求職禮儀小案例分享

　　案例一

　　小張是某公司的員工，某天正好去財務部窗口領工資，

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。在等候的 時候，他隨手把手中捏著的一張無法報銷的票據(jù)揉成團扔在了地上。

　　其他部門的同事看見了，心里說：“那個***部門的人素質(zhì)真差!”

　　恰巧此時有位顧客來財務部交定金，他看到小張把紙團扔在地 上，心里想：“這個公司的員工如此行事，他們做的東西質(zhì)量會好嗎? 售后服務會有保障嗎?還是先別交定金了吧，回去再斟酌斟酌!”

　　生產(chǎn)部經(jīng)理陪著幾位外商參觀公司，正好路過這里，地上的紙團 沒有逃過大家的眼睛，結(jié)果外商指著拿紙團問老板：“這樣的員工， 能做出符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品嗎?”

　　本來不費吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小團廢紙，導致公司失 去了數(shù)百萬元的訂單。

　　分析：如果你是老板，你將如何避免類似問題再次發(fā)生?

　　在商務場合當中，你的行為舉止不僅僅到表著你本人，還代表著 你為之工作的部門、你的部門所屬的公司、你的公司所屬的集團，甚 至代表你的集團所屬的地區(qū)以及我們的國家。

　　案例二

　　有一天，我到一個地方去了，就說起孩子來了，關心下一代，家 長之天性。有個女同志跟我年齡差不多，四五十歲，她說：“我的孩 子要報考大學了，不知道報什么專業(yè)好?”

　　旁邊有一位同志知道外婆是在學校工作，就把話題往我這兒引， 問她家里是 男孩還是女孩?

　　“是女孩!”

　　這個同志就說：“女孩還是報師范好，現(xiàn)在當大學老師，又體面 又有穩(wěn)定的收入，而且將來還可以教育孩子，最重要的是有寒暑假， 這對女人比較好!”

　　那個女同志講法：“我們家孩子才不想當老師呢，當教授有什么 意思，‘教授教授，越教越瘦’”還說了一些其他比較難聽的話。

　　過了一會兒她就問我：“你在什么地方高就?” 我說：“我就是那越教越瘦的，

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　　分析： 為什么會出現(xiàn)這種情況?

　　這家的女主人忘了介紹了，其實她要先 給我們說說話，張三和李四，那就不至于失禮了，因此，禮和儀有時 候不能缺。

　　案例三

　　我上大學的時候，七、八個人住一個宿舍，大學開學頭一天，其 個人準時報道，第八個人事從四川來的，來晚了。好不容易我們睡著 了，學校怕我們淘氣，把電閘給拉了，拉了閘之后，大概凌晨兩、三 點鐘，這個四川兄弟來了，好不容易找到門，開燈，燈不亮，學校拉 閘了。他自己就嘟嘟，講了四川話：“老子床在哪里?老子床在哪里?” 他亂摸，把我們都摸醒了，還當我們老子，我們就不高興，我們在黑 暗中窺視他，不吭氣。他后來急了：“龜兒子，你們說話呀!”結(jié)果“龜 兒子”就聯(lián)合起來把“老子”給打了一頓。當然年輕人淘，也不是真 打他，反正挺不高興了，就是罵罵咧咧的給了他幾下。時間長了才知 道他有點冤，因為四川話當?shù)胤窖酝琳Z里什么“老子”、“龜兒子”， 跟北京話什么哥們兒、兄弟姐妹什么的差不多，沒有什么裝你大人， 裝你長輩的意思，也沒有把你當成晚輩貶低或諷刺的意思。

　　分析： 我們現(xiàn)代社會發(fā)達，生產(chǎn)力發(fā)達，交際圈擴大，現(xiàn)代交通和通信 技術使我們可以“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”。上面的案例 就是沒有有效溝通的結(jié)果。現(xiàn)代人交際圈子大了，有時候不講交往的 藝術會很麻煩。

　　案例四

　　一天， 我到一個大學去了，大學有個領導跟我講了，說一個博 士生被推薦到一個國家機關面試，考試成績優(yōu)秀當然沒得說，公務員 考試也通過了，去面試時，最后一圈了，一個領導要見他，晚到十分 鐘，沒有別的原因，就是因為晚到十分鐘，于是這個機關就不要他了。

　　分析： 教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗。

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