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導(dǎo)購(gòu)員崗位說(shuō)明書(shū)

時(shí)間:2024-10-27 23:27:29 資料大全 我要投稿
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導(dǎo)購(gòu)員崗位說(shuō)明書(shū)

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導(dǎo)購(gòu)員崗位說(shuō)明書(shū)

  導(dǎo)購(gòu)員,通常是一種長(zhǎng)期行為,從某種意義上來(lái)講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務(wù)員,是直接面向顧客的終端業(yè)務(wù)員,

導(dǎo)購(gòu)員崗位說(shuō)明書(shū)

。

  導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)零售顧客的接待、講解、簽單,并促成銷售達(dá)成;

  2、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃,檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況;

  3、耐心、準(zhǔn)確回答顧客的提問(wèn)并協(xié)助他們找到心儀的商品;

  4、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面;

  5、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時(shí)補(bǔ)貨;

  6、負(fù)責(zé)所在賣場(chǎng)的終端建設(shè)與維護(hù),適當(dāng)協(xié)調(diào)客情關(guān)系;

  7、嚴(yán)格執(zhí)行行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺(tái)紀(jì)律,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排,并接受上級(jí)的監(jiān)督檢查;

  8、維護(hù)柜臺(tái)、貨架的商品陳列整齊和環(huán)境衛(wèi)生;

  9、保持儀容儀表整潔,注意個(gè)人衛(wèi)生。

  導(dǎo)購(gòu)員崗位要求

  1、具有高中或中專以上學(xué)歷;

  2、具有健康證;

  3、具有一定的銷售熱情和銷售能力;

  4、具有敏捷的思維反應(yīng)能力;

  5、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;

  6、具有良好的服務(wù)意識(shí);

  7、具有良好的形象和積極的心態(tài);

  8、具有一定的抗壓能力和抗挫能力;

  9、具有相關(guān)行業(yè)店面銷售經(jīng)驗(yàn)者或酒店等服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者為佳,

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導(dǎo)購(gòu)員崗位說(shuō)明書(shū)》(http://www.oriental01.com)。

  導(dǎo)購(gòu)員關(guān)鍵技能

  專業(yè)能力

  營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)知識(shí)心理知識(shí)

  個(gè)人能力

  熱情服務(wù)意識(shí)耐心細(xì)致

  導(dǎo)購(gòu)員升職空間

  導(dǎo)購(gòu)員 → 銷售主管/銷售督導(dǎo)

  導(dǎo)購(gòu)員薪情概況

  應(yīng)屆畢業(yè)生¥3300.00

  1年經(jīng)驗(yàn)¥3300.00

  2年經(jīng)驗(yàn)¥3800.00

  3年經(jīng)驗(yàn)¥5100.00

  導(dǎo)購(gòu)員工作內(nèi)容

  1、日常維護(hù)經(jīng)營(yíng),打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境;

  2、為客戶耐心認(rèn)真講解產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)及性能;

  3、商品整理、樣品管理、庫(kù)存整理、基礎(chǔ)收銀、衛(wèi)生等工作;

  4、協(xié)助完成店長(zhǎng)完成銷售任務(wù);

  5、接待退、換貨咨詢服務(wù)工作;

  6、建立和維護(hù)客戶資料,做好客戶關(guān)系管理維護(hù)工作。

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