(wù)類……每個類別下面還有分項，如何分板塊，如何制作名目……順帶還記下了一大堆留意事項：檔案整理工作一要細心，二要細致，三要準時……這只是紙上談兵而已，落實到實際的時候還是覺得困難重重，面對清單，時常消逝不知道怎么入手整理的狀況，嫻熟的同事三下五除二就可以完成的工作，我卻要花上2倍甚至10倍的時間去完成。“欲速則不達”，越忙越亂的狀況不時消逝，更是讓我覺得走入了工作的死胡同。怎么辦？每當遇到不能解決的困難，我會將問題排列出來，請教有閱歷的同事，有針對性地見招拆招，就這樣，在摸索中度過了我在辦公室的第一年。 “近水知魚性，近山識鳥音”，唯有親身實踐，才能在前行中不斷收獲。

　　有了第一個整年的經(jīng)受后，其次年顯得不是那么難熬了。我基本學(xué)會了獨立整理檔案，學(xué)會了用“統(tǒng)籌目標分類法”整理檔案。一是做好統(tǒng)籌，統(tǒng)籌一年中或許哪些檔案是需要整理存檔的，哪些是沒有必要入檔的，避開了“眉毛胡子一把抓”、什么都往里面放的狀況。二是定好目標，把近期需要整理的.材料，劃分為一個個小目標，按期完成整理目標。三是精細分類，大多檔案一年才能整理完成，其間會不斷加入新的內(nèi)容，這就需要細致分出每個整理類別，便利最終成檔。我在不斷閱歷積累中慢慢體會到整理的樂趣，工作效率也得到了大幅度提高。

　　“行是知之始，知是行之成”，唯有不斷總結(jié)，才能在收獲中獲得力氣。

　　時間來到第三年，我已經(jīng)能嫻熟地依據(jù)清單要求做好各種檔案的收集整理工作了。面對新要求、新問題時，我會和其他部門的檔案整理人員相互溝通資料整理心得，相互學(xué)習(xí)整理內(nèi)容。通過三年的摸索，我有了自己的一套檔案整理心得——準時收集、定期整理、按時歸檔。檔案整理在日常，發(fā)覺有需要歸檔的材料立即收集，放入臨時歸檔袋；分季度定期整理，緩解半年和年終整理壓力；年底按時歸檔，這時候查缺補漏將全部檔案整理名目、制作封面裝冊成盒�？粗�一本本成冊的歸檔材料在我手中制作而成，一種成就感油然而生。

　　“千里之行，始于足下�！薄叭朔巧�而知之，皆學(xué)而知之�！鼻奥飞线�有許多未知的工作，但我認為正確而不懷疑，只要堅持“活到老，學(xué)到老”的信念，不斷在實踐中積累閱歷，全部的困難終將成為工作中一段段值得回味的閱歷。

　　辦公室工作心得體會 13

　　即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應(yīng)抓住四個關(guān)鍵點：一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”；二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的“關(guān)注點”；三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”；四是抓住督辦工作中的“空白點”。在督辦工作中，要找準存在問題的癥結(jié)，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充；要克服領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動應(yīng)付局面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。

　　四是當好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)水平如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的高低。應(yīng)處理好三個關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要堅決執(zhí)行，認真辦理，還要經(jīng)常主動征求領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的意見，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的.重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對象的關(guān)系。要多為對方著想，在堅持原則的基礎(chǔ)上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動關(guān)心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務(wù)。

　　辦公室工作心得體會 14

　　10xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務(wù)。

　　辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著先學(xué)一步，多學(xué)一點的原則，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。

　　在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設(shè)計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。

　　在今后的工作當中，一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。

　　請領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。

　　一、不因事小而不為

　　辦公室工作瑣碎繁雜，既有大事，但更多的是小事，如端茶送水擦桌子、掃地澆花送報紙，這些件件都是小事。現(xiàn)實工作中，有些人覺得自己的工作不重要，認為自己做的都是些沒意義的小事，無關(guān)緊要，因而在工作中掉以輕心、粗心大意，甚至不作為。但古話說“一屋不掃，何以掃天下？”，小事都不做，做不清楚的人，怎么能承擔起做大事的職責呢？其實，小事一點都不小，從小事可以看出很多東西，如一間干凈整潔的辦公室、一張熱情洋溢的.笑臉，一聲親切的問題，代表的不僅是個人的素質(zhì)，更是部機關(guān)的形象。因此，在日常工作中，我們應(yīng)該堅持把小事做好、做到位、做出成績。

　　二、不因事雜而亂為

　　辦公室工作紛繁復(fù)雜，但不能因為工作多、事情雜而亂作為，要懂得科學(xué)地安排工作，統(tǒng)籌安排好工作時間。一要分清主次緩急。俗話說“穿襖提領(lǐng)子，牽牛牽鼻子”，一開始工作時，就要分清哪個是重點、哪個是次要、哪個該為、哪個不該為，這樣工作才游刃有余，才不會把重要的工作給耽擱了。二要統(tǒng)籌安排時間。如何利用有限的時間，高效率地完成工作任務(wù)，那就需要對時間進行統(tǒng)籌安排�？梢园岩�完成的工作任務(wù)用筆記本記錄下來，對工作任務(wù)進行歸納總結(jié)，在完成重要任務(wù)時，考慮把別的順帶的任務(wù)也一起完成，這樣工作就有條不紊，節(jié)省了許多精力和時間。

　　三、不因事難而怕為

　　“為官避事平生恥”，敢于擔當是衡量干部素質(zhì)的重要標準。面對辦公室復(fù)雜而棘手的問題，要以擔當?shù)木�神主動解決好這些難題，但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的，更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢？一要勤學(xué)善悟，增強學(xué)習(xí)力。平時要注重學(xué)習(xí)，在學(xué)中思、思而用、用而悟過程中，提升解決問題的能力。二要雷厲風行，增強執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦，立說立行的工作作風，特別是面對緊急事情時，在及時向上級匯報的同時，更要有快刀斬亂麻的氣概，迅速著手解決棘手問題。三要用心干事，增強創(chuàng)造力。工作中要用心思考，多思考為什么這么做？怎么做會更好？目前的行動是不是取得了預(yù)期的效果？要善于歸納總結(jié)，借鑒別人的工作經(jīng)驗，解決現(xiàn)有問題。

　　辦公室工作心得體會 15

　　站在歲末，過去一年的工作，點點滴滴在眼前隱現(xiàn)；回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實眼瞼。這一年來，學(xué)到了很多，也成長的代價。學(xué)生會是一個服務(wù)廣大師生，鍛煉學(xué)生能力，創(chuàng)建和諧校園的組織。作為學(xué)生會的一個內(nèi)務(wù)、樞紐、協(xié)調(diào)的部門，這就要求部門的管理者要有淺析的工作思路、突出的協(xié)調(diào)人際關(guān)系、較強的能力以協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系，高效地完成工作；還要有持之以恒，不怕吃苦的心態(tài)。在整個工作過程中，不但鍛煉了我們的辦事能力，組織能力，交際能力，更拓展了我們的視野，給予了我們很多書本上學(xué)不到的知識，這讓我們提前適應(yīng)了社會，為以后的工作打下了夯實的.基礎(chǔ)，學(xué)生會不愧是一座連接學(xué)校和社會的橋梁。

　　在一年的辦公室工作中，以下幾點感觸最深：

　　一、堅持就是勝利

　　某一此事情做多了、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做這些是否是在浪費時間。由于工作的需要，我還是堅持了下來。在這個過程中，我慢慢發(fā)現(xiàn)原來自己不懂的地方還很多，原來它并不是自己想象中的簡單，原來這項工作我還可以做的更好。這些工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會發(fā)現(xiàn)它其實帶給你很多收獲，讓你有了質(zhì)的提升。

　　二、態(tài)度決定一切

　　在校學(xué)生會的筆試現(xiàn)場，態(tài)度決定一切。而我在自己的切身工作中也體會到這句話的真諦。一項任務(wù)交到自己手中，就必須認真負責到底。以前總認為差不多就好了�，F(xiàn)在明白了那不是古板，而是對工作最起碼的要求。你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。

　　三、細節(jié)不容忽視

　　辦公室工作雖然繁瑣，當是事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。即使一件芝麻小的事，都要注意細節(jié)，力求完美。每一件看似微不足道的小事，都要注意細節(jié)，力求完美，每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中，我學(xué)會了認真和細心，明白在平時的工作中注意細節(jié)問題的重要。

　　四、善于發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗

　　在工作后反思與總結(jié)，才是真正的負責，才會有進一步的提高；只有用心發(fā)現(xiàn)問題，才能解決所存在的問題；只有善于反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能讓自己避免犯同樣的錯誤，讓工作更完美。

　　通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高；今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

　　辦公室工作心得體會 16

　　辦公室作為一個單位的綜合辦事機構(gòu)，不僅擔負著為領(lǐng)導(dǎo)決策進行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責，，而且還要與社會各界打交道，是一個單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動全局、影響全局。一個單位、一個部門的工作做的好不好，是不是在扎扎實實地實踐是不是做到了勤政、廉政、為民，從辦公室的工作中就可見一斑。

　　地稅部門作為政府的一個重要職能部門，要與各行各業(yè)的群眾打交道，本身就是政府的一個重要窗口部門，而地稅部門的辦公室更是窗口的窗口。

　　要實踐、要樹立起地稅形象，首先就應(yīng)從辦公室做起。

　　因此，幾年來，我們始終把做好辦公室的每一項工作做為我們實踐理念和工作指針，在辦公室全體干部職工中堅持不懈地開展“辦公室工作無小事”的思想教育，并扎扎實實加強了辦公室內(nèi)部各項制度建設(shè)，全面推進辦公室工作的制度化、規(guī)范化管理，努力堅持為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為基層服好務(wù)，為群眾服好務(wù)，收到了較好效果，辦公室的工作一年一個臺階，得到了省、市局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的好評。

　　一、要有一個聰慧的頭腦一是堅定的政治頭腦。

　　辦公室的工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。在很大程度上，代表著一個部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。辦公室的干部必須對黨忠誠，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。

　　二是豐實的理論頭腦。

　　一個人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測、把握和解決問題的能力就越強。辦公室的干部，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實、認真地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想。同時還要多讀一些經(jīng)濟、法律、科技、文史等方面的書籍，擴展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對性，在學(xué)習(xí)理論上做到學(xué)用結(jié)合、務(wù)求實效。

　　三是辯證的思維頭腦。

　　隨著地方機構(gòu)改革的深入和社會生活的變化，人們的思維方式和價值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室干部應(yīng)在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性，比如，當問題還處于苗頭的時候，就能捕捉它；當認識還處在感性階段的`時候，就開始作理性的思考和回答；對前人和別人沒有研究的問題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，給予及時指導(dǎo)，這是爭取工作主動所必須的。

　　四是求實的科學(xué)頭腦。

　　實事求是是我們黨的優(yōu)良作風，也是黨性的具體要求，是職業(yè)道德，也是工作紀律。每個干部想問題、提建議、當參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能“想當然”、亂揣摩。

　　五是精明的效益頭腦。

　　要樹立說錯話、辦錯事、出歪招是一種浪費、一種過失的觀念。在工作措施上，要以最少的投入爭取最好的效果，用最短的時間做更多的事情。在工作運作中，要講求效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。

　　二、要有一套過硬的功夫一是勤奮好學(xué)的功夫。

　　在任何時候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書拒里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。

　　二是深入實踐的功夫。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)就會成為空中樓閣；離開實際，領(lǐng)導(dǎo)干部就會成為“睜眼瞎”；離開實踐，辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的所有干部要深入到征收管理的主戰(zhàn)場和基層最前沿，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實踐中獲取新知，收到實效。

　　三是善于領(lǐng)悟的功夫．辦公室的工作是與人打交道的，是機關(guān)的窗口和紐帶，如果對來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對做不好工作的。當然，好的悟性是一個日積月累的過程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動規(guī)律；在接受任務(wù)時，充分聽取要求和主張，盡可能地準確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準確，有原則性；嚴謹，有邏輯性；獨到，有精辟性。四是精于表達的功夫。口頭表達和書面表達能力，是機關(guān)干部的基本功。特別是文字水平，是一個工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室干部首先要會寫會議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過程，使文章具有“真、實、準、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪‘“說”和“寫”同樣重要，辦公室的干部都要加強鍛煉，力求做到精雕細刻、千錘面煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個個都是“多面手”。

　　三、要有一種高尚的人格魅力我們要求的人格，就是扎扎實實做事、堂堂正正做人的人格，有了這樣一種人格力量，我們就以擋住誘惑、戰(zhàn)勝邪惡、超越自我。

　　一是對事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個單位的重要辦事部門，也是一個出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要我們每一位干部把每一件工作當成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項任務(wù)去完成，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現(xiàn)。

　　二是對他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高。這是辦公室干部的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、兒鋪墊。要容人直言，不限在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當參謀；把別人的困難當作自己的困難，以“甘為人梯”的風格送溫暖、獻愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持和合作，別人和社會就會抬舉你，你工作的環(huán)境也會更加寬松、和諧。

　　三是對名利象湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級趣味視為瀟灑，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。因為把名利看得太重，就會形成一種包袱和壓力，永無滿足，對名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自己，最終失去同志，有損尊嚴，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。

　　四是對自己像旁觀者一樣清醒．能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室干部是否成熟的重要標志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，．取長補短。取得成績時，又肯定大家的作用；受到批評時，既要有自責的勇氣，又要及時糾正缺點。在這一點上，不妨學(xué)一學(xué)古人：唐太宗李世民以人為鏡，納諫魏征，成為一代明君。在現(xiàn)實生活中，知“長”易而知“短”難，學(xué)他人之長易，改自己之短難。要做到知己所短，就要跳出自我，以高標準的要求、以他人的視角、以歷史的觀點，嚴格甚至苛刻的

　　透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。

　　辦公室工作心得體會 17

　　來到xx這里已經(jīng)有一段時間了，工作當中讓我趕緊非常的充實，對我來說還是有很多值得去做好的事情，這個點是一定的，作為一名實習(xí)生我非常清楚自己的定位，我也很有信心把日常的工作做好，我知道自己來到xx這里的意義，我需要努力一點才是，近期在工作當中我持續(xù)的提升自己的工作水平現(xiàn)在回想起來還是非常有意義的一件事情，對于我來說以后還是應(yīng)該要做的更好一點，實習(xí)也是對自身水平的一種的提升，我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。

　　這也是一件非常有意義的事情，通過這段時間以來的實習(xí)我認真保持一個好的心態(tài)，這也是對自己工作的一種負責，我自己也應(yīng)該要保持一個好的狀態(tài)，在這方面我應(yīng)該要更加努力，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，這也是作為一名實習(xí)生應(yīng)該要努力去保持下去的，在這方面我應(yīng)該更加努力才是，在xx這里實習(xí)我認為這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，實習(xí)也是對自己水平的一種展示和提升，過去在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的還應(yīng)該進一步鞏固，現(xiàn)在我感覺非常的好，辦公室的工作氣氛也是的比較好的，在這方面我應(yīng)該繼續(xù)去做好一點，這份工作我也一定會繼續(xù)努力去完善好。

　　工作當中還是應(yīng)該要做的更加努力一點，實習(xí)當中我持續(xù)的提升自己水平，我認為來到xx這里讓我感受深刻就是能夠接觸到很多的新的東西，和周圍的同時也是相處的非常的到位，我知道我應(yīng)該進一步去提升自己水平，這就是一個不錯的方式，未來還應(yīng)該做的更好，我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好，真的感覺這是一件很有意義的事情，在這樣的狀態(tài)下面確實是做的非常不錯的，這是我應(yīng)該要有的`態(tài)度，在工作當中這些是我應(yīng)該要去努力完善的，在這樣的環(huán)境下面我也認為我是做的充足好，工作是自己分內(nèi)的事情，這個點是毋庸置疑的，短短幾個月的時間下來，我提升了自己很多，在這方面我是應(yīng)該做的更好的，實習(xí)當中認真搞好分內(nèi)的職責，對自己要求高一點，我也一直在朝著這個方向努力，未來在學(xué)習(xí)當中我會端正好自己的心態(tài)，這方面我也會堅持自己的原則，這也是對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，學(xué)習(xí)更多的東西，我也一定會把這份工作做的更好，接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內(nèi)的職責。

　　辦公室工作心得體會 18

　　作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作晶體結(jié)構(gòu)的不同，即使有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉服務(wù)部辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜小事的工作，我從陌生到熟悉，憑著對教育工作的負責精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

　　二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到在工作中工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心舉辦公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天上寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作展示出了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展在工作中，取得了一些成績，但也存在一些風險問題和不足，主要表此刻：

　　第一、工作有待主動性尚待進一步提高。

　　第二、有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是甚為到位。

　　第三、自己的文字造詣功底還需加強練習(xí)。

　　第四、急需練字，才能才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：

　　第一、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

　　第二、本著持之以恒的原則，做到上情下達、下情上報;毫無疑問做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。

　　第三、突出本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的'部門其他工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司其內(nèi)規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為另一名對公司有用的人才。

　　辦公室工作心得體會 19

　　在近一個月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務(wù)緊急時。我深刻感受到工作不易，自己還需虛心努力。

　　一、保持“兩心”，努力做好本職工作。

　　這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)因為自己的粗心大意，出現(xiàn)了不少工作失誤。比如：給文件加錯呈文箋，重復(fù)打印文件，甚至?xí)�議通知不到位等。這些失誤或大或小，但都深深地警示我工作中要時刻細心、耐心。面對細小繁雜的瑣事，做好了是我的本職工作，毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時候粗枝大葉，出現(xiàn)紕漏，輕則影響影響工作效率，重則造成工作失誤。所以，在今后的工作中，更得時刻提醒自己認真細致，養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習(xí)慣，對每項工作都“知己知彼”，確保無失誤、無延誤、無錯誤，才能“百戰(zhàn)不殆”。

　　二、清醒踏實，才不會亡羊補牢。

　　辦公室作為單位的重要樞紐，每天都會承擔各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時，經(jīng)常會有被打斷的情況出現(xiàn)，或者有電話打來，或者幫忙復(fù)印、打印等，有的`比較緊急，我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務(wù)經(jīng)常占用很多時間，原本計劃要完成的卻沒有做完，有時甚至?xí)�出現(xiàn)顧此失彼，這些情況并不少見，這就需要我在工作中時刻保持“清醒”，分清事情的輕重緩急，合理安排自己的時間和工作，踏踏實實地一件一件處理，用心地把每件事都做好，只有這樣才會提高工作效率，避免做一些無用功。

　　三、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣和生活態(tài)度。

　　每天的工作中都得處理各種文件，上報各種材料，但是由于較少對文件精神深入理解，對單位的業(yè)務(wù)知識和材料內(nèi)容也了解、學(xué)習(xí)不到位，導(dǎo)致在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料，學(xué)會將文件讀透，更要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中跟上隊伍、不掉隊，更好地勝任本職工作。同時，工作之余更需要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。一個人的談吐與其知識結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系，經(jīng)常給自己充充電，可以讓自己的眼界更開闊，對自己有更清醒的認識，而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌，從實用主義上講，學(xué)習(xí)其實是在為自己更好地生活增加籌碼。

　　四、學(xué)會反思和總結(jié)。

　　曾經(jīng)讀過人民日報的一篇文章《有些人的一輩子，一天就過完了》，文中說“只有對經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時時銘記的人，才會從經(jīng)歷中成長。如果你只是被慣性驅(qū)使著，明天克隆今天，周而復(fù)始地生活。那么你看似活了一輩子，其實只相當于活了短短一天罷了”。通過反思近段時間的工作，我清醒的認識到：不斷自省才會減少錯誤頻率。我以前在工作中缺乏反思，對經(jīng)歷過的一些錯誤和失敗選擇性的遺忘，不注意改正，導(dǎo)致主任和其他領(lǐng)導(dǎo)多次跟我強調(diào)人際溝通技巧、辦會注意事項、衛(wèi)生問題等等，這些都提醒我去反思：為什么我會一遍遍地出現(xiàn)這些問題？所以，在今后的工作中，我需要克服“西西弗斯難題”，經(jīng)常去反思最近做了些什么，有什么經(jīng)驗和教訓(xùn)，哪里是值得改善的。

　　辦公室工作心得體會 20

　　我有幸進入院學(xué)生會辦公室工作，在近3個月的時間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實也就是要下好本位棋，任何時候，都來不得辦點馬虎，唱不得半點高調(diào)，有不得絲毫僥幸。作為辦公室的一員，我深感自身責任重大，以下是我結(jié)合工作的一點想法：

　　一、 不因事小而不辦。

　　小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入辦公室工作以來，我深刻體會到這一點。工作中千萬不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴格要求自己。

　　二、 不因事雜而亂為。

　　辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時候經(jīng)常會現(xiàn)事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該為、哪個不該為、哪個是重點、哪個是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請示的要請示、該反饋的不截留。

　　三、 不因事難而怕為。

　　真正參與到辦公室的實際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會遇到很多超出預(yù)見、超出職責、難以料理的`事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會：

　　1、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對急事或突發(fā)性事件，不能退縮。

　　3、要認真負責，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情，不能因為事情已過，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志，及時查找出未完成的工作，在查不落實中求得落實。

　　四、堅持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。

　　在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識和技能已遠遠不夠，工作雖然繁忙，但是仍要增強學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機會，不斷擴充知識存量，全面提高業(yè)務(wù)能力。

　　通過這一段時間的工作，我認識到自己還有許多不足：

　　一是工作主動性不夠，工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。

　　二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。

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