解析銷售人員面試技巧
銷售人員面試技巧:必須知道企業(yè)想了解什么
對(duì)于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說(shuō)服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等,
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。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。其次,招聘企業(yè)愛(ài)用的招數(shù)
企業(yè)招聘過(guò)程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對(duì)求職者的考察會(huì)更加全面。
銷售人員面試技巧一:給人第一印象要留好
面試時(shí)給考官的第一印象非常重要,開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說(shuō),著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司,正裝不僅正式大方,而且對(duì)別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細(xì)節(jié),避免穿無(wú)袖、露背、迷你裙等裝束。對(duì)于初次求職者或剛出校門(mén)的大學(xué)生,服裝也要以大方簡(jiǎn)潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時(shí)要注意化妝端莊淡雅,細(xì)節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。
銷售人員面試技巧二:千萬(wàn)不要緊張
面對(duì)掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官,多數(shù)人都會(huì)表現(xiàn)出緊張來(lái),這是面試的大忌。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),面試時(shí)的緊張多半是由于太在乎面試機(jī)會(huì),惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個(gè)調(diào)整方法:面試前努力全身心放松;面試時(shí)用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來(lái)使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準(zhǔn)確把握考官要問(wèn)的問(wèn)題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下所做的回答才是最能令考官滿意的。
銷售人員面試技巧三:自我介紹
重點(diǎn)突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問(wèn)的題目,求職者在回答時(shí)一定要注意,所述內(nèi)容要與簡(jiǎn)歷相一致,若自相矛盾,只會(huì)給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時(shí),不妨坦誠(chéng)自信地展現(xiàn)自我,重點(diǎn)突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢(shì),
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《解析銷售人員面試技巧》(http://www.oriental01.com)。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽(tīng)取你的介紹時(shí),考官也會(huì)抓住他感興趣的點(diǎn)深入詢問(wèn)。所以,在進(jìn)行表述時(shí),要力求以真實(shí)為基礎(chǔ),顧及表達(dá)的邏輯性和條理性,避免冗長(zhǎng)而沒(méi)有重點(diǎn)的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。銷售人員面試技巧四:如何應(yīng)對(duì)面試提問(wèn)
下面列出一些面試銷售員時(shí)考官可能會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題:
請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來(lái)的最大財(cái)富是什么?
你最大的缺點(diǎn)是什么?
如果我錄用你,你認(rèn)為你在這份工作上會(huì)待多久呢?
人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的.最典型的銷售方法和技巧。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人?
如果你愿意的話,請(qǐng)和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過(guò)電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽(tīng)的。
銷售員面試技巧五:肢體語(yǔ)言,成功的變數(shù)
肢體語(yǔ)言有什么妙用?我們每一個(gè)人每天都會(huì)做成千上萬(wàn)個(gè)肢體動(dòng)作,有的是勞動(dòng)工作運(yùn)動(dòng)所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語(yǔ)言已經(jīng)是禮儀的象征,你會(huì)用肢體語(yǔ)言表達(dá)你的意思被認(rèn)為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會(huì)被認(rèn)為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語(yǔ)言占55%,剩下的38%來(lái)自語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。因此,在面試中,不妨謹(jǐn)記以下這些小細(xì)節(jié)——仔細(xì)聆聽(tīng)、面帶微笑、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、回答簡(jiǎn)潔明了、精神風(fēng)貌樂(lè)觀積極,這些豐富的肢體語(yǔ)言和恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào),勢(shì)必會(huì)使你的面試錦上添花、事半功倍!
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