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導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)職業(yè)規(guī)劃書(shū)

時(shí)間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)職業(yè)規(guī)劃書(shū)范文

  一、職業(yè)規(guī)劃

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  美好愿望:事業(yè)有成,家庭幸福

  方 向  : 開(kāi)一家旅行社

  總體目標(biāo):完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí),有自己的事業(yè),

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  二.社會(huì)環(huán)境規(guī)劃和職業(yè)分析

  1、社會(huì)一般環(huán)境:中國(guó)政治穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢(shì)下,中國(guó)的旅游事業(yè)也在突飛猛進(jìn)的發(fā)展,逐漸從以前的中專(zhuān)水平—大專(zhuān)水平—本科水平,更甚者可以出國(guó)深造與國(guó)際進(jìn)行交流。

  2、導(dǎo)游職業(yè)特殊社會(huì)環(huán)境:由于中國(guó)的管理科學(xué)發(fā)展較晚,管理知識(shí)大部分源于國(guó)外,中國(guó)的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國(guó)急需管理人才,尤其是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的高級(jí)管理人才。因此企業(yè)管理職業(yè)市場(chǎng)廣闊。要在中國(guó)發(fā)展企業(yè),必須要適合中國(guó)的國(guó)情,這就要求管理的科學(xué)性與藝術(shù)性和環(huán)境動(dòng)態(tài)適應(yīng)相結(jié)合。因此,受中國(guó)市場(chǎng)吸引進(jìn)入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務(wù)。這就為準(zhǔn)備去外企做管理工作的人員提供了很多機(jī)會(huì)。

  3、導(dǎo)游的工作環(huán)境:導(dǎo)游變導(dǎo)購(gòu),其行為成為旅游者與媒體關(guān)注的焦點(diǎn),成為被指責(zé)的對(duì)象,這種局面的出現(xiàn),應(yīng)該說(shuō)是與導(dǎo)游的生存環(huán)境分不開(kāi)的。旅行社之間的殘酷競(jìng)爭(zhēng),并不富裕的旅游者只對(duì)旅游價(jià)格感興趣而對(duì)存在的服務(wù)質(zhì)量差異視而不見(jiàn),旅游相關(guān)行業(yè)為擴(kuò)大收入而不擇手段,法律法規(guī)的欠缺使得導(dǎo)游職業(yè)難有認(rèn)同感,等等,這些因素共同構(gòu)成了導(dǎo)游的工作環(huán)境。但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大批高素質(zhì)的導(dǎo)游人員還是被需求的。

  三、對(duì)導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí):

  1、具備健康的身體、愛(ài)崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導(dǎo)游工作的關(guān)鍵。導(dǎo)游工作既是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)也是一種繁重的體力勞動(dòng)。在接待旅行團(tuán)組織旅游活動(dòng)的時(shí)候,要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作,還要適應(yīng)氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導(dǎo)游要有一個(gè)健康的體魄,能適應(yīng)這種長(zhǎng)時(shí)間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團(tuán)在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時(shí)集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的,遇上此情況導(dǎo)游只有親自去找游客,這樣往返地跑來(lái)跑去會(huì)很累。但當(dāng)我們愛(ài)上導(dǎo)游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會(huì)認(rèn)為是值得的。當(dāng)我們做到這一點(diǎn)時(shí),就會(huì)覺(jué)得生活還是充滿(mǎn)激情和新鮮感的,每一天都有新的.期待。有期待就有動(dòng)力,動(dòng)力是成就事業(yè)的基本前提。

  2、中國(guó)積極參與全球和區(qū)域合作,有利于旅游業(yè)的發(fā)展。全面建設(shè)小康社會(huì),也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了重要的機(jī)遇。中國(guó)在全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍將處平穩(wěn)的上升期,在建設(shè)小康社會(huì)與和諧社會(huì)的目標(biāo)下,人民整體的生活水平將得到顯著提高。08年北京奧運(yùn)會(huì)與2010年的上海世界博會(huì),將是中華文化在世界文化中崛起的良好時(shí)機(jī),向全世界展示自己的舞臺(tái),通過(guò)這兩個(gè)舞臺(tái),中國(guó)將進(jìn)一步提升在國(guó)際旅游市場(chǎng)中的形象,入境旅游、出境旅游以及國(guó)內(nèi)旅游將面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇,因此這就對(duì)導(dǎo)游提出了更高的要求。 導(dǎo)游工作者要深刻理解以顧客為中心的服務(wù)理念,如何尊重顧客的權(quán)力、情感、滿(mǎn)足游玩者的個(gè)性需求,實(shí)現(xiàn)對(duì)其的整體關(guān)懷。同時(shí)要認(rèn)識(shí)導(dǎo)游角色的廣義性,導(dǎo)游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來(lái),當(dāng)代的導(dǎo)游承擔(dān)著多個(gè)角色---是知識(shí)的傳播者、合格的講解員;聯(lián)絡(luò)員;翻譯;教師;演員和學(xué)者…

  3、簡(jiǎn)單的說(shuō),導(dǎo)游工作比較煩瑣、繁忙、人際關(guān)系比較復(fù)雜,導(dǎo)游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導(dǎo)游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風(fēng)景、吃一些特色風(fēng)味小吃,更要學(xué)會(huì)去調(diào)動(dòng)游玩者的積極性,

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導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)職業(yè)規(guī)劃書(shū)范文》(http://www.oriental01.com)。因此導(dǎo)游的重要職責(zé)是:(1)安排旅游活動(dòng)(2)做好接待工作(3)導(dǎo)游講解和翻譯(4)維護(hù)安全、處理問(wèn)題。

  四.個(gè)人分析與角色建議

  1.個(gè)人分析:

  對(duì)自我的認(rèn)識(shí):

  (1)、性格:口才好,對(duì)地理、歷史上手很快;隨機(jī)應(yīng)變能力好;有耐心,和藹、負(fù)責(zé)、務(wù)實(shí)、易相融、孝順、注重團(tuán)隊(duì)合作、善于和人交往、易相信別人、有主見(jiàn)和冒險(xiǎn)精神(敢于嘗試)、敏感。

 。2)、能力:有比較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,喜歡與人交流,能用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言向其他人作介紹;有比較強(qiáng)的組織管理能力,做事的主動(dòng)性較強(qiáng),宏觀掌控能力較好;有較好的隨機(jī)應(yīng)變能力,對(duì)事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個(gè)人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭(zhēng)權(quán)奪勢(shì)。

  2.角色建議:

  父親:“要不斷學(xué)習(xí),能力要強(qiáng)”;“工作要努力,有發(fā)展,要在大城市,方便我們退休后搬來(lái)一起居住生活。”

  母親:工作要上進(jìn) ,婚姻不要誤。

  老師:“聰明、有上進(jìn)心、單純、乖巧”,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”

  同學(xué):“有較強(qiáng)的工作能力”,“適合做領(lǐng)導(dǎo)”。

  ……

  五.職業(yè)目標(biāo)分解與組合

  職業(yè)目標(biāo):著名旅行社高級(jí)管理人員。

 。ㄒ唬┐髮W(xué)階段目標(biāo):

  1、大一的時(shí)候爭(zhēng)取通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)考試。

  2、大二爭(zhēng)取二等獎(jiǎng)學(xué)金。

  3、大二寒假去自己縣城的旅行社實(shí)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力。

  4、大二暑假學(xué)校安排實(shí)習(xí)時(shí),不懂的要多向?qū)I(yè)導(dǎo)游詢(xún)問(wèn)。

  5、大學(xué)三年間,利用空余時(shí)間報(bào)英語(yǔ)輔導(dǎo)班。

  6、大學(xué)三年間,培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好,多參加一些活動(dòng),提高自己的社會(huì)交際能力。

  7、大學(xué)三年間,多去考一些和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)。

  8、大學(xué)第三年,在實(shí)習(xí)的同時(shí),積極準(zhǔn)備導(dǎo)游的資格證書(shū)的考試

 。ǘ┊厴I(yè)后階段目標(biāo)

  1、畢業(yè)后能去**旅行社工作。

  2、工作后十年內(nèi),自己開(kāi)一家旅行社。

  六.成功標(biāo)準(zhǔn)

  我的成功標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人事務(wù)、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個(gè)階段都有了切實(shí)的自我提高,即使目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)(特別是收入目標(biāo))我也不會(huì)覺(jué)得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。

  為了家庭犧牲職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。

  七.職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施方案

  差距:1、跨國(guó)企業(yè)先進(jìn)的導(dǎo)游管理理念和豐富的導(dǎo)游管理經(jīng)驗(yàn);2、作為高級(jí)職業(yè)導(dǎo)游所必備的技能、創(chuàng)新能力;3、快速適應(yīng)能力欠缺;4、身體適應(yīng)能力有差距。5、社交圈太窄。

  八、縮小差距的方法:

  1.教育培訓(xùn)方法

 。1)充分利用大學(xué)畢業(yè)前在校學(xué)習(xí)的時(shí)間,為自己補(bǔ)充所需的知識(shí)和技能。包括參與社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)、廣泛閱讀相關(guān)書(shū)籍、選修、旁聽(tīng)相關(guān)課程、報(bào)考技能資格證書(shū)等。時(shí)間:2014年7月以前。

 。2)充分利用公司給員工提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。時(shí)間:長(zhǎng)期

  2.討論交流方法

  (1)在校期間多和老師、同學(xué)討論交流,畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。

 。2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優(yōu)勢(shì),參加校友聯(lián)誼活動(dòng),經(jīng)常和他們接觸、交流。

  3.實(shí)踐鍛煉方法

 。1)鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。

  (2)養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6-8小時(shí),每周鍛煉三次以上。

 。3)充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。

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