關(guān)于微笑演講稿(15篇)
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在當今社會生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?下面是小編收集整理的關(guān)于微笑演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
關(guān)于微笑演講稿1
尊敬的各位評委:大家好!首先感謝各位領(lǐng)導及同事多年來對我工作的支持與幫助,對工作中的不足與失誤深表歉意。原打算講的英語不講了,怕多數(shù)人乏味;原打算談的工作業(yè)績,不談了,怕王婆賣瓜;今天,暫且不說我怎樣起草了“辦學章程”;也不說我怎樣被邀請為《紅燭之歌》撰稿;更不想說我的演講材料是怎樣在全國獲獎的……此時此刻,只想把自己在某個月明風清的夜晚用鍵盤記下的思想果實——心靈的感悟——之—“
微笑著面對生活”的片段,與大家一起分享。當你開心的時候,你會微笑;當你成功的時候,你會微笑;那么當你難過、委屈、無助甚至是絕望的'時候,你是不是也能豁達樂觀,泰然處之,微笑著告訴別人:“沒事,我很好”!微笑能帶給人快樂,也帶給自己快樂,一個懂得知足常樂的人是幸福的。如果人人臉上時常掛著微笑,這種來自于微笑的磁力,能夠使許多人的心靈相通、相近。能發(fā)出真誠微笑的人,總是樂于幫助別人,愿意分擔他人的憂傷,減輕他人的痛苦,也愿與人分享快樂,而這種共同分享的感覺是幸福的。幸福的詮釋是微笑,快樂的意義是微笑,溫暖的真諦是微笑,挫折的鼓勵是微笑,堅強的象征仍然是微笑。微笑是一種態(tài)度,微笑是一種品質(zhì),微笑是一種藝術(shù);微笑是一種境界,微笑是一種胸懷,微笑是一種瀟灑。
微笑是一種積極向上的樂觀態(tài)度,一種處變不驚的人生理念,一種高格調(diào)的真誠與豁達,一種直面人生的成熟與智慧。
關(guān)于微笑演講稿2
“笑一笑,十年少”這句名言,我很小就知道?墒俏也辉趺聪矚g笑。
每天清晨,我都會站在鏡子前照照,唉!今天衣服穿得也不漂亮;唉!今天頭發(fā)梳的不好看;唉!看起來今天好似沒有精神……
這一段時間來,總是覺得煩,心情很糟,做什么事情都覺得沒勁。
今天去補英語課,我一走進教室,一個男生說:“小胖胖來啦!北緛硇那榫筒缓茫F(xiàn)在更糟糕,害的我上課老是分神,老師講的什么內(nèi)容,我都記不清啦。
回到家里,老師布置的作業(yè)是什么,我也不知道,趴在桌子上,著急的要哭啦。
媽媽輕輕的走啦過來,拍啦拍我說:“怎么啦!這段時間為什么老是不高興。俊睂Π,我怎么啦啊,我也不知道。
咦?我的媽媽很少愁眉苦臉的,她很喜歡笑,一邊做家務(wù)一邊還輕輕唱著歌。她的朋友很多很多。她的微笑很美,輕輕一笑,似一抹淡淡的霞光從她的嘴角飄啦過來。對,我要向媽媽一樣。
我站在鏡子前,看著自己,一張沒有生機的苦瓜臉,不好看。對。何⑿ξ胰鄙俚牟痪褪俏⑿?我對著鏡子給自己一個微笑,鏡子的我活力四射,臉上就似一朵怒放的鮮花,心情也似春天的陽光一樣晴朗。抬頭,原來微笑的感覺是那么的好,那么的`美。
離開鏡子我覺得渾身輕松多啦。我對媽媽說:“媽媽,我要天天開開心心的。”媽媽微笑著說:“這就對啦,小寶貝”
吃啦晚飯以后,我與媽媽一起出去散步,碰見啦愁眉不展的嫻嫻。我笑嘻嘻地走過去對嫻嫻說:“咦?今天誰惹我們的大小姐生氣啦啊?要不我?guī)湍闳プ崴活D!熬褪俏业艿茉谄圬撐!眿箣箽鈶嵉牡鼗卮鹬。
“不管他的,笑一個就沒事啦。你看你眉毛都“跑”到一起去啦,小美女變成丑八怪啦!蔽野褘箣苟盒。
微笑的力量是那么的大。微笑是陽光,給人們溫暖;微笑是贊賞,讓你充滿自信!
關(guān)于微笑演講稿3
各位領(lǐng)導、各位嘉賓、各位朋友、同事們,朋友們,大家好!
我叫XXX,我是XXXXXXXX的一名員工,我為自己是XXXXXXX的一員而感到驕傲。今天,我為大家演講的題目是"用真誠的微笑面對每一個人".
我經(jīng)常問自己:"你今天對別人微笑了嗎?"我的回答是肯定的。今天說到微笑,很多人會不屑一顧地說,微笑有何難的?什么是微笑服務(wù)?有人定會說,客人來了,微笑一下不就完了嗎?說來好像也是,微笑誰不會,但是你知道嗎?我們要把這種微笑時時刻刻帶到我們所從事的工作和生活中去,以這種方式面對客人、朋友、家人乃至素不相識的陌生人,且要感染每一個人,感動每一個人,這可不是簡單一笑就可以的。
有句名言說道:"沒有人富到不需要微笑,也沒有人窮到給不出一個微笑。"但我卻要說,沒有人富到不需要真誠的微笑,也沒有人窮到給不出一個真誠的微笑。為什么笑需要真誠?大家知道笑有很多種,有苦笑、大笑、狂笑、傻笑、媚笑、假笑、嘲笑、譏笑,還有捧腹大笑,皮笑肉不笑等等。而我們只需要真誠的,發(fā)自內(nèi)心的微笑即可。因為這樣的笑,才能感染他人,才能使你與他人縮小距離感,這樣的笑才能給人積極、自信、上進、樂觀、健康、陽光的感覺。
微笑是所有人的天性,是全世界的通用語言,不用翻譯,不用解釋。我們給客人一個微笑,客人有賓至如歸之感,能感覺到你的真誠,和善與熱忱;給家人一個微笑,可以讓家人感到溫馨和睦;給朋友一個微笑,可以讓朋友感到驕傲和你的樂于助人;給陌生人一個微笑,可以使他感覺到你的`善良,友好和溫暖。
微笑是一朵無比美麗的鮮花,他讓人愿意接近,因為他給人美的享受。一個喜歡微笑的人,也一定是個熱愛生活、熱愛工作、熱愛顧客的人。當今時代,各行各業(yè)競爭激烈,都看誰的服務(wù)好,而看服務(wù)好的第一條就是你是愁眉苦臉還是喜笑顏開。只有用微笑服務(wù),事業(yè)才能長久、興旺、發(fā)達,才能在激烈的競爭中占有一席之地。
我們服務(wù)人,每天多問問自己,你今天對別人真誠微笑了嗎?如果沒有,你一定要趕快學會,如果有,你就笑的再真誠些,甜美些。朋友們,同事們,讓我們一起努力,以飽滿的熱情每天笑迎天下客,喜待八方賓,用微笑感動全世界。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!
關(guān)于微笑演講稿4
微笑有多強大?看起來這個秘密我是永遠也解不開的,但是看完“高價微笑”這個故事,我才真正明白微笑的價值!
文章寫了一個有錢人在一次偶然的`散步中噴了一個小女孩。小女孩開心的對著財主笑了笑,知道自己太天真太可愛了,把財主給凍住了。旅途中的冰山似乎融化了,她知道自己為什么要那么多錢,總是不開心。別人看到他不敢說話,只是因為“笑”財主突然給了小女孩三萬塊錢,告訴她那天他只是沒錢。
他們都被那個微笑感動了,因為這個微笑給了一個人快樂。當我們?yōu)橐患聼o休止地斗爭的時候,你有沒有想過加入我們,在這個時候努力微笑不會有這些困難,但我們從來沒有這樣想過,只是一直僵持在那里,直到其中一個人讓步。如果當時我們輕笑的話,可能不會在那里僵持不下,但是我們已經(jīng)和那些人玩過了,我們很開心,獲得了友誼。
古人講究禮貌。有的先生不在乎別人,但也不掉嘴。我覺得應(yīng)該再補充一條:不要嘲笑別人!
所以,為了搭建人與人之間的寬容之橋,為了弘揚中華文化,請不要苦著臉,多微笑!
關(guān)于微笑演講稿5
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
微笑有一股神奇的力量。有時,一抹微笑,可打破數(shù)天僵化的友情;一抹微笑,可放松整天沉悶的心情;一抹微笑,可解決百般困難的題目。一抹微笑,融化千堆雪,擁有無窮的力量。
微笑的力量,是在你傷心難過的時候,給予你的幸福的微笑;微笑的力量,是在你迷茫失望時候,給予你希望的微笑;微笑的力量,是在你開心時候,給予你快樂的微笑。
微笑,不單只是人類的一種表情,更是傳達幸福的魔法。真誠的微笑,它可以讓身邊的人也快樂,這就是微笑的力量啊!
因為微笑,身邊的朋友永遠在你需要溫暖的時候來安慰你,永遠的在你的'身邊;蛟S在很多人看來,這么簡單的微笑,誰都會的。但是擁有幸福微笑,當看到他的笑,所有人都會被他牽動著自己的心情,這樣的微笑你做的到嗎?
發(fā)自內(nèi)心的笑,不是勉強,不是笑里藏刀。
在我看來,幸福與微笑,他們是連在一起的,你微笑著,你就幸福著,這就是微笑的力量。
關(guān)于微笑演講稿6
親愛的老師,同學們:
大家好,今天我要演講的題目是《微笑的力量》。
在生活中,我們難免有時高興,有時悲傷,高興地時候,我們也不必壓抑自己的感情,該笑時就笑,讓自己充滿信心,樂觀向上。俗話說:“笑一笑,十年少,愁一愁,白了頭!币蚨覀兠鎸ι睿瑧(yīng)有一種積極樂觀的態(tài)度。其實,我們度過一天時,心情高興,一天的時間會逝去,心情愁悶,一天的時間也會逝去,那么為何不高興地度過每一天呢?我們遇到挫折時,微笑是成功的起點;遇到煩惱時,微笑是思想上的解脫;心情舒暢時,微笑是愉悅的表現(xiàn)。
當見到久別了的朋友,激動之情難于言表時,微笑便是表達感情的最好方式;當朋友陷于困境時,給他一個微笑,這是對他的'最大鼓勵;當相互之間產(chǎn)生誤會時,給對方一個微笑,便是誤會煙消云散的最好方法;當自己遇到挫折時,微笑面對困難,能使自己重新樹立生活的信心。
困難沒什么大不了,就怕自己不敢面對;挫折也無所謂,就怕自己沒了信心,坎坷又如何,只怕自己還未曾嘗試。生活中,艱難困苦,傷心憂郁在所難免,沒有人能隨便便成功,把握生命里的每一次感動,用真心的笑容,去迎接雨后的彩虹。
關(guān)于微笑演講稿7
常言道:“笑一笑,十年少,”笑,人人都會,人人都喜歡。但是,朋友們,微笑您會嗎,您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動人不一定要用淚水去感染,有的時候微笑更能讓人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就可以產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的雙重意義。
“你今天對顧客微笑了沒有?”
微笑著為乘客做些什么,要讓乘客感動于你發(fā)自內(nèi)心的微笑。微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性,是內(nèi)心真誠的外露。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶。它不僅縮小心理距離、達成情感交流的階梯。
微笑,面對您的客戶,如何提高談判的成功效果,只需一個微笑。微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。
我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的'性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑,又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了,“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光!痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言:“你今天對客人微笑了沒有?”
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人,樂于為他人服務(wù)的。中國有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”,其實從某種意義上講,微笑本身就是語言的一種,或者說是語言的添加劑。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務(wù)工作的優(yōu)劣,經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。
關(guān)于微笑演講稿8
微笑不僅是一種美麗的表情,更是一種處之泰然、積極樂觀的生活態(tài)度。人生在世,酸甜苦辣,冷暖自知,但能到世上走一遭,無疑是幸運的。微笑著面對生活,保持良好的心態(tài),既有助于提升幸福指數(shù),也有助于贏得學習、事業(yè)的勝利。人生只短短幾十年,何不微笑著面對生活!
微笑著面對生活,首先要微笑著面對自身的苦樂成敗。生活中有歡樂也有痛苦,歡樂有時,人在歡樂時怎能不露出由衷的微笑!但歡樂時要切記享樂有度,不能樂極生悲。比起微笑著面對歡樂,微笑著面對痛苦則要難得多,但微笑和痛苦并不相悖,“痛并快樂著”才是積極的人生。面對痛苦,要相信它終究是暫時的.,一定會過去,不能沉迷其中,要學會心理調(diào)節(jié),及時扭轉(zhuǎn)消極心態(tài)。生活中還交織著勝利和失敗,人在勝利時露出勝利的微笑是很自然的事,因為勝利不易,都是要靠流汗甚至流血才換來的,充分享受勝利的喜悅能激勵我們更好地前行。但勝利、勝利時也要居安思危,不驕不躁,要繼續(xù)努力,才會有更大的勝利。面對磨難和失敗也要學會微笑,“失敗乃勝利之母”,“世上無難事,只怕有心人”,唯有微笑面對磨難和失敗,做個有心人,才能不斷克服磨難,及早走出失敗的陰影。
微笑著面對生活,還需要微笑著面對他人和社會。人是群居動物,需要與各種各樣的他人打交道。微笑著面對他人,多取人之長補己之短,同時對別人的欠缺保持寬容,才能建立起良好的人際關(guān)系和友誼。良好的人際關(guān)系是個人勝利的潤滑劑,友誼使我們得到心靈慰藉,讓我們活得更幸福。微笑著面對社會,是要客觀看待社會令人滿意和不滿意的兩面,積極融入社會,并盡力聯(lián)合他人改進社會。對社會中的真善美真誠地給予嘉許和響應(yīng),推動真善美在社會上發(fā)揚光大。對社會上存在的丑惡現(xiàn)象可為之而焦慮,不可因之而偏執(zhí),要平靜面對世間一切美丑,秉持“我為人人,人人為我”的理念并積極付諸行動,努力促進社會和諧。
微笑著面對自己,正確對待苦樂成敗,并且努力勤奮學習、工作,我們每個人的生活會更幸福,事業(yè)會更勝利;微笑著面對他人和社會,我們的人生會更積極、更豐滿、更有意義。因此,微笑著面對生活,既事關(guān)個人勝利與幸福,又事關(guān)社會和諧與進步。一個人要想擁有這樣的心態(tài),需要不斷地加強自身修養(yǎng),需要持之以恒身體力行。
關(guān)于微笑演講稿9
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
胡世宗先生有一句話:朋友,你今天微笑了嗎?這句話很有生活的哲理。可是,在現(xiàn)實生活中,又有誰真的會微笑著去面對生活的苦惱呢?我不由得想起了自己與好友曾經(jīng)發(fā)生的一次小矛盾。
她曾是我的閨蜜。也許是塵封在我心底的.惡魔沖破封印,迅速占據(jù)我的內(nèi)心。為什么?我不禁有些鄙夷她:人前一套人后一套。這天,雨越下越大,都怪我今天沒有帶傘。放學后,我一頭沖進雨里,很快,身上的衣服書包都濕了。咦?不下雨了嗎?為何頭頂沒雨?一抬頭,是我的好友徐曼,她拿著一把粉紅的小傘,舉過我的頭頂,小小的傘下勉強站下兩個人,但仔細看,她的右臂已經(jīng)濕透了。她怎會幫我?我沖她嚷嚷:“不用你管!走!”她嚇了一跳,卻沒走,她抬起手,拉拉我的袖子,示意我倆一起走。我想:誰要你幫?兩面派!于是一把推開她,沖進雨里。因為,昨天考試時,我示意讓她傳個答案,她卻無動于衷、麻木透頂,當時簡直氣死我了!我可幫過她啊,她咋就不知回報?
到家,我早已成了落湯雞,回想起我對好友做的態(tài)度,感到當時做得確實過分,她畢竟是我從小玩到大的伙伴!為了考試那點小事對她發(fā)脾氣,好像有點過了。我懊悔不已,想給她打個電話表示一下歉意。沒想到她卻主動先給我打了電話:“我知道你在生我的氣,你想想,考試作弊好嗎?是騙別人?還是騙自己?別忘了老師教導我們誠實守信是做人的底線,什么時候都要堅守!”一席話說得我茅塞頓開。
第二天上學,我向她微微一笑,并做了個鬼臉;蛟S是心有靈犀吧,她也朝我微微一笑,并用手拍了拍我的肩,就在這一瞬間,前嫌盡釋,我們內(nèi)心深處都樂開了花,我想,這就是:微笑的力量。
通過這件事,我深有感觸:微笑的確是能打開人心靈的一把鑰匙!人要微笑著去面對生活,面對矛盾,不要抱怨生活給予太多的磨難,不必抱怨生命中有太多的曲折,把每一次失敗都歸結(jié)為一次嘗試,不去自卑;把每一次成功都想象成一種幸運,不去自傲!
朋友,今天你微笑了嗎?如果沒有,那以后就學會每天都微笑著生活吧!
關(guān)于微笑演講稿10
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
老師臉上總是掛著淡淡的微笑,讓人如沐春風感到溫暖。她的笑容給了我很大的`動力。
微笑—鼓勵
一次體檢,大家都測了差不多了,只剩下50米×8跑步,我有點擔憂,每次跑步我總是在最后。帶著這種忐忑的心情和大家一起起跑了。我卯足了勁在跑,起初和大家并齊,漸漸地,一個個超過了我,我的心開始慌了起來,可腳下軟綿綿的,急得滿頭大汗,沒有了力氣。同學們都測完了,陸陸續(xù)續(xù)地離開了,操場上只剩下我一個人在奔跑……只感到一陣孤獨。遠遠地我看到一個身影,是老師!她擒著一抹淡淡的笑,眼里流露出希望和期待的光芒,嘴唇微啟,無聲地說著:加油!此刻,我忘記了疲憊,我奮力地向前奔跑,只有一個目標:到達終點。我終于到了終點,老師對我笑著,什么都沒說,對我豎起了大拇指,我開心地笑了。
微笑—安慰
考試成績公布了,我考得非常糟糕,一整天都處于游離狀態(tài)。老師知道了成績并沒有說什么,但我還是止不住地緊張。
放學時候,已是黃昏,我一個人低著頭悶悶不樂地向校門口走去。忽然,老師叫住了我,我轉(zhuǎn)過身,低低地喊了聲:“老師好”。隨后便低下了頭,不敢看向老師,手緊緊地握著,手心有了一層薄汗。老師向前走了一步,對我說道:“我相信你是不會被這一點小事打敗的,對嗎?”老師的話語中帶著堅定和完全的信任,讓我心里填得滿滿的,我自信地答道:“對”!老師微微一笑,夕陽也變得絢麗起來。老師纖細的手輕輕拍了拍我的肩膀,給了我力量。
微笑—關(guān)懷
上午上課時,我用手托住下巴,強打著精神聽老師講課,感覺腦袋昏昏沉沉地,忽然,腦門感到一絲溫暖,原來是老師的手覆了上來,她關(guān)心地說:“是發(fā)燒了,難受嗎?”我下意識地點了點頭。老師忙向課代表交代了幾句,讓同學們自習,便帶著我去了她的辦公室。
老師先拿出溫度計給我教我測量體溫,又給我倒了一杯白開水,溫和地說:“多喝些水,有利于退燒”。我不好意思地接過杯子。她笑了笑,看著老師的笑容,我感到有一股暖流涌上心頭。
放學了,老師關(guān)切地問我:“有沒有好一點,自己能回家嗎”?我點了點頭,老師如釋重負放下了心,笑了起來。想到剛剛老師擔憂的神情和老師現(xiàn)在放心了的笑容,萬般感動,對老師說了聲:“謝謝您”!
老師的笑顏永遠像一股清泉,清澈,富有力量,滋潤了我的心田!
關(guān)于微笑演講稿11
有誰不嘆服達芬奇筆下“蒙娜麗莎”那永恒的微笑;有誰不向往詩經(jīng)中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果說眼睛是心靈的窗口,那微笑就是靈魂的獨白。所以,初生嬰兒的第一次微笑才是那么引人注目,陌生異性間的第一次微笑往往會碰出愛情的火花。個人情感的升華離不開微笑,現(xiàn)代社會的人際交往也同樣離不開微笑。
那么“微笑”的涵義是什么呢?有人說她是一種國際語言,不用翻譯就能打動人們心弦的最好語言,它傳遞著親切、友好、愉快的信息;她也是一種藝術(shù),具有穿透和征服人的能力,表現(xiàn)出特有的自信、一種無法抵擋的魅力。
微笑是一種無聲的語言,它是溝通的開端,是人際交往的魔力開關(guān),只要你輕輕一笑,就勝過萬語千言。“微笑服務(wù)”更是一種特殊的情緒語言,是服務(wù)工作的潤滑劑,也是服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。很多時候,它可以代替語言上的歡迎,給客人良好的第一印象。
微笑服務(wù),從心開始,是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn),正如一位哲人所說:“微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng)造了許多成果。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變的貧瘠。它在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的記憶!蔽⑿Ψ⻊(wù),是一個人內(nèi)心真誠的外露,它具有難以估量的社會價值,可以創(chuàng)造難以估量的財富;微笑服務(wù)是一股巨大神奇的力量,它可以創(chuàng)造無價的社會效益,使其口碑良好,聲譽俱佳。事實上,微笑服務(wù)是后勤管理、服務(wù)和保障工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的措施,是為各個服務(wù)行業(yè)和服務(wù)單位所重視,所提倡,所應(yīng)用的。
談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了。當年輕氣盛的康納希爾頓已經(jīng)擁有5100萬美元的時候,他得意洋洋地向他的母親報捷,老太太對兒子的現(xiàn)有成績不以為然,但卻語重心長地提出了一條建議:“事實上你必須把握住比5100萬美元更值錢的東西。除了對顧客誠實以外,還要想辦法使每一個住進希爾頓飯店的人住過了還想再來。你要想出一種簡單、容易、不花本錢而行之久遠的.辦法去吸引顧客,這樣你的飯店才有前途!毕栴D冥思苦想了很久,才終于悟出了母親所指的那種辦法是什么,那就是微笑服務(wù)。從此以后,希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光。在這條高于一切的經(jīng)營方針指引下,希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作,所有的雇員都知道,他問訊你的第一句話總是那句名言: “你今天對客人微笑了沒有?”
微笑傳遞的寬容,可以拉近心與心之間的距離;
微笑傳遞的信任,可以讓人感受到你地真誠;
微笑是一把神奇的進鑰匙,可以打開心靈的鑰匙;
微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情修養(yǎng)和魅力;
微笑是仁愛的象征,仁德的體現(xiàn),快樂的源泉,是溝通消費者的第一橋梁。
但微笑并不是一件可以隨便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而會使人覺得不適,覺得虛假。微笑的要求是真誠、適度、合時宜。想要笑得好很容易,只要你是發(fā)自內(nèi)心的微笑,就可以自然大方、親切地微笑。請記住,內(nèi)心深處的微笑才能制造明朗而富有人情味的氣氛。
實踐證明,只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。同時,實踐也告訴我們,微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,同時又是誠意與善良的表征和造成對方愉悅的良藥,最后還是引起興趣、引起好感的溫泉和達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自內(nèi)心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就會有成功的希望。
微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的展示,更重要的是和服務(wù)對象感情上的溝通和交流。微笑體現(xiàn)了這種良好的心境。微笑服務(wù)并不意味著臉上掛笑,應(yīng)是真誠服務(wù)。試想一下,如果一個服務(wù)人員只會一味地微笑,卻不知道去真誠服務(wù),那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是感情上把旅客當親人,當朋友,與他們同歡喜,共憂傷,成為旅客的知心人。只要我們每個人都能奉獻出一份愛心,一份真誠,一個微笑,就能創(chuàng)造出一份和諧,一份溫馨。
一個微笑,花費很少,
價值卻很高;
給人幸福,
不求回報。
一個微笑,僅有幾秒,
縱然素不相識,留下的記憶,十分美好。
沒有人富,富到對它不需要;
也沒有人窮,窮得給不出一個微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永遠暢通無阻的護照。
關(guān)于微笑演講稿12
記得有段時間,我瘋狂地看書,為了考試;
記得有段時間,我瘋狂地玩電腦,為了練級;
我不知道有多少個日日夜夜,我在痛苦中掙扎。
那段時間像白開水,沒有人往里放糖加鹽,我也像一個靈魂,在心靈深處游蕩。每天,都會看見一些不太成熟的面孔,我甚至不認識他們,更不認識自己。
從此我便開始了尋找,尋找什么?沒有目標只管游蕩。生活中,所有的事情都不足為奇,等然,也沒了內(nèi)心的微笑。那些日子里,我盼望著風雨時的一點點彩虹,等來的,卻是一顆被雨水打濕的心。是的,尋找的路途很漫長,并不斷摔倒,思想像樹枝一樣分出岔道,我心中的希望也越來越渺小。沒有一絲光芒,我只知道生活在漸漸單調(diào)。于是,課堂上的我一敗涂地,生命在此低語。
終于絕望的我開始在生活中尋找希望。內(nèi)心赤裸裸的我好像重新來到了世上,偶然一瞬,我撞見了微笑,那微笑,燦然、盼然、皎然、自然而柔和;那微笑,如陽光般溫暖,如春風般和煦,同樣,也如蠟燭般點亮了我的心靈。;那微笑,是一種對生活巨大的熱忱和信心,一種高格調(diào)的真誠與豁達,一種直面人生的成熟與智慧。干涸的臉再次面對陽光,微笑讓我編織了生命中的每一個微笑。
微笑是一種心靈的釋放?此茰\淺的`一笑,卻包含了風情萬種,包含了激動與喜悅,包含了發(fā)自心靈深處的最真摯的感動。人生苦短,笑一下又何妨?人們常說,笑一笑,十年少,既是白了頭的人,笑一笑,轉(zhuǎn)瞬間,便也年輕了十歲,年輕人又有何妨呢?
是的就這樣,結(jié)果令我出乎意料,因為我在生活中尋找到了需要,那就是——微笑!
關(guān)于微笑演講稿13
大家好!今天我要演講的主題是:《關(guān)于微笑的魅力》
微笑是人類最美麗的表情。她是架起希望的燈塔;是弱小者心中的一片愛的陽光;是乞食者心中的一塊甜美的奶酪;是冷淡者融化冰山的熊熊烈火。無論你是經(jīng)受著風吹雨打,還是沐浴著陽光雨露;無論你是站在高山之巔,還是被困于萬丈深淵。生命的微笑都能感化潮濕的心情,抹不去的色彩。
還記得海倫凱勒嗎?當她的生命在黑暗里碰壁時,正是莎莉文老師的'那微微一笑,使她感受到了陽光般的溫暖。她說:“溫暖的陽光照在我的臉上,我的手觸摸到了鮮花和葉子,我意識到春天來了。”
有位哲人說:“微笑是一句世界語!钡拇_,沒什么比微笑更讓人容易接受的了。微笑是仁愛的象征,也是快樂的源泉,更是表達友好的最直接最有效的語言。當有人心里非常郁悶時,也許就是你的微微一笑,驅(qū)去了他心靈的陰霾。
媽媽常常對我說:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了少年頭!蔽⑿Σ粌H能驅(qū)去人心中的陰霾,還會讓人變得友善。有一次,一位窘困不堪的乞食者將手伸到了屠格涅夫面前,但屠格涅夫找遍身上的每一個角落,什么也沒有。于是他緊緊地握住乞食者的手,微笑地說:“兄弟,很抱歉,今天我忘記帶了!逼蚴痴哐劾锍錆M著異樣的光芒,感動地說:“這個手心,這個微笑,就是周濟!
臉上掛著微笑,這會給你帶來朋友;整日愁眉不展,他人也沒辦法露出笑顏;如果不是為了叫這個世上少一些困苦,我們何以留在這人世上?
人生的意義又在哪里呢?
陽光總在風雨后,不管失敗還是痛苦,我們?nèi)绻芸鞓返匦σ恍,高歌生活多么美好,藍天白云多么美,那么我們就會獲得微笑的幸福,甚至能擁有金燦燦的碩果。朋友快快亮出你的笑容吧!
關(guān)于微笑演講稿14
尊敬的老師們,親愛的同學們:
大家好!
薩克雷說過“生活是一面鏡子,你對它笑,它就會對你笑;你對它哭,它就對你哭。”所以無論身處何地,遭遇何事,我們都應(yīng)該微笑面對生活。同樣是半杯水,有人可能會想!哎!只剩半杯了,可有人卻不以為然,他十分高興:太好了,還有半杯水。環(huán)境是不會改變的,可是我們可以改變我們的心情!悲觀的人常會自己十分痛苦,陷入無限憂愁和無助;而樂觀迎來的總是美好,帶給人快樂,希望。
其實世界上,本有許多美好的事物,為什么在有的人眼中總是灰茫茫的呢?我想,只是他們心中沒有種下太陽!曾經(jīng)聽說過這樣一則故事:一位女作家在紐約街上遇到一位賣花的老太太,她穿著破舊的衣服,身體很虛弱,但是臉上滿是喜悅,女作家挑了一朵,說:“你看上去是那么高興。”“為什么不呢?一切都是那么美好!薄澳愫苣艹袚鸁⿶!迸骷矣终f。老太太的回答令她很吃驚!耙d在星期五被釘在十字架上時,那是世界最糟糕的`一天,可三天后,就是光復節(jié)。所以,當我遇到不幸時,就會等待兩天,一切就恢復了正常!币粋平凡的賣花老人,一顆多么不平凡的看待生活的心。她用一雙樂觀的眼對待生活,生活也將快樂回報給她。生活是一望無際的大海,人是一葉小舟,大海沒有風平浪靜的時候,請微笑面對生活,面對自己。不要抱怨命運的不公,不要抱怨黑夜來得太早,也不要抱怨路途的坎坷,一切命運掌握在自己手中,微笑地面對生活,困難和挫折,你一定會成功!
在成功面前,我們必須經(jīng)歷風雪的考驗,挑戰(zhàn)風險。因為生活之中,不會總是陽光和彩虹,苦難會和我們抗衡。但是,不要害怕失敗,只要勇于挑戰(zhàn)的人,才會欣賞到“陽光總在風雨后”。
給生活一個微笑,笑納百川,用寬容和理解,自信和豁達,挑戰(zhàn)困難,絢麗美好的喜悅等著你。
關(guān)于微笑演講稿15
微笑是人類最美的表情,是一句不學就會使用的世界通用語,若人人都擅長運用這句世界通用語,這個世界一定會變得更美好。一個微笑可以改善人與人之間的關(guān)系,可以化解一場矛盾,可以……總之每一個微笑都有無窮無盡的力量。
幾個星期前,老師調(diào)換座位,把我與張玉琛換到啦一起。從此我倆從平日里相見卻不經(jīng)常說話的同學,轉(zhuǎn)變成啦親密的同桌關(guān)系。我們開始互相啦解對方的喜好,互相討論問題,下課也經(jīng)常在一起玩。
后來我們之間發(fā)生啦一件不愉快的事情,是微笑的力量化解啦我們的矛盾,加深啦我們的'友情。
那是在一天下午的自習課上,同學們都在拼命地寫作業(yè),作業(yè)實在太多啦,就連平時一向不著急寫作業(yè)的張玉琛,也在埋頭苦寫。過啦一會兒,同學們寫得手都酸啦,腿坐得也有些麻木啦。有些同學開始伸懶腰,打哈欠,有些同學在使勁地甩胳膊,有些同學在不停地撮手,有的同學干脆站起來跺跺腳;顒又,一個個又開始奮筆疾書,誰也舍不得浪費一分一秒的時間。正當我的日記寫到高潮部分時,張玉琛停下啦筆,伸啦一個懶腰,悲劇就在此時發(fā)生啦,張玉琛的胳膊往下放時,碰到啦我的胳膊,我的手一滑,頓時日記本上出現(xiàn)啦一道又長又直的斜線,成啦這個本上一道奇特的風景?吹轿业募炎鞅凰麣Ю,變得慘不忍睹,尤其是一下午的辛苦化作烏有,心里的怒火頓時就似火山爆發(fā)一樣,涌到我的心頭。眼看一場戰(zhàn)爭即將爆發(fā),這時張玉琛微笑著對我說:“對不起,我不小心,不是故意的,我實在太累啦,一伸懶腰碰到啦你,非常抱歉。”看到他的微笑,讓我想到啦蒙娜麗莎那永恒的微笑。微笑總是讓人覺得舒暢、溫柔,讓人覺得十分親切,微笑就似細細的暖暖的流水會澆滅你心中的怒火。我的心情平靜啦許多,微笑著對張玉琛說:“沒關(guān)系,小事情,這可以當作我的草稿,回家我再抄寫一遍就可以啦!
我們倆之間的這場矛盾,就在我們的微笑中化解啦,而且從此后我們的友誼更加深厚啦。
這就是微笑的力量,在我們的生活中更要微笑著面對父母,面對老師與同學,面對自己,面對我們身邊的每一個人,讓微笑的種子散漫世界的每一個角落,世界將會更美好。
【微笑演講稿】相關(guān)文章:
微笑03-04
微笑02-17
微笑04-04
微笑09-29
微笑10-06
微笑10-07
微笑12-08
微笑12-08
傷心的微笑微笑被后的心碎的句子09-22
我微笑是為了您的微笑演講稿09-10