暑假電腦公司社會實踐報告
打工前期,是選擇打工地點,經(jīng)過一番周折,我來到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司,雖然跟專業(yè)沒有聯(lián)系,但我很高興能找到一個這樣的工作,能有一個多方面了解社會的機(jī)會,
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。xx電子有限公司主要經(jīng)營電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修,還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。由于專業(yè)不對口的關(guān)系,我只能做一些最簡單的工作,比如店面銷售。第一天,經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷售是一個很簡單的工作,只要賣賣東西就可以了,接觸以后才發(fā)現(xiàn),原來沒有那么簡單。
首先,先要了解主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍,由于本公司經(jīng)營的東西比較雜,要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問題。關(guān)鍵是,專業(yè)不對口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。銷售的.第一要則就是要徹底了解產(chǎn)品,而我對耗材這方面不能說一無所知吧,也是幾乎為零,還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良,根據(jù)經(jīng)理給的關(guān)于產(chǎn)品的資料,我拿著資料,對著柜臺里的產(chǎn)品一一了解,產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價格、庫存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下,我終于消除了內(nèi)心的恐懼,開始可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品。
雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門了,不敢和顧客主動說話,不會像顧客介紹店里的新產(chǎn)品,因為這些被經(jīng)理說了幾次,
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《暑假電腦公司社會實踐報告》(http://www.oriental01.com)。慢慢的,我可以主動和顧客打招呼了,每次有顧客進(jìn)店里,我都會主動走上去打招呼,根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。可是,沒多長時間,另一個困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營范圍比較廣,大多是電子產(chǎn)品,主要以計算機(jī)、打印機(jī)為主,上門服務(wù)是必然,店里的其他人出去做售后服務(wù)時,店里就剩我自己,由于是新手,來店里的時間很短,有些東西一個人應(yīng)付不來的。比如一天有人來裝機(jī)器讓寫配置單,而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的cpu,根據(jù)顧客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對我來說很陌生,而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件,由于打印機(jī)的型號很多,配件自然也會很多,什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓,加什么型號的炭粉,用什么樣的色帶等等,這些對我來說更是一無所知。
一開始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黃了怎么辦呢,而且,在短時間里了解這么多計算機(jī)專業(yè)知識也是不可能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。
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