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真誠演講稿

時間:2023-05-07 15:57:44 演講稿 我要投稿

真誠演講稿合集6篇

  演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作,F(xiàn)如今,演講稿的使用越來越廣泛,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢?下面是小編精心整理的真誠演講稿7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

真誠演講稿合集6篇

真誠演講稿 篇1

尊敬的領導、同志們:

  大家好﹗

  在這片秀美富饒的大地上,在浩淼的太平洋南海岸,年輕而生機勃勃的國際旅游島就鑲嵌在這里。正是一年好時節(jié),絕勝煙花鬧蜂蝶!在這生命力蓬勃煥發(fā)的夏季,偉大的中國共產(chǎn)黨走過了風雨兼程的91載春夏秋冬。有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧,有一種主題叫發(fā)展。

  作為光榮的地稅人,我們已深深地懂得,我們的工作是多么意義重大!財為國之本,稅為政之要。稅收在推動經(jīng)濟發(fā)展、促進社會和諧中發(fā)揮著重要作用!而地稅稅部門作為重要的政府職能部門,擔負著為國家聚財、為政府執(zhí)法、為社會盡責、為發(fā)展出力、為民生服務的重要職能!

  “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”,“和諧地稅”多么簡單而又神圣的四個字,我們基層稅務工作者又該怎樣詮釋它呢?此時我的心靈深處體會到了一種感動、一種激情,我想到了兩個字:奉獻!奉獻是收獲的源泉,奉獻是品格的磨煉。我們多少同志常年戰(zhàn)斗在稅收一線,多少次踏碎了一輪圓月,多少回扛走了滿天星辰,經(jīng)歷了多少次工作與親情的考驗,背負了多少回對親人的愧疚……但是,我們從不后悔,始終執(zhí)著地工作著,默默地奉獻著。我們忘不了收稅途中,那餐風飲露,披星戴月的鏡頭;忘不了夏日里,那一身身汗水,一身身泥濘;忘不了隆冬中,那凜冽的寒風與霜雪。

  常言說得好:“干一行,愛一行;干一行,鉆一行。”出來剛參加稅務工作,每天在納稅服務工作崗位上,面對數(shù)以百記的納稅人,我常想,如果我們是“魚”,納稅人就是“水”,“魚兒離不開水”,是納稅人養(yǎng)育了我們,賦予了我們神圣的職責,我們只有用“愛崗敬業(yè)、和諧文明”的實際行動,才能回報納稅人,回報人民,才能無愧于“人民稅官”的光榮稱號。在地稅這個積極進上的團隊,我深深地感受著稅務工作者愛崗敬業(yè)、和諧文明的工作精神。他們樂于平凡和奉獻,把誠信、友愛、自強、敬業(yè)、科技的理念,植入到日常工作之中;他們甘于平淡和寂寞,把公平、公正、公開、清廉、和諧的思想,注入到執(zhí)法服務之中。

  我們稅務局有無數(shù)優(yōu)秀的員工正是這樣在平凡的崗位上兢兢兢業(yè)業(yè)、不計個人得失地辛勤耕耘。就這樣,日復一日重復著手中的工作,沒有鮮花,沒有掌聲,但我們卻從工作中收獲著成功的喜悅。

  說到我們地稅局,不得不提到這么一群優(yōu)秀員工。在我們辦稅大廳主任(女)。1986年出生,雖然年紀輕輕,已經(jīng)在地稅務工作6年。她到地稅工作至今,一直做事細心、待人熱心與誠心,完美地詮釋著我們稅收工作的使命和責任。她對各類稅務業(yè)務非常熟練,記得有一次在申報征收期,特別繁忙,完全沒辦法滿足納稅人高峰的辦理業(yè)務承受力,導致一位納稅人嚴重發(fā)火并斥責大廳人員辦事效率低,服務差。大家都不敢上前勸慰,她卻用輕聲細語、文明熱情態(tài)度對待,如一陣清風撲面而來,很快安撫了發(fā)火的納稅人。她,就是活躍在我們稅收窗口的一位巾幗女英雄。她在這平凡的崗位上,用踏實的腳印,用“誠信、嚴謹、高效、創(chuàng)新”的理念,用吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風,在工作中以高度的責任感和強烈的時代感,任勞任怨,恪盡職守,認真履行著自己的職責,獲得了客戶的認可和滿意。

  還有一位,我們地稅的“老臣子”,大家親切的稱之為“叔”。他是辦稅大廳一位年過六旬的`老人,年進入地稅工作,至今已為稅務服務38個年頭。他工作幾十年里一直堅信一句話:“認真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。他時常提點我們態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗,對待工作的心態(tài),是積極還是消極的,是上進的還是無所謂的,都取決于自己對待工作的態(tài)度。叔在工作中一絲不茍,不管天寒地凍,還是夏日酷暑,都騎著自行車走家串戶的收稅。他曾經(jīng)因為工作太勞累,加上身體較弱,累垮了身體,但還是堅持工作。在電腦廣泛應用的時候,他為了學習電腦每天都抽出空余時間學習,見證了地稅的發(fā)展歷史,F(xiàn)今,本可以申請退休的他,仍然服務于辦稅大廳,從事各類涉稅資料的傳遞、流轉(zhuǎn)工作。每天都有大量的涉稅資料堆放在他的辦公桌,等待他的處理。不管大廳納稅人再多,資料再繁冗,都仔細認真、心平氣和、面帶微笑,為其認真辦理業(yè)務。即使到了下班時間,他還是會為前來辦理業(yè)務的群眾辦理業(yè)務。

  “海不擇細流,故能成其大;山不拒細壤,方能就其高!彼自捳f,細微處見真情,在納稅人面前,往往我們的一個笑容,一聲問候,一個動作,都會被他們看在眼中,記在心中,影響著他們對我們的看法和印象。每月的辦稅高峰期,窗口的工作人員上午提前到崗,中午影響就餐,下午延時下班,讓每一位納稅人稱心而來、滿意而去是辦稅服務廳執(zhí)著的工作目標。

  面對新時期、新任務,我們地稅工作人員,要時刻踐行著全新全意為民服務的理念,始終把納稅人放在第一位置。牢記“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的服務理念,更好地用實際行動來詮釋所穿的這身制服。要時刻發(fā)揚吃苦耐勞、甘于奉獻的精神,積極響應國家的稅收工作政策,用優(yōu)質(zhì)的服務,為納稅人服務,對得起每一個納稅人上交的每一分錢。

  我們是在稅務這個大家庭成長起來的,的發(fā)展離不開我們。當前,正處于一個承前啟后,繼往開來的轉(zhuǎn)折點,我們要做的還有很多很多?v使艱難險阻,也要努力前行:追求卓越,真誠回報,釋放青春能量,點燃青春夢想。或許我們成不了偉人,縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡其實是一種偉大,我們的青春是有限的,但是有限的青春因為我們的奉獻變得充實、久遠。

  長路奉獻給遠方,江河奉獻給海洋。和諧奉獻曖人心,積極奉獻干勁增。親愛的同事們,熱愛自己的工作吧,珍惜自己的崗位吧,以勤奮、忠誠、敬業(yè)、奉獻的心態(tài)去努力工作吧!假如你能做到干一行鉆一行,要干就全身心的投入,你會發(fā)現(xiàn),我們的價值光環(huán)就在這辛勞的汗水中熠熠閃光﹗

  謝謝大家﹗

真誠演講稿 篇2

  從心做起,真誠相待。從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。

  記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!

  隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

  “三分治療,七分護理!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑!边M入新的世紀,特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始,從心做起!~

  人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的`笑臉, 要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設,更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務! 12護士節(jié)比賽演講稿:從心做起,真誠相待

  作為新時代的護士,作為山東醫(yī)務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造山東醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量,為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實現(xiàn)山東崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

真誠演講稿 篇3

敬愛的老師,親愛的同學們:

  大家好!

  今天我演講的題目是《震撼心靈的真誠》。

  真誠,可謂之真實,誠懇。它的“內(nèi)容”是沒有雜質(zhì)的,人們都說,用真心換真誠,只有分擔與給予是相對的,這樣才能看到真誠的魅力。

  還記得嗎?從漢末時期,劉備的三顧茅廬,不管自己的生死,三次冒著大雪去請諸葛亮。難道說,這種真誠不是震撼人心的么?也正是這一份真誠,打動了諸葛亮,從而答應了劉備的請求;還記得嗎?劉關張?zhí)覉@三結(jié)義,桃花依舊笑吟吟,從此歷史上多了一份傳奇,真誠的心叫他們成為佳話;還記得嗎?譚千秋用真誠面對弟子,演繹了驚天地、泣鬼神的愛護學生的壯舉!也許這就是真誠的魅力 ,真誠,不一定要卑躬屈膝,不一定要志向遠大,也不一定要有很偉大的抱負,只要真心的去對待身邊的`人或物,就可以嘗到真誠的滋味,有人會說那是苦的,可對于別人的微笑和贊賞,卻是最甜的。

  真誠,可以說是一種力量,因為它是可以震撼人心的;可以說是一種信念,因為它是可以擊敗困難的;可以說是一種欲望,因為它是可以感染人心的。

  當朋友生病時,對上天的期盼,當朋友孤獨時,對相處的渴求。也許就是一瞬間,會化作震撼心靈的力量,這也許就是真誠,當面對別人的感謝時,“謝謝”卻感到那么的強求,那么勉強,也許這就是真誠的魅力。

  真誠,好像天地間永恒的淚水,為永恒不變的誓言開一扇天窗;好像黑夜前行時的一座燈塔,為失落的自己照亮前行的路;好像秋日里的一縷風,為傷痛的心靈撫育傷口。但更多的是震撼心靈的力量,那力量便是永恒不變的真誠。

  我的演講完畢,謝謝大家!

真誠演講稿 篇4

  我是一名初中語文教師。八年前當我第一次走上講臺,面對著學生那一雙雙求知若渴的眼睛時,我就一下子感覺到了肩上擔子的沉重和教書育人這一職業(yè)的神圣,因為今天的中學生是祖國的未來。八年來,送走的畢業(yè)生揮淚惜別,迎來的新調(diào)皮又一個個浪子回頭。我并沒有什么高招,只不過是把我真誠的愛無

  私地奉獻給了學生,使他們“親其師,信其道”,用我深沉的情感、熾熱的青春譜寫心中的歌—愛學生,愛我的工作崗位,愛我們的教育事業(yè)。

  于是,我把滿腔的愛轉(zhuǎn)化為工作的熱情。在教學上我努力探索語文教改的新途徑,因材施教,采用多種教學方法,寓教于樂。多少個夜晚當人們已進入了甜美的夢鄉(xiāng),我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子,又披衣起來備課。多少個假日,當別的三口之家一起探親訪友、游園購物的時候,我卻撇下愛人孩子去為學生指點迷津。沒有娛樂,沒有休息。一份汗水一份收獲。我的語文課像磁石一般,牢牢吸引住了學生們。有位學生在作文中寫道:課堂上,您有主持人的風趣和機智,有演講家的激越和感染力。

  您永遠的微笑,讓我們有沐浴春風的感覺……”我所教的語文課在多次縣、校抽考、統(tǒng)考中名列第一名。

  全國優(yōu)秀班主任于漪老師說過:教師生涯中最大的事兒就是一個心眼兒為學生。作為班主任的我,一周十幾節(jié)課,十多節(jié)自習,加上班主任工作事無巨細都要管,忙得我團團轉(zhuǎn)。除了吃飯、睡覺,我始終和學生們相依相伴,用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播知識的種子,在他們幼稚的心靈上培植文明的基因,在他們?nèi)跣〉墓趋乐休斎肜硐牒托拍,送去我的絲絲愛意,縷縷溫暖。

  “調(diào)皮鬼”朱濤是個倔脾氣,因和同學發(fā)生爭執(zhí),賭氣離校,不知去向。我心急如焚,顧不上吃晚飯,騎車冒著凜冽的寒風找遍了縣城的大街小巷,直到夜里11點鐘才找到了瑟縮在街頭的他。看到焦急萬分的我,他一下子撲進我的懷里放聲大哭:“老師,對不起。以后我再也不這樣了。”把朱濤安全地送回了學校,我卻因又冷又餓,胃病復發(fā),痛得冷汗淋漓。

  我班吳金華同學自幼喪母,家在農(nóng)村,生活很困難。一次她突然病倒了,卻執(zhí)意不肯回家,原來是父親讓她退學。我把她領到我家,做醫(yī)生的媽媽為她輸液打針,我為她做飯,補習功課,開導思想。就這樣,她在我家住了一周。臨走時,她眼含熱淚,緊緊握住我的雙手,激動地說:“王老師,我能喊您一聲姐姐嗎?我沒有了媽媽,我多想有一位您這樣關心愛護我的姐姐呀!蔽揖o緊摟住她,親切地說:’’金華,你放心,有姐姐在,你就有書念!睆哪菚r起,我就承擔了她的全部學習費用,并經(jīng)常把她叫到家中與她談心,留她吃飯,用家庭的溫暖和老師的愛,去化解她心頭的愁云。去年,她以優(yōu)異的成績考入了泰安農(nóng)校。教師節(jié)前夕,她給我寄來了一朵潔白的山菊花。捧著這獨特的祝福,一份難以言狀的喜悅涌上心頭,一剎時,我好像擁有了整個世界的芬芳。

  “愛是一種給予,而給予是教師的天職!弊霭嘀魅喂ぷ靼四暌詠恚矣米约阂活w赤誠的愛心去關心教育每一位同學。天氣冷了,我囑咐同學們加厚衣服;天氣預報有雨,我叮囑他們帶好雨具;每年的八月十五晚上,我還把那些離家遠的農(nóng)村住校生領回家,給他們包餃子,共同度過一個個歡樂的仲秋之夜。因為捧著一顆心來到了學生們中間,細膩的感情投入使我們情同手足。那“您是愛的使者,愛的化身”、“您永遠是我們最好的老師”的話語,常常令我回味無窮,感慨良多。教師對學生要有深深的情、濃濃的愛,這情、這愛,不應該僅是給學生以微笑、以贊美、以訓斥、以鞭答,而是要心與心相接,情與情交融,愛而不縱,嚴而不苛。

  正是出于這份愛和責任感,我曾忍痛離開心臟病復發(fā)、正在輸氧的母親,一路默默流著淚水,飛車趕回學校上課;也曾含淚離開高燒不退、哭鬧不止、住院治療的女兒,讓歉疚和自責絞痛著我的心。父母恩深、兒女情長!但最讓我難以割舍的還是對學生的那份愛。由于長期的勞累,我患了嚴重的神經(jīng)性頭痛,發(fā)作時要劇烈地嘔吐,有一次竟暈倒在講臺上。醫(yī)生給我開了一周的病假條,可我撕掉病假條,第二天又登上了講臺。為此,丈夫常說我“工作起來不要命”,我自己也常常覺得很累?墒侵灰乙蛔哌M教室,面對著學生那一張張可愛的笑臉,看到他們茁壯成長,在各級競賽中一個個脫穎而出、屢屢獲獎時,我又感到由衷的欣慰。我們班的田園、初海鑫、于金玲同學在今年的全國中學生數(shù)學、英語競賽中都榮獲一等獎。我不是一個合格的.女兒,不是一個稱職的媽媽,卻愿是一個盡職的老師、盡職的班主任。如果說我付出得太多,那么,我的付出是有價值的,學生的優(yōu)異成績,就是對我最好的回報,作為一名普通的教師,除此之外,我還渴求什么呢?

  現(xiàn)代偉大的人民教育家陶行知先生一生以“愛滿天下”為座右銘,他說:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生。”正是為了祖國未來無數(shù)的瓦特、牛頓、愛迪生,我將滿腔的愛盡情賦予了我的學生。論財產(chǎn),我兩袖清風,一無所有,早在選擇教師職業(yè)的同時我就選擇了清貧;但我卻富有,我

  擁有無數(shù)學生對我愛的回報。每年元旦、春節(jié),那紛紛揚揚的明信片,就是最好的證明。這筆無價之寶又哪里是金錢所能買到的呢?如果命運再給我一次選擇職業(yè)的機會,我仍然會毫不猶豫地選擇教師—這個太陽底下最光輝的職業(yè)。

  “甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰”,在教育這片希望的田野上我將繼續(xù)努力耕耘,把我真誠的愛奉獻給祖國的未來。

真誠演講稿 篇5

  銀行分行于20xx年4月成立,周圍經(jīng)濟發(fā)達,地理位置極佳,交通便利,我行的標識在此繁體地帶顯而易見,家喻戶曉。周圍商家林立,南面正對國家電網(wǎng)正大門,東面有世貿(mào)大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開業(yè)以來,分行營業(yè)部全體員工在黨委的領導下,在領導的帶領下,堅持以人為本,切實從顧客的實際出發(fā),服務立行、真誠待客,開展人性化服務,用優(yōu)質(zhì)的服務締造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務網(wǎng)點活動,我分行珍惜此次機會,獲得了榮譽,F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報:

  一、利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)新服務思路

  市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周圍商家林立,交通發(fā)達,我行標識在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢,在無形中對于我行來說,也是會廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開展服務,我行利用地理優(yōu)勢,于休息和工作時間,舉辦了各種宣傳活動,以宣傳我行的服務宗旨為主線,輔以最新的理財產(chǎn)品為手段,對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間,利用客戶排隊等候時間,對客戶發(fā)放最新的宣傳頁,圖文并茂的內(nèi)容,使客戶對于我行的服務內(nèi)容加以認識和了解。

  要柜面服務做好最關鍵的“三真”:真情、真實和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益出發(fā),讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想,推出的服務都是符合客戶的.需求,成為他們科學理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇,溫暖服務,在與客戶溝通的過程中,讓客戶感覺到我行的溫暖熱度;真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益,就在不遠的將來;真功,就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧崒嵲谠诘墓ぷ鳌?/p>

  街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務體系,在點滴之處深入人心,讓客戶在細微之處,窺見我行服務的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進了我支行的服務快速發(fā)展。

  二、真誠服務在細節(jié)中,制定細節(jié)制度微中見風范

  柜面服務是我支行的重中之重,其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務為了客戶的服務要求,在日常服務中更關注細節(jié),不時地放大細節(jié),查找問題,有則改之,無則加勉。在整理細節(jié)的過程中,加強了各位員工的共識,使大家團結(jié)一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標,集思廣益,每個人都不斷地運用自己的智慧,傳遞真誠的服務。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計較分內(nèi)不分內(nèi),不分應該不應該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團結(jié)的氛圍。各個部門均制定了相應的規(guī)定,每周通報、每月考核、每季評先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務點評,支行行長定期與大家例會商討服務細節(jié),對于一些好的、先進事例進行點評,以服務錄像抽調(diào)的形式進行現(xiàn)場觀摩,以易忽視的小動作、小毛病為切入點,督促大家有個良好的工作習慣。常見的沒有微笑服務的癥結(jié),進行服務案例演練,由有經(jīng)驗的柜員對服務細節(jié)進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務特色,感受特點。

  分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務為切入點,對對服務窗口進行調(diào)整,以使服務更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問題,尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體,相互提意見促進,加強服務面貌的建設。營業(yè)廳在布局、標識指導、電子設備的設置、內(nèi)部崗位設置,都會讓客戶感覺到我支行的服務細節(jié),讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護。營業(yè)大廳設有專門的人員指導客戶填單,到電子銀行服務區(qū)辦理業(yè)務,有效分流客戶,前臺柜員在業(yè)務熟練、服務熱情,舉止得當,快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務。VIP室設有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶服務。

  三、愛崗敬業(yè)做表率,帶領團隊共

  我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進個人和先進事例大力支持,處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,帶領團隊服務建設更有方向性和指導性。讓全體員工時刻牢記責任,把愛崗敬業(yè)當作使命,以榜樣的力量為指導,用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結(jié)奮進的團隊,全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì),加強管理,分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度,使支行能及時地了解各員工的思想動態(tài),各部門建立了風險分析、服務品質(zhì)點評等例會。在例會上,定期通報工作進度,點評工作,對員行表揚激勵,鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機制,加強各部門人員的溝通協(xié)調(diào),形成團結(jié)向上、積極進取、凝聚力強、整體業(yè)務素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。

  這些優(yōu)質(zhì)的服務為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺,在我們具體的工作過程中,贏得了客戶對我們的信任,使我行收到了社會效益和經(jīng)濟效益,牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內(nèi)部工作的同時,還要更好地建設我們的服務體系,使我行在市場激烈的市場競爭中,處于領先位次。在以后的工作中,我們會要求自己做一名合格的人,還繼續(xù)發(fā)揚我們以往的工作作風,對于隨時出現(xiàn)的新事物,新情況,要分析,取之長,更好地加強我行的建設,為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說,盡當職守,不負重托。

真誠演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位評委,各位同事:

  大家好!

  首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設了一個交流經(jīng)驗的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機會。我是來自。。。部的。今天,我演講的題目是:心永跟愛一起走。

  記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,走進了濟行。上班的前一天,同學羨慕地對我說:“選擇濟行,就是選擇了成功,祝賀你”;也是這一天,慈祥的母親拉著我的手:“機遇給你了,空間給你了,努力把握吧!”

  穿上夢寐以求的工作

  制服,行走在寬敞明亮的銀行大樓,我一遍一遍撫摩著胸前“濟寧銀行”的標牌,一種莫名的感覺就這樣讓我不能遺忘,一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句:濟行,我來了。

  既然選擇了遠方,就該風雨兼程;既然選擇了濟行,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的`一舉一動、一言一行,代表著濟行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的濟行人,用心服務,用愛經(jīng)營,讓自己的夢想與心愛的濟行一起飛翔。

  千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務知識,提高服務水平,我認真從小事學起,從點滴做起。記不清多少次的練習,點鈔紙磨破了我纖細的手指;記不清多少次的背誦,寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學習是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務技能,贏得了領導的信任和客戶的好評,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。

  我們常說,顧客是上帝。只有用心服務,才能得到客戶的信賴;只有用心服務,才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務,才能使我們濟行在激烈的競爭中立于不敗之地。服務是一種文化,更是一種細節(jié)。我們銀行系統(tǒng)的都知道,攬存是門苦差事,只有你找別人的,沒有別人找你的道理。為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟,我在攬存工作中充分運用自己的誠心、愛心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭取。中區(qū)某企業(yè)是金融大戶,但多年來一直沒有與我行往來,眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通過同學找到這家企業(yè)財務處的王處長,但他卻不愿進一步接觸。為了打開突破口,我悄悄打聽到王處長的生日,并且在他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他當時正因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞訊后馬上自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂、早日康復,并詳細向他介紹濟行的服務優(yōu)勢和信譽。精誠所至,金石為開,王處長及他的家人被我的誠意深深打動,出院后,當即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到濟行。那一刻,我既激動又感動,感動的是客戶對我們濟行的信任和支持,激動的是讓我再一次體驗和感受了優(yōu)質(zhì)服務的魅力。

  樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務無止境,服務不打折,我們一直踐行著“用心服務,用愛經(jīng)營”的承諾。

  親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉良好銀行,打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!心永跟愛一起走,優(yōu)質(zhì)服務手牽手,只為,只為我們有一個共同的名字:濟行人。

  謝謝大家!

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