春運(yùn)搶票本周將有第二次機(jī)會(huì)

　　昨日，記者從中國(guó)鐵路客票系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控中心獲悉，這周，春運(yùn)車票將出現(xiàn)第二次搶票機(jī)會(huì)，未購(gòu)到車票的旅客可及時(shí)購(gòu)票，

春運(yùn)搶票本周將有第二次機(jī)會(huì)

　　本周迎來(lái)第二波搶票高峰

　　鐵路總公司運(yùn)輸局營(yíng)運(yùn)部副主任黃欣昨天介紹，春運(yùn)(2016年1月24日開始)車票自11月26日發(fā)售，截至12月9日，鐵路部門共發(fā)售車票1.3億余張，同比增長(zhǎng)9%。12月15日至12月20日，鐵路售票將迎來(lái)返程搶票高峰。12月15日起，銷售2月12日(正月初五)火車票。

　　在第一波春運(yùn)搶票高峰中，12306網(wǎng)絡(luò)售票7813萬(wàn)張，同比增加1532萬(wàn)張，增長(zhǎng)24.4%，占比由去年同期的54.6%上升至60.1%。手機(jī)APP發(fā)售車票3536萬(wàn)張，占比從去年的13.5%上升至27.2%。

　　12306網(wǎng)站用戶無(wú)效登錄數(shù)量大幅下降，系統(tǒng)查詢效率、訂票效率等指標(biāo)與往年春運(yùn)相比均有30%以上的增幅，平均排隊(duì)等待時(shí)間僅為1.8秒，旅客購(gòu)票緩慢和中斷的現(xiàn)象基本消除。

　　未搶到車票的旅客也不用心急，下周就將有第二次搶票機(jī)會(huì)。據(jù)介紹，此次春運(yùn)鐵路運(yùn)力繼續(xù)增加，每天安排開行旅客列車3488對(duì)，比2015年春運(yùn)增長(zhǎng) 14.5%。其中圖定旅客列車3048對(duì)，春運(yùn)增開旅客列車440對(duì)。春運(yùn)增開列車預(yù)售期為40天，12月16日開始在互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口等各渠道同時(shí)發(fā)售，這是未購(gòu)到節(jié)前車票的旅客的第二次購(gòu)票機(jī)會(huì)。

　　根據(jù)往年規(guī)律，春運(yùn)期間將有部分旅客臨時(shí)改變行程辦理退票、改簽，未買到車票的旅客可關(guān)注余票情況，把握第三次搶票機(jī)會(huì)。

　　春運(yùn)可上車“升艙”

　　往年春運(yùn)，網(wǎng)上購(gòu)票截止時(shí)間為開車前2小時(shí);旅客如果改簽只能改發(fā)車時(shí)間，不能更改目的地……今年春運(yùn)，這些都成為“老黃歷”，

資料共享平臺(tái)

　　據(jù)介紹，鐵路部門將互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票時(shí)間由不晚于開車前2小時(shí)調(diào)整為不晚于開車前30分鐘，旅客在去車站的路上也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。

　　以往改簽時(shí)，旅客不得變更到發(fā)站，如要更改只能退票重買。今年，在有票的情況下，旅客改簽可以更改到達(dá)車站。旅客上車后如果要“升艙”，如硬座換硬臥、二等座換一等座，在有空位的情況下，車上即可聯(lián)網(wǎng)辦票。

　　鐵路部門提醒旅客，為保護(hù)個(gè)人信息安全，請(qǐng)旅客直接登錄12306網(wǎng)站或使用12306手機(jī)客戶端購(gòu)票，不要通過(guò)第三方代購(gòu)網(wǎng)站或第三方手機(jī)客戶端購(gòu)票，避免因代購(gòu)方冒用他人信息導(dǎo)致無(wú)法在網(wǎng)上辦理退票、改簽。旅客也不要將個(gè)人信息或收到的12306網(wǎng)站驗(yàn)證碼提供給第三方網(wǎng)站和第三方手機(jī)客戶端，以免個(gè)人信息泄露帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。

　　驗(yàn)證碼圖庫(kù)將優(yōu)化

　　中國(guó)鐵道科學(xué)研究院電子所副所長(zhǎng)朱建生介紹，針對(duì)一些網(wǎng)上倒票人員利用刷票軟件進(jìn)行囤票倒票的情況，今年3月起12306開始使用圖形驗(yàn)證碼，目前圖片已達(dá)近10萬(wàn)張。

　　朱建生列舉了一組數(shù)據(jù)證明自己的觀點(diǎn)。12月8日，售票608.7萬(wàn)張，用戶登錄人次3555.6萬(wàn)，與去年最高峰時(shí)相比，登錄人次下降35%，當(dāng)日售票量增加8%，這說(shuō)明屏蔽了大量的自動(dòng)刷新登錄次數(shù)，包括驗(yàn)證碼在內(nèi)的措施很好地抑制了搶票軟件對(duì)12306網(wǎng)站的干擾。

　　鐵路部門表示，出現(xiàn)“驗(yàn)證碼不正確”，是因?yàn)?ldquo;個(gè)體的差異”。在驗(yàn)證碼設(shè)置時(shí)，技術(shù)后臺(tái)也會(huì)對(duì)圖片進(jìn)行微調(diào)、旋轉(zhuǎn)、切割等增加辨識(shí)難度。驗(yàn)證碼的設(shè)計(jì)初衷是讓驗(yàn)證越來(lái)越簡(jiǎn)單，現(xiàn)在技術(shù)后臺(tái)也在找平衡點(diǎn)，進(jìn)行圖庫(kù)優(yōu)化，不清晰的圖片今后都將剔除。

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