真誠演講稿錦集六篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在現(xiàn)在社會，越來越多人會去使用演講稿，在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的真誠演講稿6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
真誠演講稿 篇1
很榮幸，我于9月進入公司，經(jīng)過面試，培訓，通關，最終我被分到了時代新城店，非常珍惜公司給予我的這次工作機會，我一定要努力工作，全力以赴把這份工作做到最好。起初，我覺得自己是一個不善言談的人，之前總認為自己不是很適合做銷售這個行業(yè)，然進入這個行業(yè)以后，才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的�；仡欉@二年來的經(jīng)歷，通過我買房子的客戶，也并不是因為我的業(yè)務水平有多高、專業(yè)技能有多好，而是我的真誠在感動著他們，我始終秉承著“用心服務，真誠待客”的理念，努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務，我認為有以下幾點需要注意：
首先，必須不斷學習，全面提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時間，我一直很努力的學習房產(chǎn)專業(yè)知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關的專業(yè)技能，希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務。
真誠服務的第二點就是用心服務，從客戶的真實需求出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，真心誠意為客戶著想。舉例上個月在接到網(wǎng)絡上來電后，我通過真誠的溝通，把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細的說明，分析優(yōu)點及美中不足之處，哪套是最適合他的，就像在為自己找房子一樣用心，在帶他看過三套房子以后，他最終敲定了其中一套最適合自己的房子，在簽完合同之后，這對夫妻才說出了真心話：“我對象說了，買房子就找小王了，小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質樸的話，但它讓我更加有責任感，只有對客戶全心全意負責才不愧于客戶對我的信任。
真誠服務的第三點就是感動客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子，客戶是一對外地的夫妻，因為工作調動來到濟南，想在這安家買套房子找到了我，他們平常工作都很忙，白天沒有時間看房子，只有晚上才有時間看房子，那是一個過小年的晚上，天空響起了鞭炮聲，同事們都已經(jīng)下班回家了，而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了，可能是下班點路上堵車，客戶比我們預約的時間晚到了一個小時，我微笑的迎上去，帶他們到房子門口，親自彎下腰，為他們帶上鞋套，雖然是一個小小的動作，他們很感動，連聲說謝謝。房東是個很守時的人，因為客戶看房子拖延了一個小時，房主窩了一肚子氣全撒到我身上，想法設法刁難我，不想讓我們看房子，非讓改到明天，我一直說抱歉，不斷的解釋，怕房主對客戶產(chǎn)生不好印象并把責任攬到自己身上，說實在的'當時也是委屈的眼淚差點流出來，百般勸慰之下，房主最終才答應讓我們進門。看完房子已經(jīng)到晚上九點鐘了，再回來的路上他們對我說：“小王，謝謝你放棄休息的時間陪我們看房子，你放心我們一定會通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出，才會增強客戶對你的真誠度，才會有回報！
像這樣的例子在我的工作中很多很多，我時刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行不僅僅是代表我個人，更代表著我們公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。當面對對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的客戶時，我們一定要牢記“真誠服務，始終如一”的服務宗旨，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的不滿與誤解。
同時，我也一直本著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解，對相關政策的深入解讀以及合適的房源推薦，為客戶做最好的信息匹配，結合客戶的實際情況，給客戶專業(yè)的建議，從而讓客戶在最適當?shù)臅r間買到最適合自己的房子，依靠公司強大而完善的金融服務平臺，通過良好的后續(xù)服務，為客戶交易提供安全保障，讓客戶買賣能安心、省心、舒心！
我熱愛這個行業(yè)，每當與客戶面對面、心對心去交流的時候，或通過我的真誠服務為客戶找到合適的房子而安個家的時候，我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會遇到很多的挑戰(zhàn)，但我會想盡辦法去克服，，通過自己的付出與努力，讓自己的人生更有價值。展望未來，我會一如既往地把自己的工作做得更好，用真心對待每一天的工作，用真誠對待每一位客戶，讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務！
真誠演講稿 篇2
銀行分行于20xx年4月成立，周圍經(jīng)濟發(fā)達，地理位置極佳，交通便利，我行的標識在此繁體地帶顯而易見，家喻戶曉。周圍商家林立，南面正對國家電網(wǎng)正大門，東面有世貿(mào)大廈，西面有中信銀行新區(qū)支行，金融需求程度較高。自開業(yè)以來，分行營業(yè)部全體員工在黨委的領導下，在領導的帶領下，堅持以人為本，切實從顧客的實際出發(fā)，服務立行、真誠待客，開展人性化服務，用優(yōu)質的服務締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務網(wǎng)點活動，我分行珍惜此次機會，獲得了榮譽�，F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報：
一、利用地理優(yōu)勢，創(chuàng)新服務思路
市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段，周圍商家林立，交通發(fā)達，我行標識在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢，在無形中對于我行來說，也是會廣而告之。自建行以業(yè)，為了更好地開展服務，我行利用地理優(yōu)勢，于休息和工作時間，舉辦了各種宣傳活動，以宣傳我行的服務宗旨為主線，輔以最新的理財產(chǎn)品為手段，對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間，利用客戶排隊等候時間，對客戶發(fā)放最新的宣傳頁，圖文并茂的內容，使客戶對于我行的服務內容加以認識和了解。
要柜面服務做好最關鍵的“三真”：真情、真實和真功。所謂的真，是從客戶的切身利益出發(fā)，讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想，推出的服務都是符合客戶的需求，成為他們科學理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇，溫暖服務，在與客戶溝通的過程中，讓客戶感覺到我行的溫暖熱度；真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益，就在不遠的將來；真功，就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧崒嵲谠诘墓ぷ鳌?/p>
街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務的“三真”，打造了我行從內到外的服務體系，在點滴之處深入人心，讓客戶在細微之處，窺見我行服務的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進了我支行的服務快速發(fā)展。
二、真誠服務在細節(jié)中，制定細節(jié)制度微中見風范
柜面服務是我支行的重中之重，其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務為了客戶的服務要求，在日常服務中更關注細節(jié)，不時地放大細節(jié)，查找問題，有則改之，無則加勉。在整理細節(jié)的過程中，加強了各位員工的共識，使大家團結一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標，集思廣益，每個人都不斷地運用自己的智慧，傳遞真誠的服務。其它各部門各司其職，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣，不計較分內不分內，不分應該不應該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團結的氛圍。各個部門均制定了相應的規(guī)定，每周通報、每月考核、每季評先，管理上做到有規(guī)可依，有章可循，責任到崗，到人，規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務點評，支行行長定期與大家例會商討服務細節(jié)，對于一些好的、先進事例進行點評，以服務錄像抽調的形式進行現(xiàn)場觀摩，以易忽視的小動作、小毛病為切入點，督促大家有個良好的工作習慣。常見的沒有微笑服務的癥結，進行服務案例演練，由有經(jīng)驗的柜員對服務細節(jié)進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務特色，感受特點。
分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務為切入點，對對服務窗口進行調整，以使服務更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問題，尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體，相互提意見促進，加強服務面貌的建設。營業(yè)廳在布局、標識指導、電子設備的設置、內部崗位設置，都會讓客戶感覺到我支行的服務細節(jié)，讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護。營業(yè)大廳設有專門的人員指導客戶填單，到電子銀行服務區(qū)辦理業(yè)務，有效分流客戶，前臺柜員在業(yè)務熟練、服務熱情，舉止得當，快捷高速的效率中，使分流的客戶享受到高效、快捷的服務。VIP室設有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶服務。
三、愛崗敬業(yè)做表率，帶領團隊共
我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進個人和先進事例大力支持，處處發(fā)揮他們的`先鋒模范作用，帶領團隊服務建設更有方向性和指導性。讓全體員工時刻牢記責任，把愛崗敬業(yè)當作使命，以榜樣的力量為指導，用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結奮進的團隊，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時間在年以內。為提高素質，加強管理，分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度，使支行能及時地了解各員工的思想動態(tài)，各部門建立了風險分析、服務品質點評等例會。在例會上，定期通報工作進度，點評工作，對員行表揚激勵，鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機制，加強各部門人員的溝通協(xié)調，形成團結向上、積極進取、凝聚力強、整體業(yè)務素質逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質的服務為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺，在我們具體的工作過程中，贏得了客戶對我們的信任，使我行收到了社會效益和經(jīng)濟效益，牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內部工作的同時，還要更好地建設我們的服務體系，使我行在市場激烈的市場競爭中，處于領先位次。在以后的工作中，我們會要求自己做一名合格的人，還繼續(xù)發(fā)揚我們以往的工作作風，對于隨時出現(xiàn)的新事物，新情況，要分析，取之長，更好地加強我行的建設，為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說，盡當職守，不負重托。
真誠演講稿 篇3
大家好，我是易到用車的周航。今天很高興來到這里，和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個樓一樣，你想起多高的樓，就應該打多深的地基。其實易到用車是中國最早的一個專車，或者叫打車的一個軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會有易到呢？其實它既不是我原來的行業(yè)的一個延續(xù)，我也不是因為認識了什么汽車，或者租車，或者打車的某一個朋友。就是從一個大家熟悉的，所謂痛點問題開始入手的。
我那個時候最不愿意去上海，一下了飛機在虹橋機場排隊，要排一個小時。像我這樣的商務人士經(jīng)常出差，對時間、對舒適都有一些更高的要求，一般的出租車，又不能滿足我們的需求，但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個車來跟著一天跑，我們就想能不能有一種更商務的短租服務呢？我們并不是說去買一堆車，然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法，把別人的車都變成我們的車？
我記得我們做了一個阿爾法版，最初級最初級的那個測試版，我們都快開發(fā)完了，我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司，要不然說你們就是個騙子，要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪，連測試都測試不了。
這個時候，我非常感謝，有一個租賃公司的年輕人，他其實不是老板，他說你們做的這個事情就是我想做的，只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說，要不然我們把他挖過來吧？后來這個年輕人呢就半推半就地說，我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個任務說，我們要測試，不管什么車，哪怕是老頭兒代步車還是大貨車，反正你要給我們找回50臺車來。他說好，這個問題應該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上，幫我們七拼八湊地弄了50臺車。
當我們第一次在地圖上看見有50個像車一樣的小影子的時候，你不知道我們這個心情是多么地激動，我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實中好像可以發(fā)生了。
但是，其實我們當時的認識非常地膚淺，還是把互聯(lián)網(wǎng)當做是一個工具看待的。我們那個時候，買了一個很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應該做成一個7×24小時的400的訂車服務。因為這樣一個服務形式很新穎，我們其實最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的`，其實真正花下去也是蠻快的。很快，錢就花掉了大半，而業(yè)務呢毫無起色。
這就來到了20xx年，我們經(jīng)歷了一次我們內部稱之為遵義會議的一次會議，讓我們痛下決心說我們一定要轉型，成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)服務。我把我們的定價改了，把我們的計費方式改了，把支付改了，把整個的用戶App全部都改了。當我們的產(chǎn)品上線以后，可能用了一周還是兩周的時間，我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來的兩年，就是20xx年 20xx年，易到其實發(fā)展的就算是比較順利�？梢哉f前面我們既順利又孤獨，因為之前沒有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢？不是說你們的競爭有多激烈，市場到底有多大，而是這個市場到底有沒有。到20xx年的時候，我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報告。那個時候，易到還是一個市場占有率80%的公司。
但是，創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過，很快就進入了20xx年。不管是對易到，還是對我這樣一個創(chuàng)業(yè)老兵來說，最折磨和最痛苦的一年。因為我們面臨著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢，每個人手機里都有很多的優(yōu)惠券吧？甚至你們也坐過免費的專車服務吧？其實你們所享受這一切的背后，都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價。
我們曾經(jīng)其實面臨著非常好的融資的形勢，但是那個時候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準備，我們就變得非常非常地困難，一年365天的話，至少有三分之一，是夜不能寐的時間。
面對競品大肆的補貼優(yōu)惠價格戰(zhàn)，崇尚“汽車共享”理念的周航，開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍：與海爾產(chǎn)業(yè)金融，一起成立合資公司——海易出行，又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車，樂視攜其整個汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航，能否達到他所期望的夢想彼岸？
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝�會在堅持？最大的一個力量，就是在于我們心目中設想的那個美好的畫面還沒有完成。因為盡管過去的兩年，專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長，但其實在我們來看只是經(jīng)歷了一個野蠻生長的階段，到今天大家還有無數(shù)多的吐槽，繞路了，計費不準確了，叫不到車了，司機服務不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個畫面還有很大的距離，我們夢想中的因為有了我們的服務，每一次你坐上車，都不僅僅是從A點到B點，還可以在這個其中，對這個城市有更多的期待，有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅持，其實我覺得還得回到這一點上，沒有一段創(chuàng)業(yè)，沒有一個創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的，這個成功就像一個樓一樣，你想起多高的樓，就應該打多深的地基。資金是地基，能力是地基，人脈是地基，這一些可能都是地基，但是挖掘這個地基，最重要的可能是一種叫價值觀的東西，你非常想相信它，你一定要實現(xiàn)它，只有這個時候你才會有力量。這就是我想和大家一起分享的，謝謝！
真誠演講稿 篇4
從心做起，真誠相待。從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧！
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理�！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的世術�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的`挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起！~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉， 要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務！ 12護士節(jié)比賽演講稿：從心做起，真誠相待
作為新時代的護士，作為山東醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造山東醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)山東崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！
真誠演講稿 篇5
在座的各位領導、各位嘉賓：
你們好！我是醫(yī)院的兒科護士，感謝大家給我這個機遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事，以真誠溫暖人心”。
護士向來都被大家贊譽為“白衣天使”。但是，兒科護士除了在擁有這些美譽之外，一直以來還背負著巨大的工作壓力，因為我們面對的是幼兒這樣的特殊群體，在工作中經(jīng)常換來的是家長的各種抱怨與刁難，受到各種委屈，成為了名副其實的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時，我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位，希望自己能用火一樣的`熱情來描繪自己未來事業(yè)的藍圖。可是，現(xiàn)實與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針，幼兒頭皮很容易腫。一次，一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進行治療，正好又是我來負責為這個患兒打針，他的脂肪很厚，因此血管不容易找到。后來好不容易找到血管，可是沒過十分鐘，家屬就氣沖沖的跑過來大聲的說：“護士，孩子腦袋腫包了！”孩子的父親此時更是破口大罵：“怎么好好的就腫了呢？你們有沒有責任心？會不會打針？你們當我們小孩是試驗品么？”在一連串的責備聲中，我感覺真的很委屈，但是，做為醫(yī)護工作者，做為白衣天使，我收起委屈，耐心的跟家長解釋，叮囑家屬頭皮針很容易腫包，大人必須要辛苦一點。待重新給患兒打好針后，小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是，家屬看了我一眼，我微笑的擺擺手說：“沒關系！”終于，在小孩輸完液，拔完針之后，家長真誠的說了聲：謝謝！這兩個字深深的觸動了我，無論你面對怎樣的困境與委屈，只要你微笑的對待工作以及其他人，就一定會用真誠打動他們，溫暖人心。后來，我院開設了門診留置針，這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后，我沒有被這些困難所擊倒，相反更加的認真對待工作，因為父母是因為孩子生病，心里著急才會對我們大聲說話。為了能讓孩子少受病痛折磨，讓孩子的家長能夠放心，我們必須要學會微笑面對一切人和事，及時在受到各種委屈，遭遇各種困難，我們也要耐心的給家長做解釋，微笑的面對他們，終究會以真誠打動他們，溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路，悠悠天使情，做為白衣天使，捍衛(wèi)生命，守護健康是我們神圣的使命，所以，請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟，揚起博愛的風帆，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為建設和諧社會，為演繹我們的美好明天，微笑的待人待事，以一顆充滿真誠之心去溫暖別人。
最后，借此機會祝在座的各位領導以及各位嘉賓身體健康，心想事成。同時也祝全天下的護士在以后的工作中能更加的順風順水，萬事如意！
我的演講完畢，謝謝大家！
真誠演講稿 篇6
各位領導、老師，大家好！
本學年我擔任二年三的副班主任，時間不長，要說經(jīng)驗，可能跟在座的很多副班主任差的很遠，今天我只是把自己這半年來在工作中的一些做法向大家匯報一下，如果用一句話概括的話，就是付出真誠與愛心，履行副班主任的職責，努力做好班主任的好幫手、好助手，配合班主任共同管理好班級，共同處理班級中的大事小事，把班級創(chuàng)建的更美好。
一、正確認識副班主任的工作。
可能有的老師認為，副班主任的工作做得好壞無所謂，反正有班主任頂著，對班級工作影響不大，我覺得這種想法是沒有認識到副班主任工作的重要性。我做過班主任，深刻感受到班主任工作的千頭萬緒,既要做好班級管理工作，學生的思想工作，還要承擔所任學科的教學任務，整天忙得暈頭轉向，還是會顧此失彼。在學校設置了副班主任以后，很多的工作被副班主任分擔了，而且當時的副班主任都老師也很有責任心，大大減輕了我的工作負擔。我做了副班主任以后，體會和認識到自己工作的重要性，我想只有我的工作做好了，才能減輕班主任的負擔，解除班主任的后顧之憂，而且能讓班主任有更多的時間和精力去思考、設計、實施更好的班級管理方法，這樣我們的班級就會更好。所以我就盡自己最大的努力，把自己的工作做好。每次到了班級，我就把管理好學生，管理好班級當成自己應盡的職責，及時掌握學生思想動態(tài),對班級的一些瑣事我能解決的就盡量及時解決。并且我注意與班主任及時的交流，使班主任與副班主任的工作融為一體，實踐證明這樣對班級的管理會更和諧，更有效。
二、從細處抓起，認真履行副班主任工作職責。
1、目的明確不含糊。
開學初，我認真學習、了解了副班主任工作職責，做到心中有數(shù)，明確職責，落實好班級工作的每一個細節(jié)，力求協(xié)助、配合正班主任做好本班學生工作。
2、認真執(zhí)行不敷衍。
（1）制定措施：環(huán)境衛(wèi)生是校容校貌的重要體現(xiàn)方面。所以管理好班級的衛(wèi)生是副班主任的一項重要工作。為了能讓自己把這項工作做好，我開學初制定了一系列的衛(wèi)生措施，安排值日，責任到人，并有明確的獎罰制度。如：哪天衛(wèi)生沒有扣分，每個值日的同學就可以得到一個笑臉，如果加分了，相應的值日同學可以加兩個笑臉。（我們班夠了5個笑臉就可以在班級積分榜上升一個格，所以學生都積極想得到每一個笑臉）。
�。�2）及時調整：開學初經(jīng)過一個周的觀察，我發(fā)現(xiàn)由于二年級學生較小，要自覺地做好班級的衛(wèi)生工作很不容易，一是衛(wèi)生打掃不干凈，二是不能持久保持。怎么辦呢？首先重新審視我安排的值日生，我發(fā)現(xiàn)由于開始對學生不熟悉，不了解，值日生的安排不太合理，掃地的、擦窗槽的有幾個長得較小，心有余而力不足，于是我把值日生進行了重新安排。找了一些長得比較大的，而且干活仔細認真的同學負責重要的清掃工作；其次我親自示范，手把手教負責值日的同學如何能把窗臺窗槽、講桌、看板邊擦干凈，讓他們知道如何能把地掃的不留死角、如何整理書包柜才能整齊美觀達到標準等。對于學生桌洞學習用品的擺放，學期初我做到挨個檢查，必須人人達到整齊整潔的要求，堅持了一段時間，不用天天檢查學生也都能自覺做到時時桌洞干凈整齊，多次受到表揚和加分。再是找三個認真負責的學生做檢查員，每天在下了第一節(jié)的課間、中午自習前負責督促檢查，如發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好的地方督促值日生及時彌補，并作出相應的扣“笑臉”處罰。我自己也做到勤檢查，如，開學的第一個月每節(jié)課的早晨、課間、中午上課前，我?guī)缀醵嫉浇淌胰タ纯矗l(fā)現(xiàn)有不好的地方我就親自整理好，并讓值日生在旁邊看著，下次注意。每天晚學后，我總是等學生都走后，把教室徹底打掃一遍，并把桌椅擺整齊，這樣第二天學生整理起來也簡單了很多。
�。�3）示范影響：除此之外，保持衛(wèi)生也很重要。為了讓學生養(yǎng)成保持好衛(wèi)生的好習慣，我除了做到勤檢查督促外，還以身作則，讓自己的一言一行始終成為學生的表率。每當走入教室，只要看到地上有雜物就彎腰撿起來，看到桌子歪了就馬上擺齊了……這些不經(jīng)意的舉動，潛移默化地影響著每一位學生，開始模仿的同學并不多，但只要我發(fā)現(xiàn)有跟著我學的同學，我就馬上進行表揚并獎勵“笑臉”，這樣慢慢的全班同學都由被動變?yōu)橹鲃�，自覺做到看到雜物主動撿起、看到桌子不齊馬上擺齊。所以每次掃地，教室里幾乎都看不到紙屑，只是一些沙土和橡皮擦屑。一個學期下來，我班的衛(wèi)生有了明顯的進步，沒有扣過1分，而且每個月都有加分，由開始的1月至少加1分，到后來的有1個月竟加了7分，得到學校衛(wèi)生檢查的老師和同學的好評。
�。�4）其他工作也認真對待：每期的看板，我都認真對待。從板報的格局、形式、內容，我都精心準備，向板報辦得好的'班級學習，取長補短，把我班的板報也辦得內容豐富實用，格局大方漂亮，在學校被評為“一等”。校報稿的征集我也能主動與班主任林老師征求意見、發(fā)動學生積極投稿，飯費的收取也做到及時無誤。
三、積極主動做好班主任的副手，配合班主任做好班級管理工作。
1、真誠溝通，共同管理
做為副班主任，我除了做好自己的本職工作外，還盡自己所能，積極配合班主任林老師做好對學生的思想教育。
（1）積極參與班級制度的制定，為班主任出謀劃策。在開學初，我就積極主動地協(xié)助配合林老師的工作，和她共同了解學生情況，參與了班級管理制度和評價方法的設計。如：我們共同商量制定了班級積分榜，進行個人評價，得到一次表揚就可以在課本的第一頁印一個“笑臉”，每得到五個笑臉就可以在積分榜上升一個格，比賽誰先升上去，會得到不同的獎品，這個評價方法效果很好，學生競爭很激烈。
�。�2）有好的經(jīng)驗，及時與班主任交流，共同提高。在平時，我根據(jù)自己的經(jīng)驗，經(jīng)常和班主任一起討論學生的學習生活情況，班級常規(guī)管理情況，目前取得的進步或存在的問題，共同商量對策，以求學生取得好的發(fā)展。在開學初，我發(fā)現(xiàn)班級學生上課做小動作的情況很嚴重，嚴重影響了聽課的效果。我通過“課前1分鐘注意力訓練”的實驗發(fā)現(xiàn)學生的聽講效果明顯好轉，我及時與林老師交流我的心得，她也進行了這個方法的實驗，經(jīng)過我們的共同努力，班級學生聽講的狀況明顯好轉，做小動作的少了，課堂效率也提高了，得到學生家長一致的認可和好評。
�。�3）以自己力所能及的能力，分擔一些班級瑣事。作為副班主任，我自覺替班主任分擔一些瑣碎的工作，協(xié)助班主任做好每件力所能及的事。所以有空閑的時間我都會到班級督促學生自覺遵守紀律；每發(fā)現(xiàn)班上有什么不好的現(xiàn)象和苗頭，我積極配合班主任找學生談心，分析原因，尋找對策，讓問題解決于萌芽狀態(tài)。比如在班級發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)問題，或學生之間產(chǎn)生矛盾、遇到困難，我從不對學生說：“去找班主任解決�！倍窃诘谝粫r間幫助學生協(xié)調解決，有我自己解決不了的問題再找班主任共同商量解決。如果哪個學生在紀律、學習等方面退步了，我除了找學生談話外，還及時與林老師交流，共同商討對學生的教育方式方法，以保證達到最佳教育效果。
另外，班集體開展活動時，如升旗儀式、課間操、家長會等活動，我都主動到班協(xié)助班主任組織學生，維持好秩序，確保班級學生的安全和紀律。班級的各種比賽活動，我也能積極參與，幫助班主任出謀劃策，做一些自己力所能及的工作，在工作上從不分你我，不斤斤計較。
2、關心與愛護學生，做學生的良師益友。
“沒有愛就沒有教育”，班主任也罷，副班主任也好，首先應該是愛學生的。只有用心去和學生交流，學生才會向你敞開心扉。對于班上的待進生和特殊家庭的孩子，我總是給予更多的關照。比如班上的耿嘉良，母親早逝，父親在煙臺上班，他一直跟著姥姥生活，性格比較內向、孤僻，缺乏自信。他的學習習慣很差，作業(yè)拖拉，有時家庭作業(yè)也完不成。對于這樣的學生，如果一味地批評，可能會更打擊他的自信心，收不到很好的效果。于是我對他采取了多寬容、多鼓勵的措施，經(jīng)常找他談談心，了解他作業(yè)拖拉的真實原因，發(fā)現(xiàn)他的閃光點進行大力表揚，并多次與他的家長交流，商討正確的教育方法，努力樹立他的自信心。慢慢我發(fā)現(xiàn)他上課專心多了，敢于回答問題了，聲音也響亮了許多，心情也逐漸變得快樂起來。期末考試數(shù)學考試有了很大的進步，達到了“優(yōu)秀”等次。
3、經(jīng)常與家長聯(lián)系，共同關注學生成長。
除了和班主任一起在學校里關心學生外，我還經(jīng)常與家長進行聯(lián)系溝通，取得家長協(xié)助，多了解一些學生在家的學習情況，性格特點等，從而對癥下藥，有的放矢；并及時向家長反饋學生在校的各方面情況，共同關注學生的每一個優(yōu)缺點，這樣，才能把學生教好。我班的曲英豪同學，在學期初我發(fā)現(xiàn)他比較聰明，但學習習慣很不好，聽講不認真，作業(yè)字跡潦草，我及時打電話給他的媽媽進行交流，了解到家長比較關心學生的學習，但工作較忙，有時教育方法不太妥當，我也向家長匯報了孩子在學校的表現(xiàn)，給她提了一些建議，希望家長能每天晚上看看孩子的作業(yè)，一定要保證做作業(yè)要有認真的態(tài)度，首先字跡要端正、整潔，如果發(fā)現(xiàn)態(tài)度不認真，一定要重寫。還好，這位家長很配合，我在課堂也特別關注這個孩子，經(jīng)常與家長電話交流孩子的變化。經(jīng)過一段時間的共同努力，曲英豪的學習態(tài)度有了很大的進步，作業(yè)認真了，學習成績也越來越優(yōu)秀。所以我覺得要教育好學生，與家長的及時聯(lián)系交流是非常有必要的。
總之，副班主任工作雖然沒有正班主任那么忙，那么千頭萬緒，但是要想帶好一個班級，副班主任的工作也是不可缺少的，需要我們去研究，去多想方法。當然，在工作過程中，班主任林老師給了我很多的幫助，才使我的工作做的更好。我相信，團結就是力量，只要付出真誠與愛心，和正班主任擰成一股繩，勁往一處使，擔起同等的責任，互相合作就一定會把我們的班級管理得更好。
以上是我這半年來作為副班主任的一些做法和感受，真誠希望大家提出寶貴意見和建議，謝謝大家。
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