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中國人壽培訓(xùn)心得(精選15篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以將其記錄在心得體會中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的中國人壽培訓(xùn)心得,希望對大家有所幫助。
中國人壽培訓(xùn)心得 1
通過三天緊張的學(xué)習(xí),讓我對于國壽有了全新的了解。
以前保險(xiǎn)存在腦海里的意義只是交錢買了平安,至于它具體有什么作用,也未曾深入的去了解去探究過。而這短短的三天,就讓我深刻意識到保險(xiǎn)的作用。它不僅僅是你我花了很少的錢給自己買了活下去的保障,更是每個(gè)家庭在發(fā)生重大事故后依然能幸;钕氯サ淖钣辛Φ谋U稀
至于保險(xiǎn)行業(yè)的前景,我個(gè)人認(rèn)為它是巨大的。隨著環(huán)境問題越來越得到各個(gè)國家的重視,說明就目前世界環(huán)境問題是處于一個(gè)不容樂觀的現(xiàn)狀。就中國而言,環(huán)境問題隨處可見。環(huán)境問題的不容樂觀,間接導(dǎo)致中國重疾病發(fā)生率不斷提升。雖然中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,但小康家庭仍然無法保障家庭發(fā)生事故后的各種生活支出正常,從而會導(dǎo)致家庭生活幸福指數(shù)不斷下降。唯一能解決這類問題的也只有通過保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)企業(yè)雖多,但國壽無論從背景還是規(guī)模,都處于中國保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,這也毋庸置疑的`讓我相信加盟國壽是進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的最好選擇,沒有之一。
要做好一名保險(xiǎn)代理人,我們不僅要有專業(yè)的知識,更要有服務(wù)好客戶的意識。就拿邊紅旗而言,雖說他屢遭孩子家長的不友好接待,但當(dāng)他面對孩子父母主動來投保時(shí)依然熱情接待。得知孩子已經(jīng)生病毅然拒絕投保,表明了作為保險(xiǎn)人要遵守職業(yè)法則。邊紅旗拒絕孩子投保后為孩子所做的一切,深刻反映了作為一名職業(yè)代理人應(yīng)有的品質(zhì),也強(qiáng)有力的表明了保險(xiǎn)對于一個(gè)家庭的重要性。
要想服務(wù)好客戶,我們擁有專業(yè)的知識還不夠,我們還要有走出去的膽氣。作為新人的我們,有太多的不敢。不敢登臺,不敢獨(dú)自面對客戶等等。即使我們腦海里充滿著各種各樣貼地氣的想法,卻不能在客戶面前一展才華的這種悲涼心情是每個(gè)保險(xiǎn)代理人自身的悲哀。
當(dāng)我們勇敢的走出去面對客戶時(shí),我們還要有自身的銷售方法。三天的新人培訓(xùn),“三講”應(yīng)該是我最大的收獲。對銷售懵懂而又憧憬的我來說是一盞明燈,為我指引方向,把握未來。從而在將來的工作中提高與客戶之間情誼搭建的的成功率。
至于自己職業(yè)的規(guī)劃,個(gè)人認(rèn)為無需太過較真。國壽的基本法早已明確規(guī)定,自身努力的去完成晉升的各項(xiàng)指標(biāo)才最為真切。
人生的路已經(jīng)踩在腳下,前進(jìn)還是原地,亦或是旁邊的大小道,無非在于自己腳下。走與不走,不能依靠他人鞭策。用一句最近很火的話鼓勵(lì)自己!叭绻氵B賺錢都要別人開導(dǎo)你,都要人盯著,看著,哄著,鼓勵(lì)著,勸你還是別干了,你就應(yīng)該窮。
中國人壽培訓(xùn)心得 2
關(guān)于安徽亳州分公司常態(tài)增員運(yùn)作分享材料的學(xué)習(xí)情況20xx年xx月xx日星期五,中國人壽蘭州市分公司舉辦了第一期“人力發(fā)展崗技能提升研討培訓(xùn)班”,在此次培訓(xùn)班的課程中,我們主要學(xué)習(xí)了中國人壽全國“先鋒60”先進(jìn)單位的隊(duì)伍建設(shè)與發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的材料,其中,安徽亳州市分公司常態(tài)增員運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)分享材料給了我很大的啟發(fā)和感觸。通過學(xué)習(xí)亳州分公司的分享材料,讓我深刻體會到了,同樣一份工作,一個(gè)做的堅(jiān)持不懈,一個(gè)做的得過且過;一個(gè)做的細(xì)致入微,一個(gè)做的粗心大意之間所存在的巨大差距。
在運(yùn)作常態(tài)增員時(shí),各家支公司都存在以下幾個(gè)難點(diǎn):
一是增員渠道窄,準(zhǔn)增員名單積累不足;
二是創(chuàng)說會邀約人員到會率低;
三是營銷員增員技能欠缺;
四是新人育成難。同樣的常態(tài)增員運(yùn)作體系,大同小異的運(yùn)作手段,為什么亳州分公司能取得這樣巨大的.成就,而蘭州分公司在同樣不缺乏任何增員環(huán)節(jié)的情況下,卻落后這么多?通過仔細(xì)的閱讀后發(fā)現(xiàn)亳州分公司取得的驕人成績,主要突出在以下幾個(gè)方面;
第一,亳州分公司非常注重團(tuán)隊(duì)晉升文化的建設(shè)與發(fā)展,結(jié)合新版基本法為直轄組增員前十強(qiáng)、單項(xiàng)管理津貼前十強(qiáng)主管,制作個(gè)人形象易拉寶,并請他們到各職場巡回分享,引導(dǎo)人人想增員、做團(tuán)隊(duì)的氛圍。其次,在每季度的第二個(gè)月,各基層單位針對業(yè)務(wù)主任職級人員的個(gè)人fyc和增員情況,逐一進(jìn)行動員面談后,入圍組經(jīng)理養(yǎng)成計(jì)劃,參加每季度的晉升創(chuàng)富說明會,激發(fā)人員的晉升意愿,同時(shí)對
選拔的組養(yǎng)人員分三個(gè)階段進(jìn)行獎勵(lì)推進(jìn)。再次,注重晉升人員強(qiáng)化培訓(xùn)班的再學(xué)習(xí)情況,每個(gè)季度都有晉升強(qiáng)化訓(xùn)練班和力推晉升沖鋒班。各基層單位營管人員對參訓(xùn)人員包點(diǎn)輔導(dǎo),進(jìn)行一對一晉升面談,以座談會或會議的形式,讓準(zhǔn)主管認(rèn)識到組織發(fā)展的意義,了解對自己的現(xiàn)狀,理清晉升風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和努力點(diǎn),幫助他們晉升,同時(shí)鼓勵(lì)晉升人員培育新的組經(jīng)理,為晉升高級組提前規(guī)劃,以此形成晉升良性循環(huán)。
第二,亳州分公司堅(jiān)持全市統(tǒng)一常態(tài)增員工作體系,強(qiáng)化周單元經(jīng)營,開展每周增員問責(zé)制,保障有效常態(tài)增員。亳州分公司堅(jiān)持每天早會和二早追蹤伙伴提交準(zhǔn)增員信息表;每周二進(jìn)行增員專題講解,促進(jìn)伙伴學(xué)習(xí)基本法、掌握考核和晉升標(biāo)準(zhǔn);每周三對提交的準(zhǔn)增員信息進(jìn)行電話邀約,掌握周四甄選日到會人數(shù);周四以多種形式召開創(chuàng)說會或懇談會,吸引人才加盟;周五追蹤代資考報(bào)名手續(xù)的提交,同時(shí)進(jìn)行“甄選日”創(chuàng)說會的總結(jié);周六進(jìn)行職前教育,讓新人加深對國壽和保險(xiǎn)的了解。當(dāng)然亳州分公司在這樣常態(tài)運(yùn)作過程中也出現(xiàn)了種種困難,但是他們堅(jiān)持每場創(chuàng)說會無論邀約成功多少人,也按照正常流程召開,哪怕沒有人參加創(chuàng)說會,對著空氣講,也要把課件講完,以此建立伙伴們的信心,養(yǎng)成伙伴周四帶人參加創(chuàng)說會的習(xí)慣。
第三,亳州分公司高度重視人力發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè),確立了“以隊(duì)伍建設(shè)為主線推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展”的經(jīng)營策略,同時(shí)不斷強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍六大關(guān)鍵指標(biāo)評價(jià)考核力度(月均舉績率、三晉率、綜合舉績?nèi)肆、主險(xiǎn)舉績?nèi)肆Αx組率、月人均主險(xiǎn)件數(shù))并且在日常經(jīng)營中,將六大關(guān)鍵指標(biāo)細(xì)化到季度、月度,每周、每天、每個(gè)人。最后亳州分公司注重培養(yǎng)了一批專職、專業(yè)、專心的崗位人員,嚴(yán)格崗位人員的選拔標(biāo)準(zhǔn),基層部門推薦,縣公司把關(guān),市公司重點(diǎn)篩選,推薦參加省公司組織的崗位技能培訓(xùn)班,經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗。
以上三方面就是安徽亳州分公司在常態(tài)增員體系中不斷堅(jiān)持,不斷細(xì)致完善,最后取得成功的秘訣。通過了本次學(xué)習(xí),同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自己在這幾個(gè)方面存在的缺陷和不足,如:專業(yè)技能方面還有欠缺;抱著得過且過的思想,沒有如此細(xì)致的想過自己的工作。所以在今后的工作中,我不但要努力完善上面所說的三點(diǎn),同時(shí)還要干好以下幾方面工作:首先,每季度堅(jiān)持開一次主管會議,讓主管參與架構(gòu)圖分析,幫助主管分析自己的架構(gòu),提升主管的自主經(jīng)營能力,制定發(fā)展目標(biāo)和行動規(guī)劃,畫出主管未來的架構(gòu)圖,并張貼在職場中,每周進(jìn)行追蹤。
其次,用心做好每月一次的月度收入分析,系統(tǒng)的分析和比較各職級基本法的切身利益并且分階段落實(shí)增員目標(biāo),細(xì)致分析基本法對精英、主管、新人、增員、輔導(dǎo)、育成等每一個(gè)利益節(jié)點(diǎn)。逐步引導(dǎo)主管增員,把團(tuán)隊(duì)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)。
再次,我要努力做好三類人員的增員。一新人增員,二引進(jìn)同行,三老兵歸隊(duì),增加增員聚道,突破增員瓶頸。
我想只要通過堅(jiān)持不懈的努力,同時(shí)不斷學(xué)習(xí)同行前輩和戰(zhàn)友們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法,進(jìn)而完善自己的常態(tài)增員體系的運(yùn)作模式,我想我們榆中縣支公司,蘭州市分公司在下一次的全國隊(duì)伍建設(shè)交流的會
議中,讓全國其他公司來學(xué)習(xí)我們的經(jīng)驗(yàn)和方法。榆中支公司人力發(fā)展崗
中國人壽培訓(xùn)心得 3
今天對我來說是一個(gè)具有重大意義的一天,因?yàn)榻裉煳腋形蛄撕芏,成長了很多,也收獲了很多。今天是進(jìn)入中國人壽培訓(xùn)的第一天,早上出門前,對著鏡子里的自己微笑了10秒鐘,告訴自己我是最棒的,我是世界一流的,我的微笑是最真誠的,念完這些后,我自信的邁出了自己的腳步,開始自己人生的第一篇章。到達(dá)中國人壽公司后,我們開始了正式的培訓(xùn)課程。首先,給我印象最深刻的是許副總的一句話,他說‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己,的確,作為還沒有太多生活閱歷的應(yīng)屆大學(xué)生來說,我們需要學(xué)習(xí),需要經(jīng)歷的事情太多,而在這些過程中,我們必然要面臨挫折和打擊,如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊,那么我們必然會失敗,但是如果我們戰(zhàn)勝了遇到的這些挫折和打擊,那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn),更重要的是我們會從戰(zhàn)勝的這些挫折和打擊中找到自信,找到激發(fā)自己繼續(xù)拼搏的激情與斗志。其后,朱總監(jiān)告訴我們要注意自己的角色,要分清人生中的.貴人和罪人,要與積極的人在一起,遠(yuǎn)離消極人士,要堅(jiān)持。
從朱總監(jiān)的話語中,我受益匪淺,作為一名剛踏入社會的應(yīng)屆大學(xué)生,我們要注意自己的角色轉(zhuǎn)換,不能再像大學(xué)一樣過著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們?nèi)松械馁F人和罪人,因?yàn)橘F人可以幫助我們成功,而罪人只會幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起,這樣會有助于使我們被感染成為積極的人,遠(yuǎn)離消極人士,可以保證我們不會被消極的思想所腐蝕;只有堅(jiān)持做我們認(rèn)為正確的事,我們才會成功,如果我們半途而廢,那我們是永遠(yuǎn)也不會成功的,所以我認(rèn)為堅(jiān)持是成功的充分條件。
領(lǐng)導(dǎo)講完話后,我們被帶到附近的一個(gè)公園進(jìn)行室外課程培訓(xùn),我們先進(jìn)行的是執(zhí)行力課程的訓(xùn)練,在執(zhí)行力課程的訓(xùn)練中,我們學(xué)會了鼓掌的文化,在不同的場合我們都有不同的鼓掌方式來面對,足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學(xué)會了只有全力以赴的去做事情,我們才可能把事情做成功,如果只是盡力而為,我們只能把事情做好,而不能把事情做成功,所以‘全力以赴’是我們以后的學(xué)習(xí)生活中的良師益友。
接下來我們訓(xùn)練的是一些軍訓(xùn)的課程,經(jīng)過這個(gè)課程,我們磨練了自己的意志,并且通過齊步走這項(xiàng)訓(xùn)練培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,早朱總監(jiān)的贊賞之詞中我們結(jié)束了上午的戶外訓(xùn)練課程。下午的課程主要是培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn)之前,我們先用自己的語言談了一下我們隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識,再談完我們的想法后,老師把團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確解釋給我們說了:團(tuán)隊(duì)就是有著許多共同目標(biāo)、共同文化、共同責(zé)任、相互協(xié)助的個(gè)體的集合。
從這個(gè)解釋中我們我們知道了什么是團(tuán)隊(duì),除此之外,團(tuán)隊(duì)里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵(lì),要達(dá)到共識、共行、共成,一個(gè)單獨(dú)的人是不可能完美的,但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以鑄就成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì),只要這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的所有成員都能做到上面說的這些,并且,一個(gè)人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得成功就是相對簡單的,所以團(tuán)隊(duì)是我們走向成功的基石。
中國人壽培訓(xùn)心得 4
隨后,我們進(jìn)行了班長的競選,其實(shí)我此前一直想競選這個(gè)職務(wù),但是由于以前很膽怯和害羞,致使競選班長的想法一直都沒有實(shí)施,但是,現(xiàn)在步入社會了,我覺得我應(yīng)該長大成熟了,所以我鼓足勇氣去參加了班長的競選,在站上講臺前,我很害怕我站上講臺后會由于緊張而不知所措,當(dāng)時(shí)我的順序是最后一個(gè)。
剛站上講臺時(shí),其實(shí)我還有點(diǎn)緊張,但是當(dāng)我專心聽完其他9位競選者發(fā)表完競選詞后,我的緊張情緒一下就沒有了,這也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)很投入的原因吧。最終我雖然競選失敗了,但是看到競選成功的兩位班長都很優(yōu)秀,我心服口服,我也希望在這兩位班長的帶領(lǐng)下,我們這個(gè)培訓(xùn)班的成員可以快速有效的成長。
雖然在競選班長的時(shí)候我失敗了,但是在隨后我成為了小組的組長,我希望我們組的成員能互幫互助,攜手并進(jìn),最終成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。在小組分完后,我們各小組都設(shè)計(jì)了各自小組的海報(bào),在這個(gè)環(huán)節(jié),充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過我們小組各個(gè)成員的共同努力,最終我們設(shè)計(jì)出了完美的小組海報(bào)。
在這里,我驕傲的說一下我們小組海報(bào)的一些內(nèi)容。首先,我們小組的名字叫:路之隊(duì);我們的口號是:為夢想而來,我們?nèi)σ愿?我們的學(xué)習(xí)公約:互幫互助,攜手并進(jìn),奮勇向前,勇創(chuàng)一流。我希望我們小組以后能按照這些口號和公約把我們團(tuán)隊(duì)打造成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
在后來我們進(jìn)行了一個(gè)蘿卜蹲游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節(jié)也充分見證了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,雖然在這個(gè)環(huán)節(jié)我們沒有取得最終的勝利,但是我們在此過程中收獲到了團(tuán)隊(duì)的重要性,有利于我們團(tuán)隊(duì)更快成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
隨后,我們又做了一個(gè)出紅牌黑牌的游戲,在這個(gè)游戲環(huán)節(jié),培養(yǎng)了我們的戰(zhàn)略意識,不過在此環(huán)節(jié)中,也顯現(xiàn)出了我們這些即將踏入社會的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在戰(zhàn)略部署經(jīng)驗(yàn)上的一些不足。這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后,我們又進(jìn)行了眼睛對視的游戲,在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要是培養(yǎng)和了解我們自己的.定力。
通過這個(gè)環(huán)節(jié),我也從中發(fā)現(xiàn)了我的定力有待提高,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷培養(yǎng)好自己的定力。最后,我們培訓(xùn)班的所有成員見了自己的主管或經(jīng)理導(dǎo)師,在與自己的導(dǎo)師交流完后,我們?nèi)珗龅娜藛T在年輕的戰(zhàn)場這首慷慨激揚(yáng)的歌聲中相互擊手,立下誓約后,結(jié)束了我們今天的培訓(xùn)課程。
總結(jié)一下今天的培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@:我學(xué)會了執(zhí)行力文化,鼓掌文化,意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,了解了一點(diǎn)戰(zhàn)略意識。在這短短一天的時(shí)間里,中國人壽就給我的人生帶來了巨大的改變,使我更加堅(jiān)信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!
中國人壽培訓(xùn)心得 5
很早之前就聽朋友反復(fù)提到xx人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)xx人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了xx人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便xx。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力?傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的'精神支配和xx自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不凡的傳奇故事,這些不凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣恿。只要xxxx和目標(biāo),生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
中國人壽培訓(xùn)心得 6
我非常榮幸參加了公司xx的20xx—20xx后備管理xx培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思。在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)xx工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身xx的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場xx管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水xx,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個(gè)問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的`認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“xx”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的xx;中層xx對公司而言是承上啟下的xxxx,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級xx負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從xx的進(jìn)出口數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20xx年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
中國人壽培訓(xùn)心得 7
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對于中層xx的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的'企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事:一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的小孩重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時(shí)間才能拼好,但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了,當(dāng)爸爸問原因的時(shí)候,小朋友說,地圖后面是一個(gè)人,只要把人拼對,世界就對了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾,我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時(shí),一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德,我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如那個(gè)小故事背后的寓意,人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強(qiáng)。
中國人壽培訓(xùn)心得 8
近日,作為一名保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生,我參加了中國人壽保險(xiǎn)公司的實(shí)訓(xùn)活動。這次實(shí)訓(xùn)讓我在實(shí)踐中了解保險(xiǎn)知識,增加了我的專業(yè)技能,也激發(fā)了我的創(chuàng)新意識。在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西,下面我將分享我對此次實(shí)訓(xùn)的體會心得。
一、保險(xiǎn)知識的理論與實(shí)踐。
在實(shí)訓(xùn)中,我首先學(xué)習(xí)了許多保險(xiǎn)理論知識,如保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)條款等。通過理論知識的學(xué)習(xí),我對于保險(xiǎn)的機(jī)制和運(yùn)作方式有了更加深入的了解。但是在實(shí)踐操作中,我才真正領(lǐng)悟到“一份保單勝過一打保險(xiǎn)條款”的道理。在與客戶接觸和溝通中,我學(xué)到了如何根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)合適的保險(xiǎn)方案,以及如何與客戶進(jìn)行良好的溝通和信任建立。
二、市場營銷能力的提升。
在實(shí)訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品,還要在實(shí)踐中進(jìn)行銷售。通過實(shí)踐,我認(rèn)識到了保險(xiǎn)銷售與其他銷售工作的`不同之處。我需要了解客戶的需求、財(cái)務(wù)狀況以及家庭背景等,然后設(shè)計(jì)出適合客戶的保險(xiǎn)方案。我發(fā)現(xiàn)在營銷過程中,理性分析和情感溝通是非常重要的,這可以讓客戶對我們的工作產(chǎn)生信任和好感。在實(shí)踐中,我不斷地發(fā)掘自身的營銷潛力,不斷地鍛煉自己的溝通技巧和市場營銷能力。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和成果往往是由互相協(xié)作的成員的水平、交流和合作能力等決定的。在實(shí)訓(xùn)中,我們參加了多次小組活動,不僅可以考驗(yàn)我們合作的水平,同時(shí)也可以提高我們組織規(guī)劃和協(xié)同合作的能力。通過這些小組活動,我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性以及如何處理人際關(guān)系,有效地達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
四、創(chuàng)新意識的提高。
作為一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)成員,我們需要不斷地尋求新的思路和方法來完成我們的目標(biāo)。在實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到了創(chuàng)新意識的重要性,充分表達(dá)了自己的思想和觀點(diǎn),提出了一些創(chuàng)新的想法和建議。通過這些想法和建議,我們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了許多新的銷售方式和經(jīng)驗(yàn),并且不斷完善和提高自己的工作效率。
五、學(xué)習(xí)態(tài)度的積極性。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到了自己學(xué)習(xí)方面的不足之處,并且不斷地改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方式和方法。我認(rèn)識到,只有持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷地提高自己的知識水平,才能更好地適應(yīng)市場的需求。因此,我將積極地利用時(shí)間和機(jī)會,不斷地跟進(jìn)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。
總之,在這次實(shí)訓(xùn)中,我獲得了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考,徹底認(rèn)識到了保險(xiǎn)營銷的運(yùn)作和機(jī)制。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的素質(zhì)和能力。始終保持對于知識和學(xué)習(xí)的熱愛,并且不斷地提升自己的能力。
中國人壽培訓(xùn)心得 9
中國人壽是中國最大的保險(xiǎn)公司之一,對于每一個(gè)員工來說,培訓(xùn)是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓(xùn)中,我從中學(xué)到了很多東西,訓(xùn)練營中的知識和技巧幫助我快速適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓(xùn)中的心得體會。
第一段,培訓(xùn)的必要性。在培訓(xùn)中,我明白了保險(xiǎn)市場的競爭日益激烈,公司必須經(jīng)常改進(jìn)及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此,不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升自己是必要的。培訓(xùn)可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品,同時(shí)掌握一些專業(yè)技能,學(xué)會市場規(guī)律,理解顧客需求,不斷提高銷售能力。
第二段,培訓(xùn)帶來的機(jī)會。在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以獲取知識,還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行,在交流中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓(xùn)體系,能夠讓我們盡快適應(yīng)公司文化,熟悉銷售技巧,提升工作效率,并在未來成為公司的中堅(jiān)力量,參與到公司更多的業(yè)務(wù)拓展,創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報(bào)。
第三段,培訓(xùn)的成果。在中國人壽招人培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識,例如基本特點(diǎn)、用途、組成等等,同時(shí)還學(xué)到了如何聚焦客戶需求,以及如何準(zhǔn)確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且在客戶與團(tuán)隊(duì)合作方面受益匪淺。
第四段,培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法。在中國人壽招人培訓(xùn)中,我深刻體會到了學(xué)習(xí)方法的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中不能單純地記憶,而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識,需要多自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和總結(jié)。在學(xué)習(xí)上最重要的是態(tài)度,必須認(rèn)真對待每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)知識點(diǎn)。只有如此,我們才能夠真正地學(xué)有所成。
第五段,培訓(xùn)帶來的改變。中國人壽的招人培訓(xùn)為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,不僅讓我快速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)并掌握銷售技巧,同時(shí)也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了與人溝通的技巧,更意識到在一個(gè)公司必須具備不斷學(xué)習(xí)、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓(xùn)不僅對我個(gè)人成長和發(fā)展有重要的.影響,也將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
總之,中國人壽的招人培訓(xùn)讓我極大地受益,除了學(xué)習(xí)到專業(yè)知識和技能外,更重要的是讓我體驗(yàn)到了自我反思與改善、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的重要性,這些都是我畢業(yè)后很少機(jī)會學(xué)到的東西。仔細(xì)拿捏每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷地提升自己,這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓(xùn)心得 10
訓(xùn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過這次培訓(xùn),我收獲了很多關(guān)于保險(xiǎn)行業(yè)知識和職業(yè)技能的信息。此外,我還學(xué)到了一些重要的人生智慧和價(jià)值觀。在這篇文章里,我將分享我在中國人壽騰龍培訓(xùn)中的心得體會。
培訓(xùn)涵蓋了豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品知識、銷售技巧以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。通過專業(yè)的培訓(xùn)講師的講解和實(shí)踐操作,我深入了解了各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)以及銷售策略。此外,培訓(xùn)還提供了一些實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會,使我能夠在模擬情景中鍛煉自己的銷售能力和溝通技巧。另外,培訓(xùn)中還鼓勵(lì)我們利用團(tuán)隊(duì)力量,培養(yǎng)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過分組合作的任務(wù),我學(xué)會了傾聽他人的意見,理解不同角度的觀點(diǎn),并與團(tuán)隊(duì)成員一起解決問題。
培訓(xùn)中,我付出了很高的學(xué)習(xí)熱情和努力。在培訓(xùn)期間,我充分利用了各種學(xué)習(xí)資源,如課程講義、在線學(xué)習(xí)平臺等。我制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天都會安排時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)和總結(jié)。此外,我還積極參與課堂互動,提出問題并與講師和同學(xué)交流。這些舉動不僅加深了我對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解,還增強(qiáng)了我的自信心和表達(dá)能力。
這次培訓(xùn)還給我提供了一個(gè)與優(yōu)秀同行交流的機(jī)會。在和其他來自不同地區(qū)、不同背景的同學(xué)交流中,我了解到了不同地區(qū)保險(xiǎn)市場的特點(diǎn)和需求。與他們的交流不僅開拓了我的.視野,還讓我學(xué)會了如何從不同角度思考問題和解決困難。
培訓(xùn)不僅幫助我提升了專業(yè)知識和技能,還讓我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中,我學(xué)會了尊重他人、傾聽他人的意見,并與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商解決問題。通過與團(tuán)隊(duì)伙伴的合作,我意識到了一個(gè)人的能力是有限的,而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造出無限的可能性。
同時(shí),培訓(xùn)也增強(qiáng)了我的職業(yè)價(jià)值觀。中國人壽騰龍注重用心服務(wù)客戶的理念,充分體現(xiàn)了以人為本的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀使我認(rèn)識到作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,我們的責(zé)任不僅是銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,更是為客戶提供全方位的保險(xiǎn)咨詢和服務(wù),幫助他們更好地保障自己和家人的未來。
培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能的提升,還感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和職業(yè)價(jià)值觀的意義。我相信這次培訓(xùn)對我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展都有著重要的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
中國人壽培訓(xùn)心得 11
在開始這篇中國人壽新人培訓(xùn)心得體會之前,我想先介紹一下自己。我是張三,一名剛剛加入中國人壽的新人。作為一名保險(xiǎn)行業(yè)的新人,我對這個(gè)行業(yè)充滿了好奇和期待。
這次培訓(xùn)是在我們公司舉辦的,地點(diǎn)在我們總部的會議室。培訓(xùn)的時(shí)間為期兩周,內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的知識。培訓(xùn)的目的是讓我們這些新人更好地了解保險(xiǎn)行業(yè),掌握銷售技巧,提高客戶服務(wù)水平,為我們的客戶提供更好的服務(wù)。
在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。保險(xiǎn)作為一種金融產(chǎn)品,可以為我們的客戶提供財(cái)產(chǎn)保護(hù)、健康保障等服務(wù)。在當(dāng)今社會,保險(xiǎn)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。同時(shí),我也了解到了保險(xiǎn)銷售中需要注意的一些問題,比如如何與客戶建立信任、如何向客戶介紹產(chǎn)品等。此外,我還學(xué)到了如何更好地為客戶提供服務(wù),比如如何處理客戶投訴、如何提高客戶滿意度等。
在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多。首先,我學(xué)會了如何與客戶建立信任。在與客戶交流時(shí),我始終保持著真誠和耐心,盡可能地了解客戶的需求,為他們提供最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。其次,我學(xué)會了如何向客戶介紹產(chǎn)品。在介紹產(chǎn)品時(shí),我不僅會介紹產(chǎn)品的'優(yōu)點(diǎn),還會向客戶介紹產(chǎn)品的缺點(diǎn),讓他們更好地了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。最后,我還學(xué)會了如何更好地為客戶提供服務(wù)。在處理客戶投訴時(shí),我始終保持著耐心和誠意,盡可能地解決問題,讓客戶感到滿意。
總之,這次培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多有用的知識和技巧,還深刻地認(rèn)識到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供更好的服務(wù)。最后,我想對中國人壽表示由衷的感謝,感謝他們給我這個(gè)寶貴的機(jī)會,讓我更好地了解這個(gè)行業(yè)。
中國人壽培訓(xùn)心得 12
中國人壽是中國最大的保險(xiǎn)公司之一,對于每一個(gè)員工來說,培訓(xùn)是非常重要的。在我的中國人壽招人培訓(xùn)中,我從中學(xué)到了很多東西,訓(xùn)練營中的知識和技巧幫助我快速適應(yīng)和應(yīng)對市場的變化。下面我將分享我在中國人壽招人培訓(xùn)中的體會。
在培訓(xùn)中,我明白了保險(xiǎn)市場的競爭日益激烈,公司必須經(jīng)常改進(jìn)及發(fā)展才能保持自身優(yōu)勢。因此,不斷地培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和提升自己是必要的。培訓(xùn)可以讓我們更全面地了解產(chǎn)品,同時(shí)掌握一些專業(yè)技能,學(xué)會市場規(guī)律,理解顧客需求,不斷提高銷售能力。
在培訓(xùn)過程中,我們不僅可以獲取知識,還可以結(jié)交許多優(yōu)秀的同行,在交流中吸取經(jīng)驗(yàn),掌握技巧。中國人壽有著專業(yè)的培訓(xùn)體系,能夠讓我們盡快適應(yīng)公司文化,熟悉銷售技巧,提升工作效率,并在未來成為公司的`中堅(jiān)力量,參與到公司更多的業(yè)務(wù)拓展,創(chuàng)造更多的業(yè)績和回報(bào)。
在中國人壽招人培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的知識,例如基本特點(diǎn)、用途、組成等等,同時(shí)還學(xué)到了如何聚焦客戶需求,以及如何準(zhǔn)確地解答客戶疑問等。這些知識和技能的掌握為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且在客戶與團(tuán)隊(duì)合作方面受益匪淺。
在中國人壽招人培訓(xùn)中,我深刻體會到了學(xué)習(xí)方法的重要性。在學(xué)習(xí)的過程中不能單純地記憶,而要理解其中的核心要素;不能滿足于半瓶水半瓶醋的知識,需要多自主學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)和總結(jié)。在學(xué)習(xí)上最重要的是態(tài)度,必須認(rèn)真對待每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)知識點(diǎn)。只有如此,我們才能夠真正地學(xué)有所成。
中國人壽的招人培訓(xùn)為我?guī)砹艘淮螛O其難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,不僅讓我快速適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)并掌握銷售技巧,同時(shí)也體現(xiàn)了公司人才培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了與人溝通的技巧,更意識到在一個(gè)公司必須具備不斷學(xué)習(xí)、自我更新的態(tài)度。我相信這次培訓(xùn)不僅對我個(gè)人成長和發(fā)展有重要的影響,也將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
總之,中國人壽的招人培訓(xùn)讓我極大地受益,除了學(xué)習(xí)到專業(yè)知識和技能外,更重要的是讓我體驗(yàn)到了自我反思與改善、學(xué)習(xí)方法和態(tài)度的重要性,這些都是我畢業(yè)后很少機(jī)會學(xué)到的東西。仔細(xì)拿捏每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷地提升自己,這才能在未來市場的競爭中獲得更大的勝利。
中國人壽培訓(xùn)心得 13
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)立于1949年,是一家擁有國際視野和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)公司。其使命是通過不斷地推出優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障人們生命財(cái)產(chǎn)安全,并為社會和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
中國人壽以“保險(xiǎn)服務(wù)一刻鐘”為服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位。公司的不斷探索和創(chuàng)新,使得其發(fā)展成為中國保險(xiǎn)市場中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。公司以“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”,打造數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的服務(wù)和推出產(chǎn)品,提高客戶體驗(yàn)和滿意度。
中國人壽的管理理念是“人才強(qiáng)企”,公司始終致力于建設(shè)一個(gè)以人才為中心的企業(yè)文化。借助于全方位的人才培養(yǎng)體系,以及廣闊的晉升空間,公司吸引和留住了一批高素質(zhì)的員工。這些員工是公司最寶貴的財(cái)富,為保障客戶提供了堅(jiān)實(shí)的后盾。
中國人壽在服務(wù)社會、回報(bào)客戶、服務(wù)員工、保障風(fēng)險(xiǎn)等方面屢獲殊榮,成績斐然?蛻舴⻊(wù)質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可。此外,公司還屢獲評選各種榮譽(yù),例如入選“世界500強(qiáng)”、“中國企業(yè)500強(qiáng)”、“中國最具價(jià)值品牌100強(qiáng)”等。
我是中國人壽的一名客戶,與公司相識已有十年之久。在這十年中,我一直感受到中國人壽的服務(wù)以及其它各種優(yōu)勢,更深入地了解到這家企業(yè)的`價(jià)值觀和經(jīng)營理念。盡管我在這個(gè)十年里曾經(jīng)遇到過種種挫折,但是沒有哪家企業(yè)如中國人壽給了我如此多的支持和幫助。十年的風(fēng)雨歷程中,中國人壽始終是我靈魂的棲息地,是我堅(jiān)實(shí)的跑道,只有這樣堅(jiān)忍不拔的企業(yè)才能贏得我們這種消費(fèi)者的信賴和支持。
總之:中國人壽是一家擁有強(qiáng)大實(shí)力、品牌聲譽(yù)和高素質(zhì)人才的企業(yè),是我們值得信賴和期待的伙伴。無論是服務(wù)理念,還是管理理念和經(jīng)營理念,都蘊(yùn)含著深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),闡述著支撐中國人壽快速發(fā)展的核心要素。相信在未來的歲月里,中國人壽會面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在開拓世界、回報(bào)社會、服務(wù)客戶等方面繼續(xù)取得新的成就。
中國人壽培訓(xùn)心得 14
中國人壽是一家歷史悠久的保險(xiǎn)公司,為了更好地服務(wù)客戶和提高員工的業(yè)務(wù)能力,定期會舉行招人培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目的是提高員工銷售技能和服務(wù)質(zhì)量,以便更好地滿足客戶的需求。
在培訓(xùn)期間,受訓(xùn)的員工表現(xiàn)非常積極。他們在聽取講師講解銷售技巧的`同時(shí),還會認(rèn)真地記錄筆記,并在課后進(jìn)行總結(jié)。從培訓(xùn)的課程內(nèi)容上來看,講師都是公司精英,他們用深入淺出的方式講解銷售技巧和方法,讓每個(gè)人都可以聽懂和掌握。
培訓(xùn)帶來的最大收獲當(dāng)然是銷售技能的提高和業(yè)務(wù)水平的提升。但是,經(jīng)過這次培訓(xùn),員工們更加深入地認(rèn)識到客戶服務(wù)的重要性,學(xué)會了更加主動地體貼和關(guān)心客戶,以此贏得客戶的信任和支持。
中國人壽這次組織培訓(xùn),不僅僅是為了提高員工的銷售技能,更是為了提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn),企業(yè)引導(dǎo)員工更加注重客戶的感受和需求,這種客戶—centric的理念必將推動整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。
總體來看,中國人壽這次組織的招人培訓(xùn)是非常成功的。員工們在培訓(xùn)中學(xué)會了更好地服務(wù)客戶的方法和技巧,同時(shí)也意識到了客戶—centric的理念。這樣的培訓(xùn)對員工、對企業(yè)都是非常有益的,可以在保險(xiǎn)行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮中國人壽的優(yōu)勢,提高市場競爭力,從而更好地服務(wù)社會人民。
中國人壽培訓(xùn)心得 15
進(jìn)入職場,需要良好的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)才能立足于崗位取得成功。近期我在中國人壽進(jìn)行了為期兩周的招聘和培訓(xùn)體驗(yàn),深深體會到了中國人壽注重培訓(xùn)的精神和優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識和技巧,對進(jìn)一步提升職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)起到了積極的推動作用。
在中國人壽招聘和培訓(xùn)過程中,我感覺到企業(yè)注重人才培養(yǎng)的決心和力度。中國人壽建立了完整的培訓(xùn)機(jī)制,包括入職前的基礎(chǔ)培訓(xùn)和離崗前的系統(tǒng)培訓(xùn),其中有基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)技能加以訓(xùn)練,并強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作和組織協(xié)調(diào),讓學(xué)員在重要的工作技能和工作素養(yǎng)方面進(jìn)行全方位提升。
中國人壽聘用了一批專業(yè)化的培訓(xùn)師,他們在教學(xué)方面不僅注重理論知識的`傳輸,更加強(qiáng)調(diào)知識的實(shí)際應(yīng)用。在課程設(shè)置上,針對不同崗位的需求,進(jìn)行了分類分解,更加實(shí)用性突出。
中國人壽致力于提高實(shí)踐能力,一直重視實(shí)戰(zhàn)操作。在培訓(xùn)中,訓(xùn)練學(xué)員的同時(shí),注重讓學(xué)員親身接觸到真實(shí)的工作場景和環(huán)境,從而增強(qiáng)其在工作中的適應(yīng)能力。
中國人壽開展了有效的模擬訓(xùn)練,讓學(xué)員能夠在真實(shí)的條件下,通過模擬操作,體會相關(guān)工作知識,不斷提升其培訓(xùn)效果,加快學(xué)員的上崗速度。
通過員工激勵(lì),中國人壽更好地吸收和培養(yǎng)了優(yōu)秀的職業(yè)人才。中國人壽重視員工培訓(xùn)激勵(lì),除了基本工資獎金制度外,還有一些非金錢因素的激勵(lì),如升職晉升和系統(tǒng)參與員工培訓(xùn),鼓勵(lì)員工在工作中發(fā)揮更大的能量,不斷提升自己的技能和素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的最大化。
在中國人壽的招人培訓(xùn)中,我體驗(yàn)到了完善的體系和強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)操作能力,培訓(xùn)師們注重實(shí)用性、將知識融入實(shí)踐,讓學(xué)員能夠在實(shí)際工作中快速上手,在將來的工作中獲得更高的發(fā)展。中國人壽不僅對員工所持有的素質(zhì)提升給予了極大的關(guān)注,還真正將培訓(xùn)落實(shí)于員工的工作業(yè)務(wù)中,讓學(xué)到的技能更加實(shí)用、切實(shí),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工之間互利共贏的目標(biāo)。我相信,未來的工作中我也會抓住工作機(jī)會,保持學(xué)習(xí)一心,不斷提升自己,為中國人壽奉獻(xiàn)自己最好的能力和智慧。
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