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超市表彰大會(huì)發(fā)言稿
超市表彰大會(huì)發(fā)言稿
在今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上，有一個(gè)節(jié)目深深地打動(dòng)了我們每位觀(guān)眾的心，那就是《千手觀(guān)音》，打動(dòng)我們的，不僅僅是因?yàn)槟莾?yōu)美的動(dòng)作和整齊的旋律，更因?yàn)槲璧杆虐l(fā)出來(lái)的一種精神，一種身殘志堅(jiān)的執(zhí)著和對(duì)美好生活的向往和渴望，
超市表彰大會(huì)發(fā)言稿
。節(jié)目最后的一句話(huà)可能大家還記憶猶新：“愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言�！�
是的，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè)，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體，回首昨日，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹�(huà)是這么說(shuō)的，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。面對(duì)這一切，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動(dòng)。
是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。于是我重新振作起來(lái)，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂(lè)，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶�，人生因�(yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來(lái)，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄。
后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)。愛(ài)，是我們共同的語(yǔ)言!
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹(shù)立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營(yíng)業(yè)員"!最好的營(yíng)業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠(chéng)心、愛(ài)心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。我們都是全福元優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念、更專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場(chǎng)上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會(huì)、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。
我深信，西單商場(chǎng)將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè)、最高效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù)!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"輝煌的西單商場(chǎng)"。
超市表彰大會(huì)發(fā)言稿
大家上午好。我是來(lái)自***組的xx-x，今天能在大會(huì)上發(fā)言，我感到莫大的榮幸。漫游長(zhǎng)江，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，才知道什么是熱情服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!
我要感謝王老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo)，連日來(lái)，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo)，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力，是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶微笑，來(lái)到老城時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!
作為一名老城的員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以?xún)?yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌，讓顧客希冀而來(lái)、滿(mǎn)意而去把到老城購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛(ài)，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào)。
古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于校超市無(wú)小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，更需要我們提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作，奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)老城的形象和榮譽(yù)，開(kāi)創(chuàng)老城更加美好的未來(lái)!
超市表彰大會(huì)發(fā)言稿
我首先向大家報(bào)告一下我們超市這幾天的營(yíng)業(yè)情況，愛(ài)心超市自6月7日我們開(kāi)始營(yíng)業(yè)以愛(ài)心卡的方式發(fā)放衣物，到現(xiàn)在為止我們已經(jīng)回收愛(ài)心卡達(dá)60余張，折算人民幣2103元 12號(hào)我們開(kāi)始對(duì)外出售，這短短的6天里我們的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)達(dá)到845元，這些總共加起來(lái)達(dá)到2947元，我們資助的實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2947，可以說(shuō)我們?nèi)〉瞄_(kāi)門(mén)紅。也說(shuō)明了我們學(xué)校的學(xué)生需要這方面的幫助，需要有這樣的一個(gè)組織來(lái)做這樣一件事情，而我們就恰恰事做這件事情的人，我提議我們首先為自己鼓掌。
從今年三月份開(kāi)始組建愛(ài)心超市以來(lái)我們的得到了學(xué)校各部門(mén)的支持，是學(xué)工部，學(xué)生資助管理中心，也得到了學(xué)校廣大師生的大力支持，為期兩天的募捐我們就募集衣物達(dá)兩萬(wàn)余件，而且現(xiàn)在每天都有人不斷的往愛(ài)心超市送衣物。自強(qiáng)社的成員和我們超市的志愿者也付出了辛勤的努力，今天晚上我將會(huì)對(duì)這一系列的事情做一個(gè)比較全面的總結(jié)，對(duì)我們工作中的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)、存在問(wèn)題進(jìn)行剖析，為以后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn);最后我會(huì)對(duì)以后的工作進(jìn)行一下展望，
《超市表彰大會(huì)發(fā)言稿》(http://www.oriental01.com)。有一批做事積極的志愿者涌現(xiàn)出來(lái)，今天在此對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行表彰。
二、工作的總結(jié)
下面我再說(shuō)一下關(guān)于前期工作的總結(jié)，對(duì)我們工作中的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)、存在問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的剖析。
我們每個(gè)志愿者在工作中做了很多的努力和付出。
(一)群策群力：超市的每一項(xiàng)工作制度的制定、每一個(gè)新想法的實(shí)施、每一個(gè)工作難點(diǎn)的突破、每一次會(huì)議的討論，全部都是讓大家集思廣益，多多提想法和意見(jiàn)。在工作中不做專(zhuān)權(quán)專(zhuān)斷的事，形成一種自由的工作氛圍。可以說(shuō)我們現(xiàn)在已經(jīng)形成一種比較民主的氛圍。
(二)節(jié)儉：自己動(dòng)手豐衣足食超市內(nèi)沒(méi)有任何奢侈品，做每一件事都以簡(jiǎn)樸為標(biāo)準(zhǔn)。包括超市內(nèi)部裝飾，像掛帽子和包包的架子和掛鉤都是自己親手做的，試衣間也是不花一分錢(qián)自己動(dòng)手做的，還有辦公室的窗簾，電腦、辦公桌椅也都是從資產(chǎn)處借的，還有其它的一些物品，我們都是盡可能的去節(jié)儉。因?yàn)槲覀冏?愛(ài)心超市本來(lái)就是要為貧困生等廣大師生服務(wù)的。
(三)積極奉獻(xiàn)：志愿者們?yōu)槌蟹瞰I(xiàn)了時(shí)間、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，每個(gè)人都很配合超市的工作，這樣在工作中我們做起來(lái)順手很多，這也說(shuō)明大家對(duì)超市很關(guān)心、很認(rèn)同我們的這份愛(ài)心事業(yè)。還有的志愿者為超市的工作而丟失了很多的學(xué)習(xí)時(shí)間，畢竟我們前期的工作量很大。不過(guò)我希望在座的每個(gè)人都不要掛科，我覺(jué)得我們超市的每個(gè)人應(yīng)該是做事強(qiáng)，學(xué)習(xí)也不差。
(四)得到鍛煉，收獲快樂(lè)：我們?cè)谧耐瑢W(xué)可能以前都未做過(guò)類(lèi)似的事情，在做的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)到很多東西，包括怎么樣做事，怎么與人相處，在學(xué)習(xí)之余找到另外的一個(gè)天地讓我們施展我們的青春和熱情，讓自己成為一個(gè)對(duì)別人有用的人，而不僅僅是會(huì)讀書(shū)的人。我覺(jué)得，在學(xué)不僅僅是一個(gè)頒發(fā)文憑的地方，更是一個(gè)初步體驗(yàn)社會(huì)，經(jīng)歷一些事情的地方，是一個(gè)我們可以得到鍛煉和快速成長(zhǎng)的地方。愛(ài)心超市正是這樣的一個(gè)地方，我們大家一起在摸索中前行，并肩作戰(zhàn)，共同為大學(xué)的回憶增加一份色彩。同時(shí)，我們?cè)谝黄鹱鍪乱彩且粋�(gè)很快樂(lè)的事情，我感覺(jué)超市的每個(gè)人都很好，真的，大家在一起相處的很融洽。一起在洗衣房收拾和運(yùn)送衣物，一起在超市內(nèi)整理衣物，一起裝扮我們怕辦公室和營(yíng)業(yè)大廳，一起為宣傳條幅割字，等等等等，雖然大家相識(shí)不過(guò)三個(gè)月，但快樂(lè)的記憶很多很多。和大家一起做事我感到很開(kāi)心，真的。
我們的工作沒(méi)有模式可循，靠大家的想法才能把愛(ài)心超市做出特色來(lái)。在工作中也難免會(huì)存在一些問(wèn)題。
首先就是，財(cái)務(wù)的管理，我們的財(cái)務(wù)體制未健全，財(cái)務(wù)部的每一個(gè)成員都已經(jīng)很認(rèn)真地在做事，我相信經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)大家的細(xì)心，會(huì)把財(cái)務(wù)做的準(zhǔn)確化、透明化，避免不良問(wèn)題的發(fā)生。在收銀方面，每位值班者要保管好現(xiàn)金，做好記帳工作，每位財(cái)務(wù)部的成員要把帳目核對(duì)做好，在以上的工作中要大家多多細(xì)心，希望任何人不要有私心，出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的話(huà)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們會(huì)把其從超市志愿者里除名，并視情節(jié)作全校通報(bào)批評(píng)。財(cái)務(wù)部也要準(zhǔn)備好做每季的財(cái)務(wù)季度報(bào)告，做好財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理。
其次是，營(yíng)業(yè)部的值班人員的出勤率問(wèn)題。有少數(shù)志愿者并未按排班表值班，有些是有事，有事的話(huà)要請(qǐng)假，還有一些是根本就沒(méi)來(lái)值過(guò)班，我希望營(yíng)業(yè)部的三個(gè)部長(zhǎng)盡快把6月5日至6月17日這半個(gè)月來(lái)的值班情況做一下統(tǒng)計(jì)，把一些退出的志愿者從名單里排除，重新做出一個(gè)調(diào)整方案。營(yíng)業(yè)部的部長(zhǎng)們也要經(jīng)常去超市走走，全面負(fù)責(zé)值班考勤、財(cái)務(wù)交接、內(nèi)部衛(wèi)生、新貨上架等工作。營(yíng)業(yè)部的部長(zhǎng)要對(duì)營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況熟悉，增加與本部成員的聯(lián)系與溝通。
第三，秘書(shū)處要規(guī)劃自己在這個(gè)月和暑期開(kāi)學(xué)來(lái)了以后的工作，把每項(xiàng)職責(zé)積極主動(dòng)地做好，切實(shí)起到一個(gè)愛(ài)心超市的核心作用。各項(xiàng)工作、會(huì)議都要組織好備案的工作。各個(gè)部門(mén)的考核和監(jiān)督都要做好，具體的詳細(xì)操作要做出來(lái)。做好超市的對(duì)外宣傳工作，維持良好的對(duì)外形象。秘書(shū)處的每個(gè)人員，特別是部長(zhǎng)，平時(shí)多在超市呆一會(huì)，與外聯(lián)部、營(yíng)業(yè)部、財(cái)務(wù)部做好工作交流;本部?jī)?nèi)部要定期召開(kāi)會(huì)議，作好工作規(guī)劃，而不僅僅是被動(dòng)地配合其它部門(mén)和各經(jīng)理的工作。所有的工作在超市辦公室的電腦上做好一個(gè)全面完整的備案，要拿的出東西來(lái)。希望秘書(shū)處認(rèn)真考慮我剛才說(shuō)的幾點(diǎn)工作意見(jiàn)。
第四，是關(guān)于外聯(lián)部的。外聯(lián)部前期的工作是我?guī)е蠹乙黄鹱龅�，已�?jīng)做了一些時(shí)間了，所以我希望以后的工作中你們自己可以獨(dú)立的去做工作，找尋更多的機(jī)會(huì)去拉更多的贊助，這樣我們做事的資金會(huì)充足一點(diǎn)，不像現(xiàn)在這么拮據(jù)。還有就是，我希望外聯(lián)部部長(zhǎng)切實(shí)負(fù)責(zé)起來(lái)，雖然很忙也要盡可能把更多心思投入進(jìn)來(lái)，主動(dòng)帶領(lǐng)外聯(lián)部的成員把工作做好，要起到一個(gè)模范帶頭的作用。對(duì)于以后的工作，也要有一個(gè)詳細(xì)的工作規(guī)劃，而不是像前期那樣由我來(lái)告訴大家什么時(shí)間去做哪份外聯(lián)，一定要做出一個(gè)規(guī)劃來(lái)。
每個(gè)部的工作都存在一些問(wèn)題，這是在前期工作中不可避免的，希望大家把我的意見(jiàn)好好想一想，針對(duì)本部門(mén)的實(shí)際情況，大家共同努力把工作做的更好。我相信大家，相信每一位志愿者。
三、工作展望
講了以上這么多，下面我在發(fā)言的最后對(duì)以后的工作進(jìn)行一下展望。
第一，我們以后每學(xué)年進(jìn)行兩次募捐活動(dòng)，一次在南湖校區(qū)，一次在首義校區(qū)，之所以擴(kuò)展到首義校區(qū)是因?yàn)�，在中南論壇上有首義校區(qū)的同學(xué)發(fā)帖說(shuō)希望我們到那邊去，有很衣物要捐。第二，下學(xué)期我們還會(huì)組織義賣(mài)的活動(dòng)，集中一個(gè)時(shí)間賣(mài)出大批的衣物，加快我們超市的物資流動(dòng)，調(diào)整庫(kù)存量，具體的方案暑期開(kāi)學(xué)來(lái)了以后會(huì)做出來(lái)。第三，暑期時(shí)我會(huì)和外聯(lián)部的幾個(gè)留校的同學(xué)一起去拉外聯(lián)，主要想是跟湖北慈善一起合作，與外界有更多的交流，同時(shí)也為超市做更多的對(duì)外宣傳。這樣把物資拉過(guò)來(lái)以后，可以開(kāi)拓我們超市的貨源，增加書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品、生活用品等其它方面的物品種類(lèi)，使?fàn)I業(yè)不僅僅地限于主要是衣物，豐富我們的營(yíng)業(yè)產(chǎn)品第四，我們?cè)谑钇谶^(guò)后，新生開(kāi)學(xué)的時(shí)間會(huì)開(kāi)通綠色迎新服務(wù)工作，給通過(guò)綠色通道進(jìn)入我校的貧困學(xué)生發(fā)放愛(ài)心卡，到我們愛(ài)心超市領(lǐng)取軍訓(xùn)服、被褥、衣物等，我們到時(shí)會(huì)做好相關(guān)的接待新生、家長(zhǎng)的工作。
第五，是關(guān)于愛(ài)心超市內(nèi)部人員的獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題。首先超市會(huì)適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展一些內(nèi)部的聯(lián)誼活動(dòng)，組織大家去一個(gè)什么地方玩一下、一起包包餃子、或者組織一個(gè)排球賽什么的，提供給大家一些親密交流的平臺(tái)。主要目地就是讓超市的每個(gè)人深切地感受到是在一個(gè)集體的大家庭，感受共同的快樂(lè)，感受共同的關(guān)心，工作中可以和諧相處。采用湖北慈善對(duì)志愿者發(fā)放“優(yōu)秀愛(ài)心慈善志愿者”的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正為愛(ài)心超市作出貢獻(xiàn)的部門(mén)負(fù)責(zé)人我們會(huì)頒發(fā)優(yōu)秀部門(mén)負(fù)責(zé)人證書(shū)，我們會(huì)和湖北慈善總會(huì)協(xié)有關(guān)志愿者獎(jiǎng)勵(lì)的問(wèn)題，我們一定會(huì)讓我們志愿者得到你應(yīng)該得到的屬于你自己的榮譽(yù)，
最后我想說(shuō)的是超市的前期工作我們事相當(dāng)成功的，但未來(lái)還很長(zhǎng)，我希望咱們能共同努力在愛(ài)心超市施展我們的才華和熱情，為超市繼續(xù)好好做事。我相信愛(ài)心超市會(huì)變得的更好，我們不會(huì)辜負(fù)羅老師對(duì)我們的關(guān)心與指導(dǎo)，也不會(huì)讓支持幫助過(guò)我們的人失望。
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