個(gè)人工作總結(jié)范文(通用6篇)
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果,你有什么感悟呢?該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編整理的個(gè)人工作總結(jié)范文(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
二十一世紀(jì)是科技迅猛發(fā)展的時(shí)代,對(duì)人才也提出了更新更高的要求,作為人才培養(yǎng)的基地——小學(xué),擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)符合新世紀(jì)發(fā)展要求和具有綜合素質(zhì)人才的重任。而小學(xué)畢業(yè)班卻是小學(xué)人才培養(yǎng)基地里最后一個(gè)臺(tái)階。如何上好這個(gè)臺(tái)階,關(guān)系到小學(xué)生能否以正常心態(tài);能否有充分的心理準(zhǔn)備;能否具備一定的自身素質(zhì);能否掌握必須有的文化基礎(chǔ)知識(shí)步入中學(xué)。因此抓好畢業(yè)班的教學(xué)、教育是小學(xué)階段重中之重。我校這幾年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體畢業(yè)班師生共同努力下,順利地送走了一批又一批優(yōu)秀的畢業(yè)生。在抓畢業(yè)班教學(xué)中,我們?nèi)〉昧恕膀溔恕钡某煽?jī),但這并非是我們刻意所追求的,F(xiàn)在簡(jiǎn)單回顧一下我校在抓畢業(yè)班工作的一些做法。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)。
教學(xué)質(zhì)量是一條生命線,畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是生命中之重心所在。當(dāng)前,群眾評(píng)價(jià)一所學(xué)校優(yōu)劣,他們只看畢業(yè)班成績(jī)?nèi)绾。因(yàn)楫厴I(yè)班的質(zhì)量如何,直接影響學(xué)校的聲譽(yù),直接影響學(xué)校在群眾中的威信。因此,群眾對(duì)畢業(yè)班寄予了莫大的希望,同時(shí)我們也深感到只有狠抓教學(xué)質(zhì)量,多出人才,才無(wú)愧于社會(huì),無(wú)愧于父老鄉(xiāng)親;谶@一認(rèn)識(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)畢業(yè)班工作很重視,把畢業(yè)班工作列入學(xué)校工作議事日程。
二、畢業(yè)班教師的安排。
對(duì)畢業(yè)班任課教師的安排,領(lǐng)導(dǎo)都能根據(jù)學(xué)生實(shí)際和教師的能力等情況,做深入的調(diào)查研究,全盤考慮,力求達(dá)到教師之間、師生之間形成最佳組合。
三、畢業(yè)班工作強(qiáng)調(diào)“早”、“嚴(yán)”和“落實(shí)”
。ㄒ唬(duì)畢業(yè)班工作我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。開(kāi)學(xué)初就分別召開(kāi)畢業(yè)班老師、畢業(yè)班學(xué)生、畢業(yè)班家長(zhǎng)三個(gè)會(huì)議。
1、教師會(huì)議
開(kāi)學(xué)第一周首先召開(kāi)畢業(yè)班老師會(huì)議,主要是就當(dāng)前的教育形勢(shì)談?wù)勎覀兘處熯@一職業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,尤其是擔(dān)任畢業(yè)班工作這一重任意義的深遠(yuǎn)。我校畢業(yè)班老師都是中輕年教師,他們年富力強(qiáng),知識(shí)底子厚,教學(xué)方法新,管理學(xué)生有方法,我們主要是讓老師們有信心,調(diào)動(dòng)教師們的工作積極性。
2、家長(zhǎng)會(huì)議
當(dāng)然,如果僅僅依靠教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”,有時(shí)往往未能取得預(yù)期的效果。我們認(rèn)為學(xué)校、教師與家長(zhǎng)密切配合也不容忽略。第二周,我校召開(kāi)畢業(yè)家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹當(dāng)前的教育形勢(shì)和我校的情況。重點(diǎn)介紹就我校目前如何抓好畢業(yè)班及提出我們的設(shè)想,并傾聽(tīng)他們對(duì)學(xué)校提出的寶貴意見(jiàn)。通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),使許多家長(zhǎng),從而增強(qiáng)了家長(zhǎng)教育子女的緊迫感和責(zé)任感。使學(xué)校、家庭教育達(dá)到了比較完美的結(jié)合。
3、學(xué)生會(huì)議
接著開(kāi)畢業(yè)班學(xué)生會(huì)議,在總動(dòng)員的基礎(chǔ)上,針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的方法進(jìn)行教育和指導(dǎo),采取了抓“兩頭促中間”的方法。對(duì)平時(shí)有進(jìn)步的學(xué)生,我們精神上鼓勵(lì),大大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自學(xué)性和積級(jí)性,因而形成了“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。
。ǘ⒁构ぷ饔心康挠胁襟E地開(kāi)展,必須要用一個(gè)可行的制度來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格的約束。除了學(xué)校要制訂的計(jì)劃外,我們均要求每個(gè)教師都要制訂自己的工作計(jì)劃,如授課進(jìn)度,復(fù)習(xí)計(jì)劃,提高質(zhì)量的措施等,并且要根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行制訂。在落實(shí)過(guò)程中告誡他們,要腳踏實(shí)地,心平氣和,操之過(guò)急是不可取的。教務(wù)處不定期的檢查老師們執(zhí)行的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出并給予熱忱的輔導(dǎo)和幫助,力求使老師們?cè)诠ぷ髦行判氖,雄心百倍。同時(shí),也要求學(xué)生訂出一份可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,在班中成立學(xué)習(xí)小組,開(kāi)展“一幫一”活動(dòng)?傊,不管是老師還是學(xué)生,我們都從嚴(yán)要求他們?nèi)プ龊妹恳豁?xiàng)工作。
。ㄈ、“落實(shí)”在工作中是最重要的一環(huán)。我們學(xué)校也把這項(xiàng)工作作為重中之重的工作來(lái)抓。
要求教師注重知識(shí)的落實(shí),特別是總復(fù)習(xí)。在總復(fù)習(xí)中,要達(dá)到增強(qiáng)底氣,培養(yǎng)“靈氣”的目的。眾所周知,復(fù)習(xí)是人類學(xué)習(xí)發(fā)展中一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。復(fù)習(xí)不是機(jī)械重復(fù)過(guò)去的練習(xí),而是要教方法,抓規(guī)律,引導(dǎo)學(xué)生在更高的層次上,從新的視野對(duì)知識(shí)和有關(guān)事物進(jìn)行再認(rèn)識(shí),重梳理,開(kāi)展新的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)這樣的認(rèn)識(shí),要努力改變“版面理解”和機(jī)械對(duì)待復(fù)習(xí)的做法,把復(fù)習(xí)作為促進(jìn)學(xué)生再發(fā)展的重要環(huán)節(jié),精心設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)過(guò)程,恰當(dāng)選擇復(fù)習(xí)方法,既注意增強(qiáng)學(xué)生的“底氣”,又注意培養(yǎng)學(xué)生的“靈氣”,充分發(fā)揮復(fù)習(xí)的`集體功能,著眼于全面提高學(xué)生的素質(zhì),在新的教育理念指導(dǎo)下,扎扎實(shí)實(shí)地抓好復(fù)習(xí)。在復(fù)習(xí)過(guò)程中,要求教師努力做到“實(shí)”,如語(yǔ)文科,對(duì)字、詞、句、篇、標(biāo)點(diǎn)等各類知識(shí)和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要清楚,在復(fù)習(xí)訓(xùn)練中要嚴(yán)格落實(shí)“大綱”中的要求。其次,復(fù)習(xí)的過(guò)程中踏踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)格指導(dǎo),嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練,不能走過(guò)場(chǎng)。再次,要求講求實(shí)效。復(fù)習(xí)時(shí)間是有限的,因此,每一節(jié)復(fù)習(xí)課都要精心設(shè)計(jì),精心安排,使學(xué)生每次復(fù)習(xí)都有所得,每節(jié)課都有新的收獲。
三、齊心協(xié)力,全面促進(jìn)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量
眾所周知,畢業(yè)班工作任務(wù)重,壓力大。畢業(yè)的教學(xué)質(zhì)量如何,這不僅僅是畢業(yè)班教師的事,更是關(guān)系全校的頭等大事。正所謂“學(xué)校興亡,教師有責(zé)”。因此,我們要求畢業(yè)班全體教師從全局出發(fā),精心設(shè)計(jì)好一份練習(xí),提供一條信息,出一個(gè)點(diǎn)子,搜集一些有用的資料等等,這樣,使畢業(yè)班教師感到集體的溫暖,從而感受工作的快樂(lè),感受到辛勤工作的價(jià)值。
四、勞逸結(jié)合,提高效率
畢業(yè)班學(xué)習(xí)時(shí)間比較長(zhǎng),我校注重開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)課來(lái)調(diào)節(jié),讓學(xué)生勞逸結(jié)合,提高學(xué)習(xí)效率。
五、嚴(yán)抓思想工作
畢業(yè)班的學(xué)生,總有一兩個(gè)不想學(xué),經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生,為了穩(wěn)定大局,必須做好他們的思想工作,使他們安定下來(lái),不影響全班。再有,畢業(yè)班學(xué)生思想不穩(wěn)定,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)談心,使學(xué)生輕裝上陣,專心學(xué)習(xí)。
以上幾點(diǎn),是我校近幾年來(lái)抓畢業(yè)班工作中的一些做法。成績(jī)已成為歷史,愿今后在工作中能得到兄弟學(xué)校的指教,在全體師生的共同努力下,再創(chuàng)佳績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
在不知不覺(jué)中我已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校有一段時(shí)間了,總是會(huì)想起以前的同學(xué)、哥們,想起我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光,但現(xiàn)在大家已都各奔東西,我好象還算是幸運(yùn)的一個(gè),來(lái)到了中船重工388廠,做了一名裝配鉗工,也終于發(fā)現(xiàn)原來(lái)社會(huì)生活會(huì)是這么的殘酷,這么的辛苦,當(dāng)走出校園的那一刻,我以為自己可以呼吸一下所謂的社會(huì)空氣了,但在求職過(guò)程中卻體會(huì)到了這其中的不易。四處的碰壁,失望,希望,一次又一次的應(yīng)聘,易此又一次的打擊,我都全然接受,終于,我還是感動(dòng)了老天,我來(lái)到了388廠,做了一名鉗工,想想在學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí),我們那時(shí)一直在磨鐵,來(lái)到這里之后我還以為會(huì)和以前一樣,會(huì)要我們?nèi)ツヨF,但見(jiàn)到師傅之后,他跟我說(shuō)我將成為一名裝配鉗工,“裝配鉗工”我有那么一點(diǎn)反應(yīng)不過(guò)來(lái),師傅似乎也看出了這一點(diǎn),他很耐心的給我講了什么是裝配鉗工,如何做一名裝配鉗工,如何做好一名裝配鉗工剛開(kāi)始我的心情還是充滿了疑問(wèn),不解的是,我們學(xué)模具的,怎么會(huì)干油缸裝配這樣的活呢! 但現(xiàn)在想一想,學(xué)了不少知識(shí),有些東西能讓我終身受益。這是多么可貴的呀!鉗工是機(jī)械制造中最古老的金屬加工技術(shù)。19世紀(jì)以后,各種機(jī)床的發(fā)展和普及, 雖然逐步使大部分鉗工作業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化和自動(dòng)化,但在機(jī)械制造過(guò)程中鉗工仍是廣泛應(yīng)用的基本技術(shù),其原因是:劃線、刮削、研磨和機(jī)械裝配等鉗工作業(yè),至今尚無(wú)適當(dāng)?shù)臋C(jī)械化設(shè)備可以全部代替;某些最精密的樣板、模具、量具和配合表面(如導(dǎo)軌面和軸瓦等),仍需要依靠工人的手藝作精密加工;在單件小批生產(chǎn)、修配工作或缺乏設(shè)備條件的情況下,采用鉗工制造某些零件仍是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用的方法。鉗工作業(yè)的質(zhì)量和效率在很大程度上決定于操作者的技藝和熟練程度。鉗工按專業(yè)性質(zhì)又分為普通鉗工、劃線鉗工、模具鉗工、刮研鉗工、裝配鉗工、機(jī)修鉗工和管子鉗工等?
從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程。有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。從開(kāi)始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單,要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí)(平面看上去很平,但經(jīng)過(guò)測(cè)光就能發(fā)現(xiàn)它的不足);這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到最好,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合。更需要頭腦和雙手的配合。
從平面打磨到劃線、打點(diǎn);從修整形狀到鉆孔;從鉸孔到攻螺紋,每一步讓我學(xué)到的東西是別人拿不走的。
鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。而我所要做的內(nèi)容就是處理閥的運(yùn)行及裝配,以下就是我的一些工作內(nèi)容:調(diào)節(jié)閥經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題是卡堵,常出現(xiàn)在新投運(yùn)系統(tǒng)和大修投運(yùn)初期,由于管道內(nèi)焊渣、鐵銹等在節(jié)流口、導(dǎo)向部位造成堵塞使介質(zhì)流通不暢,或調(diào)節(jié)閥檢修中填料過(guò)緊,造成摩擦力增大,導(dǎo)致小信號(hào)不動(dòng)作大信號(hào)動(dòng)作過(guò)頭的現(xiàn)象。
故障處理:可迅速開(kāi)、關(guān)副線或調(diào)節(jié)閥,讓臟物從副線或調(diào)節(jié)閥處被介質(zhì)沖跑。另一辦法用管鉗夾緊閥桿,在外加信號(hào)壓力情況下,正反用力旋動(dòng)閥桿,讓閥芯閃過(guò)卡處。若不能則增加氣源壓力增加驅(qū)動(dòng)功率反復(fù)上下移動(dòng)幾次,即可解決問(wèn)題。如若仍不動(dòng)作,則需解體處理。
還有泄漏,泄露又分為
1、閥內(nèi)漏,閥桿長(zhǎng)短不適。氣開(kāi)閥,閥桿太長(zhǎng)閥桿向上的(或向下)的距離不夠,造成閥芯和閥座之間有空隙,不能充分接觸,導(dǎo)致關(guān)不嚴(yán)而內(nèi)漏。同樣氣關(guān)閥閥桿太短,導(dǎo)致閥芯和閥座之間有空隙,不能充分接觸,導(dǎo)致關(guān)不嚴(yán)而內(nèi)漏。
解決辦法:應(yīng)縮短(或延長(zhǎng))調(diào)節(jié)閥閥桿使調(diào)節(jié)閥長(zhǎng)度合適,使其不再內(nèi)漏。
2、填料泄漏。填料裝入填料函以后,經(jīng)壓蓋對(duì)其施加軸向壓力。由于填料的塑性,使其產(chǎn)生徑向力,并與閥桿緊密接觸,但這種接觸是并不是非常均勻的。有些部位接觸的松,有些部位接觸的緊,甚至有些部位沒(méi)有接觸上。調(diào)節(jié)閥在使用過(guò)程中,閥桿同填料之間存在著相對(duì)運(yùn)動(dòng),這個(gè)運(yùn)動(dòng)叫軸向運(yùn)動(dòng)。在使用過(guò)程中,隨著高溫、高壓和滲透性強(qiáng)的流體介質(zhì)的影響,調(diào)節(jié)閥填料函也是發(fā)生泄漏現(xiàn)象較多的部位。造成填料泄漏的主要原因是界面泄漏,對(duì)于紡織填料還會(huì)出現(xiàn)滲漏(壓力介質(zhì)沿著填料纖維之間的微小縫隙向外泄漏)。閥桿與填料間的界面泄漏是由于填料接觸壓力的逐漸衰減,填料自身老化等原因引起的,這時(shí)壓力介質(zhì)就會(huì)沿著填料與閥桿之間的接觸間隙向外泄漏。
解決對(duì)策:為使填料裝入方便,在填料函頂端倒角,在填料函底部放置耐沖蝕的間隙較小的金屬保護(hù)環(huán) (與填料的接觸面不能為斜面),以防止填料被介質(zhì)壓力推出。填料函各部與填料接觸部分的金屬表面要精加工,以提高表面光潔度,減少填料磨損。填料選用柔性石墨,因其具有氣密性好,摩擦力小,長(zhǎng)期使用后變化小,磨損的燒損小,維修容易,壓蓋螺栓重新擰緊后摩擦力不發(fā)生變化,耐壓性和耐熱性良好,不受內(nèi)部介質(zhì)的侵蝕,與閥桿和填料函內(nèi)部接觸的金屬不發(fā)生點(diǎn)蝕或腐蝕。這樣,有效地保護(hù)了閥桿填料函的密封,保證了填料的密封的可靠性和長(zhǎng)期性。
3、閥芯、閥座變形泄漏。芯、閥座泄漏的主要原因是由于調(diào)節(jié)閥生產(chǎn)過(guò)程中的鑄造或鍛造缺陷可導(dǎo)致腐蝕的加強(qiáng)。而腐蝕介質(zhì)的通過(guò),流體介質(zhì)的沖刷也可造成調(diào)節(jié)閥的泄漏。腐蝕主要以侵蝕或氣蝕的形式存在。當(dāng)腐蝕性介質(zhì)在通過(guò)調(diào)節(jié)閥時(shí),便會(huì)產(chǎn)生對(duì)閥芯、閥座材料的侵蝕和沖擊使閥芯、閥座成橢圓形或其他形狀,隨著時(shí)間的`推移,導(dǎo)致閥芯、閥座不配套,存在間隙,關(guān)不嚴(yán)發(fā)生泄漏。
解決方法:關(guān)鍵把好閥芯、閥座的材質(zhì)的選型關(guān)、質(zhì)量關(guān)。選擇耐腐蝕材料,對(duì)麻點(diǎn)、沙眼等缺陷的產(chǎn)品堅(jiān)決剔除。若閥芯、閥座變形不太嚴(yán)重,可經(jīng)過(guò)細(xì)砂紙研磨,消除痕跡,提高密封光潔度,以提高密封性能。若損壞嚴(yán)重,則應(yīng)重新更換新閥。
另外則是振蕩,震蕩產(chǎn)生的原因是調(diào)節(jié)閥的彈簧剛度不足,調(diào)節(jié)閥輸出信號(hào)不穩(wěn)定而急劇變動(dòng)易引起調(diào)節(jié)閥振蕩。還有說(shuō)選閥的頻率與系統(tǒng)頻率相同或管道、基座劇烈振動(dòng),使調(diào)節(jié)閥隨之振動(dòng)。選型不當(dāng),調(diào)節(jié)閥工作在小開(kāi)度存在著急劇的流阻、流速、壓力的變化,當(dāng)超過(guò)閥剛度,穩(wěn)定性變差,嚴(yán)重時(shí)產(chǎn)生振蕩。
解決對(duì)策:由于產(chǎn)生振蕩的原因是多方面的,因此具體問(wèn)題具體分析。對(duì)振動(dòng)輕微的振動(dòng),可增加剛度來(lái)消除。如選用大剛度彈簧,改用活塞執(zhí)行結(jié)構(gòu)。管道、基座劇烈震動(dòng)通過(guò)增加支撐消除振動(dòng)干擾;選閥的頻率與系統(tǒng)頻率相同,則更換不同結(jié)構(gòu)的閥;工作在小開(kāi)度造成的振蕩,則是選型不當(dāng)流通能力c值選大,必須重新選型流通能力c值較小的或采用分程控制或子母閥以克服調(diào)節(jié)閥工作在小開(kāi)度。
起它的還有閥門定位器故障,這又分為
1、普通定位器采用機(jī)械式力平衡原理工作,即噴嘴擋板技術(shù),主要存在以下故障類型:
1)因采用機(jī)械式力平衡原理工作,其可動(dòng)部件較多,容易受溫度,振動(dòng)的影響,造成調(diào)節(jié)閥的波動(dòng);
2)采用噴嘴擋板技術(shù),由于噴嘴孔很小,易被灰塵或不干凈的氣源堵住,是定位器不能正常工作;
3)采用力的平衡原理,彈簧的彈性系數(shù)在惡劣現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)生改變,造成調(diào)節(jié)閥非線性導(dǎo)致控制質(zhì)量下降。
2、智能定位器由微處理器(cpu)、a/d,d/a轉(zhuǎn)換器及等部件組成,其工作原理與普通定位器截然不同。給定值和實(shí)際值的比較純是電動(dòng)信號(hào),不再是力平衡。因此能夠克服常規(guī)定位器的力平衡的缺點(diǎn)。但在用于緊急停車場(chǎng)合時(shí),如緊急切斷閥、緊急放空閥等。這些閥門要求靜止在某一位置,只有緊急情況出現(xiàn)時(shí),才需要可靠地動(dòng)作。長(zhǎng)時(shí)間停留在某一位置容易使電氣轉(zhuǎn)換器失控造成小信號(hào)不動(dòng)作的危險(xiǎn)情況。此外用于閥門的位置傳感電位器由于工作在現(xiàn)場(chǎng),電阻值易發(fā)生變化造成小信號(hào)不動(dòng)作,大信號(hào)全開(kāi)的危險(xiǎn)情況。因此為了確保智能定位器的可靠性和可利用性,必須對(duì)它們進(jìn)行頻繁的測(cè)試。
通過(guò)對(duì)調(diào)節(jié)閥故障原因分析,采取適當(dāng)?shù)奶幚怼⒏倪M(jìn)辦法,將大大提高調(diào)節(jié)閥的利用率,降低儀表故障率,對(duì) 流程 工藝的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高以及能源消耗的降低都有著重要作用,可有效提高調(diào)節(jié)系統(tǒng)的質(zhì)量,從而確保生產(chǎn)裝置長(zhǎng)周期運(yùn)行。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間以后,我已經(jīng)能夠自如的工作了,現(xiàn)在的我對(duì)以后的工作充滿信心,我相信我會(huì)干出一番事業(yè)。
以上就是我關(guān)于這一段時(shí)間實(shí)習(xí)的總業(yè),望老師予以批評(píng),指正。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
xxxx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了,在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù),具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,和我們共同配合,對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?己朔矫孢M(jìn)行建設(shè),實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門自查,每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理(服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工),加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制,進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí),全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào),并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客,為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑,八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí),還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),我精心準(zhǔn)備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評(píng),通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。XX年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務(wù)類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)(保費(fèi)共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險(xiǎn)范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴(yán)格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,管理標(biāo)準(zhǔn)化,杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的'每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強(qiáng),使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場(chǎng)五大管,嚴(yán)格查場(chǎng)制度,對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在XX年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次,公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
教務(wù)處是學(xué)校管理的職能機(jī)構(gòu),擔(dān)負(fù)著學(xué)校教學(xué)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)以及為教學(xué)第一線服務(wù)的任務(wù),通過(guò)管理,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。本學(xué)期教務(wù)處工作在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,按照本學(xué)期的工作計(jì)劃,基本上完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、教學(xué)管理方面
本學(xué)期開(kāi)設(shè)80余門課程,共有專兼職教師30余人。在完成學(xué)校交給的組織、協(xié)調(diào)和保障教學(xué)常規(guī)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),做好各項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)的同時(shí)。主要做了以下工作:
1、代課教師的督促方面:
學(xué)期初,要求代課教師制定好各課程的教學(xué)計(jì)劃。使代課教師對(duì)所代課程做到全面的統(tǒng)籌規(guī)劃。學(xué)期中深入課堂聽(tīng)課,聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),對(duì)每位教師的任課情況進(jìn)行檢查。督促代課教師按照學(xué)期初制定的教學(xué)計(jì)劃在所設(shè)的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)。
2、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)員方面:
開(kāi)學(xué)初,通過(guò)開(kāi)學(xué)典禮,對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。其次,樹(shù)立優(yōu)秀典型、表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生。并對(duì)上一學(xué)期的考務(wù)工作做出分析和總結(jié)。學(xué)期末,通過(guò)期末考試動(dòng)員會(huì),動(dòng)員學(xué)生積極應(yīng)對(duì)考試的同時(shí),向全體同學(xué)推廣好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及正確的復(fù)習(xí)方法。
3、機(jī)房的合理化利用方面:
由于本學(xué)期開(kāi)設(shè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)課程比較多,因此上機(jī)用戶多,來(lái)往頻繁,且五、六月份進(jìn)入夏季高溫時(shí)期,機(jī)房的維護(hù)就是一個(gè)非常重要的問(wèn)題。維護(hù)的好,有發(fā)展、有創(chuàng)新,機(jī)房就能長(zhǎng)時(shí)期為計(jì)算機(jī)教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,從而提高機(jī)器的利用率,延長(zhǎng)機(jī)器的壽命。
網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的維護(hù)歷來(lái)是機(jī)房管理的難點(diǎn),如何提高計(jì)算機(jī)的使用率與確保計(jì)算機(jī)完好率始終是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾。為保證機(jī)房管理工作的有序進(jìn)行,本學(xué)期為機(jī)房特地“量身定做”了兩套課表!拔逡弧鼻埃瑱C(jī)房只安排學(xué)生的自由上機(jī)課程。所有計(jì)算機(jī)課程全安排在教室利用板書(shū)及投影儀進(jìn)行理論教學(xué)。“五一”長(zhǎng)假之后,機(jī)房停止所有自由上機(jī)課程,靈活安排上機(jī)實(shí)踐課程,采取機(jī)房使用申請(qǐng)制度,盡量將上機(jī)課程安排在上午涼爽的時(shí)候,以減少機(jī)房的損耗及機(jī)房空調(diào)的使用。
4、畢業(yè)生畢設(shè)指導(dǎo)方面:
結(jié)合電大及本學(xué)院畢業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和特點(diǎn),依照電大有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)文件的要求,擬訂畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文的具體工作計(jì)劃和實(shí)施措施;布置畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù),進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員;選配畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師,審定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目;組織畢業(yè)論文質(zhì)量檢查與工作評(píng)估;組織畢業(yè)論文答辯資格審查、答辯、及成績(jī)?cè)u(píng)審工作。
二、細(xì)致教務(wù)常規(guī)工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確征定教材,按時(shí)發(fā)放教材及教學(xué)參考資料,為師生的教學(xué)提供了有力保證。
2、收集整理,建立健全各類教務(wù)資料,做到門類齊全,需之可取。
3、及時(shí)高效的完成了航專教學(xué)計(jì)劃的編纂工作。
4、建立健全學(xué)生的學(xué)籍檔案,諸如各專業(yè)學(xué)生花名冊(cè)、學(xué)籍表、畢業(yè)生登記表等。
5、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)上級(jí)教育部門布置的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,完成了上級(jí)部門交給的`各項(xiàng)任務(wù)。
6、及時(shí)向教師與學(xué)生傳遞各類教學(xué)教務(wù)及考試信息,使教務(wù)工作的時(shí)間性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性都得以保證。
7、按照上級(jí)招辦的部署和要求,完成了電大學(xué)生參加期末考試的有關(guān)報(bào)考考務(wù)工作。申報(bào)了6門自主考試科目。
8、組織了校內(nèi)期末考試的命題、制卷、考試及試卷批改和成績(jī)統(tǒng)計(jì)工作。
9、及時(shí)統(tǒng)計(jì)和核算各位代課教師每月課時(shí)量。
三、考務(wù)管理工作
上半年共組織考試三次,一百余場(chǎng),包含X月組織的xxxx—xxxx學(xué)年第一學(xué)期的期末考試,第二學(xué)期開(kāi)學(xué)第二周舉行的上一學(xué)期補(bǔ)考考試及xxxx—xxxx學(xué)年第二學(xué)期的期末考試。為嚴(yán)肅考風(fēng)氣、考紀(jì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育,體現(xiàn)客觀、公平、公正的原則,給學(xué)生營(yíng)造良好的考試環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生良好的考試習(xí)慣,有利于學(xué)生成績(jī)的提高和及時(shí)彌補(bǔ)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)。認(rèn)真加強(qiáng)對(duì)考務(wù)工作的過(guò)程管理,每次考試從工作安排、布置考場(chǎng)要求、安排考場(chǎng)名單、安排監(jiān)考教師表都認(rèn)真推敲。
四、存在的問(wèn)題及思考
1、建立代課教師檔案。對(duì)每位兼職教師的任課情況,學(xué)生評(píng)價(jià)都記錄在冊(cè),做為每學(xué)期評(píng)聘教師的依據(jù)。
2、分階段深入到課堂當(dāng)中,督促代課教師嚴(yán)格按照教學(xué)制度進(jìn)行教學(xué)。
3、考試試卷題庫(kù)的建立。
時(shí)值科教事業(yè)蓬勃發(fā)展之際,我們始終貫徹“以人為本”的教育原則,深入考察各方面教務(wù)工作,擬訂科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃,做到有的放矢,并本著求真務(wù)實(shí)的授學(xué)態(tài)度,從德育智育為目標(biāo),細(xì)致考究各階段的教學(xué)疑難,及時(shí)分析反饋,力爭(zhēng)各個(gè)擊破。為健壯教師陣營(yíng),各教員將不斷精進(jìn)授課技能;完備個(gè)人修養(yǎng);修繕管理機(jī)智;優(yōu)化教務(wù)結(jié)構(gòu),群策群力,共促我校教育事業(yè)的蒸蒸日上。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
xx年工程部的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員減少、工作量增大等困難,大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、開(kāi)展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效。
(1)四月初,對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造,增加冷卻塔的布水量,科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了3臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)37、5kw的運(yùn)行,使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài),即降低了設(shè)備磨損,又節(jié)約了電費(fèi)。
。2)對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房,進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤管,進(jìn)行除塵除垢清洗,對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理,降低空調(diào)噪音,提高制冷效果,對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)任務(wù),每臺(tái)維修成本僅為30元。
。3)在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
通過(guò)對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,不但提高了設(shè)備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間,在制冷效果大幅度提高,空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下,耗電量比xx年下降了12%,節(jié)電25000度。
二、采用新型建材,解決遺留問(wèn)題。
。1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
。2)七樓客房外陽(yáng)臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽(yáng)光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,疏堵結(jié)合,不但解決了落地窗滲水的問(wèn)題,而且阻擋了太陽(yáng)光直接照射到房間,可謂一舉兩得。
。3)足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無(wú)法解決,影響了正常營(yíng)業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問(wèn)題。
(4)除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外,還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改,在36個(gè)房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開(kāi)關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器,從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、廁所等改為11間出租屋,為四合院出租屋安裝雨棚,修補(bǔ)門窗、屋頂,解決出租戶的實(shí)際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解,結(jié)合新技術(shù)、新工藝,嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工,保證了改造工程的質(zhì)量,徹底解決長(zhǎng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問(wèn)題。
三、加強(qiáng)能源管理,杜絕跑冒滴漏。
。1)酒店的電度計(jì)量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯,最高差額達(dá)10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進(jìn)行分析比較,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門的分時(shí)電流,計(jì)算視在功率,做電力平衡測(cè)試,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確,我們對(duì)承包部門的電路進(jìn)行整改,使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量,選用先進(jìn)的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來(lái)的無(wú)謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的燃油鍋爐,由于設(shè)備老化,能耗很高,xx年消耗柴油達(dá)50噸。為了節(jié)約能源,我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀,對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制,根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度,確定開(kāi)、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開(kāi)啟次數(shù),由原來(lái)每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設(shè)備的無(wú)功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問(wèn)題。xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節(jié)約了4噸。
。3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動(dòng),水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營(yíng)業(yè),并且存在很大的消防隱患。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來(lái)水直供,解決了漏水的`問(wèn)題。其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書(shū)》,要求盡快解決。
通過(guò)對(duì)水、電、油等能源的嚴(yán)格管理,減少能源損耗給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,降低營(yíng)運(yùn)成本,提高計(jì)量精度,為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格工程驗(yàn)收。
(1)在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中,我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,制作了平面布置、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖,供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考。在工程招投標(biāo)中,我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底,供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考,(開(kāi)標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差3000多元)。開(kāi)標(biāo)后,又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開(kāi)工。
(2)在會(huì)議廳裝修中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從材料進(jìn)場(chǎng)到施工工藝,安排專人對(duì)裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督,核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預(yù)算書(shū)相符合。對(duì)隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道,按規(guī)范進(jìn)行24小時(shí)加壓試驗(yàn),對(duì)強(qiáng)電線路進(jìn)行耐壓絕緣測(cè)試。對(duì)地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設(shè)都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)理。對(duì)吊頂龍骨的安裝、檢查口的預(yù)留、燈具的安裝,都提出了嚴(yán)格的要求,對(duì)不規(guī)范行為立即責(zé)令整改。根據(jù)會(huì)議廳的特點(diǎn)和需求,精心布置了音響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預(yù)埋,并預(yù)留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會(huì)的音響設(shè)備,進(jìn)行整修、安裝和調(diào)試,為酒店節(jié)省了購(gòu)買調(diào)音臺(tái)、攻放機(jī)、音箱的費(fèi)用。
。3)在會(huì)議廳裝修工程竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算中,對(duì)木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)令整改。除了組織酒店相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收外,還邀請(qǐng)消防部門對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,裝修工程的質(zhì)量達(dá)到了消防規(guī)范的要求。
通過(guò)對(duì)會(huì)議廳裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收和精確的工程結(jié)算,使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,工程造價(jià)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
五、尋找不足之處,提高管理水平。
。1)在部門的日常工作中,提倡愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng),設(shè)法解決問(wèn)題;不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。舉辦技術(shù)講座,對(duì)客房和前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓(xùn),對(duì)部門員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開(kāi)部門例會(huì),學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主,對(duì)部門工作提出意見(jiàn)和建議,對(duì)工作中存在的技術(shù)難題,進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。
(2)雖然在xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī),但是也暴露出不少問(wèn)題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:
、賳T工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;
、诩夹g(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng);
、酃ぷ髦鲃(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。
酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開(kāi)支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20XX年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì),樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,順利完成20XX年的各種工作,F(xiàn)將20XX年的檢驗(yàn)科工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員方面:檢驗(yàn)科目前共有16名專業(yè)技術(shù)人員(其中病理科3名)。正式職工13名,其中一名于今年11月輪轉(zhuǎn)結(jié)束,正式定入我科;臨時(shí)聘用人員3名。
2、科室行政組成:現(xiàn)含病理科、輸血科、檢驗(yàn)科;
檢驗(yàn)科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測(cè)點(diǎn)。在人員少、檢驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外,并負(fù)責(zé)完成高考學(xué)生體檢7000余人次、應(yīng)征青年入伍體檢約800人次以及社會(huì)團(tuán)體體檢約2000人次。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱情的對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量,我科各室人員努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控等工作,確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。
在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本,耐心地向病人解釋,和病人說(shuō)明原因,取得病人的認(rèn)可,重新留取標(biāo)本。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上,大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設(shè):
去年我科建立了微生物實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)(LIS)。為加強(qiáng)我科微生物室的專業(yè)技術(shù)的提高,我科去年派了一人進(jìn)修學(xué)習(xí),今年繼續(xù)派出一人前往省級(jí)醫(yī)院進(jìn)行微生物檢驗(yàn)的規(guī)范化培訓(xùn),并都已返回科室正常上班,從而為我科微生物檢驗(yàn)有了一定的人才保障;隨著我科實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)的使用,逐漸積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率,也為防范醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、20XX年,我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗(yàn)工作外,并積極參與醫(yī)院的全國(guó)中醫(yī)藥示范單位的評(píng)審及醫(yī)院中醫(yī)藥干預(yù)IGT科研項(xiàng)目的篩檢工作,順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會(huì)團(tuán)體的體檢工作。
2、截止11月底,全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到8626479元(不包含體檢),較去年同期增長(zhǎng)31、487%,共檢測(cè)樣本120941人次,較去年增長(zhǎng)16、801%,人均9303人次,同比人均增長(zhǎng)6、894%。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認(rèn)真檢測(cè),保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出,對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善;檢驗(yàn)科的工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患,并會(huì)常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中我科工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)等,嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
3、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對(duì)出現(xiàn)各類故障,認(rèn)真研究,積極應(yīng)對(duì),及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題,保證我科各類儀器的正常運(yùn)行,從而保證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出的及時(shí)性。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的'準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制,同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī),充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床,我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗(yàn)中心協(xié)調(diào),處理好相關(guān)問(wèn)題。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求,堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目的開(kāi)展,今年我科新增的檢驗(yàn)項(xiàng)目是胱抑素C,為臨床了提供更加靈敏的腎功能監(jiān)測(cè);并且為了滿足臨床需求,檢驗(yàn)科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,加強(qiáng)與第三方實(shí)驗(yàn)室的合作,將我院目前無(wú)條件完成的檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行委托檢驗(yàn)。
五、存在的問(wèn)題
1、實(shí)驗(yàn)室房屋設(shè)施不合理,只能等醫(yī)院的改擴(kuò)建工程完成后才能進(jìn)行合理化的設(shè)計(jì);
2、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn);部分檢驗(yàn)專業(yè)成員進(jìn)修學(xué)習(xí)等機(jī)會(huì)較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
3、個(gè)別專業(yè)設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4、科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升,須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
結(jié)尾:20XX年工作計(jì)劃:
1、我們將繼續(xù)按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各種工作,包括各種儀器使用記錄等,工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn),按照建立的各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式,提高工作效率,降低工作成本;
3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)派出人員進(jìn)修或者各種開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)科室內(nèi)部學(xué)習(xí),不斷提高我科工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí),為科室工作及檢驗(yàn)人可持續(xù)發(fā)展,不斷提高檢驗(yàn)?zāi)芰Γ瑸榕R床提供可靠的檢驗(yàn)結(jié)果。
4、加強(qiáng)管理。加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理,嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生;加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,減少患者的投訴,造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍;進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理,以滿足工作所需,又不至于造成浪費(fèi)。
總之,在過(guò)去的一年內(nèi),我科取得了不少成績(jī),但仍然在較多問(wèn)題,在即將到來(lái)的20XX年,我科始終將“及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
【個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
個(gè)人工作總結(jié)樣本03-13
勞動(dòng)保障監(jiān)察的個(gè)人工作總結(jié)02-06
社區(qū)干部個(gè)人工作總結(jié)范文04-07
教師個(gè)人工作總結(jié)03-13
人力資源個(gè)人工作總結(jié)12-15
組工干部個(gè)人工作總結(jié)01-14
IT個(gè)人年終工作總結(jié)11-15
安全員個(gè)人工作總結(jié)范文06-01