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客戶服務(wù)工作保證書

時(shí)間:2018-12-31 12:00:00 資料大全 我要投稿

客戶服務(wù)工作保證書范文

  客戶服務(wù)工作要時(shí)常面對顧客,所以要保證好自己的職業(yè)素養(yǎng),下面是YJBYS小編整理的客戶服務(wù)工作保證書范文,歡迎閱讀!

客戶服務(wù)工作保證書范文

  客戶服務(wù)工作保證書

單位領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  我在**公司工作已有近兩年的時(shí)間,

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。在這期間我主要做**的工作,**崗需要和客戶接觸的特點(diǎn),讓我懂得了客戶服務(wù)的真正含義。現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)**工作,需要每天給客戶打電話清理以往的未決案件,和**相比**很少和客戶直接接觸,而是通過打電話溝通,這不僅需要有很好的溝通能力和技巧,還要有更強(qiáng)的服務(wù)意識與服務(wù)精神。****年,在公司大力開展“理賠服務(wù)年”活動之際,為了能更好的做好我的工作、更好的服務(wù)保戶,對我今后的工作做以下保證:

  第一,要尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和睦的集體。

  第二,要自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)公司的有關(guān)精神,時(shí)刻不忘自己工作和思想上覺悟的提高。

  第三,要時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,要盡職盡責(zé)的做好工作,要做到在崗一分鐘,做好六十秒。

  第四,自愿遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  第五,做到對于公司專業(yè)知識工作流程熟悉掌握,熟練操作。

  第六,做好自己本職工作,管理好自己區(qū)域,積極完成各項(xiàng)上級分配下來的工作,

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  第七,對待保戶要做到不說不尊重之語,不說不友好之語,不說不耐煩之語,不說不客氣之語,保證做到零投訴。

  第八,樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神。

  各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的保證書,希望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督我。

  保證人:***

  附:工作態(tài)度保證書范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  你好!在不知不覺中,加入公司已一個(gè)多月了,在這個(gè)月中積極的工作,努力的學(xué)習(xí)與工作相關(guān)一些技能,但由于是新的工作環(huán)境,工作中不可避免的出現(xiàn)一些差錯(cuò),猶其是這兩天出現(xiàn)的一些問題,給公司造成了一些損失和不良的影響,深感的不安,對此,我愿意服從公司的一切處罰。同時(shí)也希望公司給予我一次改過自新的'機(jī)會,對此做以下保證:

  1. 對出現(xiàn)的問題進(jìn)行深刻的反省,防止以后再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤;

  2. 加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的熟悉程度,熟透倉庫的各項(xiàng)流程;

  3. 加強(qiáng)工作業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)能力,提高倉庫的進(jìn)、出倉及備貨的工作技能;

  4. 加強(qiáng)工作能力,提高工作效率;在準(zhǔn)確的前提下,搞高工作整速度

  5. 端正態(tài)度,提高思想覺悟;一切以公司利益為主,決不做有損公司利益的事;

  以上是我接下來的工作態(tài)度和保證,并且我愿接受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督。

  此致

敬禮!

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