高效能團(tuán)隊(duì)的特征
高效的團(tuán)隊(duì)都有哪些特征呢?你知道嗎?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生為大家?guī)淼年P(guān)于高效的團(tuán)隊(duì)的特征!
高效能團(tuán)隊(duì)的特征
中國(guó)文字表示的“團(tuán)隊(duì)”,是指有“口”、“才”和“耳”的一群“人”組成的組織,而只講不聽、只講不做、不聽不做的一群人構(gòu)成的只是團(tuán)伙,
高效能團(tuán)隊(duì)的特征
。德國(guó)科學(xué)家瑞格爾曼做了一個(gè)拉繩實(shí)驗(yàn),
參與測(cè)試者被分成了4個(gè)組,每組人數(shù)分別為1人、2人、3人和8人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩,同時(shí)用靈敏的測(cè)力器分別測(cè)量拉力。測(cè)量的結(jié)果有些出乎人們的意料:2人組的拉力只為單獨(dú)拉繩時(shí)2人拉力總和的95%;3人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)3人拉力總和的85%;而8人組的拉力則降到單獨(dú)拉繩時(shí)8人拉力總和的49%。
這說明,人在一起不一定能發(fā)揮出個(gè)人最大的潛力。而要改變這種情況,就必須把團(tuán)伙變成團(tuán)隊(duì)。
研究表明一些高效團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)他們都具有以下特征,
清晰的目標(biāo)
他們都很清楚自己做事的目標(biāo),并堅(jiān)信這一目標(biāo)包含著重大的意義和價(jià)值。在有效的團(tuán)隊(duì)中,成員愿意清楚地知道希望做什么工作,以及他們?cè)鯓庸餐ぷ鞑拍茏罱K完成任務(wù)。
如果你只是提出一個(gè)建議:“我有一個(gè)好主意,咱們來創(chuàng)建一個(gè)公司吧!但是具體做什么,這我還沒有想清楚,不過我認(rèn)為這一定是個(gè)好主意。”那就讓人感覺不到其中的.任何意義,讓人摸不著頭腦,更不知道該怎樣行動(dòng)。
設(shè)想一下,如果還沒有確定公司經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),那么誰(shuí)會(huì)為一個(gè)前途渺茫的事情去浪費(fèi)時(shí)間呢?可是有些時(shí)候,一些經(jīng)理人就是僅僅因?yàn)橄嘈?ldquo;這是個(gè)好主意”而組建團(tuán)隊(duì)。然而,最終往往使“好主意”變成“壞主意”。
相關(guān)的技能
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)多是由一群有能力的成員組成的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力是團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上如果能夠良好合作,那么出色完成任務(wù)的可能性就很大。
研究發(fā)現(xiàn),高效團(tuán)隊(duì)通常離不開三種技能的人:一個(gè)人出主意,有一個(gè)人訂計(jì)劃,有一個(gè)人實(shí)施。
有一個(gè)成語(yǔ)叫“狼狽為奸”,狼善奔襲,狽善計(jì)謀,狼依靠狽的頭腦,狽依靠狼的體能,二者合力,干起壞事來無(wú)往不勝,
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《高效能團(tuán)隊(duì)的特征》(http://www.oriental01.com)。所以,這個(gè)成語(yǔ)本意是個(gè)十足的貶義詞。但是,華為公司創(chuàng)始人任正非卻給這個(gè)詞賦予了新的解讀,他所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)理念之一就是“狼狽文化”,他要求華為內(nèi)部要形成“狼狽組合”。既要富有進(jìn)攻性的狼,又要有精于算計(jì)的狽,真正實(shí)現(xiàn)前線市場(chǎng)員工的“狼性”和后方支援員工的“狽性”之間的互補(bǔ)。正是這種緊密團(tuán)結(jié)、高度協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念,使得華為的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟,實(shí)力強(qiáng)悍。他們從簽合同到實(shí)際供貨只需要短短四天時(shí)間,這種極高的效率不僅讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心寒,也讓客戶驚嘆。相互的信任
成員間相互信任是高效團(tuán)隊(duì)的顯著特征。每個(gè)成員對(duì)其他人的品格和能力都確信不疑。信任的直接好處是降低內(nèi)耗,減少為了防備而產(chǎn)生的監(jiān)督和控制成本。但是信任這種東西是最脆弱的,需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng),但又很容易被破壞。
信任交換信任,不信任換來的也是不信任。組織文化和管理層的行為對(duì)形成相互信任的群體氛圍很有影響。如果組織崇尚開放、誠(chéng)實(shí)、協(xié)作的辦事原則,同時(shí)鼓勵(lì)員工的參與和自主性,它就比較容易形成信任的環(huán)境。
一致的承諾
高效的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)和承諾,他們甘于奉獻(xiàn),為了能使團(tuán)隊(duì)獲得成功,他們甘愿做任何事情,愿意為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而調(diào)動(dòng)和發(fā)揮自己的最大潛能。他們把自己屬于該群體的身分看作是自我的一個(gè)重要方面。
良好的溝通
這是高效團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn)。群體成員擁有暢通的信息交流渠道,有利于信息資源的充分利用,有助于提高工作效率。管理層和團(tuán)隊(duì)成員之間的順暢溝通,有利于消除誤解。使團(tuán)隊(duì)成員能迅速而準(zhǔn)確地了解管理層的想法。
如果領(lǐng)導(dǎo)1人,需要溝通的關(guān)系數(shù)為1,增到5人時(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要溝通的關(guān)系數(shù)就猛增到15。一些團(tuán)隊(duì)的忙亂,正是把許多本可用于工作的時(shí)間和精力,用到了傳遞、澄清各種信息、平衡、協(xié)調(diào)各種人際矛盾與縱橫交錯(cuò)的關(guān)系上。因此,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),既要盡可能減少冗員,又要通過有效溝通來提高效率,做到反應(yīng)迅速,指揮靈便。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不一定非得指示或控制團(tuán)隊(duì),高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往擔(dān)任著教練和后盾的角色,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持,但并不試圖去控制它。有效的領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確地給成員指出團(tuán)隊(duì)的前途和命運(yùn),鼓舞成員的信心,讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共渡難關(guān)。
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