面試的特點(diǎn)面試技巧

一、面試以談話和觀察為主要工具

 
　　談話是面試過程中的一項(xiàng)主要工具，

面試的特點(diǎn)面試技巧

。在面試過程中，作為主考官，主要向應(yīng)試者不斷地提出各種問題；作為應(yīng)試者，主要是針對(duì)主考官提出的問題進(jìn)行回答。在面試過程中，主考官正確地把握問題技巧十分重要。他不僅可以直接地起到有針對(duì)性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì)的作用，而且對(duì)于駕馭面試進(jìn)程，凈化面試主題，營造良好的面試心理氛圍，都有重要影響。比如利用應(yīng)試者的擅長之處，提出一些啟發(fā)性問題，調(diào)動(dòng)其作進(jìn)一步思索，展示其才華；當(dāng)應(yīng)試者回答問題文不對(duì)題時(shí)，可利用提問控制或調(diào)整話題，當(dāng)應(yīng)試者講完后，可以通過短暫的沉思或補(bǔ)充性的追問，形成一個(gè)“緩沖區(qū)”。這對(duì)于振奮應(yīng)試者的談吐、引發(fā)新的意外收獲，轉(zhuǎn)移到下一個(gè)話題都有益處。

　　觀察是面試過程中的另一項(xiàng)主要工具。在面試中，要求主考官善于運(yùn)用自己的感官，特別是視覺和聽覺。

　　運(yùn)用視覺主要是觀察應(yīng)試者的非語言行為，它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為，而且要能指明應(yīng)試者的行為類型，進(jìn)而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對(duì)應(yīng)試者非語言行為的觀察，主要有兩個(gè)方面：一是面部表情的觀察，二是身體語言的觀察。

　　在面試過程中，聽覺的功用也十分重要。在面試過程中，主考官應(yīng)傾聽?wèi)?yīng)試者的談話，對(duì)應(yīng)試者的回答進(jìn)行適度的反應(yīng)，當(dāng)應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時(shí)，可進(jìn)行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽?wèi)?yīng)試者的談話時(shí)，應(yīng)邊聽邊思索，及時(shí)歸納整理，抓住關(guān)鍵實(shí)質(zhì)之處。對(duì)應(yīng)試者的談話進(jìn)行分析，比如是否聽懂了主考官的提問，是否抓住了問題的要害，語言表達(dá)的邏輯性、層次性、準(zhǔn)確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格；講話速度快者，多為性格急躁者；愛用時(shí)髦、流行詞匯者大多虛榮心較強(qiáng)等。

　　二、面試是一個(gè)雙向溝通的過程

　　面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程，

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《面試的特點(diǎn)面試技巧》(http://www.oriental01.com)。在面試過程中，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評(píng)價(jià)應(yīng)試者，應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿意度等，來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)試者也可以借此機(jī)會(huì)了解自己應(yīng)聘的單位、職位情況等，以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以說，面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察，也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試，從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價(jià)值的信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機(jī)會(huì)，獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己所關(guān)心所需要的信息。

　　三、面試內(nèi)容的靈活性

　　面試內(nèi)容對(duì)于不同的應(yīng)試者來說是相對(duì)變化的、靈活的，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1?面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個(gè)人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定

　　例如，有兩位應(yīng)試者同時(shí)應(yīng)聘檔案管理崗位，一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷，另一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大本畢業(yè)生。那么在面試中對(duì)前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及工作中的有關(guān)情況，對(duì)后者，則應(yīng)側(cè)重了解其對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)掌握的情況以及在校學(xué)習(xí)期間的有關(guān)情況。

　　2?面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定

　　不同的工作崗位，其工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、任職資格條件等都有所不同，例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的有關(guān)考錄崗位，無論其工作性質(zhì)、工作對(duì)象，還是其任職資格條件，都存在著很大差別。因此，其面試的考察內(nèi)容和考察形式都不能做統(tǒng)一規(guī)定，面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。

　　3?面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定

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