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儀容儀表禮儀的規(guī)范

時(shí)間:2022-12-28 18:46:26 資料大全 我要投稿
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儀容儀表禮儀的規(guī)范

  儀表是一個(gè)人的外部形象,包括面容、體態(tài)、服飾、姿態(tài)、風(fēng)度和舉止等內(nèi)容,下面小編為大家?guī)?lái)儀容儀表禮儀的規(guī)范內(nèi)容,希望大家喜歡!

  儀容儀表禮儀的規(guī)范1

  一、標(biāo)準(zhǔn)化儀態(tài)規(guī)范:

  四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型;

  四規(guī)范:規(guī)范點(diǎn)名交接、規(guī)范上崗服務(wù)、規(guī)范工作程序、規(guī)范儀態(tài)儀表。

  二、儀表具體規(guī)范要求:

  1、頭飾:佩戴統(tǒng)一頭飾,(黑色、寶石藍(lán))高度不低于后衣領(lǐng),

  2、劉海標(biāo)準(zhǔn):劉海梳理整齊,做到長(zhǎng)不遮眉,不留奇特發(fā)型。工作時(shí)間應(yīng)該整齊梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色為宜。

  三、面容要求:

  1、要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。

  2、口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以普通的紅色為宜,不夸張。

  3、眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜,眉骨處應(yīng)圖上白色的過(guò)渡色。

  4、眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。

  5、備注:隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況,做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次。

  四、手部要求:

  1、應(yīng)保持清潔美觀無(wú)污垢;指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。

  2、不涂指甲油。不在指甲上花圖案,指甲的長(zhǎng)度已從手心看不超過(guò)指尖2毫米為宜,指甲不要留有黑邊;

  3、手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過(guò)2厘米。

  五、著裝要求:

  1、統(tǒng)一著標(biāo)識(shí)服,服裝保持干凈整潔,無(wú)褶皺,衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。

  2、符號(hào):佩戴在左胸上方,與第二個(gè)扣子對(duì)齊,相隔5厘米。

  3、鞋襪:統(tǒng)一穿黑色小跟皮鞋,鞋面應(yīng)保持光亮整潔;絲襪要以肉色為宜,穿裙裝時(shí)要穿肉色長(zhǎng)筒襪,絲襪不能破損,不能露出襪口。

  4、褲子:統(tǒng)一穿黑色褲裝,避免上面有過(guò)多的修飾。服裝干凈整潔。

  六、個(gè)人衛(wèi)生:

  上崗前不吃帶刺激性的東西,如蒜、韭菜、蔥、保持牙齒清潔,口氣清新,在崗期間不準(zhǔn)嚼食口香糖。

  儀容儀表禮儀的規(guī)范2

  (一)、服務(wù)員儀容儀表總體要求:

  容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢;態(tài)度和藹,待人誠(chéng)懇;服飾莊重,整潔挺括;打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)。

  (二)、個(gè)人衛(wèi)生:

  2.1做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理發(fā)、修面;勤換洗衣服;勤修剪指甲;

  2.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。牙齒不裝金銀牙且清潔無(wú)污垢。上班前不飲酒。

  (三)、外表形象:

  1、頭發(fā)

  (1)總體要求

  A、頭發(fā)應(yīng)修剪、梳理整齊,分際線清晰,劉海不超過(guò)眉際,尤其在為客人服務(wù)時(shí),落發(fā)不能垂掛在臉上。

  B、頭發(fā)必須保持清潔,無(wú)頭屑。

  C、不允許染褐色或粟色以外的夸張發(fā)色,不允許只染一縷發(fā)絲。

  D、禁止在客人面前梳理頭發(fā)、抖落頭屑。

  (2)男士發(fā)型標(biāo)準(zhǔn):男士發(fā)型應(yīng)樸素大方,前不過(guò)眉,后不過(guò)領(lǐng),側(cè)不過(guò)耳,兩側(cè)鬃發(fā)不得短于耳廓頂部,但也不能長(zhǎng)過(guò)耳垂,禁止穿制服時(shí)梳理夸張的發(fā)型,頭發(fā)必須定期修剪,至少一月一次保持發(fā)型。

  (3)女士短發(fā):

  A、女士短發(fā)最長(zhǎng)只能及肩,即在背后剛好觸及肩膀。

  B、必須定期修剪,至少一月一次,才可保持發(fā)型。

  C、只允許黑色飾物且不允許夸張發(fā)飾。

  D、不允許修剪如下發(fā)型:緊貼頸背削瘦的發(fā)型,留下稀疏的發(fā)絲。卷曲濃密的濕發(fā)。劉海垂掛于兩頰。

  (4)女士長(zhǎng)發(fā):頭發(fā)過(guò)肩的發(fā)式必須符合以下要求:

  A、使用黑色橡皮筋將頭發(fā)盤(pán)起,并固定在腦后中部。

  B、不允許披發(fā)、散發(fā)上班,禁止將發(fā)辮綁扎成復(fù)雜的發(fā)式。

  C、劉海不能長(zhǎng)過(guò)眉毛且不能卷曲。

  2、妝容:男士每天必須剃胡須。女士在當(dāng)班時(shí)間,必須著淡妝,可以使用清淡的香水,以顯得精心修飾過(guò)且富有吸引力,但不允許夸張、濃艷的化妝。每位女士當(dāng)班時(shí)間均須涂口紅,口紅顏色限于紅色,任何黑、白、綠、藍(lán)等夸張色均不允許使用。禁止在客人面前化妝。微笑是最好的化妝。

  4S店員工儀容儀表制度:著裝禮儀規(guī)范

  (1)穿制服時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):

  A、制服保持清潔、筆挺,不可有皺折,沒(méi)有裂邊,沒(méi)有破損。

  B、不可挽起袖子或褲管,不可豎起衣領(lǐng)。

  C、襯衫下擺塞入褲內(nèi)或裙內(nèi)。

  E、除西服以外的扣子均應(yīng)扣緊。

  F、在正規(guī)場(chǎng)合穿單排扣的西裝,禁止只扣最下面一粒紐扣。

  G、制服應(yīng)全部穿戴整齊,不可缺少其中一件。

  (2)配戴員工牌、奔馳標(biāo)志、絲巾應(yīng)注意以下事項(xiàng):

  A、員工牌應(yīng)佩戴在左胸上方,不可用翻領(lǐng)掩蓋。

  B、員工牌應(yīng)戴在一條直線上,不能歪斜。

  C、奔馳標(biāo)志應(yīng)佩戴在左領(lǐng)下方,不可使之倒轉(zhuǎn)。

  D絲巾系于胸前,佩戴別致。

  (3)穿著鞋襪時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):

  A、禁止穿時(shí)裝鞋,皮鞋只能穿黑色且無(wú)裝飾物。

  B、皮鞋要經(jīng)常刷擦上油,保持干凈無(wú)塵土。

  C、男士穿黑色或深色襪子。

  D、女士穿肉色絲襪,禁止穿網(wǎng)格狀、雕花鏤空的絲襪。

  E、襪子應(yīng)每天更換,保持無(wú)異味。

  儀容儀表禮儀的規(guī)范3

  【一】員工儀容儀表管理制度

  1.頭發(fā)不得染過(guò)于鮮艷的顏色,

  2.保持面部清潔,工作期間應(yīng)化淡妝,

  3.保持口腔清潔,不吃有味的東西,

  4.飾品不可以太夸張,允許左手帶手表及戒指。不可戴長(zhǎng)度超過(guò)1厘米的耳環(huán)。

  5.指甲不宜過(guò)長(zhǎng),保持干凈清潔。

  6.上班時(shí)間應(yīng)穿工裝,保持團(tuán)隊(duì)的整體儀容。

  7.要勤換衣物,給人清新的味道,不能使用氣味過(guò)濃的`香水以及護(hù)膚品。

  8.在店內(nèi)必須注意自己的儀表,不許吃零食、口香糖,不許玩手機(jī),有特殊情況可以到洗手間或樓道口接聽(tīng)電話。

  9.遵循公司的相關(guān)規(guī)定,愛(ài)護(hù)本店的設(shè)備,管理好自己的區(qū)域,按時(shí)上、下班,不得私自調(diào)班,店員調(diào)班請(qǐng)假需向經(jīng)理申請(qǐng)。

  【二】員工儀容儀表管理制度

  1、上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

  2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。

  3、 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。

  4、當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。

  【三】員工儀容儀表管理制度

  1、服飾著裝:

 。1)上班時(shí)間必須穿工作服,工作服要整潔,紐扣要扣齊,不允許敞開(kāi)外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上。

 。2)制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物,制服外不顯露個(gè)人物品,服裝衣袋不裝過(guò)大過(guò)厚物品,袋內(nèi)物品不外露。

 。3)上班統(tǒng)一 佩戴工號(hào)牌,工號(hào)牌應(yīng)端正地戴在左前胸胸襟處。

 。4)非當(dāng)班時(shí)間,除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不穿著工作服或攜帶工作牌外出。

  (5)鞋襪穿戴整齊并保持清潔,鞋帶系好,不允許穿鞋不穿襪,非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走。

 。6)當(dāng)班時(shí)間盡量統(tǒng)一穿著黑色平底布鞋或皮鞋,女員工應(yīng)穿肉色絲襪或白襪,男員工不允許穿肉色絲襪。

  (7)不允許穿背心、短褲、拖鞋。

  (8)男女員工均不允許戴有色眼鏡,不佩戴多余首飾。

  2、須發(fā):

 。1)女員工前發(fā)不遮眼,不披發(fā),不梳怪異發(fā)型。

 。2)男員工后發(fā)根不遮領(lǐng),不蓋耳,不留胡須,不梳怪異發(fā)型。

  (3)男女員工不允許剃光頭。

  3、個(gè)人衛(wèi)生:

  (1)保持手部干凈,指甲不允許超過(guò)指頭兩毫米,指甲不允許殘留污物,不涂有色指甲油。

  (2)員工應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作而弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。

  (3)上班前不允許吃異味食品,保持口腔清潔,口氣清新,早晚刷牙,飯后漱口。

  (4)保持眼、耳清潔,不允許殘留眼屎、耳垢。

  (5)女員工不允許濃妝艷抹,避免使用味濃的劃轉(zhuǎn)品。

 。6)每天上班前應(yīng)注意檢查自己的儀表,上班時(shí)不能再業(yè)主面前或公共場(chǎng)所整理儀容儀表,必要時(shí)應(yīng)到衛(wèi)生間或工作間整理。

  4、行為舉止:

  員工的.行為舉止是指員工在日常工作、服務(wù)和日常生活中的動(dòng)作行為。在服務(wù)中員工的行為舉止直接影響公司的聲譽(yù),恰當(dāng)合理的行為舉止不但可以維護(hù)公司利益,同時(shí)也給業(yè)主和客戶留下較深的印象。

  儀容儀表禮儀的規(guī)范4

  一、 目的

  為加強(qiáng)員工儀容儀表管理,提高員工整體服務(wù)形象,特制定本管理制度。

  二、 適用范圍

  管理處全體員工

 。ㄒ唬T工服飾規(guī)定

  1、員工當(dāng)值時(shí)必須穿著統(tǒng)一的制服,具體著裝規(guī)定如下:

  A、男行政人員:夏天——襯衣+配褲+領(lǐng)帶

  冬天——全套制服

  B、女行政人員:夏天——襯衫+裙子(氣溫低于16度允許穿西褲)

  冬天——全套制服

  注:夏天必須穿著肉色絲襪和黑色皮鞋,不得穿著涼鞋

  C、工程技工: 夏天——全套夏裝;冬天——全套冬裝

  D、保安: 夏天——襯衣+西褲+領(lǐng)帶+皮帶+帽子

  冬天——全套制服

  注:除操練外,其他時(shí)間必須穿著皮鞋及深色襪子,不得穿著涼鞋

  E、保潔、綠化工:夏天——全套夏裝;冬天——全套冬裝

  (二) 著裝要求

  1、 制服必須保持整潔,紐扣扣好,襯衫下角束于西褲內(nèi),個(gè)人衣 物不得顯露于外,不得披衣、解懷、挽袖、卷褲腳、戴歪帽,不得隨意減除制服配件,口袋內(nèi)不得揣過(guò)大過(guò)多的物品,領(lǐng)帶必須結(jié)正,鞋、襪保持潔凈。

  2、 工作卡,男員工應(yīng)佩戴左前胸,女員工佩戴于外衣由上至下第二粒鈕扣的位置。

  3、 除指定服飾外,員工當(dāng)值時(shí)只限于佩戴手表一塊,結(jié)婚戒指一枚,可戴耳環(huán)一副及項(xiàng)鏈一條,但不能過(guò)大;男員工不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)及項(xiàng)鏈。

  4、 冬夏裝更換時(shí)間

  A、 著夏裝時(shí)間:5月1日——10月30

  B、 著冬裝時(shí)間:11月1日——4月30日

  如有特殊天氣情況,必須以管理處為單位統(tǒng)一著裝。

  三、 員工儀容規(guī)定

 。ㄒ唬、 頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔,頭發(fā)不得染除黑色外的其它發(fā)色,男員工頭發(fā)不得過(guò)耳,長(zhǎng)發(fā)員工必須束發(fā)。

  (二)、 每天保持面部清潔,男員工需每天剃須。

 。ㄈ 不得留長(zhǎng)指甲及染有色指甲油。

 。ㄋ模 女員工需化淡妝上班,但不得濃妝艷抹。

  四、 員工儀態(tài)

 。ㄒ唬 員工于當(dāng)值時(shí)必須保持良好的精神狀態(tài),不可無(wú)精打采。

  (二)、 對(duì)待業(yè)主、來(lái)客要彬彬有禮,保持微笑,大方得體。

 。ㄈ、 坐、立、行、走必須抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東歪西倒,前傾后仰。

 。ㄋ模、 不得背手、叉腰、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋。

  (五)、 當(dāng)值時(shí)不得相互拍手、嬉笑、打罵。

 。、 當(dāng)值時(shí)不得吸煙、吃零食、哼歌、吹口哨。

  (七)、 不得隨地吐痰、亂丟雜物。

  (八)、 不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物

  儀容儀表禮儀的規(guī)范5

  儀容儀表是展現(xiàn)個(gè)人形象、精神風(fēng)貌的重要載體,店面員工儀容儀表的規(guī)章制度。員工的行為要自然、得體、大方,充分體現(xiàn)自我素質(zhì)和自我管理。其基本要求如下:

  一、必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗,上崗時(shí)不得著便裝。

  二、衣帽端正、規(guī)范,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,服飾清潔,不佩首飾。

  三、著制服時(shí)應(yīng)扣好衣扣,衣領(lǐng)平整,不得敞懷、豎領(lǐng)。

  四、男隊(duì)員不留長(zhǎng)發(fā),不留胡須鬢角。

  五、女隊(duì)員長(zhǎng)發(fā)戴入帽內(nèi),不得濃妝,不涂指甲。

  六、上崗執(zhí)勤巡查時(shí)統(tǒng)一扎武裝帶,精神飽滿,姿態(tài)端正,舉止大方,不得袖手、插手、背手,文明、規(guī)范執(zhí)法。

  七、上崗執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吃零食、抽煙、看報(bào)、會(huì)客、玩耍、圍觀,不準(zhǔn)做與上班無(wú)關(guān)的事務(wù)。

  儀容儀表禮儀的規(guī)范6

  為加強(qiáng)員工儀容儀表管理,提高xxx員工整體服務(wù)形象,特制定本管理制度。本制度適用xxx汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司全體員工。

  一、員工服飾規(guī)定

  A、一般員工:?jiǎn)T工當(dāng)值時(shí)必須穿著統(tǒng)一工作裝,具體著裝規(guī)定如下:

  男士:白色襯衣+配褲+領(lǐng)帶(夏季)/全套工作服(冬季

  女士:白色襯衫+裙子或西褲+絲巾(夏季)/全套工作服(冬季)

  注:?jiǎn)T工必須佩帶工牌,夏天女士必須穿著肉色絲襪和黑色皮鞋,男士黑色皮鞋,不得穿著涼鞋。

  B、救援中心人員:?jiǎn)T工當(dāng)值時(shí)必須穿著統(tǒng)一工作裝及工牌。

  C、裝飾裝潢人員:?jiǎn)T工當(dāng)值時(shí)必須穿著統(tǒng)一工作裝及工牌。

  二、員工儀容規(guī)定

 。ㄒ唬、頭發(fā)必須梳理整齊及保持清潔,頭發(fā)不得染除黑色外的其他發(fā)色,男員工頭發(fā)不得過(guò)耳,長(zhǎng)發(fā)員工必須束發(fā)。

  (二)、每天保持面部清潔,男員工需每天剃須。

 。ㄈ、不得留長(zhǎng)指甲及染有色指甲油。

  (四)、女員工需化淡妝上班,但不得濃妝艷抹。

  三、員工儀態(tài)

 。ㄒ唬、員工于當(dāng)值時(shí)必須保持良好的精神狀態(tài),不可無(wú)精打采。

  (二)、對(duì)待客戶、領(lǐng)導(dǎo)及同事,要彬彬有禮、主動(dòng)問(wèn)好、保持微笑、得體大方。

  (三)、坐、立、行、走必須抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪、前傾后仰。

 。ㄋ模、不得背手、叉腰、跺腳、交叉雙手于胸前或插手入褲袋。

 。ㄎ澹、當(dāng)值時(shí)不得相互拍手、嬉笑、大罵。

 。(dāng)值時(shí)不得吸煙、吃零食、哼歌、吹口哨。

  (七)、不得隨地吐痰、亂丟雜物。

  (八)、不得當(dāng)中整理個(gè)人衣物。

  四、處罰措施

 。ㄒ唬⒎椧螅焊髀毮茇(fù)責(zé)人每天不定時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)員工儀容儀表進(jìn)行檢查,如有未穿工裝或未戴工牌,每次罰款20元,并計(jì)入當(dāng)月考核;

 。ǘ、著裝要求:當(dāng)值時(shí)服裝不整,或其他配飾不符合公司要求者,發(fā)現(xiàn)后每次罰款20元,并計(jì)入當(dāng)月考核;

 。ㄈ﹩T工儀容及儀態(tài):各崗位員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,如有違反將視情節(jié)嚴(yán)重程度給予罰款10——100元,并計(jì)入當(dāng)月考核。

 。ㄋ模┮蛐l(wèi)生問(wèn)題不合格,發(fā)現(xiàn)一次據(jù)情況罰款20—100元,經(jīng)理連帶責(zé)任,并計(jì)入當(dāng)月考核。

  儀容儀表禮儀的規(guī)范7

  為了規(guī)范酒店員工儀容儀表,統(tǒng)一酒店形象,完善企業(yè)管理。特制訂本制度。

  一、服裝

  1、員工上班時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著統(tǒng)一的工作服,工作服應(yīng)該合身、燙平、清潔、無(wú)污跡、,長(zhǎng)衣袖和褲管不得卷起,夏裝襯衣下擺扎進(jìn)裙內(nèi)或褲內(nèi),扣子扣好,拉鏈拉緊,衣褲無(wú)開(kāi)線或破損。

  2、廚師圍裙清潔無(wú)油污,無(wú)破損,燙平,系于腰間;帽子要挺直、干凈、無(wú)破損。

  3、員工佩戴集團(tuán)統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶,內(nèi)衣顏色必須為淺色,不得露出工裝外。

  4、口袋中物品不得改變衣服的外形,不能將物品露在外面,西裝的穿著要符合禮儀規(guī)范。

  5、在寒冷的天氣室外值勤人員可按規(guī)定佩戴手套、帽子、大衣。

  6、員工對(duì)工作服要妥善保管不可擅自修改工作服或轉(zhuǎn)借他人,若工作服不合身,應(yīng)及時(shí)與人力資源部聯(lián)系。下班時(shí)不得著工服離店,不允許將工作服帶出酒店私用。

  7、員工離職時(shí)須將工作服交回倉(cāng)庫(kù),工作服如遺失或無(wú)故損壞者須酌情賠償。員工變動(dòng)崗位工種時(shí),需更換相應(yīng)的工作服。

  8、員工一律穿戴酒店配發(fā)或要求的工作服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,鞋子和腳,西褲有褲線,佩戴胸牌,扣好鈕扣,拉好拉鏈。制裝不能有破損、褶皺、缺扣、污跡。

  二、指甲

  保持清潔,不得超過(guò)指甲床0.5mm,不可涂指甲油(非接觸食品者可涂無(wú)色指甲油)。

  三、飾物

  1、可以佩戴傳統(tǒng)款式手表,不允許佩戴色彩鮮艷、尺寸過(guò)大的時(shí)裝表。

  2、面客崗位員工可以佩戴一枚不超過(guò)15克的不夸張的結(jié)婚戒指。皮帶扣式樣美觀大方,顏色與工作服顏色相符。

  3、不允許佩戴夸張的耳釘或耳環(huán),不允許在耳朵上佩戴多個(gè)耳釘或耳環(huán),只可佩戴顏色清淡的小型耳釘,且男員工不允許佩戴耳釘或耳環(huán)。

  四、鞋

  穿著酒店按崗位分配發(fā)的工鞋,要保持清潔。酒店未配發(fā)的,管理人員一律穿黑色皮鞋(款式參照酒店配發(fā)給一線的皮鞋),前廳男員工和廚房員工按集團(tuán)統(tǒng)一要求著深色皮鞋或布鞋,要求清潔無(wú)破損。男鞋后跟不能超過(guò)2公分。女鞋后跟不能高于3公分。

  五、修飾

  男員工

  1、頭發(fā):前不過(guò)眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),鬢角不過(guò)中耳線,保持整齊、黑色、清潔、光亮(打啫喱或摩絲),無(wú)頭屑。不留怪異發(fā)型,一線面客員工發(fā)長(zhǎng)不得短于2公分。廚房員工發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)2公分。額前頭發(fā)不得露出帽子。側(cè)面和后面發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò) 1公分。

  2、面部:表情自然,保持整潔,不得留胡須,無(wú)眼垢、耳垢。

  3、襪子:黑色或深藍(lán)色。無(wú)破洞,褲腳不露襪口。

  女員工

  1、頭發(fā):前不過(guò)眉,后不過(guò)肩,長(zhǎng)發(fā)要按集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)發(fā)型進(jìn)行梳理,不得有碎發(fā),整體發(fā)絲走向整齊均勻。頭飾顏色與發(fā)色反差小。保持整齊、清潔、光亮(打啫喱或摩絲),無(wú)頭屑。女員工不可染褐色、栗色、黑色、棕色單色系之外的顏色。不留怪異發(fā)型。

  2、襪子:著裙時(shí)要穿肉色絲襪。無(wú)脫絲、破洞、污點(diǎn)。裙角或褲腳不露襪口。著褲子時(shí)要穿深色襪。

  3、面部:應(yīng)化淡妝,口紅顏色為紅色(淺不過(guò)粉紅色,深不過(guò)朱紅色),無(wú)眼垢、耳垢。

  4、香水:清新、淡雅。涂于耳背及手的脈搏部位。

  六、個(gè)人衛(wèi)生:

  身體清潔無(wú)異味,口腔清潔無(wú)異味,牙齒無(wú)殘留物,雙手清潔,鞋清潔無(wú)異味。勤洗內(nèi)衣,勤換工作服。

  七、員工工牌

  1、員工工牌由酒店酒店人力資源部發(fā)放,只準(zhǔn)本人使用,不得轉(zhuǎn)讓。丟失要賠償。

  2、員工工牌屬工作服的一部分,工作時(shí)間必須配戴在工作服左上方,如有遺失應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告,并到人力資源部辦理補(bǔ)辦手續(xù)重新申領(lǐng)。

  3、員工調(diào)換部門(mén)和崗位時(shí),必須到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。

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