銀行演講稿(通用25篇)
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在日常生活和工作中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,那么,怎么去寫(xiě)演講稿呢?下面是小編為大家收集的銀行演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們:
大家好!
我是來(lái)自XX行的XX,很高興和大家在此一起說(shuō)說(shuō)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)這個(gè)話題,今天我的演講題目是《擔(dān)當(dāng)從責(zé)任中來(lái)》。
此時(shí)我的腦中想起易卜生的那句“社會(huì)猶如一條船,每個(gè)人都要有掌舵的準(zhǔn)備”這樣一句話來(lái),作為走上了工作崗位的年青人來(lái)說(shuō),再也不可能在父母的庇護(hù)下生活,長(zhǎng)大的我們終究要獨(dú)自完成很多事情,特別是作為一名農(nóng)發(fā)行的員工,如何地能夠詮釋這個(gè)角色呢?那就是要擔(dān)當(dāng),而擔(dān)當(dāng)又源于那份深深的責(zé)任心。
那么責(zé)任心究竟是什么呢?歌德說(shuō):“責(zé)任就是對(duì)自己要求去做的事情有一種愛(ài)!边有人說(shuō)做好每一件該做的事就是責(zé)任。而對(duì)我們年輕的銀行人來(lái)說(shuō),責(zé)任就是做好自己份內(nèi)的事情,在成長(zhǎng)中擔(dān)當(dāng)。正如那句話一樣,“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行”。作為一名銀行員工,對(duì)本職工作的熱愛(ài)與敬重就是一份責(zé)任心下的擔(dān)當(dāng)。一步一個(gè)腳印,在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),耐心細(xì)致地做好每一件事,服務(wù)好每一位顧客。不找任何借口推脫,遇到問(wèn)題迎難而上,盡職盡守,勇于承擔(dān)。也只有擁有了那份責(zé)任心,才會(huì)“不以惡小而為之,不以善小而不為!闭绻湃怂裕汉媳е,生于毫末……..千里之行,始于足下。我拉只有從自身的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,才能鑄就農(nóng)發(fā)行的大夢(mèng)想,成就我們自身的夢(mèng)想。夢(mèng)想是需要堅(jiān)持的,堅(jiān)持是需要擔(dān)當(dāng)?shù),而?dān)當(dāng)?shù)牧α繌暮味鴣?lái)?那就是至始至終的責(zé)任心,指引著我們堅(jiān)持不懈、努力拼搏。人的一生可以一直平凡,亦或許能夠清貧而不富有,但是卻不能沒(méi)有擔(dān)當(dāng),一個(gè)人若然沒(méi)有了擔(dān)當(dāng)就像航海的船沒(méi)有舵手,就像沒(méi)有了脊梁,拿什么去支撐自己立于天地之間?人,只有具備無(wú)限的責(zé)任心之后,才可以讓生活灑滿(mǎn)陽(yáng)光,讓工作擁有了愛(ài)和熱情,才會(huì)有無(wú)限的忠誠(chéng)、不懈的追求來(lái)實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想,這一切,都離不開(kāi)責(zé)任心。對(duì)于我們銀行人來(lái)說(shuō),這份責(zé)任心就是周到熱情的服務(wù),在平常而瑣碎的每一筆業(yè)務(wù)中,認(rèn)真、細(xì)致、專(zhuān)心地把關(guān),記錄與核查、接待與辦理,都需要實(shí)實(shí)在在的責(zé)任心,若然沒(méi)有,又如何能夠擔(dān)當(dāng)起農(nóng)行窗口的重任?又如何能夠讓客戶(hù)放心、安心地把自己辛勤的勞動(dòng)成果交給我們來(lái)辦理?
所以,一切都在擔(dān)當(dāng)?shù)男袨橹屑右栽忈;咎m替父從軍的擔(dān)當(dāng)是源于做子女對(duì)父母、家庭的責(zé)任,源于守護(hù)國(guó)家安寧的責(zé)任。這種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木袷且环N自覺(jué)而奉獻(xiàn)的精神,對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)就是一種強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任心。作為農(nóng)發(fā)行的員工,每天接觸的是形形色色的顧客,會(huì)碰到各種刁難與委屈,抱怨嗎?退縮嗎?當(dāng)然不能,因?yàn),只有懦夫才?huì)放下肩頭的擔(dān)子,當(dāng)逃兵,而對(duì)于勇敢的、有責(zé)任心的人來(lái)說(shuō),卻是一種激勵(lì)與自我反省,我們要反省自己,是否服務(wù)不夠、做得不完善,才會(huì)讓顧客產(chǎn)生不滿(mǎn)。假如沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)挠職、奉獻(xiàn)的責(zé)任心與使命,那么就不可能去思索和要求自己,工作自然不會(huì)認(rèn)真、熱情、細(xì)心、耐心,甚至于不能勝任而被淘汰。所以說(shuō),擔(dān)當(dāng)是源于心中的的責(zé)任,而責(zé)任它就是一種實(shí)實(shí)在在執(zhí)著的信念,無(wú)論是從大處說(shuō)對(duì)單位、對(duì)群眾負(fù)責(zé),即便是從自身個(gè)人來(lái)說(shuō),也是一種對(duì)個(gè)人人生和負(fù)責(zé)。因?yàn)榫拖窬S克多?費(fèi)蘭克所說(shuō)的那樣:每個(gè)人都會(huì)被生命詢(xún)問(wèn),而他只有用自己的生命才能回答此問(wèn)題;只有以“負(fù)責(zé)”來(lái)答復(fù)生命。因此,“能夠負(fù)責(zé)”是人類(lèi)存在最重要的本質(zhì)。
我們的單位責(zé)任是無(wú)處不需要的,責(zé)任感是每個(gè)人都應(yīng)具備的一種素養(yǎng),只有擁有了這個(gè)素讀音節(jié),我們才能夠不折不扣地承擔(dān)起自己的職責(zé),履行該盡的義務(wù),給了顧客責(zé)任,才會(huì)擁有信任與真誠(chéng),履行了職責(zé)才會(huì)擁有尊嚴(yán),若然沒(méi)有責(zé)任,不能擔(dān)當(dāng),那這樣的人生就是空虛而脆弱的.,是得不到別人的尊重與信任的,也是不能讓自己的生命獲得自豪與成就感的,因而只有責(zé)任才能產(chǎn)生擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰,托起生命的?jiān)實(shí)脊梁。
我們每個(gè)人既是自然的也是社會(huì)的,肩負(fù)著自身、家庭、工作與社會(huì)的責(zé)任,只有具備這些責(zé)任心之時(shí)才可以把自身的潛能、內(nèi)心的擔(dān)當(dāng)喚醒,而不會(huì)成為不思進(jìn)取、逃避無(wú)能的人最終被社會(huì)所淘汰,書(shū)寫(xiě)不出“人”的尊嚴(yán)與情操。
讓我們一起為有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的人生喝彩吧,從現(xiàn)在開(kāi)始、從自己的一點(diǎn)一滴做起,那么,又何愁人生不燦爛、事業(yè)的明天不美好呢?
銀行演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我曾在座右銘中這樣寫(xiě)到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上這個(gè)舞臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此,我愿敞開(kāi)心扉,對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由,能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位,不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信,來(lái)源于對(duì)部門(mén)工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是:
1、有長(zhǎng)時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì)閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識(shí)比較全面。對(duì)于這點(diǎn),通過(guò)我上面的簡(jiǎn)單介紹,相信各位評(píng)委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì)和平凡的工作最能鍛煉人、培養(yǎng)人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責(zé)任心。
2、工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè),經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作,分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶(hù)經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
3、思想端正,有良好的人生觀、處世觀,能善解人意,甘于奉獻(xiàn)。20xx年經(jīng)縣行黨委認(rèn)真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,并如期轉(zhuǎn)正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,廉潔奉公,助人為樂(lè);堅(jiān)持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)。
4、工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里,積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績(jī):
一是機(jī)構(gòu)類(lèi)存款凈增14億元,在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%;
二是機(jī)構(gòu)類(lèi)貸款大幅增長(zhǎng),貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋了柳州的三甲醫(yī)院和本科類(lèi)院校;
三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入超3.5億、手續(xù)費(fèi)收入達(dá)1545萬(wàn)元,兩項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)兩年在金融同業(yè)中位列首位;四是創(chuàng)新的銀商通系統(tǒng)成為全國(guó)金融系統(tǒng)的楷模,通過(guò)銀商通系統(tǒng)留存存款達(dá)6.6億元,比未創(chuàng)新前多增近6億元;五是第三方存管實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)戶(hù),托管資金近4億,捆綁銀行卡4.3萬(wàn)張,新增簽約賬戶(hù)連續(xù)兩年領(lǐng)先于同業(yè),逐步縮小與工行的`差距;六是“五險(xiǎn)一金”歸集額達(dá)到35億元,為機(jī)構(gòu)類(lèi)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)做出突出貢獻(xiàn)。
5、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取。工作中,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,以學(xué)習(xí)合規(guī)文化為契機(jī),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,杜絕出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為。工作之余,培養(yǎng)自學(xué)能力,1996年通過(guò)自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷,20xx年參加開(kāi)放式高等教育,取得中國(guó)政法大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷;1998年通過(guò)了經(jīng)濟(jì)師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國(guó)家企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試,順利取得執(zhí)業(yè)資格,并在20xx年山東省國(guó)資委舉辦的繼續(xù)教育中被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績(jī)的取得,得益于縣行領(lǐng)導(dǎo)的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情,也為我日后更好開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行20xx-2007年度代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱(chēng)號(hào)、區(qū)分行20xx年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行20xx年度“營(yíng)銷(xiāo)之星”稱(chēng)號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng),20xx年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。第四,有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷(xiāo)能力。
一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶(hù)之間的關(guān)系;
二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶(hù)與支行一線的關(guān)系;
三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶(hù)推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
7、有多年的管理經(jīng)驗(yàn),能服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)。自20xx年4月以來(lái),一直從事副職工作,一方面認(rèn)真的履行崗位職責(zé),切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴(yán)以律己;另一方面,積極地當(dāng)好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。能識(shí)大局、識(shí)時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同作戰(zhàn),圓滿(mǎn)的完成縣行分配的任務(wù)。
8、有吃苦耐勞、勇于開(kāi)拓、不斷創(chuàng)新的精神。
一是可以利用銀行與信托公司的合作關(guān)系,來(lái)創(chuàng)新應(yīng)收賬款融資理財(cái)產(chǎn)品,努力盤(pán)活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應(yīng)付賬款;
二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,拓展銀賃通業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項(xiàng)目,是他們推動(dòng)著我一如繼往地向前進(jìn)。
金無(wú)足跡跡,人無(wú)完人,我對(duì)銀行知識(shí)掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習(xí)金融知識(shí),并于今年7月份考取了某某大學(xué)金融財(cái)務(wù)MBA,以彌補(bǔ)自己的不足之處。
如果我競(jìng)聘成功,具體措施是:
1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé),F(xiàn)在正逢新年伊始,各項(xiàng)工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應(yīng)服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹(shù)立“全行一盤(pán)棋”觀念。根據(jù)年初縣行全年任務(wù)指標(biāo)分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調(diào)動(dòng)部門(mén)全體人員工作積極性,以飽滿(mǎn)的激情全面完成工作任務(wù)。
2、向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示,勤匯報(bào),搞好與兄弟部門(mén)的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖和思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái);虛心向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。
3、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,應(yīng)全面掌握金融法律法規(guī)、銀行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和上級(jí)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì),并及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)。工作中堅(jiān)持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚(yáng)“班長(zhǎng)”的表率帶頭作用。
4、搞好部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī),讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前多讓同事,讓同事有一種被承認(rèn)感。假如我競(jìng)聘成功,對(duì)待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責(zé);多情義,少冷漠;多說(shuō)服,不壓服。力爭(zhēng)在工作中顯示實(shí)力,在壓力中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)活力,在與人的交往中凝聚合力。假如我競(jìng)聘成功,樹(shù)立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)支行或客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)要求,及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶(hù)的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
5、團(tuán)結(jié)友愛(ài),共同協(xié)作,確保全年工作安全無(wú)事故。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),始終堅(jiān)持“安全就是效益”觀念,緊抓內(nèi)控管理,嚴(yán)防工作隱患,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅(jiān)持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門(mén)全體人員之間應(yīng)搞好團(tuán)結(jié),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)決杜絕武斷、獨(dú)裁。最后,充分利用好績(jī)效考核體系,做到公平合理,獎(jiǎng)懲分明,形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
假如我競(jìng)聘成功,對(duì)黨要忠誠(chéng)、對(duì)農(nóng)行要感恩,以實(shí)際行動(dòng)化作對(duì)農(nóng)行事業(yè)的不懈追求。無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我將嚴(yán)格按照“愛(ài)學(xué)習(xí)、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻(xiàn),知感恩、善協(xié)作”的標(biāo)準(zhǔn)不斷完善自己,用“想得更大一點(diǎn),做得更實(shí)一點(diǎn)、管得更細(xì)一點(diǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極開(kāi)拓,扎實(shí)工作,努力取得更好的工作業(yè)績(jī)。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,但我將把握好現(xiàn)在和將來(lái)。這次若能競(jìng)職成功,我將以此為新的起點(diǎn),在以后的工作當(dāng)中,勵(lì)精圖治,立足本職,鉆研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!請(qǐng)大家多監(jiān)督我,我一定不會(huì)讓大家失望的!
總之,一句話,“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘舞臺(tái),我一定要積極的爭(zhēng)取。無(wú)論結(jié)果如何,我都要衷心感謝各位評(píng)委的大力支持和幫助。我會(huì)一如既往,繼續(xù)努力工作。演講結(jié)束,再次衷心的謝謝各位評(píng)委!
銀行演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話農(nóng)行,也憑著10年的銀行工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘,自信有能力挑起支行副行長(zhǎng)重?fù)?dān)。
此次參與競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和有利條件:
一是具有比較全面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。
多年的金融生涯,系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐,使我具有多學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí),熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。
二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。
在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī),并解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題,無(wú)論是在信貸管理,不良資產(chǎn)清收,還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。
三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。
我有多年各個(gè)分理處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練,在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì),多年來(lái),作為支行的一員,無(wú)論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo),在工作配合與交往過(guò)程中,()我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話,我與大家的合作還是比較愉快的。所以,就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言,如果作為支行副行長(zhǎng),我可能還算是一塊可造之材。
如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我,讓我走上支行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,積極搞好支行內(nèi)部管理,練好基本功,唱好重頭戲,走好關(guān)鍵棋,具體工作如下:
一、擺正位置,轉(zhuǎn)變角色到位。
作為一名支行副行長(zhǎng),既是支行行長(zhǎng)的"二傳手",又是分管工作的"主攻手",要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé),不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。
二、突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷(xiāo)到位。
我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的"二八"法則和xxx支行的地域特點(diǎn),組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的.盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)攬潛在客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,并以各種金融產(chǎn)品為手段,為不同的客戶(hù)"量體裁衣",實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷(xiāo)。
三、創(chuàng)立品牌,優(yōu)化服務(wù)到位。
我將抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī),整合內(nèi)部資源,完善服務(wù)功能,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對(duì)大客戶(hù)的服務(wù)工作,尤其是要注重細(xì)節(jié),把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí),使大客戶(hù)切實(shí)感受到"一對(duì)一"個(gè)性化、親情化服務(wù)的方便和尊貴,對(duì)重要客戶(hù)可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)的方法,并通過(guò)記錄大戶(hù)資金和個(gè)人生活臺(tái)帳,經(jīng)常性地走訪,適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福,使xx行的服務(wù)更加人性化。
四、強(qiáng)化管理,提高素質(zhì)到位。
工作中,我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程,健全營(yíng)銷(xiāo)體系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好業(yè)務(wù)的銜接,保證員工思想、內(nèi)控、客戶(hù)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí),了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案管理等競(jìng)賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮,打造一個(gè)"學(xué)習(xí)型"的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
風(fēng)月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和全體同事們的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,以百倍的信心和百倍的努力,銀行使我們的支行“百尺竿頭,更進(jìn)一步”!
銀行演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好,我是來(lái)自xxxxx的xx,今天我演講的題目是:青春無(wú)悔,我的農(nóng)行夢(mèng)!
從在校學(xué)生,到企業(yè)員工;從剛開(kāi)始連捆鈔都不會(huì)的“門(mén)外漢”,到第一天緊張的上柜;從老員工手把手的教授,到第一次獨(dú)立面對(duì)客戶(hù);從最基本的服務(wù)技能,到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們到底是在為誰(shuí)工作呢?作為一名剛剛步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,作為農(nóng)業(yè)銀行的新員工,作為工作在一線服務(wù)崗位的柜員,今天站在這里,同現(xiàn)場(chǎng)的各位同事一起探討一個(gè)問(wèn)題:我為誰(shuí)工作?從在校學(xué)生,到企業(yè)員工;從剛開(kāi)始連捆鈔都不會(huì)的“門(mén)外漢”,到第一天緊張的上柜;從老員工手把手的教授,到第一次獨(dú)立面對(duì)客戶(hù);從最基本的服務(wù)技能,到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們到底是在為誰(shuí)工作呢?作為一名剛剛步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生,作為農(nóng)業(yè)銀行的新員工,作為工作在一線服務(wù)崗位的柜員,今天站在這里,同現(xiàn)場(chǎng)的各位同事一起探討一個(gè)問(wèn)題:我為誰(shuí)工作?近年來(lái),農(nóng)行楊凌支行利用楊凌楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū),我國(guó)唯一的農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū),農(nóng)行陜西楊凌支行抓住這一區(qū)位優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)多年的積極探索和努力實(shí)踐,有力地支持地方當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收,用良好業(yè)績(jī),贏得了社會(huì)各界好評(píng)。當(dāng)前的“農(nóng)行夢(mèng)”就是“建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行”,致力為中國(guó)三農(nóng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量,為最廣大城鄉(xiāng)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)。
回憶起今年8月,一位剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,懷著對(duì)人生夢(mèng)想的追求,對(duì)金融事業(yè)的渴望,和對(duì)銀行工作的那份摯愛(ài),有幸進(jìn)入了我們農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大集體,在拿到錄用通知的那一刻我欣喜若狂,因?yàn)槲抑牢业那啻簤?mèng)想將在這里揚(yáng)帆起航!
我們一起拓展一起培訓(xùn),學(xué)習(xí)的是為人處事、待人接物之道,收獲的是知識(shí);我們體會(huì)到的是至真至誠(chéng)、至親至純之情,珍藏的是友誼。我們所學(xué)到的信念成為將我們凝聚在一起的力量,雖然現(xiàn)在我們被分到不同的網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),但是我們始終銘記作為一名長(zhǎng)安人的使命和責(zé)任,用我們的奮斗創(chuàng)造農(nóng)業(yè)銀行美好的未來(lái)!我的.農(nóng)行夢(mèng)很簡(jiǎn)單就是跟同事們一起兢兢業(yè)業(yè),然而我的農(nóng)行夢(mèng)又是精致的,因?yàn)橐稽c(diǎn)一滴都需要注入我們最真摯的情感。作為一名青年,農(nóng)行夢(mèng)是陽(yáng)光積極,樂(lè)觀有愛(ài),我們要用自己的青春活力感染周?chē)娜,讓他們煥發(fā)出朝氣和正能量,讓我們服務(wù)的客戶(hù),將我們帶給他們的微笑在這個(gè)社會(huì)上傳遞!
作為一名農(nóng)行人,農(nóng)行夢(mèng)是專(zhuān)業(yè)服務(wù),貼心周到,我們要努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能;我們要誠(chéng)以待人、換位思考,讓我們的客戶(hù)感覺(jué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)的服務(wù)更有朋友般的問(wèn)候,親人般的關(guān)懷!我們要成為一股清風(fēng),一掃以往城市商業(yè)銀行在人們心中既有的形象,成為都市人貼心可靠專(zhuān)業(yè)的財(cái)富管理專(zhuān)家;我們要推進(jìn)各年齡階層金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,突出特色化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),等等等等。有太多的夢(mèng)想需要我們?nèi)?shí)現(xiàn)。詩(shī)人艾青在他的詩(shī)中寫(xiě)道,為什么我的眼里飽含淚水,因?yàn)槲覍?duì)這片土地愛(ài)的深沉。我們感恩父母,是他們賜予我們生命,來(lái)到這個(gè)五彩繽紛的世界。同樣我們還要感恩農(nóng)業(yè)銀行,是他給我們提供了施展才華的機(jī)會(huì)、是他為我們撐起一片揮灑青春熱血的天空,是他鑄就你我追求夢(mèng)想的舞臺(tái)。我相信只要我們團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,我們所經(jīng)歷的滄桑都將成為我們生命中最閃亮最真實(shí)的記憶。勤勉盡職,求索奮進(jìn),讓我們用無(wú)悔的青春譜寫(xiě)農(nóng)業(yè)銀行美好的未來(lái)!
最后,真誠(chéng)地祝愿我行事業(yè)興旺發(fā)達(dá),明天更加的輝煌!我的演講完畢,謝謝!
銀行演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫xxx,首先感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加x支行副行長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。市行黨委公開(kāi)、公平、公正的選拔機(jī)制,給我們創(chuàng)造了一個(gè)寬松的平臺(tái)和寶貴的機(jī)遇,在這里讓我來(lái)展示我的能力,追逐我的理想。
首先,向大家作一下自我介紹:我現(xiàn)年42歲,中共黨員,本科學(xué)歷,19xx年畢業(yè)于x銀行干部學(xué)校金融專(zhuān)業(yè),20xx年11月晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng),20xx年12月取得了x省委黨校經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。19xx年9月在x支行參加工作至今;19xx年9月至20xx年8月先后在支行會(huì)計(jì)科、科技科等分別任記帳員、操作員;20xx年8月至20xx年9月在中心街儲(chǔ)蓄所任儲(chǔ)蓄員、副主任;20xx年9月至20xx年11月分別在中心街儲(chǔ)蓄所、新城所、支行專(zhuān)柜所擔(dān)任主任;20xx年11月至20xx年1月任支行營(yíng)業(yè)室客戶(hù)經(jīng)理;20xx年1月又回到x所任主任至今,其間20xx年5月晉升為三級(jí)經(jīng)理。
進(jìn)入工行21年多來(lái)如一日,我始終以行為家,視事業(yè)如生命,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,無(wú)私奉獻(xiàn),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的培養(yǎng)和幫助下,從一個(gè)普通的熱血青年逐步成長(zhǎng)了今天有經(jīng)驗(yàn)、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部,并得到了各界認(rèn)可。在從事過(guò)的儲(chǔ)蓄、信貸、監(jiān)管、會(huì)計(jì)等多個(gè)崗位上都取得了顯著的成績(jī),曾被多次授予省市級(jí)“五服務(wù)員”、“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“工會(huì)積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績(jī)巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務(wù)明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),我所管理的x儲(chǔ)蓄所先后4次被評(píng)為省級(jí)“雙零”示范網(wǎng)點(diǎn)、全省電子銀行百?gòu)?qiáng)所、市級(jí)青年文明號(hào)。
我堅(jiān)信機(jī)會(huì)總會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,有了個(gè)人的出色成績(jī)作基礎(chǔ),也使得我有機(jī)會(huì)也有勇氣站在今天這個(gè)公開(kāi)競(jìng)聘的平臺(tái)上。按照市行的選拔標(biāo)準(zhǔn),再權(quán)衡一下自己,我自信地認(rèn)為自己具備以下四個(gè)條件和優(yōu)勢(shì):
一是愛(ài)崗敬業(yè),有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個(gè)人品質(zhì)。自從參加工作起,我就將“忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)”當(dāng)作自己的左右銘,工行給我了這份工作,我就要對(duì)得起這個(gè)職業(yè),對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任。正是抱著這樣一種責(zé)任感我全身心地投入到了工作中,無(wú)論在哪一個(gè)崗位上,無(wú)論做什么,都以飽滿(mǎn)的熱情和扎實(shí)的作風(fēng)嚴(yán)格要求自己,做到干一行愛(ài)一行鉆一行精一行,任勞任怨,盡責(zé)盡責(zé)。多年來(lái),業(yè)務(wù)崗位輪換過(guò)多次,新城儲(chǔ)蓄所就曾三進(jìn)三出,但每次我都愉快地服務(wù)組織安排,默默地承受著來(lái)自工作、社會(huì)和家庭的種。種壓力,事業(yè)在心,責(zé)任在肩,恪盡職守,帶頭苦干,堅(jiān)持原則,敢于擔(dān)當(dāng),比較出色地完成了不同崗位上的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)長(zhǎng)期的一線磨練,也培養(yǎng)了我縝密細(xì)致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),困難面前不退縮,責(zé)任面前不回避。生活中,我誠(chéng)實(shí)正直,作風(fēng)正派,胸懷寬廣,謙讓容人,用真情感化著身邊的員工和所有的客戶(hù)。
二是精通業(yè)務(wù),有著過(guò)硬的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。入行二十多年來(lái),在伴隨工行從國(guó)有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時(shí),我也從事了儲(chǔ)蓄、信貸、監(jiān)管、會(huì)計(jì)到網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等各個(gè)崗位,每一次的工作變遷對(duì)我自己都是一次飛躍,都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。不管是前臺(tái)還是后臺(tái),不管是儲(chǔ)蓄還是信貸,不管是操作還是管理,我都用心實(shí)踐,對(duì)國(guó)家政策、上級(jí)的規(guī)章制度、銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng),悟出了縣級(jí)行的工作策略,特別是近12年多來(lái)的儲(chǔ)蓄所主任的鍛煉,使我在工作能力和業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提升,對(duì)所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作都已得心應(yīng)手,具備了一名中層領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)有的基本素養(yǎng)。尤其是近年來(lái)隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場(chǎng)化,我以“熱情、細(xì)致、便捷、高效”的服務(wù)為著力點(diǎn),深入了解市場(chǎng)局勢(shì),探索營(yíng)銷(xiāo)方法,創(chuàng)新工作思路,拉近與客戶(hù)的情感,營(yíng)造良好公共關(guān)系,在存貸款、單位業(yè)務(wù)、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力,也取得了明顯成績(jī)。去年公存款余額19238萬(wàn)元,較年初計(jì)劃純?cè)?824萬(wàn)元;新增貸款金額3165萬(wàn)元,正常到期回收率達(dá)到100%;全年實(shí)現(xiàn)利息收入603萬(wàn)元,完成應(yīng)收計(jì)劃的100%。
三是勤奮好學(xué),有著全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論水平。我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學(xué)校我學(xué)的是金融專(zhuān)業(yè),入職以后,我結(jié)合工作鍛煉從未放松過(guò)學(xué)習(xí),堅(jiān)持走到哪學(xué)到哪,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同行學(xué),向?qū)嵺`學(xué),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科技等各方面的知識(shí),不給自己留疑問(wèn)。通過(guò)學(xué)習(xí),開(kāi)闊了自己的視野,提高了自己的理論水平和工作能力,推動(dòng)了本職工作的順利開(kāi)展,使自己不會(huì)被日益變化的新形勢(shì)所淘汰。我先后利用業(yè)余時(shí)間取得了金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)管理的本科學(xué)歷,并晉升為經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。在金融業(yè)務(wù)不斷拓寬的今天,我又自學(xué)了股票與基金等專(zhuān)業(yè)知識(shí),有力地促進(jìn)了理財(cái)產(chǎn)品等新業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,20xx年新城所中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到了x萬(wàn)元。
四是熟悉管理,有著較強(qiáng)的'組織水平和協(xié)調(diào)能力。管理也是一種生產(chǎn)力,領(lǐng)導(dǎo)也是一門(mén)藝術(shù)。在21年的職業(yè)生涯中,我擔(dān)任中層就有12年之多了,長(zhǎng)期的工作實(shí)踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級(jí)銀行的工作思路和方法,練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,集各種資源為合力,促進(jìn)工作開(kāi)展。單位內(nèi)部,我明明白白做人實(shí)實(shí)在在做事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)干事,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊重和服從,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂解困,對(duì)同事謙讓幫助,團(tuán)結(jié)共事,對(duì)兄弟部門(mén)和諧融洽,遇事不推委,榮譽(yù)面前不搶功。單位以外,我始終堅(jiān)持熱忱服務(wù)客戶(hù)至上的原則,視客戶(hù)為朋友,一切為客戶(hù)利益著想,為企業(yè)解難,受到了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。同時(shí),我通過(guò)積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),建立起工行與企業(yè)、客戶(hù)之間的橋梁和紐帶,為工行樹(shù)立良好的社會(huì)形象,去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會(huì)和x愛(ài)心聯(lián)盟,經(jīng)常在周未時(shí)去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。
回首過(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同事的默默支持。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:假如我的今天競(jìng)選的想法能夠得到大家的支持,假如我的愿望能夠得以實(shí)現(xiàn),競(jìng)聘為支行副行長(zhǎng),我將會(huì)站在一個(gè)新的高度和起點(diǎn)上,更加努力地為工商銀行做出貢獻(xiàn)。
銀行演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫xxx,來(lái)自xxx銀行,很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),我演講的題目是“勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競(jìng)風(fēng)流”。
我是大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)考試進(jìn)入銀行系統(tǒng)的,在這里我開(kāi)始了人生新的征程。我給自己定了工作目標(biāo),向標(biāo)桿看齊,不斷地超越自,不管是在社會(huì)各行各業(yè),還是銀行內(nèi)部。只有對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,以先進(jìn)為標(biāo)桿目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),超越。
通過(guò)兩年多的耳聞目睹和親身工作實(shí)踐,我看到各大商業(yè)銀行還是有一定差距的,從前臺(tái)服務(wù)的角度出發(fā),其他大型商業(yè)銀行的先進(jìn)服務(wù)規(guī)范有很多值得我們引薦的地方。而我認(rèn)為向標(biāo)桿學(xué)習(xí)的第一步就是要從硬件、軟件上提升服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高前臺(tái)人員服務(wù)質(zhì)量、建立內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列措施開(kāi)始,改變銀行形象和整體服務(wù)質(zhì)量。
在硬件環(huán)境改造方面,我們可以按照以“客戶(hù)服務(wù)為導(dǎo)向”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)前臺(tái)功能區(qū)域進(jìn)行清晰合理的規(guī)劃和布置,以宣傳統(tǒng)一、客戶(hù)分流、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一服務(wù)、客戶(hù)價(jià)值區(qū)分為改造指導(dǎo)原則,建立理財(cái)投資咨詢(xún)專(zhuān)區(qū)、網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行自助激活體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)、vip客戶(hù)快捷辦理直通窗口等。使銀行給客戶(hù)“家”的感覺(jué)。
在軟件提升方面,我們可以根據(jù)前臺(tái)實(shí)際情況共同制定一系列適合前臺(tái)人員使用的服務(wù)流程口徑角本,完善各種服務(wù)管理和服務(wù)規(guī)范制度及流程,對(duì)前臺(tái)人員的主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技能、投訴處理技能、情緒管理技能等進(jìn)行全面培訓(xùn)和輔導(dǎo)。保持文明規(guī)范的行為舉止,使用禮貌親切的服務(wù)用語(yǔ),使銀行員工給客戶(hù)“家人”的感覺(jué)。
貴在知,重在行。作為一名普通的前臺(tái)柜員,我們應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)為客戶(hù)提供精品服務(wù),所謂“精品服務(wù)”:“精”,就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)個(gè)性化、人性化、差別化的服務(wù)特色;“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌,使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段;服務(wù),就是要通過(guò)我們每一個(gè)銀行員工的言行舉止,體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們xx銀行“追求卓越”的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò):“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺(jué),你就享受到成功的喜悅!
欲問(wèn)秋果何所累,自有春風(fēng)雨瀟瀟。xx銀行按照公司治理架構(gòu)和商業(yè)銀行管理要求,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,不斷拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,不斷完善服務(wù)功能,為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù),已然成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營(yíng)運(yùn)安全、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的.現(xiàn)代銀行。這樣的發(fā)展成就依托的不僅僅是xx銀行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為最重要的還是老前輩們艱苦奮斗的精神文化。
作為銀行新入職員工,老前輩的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和感人事跡給我們樹(shù)立的標(biāo)桿榜樣時(shí)刻在激勵(lì)我們與日益騰飛的xx銀行一起成長(zhǎng)。我身邊的老前輩xxx舍棄了節(jié)假日、星期天,上街宣傳,不畏風(fēng)霜雨雪走進(jìn)農(nóng)戶(hù)家中為他們辦理銀行卡;我身邊的xxx,舍棄了接送孩子上學(xué)、家人團(tuán)聚的寶貴時(shí)光,為了客戶(hù)利益而兢兢業(yè)業(yè);我身邊的xxx受到客戶(hù)的故意刁難,漫罵甚至侮辱,為了群眾的利益,他們的心態(tài)卻永遠(yuǎn)充滿(mǎn)陽(yáng)光。是他們讓我深刻地領(lǐng)悟到什么是xx銀行人的堅(jiān)守與執(zhí)著,什么是xx銀行人的敬業(yè)與奉獻(xiàn)。他們用奉獻(xiàn)譜寫(xiě)的xx銀行精神文化才是我們真正應(yīng)該樹(shù)立為標(biāo)桿的。
文化是一種精神力量,企業(yè)文化建設(shè)是立足自我,實(shí)現(xiàn)自我,積累財(cái)富,推進(jìn)文明的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越,就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會(huì)定位及發(fā)展方向,在某種程度上說(shuō),銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了自身的競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁的動(dòng)力!
親愛(ài)的朋友們,銀行這三尺柜臺(tái),雖然沒(méi)有t形臺(tái)上的霓裳倩影,也沒(méi)有鎂光燈下的萬(wàn)人聚焦,但我卻樂(lè)在其中:因?yàn)槲铱吹焦衽_(tái)前流著汗水的農(nóng)民露出真摯信任的目光;因?yàn)槲衣?tīng)到挑剔的儲(chǔ)戶(hù)辦好儲(chǔ)蓄后,真心實(shí)意地道一聲“謝謝”;還有那些似曾相識(shí)的面孔對(duì)我投以熱情的問(wèn)候,我的心已然開(kāi)始舞蹈。敬業(yè)奉獻(xiàn)是我們xx銀行的核心精神,敬業(yè)就是在服務(wù)中以誠(chéng)待人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個(gè)微笑的眼神,一句溫馨的問(wèn)候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈(zèng)予客戶(hù)的溫馨玫瑰。贈(zèng)人玫瑰,手中余香,領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)從三尺柜臺(tái)走向今天的舞臺(tái),我要樹(shù)立服務(wù)是資源,服務(wù)是事業(yè),服務(wù)是樂(lè)趣的理念。不斷塑造“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的銀行企業(yè)新形象,讓美麗的青春在xx銀行中飛揚(yáng)。
作為xx銀行人的我們正用真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫(huà)卷,學(xué)習(xí)標(biāo)桿典型,追趕目標(biāo),明確差距,著力提高我們的綜合素質(zhì)和履職能力,在對(duì)標(biāo)中展示風(fēng)采,在實(shí)踐中完善提升擴(kuò)展。
xx銀行今天的輝煌在于老前輩們?cè)鷮?shí)的努力、在于他們身上的責(zé)任感和使命感、在于各項(xiàng)工作計(jì)劃的落實(shí),在于他們的愛(ài)崗敬業(yè)。奮斗與努力是我們?cè)趚x銀行事業(yè)中的無(wú)悔追求,讓我們懷著心中永不磨滅的革命奮斗精神,揚(yáng)起奮斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力與智慧的汗水,與xx銀行同舟共濟(jì)。今天我們是以xx銀行為榮,相信不久的明天xx銀行會(huì)因我們而感到驕傲和自豪。走在自己選擇的人生道路上,步伐將更加堅(jiān)定信心更加十足。勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)職場(chǎng)奉獻(xiàn)競(jìng)風(fēng)流,我們與xx銀行同進(jìn)步,共發(fā)展。
標(biāo)桿就是形像,標(biāo)桿就是榜樣,標(biāo)桿就是我們?nèi)松暮较。正是因(yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的xx銀行事業(yè)才充滿(mǎn)了神圣;正是因?yàn)橛辛藰?biāo)桿,我們的工作才有了奮斗的目標(biāo),超越的目標(biāo)。我相信,xx銀行有了我們這些勇往直前敢于超越的年輕一代,xx銀行有了服務(wù)城鄉(xiāng)大眾的戰(zhàn)略定位,xx銀行就會(huì)對(duì)準(zhǔn)標(biāo)桿,一定會(huì)成為銀行系統(tǒng)的嬌嬌者,成為廣大人民群眾的最?lèi)?ài)。xx銀行在做大規(guī)模、做出特色、做優(yōu)服務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
十分感謝中支黨委給我們一次展示自我的機(jī)會(huì)。
事業(yè)發(fā)展,人才為本。面對(duì)日新月異的金融挑戰(zhàn),中支黨委審時(shí)度勢(shì),不拘一格,廣納賢才。這是一個(gè)開(kāi)明之舉,更是一個(gè)發(fā)展之舉,希望之舉,她將給隊(duì)伍注入新的活力,給工作帶來(lái)新的突破。
也正是懷著這樣一種對(duì)事業(yè)美好的憧憬,懷著一顆拳拳愛(ài)行、興行之心。今天,我走上了競(jìng)聘的講臺(tái)。
我于1970年2月出生于一個(gè)貧苦的農(nóng)民家中,童年時(shí)代就飽嘗了生活的疾苦,少年時(shí)代上山砍過(guò)柴、下田插過(guò)秧,在勞動(dòng)的洗禮中長(zhǎng)大,這些經(jīng)歷造就了我正直、樸實(shí)、堅(jiān)忍不拔的性格。盡管眼前的我西裝革履,農(nóng)家子弟的影子早已蕩然無(wú)存,但我身上依然流著農(nóng)民的血,依然保持著勤勞善良、艱苦樸素的優(yōu)良品質(zhì)。
1990年20歲的我告別了母校江西財(cái)經(jīng)學(xué)院,帶著滿(mǎn)臉的稚氣和滿(mǎn)腔的熱情踏進(jìn)了都昌支行,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已過(guò)而立之年,時(shí)光的流逝使我臉上多了幾分成熟與穩(wěn)重,但心中的熱情一直有增無(wú)減。十多年來(lái)我先后從事過(guò)稽核、計(jì)劃、監(jiān)管等專(zhuān)業(yè)工作,做到了干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行,兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),十年如一日。付出總有回報(bào),支行也給了我許多的榮譽(yù),1994年、20xx年我兩度被授予“青年崗位能手”光榮稱(chēng)號(hào),20xx年度被評(píng)為全市先進(jìn)工作者,多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人。在做好本職工作的`同時(shí),我始終堅(jiān)持自我加壓,不斷充電,沒(méi)有因?yàn)樽约捍髮W(xué)畢業(yè)而一勞永逸,而是順應(yīng)改革形勢(shì),調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),精益求精,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了很大的提高,1994年我通過(guò)了全國(guó)金融專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)中級(jí)考試,1996年被聘為經(jīng)濟(jì)師,草擬的《央行再貼現(xiàn)業(yè)務(wù)亟等規(guī)范》、《質(zhì)押款走低、監(jiān)督管理欠強(qiáng)》等十余篇文章和二十余篇信息分別被省、市級(jí)刊物登載;在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),還注重微機(jī)、英語(yǔ)等工具學(xué)科的學(xué)習(xí),并于1998年通過(guò)了全國(guó)金融專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)初級(jí)考試,20xx年通過(guò)了國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
飲水思源,成績(jī)的取得離不開(kāi)組織的培養(yǎng),如果說(shuō)父母養(yǎng)育我成長(zhǎng),那么人民銀行培養(yǎng)我成熟,從一名普通員工到一名業(yè)務(wù)骨干、一名中層干部、一名共產(chǎn)黨員,無(wú)一不凝結(jié)著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持。為了盡自己的一點(diǎn)微薄之力,報(bào)效人行,我勇敢地走上講臺(tái),敞開(kāi)心扉,接受大家的評(píng)判、組織的選擇。如果能競(jìng)聘成功的話,我將在上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)下,支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),突出“一種意識(shí)”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、抓好“三項(xiàng)工作”。
銀行演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平常人的心態(tài),參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年43歲,中共預(yù)備黨員,大專(zhuān)文化程度,會(huì)計(jì)師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。xxxx年在×××供銷(xiāo)社參加工作,先后作營(yíng)業(yè)員、門(mén)市部主任、統(tǒng)計(jì)員。xxxx年調(diào)入×××總工會(huì),擔(dān)任圖書(shū)管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任,計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)。?經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得以提高,去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,榮幸地被三峽分行評(píng)為xxxx年度先進(jìn)工作者,在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,被分行授予“三收能手”的稱(chēng)號(hào)。原創(chuàng):年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置,當(dāng)好配角;胸懷全局,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗,老實(shí)的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的'馬?墒撬麄兿裣炓粯樱紵约,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處!叭齻(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,原創(chuàng):使他們的人格得到充分尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次。如果我競(jìng)聘成功,我的工作目標(biāo)是:“以為爭(zhēng)位,以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接建行輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
銀行演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們大家好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫XX,今天,我參與競(jìng)聘的崗位是建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來(lái),我第一次因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)工作崗位而站在演講臺(tái)上,身上感到從沒(méi)有過(guò)的壓力,但面對(duì)這么多評(píng)委和這么多真誠(chéng)的目光,我也體味到了建行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了xxx建行明天無(wú)限的生機(jī)與活力。
我XXX年畢業(yè)于XXXX,后來(lái)參加X(jué)XXX本科自學(xué)并順利畢業(yè),XXX年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來(lái),先后從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作,并多次被評(píng)為工作先進(jìn)個(gè)人,在屢次民主測(cè)評(píng)中成績(jī)一直名列前茅。我結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)的業(yè)務(wù)論文《XXX》也在《XXXX》刊發(fā)。這點(diǎn)成績(jī)的取得,固然與我對(duì)工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開(kāi)的',但更多的是建行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,建行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機(jī)遇。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,建行這艘航船已處在了一個(gè)更高的起點(diǎn)上,準(zhǔn)備揚(yáng)帆起航。所以,我參加這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)同樣是一個(gè)難得的機(jī)遇,不論成功與否都將對(duì)我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來(lái)一直處于業(yè)務(wù)一線,無(wú)論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲(chǔ)蓄、出納還是會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對(duì)該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識(shí)和熟練的技能。目前,我從事會(huì)計(jì)綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來(lái)帳務(wù),使我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行借貸的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢(xún)等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對(duì)這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來(lái)任何損失。
建行興盛,我們有責(zé)。
今天,我勇敢的站到了演講臺(tái)上,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽(yáng)光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一、積極為XX建行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)我行;
二、認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)。堅(jiān)持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和企業(yè)文化知識(shí)等等;
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),時(shí)不我待,百舸爭(zhēng)流。讓我們攜起手來(lái),共同為XX建行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個(gè)更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
銀行演講稿 篇10
村行發(fā)展了,我該怎么辦?
帶著青春的夢(mèng)想,帶著對(duì)未來(lái)的憧憬,帶著滿(mǎn)腔的熱情,我邁入了xx農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行的大門(mén),面對(duì)的是一種新的挑戰(zhàn)。
短短幾個(gè)月里,我覺(jué)得我是幸運(yùn)的,現(xiàn)在的我褪去剛來(lái)時(shí)的浮躁,留下更多是穩(wěn)重與熱情,沒(méi)有了曾經(jīng)的`彷徨,追逐的是夢(mèng)想和希望,放棄了好高騖遠(yuǎn),信仰的剛是腳踏實(shí)地。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的臨柜,我也曾有過(guò)抱怨,每日單調(diào)枯燥的枯存取款業(yè)務(wù),我也曾感覺(jué)無(wú)聊,但行里前輩們的及時(shí)教誨和幫助,讓我頓時(shí)明白了自已的膚淺無(wú)知,面對(duì)攬儲(chǔ)我感到巨大的壓力和迷惘,曾一度想要放棄,后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)們的多次談話和不離不棄的幫助,我才發(fā)覺(jué)生活中的壓力才是動(dòng)力,我相信我一定行,人最寶貴的是青春,當(dāng)我老了回憶往事時(shí),不會(huì)因虛度年華而悔恨,也不因年少無(wú)知而懊惱。
為了提高自已的業(yè)務(wù)和自身素質(zhì),適應(yīng)日益變化的社會(huì),我們白天忙碌正常對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù),當(dāng)夜幕降臨時(shí),別人都一家人圍繞在電視機(jī)旁歡聲笑語(yǔ)時(shí),而我們則坐在電腦前學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)我們近一年來(lái)的努力,現(xiàn)我們迎來(lái)了四海來(lái)客,使他們都有賓至如歸的感覺(jué)。
總是不斷給自已充電,我認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的各種書(shū)籍,查看資料,記筆記,寫(xiě)心得,把學(xué)到的知識(shí)用到工作中去。
時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)是變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,這都需要我們跟著形勢(shì)而改變,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧。適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自已的履崗能力,把自已培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工,我心里暗暗的為自已鼓勵(lì),要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身的小圈子,要放眼全局,著眼今后的發(fā)展,我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),一如既往要做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久”服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)和幫助中提高自已,更加嚴(yán)格要求自已,將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作落到實(shí)處。
讓我們以澎湃的激情編織美好的未來(lái),讓我們以最真摯的熱情去創(chuàng)造村行明日的輝煌,我堅(jiān)信,村行的明天會(huì)越來(lái)越好,越來(lái)越棒!
銀行演講稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天我所演講的題目是:將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行到底。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等,這些都必須形成制度,成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則,要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。
銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:?jiǎn)T工要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分的`發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。
銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹(shù)立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,一定要樹(shù)立客戶(hù)。
第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系。所以我們銀行要隨時(shí)以客戶(hù)為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶(hù)的聯(lián)系上,僅僅重視滿(mǎn)足客戶(hù)的需要是不夠的,還必須研究客戶(hù)需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與客戶(hù)的關(guān)系這一核心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的多層次需要,才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。
“客戶(hù)”的概念是一個(gè)“大客戶(hù)”的概念,不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶(hù),與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門(mén),甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶(hù)。所以銀行在處理與客戶(hù)的關(guān)系上,應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶(hù)的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念。構(gòu)建新型銀行與客戶(hù)關(guān)系,對(duì)制約與客戶(hù)關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,增強(qiáng)客戶(hù)的穩(wěn)定性,沒(méi)有良好的服務(wù)作為保障,即使一時(shí)被拉過(guò)來(lái)的客戶(hù)也可能會(huì)跑掉,所以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。
所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí),這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員,深入發(fā)動(dòng),大造聲勢(shì),宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象,因此,一定要做到全面發(fā)動(dòng),全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶(hù)到送走最后一位客戶(hù),工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn),是每位員工接待客戶(hù)有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧,友愛(ài),溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象,影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作,因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu),每個(gè)部門(mén),每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),顧全大局,發(fā)揮整體功能,努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果,關(guān)鍵是以人為本,通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育,使每位員工懂得,自己的行為代表著銀行的形象,在本職工作的崗位上奉賢一份光和熱,自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù),是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方,也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方,銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來(lái)。
而加大監(jiān)督的力度和廣度,相成全方位的監(jiān)督體系,是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈,除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無(wú)止境的,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。
銀行演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)永恒的話題。在人類(lèi)歷史乃至整個(gè)自然界的進(jìn)化中,無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在著競(jìng)爭(zhēng),“物競(jìng)天擇,適者生存”,達(dá)爾文道出了自然進(jìn)化的法則,從一定意義上說(shuō),它是競(jìng)爭(zhēng)的法則。今天,我站在這里,向大家簡(jiǎn)要地匯報(bào)我的思想和基本情況,感到非常激動(dòng)。值得欣慰的是,在座的有的是我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,是我多年工作和生活中的良師益友,大家在日常生活中對(duì)我的了解,已經(jīng)超過(guò)了我今天的發(fā)言陳述。如果說(shuō)十多年來(lái)我能有所進(jìn)步的話,那也是各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)、幫助和支持、關(guān)心的結(jié)果。
首先,簡(jiǎn)單地介紹一下我自己。
我今年xx歲,共產(chǎn)黨員,現(xiàn)任辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理。xx年至xx我在部隊(duì)服役,服役期間,多次被師、團(tuán)嘉獎(jiǎng),榮立三等功兩次。xx年我被分配到中國(guó)銀行工作。在銀行工作期間曾任辦公室副主任、人秘部副經(jīng)理、辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。在銀行工作十一年來(lái),我對(duì)銀行的各項(xiàng)工作有了較熟悉的把握,自己更加堅(jiān)定了做好本職工作的信心。在常年的工作中,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)能力。特別是我擔(dān)任縣支行人力資源部經(jīng)理期間,負(fù)責(zé)后勤保障及人力資源工作,為支行各項(xiàng)任務(wù)的完成提供了有力的保證。同時(shí),我獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為支行的人力資源配置進(jìn)行優(yōu)化組合,也產(chǎn)生了很好的效益。本人多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子,優(yōu)秀團(tuán)支部書(shū)記等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
今天,之所以站在這里,參加競(jìng)聘副行長(zhǎng)這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖邆淞艘韵聝?yōu)勢(shì)。
1、思想進(jìn)步,政治素質(zhì)過(guò)硬。
在十一年的工作生涯中,我注重加強(qiáng)自身政治修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,生活作風(fēng)正派,工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞,深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。此外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)銀行事業(yè)發(fā)展的路線和政策,牢固樹(shù)立金融工作者的責(zé)任和形象,自覺(jué)履行一名共產(chǎn)黨員的義務(wù),努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
2、具備扎實(shí)系統(tǒng)的金融理論及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
我知道,做好銀行工作,光靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要具有扎實(shí)的理論知識(shí),這樣做起工作來(lái)才能左右逢源,游刃有余。雖然我是軍人出身,但是自從踏上銀行工作崗位以來(lái),我就沒(méi)有放松對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑,我的?zhuān)業(yè)知識(shí)還差的很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。要想做好銀行工作,就必須盡快的具有扎實(shí)的金融知識(shí)。十一年來(lái),我從來(lái)沒(méi)有停滯過(guò)學(xué)習(xí),正所謂“活到老學(xué)到老”。我先后自學(xué)了《貨幣銀行學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法》、《財(cái)務(wù)管理》等多門(mén)專(zhuān)業(yè)金融知識(shí)。此外,為把自己培養(yǎng)成具有現(xiàn)代銀行綜合素質(zhì)人才,我還自學(xué)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《行政管理學(xué)》、《人力資源與管理》等多學(xué)科的知識(shí)。通過(guò)十多年來(lái)的不間斷學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,夯實(shí)了自己的業(yè)務(wù)功底,具備了系統(tǒng)地分析、解決問(wèn)題的能力,已經(jīng)具備了現(xiàn)代商業(yè)銀行復(fù)合型人才所具備的綜合素質(zhì)。
3、我善于團(tuán)結(jié)同志,有全局觀念。
我從小受到良好的傳統(tǒng)教育,因而培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同志胸懷坦蕩,有意見(jiàn)當(dāng)面提,不搞小動(dòng)作,不搞小團(tuán)伙,不但能團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)相同的人,也能團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)不相同的人;工作中一方面講黨性、講原則,說(shuō)話辦事不看來(lái)頭、不看風(fēng)向,敢于表露自己的不同意見(jiàn);另一方面又顧全大局,服從上級(jí)和行領(lǐng)導(dǎo)的決定。所以不論自己在哪里最終都能與任何類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)和同志友好相處,共同做好工作。
4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力。
我有6年中層領(lǐng)導(dǎo)工作的歷煉,歷任辦公室副主任、人秘部副經(jīng)理、辦公室主任、兼人力資源部經(jīng)理等職務(wù)。多年的支行機(jī)關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)工作,使我具備了較強(qiáng)的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一職有較深刻的理解。同時(shí),十一年的支行工作實(shí)踐,也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,深切地感受到自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。這些都更加堅(jiān)定了我扎根于基層,腳踏實(shí)地運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí),所掌握技能,做好每份工作的決心,為下步工作開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、我具有擔(dān)任副行長(zhǎng)的信心和決心。
信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒(méi)有什么做不了的,沒(méi)有什么干不好的。多年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,滿(mǎn)懷信心的工作,在各個(gè)方面都取得了很大成績(jī)。凡是我想做的事情都做的好了,凡是我想做好的事情都做好了,工作成績(jī)大家有目共睹。十多年來(lái),行領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng),使我從一個(gè)退役軍人成長(zhǎng)為一個(gè)現(xiàn)代銀行人。多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷,使我在政治覺(jué)悟、思想水平、工作能力等方面都有不同程度的提高。所以,我有信心和決心當(dāng)好副行長(zhǎng)。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上副行長(zhǎng)的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功,我將做如下工作:
第一,真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極協(xié)助行長(zhǎng)開(kāi)展工作。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,當(dāng)好參謀,服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手,協(xié)助行長(zhǎng)做好分管業(yè)務(wù)工作和支行員工的思想政治工作。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志,團(tuán)結(jié)他們一道工作。
第二,對(duì)民營(yíng)企業(yè)存款,兩手都要抓,都要硬。我行主要業(yè)務(wù)是民營(yíng)企業(yè)客戶(hù),如何抓好民營(yíng)企業(yè)存款至關(guān)重要。我認(rèn)為,應(yīng)一手抓當(dāng)前我行的信貸機(jī)制,一手抓一體化金融服務(wù),并且兩手都要硬。我行應(yīng)由被動(dòng)式的擔(dān)保抵押貸款走向主動(dòng)的信用貸款,并對(duì)貸款進(jìn)行跟蹤調(diào)查。積極開(kāi)放對(duì)民營(yíng)企業(yè)的存款政策,加大宣傳力度。
第三,提高兩個(gè)意識(shí),加強(qiáng)一個(gè)執(zhí)行。兩個(gè)意識(shí)是指服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。提高服務(wù)意識(shí),是要提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí),想法設(shè)法提高我行工作人員的'服務(wù)水平。營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)是加強(qiáng)員工營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。我行同企業(yè)一樣都需要營(yíng)銷(xiāo)理念。業(yè)務(wù)不是在家里等的,讓行的每個(gè)人都動(dòng)起來(lái),積極鼓勵(lì)員工走出去,時(shí)刻關(guān)注民營(yíng)企業(yè),把銀行營(yíng)銷(xiāo)用到民營(yíng)存款上去,建立我行存款營(yíng)業(yè)額獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)每月存款超過(guò)??元營(yíng)業(yè)額的員工加大獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬,并對(duì)存款多的企業(yè)建立一系列優(yōu)惠政策,。一個(gè)執(zhí)行是我將帶頭嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門(mén)及工行制定的有關(guān)銀行管理的各項(xiàng)規(guī)定及管理制度,使各項(xiàng)規(guī)定和制度落到實(shí)處,以此來(lái)保證銀行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第四、努力使自己做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦的工作作風(fēng)。工作中做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,要以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事團(tuán)結(jié),辦事講效率,用人不疑。用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,找準(zhǔn)自己的位置;像尺子一樣公正無(wú)私;像太陽(yáng)一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每進(jìn)一步,小結(jié)一次。
“千磨萬(wàn)擊終無(wú)悔,獻(xiàn)身何惜人憔悴”,參加工作十一年以來(lái),不論是以前還是現(xiàn)在,我都沒(méi)有碌碌無(wú)為,我也不隨波逐流,我始終堅(jiān)持堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)辦事,兢兢業(yè)業(yè)工作,曾為自己也為集體贏得了不少榮譽(yù),但這一切都離不開(kāi)支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,離不開(kāi)同志們對(duì)我的關(guān)心和支持。此刻,我站在這里參加競(jìng)聘,如果能當(dāng)選,我將絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛(ài),我想,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和同志們的支持,我一定會(huì)干好的。
謝謝大家!
銀行演講稿 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好。我是xxx,是一名來(lái)自xxx的普通柜員。今天我演講的題目是:怒放青春光彩,奉獻(xiàn)分行發(fā)展。
今天,我們共同成立分行成立五周年。5年,分行青春的年輪增加了更多成長(zhǎng)的色彩,5年,分行前行的征程留下了深深的足跡,5年,分行奮進(jìn)的旋律中蕩響著鏗鏹的號(hào)角。5年,是一個(gè)華麗的結(jié)束,更是一個(gè)繽紛的開(kāi)始。此時(shí)此刻,相信在座的每一位與我一樣,心中充滿(mǎn)了感動(dòng)與驕傲,喜悅與自豪!
我是今年7月份加入分行的一名新兵。在我四處奔波尋找人生第一個(gè)落腳點(diǎn)時(shí),是分行用她廣闊的胸襟接納了我。忘不了,第一天參加工作時(shí)的忐忑和惶恐,從校園到社會(huì),我不知道自己要經(jīng)歷一個(gè)怎樣的轉(zhuǎn)變,我不知道應(yīng)該怎樣努力才能盡快融入到這個(gè)集體。在我最需要幫助和鼓勵(lì)的時(shí)候,是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我莫大的幫助。不要緊張,你很快就會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的,你很快就會(huì)愛(ài)上我們這個(gè)大家庭的。溫暖的眼神、和善的微笑、貼心的關(guān)愛(ài)、慰藉的`話語(yǔ)、全心的指導(dǎo),是他們幫助著我,鼓勵(lì)著我。我暗下決心,一定會(huì)迅速成長(zhǎng)起來(lái),一定會(huì)用努力的工作回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的厚愛(ài),一定不會(huì)辜負(fù)他們的期望。半年過(guò)去了,我迅速適應(yīng)了自己的工作崗位,迅速成長(zhǎng)為一名合格的分行柜員。每天,我堅(jiān)守在自己的工作崗位上,竭盡所能為每一位客戶(hù)提供最好的服務(wù),心中充滿(mǎn)了對(duì)集體的感恩和對(duì)工作的熱愛(ài),我慶幸,我找到了工作生活的堅(jiān)強(qiáng)依靠,我找到了實(shí)踐價(jià)值的人生舞臺(tái),我找到了青春怒放的壯美花園!
近幾天,我一直在思考一個(gè)問(wèn)題,我們應(yīng)該以怎樣的方式慶祝分行成立五周年。歡慶、祝福,當(dāng)然必不可少。最重要的,還是要用最好的工作為她增光添彩。用戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我是一名普通的柜員,更溫馨的笑容、更貼心的服務(wù)、更高效的工作、更規(guī)范的言行,應(yīng)該是我回報(bào)分行厚愛(ài)的最好方式,也是我慶祝分行成立五周年的最好禮物。想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,象對(duì)待自己一樣滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,象照顧家人一樣提供周到的服務(wù),讓自己成為點(diǎn)綴分行美麗春天的一朵艷麗小花,讓自己成為折射分行光彩的一顆晶瑩露珠,用自己的努力為分行獻(xiàn)上美好的祝福,以自己的至誠(chéng)為分行添上一份別樣的光彩,這是我的承諾,這是我的夢(mèng)想。祝賀你,走過(guò)五年時(shí)光的美麗分行!
曾經(jīng)多少次跌倒在路上,曾經(jīng)多少次折斷過(guò)翅膀,如今我已不再感到彷徨,我想超越這平凡的生活,我想要怒放的生命,就像飛翔在遼闊天空。
在演講的最后,我想把這首我最喜歡的《怒放的生命》獻(xiàn)給大家。讓我們以慶祝分行成立五周年為契機(jī),在分行跨越發(fā)展的壯麗事業(yè)中綻放美麗的生命,在分行發(fā)展進(jìn)步的滾滾浪潮中成就就七彩的青春,眾志成城,努力拼搏,為實(shí)現(xiàn)分行的宏偉藍(lán)圖貢獻(xiàn)出我們最大的力量!
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行演講稿 篇14
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我叫xxx,在xx支行工作。今天非常高興有這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我的工作情況,和同事們交流一下對(duì)工作的看法和感受。今天,我要向大家匯報(bào)的題目是“提升服務(wù)質(zhì)量加快發(fā)展步伐”。
在金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的.情況下,如何做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”,在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中始終處于領(lǐng)先和主動(dòng),對(duì)于我們農(nóng)村合作銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。下面我就如何提升服務(wù)水平,加快發(fā)展步伐提出如下建議,不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一是根據(jù)實(shí)際需要確定“貴賓客戶(hù)”?筛鶕(jù)存款數(shù)額的大小確定“貴賓客戶(hù)”(即VIP客戶(hù)),并發(fā)放農(nóng)村合作銀行VIP客戶(hù)卡,在柜臺(tái)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的VIP客戶(hù)服務(wù)窗口,不用和普通客戶(hù)一起排隊(duì),以縮短VIP客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,提供貴賓式服務(wù),打造合行品牌。
二是設(shè)立大堂經(jīng)理。在地處城區(qū)繁華地帶業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),可設(shè)立大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)引導(dǎo)和分流客戶(hù),及時(shí)安排客戶(hù)通過(guò)不同窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),積極引導(dǎo)客戶(hù)使用自助設(shè)備,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)和聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生整潔等。
三是設(shè)立“客戶(hù)服務(wù)室”。針對(duì)有些客戶(hù)取款數(shù)額較大,在柜臺(tái)外清點(diǎn)不安全的情況,可由大堂經(jīng)理指引導(dǎo)到客戶(hù)服務(wù)室認(rèn)真清點(diǎn)款項(xiàng),增加客戶(hù)的安全感和歸屬感,體現(xiàn)合行人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是對(duì)于非現(xiàn)金類(lèi)業(yè)務(wù)嘗試提供開(kāi)放式柜面服務(wù)。將轉(zhuǎn)帳結(jié)算、匯兌、單位結(jié)算賬戶(hù)開(kāi)立、賬戶(hù)掛失等非現(xiàn)金類(lèi)和業(yè)務(wù)處理流程復(fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至開(kāi)放式柜面辦理,以增加客戶(hù)的親切感,并能有效緩解客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待現(xiàn)象,縮短客戶(hù)等候時(shí)間。
五是加大對(duì)一線臨柜人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度,對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造,以提高柜面業(yè)務(wù)處理速度,縮短客戶(hù)交易時(shí)間。
總之,我們合行應(yīng)該堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心的服務(wù)宗旨,始終把客戶(hù)的需求和利益放在首位,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)為客戶(hù)提供個(gè)性化的產(chǎn)品和人性化的服務(wù),讓客戶(hù)真正享受到超值服務(wù)和回報(bào),進(jìn)一步加快向“一流金融企業(yè)”邁進(jìn)的步伐。
銀行演講稿 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
如今,在這樣一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)上,一些好的政策往往在執(zhí)行的時(shí)候一級(jí)級(jí)地走樣,到達(dá)農(nóng)民跟前時(shí),反而成了鏡中的花、水中的月了。農(nóng)民貸款、城鎮(zhèn)中低收入家庭貸款,由于額度過(guò)小,官家銀行不愿放貸。沒(méi)辦法,許多老百姓只能“望貸興嘆”,窮人貸款難,難于上青天!
貸款互助合作社應(yīng)運(yùn)而生,嘗試打破這一“金融怪圈”。建社之初,我們社就很清楚自身的定位:一家主要面向農(nóng)民,城鎮(zhèn)中低收入家庭發(fā)放貸款的機(jī)構(gòu)。近6年來(lái),我們付出的是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),并且結(jié)合基層群眾信貸需求的新變化,不斷創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方法、改善工作環(huán)境,更加貼近民眾現(xiàn)實(shí)需要,取得了越來(lái)越大的'成績(jī)。
廣大農(nóng)村,農(nóng)戶(hù)小額貸款具有對(duì)象廣、分布散、行業(yè)雜等特征,同時(shí)農(nóng)戶(hù)小額貸款也具有不可抗拒性、滯后性和隱蔽性等特點(diǎn)。因此,我們必須改變傳統(tǒng)銀行消極的“坐門(mén)等貸”式做法,堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的工作思路,發(fā)揚(yáng)“老農(nóng)金”精神,積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)貸款,勤下村、多入戶(hù),深入田間地頭,到農(nóng)民中去走、去聽(tīng)、去看,排民難,解民憂,由于有效農(nóng)民的實(shí)際需求,助貸社事業(yè)贏得了越來(lái)越多老百姓的支持與關(guān)注。
然而,農(nóng)村貸款還有一個(gè)很棘手的問(wèn)題,就是距離遠(yuǎn)、監(jiān)督難。對(duì)此我社推動(dòng)員工,組織發(fā)動(dòng)群眾,提倡組建中心,對(duì)有組織的農(nóng)戶(hù)發(fā)放小額貸款,農(nóng)民合約的履行實(shí)際同時(shí)滿(mǎn)足前面的兩種選擇:農(nóng)民完全自愿的加入農(nóng)戶(hù)自主組織和自愿信貸使他們通過(guò)自律的方式自覺(jué)履行還款的義務(wù),這是保證農(nóng)民還款的最主要因素,因?yàn)樗麄儽容^穩(wěn)定的生活在一起,相互了解。所以,單個(gè)農(nóng)戶(hù)違約行為必然遭到該小組和其他人的督促。柳屯案件就是一個(gè)真實(shí)的例子。所以,組織發(fā)動(dòng)群眾,組建中心,也是我們的首要任務(wù)。
再有,就是那些所謂的商業(yè)銀行,由于每筆貸款金額較小,每筆貸款的交易成本相差較小,使得金融機(jī)構(gòu)不愿向農(nóng)民發(fā)放小額貸款,但是我們借鑒孟加拉國(guó)“鄉(xiāng)村銀行”的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)農(nóng)民貸款難的特點(diǎn),根據(jù)信用等級(jí)決定是否發(fā)放貸款,加強(qiáng)了農(nóng)民守信的積極性,從而縮小了農(nóng)民貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
最后,全體員工應(yīng)該增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到貸前調(diào)查,貸時(shí)審查,貸后跟蹤的工作。從而做好農(nóng)民貸款,方便農(nóng)民,貼近農(nóng)民,把我們的基層工作做好,做踏實(shí)。這也是為我社發(fā)展出一份力,盡一份職。
希望我們大家為了我社更好的延續(xù),共同努力吧!
銀行演講稿 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是蘭西支行營(yíng)業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理,我叫xx。
我今天的演講題目是《一流網(wǎng)點(diǎn),澆灌豐碩果》,在郵儲(chǔ)銀行成立四周年的日子里,作為郵儲(chǔ)銀行的一員,能夠站在這里,心情無(wú)比的驕傲和自豪。
回想兩年前,剛?cè)肼氈畷r(shí),行里的環(huán)境可謂差強(qiáng)人意。老式的營(yíng)業(yè)設(shè)備,狹窄的營(yíng)業(yè)空間,擁擠的人群,無(wú)論如何也不能與專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)銀行挨上邊。當(dāng)時(shí),行里為了讓我們能夠盡快適應(yīng)工作的節(jié)奏,特別為我們準(zhǔn)備了一對(duì)一的入職培訓(xùn)。我開(kāi)始時(shí)是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,但坐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)每天重復(fù)著同樣的工作,漸漸的產(chǎn)生了厭煩的情緒,不知是否能實(shí)現(xiàn)自己的理想,這樣的工作到什么時(shí)候才能是個(gè)頭呢!這時(shí),敬愛(ài)的李姐跟我們這些新入職的員工說(shuō):“我們郵儲(chǔ)銀行有著美好的前景,只要你們不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,你們就能快速成長(zhǎng)起來(lái),成為企業(yè)的中堅(jiān)力量;在不久的將來(lái),我們的生產(chǎn)生活條件將會(huì)全面改善,真正轉(zhuǎn)變成為專(zhuān)業(yè)化的商業(yè)銀行。李姐的這番話鼓舞了我們。
按照網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的要求,我們蘭西支行的營(yíng)業(yè)人員,始終嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)技能,努力把自己造就成為一名新時(shí)期“自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新型郵儲(chǔ)員工。新窗口、新服務(wù)、新形象,徹底改變了以往的印象,我們辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù),贏得了客戶(hù)的認(rèn)可,在長(zhǎng)期的一線服務(wù)工作中,我們堅(jiān)持做到視客戶(hù)為親人,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的尊重和信任。在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。并按照省、市分行開(kāi)展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求做工作,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲服務(wù),以飽滿(mǎn)的熱情,迎接著每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶(hù),從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋?zhuān)谜媲槿ジ袆?dòng)他們,竭力使每一位客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
在業(yè)務(wù)和服務(wù)提升的同時(shí),我們的營(yíng)業(yè)環(huán)境也有了質(zhì)的變化,全新的服務(wù)環(huán)境,為我們招攬了更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù);一體機(jī)的安裝,為更多的客戶(hù)帶來(lái)了方便;叫號(hào)機(jī)和座椅的設(shè)置,使客戶(hù)排隊(duì)可以更加輕松;vip室的設(shè)置,使我們迎來(lái)了更多高端的客戶(hù)。業(yè)務(wù)在發(fā)展、銀行在進(jìn)步、我們作為郵儲(chǔ)一員也更加自豪。
在與郵儲(chǔ)銀行一起走過(guò)的日子里,我們前臺(tái)的每個(gè)人都有著成功的喜悅,也有著委屈的淚水;有著奮進(jìn)開(kāi)拓的激情,也有著滿(mǎn)然困惑的無(wú)奈。但正是這豐富的經(jīng)歷,增加了我們的閱歷,就像書(shū)上說(shuō)的那樣,“真正使人成熟的是經(jīng)歷,而不是歲月,歲月只能讓我們漸漸老去,只有我們?nèi)硇耐度氲轿覀兊墓ぷ鳟?dāng)中,去增加我們的閱歷,才能使我們迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我們可以點(diǎn)燃奮斗的激情;在這里,我們可以燃燒昂揚(yáng)的斗志;在這里,我們可以引爆智慧的頭腦;在這里,我們還可以有一個(gè)屬于自己的舞臺(tái),讓我們可以盡情的戰(zhàn)展現(xiàn)自我。每天,我就是在這樣一群富有朝氣,充滿(mǎn)活力的集體中度過(guò),每一天他們的行動(dòng)都會(huì)指引著我,讓我看清前方的'路;每一天他們的思路都會(huì)引導(dǎo)著我,讓我知道看清前方的路;每一天他們的思想都會(huì)引導(dǎo)著我,讓我知道前進(jìn)的方向;每一天我都會(huì)被他們的真誠(chéng)所打動(dòng)。
今天,我們的郵儲(chǔ)正高速的行駛在發(fā)展的道路上,郵儲(chǔ)銀行四年來(lái),實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入數(shù)倍的增加,各項(xiàng)業(yè)績(jī)?nèi)婵焖侔l(fā)展。我們應(yīng)該為取得的成績(jī)慶賀,但我們更應(yīng)該為郵儲(chǔ)銀行的未來(lái)感到驕傲。我親愛(ài)的伙伴們,讓我們一起開(kāi)動(dòng)我們的頭腦、敞開(kāi)我們的懷抱,展開(kāi)我們的雙臂,投入到郵儲(chǔ)銀行未來(lái)的建設(shè)中去吧!我堅(jiān)信在市分行的正確帶領(lǐng)下,我們將會(huì)創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
銀行演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在基層主任的帶領(lǐng)下,我們信合人個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)骨干,優(yōu)秀人才,而我今天能夠作為在下各位的代表,站在這里感到無(wú)比的榮幸和無(wú)上的光榮。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝各位同事!
我叫xx,是xx信用社的一名員工,自93年入?yún)⒓庸ぷ饕詠?lái),一直在基層工作,曾從事過(guò)出納、記賬、綜合柜員、交換、聯(lián)行等工作,目前擔(dān)任昆陽(yáng)信用社助理會(huì)計(jì)。現(xiàn)在讓我談?wù)勥@幾年來(lái)的工作體會(huì):
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠(chéng)心,重在細(xì)節(jié)
銀行是服務(wù)性行業(yè),顧客是否滿(mǎn)意,取決于銀行提供的軟硬件服務(wù)是否令顧客滿(mǎn)意。作為一名柜面員工,我始終認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生存之道。
在工作中,我以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為服務(wù)目標(biāo),以“顧客至上;誠(chéng)實(shí)熱情、優(yōu)質(zhì)高效”為服務(wù)宗旨,以客戶(hù)的利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)根據(jù)客戶(hù)的要求,安全快捷,準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),貴在誠(chéng)心。也就是說(shuō)要讓客戶(hù)感動(dòng),首先要感動(dòng)自己,要說(shuō)服客戶(hù),首先能說(shuō)服自己,聲由心生才能事半功倍。記得有一位在菜市場(chǎng)賣(mài)菜的王大媽?zhuān)3D弥化B又臟又破的零錢(qián)來(lái)兌換,每次我都熱情的接待了她。有一天,王大媽又拿著賣(mài)菜得來(lái)的捌佰元錢(qián)來(lái)兌換,清點(diǎn)之后我發(fā)現(xiàn)多出了壹佰元,就向王大媽詢(xún)問(wèn),王大媽肯定的說(shuō)是捌佰元,經(jīng)過(guò)我反復(fù)清點(diǎn)之后,將多出的壹佰元還給了王大媽?zhuān)醮髬尭袆?dòng)不已,連聲說(shuō)謝謝,謝謝,還是信用社好。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),重在細(xì)節(jié)。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí),要面對(duì)形形色色的客戶(hù),夸獎(jiǎng)客戶(hù)是必不可少的,比如:你的字寫(xiě)的真漂亮、你的賬號(hào)真好聽(tīng)、你運(yùn)氣真好等等,這樣,客戶(hù)會(huì)很受用,明明是烏云密布也會(huì)變成陽(yáng)光燦爛。優(yōu)質(zhì)服務(wù)還要體現(xiàn)在是否能尊重客戶(hù),比如,我跟客戶(hù)的互動(dòng)比較專(zhuān)一,不敷衍了事,做到有問(wèn)必答,答必詳盡;為客戶(hù)服務(wù)時(shí),杜絕以貌取人,做到不欺軟怕硬,并且沒(méi)有區(qū)分是否為本網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù);再如,我在遞給客戶(hù)憑證時(shí),不是扔到窗口了事,而是遞到客戶(hù)手里,等等。這些都是我平時(shí)有所感悟的服務(wù)細(xì)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù),還重在堅(jiān)持、恒久,不能以個(gè)人的情緒影響服務(wù)態(tài)度,要將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一門(mén)功課長(zhǎng)期鉆研下去。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,需要不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)。我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會(huì)貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作、綜合分析能力,立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,但理論還要聯(lián)系實(shí)際,要想業(yè)務(wù)好,技能好,也必須做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就問(wèn),向同事問(wèn),向會(huì)計(jì)問(wèn),向上級(jí)問(wèn),問(wèn)明白了,我的業(yè)務(wù)能力也就提高了?臻e時(shí),我就多動(dòng)手,勤練習(xí)。記得當(dāng)初剛?cè)胄庞蒙绲臅r(shí)候,是手工記賬,而我寫(xiě)的數(shù)字“0”,就象一年級(jí)小學(xué)生一樣,大小不一,圓扁不齊,根本不像一個(gè)銀行工作者所寫(xiě)的數(shù)字。當(dāng)時(shí)我就把單位的空白帳頁(yè)帶回家,寫(xiě)了一個(gè)晚上的“0”,從那以后,還會(huì)有人說(shuō)我寫(xiě)的“0”像一年級(jí)的學(xué)生嗎?業(yè)精于勤,業(yè)務(wù)技能,尤其要勤,我就是利用休息的時(shí)候,勤加練習(xí),多次在業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)良的成績(jī),XX年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲手工記帳第一名,在~年參加縣聯(lián)社舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽第一名,~年參加市農(nóng)金辦舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽中獲多指多張點(diǎn)鈔比賽個(gè)人單項(xiàng)第五名!暝诳h聯(lián)社兩項(xiàng)技能考核中兩項(xiàng)均獲得滿(mǎn)分的好成績(jī)。
三、用心工作,力爭(zhēng)上游
一絲不茍,是我一貫的工作作風(fēng),作任何事,我都堅(jiān)持一絲不茍。做出納員時(shí),一有空閑,我就整理錢(qián)箱,把殘幣、損幣都一一挑出來(lái),力爭(zhēng)使每把錢(qián)都整整齊齊,干干凈凈。做記賬員時(shí),每一賬務(wù)記載清楚、及時(shí)。也許有人會(huì)覺(jué)得,錢(qián)挑那么干凈干嘛,反正要付給別人,交換只要當(dāng)天提出就可以了,何必那么認(rèn)真呢,又沒(méi)人說(shuō)你好。我不是為了讓別人說(shuō)好才做,我是為了我自己,只有把每一筆業(yè)務(wù)都辦好了,我才覺(jué)得對(duì)得起自己,我問(wèn)心無(wú)愧。因?yàn)槲也恢皇窃谡J(rèn)真工作,我還在用心工作,我始終認(rèn)為作為農(nóng)村金融的一分子,有責(zé)任、有義務(wù)干好我所應(yīng)該干的,正是我對(duì)工作滿(mǎn)腔熱誠(chéng)和一絲不茍的態(tài)度,贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的信任,入社至今,我七次被評(píng)為縣級(jí)農(nóng)村金融先進(jìn)工作者,~、~連續(xù)兩年被評(píng)為四星級(jí)柜員。
此外,在做好柜面服務(wù)的.同時(shí),我也堅(jiān)持不懈,做好攬儲(chǔ)工作,目前為止,存款余額已達(dá)到肆佰萬(wàn)元。我相信:“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”這句話。大多數(shù)我所聯(lián)系的客戶(hù)都被我誠(chéng)懇的心情所打動(dòng)。記得有一次,在一位親戚的介紹下,我認(rèn)識(shí)了一位開(kāi)美容院落的老板,當(dāng)我第一次上門(mén)服務(wù)時(shí),這位老板對(duì)到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常連妝都不化,更不用說(shuō)做漂唇美容了,但我還是答應(yīng)了他一定到她的美容院做美容。當(dāng)我再次登門(mén)時(shí),美容院老板又提及此事,我便委婉的說(shuō)社內(nèi)有規(guī)定,不得漂唇,但我可以做其他美容項(xiàng)目,于是花了500多元錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了一套美容產(chǎn)品,這位老板見(jiàn)我如此爽快,為了公家的事可以私人掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,非常感動(dòng)。過(guò)了兩天,這位美容院老板在我社存了50萬(wàn)元定期,并陸陸續(xù)續(xù)把所有的存款都轉(zhuǎn)到我社。
回顧過(guò)去,是為了展望未來(lái),總結(jié)所取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),是為了更好的完成今后的新工作和任務(wù)。在今后的工作中,我將一如既往,以更加飽滿(mǎn)的精神,更加積極的態(tài)度,用心做好本職工作,為我們信用社的繁榮和發(fā)展增磚添瓦。
銀行演講稿 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是xxx,我作為銀行的會(huì)計(jì)工作者,已經(jīng)在我們銀行工作了三年的時(shí)間了,這三年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè),一直都在為自己的工作而努力,作為一名會(huì)計(jì)人員,我時(shí)刻都知道自己的任務(wù)在哪里,完成好自己的工作,落實(shí)好銀行的規(guī)劃制度方面也沒(méi)有的怠慢,我也不會(huì)違反我們銀行的制度,這是一定的,我相信自己能夠落實(shí)好這些,我也會(huì)一步步的處理好相關(guān)的工作,知道自自己有哪些事情沒(méi)有做好,我都會(huì)清楚的,對(duì)于這些我都有一個(gè)了解,我時(shí)刻的都知道自己在什么時(shí)候做什么事情,這次我來(lái)競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管不是一時(shí)的沖動(dòng),因?yàn)槲覐氖聲?huì)計(jì)工作,也有好幾年的時(shí)間了。
對(duì)于這方面的工作經(jīng)驗(yàn)還是比較豐富的,我也相信大家都能夠認(rèn)可我在我們銀行,我一直都是非常認(rèn)真的,也很努力自己做出的成績(jī),大家都有所看到,我更加希望這次大家能夠公平公正的給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠展示自己。
我非常愿意為我們銀行繼續(xù)服務(wù),我也非常愿意讓我們銀行繼續(xù)搶大起來(lái),有一個(gè)好的管理人員也是非常重要的,雖然作為一名會(huì)計(jì),我在工作當(dāng)中時(shí)有發(fā)生一些比較幼稚的事情,但是我的態(tài)度一直都很好,我知道自己在這個(gè)時(shí)候不能沖動(dòng),也不能給自己找什么理由,作為一名會(huì)計(jì)工作人員,就應(yīng)該好好的,為自己的工作而考慮,考慮到銀行的利益,就是這次來(lái)競(jìng)聘會(huì)計(jì)主管一職,我還是非常激動(dòng)的,我相信自己能夠處理好相關(guān)的問(wèn)題,大家希望都能給我一個(gè)機(jī)會(huì),我也知道自己的能力差距在哪里,在這一行,我還是堅(jiān)持了下去,有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),我很有信心。
在下一階段的工作當(dāng)中做好快遞主管這一職位,我也跟大家說(shuō),自己能夠帶領(lǐng)銀行的會(huì)計(jì)人員走得越來(lái)越遠(yuǎn),三年的'工作時(shí)間,讓我熟悉的我們銀行的各種業(yè)務(wù),特別是在會(huì)計(jì)這方面的,我也有了一個(gè)全新的突破,知道自己的缺點(diǎn)是哪里才能更好的去管理別人。
作為一名名普通的會(huì)計(jì)跟會(huì)計(jì)主管絕對(duì)是兩回事,但是我現(xiàn)在都已經(jīng)堅(jiān)持了下去,沒(méi)有后退的余地了,我也非常堅(jiān)信自己能夠能夠在這方面的工作有所突破,累積到一定的地步,有所發(fā)揮出來(lái),這也是我的價(jià)值,我實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,我內(nèi)心就非常的滿(mǎn)意,因?yàn)楝F(xiàn)在的工作也到了一個(gè)比較平靜了,我是否能夠繼續(xù)的成長(zhǎng),取決于這次我競(jìng)選會(huì)計(jì)主管一職的結(jié)果,我希望突破自己,我希望能夠給我們銀行帶來(lái)更多的價(jià)值,我是一名會(huì)計(jì)工作者,對(duì)于這方面的工作,非常的敏感,我更加希望我們銀行能夠有一個(gè)美好的明天,有一個(gè)更加完善的制度,我相信我能做好,請(qǐng)大家給我一個(gè)機(jī)會(huì)。
銀行演講稿 篇19
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先感謝組織提供這樣一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),使我有幸參加這次競(jìng)聘。
一、本人基本情況
我叫X,現(xiàn)年X歲,黨員,金融大專(zhuān)學(xué)歷,會(huì)計(jì)師,現(xiàn)任X處X員。我競(jìng)聘的職務(wù)是X處副處長(zhǎng)。
我1986年畢業(yè)于X金融專(zhuān)業(yè),工作后通過(guò)參加自學(xué)考試取得了金融大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷。二、競(jìng)聘理由3、具有任勞任怨的黃牛精神,作風(fēng)踏實(shí),具有一絲不茍的敬業(yè)精神,認(rèn)真工作,分毫不差,以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),不敷衍塞責(zé)。有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。
各位領(lǐng)導(dǎo),如我能競(jìng)聘上這一職務(wù),我將加倍努力,勤奮工作。下面,我談一下我的工作思路。
二、工作思路
X部門(mén)要拓深管理,以認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神,嚴(yán)格制度設(shè)計(jì),嚴(yán)密組織管理,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,細(xì)心檢查,細(xì)致分析,認(rèn)真改進(jìn),不斷提高會(huì)計(jì)工作水平。財(cái)會(huì)工作應(yīng)以規(guī)范管理,防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),加強(qiáng)制度建設(shè),改進(jìn)會(huì)計(jì)核算,完善內(nèi)部控制,嚴(yán)格基建管理和固定資產(chǎn)管理,提高X人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量,促進(jìn)我行X工作上新臺(tái)階。
1、集中全行的會(huì)計(jì)核算、資金清算、會(huì)計(jì)檔案管理等,達(dá)到集中風(fēng)險(xiǎn)控制,合理運(yùn)用資源,提高效率的目的。
2、制定全行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算和管理制度,并對(duì)全轄會(huì)計(jì)核算進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要大力強(qiáng)化制度約束,使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節(jié)都處于制度的'嚴(yán)密控制之下。
3、制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)控制度,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理,研究業(yè)務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際提出風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告。我行財(cái)會(huì)部門(mén)內(nèi)部控制建設(shè)已有長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,面對(duì)人們?nèi)找鎻?fù)雜的思想、現(xiàn)象、行為,內(nèi)控制度要從過(guò)去防范差錯(cuò)轉(zhuǎn)向防范犯罪,保障資金安全方面。
4、加強(qiáng)全行會(huì)計(jì)核算合規(guī)性、合法性的管理。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格實(shí)行違規(guī)查究,下級(jí)行要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé);營(yíng)業(yè)部門(mén)要對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé);會(huì)計(jì)主管要對(duì)分管行長(zhǎng)負(fù)責(zé)。發(fā)生問(wèn)題,共同負(fù)責(zé)。會(huì)計(jì)監(jiān)督檢查要做詳細(xì)的紀(jì)錄,檢查部門(mén)和人員要對(duì)檢查結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,才能促進(jìn)會(huì)計(jì)制度的落實(shí),才能保證會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,才能提高會(huì)計(jì)管理的水平。
5、改革費(fèi)用分配管理辦法。遵循效益最大化原則,將各行的費(fèi)用分為基本費(fèi)用和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用與各行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛勾,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)胶觅M(fèi)用越多。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)分析。對(duì)各項(xiàng)收支增減變動(dòng)情況進(jìn)行分析,深入研究各種因素與收支之間的內(nèi)在聯(lián)系,科學(xué)、合理的對(duì)未來(lái)收支情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。
7、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的在崗培訓(xùn),提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8、積極配合處長(zhǎng)工作,不越級(jí)越權(quán),在職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人才能。
我深信如果組織給我這次機(jī)會(huì),我有信心、有能力干好這份工作,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。競(jìng)聘不上,我仍一如既往的做好本職工作。
謝謝大家!
銀行演講稿 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天我演講的題目是《二十年的風(fēng)雨,一路的歌唱》
二十年的披荊斬棘,二十年的風(fēng)雨無(wú)阻,二十年的同舟共濟(jì),錦州銀行北鎮(zhèn)支行迎來(lái)了屬于新時(shí)代的光芒。時(shí)間把她20年來(lái)所走的每一步都深深的刻在歷史的年輪上,我們站在風(fēng)雨后,看她搭橋建路,看她通達(dá)四方,她所連接的不僅僅是我們之間,也不僅僅是在駭浪之上的彩虹,她連接的是我們的心。桃三李四杏五年,那么二十年又是什么概念呢?二十年足夠桃李滿(mǎn)園,二十年足夠一個(gè)銀行發(fā)展壯大!
君不知,敬業(yè)盡責(zé),是我們的任務(wù);服務(wù)社會(huì),造福大眾是我們的宗旨。
君不知,浩然正氣,是我們的精神;團(tuán)結(jié)奮進(jìn),是我們的凝聚力。
君不知,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,為股東增值,對(duì)社會(huì)盡責(zé),是我們的使命。
曾記否,1988年6月,北鎮(zhèn)市城市信用社,正式揭牌成立,1995年3月,與人民銀行脫離行政隸屬關(guān)系,由錦州銀行代管,2005年2月18日,被錦州銀行正式接收。經(jīng)過(guò)二十年的改革與發(fā)展,錦州銀行北鎮(zhèn)支行以開(kāi)疆破土的壯志豪情,一路披荊斬棘,完成了一場(chǎng)從存儲(chǔ)機(jī)構(gòu)到商業(yè)銀行的完美蛻變。雖然,我沒(méi)有完全經(jīng)歷錦州銀行規(guī)模從小到大、各種業(yè)務(wù)從無(wú)到有的
過(guò)程?墒牵褏⒓12年工作的我,從一名銀行柜員到支行行長(zhǎng)的過(guò)程中,體會(huì)到了工作的艱辛,享受到了收獲的喜悅。十二載春秋,我與錦州銀行同成長(zhǎng),見(jiàn)證了我市錦州銀行的飛速發(fā)展和輝煌成就,也感受到了這份事業(yè)對(duì)我的恩惠。
在銀行林立競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)金融集團(tuán)若想立住腳跟并有所發(fā)展,必須有良好的服務(wù)態(tài)度、可靠的安全措施、講究誠(chéng)信的職業(yè)道德。我們錦州銀行在加大硬件設(shè)施投入,提升服務(wù)質(zhì)量上大下功夫,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)改造、規(guī)范化服務(wù)建設(shè)等一系列努力,如今,走進(jìn)錦州銀行,你會(huì)看到可親的笑臉,陽(yáng)光般燦爛的笑容,你會(huì)聽(tīng)到春風(fēng)般溫馨的話語(yǔ),你會(huì)感到親人的`真誠(chéng),兄弟的情誼和朋友的隨便,你也會(huì)有家的感覺(jué),主人的踏實(shí)。
在快速發(fā)展的同時(shí),我們錦州銀行的全體職工始終沒(méi)有忘記,“走出錦州,邁向遼寧,放眼全國(guó)”是錦州銀行快速發(fā)展的崇高追求,“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為資源,以特色為品牌”是錦州銀行快速發(fā)展的制勝法寶,“實(shí)施人才戰(zhàn)略,借鑒先進(jìn)理念,推行精細(xì)化管理”是錦州銀行快速發(fā)展的內(nèi)在品質(zhì),“堅(jiān)持以人為本,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,創(chuàng)新企業(yè)文化”是錦州銀行快速發(fā)展的力量源泉。
作為錦州銀行的員工,感恩是我們最基本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。彈指間,我已在錦州銀行
工作12載,憶往昔,我懷著對(duì)金融事業(yè)的憧憬,進(jìn)入了錦州銀行,讓我有了這個(gè)事業(yè),單位的繁榮發(fā)展,讓我能施展才華。歲月的流逝,生活的考驗(yàn),工作的磨練,讓我少了一份天真、少了一份莽撞,卻多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份責(zé)任心,讓我更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜這份來(lái)之不易的責(zé)任。家庭和孩子是我心的歸屬,單位和工作是我充盈生命的平臺(tái)。
回眸錦州銀行二十年的歷程,我滿(mǎn)心喜悅盤(pán)點(diǎn)著收獲,我不僅在個(gè)人的職業(yè)生涯上跨出了人生一大步,同時(shí),也為自己選擇了錦州銀行而驕傲。金融事業(yè)是我職業(yè)生涯的綠洲,滋養(yǎng)了我的心田,激蕩了我的才情,我會(huì)勇于承擔(dān)重?fù)?dān),敢打敢拼,在“追求卓越、敢為人先”的北鎮(zhèn)精神激勵(lì)下,一起打造我市金融事業(yè)的新天地。祝愿我們錦州銀行事業(yè)一帆風(fēng)順!越走越好!
銀行演講稿 篇21
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家下午好!我是來(lái)自輪臺(tái)縣支行的史雷萌,我演講的題目是:服務(wù)是銀行永恒的主題!
下班回家,閑談中母親告訴我,她去超市,走在前面的年輕男士推開(kāi)沉重的大門(mén),一直等到她進(jìn)去后才松手。母親向他道謝,男士說(shuō):我媽媽和您的年紀(jì)差不多,我只是希望在這種時(shí)候,也有人能為她開(kāi)門(mén)。聽(tīng)了這話,我心里熱熱的。一句我只是希望……在這個(gè)時(shí)候……也有人能……讓我聯(lián)想很多……
親愛(ài)的同事們,公交車(chē)上我們會(huì)為陌生的爺爺奶奶讓座,因?yàn)槲覀兿M覀兊臓敔斈棠淘谶@種時(shí)候也有人能為他們讓座。工作中我們會(huì)為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),因?yàn)槲覀兿M?dāng)我們是客戶(hù)時(shí),也有人能為我們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)的第一窗口是網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的轉(zhuǎn)型在大廳,支撐大廳的成敗是柜員。作為柜員的我們,每天忙碌于日常事務(wù)中,經(jīng)常想的是如何不出差錯(cuò)的完成自己的工作,可曾想過(guò):假如我是客戶(hù),我需要什么樣的服務(wù)?
親愛(ài)的同事們,有誰(shuí)想過(guò)這一話題,請(qǐng)您不要舉手?(互動(dòng))看來(lái)大家都想過(guò)。
假如我是郵儲(chǔ)銀行的客戶(hù),我希望走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行時(shí),銀行員工能微笑的注視著我,向我說(shuō)聲:同志您好,請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù);離開(kāi)時(shí),向我說(shuō)聲:歡迎常來(lái)或請(qǐng)您走好。也許我沒(méi)有還禮或只是點(diǎn)點(diǎn)頭,但我會(huì)在內(nèi)心深處感謝,腦海中也會(huì)留下深刻印象:郵儲(chǔ)銀行的員工是禮貌的、高素質(zhì)的;郵儲(chǔ)銀行的管理是一流的、嚴(yán)格的.。
假如我是郵儲(chǔ)銀行的客戶(hù),請(qǐng)您不要給我冷面孔,我不喜歡聽(tīng)對(duì)不起,這是我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的規(guī)定之類(lèi)的話,因?yàn)檫@會(huì)讓我感覺(jué)是我違反了郵政儲(chǔ)蓄銀行的紀(jì)律在這里胡攪蠻纏;反之,如果你變通地解釋?zhuān)竦貏裾f(shuō),我也會(huì)理解你們工作的難處。假如......
親愛(ài)的同事們,如果我們?cè)谄饺盏墓ぷ髦心芏鄦?wèn)幾個(gè)假如我是客戶(hù),我需要什么樣的服務(wù)?我想我們與客戶(hù)的爭(zhēng)執(zhí)定會(huì)少一點(diǎn),而客戶(hù)對(duì)我們的滿(mǎn)意度定會(huì)高一點(diǎn)。
一個(gè)業(yè)務(wù)繁忙的工作日,一位六十多歲的老大娘,只見(jiàn)她東張西望地來(lái)到柜臺(tái)前,用詢(xún)問(wèn)的目光注視著柜臺(tái)里面的每位員工,最后目光停留在我的身上,我微笑著問(wèn):您好,大娘,您要辦理什么業(yè)務(wù)?大娘小聲說(shuō):姑娘,存款能掙多少利息?我微笑著說(shuō):大娘,定期存款利息多,活期存款利息相對(duì)比較少,您看您的錢(qián)如果常用,就存活期,如果...我耐心的一一解答著,出乎意料的是,當(dāng)我要為其辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),大娘說(shuō):啊,我就是隨便問(wèn)一問(wèn)。頓時(shí),我覺(jué)得很失望,可還是面帶微笑的說(shuō):沒(méi)關(guān)系,大娘,您有什么不明白的地方盡管問(wèn),同時(shí)也歡迎您到郵儲(chǔ)銀行來(lái)辦理業(yè)務(wù)。大娘帶著笑容離去。讓我意想不到的是,過(guò)了一個(gè)多小時(shí),那位大娘又來(lái)了,這次,她拿來(lái)了叁萬(wàn)元錢(qián),辦理一年的定期存款業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后,那位大娘微笑著對(duì)我說(shuō):還是你的服務(wù)態(tài)度好,謝謝!
聽(tīng)著大娘的話,我心里涌起一種無(wú)以言表的成就感。
面對(duì)客戶(hù),一個(gè)會(huì)心的微笑,一句暖人的問(wèn)候,一個(gè)真誠(chéng)的祝福,一次耐心的講解是平凡之中不能在平凡的小事,但卻仿佛三冬送暖讓客戶(hù)如沐春風(fēng),讓我們卓有成就。贈(zèng)人以言,勝似珠玉。就是從那天起,我的腦海中便牢牢地記下了客戶(hù)這個(gè)名詞,因?yàn)槲疑钪,客?hù)是我們服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)就是我們工作的靈魂。
親愛(ài)的同事們,銀行這三尺柜臺(tái),雖然沒(méi)有t形臺(tái)上的霓裳倩影,也沒(méi)有明星的追棒人氣,但我們樂(lè)在其中:每當(dāng)看到柜臺(tái)前流著汗水的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時(shí);每當(dāng)挑剔的儲(chǔ)戶(hù)辦好儲(chǔ)蓄后,真心實(shí)意地道一聲謝謝時(shí);每當(dāng)碰到那似曾相識(shí)的臉,投以熱情的問(wèn)候時(shí),我們的心定會(huì)感到無(wú)限的寬慰。
在此,我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)讓我有機(jī)會(huì)從三尺柜臺(tái),走向這個(gè)舞臺(tái);更要感謝每一位郵政儲(chǔ)蓄銀行的客戶(hù);是你們給我創(chuàng)造了坐上這三尺柜臺(tái)的機(jī)會(huì);是你們讓我在工作中找到了無(wú)限的成就感;更是你們讓我覺(jué)得我雖然平凡,但絕不平庸。
感謝你們親愛(ài)的客戶(hù)朋友,請(qǐng)您相信郵政儲(chǔ)蓄銀行定會(huì)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底,因?yàn)椋悍⻊?wù)是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行永恒的主題!
謝謝大家!
銀行演講稿 篇22
尊敬的大會(huì)主席,各位來(lái)賓,女士們、先生們:
下午好!我非常榮幸地受邀參加銀行業(yè)“告別童話時(shí)代—中國(guó)銀行業(yè)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際金融戰(zhàn)——20xx年度中國(guó)最佳銀行評(píng)選頒獎(jiǎng)典禮”。首先我要感謝組織這次活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、投資者報(bào)和積極參與這次活動(dòng)的銀行界和新聞界同仁們。
環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入銀行決策的核心是全球銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。在國(guó)際信貸和投資中,體現(xiàn)銀行的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任,降低銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),以增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。在這一環(huán)境背景下,我國(guó)金融界逐步建立了相應(yīng)的環(huán)境政策,并取得了實(shí)質(zhì)性的成果,如中國(guó)工商銀行努力打造“綠色信貸”銀行,最早實(shí)行“一票否決制”,建立信貸支持節(jié)能環(huán)保的長(zhǎng)效機(jī)制。招商銀行也提出了在20xx年的信貸中提出環(huán)保為先的原則,首次制定了《綠色金融信貸政策》,并適用于海外投資。工行和建行等聘請(qǐng)第三方鑒證CSR報(bào)告。興業(yè)銀行已于20xx年10月31日承諾采納赤道原則,成為中國(guó)第一家“赤道銀行”。更值一提的是渣打銀行作為唯一的.一家外資銀行參與此次的評(píng)選,希望以后還有更多的國(guó)內(nèi)銀行以及外資銀行參與NGO的綠色銀行評(píng)選。
今天的“綠色銀行”評(píng)選活動(dòng),由九家NGO(即綠色流域、自然之友、全球環(huán)境研究所、中國(guó)發(fā)展簡(jiǎn)報(bào)、綠家園、守望家園、公眾與環(huán)境信息中心、重慶綠色志愿者聯(lián)合會(huì)和橫斷山研究會(huì))聯(lián)合參與發(fā)起的,嚴(yán)格地按照一定的技術(shù)路線和量化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參選的銀行進(jìn)行了信息采集、篩選和評(píng)判,主要評(píng)判指標(biāo)包括:是否發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告以及第三方機(jī)構(gòu)的獨(dú)立鑒證;是否對(duì)投融資項(xiàng)目制定了環(huán)保政策;是否有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員負(fù)責(zé)社會(huì)與環(huán)境相關(guān)的事務(wù);執(zhí)行國(guó)家“綠色信貸”政策的情況;是否加入國(guó)際有關(guān)環(huán)保協(xié)議或與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作;公眾、媒體在過(guò)去三年對(duì)其環(huán)境績(jī)效表現(xiàn)的評(píng)價(jià);是否對(duì)銀行職員進(jìn)行環(huán)境和社會(huì)責(zé)任的培訓(xùn)等13項(xiàng)指標(biāo)。
依據(jù)這些指標(biāo),從參選的銀行:中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、渣打銀行、交通銀行、北京銀行、中信銀行等九家銀行中評(píng)選出“20xx年度綠色銀行創(chuàng)新獎(jiǎng)”的獲獎(jiǎng)銀行——興業(yè)銀行。
獲獎(jiǎng)理由是,興業(yè)銀行與20xx年承諾采納赤道原則,并將社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和可持續(xù)金融融入銀行發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)運(yùn)模式;制訂了《環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理政策》、嚴(yán)格的《信用業(yè)務(wù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)》及信用審批制度;并設(shè)立可持續(xù)金融室,專(zhuān)人負(fù)責(zé)環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的管理。20xx年、20xx年,連續(xù)兩年向碳披露項(xiàng)目(CDP)提交信息需求。我們祝賀興業(yè)銀行在創(chuàng)建綠色銀行的過(guò)程中獲得更大的成績(jī)。并希望其他參選銀行積極努力,向綠色銀行邁進(jìn)。謝謝!
最后,作為一個(gè)環(huán)境研究機(jī)構(gòu),我希望再多說(shuō)幾句有關(guān)綠色信貸方面的話。大家知道,在前幾天中美簽署了氣候變化備忘錄,備忘錄包括清潔能源技術(shù)等多方面的技術(shù)合作,以英國(guó)為代表歐盟國(guó)家正在中國(guó)做低碳經(jīng)濟(jì)的示范,低碳技術(shù)、清潔能源技術(shù)、低碳經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)正在向我們走來(lái)。我希望在座的所有銀行能有新的金融產(chǎn)品,迎接低碳經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的到來(lái)!謝謝。
銀行演講稿 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家晚上好。
我很榮幸站在這里,就今天“感受欽州精神,見(jiàn)證欽州速度,品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動(dòng),談一下自己的感想。
今天,我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園,保稅港區(qū),國(guó)投欽州電廠,領(lǐng)會(huì)了“不等不靠,艱苦奮斗,自力更生,實(shí)干第一,求真務(wù)實(shí)”的欽州精神,見(jiàn)證了“吹沙填海,破海疊起,無(wú)中生有,從零開(kāi)始”的欽州速度,品味到了“創(chuàng)新,敬業(yè),忠誠(chéng),和諧”的欽州品質(zhì)。
其中,給我印象最深刻的是參觀國(guó)投欽州電廠的車(chē)間展示大廳。進(jìn)入車(chē)間,電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽,穿過(guò)車(chē)間,走上樓道,到處可見(jiàn)醒目標(biāo)語(yǔ),諸如“入海前先探風(fēng),上崗前苦練功”,“爭(zhēng)分奪秒,創(chuàng)造奇跡”,這些標(biāo)語(yǔ)相當(dāng)給力,相當(dāng)鼓舞人心。來(lái)到展示大廳,寬敞明亮,各種工具擺放井井有條,各處設(shè)備都有責(zé)任人,甚至連一個(gè)小開(kāi)關(guān)都有負(fù)責(zé)人的'名字,最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽,都排放的整整齊齊,蔚為壯觀。這些就是國(guó)投欽州電廠軍事化管理的見(jiàn)證,因此,電廠的管理成本,管理風(fēng)險(xiǎn)降低了,員工的收入,工作積極性提高了,個(gè)人發(fā)展通道順暢了,工作內(nèi)容,狀態(tài)好多了,他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此,我在思考,作為中國(guó)銀行一線柜員,通過(guò)今天的參觀學(xué)習(xí),怎樣才能把工作辦的更好,讓我們的客戶(hù)更加滿(mǎn)意,為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造更多效益呢?答案是:發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí),創(chuàng)新,敬業(yè)的精神,苦練基本功,多,快,好的辦好業(yè)務(wù),積極挖掘中高層客戶(hù),推介給理財(cái)經(jīng)理,響應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的號(hào)召,落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)主任分配的任務(wù),緊密團(tuán)結(jié)在以佟行長(zhǎng)為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē),做好每一?xiàng)工作。
欽州這座擁有地緣及港口優(yōu)勢(shì)的新興港口工業(yè)城市,被確定為中國(guó)與東盟博覽會(huì)的“魅力之城”,欽州港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)已晉升為國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),欽州保稅港區(qū)已成為中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)和泛北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的一個(gè)重要平臺(tái)
好風(fēng)頻借力,隨著欽州港經(jīng)濟(jì)的興起,保稅港區(qū)經(jīng)濟(jì)體系的健全,國(guó)投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢(shì)和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展,中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng),打開(kāi)全球金融服務(wù)優(yōu)勢(shì),明確發(fā)展目標(biāo),展望美好前景,再造一個(gè)“欽州中行”,中行人正豪情滿(mǎn)懷,向著未來(lái),邁出更加堅(jiān)定的步伐,中行欽州分行將從此拉開(kāi)新的篇章。
風(fēng)生水起北部灣,中國(guó)銀行正揚(yáng)帆。我相信,中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
銀行演講稿 篇24
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
如今,在這樣一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)上,一些好的政策往往在執(zhí)行的時(shí)候一級(jí)級(jí)地走樣,到達(dá)農(nóng)民跟前時(shí),反而成了鏡中的花、水中的月了。農(nóng)民貸款、城鎮(zhèn)中低收入家庭貸款,由于額度過(guò)小,官家銀行不愿放貸。沒(méi)辦法,許多老百姓只能“望貸興嘆”,窮人貸款難,難于上青天!
貸款互助合作社應(yīng)運(yùn)而生,嘗試打破這一“金融怪圈”。建社之初,我們社就很清楚自身的定位:一家主要面向農(nóng)民,城鎮(zhèn)中低收入家庭發(fā)放貸款的機(jī)構(gòu)。近6年來(lái),我們付出的.是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),并且結(jié)合基層群眾信貸需求的新變化,不斷創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)工作方法、改善工作環(huán)境,更加貼近民眾現(xiàn)實(shí)需要,取得了越來(lái)越大的成績(jī)。
廣大農(nóng)村,農(nóng)戶(hù)小額貸款具有對(duì)象廣、分布散、行業(yè)雜等特征,同時(shí)農(nóng)戶(hù)小額貸款也具有不可抗拒性、滯后性和隱蔽性等特點(diǎn)。因此,我們必須改變傳統(tǒng)銀行消極的“坐門(mén)等貸”式做法,堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的工作思路,發(fā)揚(yáng)“老農(nóng)金”精神,積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)貸款,勤下村、多入戶(hù),深入田間地頭,到農(nóng)民中去走、去聽(tīng)、去看,排民難,解民憂,由于有效農(nóng)民的實(shí)際需求,助貸社事業(yè)贏得了越來(lái)越多老百姓的支持與關(guān)注。
然而,農(nóng)村貸款還有一個(gè)很棘手的問(wèn)題,就是距離遠(yuǎn)、監(jiān)督難。對(duì)此我社推動(dòng)員工,組織發(fā)動(dòng)群眾,提倡組建中心,對(duì)有組織的農(nóng)戶(hù)發(fā)放小額貸款,農(nóng)民合約的履行實(shí)際同時(shí)滿(mǎn)足前面的兩種選擇:農(nóng)民完全自愿的加入農(nóng)戶(hù)自主組織和自愿信貸使他們通過(guò)自律的方式自覺(jué)履行還款的義務(wù),這是保證農(nóng)民還款的最主要因素,因?yàn)樗麄儽容^穩(wěn)定的生活在一起,相互了解。所以,單個(gè)農(nóng)戶(hù)違約行為必然遭到該小組和其他人的督促。柳屯案件就是一個(gè)真實(shí)的例子。所以,組織發(fā)動(dòng)群眾,組建中心,也是我們的首要任務(wù)。
再有,就是那些所謂的商業(yè)銀行,由于每筆貸款金額較小,每筆貸款的交易成本相差較小,使得金融機(jī)構(gòu)不愿向農(nóng)民發(fā)放小額貸款,但是我們借鑒孟加拉國(guó)“鄉(xiāng)村銀行”的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)農(nóng)民貸款難的特點(diǎn),根據(jù)信用等級(jí)決定是否發(fā)放貸款,加強(qiáng)了農(nóng)民守信的積極性,從而縮小了農(nóng)民貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
最后,全體員工應(yīng)該增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到貸前調(diào)查,貸時(shí)審查,貸后跟蹤的工作。從而做好農(nóng)民貸款,方便農(nóng)民,貼近農(nóng)民,把我們的基層工作做好,做踏實(shí)。這也是為我社發(fā)展出一份力,盡一份職。
希望我們大家為了我社更好的延續(xù),共同努力吧!
銀行演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們:
大家好!
我今天競(jìng)聘的崗位是支行行長(zhǎng)。入行x年來(lái),我數(shù)次站在這里競(jìng)聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任,我用自己對(duì)工作的熱愛(ài),用過(guò)硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個(gè)方面介紹我對(duì)支行工作的一點(diǎn)考慮。
第一、樹(shù)立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競(jìng)聘,我想是源于x分行近年來(lái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團(tuán)結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價(jià)值完善自我的信念。也許x支行的發(fā)展歷程不一定會(huì)一帆風(fēng)順,在發(fā)展的道路上會(huì)有許多困難等待我們,但無(wú)論有多大的困難,我相信有x支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
第二、細(xì)分市場(chǎng),找準(zhǔn)目標(biāo),轉(zhuǎn)型發(fā)展
x片區(qū)作為x市一個(gè)已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場(chǎng),同時(shí)在這里金融機(jī)構(gòu)林立,競(jìng)爭(zhēng)激烈,誰(shuí)也不會(huì)輕易把市場(chǎng)讓出來(lái)。未來(lái)x支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競(jìng)爭(zhēng)求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場(chǎng)調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點(diǎn)和方向。針對(duì)x區(qū)域批發(fā)、娛樂(lè)、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的'情況,我將細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)不同行業(yè)、不同客戶(hù)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,以客戶(hù)為中心,加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),做好客戶(hù)的長(zhǎng)期跟進(jìn)工作。在做好對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),我將加強(qiáng)廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作,將柜臺(tái)人員從“服務(wù)員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N(xiāo)售員”,通過(guò)一句話營(yíng)銷(xiāo),將潛力客戶(hù)推薦給客戶(hù)經(jīng)理,進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛力,建立產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)鏈,不斷地?cái)U(kuò)大客戶(hù)資源。今后x支行將把公司與個(gè)金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù),以個(gè)金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在工作中堅(jiān)持“超前謀劃、超前安排、超前行動(dòng)”的工作方針,用心做事,認(rèn)真做人,帶領(lǐng)x支行全體員工努力完成二級(jí)分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認(rèn)為:每個(gè)員工都有才能,只不過(guò)才能有大有小、有高有低、有專(zhuān)有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合x(chóng)支行的崗位設(shè)置,從管理序列、專(zhuān)業(yè)序列制定支行中長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過(guò)支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強(qiáng)對(duì)員工能力的培養(yǎng),鼓勵(lì)和督促員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高,通過(guò)支行的業(yè)績(jī)考核和業(yè)務(wù)考評(píng)兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實(shí)現(xiàn)人才在x支行內(nèi)部的合理流動(dòng)。
以上就是我對(duì)x支行各項(xiàng)工作的一點(diǎn)不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個(gè):銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠(yuǎn)不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為者,我期待x支行在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各機(jī)構(gòu)、部門(mén)的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信x支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標(biāo)桿。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
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