銷售助理面試問題

　　銷售助理面試問題參考

　　銷售助理是做什么?

　　1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他營銷文件資料的歸類、整理、建檔;

　　2、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表;

　　3、分析客戶特點及詢價信息，完成報價單;

　　4、接受客戶訂單，制作銷售訂單,輸入ERP系統(tǒng);

　　5、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過程，確保按時交貨，生產(chǎn)異常及時反饋客戶并協(xié)調(diào);

　　6、負(fù)責(zé)客訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理，

銷售助理面試問題

　　為什么離職?

　　可以根據(jù)自己的性格不太適合前一份工作或其他，自己編個討好的答案。這類問題其實還有另外一個用途就是考察你的應(yīng)變，有時候答案往往不是種點，重點是你怎么去回答。如果說你能答好這類問題，或者說這類問題的答案能夠迎合用人單位的需要，至少說明你認(rèn)真研究了人家招聘的崗位職責(zé)，是真的想拿到這份工作的。你的努力人家會看在眼里的。

　　為什么要做銷售助理?

　　行政文職感興趣，比起外部客戶更喜歡和內(nèi)部客戶打交道，自己是女生希望能穩(wěn)定點，至少五年內(nèi)打算在這個領(lǐng)域好好提高自己。且不可說想做通過銷售助理鍛煉自己往銷售方面發(fā)展，hr會感覺你的穩(wěn)定性差。

　　團隊協(xié)作能力

　　1.請問您對團隊精神的理解是什么?團隊成員應(yīng)該保持一種什么關(guān)系?

　　2.在完成一次銷售任務(wù)的過程中，你們銷售團隊的兩位成員由于意見不合而發(fā)生激烈爭吵，如果你做為團隊負(fù)責(zé)人，你會如何處理此事?

　　3.你在與同事工作的過程中喜歡競爭還是合作?

　　應(yīng)變和處理沖突能力

　　1.假設(shè)消費者試完車后覺得本公司車的發(fā)動機聲音或者消聲器不如另一公司的一款車好聽,面對消費者的質(zhì)問你如何解答?

　　2.假設(shè)你出差到一個經(jīng)銷商處，正好有消費者開著本公司的產(chǎn)品來反映有質(zhì)量問題，并要求退車,請問你這時將做何處理?

　　3.你為了接近某顧客，以天氣作為推銷接近的寒喧話題，你說天氣熱，而顧客不以為然說天氣很冷，這種情況下，你應(yīng)該怎么辦?

　　4.你是應(yīng)屆畢業(yè)生，沒有工作經(jīng)驗，如何能勝任這項工作?

　　5.當(dāng)你確信自己是正確的，但是其他人卻不贊同你時，你會怎樣做?

　　綜合分析能力

　　1.你對市場與銷售兩種工作有什么看法?兩者的不同點是什么?您喜歡市場還是銷售?

　　2.你對環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有什么高見?

　　3.假定你作為一家公司的銷售人員，你的一位客戶向您提出了如果能得到好處費，他就買你的產(chǎn)品，你會如何協(xié)調(diào)這件事情?

　　專業(yè)知識運用能力

　　1.4P營銷的具體內(nèi)容是哪些?

　　2.市場營銷環(huán)境分析的內(nèi)容有哪些?

　　3.請簡述幾個市場分析中常用的工具或模型?

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