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超市優(yōu)秀導購員先進事跡

時間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

超市優(yōu)秀導購員先進事跡

  2012年已經(jīng)結(jié)束,新的一年又在展開,

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。本人自7月份加入到xx做一名導購以來,本著對工作的熱愛,抱著積極,認真學習的態(tài)度,用心做好每件事,干好這個導購工作,充分利用這一平臺提升自身的各方面能力。在這幾個月的工作中,在商場領(lǐng)導認真耐心的帶領(lǐng)下,xx專柜連續(xù)4個月達到了一萬八千元的銷售額,成績迅速提升,同事們很是欣慰。我個人在專柜的銷售為一萬三千元占總銷售額的百分之七十。專柜有兩名導購員,我占比稍高一點。每個月我都會努力完成商場下達的任務,以主動,積極樂觀的心態(tài)不斷前進。回顧歷程,收獲和感觸頗多,現(xiàn)總結(jié)如下:

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  在日常工作中,我會提前熟悉銷售的貨品。對于應季貨品,新品上市著重向顧客推薦,吸引顧客的注意力,提高試穿率,進廳人數(shù)及成交率。

  最近一段時間里有很多節(jié)假日,十一,中秋長假,圣誕節(jié),元旦,這么多的節(jié)日給我們創(chuàng)造了很好的銷售平臺。在銷售過程中,我為了盡量滿足廣大的顧客朋友的需求,在細節(jié)方面做了很多工作。尤其是十一節(jié)假日長假中,客流明顯較大,新老顧客較多。優(yōu)惠項目,提高顧客的購買欲望。另外我認為想成為一名優(yōu)秀的導購對專業(yè)知識的學習必不可少。我本著“多學習,積極主動的態(tài)度”深入到銷售中,主動學習大量的專業(yè)知識,服務技巧,從而更好的服務顧客,

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超市優(yōu)秀導購員先進事跡》(http://www.oriental01.com)。在鞋類銷售過程中,我總結(jié)出來了一些鞋類銷售的技巧:

  1 從穿著時間,穿著場合,穿著對象,穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

  2 重點要簡短,對顧客說鞋子特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。鞋類商品最重要的`特點要首先說出,如有時間再逐層展開

  3 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,不可只說“這雙鞋子好”“這雙鞋子你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。 以推銷對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4 導購員把握流行的動態(tài),了解時尚的先鋒,要想顧客說明鞋子符合流行的趨勢。

  我個人很專注結(jié)果,一個人對結(jié)果不重視,她可能始終沒有結(jié)果。所以在銷售中 我會撲捉每個成交時機,以自己細微的觀察能力,豐富的閱歷和專業(yè)的技巧盡量保證每次銷售的成功。掌握這些技巧需要有“兩顆心”和“四個能力”。即在日常工作中要有一顆快樂心,平常心,每個銷售人員同時要具備四個能力:抗逆能力,洞察力,溝通能力,學習能力。只有這樣,在任何情況下,導購員才能保持激情,不受外界影響,持續(xù)的,百折不撓的面對困難堅持完成每個銷售任務。

  以上是我在工作中的一些事跡和心得,在以后的工作中,我將再接再厲,及時總結(jié)出工作中的不足,盡職盡責的服務每位顧客朋友,創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

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