學生畢業(yè)頂崗實習報告
本次實習的目的是通過頂崗實習加深對計算機應用專業(yè)認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學習熱情，
學生畢業(yè)頂崗實習報告
。并為以后開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。理論聯(lián)系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實。本次實習時間是201年11月至201年5月，在XXXXXX有限公司實習，實習崗位是網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員。1實訓概況
1.1實習目的
加深對所學基礎理論知識和專業(yè)知識的理解，理論聯(lián)系實際，能綜合運用所學知識到工作中解決實際問題，培養(yǎng)獨立分析、解決問題的能力;
培養(yǎng)社會活動能力，學會與人打交道，培養(yǎng)團隊合作精神，盡快實現(xiàn)從學生到企業(yè)員工的角色改變;
培養(yǎng)嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
1.2實習時間
20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。
1.3實習單位
1.3.1實習單位一覽表
實習單位名稱：XXX有限公司
實習地點：XXX
企業(yè)指導教師XXX
企業(yè)指導教師電話XXX
1.3.2實習單位簡介
實習單位規(guī)模：公司內員工約有150-200人。
從事的業(yè)務領域：只要以加工進出口塑料產品為主，以網(wǎng)絡及實體形式分布各界對外銷售。
企業(yè)精神：不畏艱辛勇攀高峰行業(yè)領先創(chuàng)譽中外。
企業(yè)文化：要想不被淘汰，只有跑在前面。
企業(yè)的奮斗目標：完員工高薪夢。
1.4實習崗位
1.4.1崗位名稱
網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員
1.4.2崗位職責
1、負責內部局域網(wǎng)絡維護。
2、進行服務器、路由器等設備管理，以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控和維護。
3、進行辦公設備的日常維護及管理;以及檔案維護。
4、負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全。
5、處理網(wǎng)絡及計算機的故障。
6、負責內部信息系統(tǒng)建設、維護;進行域名、后臺數(shù)據(jù)、郵箱管理。
7、配合其它部門進行部門局域網(wǎng)絡的建設，提出規(guī)劃、標準。
8、配合各個部門，對網(wǎng)絡不良行為進行取證。
9、做到網(wǎng)絡中心服務反饋工作，及時通報網(wǎng)絡運行信息。
10、確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通。
11、對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的備份設備。
12、掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡通信狀況，發(fā)現(xiàn)問題后與有關機構及時聯(lián)系。
2頂崗實習內容
2.1實習任務
完成實習單位安排的任務，遵守企業(yè)規(guī)章制度，在實踐活動中學習各種知識與技能;
接受同事與單位指導教師的意見，提高職業(yè)道德，培養(yǎng)團隊合作精神;
通過畢業(yè)實習，認清自己的能力，了解社會需求，擺正心態(tài)，準確定位，積極規(guī)劃未來，建立正確就業(yè)觀。
2.2實習過程
2.2.1了解過程
最初進入公司的時候，由于我是個新人，所以部門主管只給我一些比較輕松、難度不大的工作，一般情況下，我需要負責公司里辦公設備的管理和維護，保障各部門的打印機和傳真機能正常工作，負責采購相關的設備耗材并進行登記管理等。我最初面臨的工作困難是：對多功能一體打印機的維護不熟悉，公司里有的打印機是用原裝墨盒，所以經(jīng)常會出現(xiàn)缺墨水的情況，因此我需要把采購回來的墨水注射進去，由于我對打印機維護并不熟悉，所以就不會怎么去注射墨水，于是主管就教我怎么注射墨水，但他卻沒提醒我應往墨盒里注射多少分量的墨水，于是我一不小心，就把墨水注滿了墨盒,就這樣一個原裝墨盒就壞了，這是我入公司以來第一次犯的錯誤，后來通過主管的教導下我學會了很多維護工作上的常識問題，并且通過多問好學的習慣，我跟主管學到了很多工作上遇到問題的解決方法，在公司的日子越漸加長，我慢慢地開始熟識了公司里的運作流程，并且跟同事也開始有了一點點的默契，在公司里，我經(jīng)常會碰到許多不認識我的同事，所以拋開自己大膽地作自我介紹和主動結識朋友是我必須開展的第一步，對于現(xiàn)在的人脈方面，已經(jīng)不成問題了，至于對工作方面的問題，我覺得自己還遠遠不及上級和主管，我必須要有更好的學習態(tài)度和好學本領去學習更多的社會知識，積累更多的人脈和經(jīng)驗，為曾是白紙的自己添上不一樣的色彩。至于不足方面，我覺得自己在工作方面最大的不足就是，做事緊張來而缺乏一點點細致，有時很微小的事情總會體現(xiàn)出自己的不足，所以為了更好地改變自己，我會讓全體同事來監(jiān)督我的工作表現(xiàn)和工作上的不足，并及時批評指導我，這樣才會讓我在工作上有更大的進步和發(fā)展空間。
2.2.2摸索過程
在大二的時候，我們曾經(jīng)有一門課叫《中小型網(wǎng)絡組建技術》，我覺得這門課給我工作上的幫助和影響力最大，在這本書上所學到的知識，大部分都能應用到現(xiàn)實工作當中，例如：Linux與網(wǎng)絡管理、保障辦公網(wǎng)交換機設備、保障區(qū)域網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡規(guī)劃與設計等，在日常工作當中都是普及應用到的，但對于一個高級網(wǎng)絡管理員來說，這本書只不過是很基礎的一部分，所以對于我們新手來說，只是掌握這些簡單的東西是不夠的，我需要不斷學習和摸索更多的新知識，現(xiàn)在是科技發(fā)達的時代，網(wǎng)絡通訊越來越發(fā)達，技術含量越來越高，我們要與時并進才能趕上時代的腳步，
資料共享平臺
《學生畢業(yè)頂崗實習報告》(http://www.oriental01.com)。2.2.3頂崗實操過程
經(jīng)過一段時間的摸索過程之后，我熟悉了本公司的工作流程，并適應了本職業(yè)崗位，通過不斷學習和努力進取，現(xiàn)在我基本可以獨立開展業(yè)務和工作，并且逐漸地把工作熟練起來。我在公司日常負責的工作是：內部局域網(wǎng)絡維護;進行辦公設備的日常維護及管理;負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全;處理網(wǎng)絡及計算機故障;確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通及對運行關鍵業(yè)務網(wǎng)絡的主干設備配備相應的設備備份。
在一般情況下，公司里的網(wǎng)絡不會經(jīng)常出現(xiàn)問題的，同事反映問題較多的就是網(wǎng)速慢和間歇性的斷網(wǎng)的問題。每當我們遇到這個問題反映的時候，都會發(fā)揮自己的專業(yè)判斷力為他們解答種種問題，并立即進行修復。一般情況下，辦公室網(wǎng)速慢的原因有：一、網(wǎng)絡自身問題二、網(wǎng)線問題導致網(wǎng)速變慢三、網(wǎng)絡中存在回路導致網(wǎng)速變慢四、網(wǎng)絡設備硬件故障引起的廣播風暴而導致網(wǎng)速變慢五、網(wǎng)絡中某個端口形成了瓶頸導致網(wǎng)速變慢六、蠕蟲病毒的影響導致網(wǎng)速變慢七、防火墻的過多使用八、系統(tǒng)資源不足等等。這些問題經(jīng)常會導致網(wǎng)速變慢，而解決這些問題的方法有很多，在出現(xiàn)問題的時候，我們先會分析問題的原由再依次找方法去解決問題。只要找到了問題的所在，那就很容易解決問題了。我們部門的信念就是：務求做到部門零投訴，公司滿意，同事滿意。
2.2.4問題解決過程
實習單位目前的操作流程主要存在的缺陷是：以前購買的舊電腦，由于機器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，基本上問題是運行速度慢、耽誤工作，還有就是一些硬件故障，買不到匹配的配件以及沒有維修價值，也因此在這個年度購置了幾套電腦及一個顯示器。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，部分顯示器也出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況。對于近期的新機器，除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護之外，硬件方面很少出問題。我入職以來，公司出現(xiàn)一次稍大面積的硬件故障，原因是電壓突然超高且員工下班沒有及時關閉設備電源，這次事件導致打印機一臺、電腦電源四個以及一個交換機適配器被燒，所幸的是沒有造成更大的損失。這類情況需加強員工下班關閉電源的意識方可避免。公司電腦硬件總體來講，因硬件設備使用年限已至，大部份電腦、打印機等設備相繼出現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復的設備采取了硬件更換與硬件增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
3收獲與體會
在政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的，鼓勵自己要勇于探索，掌握經(jīng)驗。做到“干一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學習中，我會更加努力的提高自身的素質修養(yǎng)，增強認識，認真學習，在思想上再上一個臺階，并積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。
在人際交往方面，我覺得在工作之中不只是和技術或者設備打交道的，更重要的是和人打交道。所以一定要掌握好與同事之間的交往原則和社交禮儀。要多點和別人溝通并且從溝通中學習別人的交往之道，這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校社團及團學學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，這更便于我日常工作能更好地開展。
在團隊精神方面，公司的團隊精神讓我懂得了：要達到一個目標，靠一個人的力量是很有限的，所以需要團隊集中力量共同達成。在這個世上沒有完美的個人只有完美的團隊。
在職業(yè)素養(yǎng)方面，通過這次實習，我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的核心分為：職業(yè)心念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面，我通過這次實習，漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義，并且踐行當中。
在職業(yè)技能培養(yǎng)方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能，一方面是社會發(fā)展、組織進步的需要;另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃，必須在技術技能、人際關系技能、解決問題技能等方面做好規(guī)劃，要深入學習儲備和培養(yǎng)。
4自我評價
從政治思想方面，我時刻以德、智、體、美全面發(fā)展為工作目的，鼓勵自己要勇于探索，掌握經(jīng)驗。做到“干一行，愛一行”，時刻以“公民道德綱要”來檢測自我。在今后的工作和學習中，我會更加努力的提高自身的素質修養(yǎng)，增強認識，認真學習，在思想上再上一個臺階，并積極、努力的靠近單位內黨建這個先進而光榮的組織，使自己更快的成長起來。
從職業(yè)素養(yǎng)方面，通過這次實習，我懂得了什么叫職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)的核心分為：職業(yè)心念、職業(yè)知識技能、職業(yè)行為習慣。而職業(yè)素養(yǎng)的含義有很多面，我通過這次實習，漸漸地懂得了職業(yè)素養(yǎng)的含義，并且踐行當中。
從職業(yè)技能培養(yǎng)方面，我需要不斷提高自己各方面的技能，這對于自己的職業(yè)發(fā)展非常有好處。提高技能，一方面是社會發(fā)展、組織進步的需要;另一方面，為自己今后更進一步，取得更好的職位做準備。所以我要為自己做好五年計劃，必須在技術技能、人際關系技能、解決問題技能等方面做好規(guī)劃，要深入學習儲備和培養(yǎng)。
5致謝
感謝實習單位給予我一次珍貴的頂崗實習機會，并及時安排公司指導老師來給我輔導和幫助，感謝恩師辛勤的教學，感謝父母提供物質與精神上的支持，感謝同學們在兩年中給予我的各種幫助、支持和鼓勵。
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