卡夫筆試真題

　　1.你認(rèn)為二級(jí)城市應(yīng)該設(shè)立一個(gè)還是多個(gè)經(jīng)銷商，為什么?

　　(據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r而定,一般針對(duì)X這樣成熟品牌的產(chǎn)品,一個(gè)經(jīng)銷商肯定滿足不了市場(chǎng)需求,而且對(duì)廠家來說不容易控制,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大,應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)匾酝�銷量和市場(chǎng)預(yù)測(cè)來確定經(jīng)銷商數(shù)量)

　　2.6P的含義理解?

　　(產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷,公共關(guān)系,政治權(quán)利)

　　3.列出拜訪客戶流程?

　　(準(zhǔn)備,打招呼,理貨,建議訂單,報(bào)表)

　　4.你以前是如何管理業(yè)代?

　　(按照公司的管理制度,加上人性化的管理,然后簡(jiǎn)單介紹自己的工作流程及管理工具)

　　5.如何監(jiān)督業(yè)代工作?

　　(針對(duì)業(yè)代拜訪流程,實(shí)地走訪調(diào)查,加上定期業(yè)績(jī)回顧和考核)

　　6.發(fā)現(xiàn)業(yè)代偷懶如何處理?

　　(問明原因,無特殊情況,按照制度和常規(guī)處理,屢犯和影響不好的嚴(yán)厲處罰)

　　7.如果公司派你去一個(gè)城市做調(diào)查，你如何安排?

　　(準(zhǔn)備,先向公司或同事和同行詢問當(dāng)?shù)馗鞣N許調(diào)查信息的情況,然后調(diào)查;當(dāng)場(chǎng)被考官問的漏洞百出,你沒有具體的時(shí)間安排,沒有明確的被調(diào)查對(duì)象的籌劃,行程等等都沒有事前計(jì)劃好)

　　8.你能舉例說明自己如何在工作中指導(dǎo)業(yè)代解決困難的呢?

　　(在我當(dāng)初初建批發(fā)網(wǎng)絡(luò)后,交給業(yè)代維護(hù),出現(xiàn)了因客情不熟,客戶不支持業(yè)代的工作,銷售受很大影響,我發(fā)現(xiàn)業(yè)代每次給客戶下單時(shí)都遭到反對(duì),主要是他沒確定進(jìn)貨負(fù)責(zé)人,沒找到合適的突破口,見誰都談定單.以我的經(jīng)驗(yàn),他比我年輕,可能跟客戶有代溝,但跟客戶的弟弟是同齡人,話題多,建議他和客戶的弟弟都交流,做好客情,后來慢慢客情融洽了,客戶的弟弟主動(dòng)幫他說話,定單很簡(jiǎn)單了)

　　9.你聽過把梳子賣給和尚的試題嗎?如果是你怎么賣?

　　(賣給寺廟,寺廟再賣給香客做信物,或供留宿的香客日常使用,挖掘梳子的藝術(shù)價(jià)值賣給有藝術(shù)修養(yǎng)的高僧收藏)

　　10.你對(duì)現(xiàn)在應(yīng)聘的職位是怎么理解的?

　　(基層管理者,理解上級(jí)的下達(dá)任務(wù)和期待,準(zhǔn)確的傳達(dá)給下屬,監(jiān)督指導(dǎo)下屬按進(jìn)度和上級(jí)期望方式完成目標(biāo),協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系,積極合作,反饋各種信息)

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