小故事說(shuō)說(shuō)大學(xué)生的求職禮儀
【故事回顧】：在某單位的招聘面試現(xiàn)場(chǎng)，以筆試成績(jī)第一名進(jìn)入面試的畢業(yè)生小劉穿著拖鞋、運(yùn)動(dòng)短褲和背心進(jìn)入面試考場(chǎng)，他非常自信走進(jìn)去面試，突然聽(tīng)到主考官說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)你出去，
小故事說(shuō)說(shuō)大學(xué)生的求職禮儀
。”小劉很是詫異，丈二和尚摸不著頭腦，后來(lái)，他被用人單位告知，單位不需要他這樣的人。
【故事點(diǎn)評(píng)】：
小劉同學(xué)身上的問(wèn)題大家一定看得很清楚：穿拖鞋、短褲和背心參加面試，有失大學(xué)生的身份，有損形象，太隨意，自然不會(huì)被公司錄取。更深入一點(diǎn)說(shuō)，是小劉的日常行為規(guī)范有問(wèn)題，他缺乏文明修養(yǎng)，不注重細(xì)節(jié)，做事馬虎不認(rèn)真。此外，小劉同學(xué)身上明顯缺乏就業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)求職禮儀缺乏了解。
【經(jīng)驗(yàn)啟示】：
大學(xué)生朋友們平時(shí)要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，注重禮儀，關(guān)注細(xì)節(jié)，提高涵養(yǎng)，自覺(jué)參加就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，增加就業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)和技能，提高自身的素質(zhì)和能力。
【拓展】
上述案例故事中有個(gè)詞語(yǔ)：“求職禮儀”。今日小編就想和大學(xué)生朋友們分享下求職過(guò)程中應(yīng)注意的基本禮儀。在此特別強(qiáng)調(diào)：求職禮儀是求職者的個(gè)人修養(yǎng)在求職過(guò)程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)，它并非另有一套專門的禮儀，而是個(gè)人禮儀在求職過(guò)程中的具體體現(xiàn)。在求職過(guò)程中，招聘者通過(guò)觀察求職者最細(xì)微的舉手投足，認(rèn)定求職者的禮儀層次，進(jìn)而推斷求職者的修養(yǎng)。所以，這里要提醒大家，求職禮儀不是兩三天的“突擊補(bǔ)習(xí)”可以“及格”的，我們必須從平時(shí)做起，注意一言一行，長(zhǎng)期的修養(yǎng)積淀才能使我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細(xì)節(jié)都自然流露，因而禮貌和優(yōu)美。
1、語(yǔ)言禮儀：語(yǔ)言中形式與內(nèi)容的品味能體現(xiàn)禮儀。首先，內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔是語(yǔ)言的基本禮儀。其次，語(yǔ)音清晰準(zhǔn)確，語(yǔ)速適中是說(shuō)者的修養(yǎng)。再次，自然和諧的語(yǔ)言是優(yōu)雅的禮儀。
2、聽(tīng)與說(shuō)的禮儀：
第一， 善于聽(tīng)，是對(duì)說(shuō)者最大的尊重。認(rèn)真傾聽(tīng)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖是最禮貌的。面試中認(rèn)真傾聽(tīng)還為我們贏得時(shí)間，更準(zhǔn)確把握對(duì)方意圖，自然減少作答時(shí)間，減少失誤的`可能，
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《小故事說(shuō)說(shuō)大學(xué)生的求職禮儀》(http://www.oriental01.com)。第二， 聽(tīng)不明白的要敢于禮貌發(fā)問(wèn)，這不僅表現(xiàn)我們?cè)谝鈱?duì)方說(shuō)，而且在認(rèn)真思考對(duì)方的話。
第三， 要在聽(tīng)的過(guò)程中展示禮儀。在聽(tīng)的過(guò)程中我們應(yīng)該直立或端坐，目光柔和注視對(duì)方，誠(chéng)懇的點(diǎn)頭或者明確的說(shuō)“我明白了”。
第四， 不要打斷對(duì)方的話，當(dāng)你的講話被對(duì)方打斷時(shí)，也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養(yǎng)，你應(yīng)該耐心聽(tīng)他講完，然后說(shuō)“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”
3、電話禮儀：
第一， 要注意禮貌用語(yǔ)。“您好”、“對(duì)不起，可以向您咨詢幾個(gè)問(wèn)題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復(fù)”等都是比較合適的言辭。
第二， 如果接聽(tīng)電話的人可以回答我們要咨詢的問(wèn)題，不要堅(jiān)持找某某負(fù)責(zé)人。打通電話的時(shí)候，盡管聯(lián)系電話上留的是某某負(fù)責(zé)人的電話，我們還是可以先講明自己是咨詢的，希望有關(guān)人員聽(tīng)電話(提前預(yù)約的情況例外)，這樣既是對(duì)聽(tīng)者的尊重也便于由對(duì)方判斷由誰(shuí)回答我們的問(wèn)題比較合適，效果會(huì)更好。
第三， 電話咨詢時(shí)間不宜太長(zhǎng)，三五分鐘即可。因此，我們必須事先設(shè)定咨詢的內(nèi)容。
第四， 電話里不一定說(shuō)明自己是誰(shuí)，尤其不要強(qiáng)烈要求招聘方記下我們的姓名等信息。可以根據(jù)自己對(duì)招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息，或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。
4、服飾禮儀：
服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時(shí)甚至超過(guò)實(shí)力的作用。大學(xué)生朋友們求職的穿著宜干凈、整潔、合適得體，不宜浮華、不宜暴露。本案例中小劉同學(xué)的服飾明顯過(guò)于隨意，不得體，不合服飾禮儀的要求。
5、舉止：
表情自信，舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗(yàn)者的差距。主要注意事項(xiàng)：敲門時(shí)輕扣慢關(guān)，表情鄭重但是不要僵硬，說(shuō)話時(shí)或者聽(tīng)時(shí)不要目光游弋不定，控制小動(dòng)作，不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無(wú)所謂、玩世不恭的樣子。
6 、幾點(diǎn)溫馨提示：
注意你在面試前的舉動(dòng)，因?yàn)槊嬖嚬倏赡芫驮谀愀浇?面試入場(chǎng)前用冷水洗手，保持手掌干燥;多點(diǎn)微笑，它會(huì)給人良好的印象，更加給你自己信心;回答問(wèn)題前先思考一下，面試官不會(huì)因?yàn)槟愕姆磻?yīng)速度來(lái)決定錄用還是淘汰你。
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