文明學(xué)習(xí)心得體會

　　我們有一些啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編為大家整理的文明學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文明學(xué)習(xí)心得體會1

　　自從幸運加入了信合大家庭，我便告別了書生意氣，揮斥方遒，指點江山，激揚(yáng)文字的年少輕狂，開始肩負(fù)起實實在在的責(zé)任，生活模式從自由輕松轉(zhuǎn)變?yōu)榫o張有序。

　　我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社的柜員，三十多平米的營業(yè)室，二尺見方的電腦臺，便是我的工作空間。每天，當(dāng)清晨香甜的空氣開始灌輸我的身體，便開始準(zhǔn)備迎接我們的顧客，愉快的心情讓燦爛的笑容掛在我的臉上，帶著真誠的微笑守候在我生命的窗口，對進(jìn)門的顧客熱情地說一句您好，請問有什么需要幫忙的?與顧客道別時送上一句感謝你對我們工作的支持，歡迎您再來。雖說有防彈玻璃的阻隔，但它不能阻礙我對顧客心貼心的服務(wù)。每當(dāng)我看到透過面前的小小窗口，讓這些樸實無華的百姓不斷了解金融知識，從而得到方便實惠的時候，我都感到了幸福和快樂，因為我踐行了自己的責(zé)任，或多或少幫助了他們的生活。

　　為顧客服務(wù)是我的使命，更是我的責(zé)任。責(zé)任不是一個空洞的概念，它是一種永不消失的精神動力。沒有責(zé)任，就沒有大唐的貞觀之治;沒有責(zé)任，就沒有越王勾踐臥薪嘗膽的成功;沒有責(zé)任，就沒有馬克思的《資本論》光耀后世;沒有責(zé)任，更沒有一個國家和民族的崛起和繁榮昌盛。臺灣享譽(yù)30年以道德教育為本的忠信高級工商學(xué)校校長，把天下興亡，匹夫有責(zé)修改為天下興亡，我的責(zé)任。他說：‘以天下興亡為已任’是孟子思想。禹是人，舜是人，我也是人!他們能做到的，我為什么不能呢?天下興亡，我的責(zé)任，唯有這個思想，我們的國家才有希望。作為信合家庭中的一員，信合發(fā)展，同樣是我的責(zé)任。

　　也許有人會說，柜員的工作那么細(xì)小，能擔(dān)負(fù)起多大的責(zé)任?的確，我們所從事的是程序化嚴(yán)密化的工作，每天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿，沒有赫赫顯目的成績和驚天動地的事業(yè)，甚至有些單調(diào)而枯燥。但是一個參加信合工作十幾年的師傅給我講述了這樣一個故事，美國福特公司的創(chuàng)始人福特，大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同時應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，形象好。當(dāng)他敲門走進(jìn)董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張廢紙，便順手把它撿起來，扔進(jìn)了廢紙簍。應(yīng)聘的結(jié)果出乎意料：同批應(yīng)聘的人中只有福特被錄用了。董事長的解釋是：福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能看見大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認(rèn)為能看見小事的人，將來自然看到大事。幾十年后，福特成就了這家因改變美國汽車產(chǎn)業(yè)地位和整個美國國民經(jīng)濟(jì)狀況而揚(yáng)名天下的福特公司。

　　為此，我一點也不小看自己的工作。因為一個人對社會、對單位的.責(zé)任，更多的是從一點一滴的小事做起的。作為一個臨柜人員，就必須在骨子里面要有一種意識：每時每刻做好一點一滴的小事，就是在履行我的責(zé)任!防彈玻璃和柜臺上有灰塵，影響整個信合形象，及時動手把它擦干凈，這是我的責(zé)任;營業(yè)室內(nèi)文件、登記簿、各種憑證以及各種用品擺放不整齊，主動伸手把它擺放好，這是我的責(zé)任;顧客對我們的服務(wù)有質(zhì)疑，及時做好解釋并努力改進(jìn)服務(wù)，這更是我的責(zé)任。古人云：一屋不掃，何以掃天下。說的就是世上無大事，請先把自己周圍的紙屑撿起來!

　　提倡我的責(zé)任，就是要從根本上樹立責(zé)任意識，要求每個人在其位、謀其職，并且知其責(zé)、踐其責(zé)、負(fù)其責(zé)。服務(wù)三農(nóng)是信合的歷史使命與責(zé)任，融資創(chuàng)造又是信合面臨的艱巨挑戰(zhàn)。我們的責(zé)任，絕不僅僅是為客戶辦好每一筆信貸業(yè)務(wù)，也不僅僅是保持著營業(yè)場所的窗明幾凈，更不僅僅是把客戶看作信合產(chǎn)品的使用者，而看作是存在潛在價值的人，根據(jù)客戶當(dāng)前和未來的需要，通過這隔著防彈玻璃的窗口，做到與客戶的持續(xù)交流，架起所有百姓與信合手握手的橋梁，這才是我們窗口服務(wù)的真諦。

　　我是信合一名普通的員工，我不是為了生活而工作，而是責(zé)任，讓我在責(zé)任中體驗生活，在責(zé)任中享受生活。每天坐在那為顧客服務(wù)的窗口前，用計算機(jī)鍵盤敲出滿天霞光，用算盤珠撥落萬顆星辰，守著一份責(zé)任，一份熱情，一份收獲，獨自享用著那來自窗口的責(zé)任與快樂……

文明學(xué)習(xí)心得體會2

　　光陰似箭，歲月如梭，彈指一揮間，五四運動距今快滿一百年了。百年風(fēng)云激蕩中，很多曾經(jīng)攪動時局的重大事件，或者曾經(jīng)顯赫一時的歷史人物，終歸敵不過時間的碾壓，在短暫的掀起陣陣波瀾或些微漣漪后，最后都逐漸消逝在歷史進(jìn)程的的無盡長河中。然而在其中，有一些精神或價值的傳承，卻是不能也不應(yīng)該忘卻的。筆者個人觀點，在近代中國百年歷史進(jìn)程中，最不能忘記，最應(yīng)該堅守和弘揚(yáng)的價值觀，首推五四精神。而對五四精神的認(rèn)知和解讀，永遠(yuǎn)是一個見仁見智的命題，很多真知灼見是我輩普通人所望塵莫及的。筆者僅嘗試從一個曾經(jīng)在共青團(tuán)戰(zhàn)線奮斗過的老共青團(tuán)員的視角，將個人一些碎片化的膚淺認(rèn)識，和大家作一些共享。

　　堅持和弘揚(yáng)五四精神，對國家和民族的擔(dān)當(dāng)意識是一條永續(xù)傳承的主線。五四運動發(fā)生于1919年的5月4日，是一場發(fā)生于中國北京、以青年學(xué)生為主的學(xué)生運動，以及包括廣大群眾、市民、工商人士等中下階層廣泛參與的一次__、請愿、罷課、罷工、暴力對抗政府等多形式的愛國運動。五四運動的發(fā)生，有其深厚的社會現(xiàn)實因素和歷史文化土壤，一般認(rèn)為，廣義的五四運動，是辛亥革命使民主共和的觀念深入人心之后，在1915年中日簽訂《二十一條》至1926年北伐戰(zhàn)爭之間，中國知識界和青年學(xué)生反思中國傳統(tǒng)文化，追隨德先生(民主)與賽先生(科學(xué))，探索強(qiáng)國之路的新文化運動的繼續(xù)和發(fā)展。當(dāng)時最的一句口號外爭國權(quán)(對抗列強(qiáng)侵權(quán))，內(nèi)除國賊(懲除媚日官員)，真切地道出了那個時代有良知、有覺悟的中國人，對國家自主獨立、民族自信自強(qiáng)的迫切愿望。

　　正因為五四運動開啟了聲勢浩大的近代中國的思想解放運動，為馬克思主義在中國的傳播奠定了基礎(chǔ)，直接為中國共產(chǎn)黨的成立創(chuàng)造了階級上、思想上和干部上的條件，最終促進(jìn)了民族的獨立、國家的強(qiáng)盛和人民的富足，中華民族一洗近代以來百年屈辱，真正重新屹立于世界優(yōu)秀民族之林。當(dāng)下，在以_，我們正在進(jìn)行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭，撫今追昔，我們更應(yīng)該倍加珍惜這來之不易的幸福生活，在對五四精神的堅守和弘揚(yáng)中，將對國家和民族的擔(dān)當(dāng)意識，代代因襲、永續(xù)傳承下去。

　　堅守和弘揚(yáng)五四精神，必須堅守引導(dǎo)青年、團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年的主旨。五四運動直接影響了中國共產(chǎn)黨的誕生和發(fā)展，并以此運動作為舊民主主義革命和新民主主義革命的分水嶺。正是由于以青年學(xué)生為主體的'五四運動對中國近現(xiàn)代歷史走向產(chǎn)生的巨大而深遠(yuǎn)的影響，中國共產(chǎn)黨自成立以來，對進(jìn)步的青年運動采取了關(guān)心、支持和引導(dǎo)的態(tài)度，使廣大青年作為革命和建設(shè)時期黨的重要助手和后備軍的作用得到充分發(fā)揮。但由于形勢的發(fā)展和變化，共青團(tuán)組織近些年來在服務(wù)青年的方式、手段和效果上，也出現(xiàn)一些不盡如人意地方，特別是今年2月2日中央第二巡視組向團(tuán)中央反饋專項巡視情況提到的，共青團(tuán)機(jī)關(guān)化、行政化、貴族化、娛樂化傾向依然存在，只當(dāng)后備軍、不干群團(tuán)活的觀念誤區(qū)在部分團(tuán)干部中依然有市場。如何解決這些一針見血、直指要害的問題，既要有破釜沉舟、壯士斷腕的勇氣，又要靠對五四精神所涵蓋的引導(dǎo)青年、團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年的主旨的堅持和傳承，無論何時何處，共青團(tuán)的干部都要能沉到基層、到一線去摔打磨礪，這樣才能從根源上克服團(tuán)干部只當(dāng)青年官，不當(dāng)青年友、不能為青年提供實在有效服務(wù)的弊端，使共青團(tuán)的工作永遠(yuǎn)充滿生機(jī)和活力，真正做到黨放心、青年滿意、社會認(rèn)可。

文明學(xué)習(xí)心得體會3

　　媽媽下班回家，我對媽媽說：“媽媽，您辛苦了!”為媽媽沏上一杯熱茶，甜甜地說：“媽媽您累了，請喝茶!”早晨，我去上學(xué)，剛走出家門，同桌小紅忽然說：“昨天天氣預(yù)報說今天要下雨，你多加衣服了嗎?怎么沒帶傘?”我一聽，隨即一股暖流涌上心頭……這些文明用語無處不在。就算是一句小小的“謝謝”，“對不起”，“沒關(guān)系”也會讓人感到非常溫馨，所以我們要常常用文明用語，讓地球開滿文明之花。它可以驅(qū)走人們心頭的寒意，帶給人們心靈的慰籍。

　　文明禮儀處處可見，要注重平時，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。

　　多一點耐心，是對別人的關(guān)愛。一句問候，一句關(guān)心的話，都會給別人帶來快樂。其實，文明禮儀就在我們每一個人的身邊。也許一個動作，能使我們感受到溫暖與關(guān)愛。隨手撿起紙屑、雨天為人撐上一把散打電話時不影響他人……還有很多，都是我們可以做的。我相信，只要我們每一個人都有一個信念，文明就會在我們的身邊傳播開來，從而讓整個社會變得更加美麗，充滿溫情。

　　講文明禮儀，需要從我做起，從小事做起。

　　現(xiàn)在我們地球環(huán)境越來越差了，什么香蕉皮，包裝盒，包裝紙。地上扔得倒數(shù)都是，當(dāng)然有講文明的人。他們不禁自己自覺把垃圾扔進(jìn)垃圾桶里，還撿扔在地上的垃圾撿起來扔垃圾桶里。

　　我媽媽就是這樣的人，記得有一次，我還小才6歲左右，我纏著媽媽給我買東西吃，媽媽沒辦法只好帶我去超市買東西吃。買完以后我剛走出超市就迫不及待得拆開一個零食大口大口吃起來，吃完之后我把垃圾包裝盒隨手往地下一扔，剛要走，媽媽就叫住了我，‘寶寶’包裝盒往垃圾桶里扔，我聽了臉紅通通的;連忙把包裝盒撿起。又走了一段路后我找了一個垃圾桶把包裝盒扔進(jìn)去。

　　這件事雖然很小，但一直銘刻在我的記憶里。

　　在我們校園，你可能聽到一些罵人的.臟話，粗話。地上可以看見一些碎紙片，塑料袋等一些東西。走廊里，同學(xué)推推拉拉，甚至還有的同學(xué)踐踏草坪，摘葉子。雖然校長多次反映了一下，同學(xué)們都說：“能做到�！钡�是，同學(xué)們都是說起來容易做起來難。

　　有一天，我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們見到老師主動說：“老師好”。也不踐踏小草，摘葉子，反而 拿點水來澆。還在那里豎了一個牌子，上面寫著：“保護(hù)植物，人人有責(zé)。”還有大家去坐車的時候，懂得了讓位給沒有位置的老年人。

　　我相信，只要我們?nèi)巳俗鑫拿鲗W(xué)生，我們的學(xué)校將會變得更美好。

文明學(xué)習(xí)心得體會4

　　近日，學(xué)校組織教師觀看了《教師文明禮儀》專題片，針對當(dāng)前的教育改革發(fā)展形勢，對于廣大教師來說具有不尋常的意義，看了之后，頗有感觸。

　　對廣大教師學(xué)生來說，加強(qiáng)文明禮儀教育和培訓(xùn)，是素質(zhì)教育的迫切需要。實施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了，但對于廣大師生來說，受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響，師生在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒有得到足夠的重視，存有許多不足。中國自古以來就是禮儀之邦，加強(qiáng)師生文明禮儀教育，既是對中國傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚(yáng)，也是當(dāng)前加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提升公民文明素質(zhì)的迫切需要。

　　文明禮儀程度能反映出教育的整體質(zhì)量。沒有良好的家教，就不能培育出優(yōu)良的品格，沒有文明向上的社會風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境，就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才，沒有教師的言傳身教，學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)就得不到很好的訓(xùn)練。身教重于言教，教師的示范作用對學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的，良好的習(xí)慣影響學(xué)生的性格，而性格又往往影響著人一生的命運，教師在他的職業(yè)生涯中，將會對許多孩子的一生產(chǎn)生無數(shù)的影響。

　　針對教師的文明禮儀培訓(xùn)，是提升教師師德素養(yǎng)的需要。今天的教師不再是簡單的教書匠，行傳道、授業(yè)、解惑之職，教師被冠以人類靈魂的工程師，其責(zé)任是重大的，其職業(yè)生涯中對學(xué)生的.教育和影響是全方位的。讓學(xué)生的心里充滿陽光，自己的心里就要有陽光，讓學(xué)生做到的自己必須做到，教育不僅僅要成就一個個體，更要對整個社會負(fù)責(zé)，對我們的國家和民族負(fù)責(zé)。當(dāng)前，教師的師德素養(yǎng)問題，已受到社會的廣泛關(guān)注，加強(qiáng)教師的文明禮儀培訓(xùn)，提升教師師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。

　　加強(qiáng)文明禮儀培訓(xùn)，是時代賦予教師的高要求。社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，對教師的形象和素養(yǎng)提出了很高的要求。新時期新形勢，要求每一位教育工作者，要自覺提高自身的文化素質(zhì)和師德素養(yǎng)，塑造良好的師表形象，以適應(yīng)時代賦予教師的更高的要求。教師要懂得文明自律，禮待學(xué)生，教書育人，為人師表，做學(xué)生喜歡的老師，做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿意的教師。

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