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求職禮儀:職業(yè)禮儀
一位職業(yè)化的員工,首先要給人以外在言行職業(yè)化的第一感受,因此作為企業(yè)一名員工,需要了解哪些禮儀規(guī)范呢?
一、引導(dǎo)與介紹禮儀
①用右手(四指并攏伸直,手心向上,拇指向手心)引導(dǎo)方向;
②介紹的順序:
職位低的介紹給職位高的;晚輩介紹給長輩;公司同事介紹給客戶;把非官方人士介紹給官方人士;把本國同事介紹給外國同事;把男士介紹給女士;未婚的介紹給已婚的,
求職禮儀:職業(yè)禮儀
。二、奉茶禮儀
①茶水不要倒得過滿,以八分滿為宜;
②兩位以上訪客時,需用茶盤同時端出,水溫不宜過燙,如茶品需開水沖泡,用右手從客人右方奉上時,需提示客人:“這是您的茶,水熱請慢用,
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《求職禮儀:職業(yè)禮儀》(http://www.oriental01.com)。”③奉茶的順序是按職位高低順序先給來客,然后再按職位高低給本公司同仁。
④茶杯杯耳的握柄要朝著客人的右邊。
三、行進(jìn)禮儀
(1)平面行進(jìn)
①兩人橫向行進(jìn),內(nèi)側(cè)高于外側(cè);
②多人并排行,中央高于兩側(cè);
③縱向行進(jìn),前方高于后方。
(2)上下樓
①上樓時,客人在前(客人不熟悉路時,主人在客人左前方,距客戶1到1.5米,側(cè)身面對客人,右手引領(lǐng)方向);下樓時,客戶在后。
②將內(nèi)側(cè)(靠墻一側(cè))讓給客人。
(3)出入房間
①客人或職位高者先行;
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